Khả năng truy cập Kỹ thuật số

Cam kết về khả năng Truy cập Kỹ thuật số của Radisson Hotels

Là một thành viên của World Sustainable Hospitality Alliance (Hiệp hội Dịch vụ lưu trú Bền vững Toàn cầu), Radisson Hotels hướng đến việc cung cấp trải nghiệm trực tuyến tích cực cho tất cả các khách của chúng tôi, đồng thời cố gắng thúc đẩy khả năng truy cập và hòa nhập. Mục tiêu của chúng tôi là cho phép khách hàng thu thập thông tin và giao dịch kinh doanh thành công qua trang web của chúng tôi và các nền tảng công nghệ khác. Chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng trực tuyến của mình cho tất cả mọi người bằng việc áp dụng các tiêu chuẩn về khả năng truy cập có liên quan.

Chúng tôi hoàn toàn tin rằng mọi người đều có quyền được cung cấp và truy cập Internet, đồng thời cam kết cung cấp các điểm tương tác truy cập đến phạm vi khán giả rộng nhất có thể trong mọi trường hợp và khả năng. Chúng tôi hướng đến mục tiêu tuân thủ chặt chẽ nhất có thể với Nguyên tắc về Khả năng truy cập Nội dung trang web (WCAG) từ World Wide Web Consortium (W3C) đối với khả năng truy cập nội dung trang web. Các nguyên tắc nêu trên giải thích cách phổ cập nội dung trang web đến cho mọi người theo nhiều nhu cầu khác nhau. Tuân thủ theo những nguyên tắc này giúp chúng tôi đảm bảo rằng trang web có khả năng truy cập đến nhiều người dùng khuyết tật nhất, chẳng hạn như người bị suy giảm thị lực, khiếm thị, người khuyết tật vận động, khiếm khuyết nhận thức, v.v.


Tài liệu

Hãy tải xuống tài liệu để hiểu rõ hơn về khả năng truy cập đến từ các điểm tương tác của chúng tôi (chỉ có bản tiếng Anh):

- Báo cáo tuân thủ về khả năng truy cập dành cho trang web thương mại điện tử của chúng tôi

- Báo cáo tuân thủ về khả năng truy cập dành cho ứng dụng di động trên iOS của chúng tôi

- Báo cáo tuân thủ về khả năng truy cập dành cho ứng dụng di động trên Android của chúng tôi

- Báo cáo kỹ thuật EN 301 549 về yêu cầu khả năng truy cập


Phản hồi

Bất chấp nỗ lực của chúng tôi trong việc hỗ trợ mọi người sử dụng trang web theo nhu cầu của mình, có thể vẫn có một số trang hoặc phần không thể truy cập được hoàn toàn hoặc đang trong quá trình phát triển để có thể truy cập. Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện khả năng truy cập của mình thông qua việc bổ sung, cập nhật và nâng cao các tùy chọn và tính năng, phát triển và tiếp thu công nghệ mới cũng như tham gia vào các sáng kiến do World Sustainable Hospitality Alliance thúc đẩy.

Nếu quý khách có gặp bất kỳ khó khăn nào khi sử dụng trang web này do bất kỳ vấn đề nào về khả năng truy cập hoặc nếu quý khách có đề xuất hoặc nhận xét để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau: customercare@radissonhotels.com