हमारा दीर्घ-कालिक नजरिया अतिथियों, Owners और प्रतिभावान लोगों के लिए पसंदीदा कंपनी बनने का है। और क्योंकि हमारे बिजनेस के मुख्य केंद्र में लोग ही आते हैं, इसलिए हम हमारे सभी अतिथितियों के लिए उनकी निजता और डेटा सुरक्षा के महत्व को पूरी तरीके से पहचानते हैं। 

इसीलिए, हम आपके निजता के अधिकारों और आपके चुनावों का सम्मान और रक्षा करने के लिए और सभी परिस्थितियों में संपूर्ण देखरेख के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हमने, हमारे निजता संबंधी व्यवहारों और सिद्धांतों में पारदर्शिता प्रदान करने के लिए हमारी निजता नोटिस को एक ऐसे स्वरूप में डिजाइन किया है जिसे समझना और पढ़ना आसान है। अगर इस दस्तावेज के बारे में आपकी कोई भी शंका अथवा प्रश्न हैं, तो कृपया निसंकोच किसी भी समय हम से DataProtection@radissonhotels.com पर संपर्क करें।

यह निजता नोटिस इस बात को स्पष्ट करती है कि हम उस व्यक्तिगत डेटा पर कैसे कार्यवाही करते हैं जिसे आपके बारे में प्राप्त करते हैं: 

• - जब आप हमारे किसी होटल में रिजर्वेशन करते हैं,

• - जब हमारे किसी एक होटल में ठहरते हैं,

• - जब आप हमारे Radisson Rewards लॉयल्टी प्रोग्राम में शामिल होते हैं, या

• - जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते या किसी तरह से हमारे साथ संपर्क करते हैं (जैसे; सोशल मीडिया के जरिए)

जब हमारी किसी भी सेवा का उपयोग करते हैं और/या इस निजता नोटिस के लिए सहमति देते हैं, जैसे, जब आप हमारे साथ कोई होटल रूम बुक करते अथवा हमारे किसी एक होटल में ठहरते हैं, तब आप समझते और सहमति देते हैं कि हम जैसा इस निजता नोटिस में बताया गया है उस अनुसार व्यक्तिगत जानकारी को प्राप्त और उसका उपयोग करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि मानवीय संसाधनों से संबंधित मामलों के लिए अलग निजता नीति लागू होती है।

Radisson Hotel Group (“Radisson”, “हम”, “हमें” और “हमारी”) एक अंतर्राष्ट्रीय होटल ग्रुप है जो पूरे यूरोप, मिडिल ईस्ट, अफ्रीका, एशिया और ओशियाना क्षेत्र में नौ अलग-अलग ब्रांडों के अंतर्गत 95 देशों में 1,100 होटलों का संचालन और विकास कर रहा है।

इस बात पर निर्भर करते हुए कि आप कौन हैं अथवा आपका हमारे साथ संपर्क किस प्रकार का है, आपके व्यक्तिगत डेटा पर Radisson की विभिन्न ईकाईयों द्वारा और/अथवा विभिन्न उद्देश्यों के लिए कार्यवाही की जाती है।

Radisson Hospitality Belgium SRL (संपर्क संबंधी विवरण के लिए परिशिष्ट 1 देखें), Radisson की ईकाई है जो रिजर्वेशन संबंधी और अतिथि संबंधी सभी डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य कर रही है; शेष सभी अन्य चीजों के साथ, यह एक केंद्रीय रिजर्वेशन प्रणाली का संचालन करती है और Radisson की मार्केटिंग संबंधी गतिविधियों की व्यवस्था संभालती है। यह अतिथियों के एक विश्व-स्तरीय डेटाबेस को भी बनाए रखती है जो Radisson ब्रांड के अंतर्गत किसी होटल में ठहरते (ठहर चुके) हैं। 

Radisson Loyalty Management SRL (संपर्क संबंधी विवरण के लिए परिशिष्ट 1 देखें), Radisson की ईकाई है जो Radisson Rewards लॉयल्टी प्रोग्राम और इससे संबंधित गतिविधियों का संचालन करती है; यह इस प्रोग्राम के लिए आवश्यक सभी व्यक्तिगत डेटा की डेटा नियंत्रक है, उदाहरण के लिए, सदस्य डेटा।

