Thông báo về quyền riêng tư Radisson Rewards

SỬA ĐỔI MỚI NHẤT VÀO NGÀY 6 THÁNG 10 NĂM 2026

Giới thiệu và phạm vi áp dụng thông báo
Giới thiệu về chúng tôi
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Cách chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân
Cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân
Quy trình ra quyết định tự động và lập hồ sơ
Chia sẻ Dữ liệu cá nhân
Truyền Dữ liệu cá nhân
Cách chúng tôi bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Thời gian chúng tôi lưu giữ Dữ liệu cá nhân
Quyền của bạn
Lựa chọn phương thức tiếp thị
Nghĩa vụ của bạn
Trẻ em
Cập nhật
Liên hệ

Giới thiệu và phạm vi áp dụng thông báo

Chính sách về quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng và/hoặc tham gia Radisson Rewards, chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi. Bạn nên tham khảo cùng với Thông báo về quyền riêng tư rộng hơn của Radisson Hotel Group khi cần thiết.
Chính sách này không áp dụng cho các dịch vụ đặt phòng khách sạn thông thường, các trường hợp lưu trú tại khách sạn do chính khách sạn với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập xử lý hoặc hoạt động duyệt web và ứng dụng của Radisson nói chung, ngoại trừ khi bạn truy cập tài khoản Radisson Rewards của mình hoặc cố đặt phòng bằng mức giá, lợi ích hoặc ưu đãi dành riêng cho hội viên Radisson Rewards.

Giới thiệu về chúng tôi

Radisson Loyalty Management SRL và Radisson Hospitality Belgium SRL điều hành chương trình Radisson Rewards, đồng thời đóng vai trò là bên kiểm soát chung đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân của các hội viên Radisson Rewards (“Dữ liệu hội viên”) và chịu trách nhiệm điều hành chương trình khách hàng thân thiết Radisson Rewards cũng như các hoạt động liên quan. (Xem thông tin liên hệ bên dưới)
Khi chúng tôi đề cập đến “Radisson”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” trong Thông báo về quyền riêng tư này, chúng tôi muốn nói đến đơn vị liên quan trong Tập đoàn của chúng tôi chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi xử lý Dữ liệu hội viên liên quan đến chương trình, có thể bao gồm:

thông tin nhận dạng và liên hệ: tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin liên hệ tương tự;
thông tin hội viên bao gồm: mã hội viên, hạng/trạng thái, ngày đăng ký và kênh, sở thích, số dư điểm và hoạt động (tích điểm/đổi điểm), cũng như điều kiện đủ điều kiện hưởng lợi ích;
lịch sử lưu trú và giao dịch: lịch sử đặt phòng và các giao dịch liên quan đến điểm tích lũy của bạn với tư cách là hội viên;
tài khoản và dữ liệu kỹ thuật: thông tin đăng nhập và dữ liệu thiết bị/kỹ thuật được sử dụng để truy cập tài khoản hội viên trực tuyến của bạn;
tương tác và giao tiếp: hồ sơ ghi lại các lần bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, cũng như phản hồi của bạn khi tham gia khảo sát hoặc thông báo từ chương trình; và
tùy chọn tiếp thị: lựa chọn của bạn về việc nhận thông tin tiếp thị từ Radisson, thông tin về việc gửi và tương tác của bạn với các thông tin liên lạc điện tử của chúng tôi, bao gồm việc liệu thông tin liên lạc đã được gửi hay được mở và liệu các liên kết có được chọn hay không, cùng với mã định danh kỹ thuật và dấu thời gian có liên quan.
khi bạn tham gia các chương trình cho phép đăng ký bằng mã khuyến mãi hoặc liên kết riêng, bao gồm thông tin về hội viên hoặc công ty giới thiệu, người được giới thiệu, cũng như trạng thái và kết quả của chương trình.

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của Người không phải là hội viên (ví dụ: địa chỉ email) nếu bạn cố gắng đặt chỗ bằng mức giá, lợi ích hoặc ưu đãi dành riêng cho Hội viên.
Chúng tôi không cố ý xử lý các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt cho Radisson Rewards.

