2. APARTENENȚĂ LA RADISSON REWARDS
• Eligibilitate
• Înscriere
• Obligațiile apartenenței
• Expirarea punctelor și încetarea apartenenței
3. APARTENENȚĂ LA RADISSON REWARDS FOR BUSINESS
• Eligibilitate
• Înscriere
• Obligațiile apartenenței
• Expirarea punctelor și încetarea apartenenței
• Cumularea punctelor
• Valorificarea punctelor
• Nivelul Elite
• Diverse
• Declarație de declinare a garanțiilor și limitarea răspunderii
• Modificările sau suspendarea programului
• Legislația aplicabilă și interpretarea
• Soluționarea disputelor
Prevederile de mai jos înlocuiesc versiunile anterioare ale Termenelor și condițiilor Radisson Rewards. Prin participarea sau continuarea participării la programul Radisson Rewards după Data intrării în vigoare, vă exprimați acordul cu privire la următoarele:
Radisson Rewards™ este programul global de recompense al Radisson Hotel Group pentru Europa, Orientul Mijlociu, Africa și Asia Pacific („Radisson Rewards” sau „Programul”) așa cum este acesta oferit în orice moment membrilor Programului („membri”, „dvs.” sau „a/al/ai/ale dvs.”) de către Radisson Loyalty Management B.V., afiliații și filialele sale („Radisson”, „noi”, „pe noi” sau „al nostru”). Radisson Rewards le oferă membrilor săi posibilitatea de a cumula și valorifica puncte (la Locațiile participante și cu Partenerii). Termenele și condițiile de față („Condițiile programului”) reglementează apartenența și participarea la programul Radisson Rewards și este obligația dvs. să le citiți și să le înțelegeți integral. Radisson poate, în orice moment. în limitele maxime permise prin legislația aplicabilă și la unica sa discreție, fără notificare prealabilă sau vreo răspundere în acest sens, să suspende, să aducă schimbări, modificări sau să suplimenteze beneficiile Programului Radisson Rewards sau Condițiile programului. Prin dobândirea și menținerea calității de membru al Radisson Rewards și primirea și valorificarea punctelor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați prezentele Condiții ale Programului, cu modificările aduse acestora în orice moment. Beneficiile apartenenței și ale Programului sunt oferite la unica discreție a Radisson.
a. „Noapte gratuită” înseamnă o noapte la o Locație participantă achitată prin valorificarea punctelor. Nopțile de cazare gratuite fac obiectul prezentelor Condiții ale programului și termenelor și condițiilor Locației participante.
b. „Sejur gratuit” înseamnă orice sejur la o Locație participantă care include una sau mai multe Nopți de cazare gratuite.
c. „Rezervare eligibilă” înseamnă o rezervare efectuată de un membru Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business pe un site web GDS sau Radisson pentru un Sejur eligibil sau o Noapte eligibilă la un Tarif eligibil.
d. „Alimente și băuturi eligibile” înseamnă anumite alimente sau băuturi taxate pe camera dvs. în timpul Sejurului eligibil.
e. „Noapte eligibilă” înseamnă o noapte la o Locație participantă, rezervată la un Tarif eligibil.
f. „Tarif eligibil” înseamnă un tarif identificat în sistemul de rezervări Radisson ca fiind eligibil pentru acordarea de puncte. Tarifele eligibile nu includ, fără limitare, următoarele: tarifele pentru angajații, prieteni și familie; tarifele pentru echipajele liniilor aeriene; tarifele pentru angajații agențiilor de turism; anumite tarife promoționale și pentru pachete; tarife achitate folosind cupoane pentru nopți gratuite și alte camere oferite gratuit sau în regim de barter; tarife rezervate printr-o companie de turism online, indiferent dacă astfel de tarife sunt directe sau obținute în urma unei licitații sau oferte; tarifele rezervate și facturate printr-un cont principal, inclusiv conturile pentru grupuri și conturile turoperatorilor și alte tarife specifice rezervate prin terți.
g. „Sejur eligibil” înseamnă una sau mai multe Nopți eligibile consecutive la aceeași Locație participantă, indiferent de numărul de check-inuri sau check-outuri înregistrate în timpul sejurului.
h. „Nivelul Elite” înseamnă un statut individual al membrilor programului Radisson Rewards cu beneficii suplimentare și/sau diferite oferite în cadrul Programului, specifice acestui statut, conform deciziei luată de Radisson la unica sa discreție și în orice moment.
i. „Achiziție de evenimente” înseamnă suma în dolari SUA cheltuită la o Locație participantă pentru anumite costuri asociate reuniunilor, evenimentelor și conferințelor, cu excluderea oricăror taxe sau gratuități incluse în factura generală a evenimentului.
j. „Puncte + bani” însemnă o metodă de valorificare prin care un membru achită doar o parte dintr-o Noapte Gratuită cu puncte.
k. „GDS” înseamnă un Sistem global de distribuție
l. „Locație participantă” înseamnă anumite hoteluri și locații care operează sub mărcile Radisson, inclusiv Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson și Country Inn & Suites by Radisson, precum și alte mărci sau concepte care pot fi adăugate de către Radisson, care oferă beneficii membrilor Radisson Rewards în orice moment. Locațiile participante și Beneficiile programului furnizate de către fiecare Locație participantă pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă.
m. „Parteneri” înseamnă terții și prestatorii de servicii ai acestora care oferă beneficii membrilor Radisson Rewards în orice moment. Partenerii și Beneficiile programului oferite de către fiecare Partener pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Niciuna dintre prevederile din Condițiile programului nu este menită să creeze și nu va crea sau da naștere unei relații de reprezentare, parteneriat sau asociere în participațiune între noi și Partenerii noștri.
n. „Punctele în așteptare” nu pot fi valorificate decât după ce sunt convertite în puncte care pot fi cheltuite, adică la aproximativ 15 zile de la finalizarea Rezervării eligibile. Punctele în așteptare care nu sunt convertite în puncte care pot fi cheltuite (de ex., rezervările anulate sau neprezentările) sunt anulate.