इसके अतिरिक्त, जब आप हमारे किसी एक होटल में ठहरते हैं, तो वह होटल, अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा पर एक स्वतंत्र डेटा नियंत्रक के रूप में कार्यवाही करेगा। इस संबंध में, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि होटलों के Radisson पोर्टफोलियो में अनुबंधित, प्रबंधित और फ्रैंचाइज किए गए होटल हों, और वे एक Radisson ब्रांड के अंतर्गत कार्य कर रहे हैं। अनुबंधित और प्रबंधित किए होटलों को किसी Radisson ईकाई द्वारा संचालित किया जाता है। फ्रैंचाइज किए गए होटलों को उन ईकाईयों द्वारा संचालित किया जाता है जो Radisson से अलग होती हैं; फ्रैंचाइज किए गए होटलों के पास संभवतः अपनी स्वयं की अलग निजता नोटिस हो सकती है।

व्यक्तिगत डेटा, अथवा व्यक्तिगत जानकारी, का अर्थ वह कोई जानकारी या जानकारी का हिस्सा होता है जो सीधे तौर पर (जैसे, आपका नाम) अथवा किसी और रूप में (जैसे, आपके ईमेल ऐड्रेस या टेलीफोन नंबर के जरिए) आपकी पहचान करता है। व्यक्तिगत डेटा में संभवतः अ कोई नाम, कोई (ईमेल) ऐड्रेस, कोई टेलीफोन नंबर, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, रिजर्वेशन की जानकारी, पसंद, उम्र, लिंग, या अन्य बातों के साथ, कामकाज की जानकारी शामिल हो सकती है। जिस व्यक्तिगत डेटा को हम एकत्र करते हैं, और उसे हम कैसे एकत्र करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप हमारे साथ कैसे संपर्क करते हैं। सामान्य तौर पर, हम रिजर्वेशन डेटा, अतिथि डेटा और सदस्य डेटा पर कार्यवाही करते हैं: 

• -  रिजर्वेशन डेटा का अर्थ वह सभी जानकारी है जो हमारी होटलों में से किसी भी एक में रिजर्वेशन कराने के लिए आवश्यक हो, भले ही आपने बुक करने के किसी भी माध्यम का उपयोग किया हो (जैसे, हमारी वेबसाइट, ऐप, किसी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी या सीधे हमारे होटल के द्वारा)। रिजर्वेशन डेटा के उदाहरणों में शामिल है आपकी संपर्क संबंधी जानकारी, रिजर्वेशन की जानकारी (रिजर्वेशन नंबर, होटल का नाम, आपके ठहरने की तारीख, दर, खाने की योजना), निजी पसंद या बिलिंग/आर्थिक सूचना। 

• - अतिथि डेटा का अर्थ वह सभी जानकारी है जो, आपसे, एक अतिथि के रूप में, प्राप्त करना आवश्यक है, जो हमारे किसी एक होटल में ठहरे थे या ठहरे हैं। अतिथि डेटा में संभवतः शामिल हो सकता है आपकी संपर्क संबंधी जानकारी, शरीर संबंधी जानकारी (जैसे कि आपका लिंग या जन्म-तिथि), रिजर्वेशन का इतिहास, व्यक्तिगत पसंद, दावे और शिकायतें जिन्हें आपने किया हो या मार्केटिंग संबंधी कम्युनिकेशन की पसंद;

• - सदस्य डेटा का अर्थ वह सभी जानकारी है जो, आपसे, हमारे Radisson Rewards लॉयल्टी प्रोग्राम के रजिस्टर सदस्य के रूप में आवश्यक है। सदस्य डेटा में संभवतः शामिल हो सकता है आपकी संपर्क संबंधी जानकारी, शरीर संबंधी जानकारी (जैसे कि आपका लिंग या जन्म-तिथि), सदस्यता की जानकारी (जैसे कि आपका टियर और स्थिति, रिवार्ड पाइंटों की संख्या, पॉइंटों को रीडीम करना, शामिल होने की तारीख और माध्यम), रिजर्वेशन का इतिहास, व्यक्तिगत पसंद या सदस्य प्रोफाइल (जैसे कि यात्रा करने का सामान्य कारण, ठहरने की अवधि, भोजन की योजना, बुकिंग का माध्यम)