Cách chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân trực tiếp từ bạn khi bạn đăng ký tham gia Radisson Rewards, sử dụng quyền lợi hội viên (bao gồm cả khi đăng ký, tích điểm và đổi thưởng), liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc sử dụng tài khoản hội viên trực tuyến và các dịch vụ kỹ thuật số.

Chúng tôi cũng nhận được dữ liệu cá nhân từ Louvre Hotels Group khi bạn tham gia thông qua các kênh của họ, cũng như từ các Khách sạn tham gia thuộc Radisson và Louvre Hotels Group, hoạt động theo hướng dẫn của chúng tôi.

Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể nhận được Dữ liệu cá nhân từ các nguồn bên thứ ba như nền tảng đặt vé đi lại, nền tảng đặt chỗ nhà hàng hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng.

Cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau, được luật pháp hiện hành cho phép:

để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi theo hợp đồng với bạn hoặc các bước chuẩn bị trước đó: tạo và quản lý tài khoản Radisson Rewards của bạn, xác minh điều kiện tham gia, quản lý điểm và lợi ích, cũng như hỗ trợ hội viên;
đảm bảo an toàn cho chương trình và ngăn chặn việc lạm dụng: để bảo vệ tài khoản của bạn, điều tra và ngăn chặn gian lận và lạm dụng, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi và nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết;
quyền truy cập kỹ thuật số: để đảm bảo bạn truy cập an toàn vào hồ sơ trực tuyến và dịch vụ dành cho hội viên, dựa trên hợp đồng và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc điều hành và cải tiến chương trình;
cá nhân hóa và cải tiến dịch vụ: phân tích cách hội viên sử dụng chương trình để cải tiến các tính năng và trải nghiệm của họ, dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc điều hành và cải tiến chương trình;
truyền thông tiếp thị và phân tích truyền thông: để gửi cho bạn ưu đãi và thông tin cập nhật phù hợp khi được phép, dựa trên sự đồng ý của bạn khi cần thiết và các lợi ích chính đáng khác của chúng tôi; bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào; và
tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: thực hiện các nghĩa vụ về pháp lý, quy định, báo cáo tài chính và thuế.

Chúng tôi sẽ chỉ xử lý các danh mục Dữ liệu cá nhân đặc biệt (ví dụ: chủng tộc hoặc dân tộc; dữ liệu liên quan đến sức khỏe) khi bạn yêu cầu chúng tôi làm như vậy (nghĩa là khi chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của bạn) hoặc trong các trường hợp ngoại lệ và khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để làm như vậy (ví dụ: để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn).

Vui lòng liên hệ chúng tôi qua Trung tâm quyền riêng tư nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi thu thập và sử dụng Dữ liệu cá nhân.

Quy trình ra quyết định tự động và lập hồ sơ

Chúng tôi không chỉ dựa vào quy trình ra quyết định tự động để đưa ra các quyết định mang tính pháp lý hoặc có tác động quan trọng tương tự trong khuôn khổ chương trình Radisson Rewards. Chúng tôi có thể sử dụng việc lập hồ sơ ở mức độ nhất định để điều chỉnh thông tin liên lạc và lợi ích dựa trên quyền lợi hội viên, hoạt động hoặc sở thích, phù hợp với các mục đích trên.
Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin về hoạt động hội viên, sở thích, lịch sử giao dịch và tương tác với thông tin liên lạc của chúng tôi để phân khúc đối tượng khách hàng, đánh giá mức độ tương tác tiềm năng, cá nhân hóa các ưu đãi và thông tin liên lạc, cũng như hỗ trợ việc nhắm mục tiêu lại.

Chia sẻ Dữ liệu cá nhân

Khi chia sẻ Dữ liệu cá nhân như được mô tả bên dưới, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo bất kỳ người nhận bên thứ ba nào cũng đã triển khai các cơ chế bảo mật hợp lý để bảo vệ Dữ liệu cá nhân.

a. Chúng tôi không tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của riêng họ

Chúng tôi không tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của riêng họ. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu chúng tôi chia sẻ Dữ liệu cá nhân với các trang web hoặc nền tảng bên thứ ba, chẳng hạn như các trang mạng xã hội, thì các trang web hoặc nền tảng bên thứ ba này có khả năng sử dụng dữ liệu của bạn cho lý do tiếp thị.