o.„Radisson Rewards” înseamnă programul de recompense al Radisson Hotel Group pentru Europa, Orientul Mijlociu și Asia Pacific, așa cum este acesta oferit în orice moment.
p. „Radisson Rewards for Business” înseamnă programul de recompense al Radisson Hotel Group pentru Europa, Orientul Mijlociu și Asia Pacific, așa cum este acesta oferit în orice moment planificatorilor de reuniuni și evenimente, planificatorilor OMM și agenților de turism.
q. „Radisson Rewards Americas” se referă la programul de fidelitate al Radisson Hotel Group Americas, dedicat membrilor care obțin și/sau valorifică puncte în Statele Unite, Canada, America Latină și Caraibe.
r. „Radisson Rewards for Business Americas” se referă la programele de fidelitate ale Radisson Hotel Group Americas, dedicate membrilor care obțin, valorifică puncte și desfășoară activității comerciale în Statele Unite, Canada, America Latină și Caraibe, în calitate de planificatori de reuniuni și evenimente sau consultanți de turism.
s. „Taxe pentru cameră” înseamnă contravaloarea în dolari SUA a Tarifului eligibil achitat în timpul unui Sejur eligibil. Taxele pentru cameră nu includ impozite, taxe incidente sau terțe înregistrate și facturate pe cameră, cum ar fi taxele pentru serviciile telefonice sau alte servicii de comunicații, taxele pentru curățătoria chimică, filmele cu plată per vizualizare, divertismentul, facilitățile recreaționale, restaurantele, banchetele, cateringul, magazinele de suveniruri și alte tipuri de magazine, chiriașii, furnizorii sau concesionarii.
t. “Puncte care pot fi cheltuite” înseamnă puncte disponibile spre valorificare
a. Eligibilitate: Toate persoanele fizice care au împlinit vârsta majoratului conform reglementărilor din locația în care își au reședința pot solicita apartenența la Radisson Rewards. Membrii Radisson Rewards trebuie să furnizeze și să dețină o adresă e-mail și o adresă de corespondență corecte, care va trebui să includă orașul, statul sau provincia și țara de reședință. Apartenența Radisson Rewards este individuală și nu se pot cumula Puncte pentru mai mult de un cont Radisson Rewards. De asemenea, apartenența la Radisson Rewards Americas a membrilor este posibilă pe baza aceluiași nume și aceleiași adrese email. Apartenența și participarea la programul Radisson Rewards este nulă dacă aceasta este interzisă prin lege, norme sau reglementări.
b. Înscriere: Vă puteți înscrie pentru apartenența la Radisson Rewards la o Locație participantă, online la https://www.radissonhotels.com/en-us/radisson-rewards/join, prin aplicația Radisson Hotels sau telefonic, apelând departamentul de Servicii pentru membri. Pentru a afla numărul de telefon pentru zona dvs., accesați www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Vom putea, la unica noastră discreție, în limitele maxime permise prin legislația aplicabilă și fără să ne asumăm nicio răspundere față de dvs., să acceptăm sau să refuzăm solicitarea dvs. de apartenență la Radisson Rewards. Dacă vă acceptăm solicitarea de apartenență, vom crea un cont Radisson Rewards pe numele dvs. Dacă depuneți solicitarea de apartenență la o Locație participantă în timpul unui Sejur eligibil și aceasta este acceptată, veți primi numărul de membru și datele de autentificare Radisson Rewards în momentul înscrierii. Dacă transmiteți solicitarea de apartenență online, prin aplicație sau contactând departamentele de servicii pentru membri și aceasta este acceptată, veți primi numărul de membru și datele de autentificare Radisson Rewards printr-un email.
c. Obligațiile apartenenței: În calitate de membru Radisson Rewards, sunteți de acord să respectați prevederile prezentelor Condiții ale programului, termenele și condițiile aplicabile ale Partenerilor noștri și toate legile, normele și reglementările relevante. Confirmați că participarea dvs. la programul Radisson Rewards este exclusiv pe propria dvs. răspundere. Confirmați că dacă aveți orice obiecții cu privire la oricare dintre Condițiile programului sau orice modificări aduse acestora sau dacă, în orice moment, sunteți nemulțumit de Radisson Rewards, aveți dreptul de a anula apartenența. Confirmați că vă revine obligația de a restricționa accesul la și de a menține confidențialitatea cu privire la numărul dvs. de membru Radisson Rewards, contul și parola. De asemenea, sunteți de acord să ne informați fără întârziere în cazul furtului numărului dvs. de membru Radisson Rewards sau dacă suspectați că parola dvs. a fost furată sau compromisă. Confirmați că ne veți furniza informații corecte în permanență și ne veți informa prompt cu privire la orice modificări ale acestor informații. Înțelegeți că pentru a obține beneficiile oferite în calitate de membru Radisson Rewards, este posibil ca membrului să i se aplice anumite obligații fiscale și sunteți de acord că astfel de obligații fiscale, inclusiv obligația de declarare, asociate apartenenței dvs. la Radisson Rewards, reprezintă responsabilitatea dvs. exclusivă.
d. Expirarea punctelor și încetarea apartenenței:
i. Expirarea punctelor: În cazul în care nu cumulați niciun fel de puncte în contul dvs. Radisson Rewards pentru orice perioadă de 24 de luni, vom putea, în orice moment, la unica noastră discreție și fără notificare prealabilă sau vreo răspundere față de dvs., să anulăm sau să suspendăm oricare dintre sau toate punctele dvs..
ii. Încetarea apartenenței la Radisson Rewards la inițiativa dvs.: Puteți rezilia apartenența la Radisson Rewards în orice moment, contactându-ne printr-un dintre canalele de comunicare menționate în ultima secțiune a prezentelor Termene & Condiții.