हम आपसे संबंधित जिस व्यक्तिगत डेटा पर कार्यवाही करते हैं उसे, साथ ही साथ हमारी संपर्क संबंधी विशिष्ट डेटा कार्यवाही की गतिविधियों, और हमारी कार्यवाही के उद्देश्यों को पूर्ण रूप से देखने के लिए, कृपया परिशिष्ट 2 में हमारी “व्यक्तिगत डेटा पर कार्यवाही की जाने वाली गतिविधियों की सूची”, का संदर्भ लें।

हम, आपसे, व्यक्तिगत डेटा को हमारी वेबसाइट, ऐप, सोशल मीडिया के चैनलों, कस्टमर केयर या जब आप हमारे किसी एक होटल में ठहरते हैं तब एकत्र अथवा प्राप्त कर सकते हैं। कभी-कभी आप इस व्यक्तिगत डेटा को हमें सीधे तौर पर देते हैं (जैसे, जब आप किसी होटल में चेक-इन या चेक-आउट करते हैं, जब आप अकाउंट बनाते हैं, जब आप हमसे संपर्क करते हैं), और कभी-कभी हम एकत्र करते हैं (जैसे, आप हमारी वेबसाइट और ऐप का कैसे उपयोग करते हैं इस समझने के लिए कुकीज का उपयोग करके)।

कुछ परिस्थितियों में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अन्य-पक्षों के स्रोतों से भी प्राप्त कर सकते हैं जैसे कि ट्रैवल बुकिंग प्लेटफॉर्म, ट्रैवल एजेंट और/या क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं से।

इन, अन्य-पक्षों के स्रोतों में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी के स्रोत भी शामिल हो सकते हैं। विशेष तौर पर कहें, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सोशल नेटवर्कों से तब प्राप्त या एकत्र कर सकते हैं जब आप हमारी सामग्री के साथ संपर्क में आते हैं, या ऑनलाइन प्लेटफॉर्मों से तब प्राप्त या एकत्र कर सकते हैं जब आप अपने ठहरने और/या हमारी सेवाओं के बारे में रीव्यू करते हैं (जैसे, Tripadvisor.com, Booking.com, Google, आदि पर)। 

हम आपके व्यक्तिगत डेटा पर इन दिए गए विधिक आधारों पर कार्यवाही करते हैं, जैसे लागू कानून द्वारा अनुमति दी जाती है:

• - आपके साथ अनुबंध में होने के दायित्वों की पूर्ति करने के लिए, अथवा आपके साथ किसी अनुबंध में शामिल होने से पहले के कदमों को उठाने के लिए (जैसे, जब आप हमारे साथ रिजर्वेशन करते या Radisson Rewards अकाउंट बनाते हैं);

• - किसी विधिक दायित्व का अनुपालन करने के लिए (जैसे, जब आप चेक-इन करते हैं, तब संभवतः हमें आपकी व्यक्तिगत पहचान के विवरणों को एकत्र करने की आवश्यकता हो; जब आप चेक-आउट करते हैं, तब हमें हमारी टैक्स और वित्तीय रिपोर्टिंग के अनुपालन के लिए आपके लेन-देन संबंधी जानकारी को रखने की जरूरत होती है);

• - जब हमें हमारे वैध व्यापारिक हित के लिए आपकी व्यक्तिगत डेटा के उपयोग की आवश्यकता हो (जैसे, हमारे संगठन के संचालन, आकलन और सुधार के लिए; धोखेबाजी, अवैध लेन-देन, दावों और अन्य देनदारियों के विरुद्ध हमारा और दूसरों का बचाव और सुरक्षा करने के लिए; कंपनी की नीतियों और इंडस्ट्री के मानकों के साथ अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए);

• - आपकी सहमति के आधार पर (जैसे, जब हमारे मार्केटिंग न्यूजलेटर को सब्सक्राइब करने का विकल्प चुनते हैं)। 

आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए हमारा उपयोग इस बात पर निर्भर है कि आप कौन हैं और आप हमारे साथ कैसा संपर्क करते हैं। उन तरीकों की सूची के लिए यहाँ क्लिक करें जिनसे हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं और ऐसा करने के लिए हम किन कारणों पर भरोसा करते हैं। (परिशिष्ट 2)

हम केवल विशिष्ट श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा पर ही कार्यवाही करेंगे (जैसे, नस्ल या मूल; स्वास्थ्य-संबंधी डेटा) जब आप हमें ऐसा करने का अनुरोध करते हैं (उदाहरण के लिए, जब हमारे पास आपकी स्पष्ट सहमति होती है) या अपवाद स्वरूप परिस्थितियों में और वहाँ जहाँ ऐसा करने के लिए हमारे पास विधिक आधार है (जैसे, आपके गंभीर हितों की रक्षा के लिए)

हम, आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र या उपयोग करते हैं इस बारे में यदि आपके पास कोई प्रश्न हैं तो कृपया DataProtection@radissonhotels.com से संपर्क कीजिए।

आप समझते और मानते हैं कि हम संभवतः अन्य न्यायाधिकारों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को ट्रांसफर कर सकते हैं जैसा इस निजता नोटिस में बताए गए उद्देश्योंके लिए आवश्यक हो। विशेष तौर पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उन होटलों के लिए ट्रांसफर करेंगे जिनको आपने बुक किया है और जो हो सकता है ऐसे न्यायाधिकारों में स्थित हों जो संभवतः उस समान स्तर की डेटा सुरक्षा ना प्रदान करते हों जैसे उस न्यायाधिकार में हो जिसमें आपके व्यक्तिगत डेटा को मूलरूप से एकत्र किया गया था। हम हो सकता है आपके डेटा को अमेरिका में भी ट्रांसफर करें क्योंकि हमारे मुख्य सर्वर यहाँ स्थित हैं। 

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अन्य देशों या न्यायाधिकारों के लिए ट्रांसफर करते हैं, तब हम उस डेटा की सुरक्षा उस प्रकार से करेंगे जैसा इस निजता नोटिस में बताया गया और लागू कानून के अनुसार हो। जहाँ लागू कानून के अंतर्गत जरूरत होगी, वहाँ हम आपके डेटा सुरक्षा के अधिकारों की रक्षा के लिए डेटा प्राप्तकर्ता के साथ बाध्यकारी अनुबंध आधारित दायित्वों की स्थापना करेंगे। इसके अतिरिक्त, जहाँ लागू कानून के अतंर्गत जरूरत होगी, हम किसी भी डेटा ट्रांसफर और/या डेटा ट्रांसफर की प्रणालियों के बारे में सक्षम सुपरवाइजरी प्राधिकरण को सूचित करेंगे।

यूरोपियन आर्थिक क्षेत्र ("EEA") से आरंभ होने वाले अमेरिका और अन्य गैर-EEA न्यायाधिकारों के लिए किए जाने वाले ट्रांसफरों के संबंध में, हम यूरोपियन आयोग द्वारा स्वीकृत मानक अनुबंधकीय अनुच्छेदों को लागू करने, और अन्य उचित समाधानों को अपनाते हैं जिससे सीमा-पार ट्रांसफरों को करने के संबंध में जैसा सामान्य डेटा सुरक्षा नियम की धारा 46 और 49 के अनुसार आवश्यक हो अथवा जिसकी अनुमति दी गई हो। जब हम इसे ट्रांसफर करते हैं तो इस संबंध में हमने आपके व्यक्तिगत डेटा की रक्षा के लिए कौन से सुरक्षा उपायों को अपनाया है इसके संबंध में अगर आपके पास कोई भी प्रश्न हो तो कृपया DataProtection@radissonhotels.com से संपर्क कीजिए (इसमें, इन सुरक्षा उपायों की कॉपी या सलाह कैसे पाएँ, यह शामिल है)।