Thông tin tiếp thị do Radisson gửi đi có thể giới thiệu, quảng bá hoặc được tài trợ bởi các đối tác được chọn lọc. Điều này không có nghĩa là các đối tác đó được phép sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp của riêng họ. Việc tiết lộ thông tin chỉ được thực hiện trong các trường hợp được quy định riêng biệt và được pháp luật cho phép, bao gồm cả khi cần có sự đồng ý của bạn.

b. Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong nội bộ tập đoàn Radisson

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truy cập trong nội bộ Radisson. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân trong nhóm các công ty của Radisson, bao gồm chi nhánh và công ty con. Quyền truy cập sẽ luôn được kiểm soát trên cơ sở cần biết và chỉ được cung cấp khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ được yêu cầu hoặc để cho phép chúng tôi thực hiện bất kỳ chức năng cần thiết hoặc hợp pháp nào (bao gồm cả chức năng điều hành, quản lý, hành chính, giám sát hoặc đánh giá mục đích).

c. Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân với các khách sạn hoạt động dưới thương hiệu Radisson và thương hiệu Louvre Hotels Group và ngược lại

Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn với các khách sạn thuộc thương hiệu Radisson và các khách sạn thuộc Louvre Hotels Group khi điều này liên quan đến quyền lợi hội viên của bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn để xác nhận trạng thái hội viên, cung cấp lợi ích từ chương trình, hỗ trợ việc tích điểm và đổi điểm, cũng như cung cấp các dịch vụ liên quan đến chương trình trong thời gian bạn lưu trú.
Tương tự, các khách sạn thuộc thương hiệu Radisson và các khách sạn thuộc Louvre Hotels Group có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn với chúng tôi khi cần thiết để quản lý tư cách hội viên, lợi ích, sở thích, yêu cầu và khiếu nại hoặc các tương tác khác liên quan đến chương trình.

d. Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy, những người có thể thay mặt chúng tôi xử lý dữ liệu đó

Chúng tôi phó thác cho các bên thứ ba đáng tin cậy để thay mặt chúng tôi thực hiện hoạt động kinh doanh. Chúng tôi chỉ cung cấp cho họ thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ và yêu cầu họ không sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích khác. Các bên này có thể bao gồm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, xác thực danh tính, xếp hạng, đánh giá và khảo sát; công ty quảng cáo, tiếp thị, truyền thông kỹ thuật số và mạng xã hội; nhà cung cấp dịch vụ CNTT và lưu trữ; nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; và các đơn vị tư vấn chuyên môn.

e. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba khác

Nếu Radisson hoặc một phần tài sản của Radisson được bên thứ ba mua lại, thì Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ liên quan đến những tài sản đó sẽ là một trong những tài sản được chuyển giao. Trong những trường hợp như vậy, Dữ liệu cá nhân sẽ được bên mua với vai trò là bên xử lý mới xử lý và thông báo về quyền riêng tư của họ sẽ chi phối việc xử lý Dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân với các đối tác của chương trình khách hàng thân thiết Radisson Rewards khi bạn chọn đổi điểm của mình với một trong số các đối tác này. Nếu bạn đăng ký tham gia chương trình Radisson Rewards thông qua trang web hoặc nền tảng của Louvre Hotels Group và đã cung cấp sự đồng ý, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn với Louvre Hotels Group để phục vụ cho việc đăng ký và quản lý tư cách hội viên của bạn. Louvre Hotels Group có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân với chúng tôi khi cần thiết để phục vụ mục đích quản lý và điều hành chương trình. Louvre Hotels Group có thể cung cấp thêm cơ hội nhận thông tin tiếp thị về khách sạn, thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của riêng họ. Trong trường hợp pháp luật quy định, những thông tin liên lạc này chỉ được gửi đi nếu bạn đồng ý rõ ràng với Louvre Hotels Group. Trong các hoạt động tiếp thị này, Louvre Hotels Group đóng vai trò là bên kiểm soát độc lập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách về quyền riêng tư của riêng họ.
Cuối cùng, chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho bất kỳ cơ quan quản lý, theo luật định, chính phủ hoặc chính quyền, cơ quan hoặc tổ chức có liên quan khác và cơ quan quản lý ngành cũng như bất kỳ bên nào khác mà Radisson bị bắt buộc, yêu cầu hoặc được phép làm như vậy theo luật, quy tắc hoặc quy định, quy trình pháp lý hoặc kiện tụng, hoặc cho bất kỳ bên nào theo lệnh của tòa án có thẩm quyền hoặc quy trình pháp lý tương đương.