iii. Alte modificări ale apartenenței dvs. la Radisson Rewards și încetarea apartenenței la inițiativa noastră: În plus față de cele de mai sus, vom putea, în orice moment, în limitele maxime permise prin legislația aplicabilă și la unica noastră discreție, fără notificare prealabilă sau vreo răspundere față de dvs., (i) să modificăm, suspendăm sau să reziliem apartenența dvs. la Radisson Rewards; (ii) să modificăm, suspendăm sau să reziliem nivelul dvs. Elite; (iii) să modificăm, anulăm sau suspendăm integral sau parțial punctele cumulate de dvs.; (iv) să modificăm, suspendăm, anulăm sau restricționăm posibilitatea dvs. de a valorifica punctele. Este posibil să luăm aceste măsuri în interesul Radisson Rewards sau dacă avem motive justificate să suspectăm, la unica noastră discreție, că (i) ați încălcat sau utilizați Programul într-un mod care nu corespunde prezentelor Condiții ale programului sau destinației Programului sau a oricărei părți a acestuia; (ii) ați utilizat în mod necorespunzător sau abuziv Radisson Rewards; (iii) activitatea din contul dvs. sau apartenența dvs. implică sau rezultă din fraudă, rea-credință, furt sau alte mijloace ilicite sau necorespunzătoare; (iv) încercați în cunoștință de cauză să obțineți sau să mențineți mai mult de un cont Radisson Rewards; (v) apartenența dvs. sau participarea la Radisson Rewards încalcă prevederile legislației, normelor sau reglementărilor aplicabile; (vi) beneficiile conferite de către noi în cadrul programului Radisson Rewards încalcă orice legi, norme sau reglementări aplicabile sau (vii) nu rambursați orice sume datorate sau adoptați un comportament abuziv, inadecvat, ofensator sau ostil în relația cu Radisson Rewards, Locațiile participante, Radisson Hotels sau Partenerii noștri sau cu funcționarii, administratorii, agenții, angajații, reprezentanții sau oaspeții acestora. Aceste drepturi suplimentează orice remedii care ne sunt conferite prin legislația aplicabilă și vom avea, la unica noastră discreție, dreptul de a lua măsuri administrative și/sau legale, incluzând, fără limitare, acțiuni civile sau penale în justiție.
iv. Efectele rezilierii: În cazul în care apartenența dvs. la Radisson Rewards încetează din orice motiv, contul dvs. Radisson Rewards va fi închis și toate punctele cumulate vor fi anulate, confiscate și nu vor mai putea fi valorificate. În cazul în care modificăm, suspendăm, anulăm sau eliminăm oricare dintre sau toate punctele dvs., astfel de puncte vor fi eliminate din contul dvs. Radisson Rewards și nu vor mai putea fi răscumpărate.
e. Eligibilitatea și înscrierea în programul Radisson Rewards Americas: Puteți deveni membru al programului Radisson Rewards Americas adresat membrilor care doresc să obțină și să valorifice puncte la hotelurile noastre din Statele Unite, Canada, America Latină sau Caraibe, indiferent dacă sunteți sau nu membru Radisson Rewards. Solicitarea de apartenență și înscriere la programul Radisson Rewards Americas face obiectul Termenelor și Condițiilor Programului și Politicii de confidențialitate a Radisson Hospitality, Inc. disponibilă la https://www.radissonhotelsamericas.com/en-us/terms-and-conditions
a. Eligibilitate:Toate persoanele fizice care au împlinit vârsta majoratului conform reglementărilor din locația în care își au reședința pot solicita apartenența la Radisson Rewards for Business. Membrii Radisson Rewards for Business trebuie să furnizeze și să dețină o adresă e-mail și o adresă de corespondență corecte, care va trebui să includă orașul, statul sau provincia și țara de reședință. Apartenența Radisson Rewards este individuală și nu se pot cumula Puncte pentru mai mult de un cont Radisson Rewards. De asemenea, apartenența la Radisson Rewards for Business Americas a membrilor este posibilă pe baza aceluiași nume și aceleiași adrese email. Apartenența și participarea la programul Radisson Rewards este nulă dacă aceasta este interzisă prin lege, norme sau reglementări.
i. Eligibilitatea în calitate de agent de turism: Toate persoanele care îndeplinesc criteriile menționate în secțiunea 3a de mai sus și care sunt consultanți de turism în țările eligibile și membri ai ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE pot transmite solicitări de apartenență la Radisson Rewards for Business pentru agenți de turism.
ii. Eligibilitatea în calitate de planificator de reuniuni și evenimente: Toate persoanele care îndeplinesc criteriile menționate în secțiunea 3a de mai sus și care sunt planificatori de evenimente speciale și alți profesioniști în domeniul planificării de reuniuni și conferințe pot transmite solicitări de apartenență la Radisson Rewards for Business pentru planificatori de reuniuni și evenimente.
iii. Eligibilitatea pentru IMM-uri: Toate entitățile care îndeplinesc criteriile din secțiunea 3.1.a) de mai sus și care se ocupă de planificarea rezervărilor pentru terți, cum ar fi Asistenți personali, Decidenți și Agenții de turism mici și mijlocii pot depune o solicitare de apartenență la Radisson Rewards for Business pentru IMM-uri.
b. Înscriere: Vă puteți înscrie pentru apartenența la Radisson Rewards for Business la o Locație participantă, online la www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b, prin aplicația Radisson Hotels sau telefonic, apelând departamentul de Servicii pentru membri. Pentru a afla numărul de telefon pentru zona dvs., accesați www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Vom putea, la unica noastră discreție, în limitele maxime permise prin legislația aplicabilă și fără să ne asumăm nicio răspundere față de dvs., să acceptăm sau să refuzăm solicitarea dvs. de apartenență la Radisson Rewards for Business. Dacă vă acceptăm solicitarea de apartenență, vom deschide un cont Radisson Rewards for Business în numele dvs. și vom transmite numărul contului dvs. Radisson Rewards for Business către adresa email pe care o furnizați la înscriere.