जब हम नीचे बताए गए अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करतेहैं, तब हम इस बात को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाएँगे कि अन्य-पक्ष के किसी भी प्राप्तकर्ता ने आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा प्रणालियों को लागू किया हो।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की रक्षा करते हैं और उचित सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं जिसमें भौतिक (जैसे, सुरक्षित फाइल वाले कैबिनेट), तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय शामिल हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा को अनाधिकृत अथवा गैरकानूनी प्रक्रिया के विरुद्ध और किसी भी दुर्घटनात्मक हानि, नष्ट होने, या क्षतिग्रस्त के विरुद्ध रक्षा करते हैं।

विशेष रूप से, हम उन डेटा नेटवर्कों और सिस्टमों को संचालित करते हैं जो इंडस्ट्री के मानक सुरक्षा उपायों से सुरक्षित हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा के ट्रांसमिशन की रक्षा के लिए गैर-विश्वसनीय नेटवर्कों पर सुरक्षा प्रावधानों का उपयोग करते हैं। वैध व्यवसायिक उद्देश्यों के लिए, इस जानकारी को केवल अधिकृत व्यक्तियों को उपलब्ध कराया जाएगा।

इसके साथ ही, एक जानने-की-आवश्यकता के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा तक कर्मचारियों और सेवा प्रदाताओं की पहुँच प्रतिबंधित है। 

वैसे हम अनाधिकृत पहुँच, उपयोग, परिवर्तन और खुलासा होने के विरुद्ध हमेशा हमारे सिस्टमों, साइटों, आपरेशनों और सूचना की सुरक्षा करने का प्रयास करते हैं, लेकिन एक खुले वैश्विक संचार साधन के रूप में इंटरनेट की स्वयं की प्रकृति और जोखिम के कारकों के चलते, हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते हैं कि कोई भी जानकारी, ट्रांसमिशन के दौरान या हमारे सिस्टमों पर स्टोर किए जाने के समय, दूसरों के किसी भी घुसपैठ से पूरी तरह से मुक्त होगी।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं, इस बारे में अगर आपके कोई प्रश्न हैं तो कृपया DataProtection@radissonhotels.com से संपर्क कीजिए।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक अपने पास रखते हैं जब तक ऐसा करना हमारे “व्यक्तिगत डेटा पर कार्यवाही की जाने वाली गतिविधियों की सूची” में बताए गए कार्यवाही के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।

इसका अर्थ है, उदाहरण के लिए, कि जब आपके साथ हमारा (अनुबंधकीय) संबंध समाप्त हो जाता है उसके बाद हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं रखते हैं, अन्यथा आगे स्टोर किए जाने की अनुमति हो या ऐसा करना लागू कानून के लिए आवश्यक हो। 

आपके व्यक्तिगत डेटा को रखने की अवधि को सुनिश्चित करने के लिए, हम कई मापदंडों को ध्यान में रखते हैं, जिसमें शामिल हैं:

जब हमें आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग की कोई आवश्यकता नहीं रहती है, तो इसे हमारे सिस्टमों और रेकॉर्डों से मिटा दिया जाता है, या अनाम रूप से रखा जाता है जिससे कि इससे आपकी पहचान ना हो सके।

EU के सामान्य डेटा सुरक्षा नियम (GDPR) कुछ विशेष अधिकार देता है जिसका सारांश नीचे दिया गया है जिसे आप सैद्धांतिक रूप से वैधानिक अपवादों के आधार पर निःशुल्क तरीके से उपयोग कर सकते हैं। इन अधिकारों को सीमित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए यदि आपके अनुरोध को पूरा करने से किसी दूसरे व्यक्ति के व्यक्तिगत डेटा का खुलासा हो सकता है, यदि आप हमसे उस जानकारी को मिटाने के लिए कहते हैं जिन्हें कानून द्वारा अपने पास रखना जरूरी है या जिन्हें रखना बाध्यकारी वैध हित में हो। 

सामान्य तौर पर, आपके पास निम्न अधिकार हैं:

