A reflection of the earth in a water drop, which is sitting on a leaf.

Health & Safety

Misiunea noastră este de a asigura un mediu curat și sigur prin protocoale de sănătate și siguranță

Deoarece epidemia de COVID-19 continuă și lumea evoluează spre noua normalitate, Radisson Hotels își continuă eforturile proactive pentru a asigura siguranța și bunăstarea oaspeților săi. 

Protocoale de siguranță RHG

Ca parte a Protocolului de siguranță al Radisson Hotels, prioritatea noastră principală este menținerea celor mai înalte niveluri de siguranță în conformitate cu reglementările locale din fiecare țară. Măsurile de prevenire includ dezinfectarea tuturor punctelor cheie de intrare, inclusiv a zonelor de bufet și a punctelor de contact din zonele publice. Un serviciu personalizat fără contact este oferit în toate proprietățile noastre, ori de câte ori este posibil. Starea de sănătate a membrilor echipei noastre este monitorizată, iar aceștia primesc periodic cursuri de prevenire a infectării cu COVID. În plus, monitorizăm în permanență calitatea aerului din interior, iar unele hoteluri selecționate adaugă contoare de CO2 în zone precum sălile de întruniri și centrele de fitness.

Testare PCR

Pentru a facilita călătoria de întoarcere, hotelurile Radisson sunt în măsură să direcționeze oaspeții către o locație de testare PCR ușor accesibilă și la prețuri accesibile. În plus, hotelurile selectate vor oferi teste PCR la fața locului pentru grupuri sau persoane individuale, sau teste PCR de autoeșantionare prin intermediul partenerilor specializați ai grupului.

Acces la asistență medicală pentru liniștea dvs

Echipele noastre hoteliere sunt pregătite să vă ajute pentru a asigura siguranța și bunăstarea tuturor. Ca parte a eforturilor noastre continue de a-i ajuta pe oaspeții noștri să se bucure de o ședere relaxată la noi, hotelurile noastre pot oferi informații despre asistența și sprijinul medical disponibil la nivel local. Dacă dvs. sau cineva din grupul dvs. de călătorie se simte rău, membrii echipei noastre vor face tot ce le stă în putință pentru a-i pune pe oaspeți în legătură cu cele mai bune resurse disponibile la nivel local și cu consilierii medicali locali. Echipa noastră vă poate sfătui cu privire la cele mai apropiate farmacii și magazine pentru a cumpăra truse de echipament de protecție personală, măști și alte articole medicale necesare.

Flexibilitate în ceea ce privește anularea

Ne actualizăm constant politica globală de anulare, pentru a vă oferi cât mai multă flexibilitate și confort de planificare cu putință. Politica noastră face obiectul reglementărilor locale și modificărilor juridice aplicabile unităților hoteliere. Vedeți mai mult în această pagină.

Sfaturi de călătorie

Pentru a vă ajuta să fiți la curent cu restricțiile și liniile directoare la nivel mondial, dorim să vă împărtășim un instrument util al publicației Travel Weekly. Găsiți informații actualizate despre reglementările de intrare din întreaga lume, inclusiv cerințele de carantină, restricțiile de călătorie, testele sau documentele necesare. Ajustați filtrele și vedeți ce trebuie să faceți și ce trebuie să luați cu dvs. în funcție de pașaport, de țara de plecare și de destinația dvs. Declinare a responsabilității: Vă rugăm să vă asigurați că sunteți la curent cu reglementările actuale privind călătoriile din țara dvs. și din țara pe care intenționați să o vizitați, deoarece restricțiile, regulile și reglementările sunt în continuă schimbare. Radisson Hotels nu este responsabil pentru informațiile și conținutul din Harta regulilor de intrare COVID a publicației Travel Weekly.

A new 10-step protocol for meeting and event spaces is currently being introduced to our hotels. New cleaning and disinfection procedures, increased attention to safety in communal spaces, protective equipment, and updated training for team members are included in the new protocols. All our worldwide locations are being briefed on these protocols and strongly encouraged to implement them. These protocols describe specific processes and measures that are designed to make you feel confident when you visit us. Read the outlined steps below or watch the video with more details.

Our hotels’ 10-step cleaning and safety protocol for Meetings & Events

To provide a safe and clean environment for your next conference or social gathering, we’ve also implemented a 10-step process to thoroughly sanitize our hotel meeting spaces and to follow physical distancing protocols. Your well-being is our priority so that you can meet with peace of mind.
A drawn illustration of a guest safely handing a their coat to a hotel employee.

1. Personal belongings

Ensure the safe handling of personal belongings in designated areas.

A drawn illustration of a conference attendee using a hand sanitizing station near meeting & event space.

2. Sanitizing stations

Install stations with alcohol-based hand sanitizer and gloves in hotel public areas and meeting and event spaces.

A drawn illustration of hotel workers cleaning meeting & event space.

3. Increase cleaning and disinfecting

Increase cleaning and disinfection frequency of all hotel areas, paying special attention to high-touch items.

A drawn illustration of clean air coming from a vent and circling around the meeting & event space.

4. Air circulation

Improve air circulation processes to increase air quality.

A drawn illustration of a hotel door with a hang tag indicating the meeting & event space has been cleaned.

5. Door hangers

Display door hanger with cleaning and disinfecting information in each meeting room.

A drawn illustration of a hotel employee disinfecting frequently used stationary items.

6. Disinfect box

Place a “disinfect box" in meeting rooms for used stationary items and disinfect them after events.

A drawn illustration of guests sitting in a conference room with the tables 6 feet apart.

7. Physical distancing

Ensure physical distancing in meeting and event facilities.

A drawn illustration of a conference organizer contacting the hotel event manager during a meeting or event.

8. Event manager contact

Ensure your hotel event manager is available for contact directly through your own device, to assist with your requests during the event.

A drawn illustration of food and beverage items individually packaged for a meeting/event.

9. Food safety

Adhere to the strict safety procedures while serving all food and beverages.

A drawn illustration of hotel employee cleaning a coffee machine located in the meeting & event space.

10. Coffee machines

Frequently clean and disinfect coffee machines.