c. Obligațiile apartenenței: În calitate de membru Radisson Rewards for Business, sunteți de acord să respectați prevederile prezentelor Condiții ale programului, termenele și condițiile aplicabile ale Partenerilor noștri și toate legile, normele și reglementările relevante. Confirmați că participarea dvs. la programul Radisson Rewards for Business este exclusiv pe propria dvs. răspundere. Confirmați că dacă aveți orice obiecții cu privire la oricare dintre Condițiile programului sau orice modificări aduse acestora sau dacă, în orice moment, sunteți nemulțumit de Radisson Rewards for Business, singura măsură pe care o aveți la dispoziție va fi încetarea apartenenței. Confirmați că vă revine obligația de a restricționa accesul la și de a menține confidențialitatea cu privire la numărul contului dvs. Radisson Rewards for Business și profilul de membru. De asemenea, sunteți de acord să ne informați fără întârziere în cazul în care suspectați un furt sau o compromitere a numărului contului dvs. Radisson Rewards for Business sau a profilul de membru, inclusiv a parolei. Sunteți de acord că sunteți răspunzător pentru restricționarea accesului la și menținerea confidențialității asupra numărului dvs. de membru, contului și parolei Radisson Rewards și acceptați orice consecințe ale nerespectării acestei obligații, inclusiv pierderea sau furtul de puncte sau date cu caracter personal. Confirmați că ne veți furniza informații corecte în permanență și ne veți informa prompt cu privire la orice modificări ale acestor informații. Înțelegeți că pentru a obține beneficiile oferite în calitate de membru Radisson Rewards for Business, este posibil ca membrului să i se aplice anumite obligații fiscale și sunteți de acord că astfel de obligații fiscale, inclusiv obligația de declarare, asociate apartenenței dvs. la Radisson Rewards for Business, reprezintă responsabilitatea dvs. exclusivă. Vă rugăm să vă adresați unui consultant fiscal pentru orice întrebări referitoare la taxele aplicabile programului. Dacă legea impune astfel, trebuie să vă informați angajatorul și/sau agenția, după caz, și clienții și beneficiarii cu privire la participarea dvs. la Program. Participarea dvs. la acest program reprezintă o confirmare a faptului că v-ați informat angajatorul și/sau agenția, clienții și beneficiarii și că aceștia înțeleg că, datorită apartenenței dvs. la Radisson Rewards for Business, puteți avea acces la beneficiile Programului.
d. Expirarea punctelor și încetarea apartenenței:
i. Expirarea punctelor: În cazul în care nu cumulați niciun fel de puncte în contul dvs. Radisson Rewards for Business pentru orice perioadă de 24 de luni, vom putea, în orice moment, la unica noastră discreție și fără notificare prealabilă sau vreo răspundere față de dvs., să anulăm sau să suspendăm oricare dintre sau toate punctele dvs.
ii. Încetarea apartenenței la Radisson Rewards for Business la inițiativa dvs.: Puteți rezilia apartenența la Radisson Rewards for Business în orice moment, contactându-ne printr-un dintre canalele de comunicare menționate în ultima secțiune a prezentelor Termene & Condiții.
iii. Alte modificări ale apartenenței dvs. la Radisson Rewards for Business și încetarea apartenenței la inițiativa noastră: În plus față de cele de mai sus, vom putea, în orice moment, în limitele maxime permise prin legislația aplicabilă și la unica noastră discreție, fără notificare prealabilă sau vreo răspundere față de dvs., (i) să modificăm, suspendăm sau să reziliem apartenența dvs. la Radisson Rewards for Business; (ii) să modificăm, suspendăm integral sau parțial punctele cumulate de dvs.; (iv) să modificăm, suspendăm, anulăm sau restricționăm posibilitatea dvs. de a valorifica punctele. Este posibil să luăm aceste măsuri în interesul Radisson Rewards for Business sau dacă avem motive justificate să suspectăm, la unica noastră discreție, că (i) ați încălcat sau utilizați Programul într-un mod care nu corespunde prezentelor Condiții ale programului sau destinației Programului sau a oricărei părți a acestuia; (ii) ați utilizat în mod necorespunzător sau abuziv Radisson Rewards for Business; (iii) activitatea din contul dvs. sau apartenența dvs. implică sau rezultă din fraudă, rea-credință, furt sau alte mijloace ilicite sau necorespunzătoare; (iv) încercați în cunoștință de cauză să obțineți sau să mențineți mai mult de un cont Radisson Rewards for Business; (v) apartenența dvs. sau participarea la Radisson Rewards încalcă prevederile legislației, normelor sau reglementărilor aplicabile; (vi) beneficiile conferite de către noi în cadrul programului Radisson Rewards for Business încalcă orice legi, norme sau reglementări aplicabile sau (vii) nu rambursați orice sume datorate sau adoptați un comportament abuziv, inadecvat, ofensator sau ostil în relația cu Radisson Rewards for Business, Locațiile participante, Radisson sau Partenerii noștri sau cu funcționarii, administratorii, agenții, angajații, reprezentanții sau oaspeții acestora. Aceste drepturi suplimentează orice remedii care ne sunt conferite prin legislația aplicabilă și vom avea, la unica noastră discreție, dreptul de a lua măsuri administrative și/sau legale, incluzând, fără limitare, acțiuni civile sau penale în justiție.
iv. Efectele rezilierii: În cazul în care apartenența dvs. la Radisson Rewards for Business încetează din orice motiv, contul dvs. Radisson Rewards for Business va fi închis și toate punctele cumulate vor fi anulate, confiscate și nu vor mai putea fi valorificate. În cazul în care modificăm, suspendăm, anulăm sau eliminăm oricare dintre punctele dvs., astfel de puncte vor fi eliminate din contul dvs. Radisson Rewards for Business și nu vor mai putea fi valorificate.
e. Eligibilitatea și înscrierea în programul Radisson Rewards for Business Americas: Puteți deveni membru al programului Radisson Rewards for Business Americas adresat membrilor care doresc să obțină și să valorifice puncte la hotelurile noastre din Statele Unite, Canada, America Latină sau Caraibe, indiferent dacă sunteți sau nu membru Radisson Rewards for Business. Solicitarea de apartenență și înscriere la programul Radisson Rewards for Business Americas face obiectul Termenelor și Condițiilor Programului și Politicii de confidențialitate a Radisson Hospitality, Inc. disponibilă la www.radissonhotelsamericas.com/en-us/terms-and-conditions.
a. Cumularea punctelor în cadrul programului Radisson Rewards:
i. La Locațiile participante: Membrii Radisson Rewards pot cumula 20 de puncte per dolar SUA cheltuit pentru Taxele pentru cameră și Alimentele și băuturile eligibile, în Locațiile participante. Reducerile nu se aplică pentru impozite sau bacșișuri, băuturi alcoolice, room service sau mesele servite în cameră, serviciile de catering sau banchete sau grupuri de cel puțin șase persoane. Trebuie să furnizați numărul de membru Radisson Rewards la rezervare sau la check-in. Nu se vor acorda niciun fel de puncte și nu veți putea beneficia de Nopți/Sejururi eligibile pentru Nivelul Elite pentru locațiile care nu mai sunt eligibile după efectuarea unei rezervări, însă înaintea unui Sejur eligibil.