Chuyển Dữ liệu cá nhân

Bạn hiểu và đồng ý rằng chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu cá nhân sang các khu vực pháp lý khác khi cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Thông báo quyền riêng tư này. Cụ thể, chúng tôi sẽ chuyển Dữ liệu cá nhân đến khách sạn mà bạn đã đặt. Khách sạn này có thể nằm ở các khu vực tài phán có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu giống như khu vực tài phán mà Dữ liệu cá nhân được thu thập ban đầu.
Khi chúng tôi chuyển Dữ liệu cá nhân sang các quốc gia hoặc khu vực tài phán khác, chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu đó như được mô tả trong Thông báo quyền riêng tư này và theo luật hiện hành. Khi được yêu cầu theo luật hiện hành, chúng tôi sẽ đưa ra các nghĩa vụ hợp đồng ràng buộc với người nhận dữ liệu để bảo vệ quyền bảo vệ dữ liệu. Ngoài ra, chúng tôi sẽ thông báo về bất kỳ việc truyền dữ liệu và/hoặc cơ chế truyền dữ liệu nào cho Cơ quan giám sát khi luật pháp hiện hành yêu cầu.
Đối với các hoạt động chuyển từ Khu vực Kinh tế châu Âu (“EEA”) sang Hoa Kỳ và các khu vực tài phán khác không thuộc EEA, chúng tôi thực hiện các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban châu Âu phê duyệt và các giải pháp phù hợp khác để xử lý hoạt động chuyển xuyên biên giới theo yêu cầu hoặc được cho phép theo Điều 46 và 49 của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu. Vui lòng liên hệ chúng tôi qua Trung tâm quyền riêng tư nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi đã áp dụng để bảo vệ Dữ liệu cá nhân khi chuyển dữ liệu này (bao gồm cả cách lấy bản sao hoặc tham khảo các biện pháp bảo vệ này).

Cách chúng tôi bảo vệ Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi bảo vệ Dữ liệu cá nhân và thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý (ví dụ: tủ hồ sơ được bảo vệ), kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ Dữ liệu cá nhân khỏi bị xử lý trái phép hoặc bất hợp pháp và không bị mất, phá hủy hoặc thiệt hại do sự cố.

Cụ thể, chúng tôi vận hành các hệ thống và mạng dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn của ngành và chúng tôi sử dụng các giao thức bảo mật trên các mạng đáng tin cậy để bảo vệ việc truyền Dữ liệu cá nhân. Chỉ những cá nhân được ủy quyền cho các mục đích kinh doanh hợp pháp mới được phép truy cập vào thông tin này.
Ngoài ra, quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân chỉ giới hạn ở nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ trên cơ sở cần biết.
Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng để bảo vệ các hệ thống, trang web, hoạt động và thông tin của mình khỏi bị truy cập, sử dụng, sửa đổi và tiết lộ trái phép, do bản chất vốn có của Internet là một phương tiện liên lạc toàn cầu mở và nhiều yếu tố rủi ro khác, chúng tôi không thể đảm bảo rằng bất kỳ thông tin nào, trong quá trình truyền hoặc khi được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sẽ tuyệt đối an toàn trước sự xâm nhập của người khác.
Vui lòng liên hệ chúng tôi qua Trung tâm quyền riêng tư nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi bảo vệ Dữ liệu cá nhân.

Thời gian chúng tôi lưu giữ Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu giữ Dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích xử lý được mô tả trong “Danh sách hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân” của chúng tôi.

Ví dụ, điều này có nghĩa là chúng tôi không còn lưu trữ Dữ liệu cá nhân khi mối quan hệ (theo hợp đồng) của chúng tôi với bạn chấm dứt, trừ khi luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu lưu trữ thêm.