जहाँ भी लागू हो, वहाँ आप ऊपर बताए गए अधिकारों का उपयोग, DataProtection@radissonhotels.com से संपर्क करके, कर सकते हैं। हम, ऊपर दिए गए इन डेटा विषय के अधिकारों का उपयोग करने के आपके किसी भी अनुरोध पर लागू कानूनों द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर प्रतिक्रिया करेंगे। हमारे विवेकाधिकार के अनुसार, हमें संभवतः अनुरोध की जानकारी उपलब्ध कराने से पूर्व आपसे आवश्यकता हो सकती है कि आप अपनी पहचान सिद्ध करें। यह इस बात को सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा केवल आपके लिए हो। हम संभवतः उचित रूप से आपके अनुरोध को संभाल पाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं अगर आप हमें वह व्यक्तिगत डेटा प्रदान, ना करने का निर्णय लेते हैं, जिसकी आवश्यकता हमें आपके अनुरोध के लिए है। अगर आप यूरोपियन आर्थिक क्षेत्र के निवासी हैं और जिस प्रकार से आपके अनुरोध को संभालते हैं इससे आप संतुष्ट नहीं हैं, अथवा डेटा सुरक्षा के लागू कानूनों के उल्लंघनों के लिए, आप किसी सक्षम सुपरवाइजरी प्राधिकरण (उदाहरण के लिए, आपके निवास वाले देश या मार्केट के सुपरवाइजरी प्राधिकरण के साथ) के साथ शिकायत अथवा एक दावा पेश कर सकते हैं। 

आप इस बात को नियंत्रित कर सकते हैं कि आपको हमसे डायरेक्ट मार्केटिंग प्राप्त करना है या नहीं (जैसे, जिसे हम संभवतः आपको इलेक्ट्रॉनिक साधनों से भेज सकते हैं, जैसे कि प्रमोशनल ईमेल)। कुछ विशेष मार्केटों में, मार्केटिंग संबंधी कम्युनिकेशनों को प्राप्त करने से पूर्व आपको हमें अपनी सहमति प्रदान करने की जरूरत होगी। उदाहरण के लिए, हम संभवतः आपसे किसी बॉक्स को टिक करने के लिए कह सकते हैं जो “ईमेल से न्यूज और कमर्शियल ऑफर” प्राप्त करने के लिए आपकी सहमति दिखा रहा हो। सभी मार्केटों में, आप किसी भी समय ऐसे कम्युनिकेशनों को प्राप्त ना करने का विकल्प चुन सकते हैं। अगर अब आपको किसी भी मार्केटिंग कम्युनिकेशन को प्राप्त ना करने की इच्छा है अथवा किसी ऐसी मेलिंग सूची में बने हुए हैं जिसे आपने पहले सब्सक्राइब किया था, तो कृपया उचित कम्युनिकेशन में अनसब्सक्राइब लिंक को फॉलो करें।

हम आशा करते हैं कि आप हम से केवल अपने से संबंधित व्यक्तिगत डेटा के लिए ही कम्युनिकेट करते हैं। अगर आप हम से अन्य लोगों के व्यक्तिगत डेटा के लिए भी बात कर करते हैं, तब आपके लिए यह सुनिश्चित करना अनिवार्य है कि आप उन किसी भी कानूनी बाध्यताओं का पालन करते हैं जो आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी के प्रावधान पर लागू हो सकते हैं, और हमें, जहाँ आवश्यक हो, वहाँ उस जानकारी का उपयोग, कार्यवाही और ट्रांसफर करने की अनुमति दे। विशेष रूप से, और स्थानीय लागू कानूनों का विषय है, अगर आप किसी ऐसे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं जो आपको जारी नहीं हुआ था, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके खरीद के संबंध में क्रेडिट कार्ड धारक ने उनके क्रेडिट कार्ड के उपयोग के लिए सहमति दी है और सहमत हैं कि Radisson संभवतः, आपकी बुकिंग पर कार्यवाही करने के उद्देश्य के लिए उनके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र, उपयोग और खुलासा कर सकता है। 

हम यह भी आशा करते हैं कि आपने जिस व्यक्तिगत डेटा को हमें दिया है वे सही हैं और यह कि, अगर आपके व्यक्तिगत डेटा को अपडेट करने की आवश्यकता हुई, तो आप प्राथमिकता के साथ हमें सूचित करेंगे।

हम जान-बूझकर 18 साल से कम उम्र (अथवा देश के आधार पर नाबालिग आयु) के व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र या प्राप्त नहीं करते हैं अथवा जान-बूझकर ऐसे लोगों को हमारे होटलों में से किसी एक में रूम बुक करने की अनुमति नहीं देते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति की पुष्टि के बिना 18 साल से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत डेटा को एकत्र किया है तो उस जानकारी को जल्दी से हटाने के लिए कदम उठाए जाएंगे। 