Punctele sunt considerate drept cumulate după finalizarea sejurului, achitarea tuturor taxelor și după ce punctele au fost adăugate în contul dvs. Punctele nu pot fi valorificate decât după terminarea Sejurului eligibil, achitarea integrală a acestuia și după ce punctele au fost adăugate în contul dvs.. Punctele pot fi cumulate de către un singur membru Radisson Rewards per Sejur eligibil și membrul respectiv trebuie să figureze pe rezervare și să fie oaspetele înregistrat.
Punctele pot fi cumulate pentru până la trei camere incluse în aceeași rezervare, dar creditul pentru camere multiple trebuie solicitat la sau înainte de check-in, iar membrul trebuie să figureze pe rezervare pentru cel puțin una dintre camerele rezervate și să fie oaspetele înregistrat pe durata Sejurului eligibil. Punctele nu pot fi cumulate pentru nicio altă rezervare care nu include numele membrului Radisson Rewards și pentru care membrul nu este oaspete înregistrat. Doar camera în care membrul este înregistrat ca oaspete pe durata Sejurului eligibil va fi luată în considerare pentru nivelul Elite.
ii. Prin Parteneri: Membrii Radisson Rewards pot cumula puncte la Partenerii noștri. Aceste oportunități pot diferi în funcție de țara de reședință a membrului Radisson Rewards, este posibil să nu fie disponibile pentru toți membrii, pot fi modificate în orice moment fără notificare prealabilă, sunt guvernate de prezentele Condiții ale programului și fac obiectul unor termene și condiții suplimentare ale Partenerilor individuali. Partenerii sunt entități independente și nu ne asumăm răspunderea pentru natura sau calitatea produselor și serviciilor furnizate de Parteneri sau pentru orice solicitări sau inițiative de marketing ale acestora. Aveți obligația de a respecta termenele și condițiile Partenerilor, precum și politicile referitoare la confidențialitate și utilizare. Nu suntem răspunzători și nu ne asumăm nicio răspundere pentru condițiile, modificările sau anulările termenelor, condițiilor, politicilor de confidențialitate și de utilizare, produsele sau serviciile Partenerilor. Prin comunicarea numărului dvs. de membru Radisson Rewards unei Locații participante, vă exprimați opțiunea de a cumula puncte.
iii. Achiziționarea de puncte: Putem oferi membrilor Radisson Rewards, în orice moment și la unica noastră discreție, opțiunea de a achiziționa puncte. În prezent, le oferim membrilor posibilitatea de a achiziționa puncte prin Points.com. Se aplică termene și condiții suplimentare, pe care le regăsiți la https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. Punctele achiziționate fac obiectul prezentelor Condiții ale programului. Orice altă vânzare, achiziție, barter, licitație, cadou, transfer sau cesiune a punctelor, cu excepția celor permise în mod explicit prin prezentele Condiții ale programului, sunt interzise și nu vor fi onorate.
b. Cumularea punctelor în cadrul programului Radisson Rewards for Business: Punctele pot fi obținute de către agenți de turism, planificatori de evenimente speciale, IMM-uri și alți profesioniști care se ocupă de planificarea de reuniuni și conferințe în Locațiile participante.
i. Cumularea punctelor de către agenții de turism: Membrii care sunt agenți de turism pot obține 10 puncte pentru fiecare dolar cheltuit pentru o Rezervare eligibilă. Agenții de turism care sunt membri Radisson Rewards for Business Americas și doresc să obțină puncte, trebuie să fie înscriși în programul care include locația pentru care fac rezervarea. Dacă rezervați un sejur la o Locație participantă din portofoliul Radisson Hotel Group din Europa, Orientul Mijlociu sau Asia, va trebui să fiți membru Radisson Rewards for Business și să introduceți un număr de membru format din 16 cifre în sistemul global de distribuție (GDS), pentru a obține puncte pentru rezervarea respectivă. Punctele vor fi emise în timpul sejurului oaspetelui. Dacă rezervați un sejur la o Locație participantă din portofoliul Radisson Americas Hotel Group din Statele Unite, Canada, America Latină și Caraibe, trebuie să fiți membru Radisson Rewards Americas și să introduceți numărul de membru al programului Radisson Rewards Americas în sistemul global de distribuție (GDS), pentru a obține puncte pentru rezervarea respectivă. Nopțile sau sejururile asociate unei reuniuni sau unui eveniment nu sunt luate în considerare pentru Nivelul Elite.
ii. Cumularea punctelor pentru achiziții de evenimente: Membrii care sunt planificatori de reuniuni & evenimente pot obține 5 puncte pentru fiecare dolar cheltuit pentru Achizițiile de evenimente (conform sumei totale cheltuite pentru închirierea locației, mâncare și băuturi și camere menționată într-o factură generală). Punctele pentru Achiziții de evenimente nu pot fi cumulate dacă acest lucru este interzis prin legea, normele sau reglementările aplicabile. Trebuie să solicitați cumularea de puncte pentru Achiziții de evenimente atunci când efectuați rezervarea pentru reuniunea, evenimentul sau conferința respectivă, menționând numele și numărul dvs. de membru Radisson Rewards for Business pe contractul încheiat cu Locația participantă. Pentru a fi eligibile pentru acordarea de puncte, achizițiile de evenimente trebuie să fie incluse pe o factură principală. Un singur membru Radisson Rewards for Business poate cumula puncte pentru Achizițiile de evenimente. Nu trebuie să participați la reuniune sau la eveniment pentru a cumula puncte pentru Achizițiile de evenimente. Este posibil ca unele servicii și facilități să nu fie furnizate direct de către Locația participantă, iar acestea și alte taxe, inclusiv cele de anulare, uzură și alte plăți, pot să nu fie eligibile ca Achiziții de evenimente. Nopțile sau sejururile asociate unei reuniuni sau unui eveniment nu sunt luate în considerare pentru Nivelul Elite.