Để quyết định thời gian lưu giữ Dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét một số tiêu chí, bao gồm:

Mục đích mà chúng tôi giữ Dữ liệu cá nhân;
Các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi liên quan đến Dữ liệu cá nhân đó, ví dụ như mọi nghĩa vụ báo cáo tài chính;
Bất kể chúng tôi có đang trong mối quan hệ với bạn hay không, ví dụ: bạn có tài khoản Hội viên hiện hoạt, bạn tiếp tục nhận thông tin tiếp thị hoặc bạn thường xuyên duyệt Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi);
Bất kỳ yêu cầu cụ thể nào từ bạn liên quan đến việc xóa Dữ liệu cá nhân; và
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi liên quan đến việc quản lý các quyền của chúng tôi, ví dụ như biện hộ khiếu nại bất kỳ.

Khi không còn cần sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn nữa, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống và hồ sơ của chúng tôi hoặc được ẩn danh để không thể nhận dạng bạn từ đó nữa.

Quyền của bạn

Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR) cấp các quyền cụ thể, được tóm tắt bên dưới, mà về nguyên tắc, bạn có thể tự do thực thi, tùy thuộc vào các trường hợp ngoại lệ theo luật định. Các quyền này có thể bị hạn chế, ví dụ: nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ Dữ liệu cá nhân về một người khác hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin mà luật pháp yêu cầu chúng tôi lưu giữ hoặc có lợi ích hợp pháp trong việc lưu giữ.

Thông thường, bạn có các quyền sau đối với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

Thông tin. Bạn có quyền được cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu về cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân và các quyền của bạn. Đây là lý do chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin trong Thông báo quyền riêng tư này;
Chỉnh sửa. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa mọi Dữ liệu cá nhân không đầy đủ hoặc không chính xác mà chúng tôi xử lý về bạn;
Xóa. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn, trừ một số trường hợp ngoại lệ nhất định, chẳng hạn như khi chúng tôi cần giữ Dữ liệu cá nhân để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
Rút lại sự đồng ý. Bất kể chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn từ đâu, bạn sẽ có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào và theo ý muốn của riêng bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản Hội viên trên trang web của chúng tôi (nếu có), để trao đổi thương mại trực tiếp bằng cách nhấp vào hủy đăng ký nhận email hoặc bằng cách truy cập Trung tâm Quyền riêng tư của chúng tôi tại đây https://www.radissonhotels.com/vi-vn/privacy. Việc bạn rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc thu thập và xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý cho đến thời điểm bạn rút lại sự đồng ý của mình. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể có các căn cứ pháp lý khác để xử lý dữ liệu cho mục đích khác, chẳng hạn như những mục đích được nêu trong Chính sách về quyền riêng tư này;
Truy cập. Tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ nhất định, bạn có quyền truy cập và yêu cầu bản sao Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang xử lý về bạn, chúng tôi sẽ cung cấp dưới dạng điện tử và/hoặc bằng văn bản hoặc bằng lời nói nếu luật hiện hành cho phép. Khi luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý cho yêu cầu truy cập này;
Giới hạn. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý Dữ liệu cá nhân trong các điều kiện cụ thể;
Di chuyển. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi truyền Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ cho bạn hoặc cho một bên xử lý dữ liệu khác trong các điều kiện cụ thể;
Từ chối. Trong một số trường hợp được mô tả trong Luật Quyền riêng tư, đặc biệt là khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối việc xử lý Dữ liệu cá nhân, bao gồm cả việc xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Bạn có thể thực hiện các quyền trên khi phù hợp bằng cách truy cập Trung tâm Quyền riêng tư của chúng tôi tại đây: https://www.radissonhotels.com/vi-vn/privacy. Chúng tôi sẽ đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào của bạn để thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu trên trong khoảng thời gian theo quy định của luật hiện hành. Theo quyết định của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chứng minh danh tính trước khi cung cấp thông tin được yêu cầu. Điều này nhằm đảm bảo rằng Dữ liệu cá nhân chỉ được tiết lộ cho bạn. Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn một cách thích hợp nếu bạn quyết định không cung cấp Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi cần để xử lý yêu cầu. Nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu và không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn hoặc đối với các hành vi vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể khiếu nại hoặc nộp đơn khiếu nại lên Cơ quan giám sát (ví dụ: với Cơ quan giám sát tại quốc gia hoặc thị trường nơi bạn cư trú). Bạn có thể liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email (DPO@radissonhotels.com) hoặc gửi thư đến Radisson Hospitality Belgium SRL – DPO, Avenue du Bourget 44, 1130 Brussels, Belgium.