यदि आपको विश्वास है कि हमारे पास 18 साल से कम उम्र के बच्चे की जानकारी है या हो सकती है तो कृपया DataProtection@radissonhotels.com पर हमसे संपर्क करें।

हम संभवतः समय-समय पर इस निजता नोटिस को अपडेट कर सकते हैं। हम उन बदलावों को यहाँ पोस्ट करके किसी भी महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में आपको सूचित करेंगे अथवा अन्य उचित कम्युनिकेशन माध्यमों का उपयोग करके जिनका हम आपके साथ सामान्य तौर पर उपयोग करते हैं हम आपको सूचित करेंगे। इस निजता नीति में किसी भी प्रकार के बदलाव को, उन बदलावों के इस वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने के बाद तुरंत ही प्रभावी माना जाएगा अन्यथा किसी अन्य प्रकार से कहा गया हो।

निजता नोटिस को पिछली बार 7 जून, 2023 को संशोधित किया गया था। प्रिंट किए जाने वाले वर्जन के लिए, कृपया यहाँ क्लिक करें

Radisson Hospitality Belgium SRL Radisson की ईकाई है जो रिजर्वेशन संबंधी और अतिथि संबंधी सभी डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य कर रही है; यह Radisson की केंद्रीय रिजर्वेशन प्रणाली के लिए जिम्मेदार है और Radisson की मार्केटिंग संबंधी गतिविधियों की व्यवस्था संभालती है। यह अतिथियों के एक विश्व-स्तरीय डेटाबेस को भी बनाए रखती है जो Radisson ब्रांड के अंतर्गत किसी होटल में ठहरते (ठहर चुके) हैं। Radisson Hospitality Belgium SRL, बेल्जियम के कानून के अंतर्गत इनकॉरपोरेटेड कंपनी है जो Belgian Crossroads Bank for Enterprises में रजिस्टर्ड है जिसका कंपनी नंबर 0442.832.318 है, जिसकी रजिस्टर्ड सीट और जिसका कार्यालय का पता है, Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, टेलीफोन नंबर: +32 2 702 9200, ईमेल: DataProtection@radissonhotels.com.

Radisson Loyalty Management SRL Radisson की ईकाई है जो सभी सदस्य डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में काम करती है; यह Radisson Rewards लॉयल्टी प्रोग्राम और इससे संबंधित सभी गतिविधियों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। Radisson Hospitality Belgium SRL, बेल्जियम के कानून के अंतर्गत इनकॉरपोरेटेड कंपनी है जो Belgian Crossroads Bank for Enterprises में रजिस्टर्ड है जिसका कंपनी नंबर 0766.994.341 है, जिसकी रजिस्टर्ड सीट और जिसका कार्यालय का पता है, Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, टेलीफोन नंबर: +32 2 702 9200, ईमेल: DataProtection@radissonhotels.com.

Radisson की ठेके पर और प्रबंधित संपत्तियाँ। जब आप हमारे ठेके पर लिए गए या प्रबंधित होटलों में से किसी एक में ठहरते हैं, तो संभवतः आपके व्यक्तिगत डेटा पर, स्वतंत्र रूप उस होटल को संचालित कर रही Radisson की कानूनी ईकाई (“होटल संचालक”), भी कार्यवाही कर सकती है। होटल संचालक हर देश और/या होटल के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन वे हमेशा Radisson Hospitality Belgium SRL और Radisson Hotel Group से संबद्ध रहते हैं। होटल संचालकों के रूप में काम कर रही Radisson की कानूनी ईकाईयों का सही नाम और संपर्क संबंधी जानकारी को DataProtection@radissonhotels.com से अनुरोध करके प्राप्त किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि फ्रैंचाइज किए गए होटलों को उन ईकाईयों द्वारा संचालित किया जाता है जो Radisson से अलग होती हैं; फ्रैंचाइज किए गए होटलों के पास संभवतः अपनी स्वयं की अलग निजता नोटिस हो सकती है।