iii. Cumularea punctelor pentru rezervarea sejururilor la hotel: Membrii programului pentru Întreprinderi mici + mijlocii (IMM) pot cumula 10 puncte per dolar cheltuit pentru taxele de Cameră achitate integral la Locațiile participante atunci când rezervă o călătorie pentru alte persoane. Toate persoanele fizice care au citit și au acceptat termenele și condițiile programului se pot înscrie la Radisson Rewards for Business, cu condiția: (i) să fie invitați și aprobați de Radisson Rewards, la unica sa discreție; (ii) să se afle într-una dintre țările eligibile conform deciziei noastre exclusive; (iii) să fi împlinit vârsta majoratorului conform reglementărilor din țara de reședință; (iv) să fie responsabili pentru rezervarea camerelor de hotel în numele angajatorului sau organizației de care aparțin; (v) să fie angajați de către o organizație agreată de Radisson Rewards la unica sa discreție și (vi) să nu fie un agent de turism profesionist care se ocupă de rezervări pentru persoane din afara companiei și/sau organizației angajatoare. O persoană nu poate cumula puncte în numele niciunei alte persoane.
Aveți obligația de a vă notifica și informa angajatorul și de a obține permisiunea acestuia cu privire la participarea la Radisson Rewards for Business. Prin participarea la Radisson Rewards for Business, confirmați și certificați că:
a. v-ați notificat și informat angajatorul (și orice călător pentru care rezervați camere de hotel) și că acesta a citit și a înțeles Politica de confidențialitate și confirmă și acceptă că, în virtutea apartenenței dvs. la Radisson Rewards for Business, puteți furniza informații cu caracter personal despre acesta și că este posibil să primiți beneficii acordate prin programul Radisson Rewards for Business;
b. veți respecta integral termenele și condițiile, inclusiv politicile referitoare la călătorii, politicile referitoare la cadouri și politicile referitoare la beneficii ale angajatorului și clienților dvs.;
c. veți respecta orice prevederi legale pertinente;
d. ne veți furniza, la solicitarea noastră, dovezi scrise că ați dezvăluit toate informațiile necesare și ați obținut toate consimțămintele aferente;
e. nu sunteți angajatul unei autorități guvernamentale din afara SUA (inclusiv întreprinderi de stat din afara SUA sau orice ministere, agenții sau autorități guvernamentale similare din afara SUA, cu orice atribuții executive, judiciare, arbitrale, de reglementare sau administrative pentru sau aparținând guvernului); și
f. ne veți informa fără întârziere în legătură cu orice modificări cu privire la angajatorul dvs., veți actualiza informațiile relevante și vă veți asigura că notificați și obțineți permisiunea noului angajator și respectați cerințele impuse.
iv. Informare și consimțământ: Aveți obligația de a informa și de a obține consimțământul angajatorului, mandantului și/sau clientului dvs. cu privire la cumularea de puncte și/sau la alte beneficii acordate prin Radisson Rewards for Business și trebuie să respectați toate politicile aplicabile cu privire la cadouri și beneficii.
c. Valorificarea punctelor:
i. În general: Membrii Radisson Rewards și Radisson Rewards for Business pot valorifica puncte la Locațiile participante sau prin Partenerii noștri. Punctele pot fi valorificate pentru obținerea beneficiilor Radisson Rewards și Radisson Rewards for Business direct de către membru sau pentru o altă persoană, ca și cadou. Cu excepția transferurilor de puncte permise prin prezentele Condiții ale programului sau cu acordul scris al Radisson, punctele nu pot fi vândute, schimbate, supuse unor activități de barter, brokeraj, transfer, achiziționate, licitate sau oferite. Opțiunile de valorificare pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la unica noastră discreție.
Atunci când valorificați puncte, va trebui să confirmați informațiile contului Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business. Numărul de puncte corespunzător va fi dedus din contul dvs. la momentul inițierii tranzacției și trebuie să aveți un număr suficient de puncte în contul dvs. la momentul tranzacției. Punctele din două sau mai multe conturi diferite nu pot fi combinate în vederea valorificării. Tranzacțiile efectuate cu valorificarea de puncte pot fi aprobate sau revocate la unica discreție a Radisson.
ii. La Locațiile participante:
a. Nopți gratuite: Membrii Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business pot valorifica puncte pentru Nopți gratuite la Locațiile participante, în limita disponibilității. Rezervările pentru Nopți gratuite trebuie să fie efectuate în avans, prin site-ul web Radisson Hotels, aplicația mobilă Radisson Hotels sau printr-un centru de rezervări telefonice Radisson. Nopțile gratuite nu pot fi combinate cu alte certificate, reduceri, pachete sau oferte promoționale și nu sunt supuse comisioanelor, incluzând, fără limitare, comisioanele agenților de turism. Nopțile gratuite se aplică pentru camerele standard cu un număr standard de oaspeți. Ocupanții suplimentari fac obiectul taxelor suplimentare per persoană ale Locației participante. Pentru evitarea tuturor neînțelegerilor, chiar dacă un membru efectuează o rezervare pentru 3 persoane pentru valorificarea unei nopți gratuite pentru o cameră standard, acesta va trebui să plătească pentru cea de-a treia persoană suplimentară. Nopțile gratuite fac obiectul politicilor de anulare, garanție și depozit ale fiecărei Locații participante. Punctele corespunzătoare rezervării unei Nopți gratuite vor fi deduse din contul dvs. dacă rezervarea nu este anulată în conformitate cu procedura de anulare a Locației participante. Orice taxe incidente asociate unei Nopți gratuite revin în exclusivitate membrului.
