A reflection of the earth in a water drop, which is sitting on a leaf.

Health & Safety

Misiunea noastră este de a asigura un mediu curat și sigur prin protocoale de sănătate și siguranță

Deoarece epidemia de COVID-19 continuă și lumea evoluează spre noua normalitate, Radisson Hotels își continuă eforturile proactive pentru a asigura siguranța și bunăstarea oaspeților săi. 

Protocoale de siguranță RHG

Ca parte a Protocolului de siguranță al Radisson Hotels, prioritatea noastră principală este menținerea celor mai înalte niveluri de siguranță în conformitate cu reglementările locale din fiecare țară. Măsurile de prevenire includ dezinfectarea tuturor punctelor cheie de intrare, inclusiv a zonelor de bufet și a punctelor de contact din zonele publice. Un serviciu personalizat fără contact este oferit în toate proprietățile noastre, ori de câte ori este posibil. Starea de sănătate a membrilor echipei noastre este monitorizată, iar aceștia primesc periodic cursuri de prevenire a infectării cu COVID. În plus, monitorizăm în permanență calitatea aerului din interior, iar unele hoteluri selecționate adaugă contoare de CO2 în zone precum sălile de întruniri și centrele de fitness.

Testare PCR

Pentru a facilita călătoria de întoarcere, hotelurile Radisson sunt în măsură să direcționeze oaspeții către o locație de testare PCR ușor accesibilă și la prețuri accesibile. În plus, hotelurile selectate vor oferi teste PCR la fața locului pentru grupuri sau persoane individuale, sau teste PCR de autoeșantionare prin intermediul partenerilor specializați ai grupului.

Acces la asistență medicală pentru liniștea dvs

Echipele noastre hoteliere sunt pregătite să vă ajute pentru a asigura siguranța și bunăstarea tuturor. Ca parte a eforturilor noastre continue de a-i ajuta pe oaspeții noștri să se bucure de o ședere relaxată la noi, hotelurile noastre pot oferi informații despre asistența și sprijinul medical disponibil la nivel local. Dacă dvs. sau cineva din grupul dvs. de călătorie se simte rău, membrii echipei noastre vor face tot ce le stă în putință pentru a-i pune pe oaspeți în legătură cu cele mai bune resurse disponibile la nivel local și cu consilierii medicali locali. Echipa noastră vă poate sfătui cu privire la cele mai apropiate farmacii și magazine pentru a cumpăra truse de echipament de protecție personală, măști și alte articole medicale necesare.

Flexibilitate în ceea ce privește anularea

Ne actualizăm constant politica globală de anulare, pentru a vă oferi cât mai multă flexibilitate și confort de planificare cu putință. Politica noastră face obiectul reglementărilor locale și modificărilor juridice aplicabile unităților hoteliere. Vedeți mai mult în această pagină.

Sfaturi de călătorie

Pentru a vă ajuta să fiți la curent cu restricțiile și liniile directoare la nivel mondial, dorim să vă împărtășim un instrument util al publicației Travel Weekly. Găsiți informații actualizate despre reglementările de intrare din întreaga lume, inclusiv cerințele de carantină, restricțiile de călătorie, testele sau documentele necesare. Ajustați filtrele și vedeți ce trebuie să faceți și ce trebuie să luați cu dvs. în funcție de pașaport, de țara de plecare și de destinația dvs. Declinare a responsabilității: Vă rugăm să vă asigurați că sunteți la curent cu reglementările actuale privind călătoriile din țara dvs. și din țara pe care intenționați să o vizitați, deoarece restricțiile, regulile și reglementările sunt în continuă schimbare. Radisson Hotels nu este responsabil pentru informațiile și conținutul din Harta regulilor de intrare COVID a publicației Travel Weekly.

Cleaning & Disinfection

Radisson Hotel Group’s enhanced cleaning and disinfection guidelines have been developed in collaboration with Diversey, a global hygiene solutions provider, by uniting best-in-class cleaning and hygiene solutions with reinforced protocols and patented technology designed for healthcare.

Hotels that have been validated by SGS during their certification for the Radisson Hotels Safety Protocol generally use hospital-grade cleaning products and have been advised to follow enhanced cleaning and disinfection procedures in all areas of the hotel, as illustrated below.

Guest room

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Guest room high-touch items are thoroughly cleaned daily and disinfected after each check-out. Included as a minimum:

  • AC controller
  • Armchairs’ armrest
  • Coffee machine
  • Door handles
  • Furniture handles
  • Lamps and all light switches
  • Minibars (locked)
  • Phone TV remote
  • Room accessories (kettles, iron, hairdryer)
  • Switches
  • Tabletops
  • Safe
  • Bathroom sink and taps
  • Toilet seat, flush, splash wall, toilet brush
  • Shower control taps
  • Showerhead

Reception and lobby

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Reception and lobby high-touch items are disinfected every 4 hours. The reception counter and credit card machines are disinfected after every guest. All room keycards are disinfected before being handed to the guest. The following are included as a minimum:

  • Armchairs
  • Door handles
  • Handrails Lift buttons
  • Credit card machines
  • Pens
  • Telephone
  • Room key card
  • Tables
  • Trash bins
  • Vending machine

Cine este SGS?

SGS este cea mai importantă companie de inspectare, verificare, testare și certificare din lume, recunoscută ca punct de referință global pentru calitate și integritate. Cu mai mult de 94.000 de angajați, SGS operează o rețea de peste 2.600 de oficii și laboratoare în întreaga lume. Parteneriatul cu SGS asigură că noile protocoale sunt validate, adaptate și în conformitate cu cerințele și recomandările locale. În cadrul acestui program, hotelurile individuale care respectă protocoalele pot primi o etichetă oficială de curățenie și dezinfecție, emisă de SGS, după finalizarea unui audit local cuprinzător.

Vă rugăm să consultați frecvent această pagină pentru informații actualizate privind sănătatea și siguranța sau pagina COVID-19 cu cele mai recente informații despre politica noastră extinsă de anulare.