Lựa chọn phương thức tiếp thị

Bạn có thể kiểm soát việc có nhận thông tin tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi hay không (ví dụ: chúng tôi có thể gửi thông qua các phương tiện điện tử, chẳng hạn như email quảng cáo). Ở một số thị trường, bạn sẽ cần cung cấp cho chúng tôi sự đồng ý trước khi nhận thông tin tiếp thị. Ví dụ: chúng tôi có thể yêu cầu bạn đánh dấu vào ô cho biết rằng bạn đồng ý nhận “tin tức qua email và ưu đãi thương mại”.
Thông tin truyền thông tiếp thị của chúng tôi có thể bao gồm ưu đãi từ Radisson, cũng như nội dung đồng thương hiệu, được tài trợ hoặc liên quan đến đối tác. Bạn có thể sử dụng chính cơ chế hủy đăng ký này để ngừng nhận thông báo từ Radisson. Việc hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ Radisson không tự động thay đổi các lựa chọn mà bạn có thể đã thực hiện riêng biệt với một đối tác đóng vai trò là bên kiểm soát độc lập.
Ở tất cả thị trường, bạn có thể chọn không nhận các thông tin như vậy bất cứ lúc nào. Nếu bạn không còn muốn nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào hoặc vẫn nằm trong danh sách gửi thư mà bạn đã đăng ký trước đó, vui lòng nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong thông tin liên lạc có liên quan.

Nghĩa vụ của bạn

Chúng tôi tin rằng bạn chỉ truyền Dữ liệu cá nhân về bản thân cho chúng tôi. Nếu bạn cũng truyền Dữ liệu cá nhân về người khác cho chúng tôi, kể cả thông qua chương trình Giới thiệu bạn bè, bạn phải đảm bảo tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý có thể áp dụng cho việc bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi và cho phép chúng tôi sử dụng, xử lý và chuyển thông tin đó khi cần thiết.
Chúng tôi tin rằng Dữ liệu cá nhân mà bạn truyền cho chúng tôi là chính xác và nếu Dữ liệu cá nhân cần cập nhật, bạn sẽ thông báo ngay cho chúng tôi.

Trẻ em

Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc cố lấy Dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi (hoặc trẻ vị thành niên tùy thuộc vào quốc gia) hoặc cố ý cho phép những người đó đặt phòng tại một trong các khách sạn của chúng tôi. Trong trường hợp chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập Dữ liệu cá nhân từ một trẻ em dưới 18 tuổi mà không có xác minh về sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ ngay lập tức thức hiện các bước để xóa thông tin đó.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi có hoặc có thể có thông tin từ hoặc về một trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Trung tâm quyền riêng tư.

Cập nhật

Chúng tôi có thể cập nhật Thông báo quyền riêng tư này tùy từng thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng những thay đổi đó tại đây hoặc bằng cách thông báo qua các kênh liên lạc thích hợp khác mà chúng tôi thường sử dụng với bạn. Mọi thay đổi đối với Thông báo quyền riêng tư này sẽ được coi là có hiệu lực ngay sau khi các thay đổi được đăng trên Trang web này trừ khi có quy định khác.

Thông báo về quyền riêng tư được sửa đổi lần cuối vào ngày 6 tháng 10 năm 2026.

Liên hệ với chúng tôi

Radisson Loyalty Management SRL là một công ty được thành lập theo luật pháp của Bỉ, được đăng ký tại Belgian Crossroads Bank for Enterprises với mã số công ty 0766.994.341, có trụ sở và văn phòng đăng ký tại Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, số điện thoại: +32 2 702 9200, email: DataProtection@radissonhotels.com.

Radisson Hospitality Belgium SRL là một công ty được thành lập theo luật pháp của Bỉ, được đăng ký tại Belgian Crossroads Bank for Enterprises với mã số công ty 0442.832.318, có trụ sở và văn phòng đăng ký tại Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, số điện thoại: +32 2 702 9200, email: DataProtection@radissonhotels.com.

Thương hiệu Radisson Hotels

Các thương hiệu liên kết ở Trung Quốc

Ngôn ngữ

Tiền tệ