Dacă un hotel nu mai este Locație participantă după efectuarea unei rezervări pentru o Noapte gratuită, dar înaintea sejurului efectiv, Radisson va depune eforturi rezonabile pentru ca hotelul să onoreze rezervarea Nopții gratuite, dar nu poate garanta că rezervările pentru orice astfel de Nopți gratuite vor fi onorate. De asemenea, la discreția Radisson, este posibil ca Nopțile gratuite să nu fie disponibile spre rezervare la hotel dacă se stabilește că hotelul respectiv va ieși din sistemul Radisson sau va înceta în alt mod să fie unul dintre hotelurile din sistemul Radisson, indiferent de intervalul până la ieșirea efectivă din sistem a hotelului respectiv.
v. Prin Parteneri: Membrii Radisson Rewards pot valorifica puncte la Partenerii noștri. Oportunitățile de valorificare și cerințele fiecărui Partener diferă, nu sunt disponibile dacă sunt interzise prin lege, pot fi modificate în orice moment, sunt guvernate de prezentele Condiții ale programului și fac obiectul unor termene și condiții suplimentare specifice Partenerilor individuali. Partenerii sunt entități independente și nu ne asumăm răspunderea pentru natura sau calitatea produselor și serviciilor furnizate de Parteneri sau pentru orice solicitări sau inițiative de marketing ale acestora. Aveți obligația de a verifica în mod direct termenele și condițiile Partenerilor, precum și politicile referitoare la confidențialitate și utilizare și de a le respecta. Nu suntem răspunzători și nu ne asumăm nicio răspundere pentru condițiile, modificările sau anulările termenelor, condițiilor, politicilor de confidențialitate și de utilizare, produsele sau serviciile Partenerilor.
vi. Donarea de puncte:Membrii Radisson Rewards pot dona puncte către anumite organizații non-profit, conform deciziei noastre luate în orice moment, la unica noastră discreție. Orice alte donații, transferuri sau cadouri de puncte sunt interzise și nu vor fi onorate. Punctele donate nu sunt deductibile fiscal.
d. Transferarea punctelor prin Transferul global de puncte: Membrii Radisson Rewards și Radisson Rewards for Business pot transfera puncte în Radisson Rewards Americas, programul de fidelitate Radisson Hotel Group Americas, adresat membrilor care cumulează și valorifică puncte în Statele Unite, Canada, America Latină și Caraibe. Pentru a utiliza procedura de Transfer global de puncte, membrii trebuie să aibă un cont atât în programul Radisson Rewards, cât și în programul Radisson Rewards, cu aceeași adresă email și același nume asociate contului. Termenele și condițiile pentru Transferul global de puncte se aplică în totalitate. Accesați radissonhotels.com/globalpointstransfer pentru informații suplimentare și pentru a vedea termenele și condițiile. Radisson Rewards își rezervă dreptul, la unica discreție, de a descalifica orice membru de la participarea la opțiunea de Transfer, de a aduce orice modificări programelor în conformitate cu Termenele și condițiile programului și de a modifica sau suspenda opțiunea de transfer, integral sau parțial, incluzând, fără limitare, prețurile, intervalele pentru puncte și utilizarea opțiunii Points.com integral sau parțial pentru procesarea punctelor achiziționate, fără notificare prealabilă.
e. Statutul Elite:Membrii Radisson Rewards se pot califica pentru Nivelul Elite. Beneficiile, premiile, oportunitățile de valorificare și cerințele pentru Nivelul Elite sunt stabilite de către noi la anumite intervale, la unica noastră discreție. Membrii sunt eligibili pentru Nivelul Elite în funcție de numărul de Nopți eligibile sau de Sejururi eligibile la Locațiile participante de pe parcursul unui an calendaristic, după cum urmează:
i. Nivelul Elite Silver: Membrii Radisson Rewards pot obține Nivelul Elite Silver dacă au cel puțin 9 Nopți eligibile sau 6 Sejururi eligibile într-un an calendaristic.
ii. Nivelul Elite Gold: Membrii Radisson Rewards pot obține Nivelul Elite Gold dacă au cel puțin 30 de Nopți eligibile sau 20 de Sejururi eligibile într-un an calendaristic.
iii. Nivelul Elite Platinum: Membrii Radisson Rewards pot obține Nivelul Elite Platinum dacă au cel puțin 60 de Nopți eligibile sau 30 de Sejururi eligibile într-un an calendaristic.
După ce vă calificați pentru Nivelul Elite, veți menține acest nivel pe parcursul anului calendaristic în curs și pe întreg parcursul anului următor al Programului, care este cuprins între 1 martie și 28/29 februarie. În anumite situații, putem oferi Nivelul Elite în mod discreționar sau putem lansa oferte promoționale care modifică criteriile ce trebuie îndeplinite pentru acordarea Nivelului Elite. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în condițiile unei promoții, o trecere discreționară sau promoțională la Nivelul Elite nu elimină obligativitatea numărului complet de Nopți eligibile sau Sejururi eligibile necesare pentru următoarea obținere a Nivelului Elite sau pentru modificarea perioadei de valabilitate a Nivelului Elite.
f. Diverse:
i. Contul online: După ce v-ați înscris la Radisson Rewards și/sau Radisson Rewards for Business, trebuie să vă activați contul online. Radisson va depune toate eforturile pentru a credita contul dvs. cu punctele cumulate în cel mai scurt timp cu putință. Aveți obligația de a verifica dacă punctele sunt creditate corect în contul dvs. Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business. Orice reclamații referitoare la punctele creditate incorect trebuie să fie primite de Radisson, alături de documentația doveditoare, în termen de șase (6) luni de la data presupusei cumulări a punctelor respective.
ii. Transferuri: E: Cu excepția celor permise în mod explicit prin prezentele Condiții ale programului sau cu acordul scris al Radisson, apartenența la Radisson Rewards sau Radisson Rewards Business, punctele, Nopțile gratuite, Premiile expres, Nivelul Elite și orice alte beneficii ale Programului nu pot fi vândute, schimbate, supuse unor operațiuni de barter, brokeraj, transferate, achiziționate, licitate sau oferite, inclusiv, fără limitare, ca parte a unei acțiuni matrimoniale, a divorțului, succesiunii sau în alt mod conform legii.
1. Transferurile de către membrii cu Nivelul Elite: Membrii Radisson Rewards care dețin Nivelul Elite pot transfera puncte din contul de membru într-un alt cont de membru Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business la cerere.
2. Transferurile între membrii familiei: Membrii Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business pot transfera puncte către un alt membru care locuiește în aceeași casă, cu condiția ca ambele persoane să fie membri de cel puțin un an și ca adresa celor două conturi să nu fi fost modificată în ultimele treizeci (30) de zile anterioare solicitării de transfer. Radisson își rezervă dreptul de a solicita dovezi de eligibilitate sau reședință și de a refuza orice solicitare de transfer de puncte, la unica sa discreție.
3. Transferuri în cazul decesului: Punctele aparținând unui membru Radisson Rewards au Radisson Rewards for Business care a decedat pot fi transferate în contul beneficiarului (beneficiarilor) persoanei decedate, la unica noastră discreție. Membrul decedat trebuie să aibă o apartenență activă la Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business la momentul decesului. Solicitarea de transfer trebuie să includă documente care să dovedească decesul, cum ar fi certificatul de deces și documentul care să ateste autoritatea de a emite solicitarea respectivă, cum ar fi documentele eliberate de instanță sau testamentul persoanei decedate. Solicitările trebuie transmise în termen de un (1) an de la data decesului. În caz contrar, contul persoanei decedate va fi închis și toate punctele vor fi pierdute./p>
iii. Fără valoare monetară: Cu excepția cazului în care acest lucru este impus prin lege, punctele nu au nicio valoare monetară și nu constituie o proprietate a membrilor. Cumularea de puncte nu conferă membrilor niciun fel de drepturi cu privire la oricare dintre premiile oferite în cadrul Programului. În calitate de membru Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business, singurul drept pe care îl dobândiți asupra punctelor este posibilitatea de a le valorifica conform prezentelor Condiții ale programului.
a. Politica de confidențialitate: Participarea la programul Radisson Rewards face obiectul termenelor și condițiilor Politicii de confidențialitate pentru oaspeții Radisson, disponibilă la www.radissonhotels.com/en-us/privacy (colectiv, „Politicile noastre de confidențialitate”) și Acordului privind utilizarea site-ului, disponibil la www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Pentru mai multe informații referitoare la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către Radisson, inclusiv orice drepturi referitoare la acestea, accesând următorul link: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy.
b. Sub rezerva legislației aplicabile: Apartenența și participarea la programul Radisson Rewards și/sau Radisson Rewards for Business, precum și colectarea și preschimbarea punctelor, fac obiectul prevederilor legale și pot fi anulate dacă sunt interzise sau restricționate prin legislația, normele sau reglementările aplicabile, politicile sau cerințele angajatorului sau ale clientului. De asemenea, puteți beneficia de anumite drepturi conform legislației din țara dvs. de reședință care este posibil să nu fie limitate de prezentele Condiții ale Programului. Niciuna dintre prevederile prezentelor Condiții ale Programului nu vor limita astfel de drepturi statutare.
c. Conversia valutară în dolari SUA: Toate sumele decontate într-o altă valută decât dolari SUA vor fi convertite în dolari SUA, la un curs de schimb stabilit de noi la unica noastră discreție.
d. Declarație de declinare a garanțiilor și limitarea răspunderii:
RADISSON OFERĂ RADISSON REWARDS SAU RADISSON REWARDS FOR BUSINES, PREZENTELE CONDIȚII ALE PROGRAMULUI ȘI ORICE ALTE SERVICII ȘI PRODUSE ASOCIATE „CA ATARE”, ȘI, ÎN LIMITELE MAXIME PERMISE PRIN LEGISLAȚIA APLICABILĂ, DECLINĂ ORICE GARANȚII DE ORICE TIP, EXPLICITE SAU IMPLICITE, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, GARANȚIILE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, DESIGN, ACURATEȚE, CAPABILITATE, SUFICIENȚĂ, ADECVARE, CAPACITATE, INTEGRITATE SAU DISPONIBILITATE. FĂRĂ A ADUCE ATINGERE CELOR DE MAI SUS, RADISSON NU DECLARĂ ȘI NU GARANTEAZĂ CĂ RADISSON REWARDS SAU RADISSON REWARDS FOR BUSINESS SAU ORICE ALTE SERVICII ȘI PRODUSE ASOCIATE VOR FI DISPONIBILE FĂRĂ ÎNTRERUPERI, FĂRĂ OMISIUNI SAU ERORI SAU CĂ DEFECȚIUNILE VOR FI CORECTATE SAU VOR FI IMPLEMENTATE MODIFICĂRI.
VĂ EXPRIMAȚI ACORDUL CU PRIVIRE LA FAPTUL CĂ, ÎN NICIO SITUAȚIE, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, CAZURILE DE NEGLIJENȚĂ, RADISSON, PROPRIETARII, AFILIAȚII ȘI FILIALELE SALE ȘI FUNCȚIONARII, ADMINISTRATORII, ANGAJAȚII, REPREZENTANȚII ȘI AGENȚII SĂI NU VOR AVEA NICIO RĂSPUNDERE SAU RESPONSABILITATE DE ORICE TIP PENTRU, ȘI VOR FI PROTEJAȚI CONTRA, ORICĂREI RĂSPUNDERI PENTRU ORICE PREJUDICII PERSONALE, PIERDERI SAU DAUNE DE ORICE TIP, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, DAUNELE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SUBSECVENTE, PUNITIVE SAU EXEMPLARE CAUZATE PERSOANELOR, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, RĂNIREA, DECESUL SAU PREJUDICIILE MATERIALE REZULTATE INTEGRAL SAU PARȚIAL, ÎN MOD DIRECT SAU INDIRECT, DIN APARTENENȚA SAU PARTICIPAREA LA RADISSON REWARDS SAU RADISSON REWARDS FOR BUSINESS SAU UTILIZAREA PREMIILOR, CHIAR DACĂ A FOST AVERTIZATĂ CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.
Niciuna dintre prevederile prezentelor Condiții ale Programului nu exclude și nu limitează răspunderea Radisson pentru orice aspecte cu privire la care ar fi ilegal pentru Radisson să își excludă sau să își limiteze răspunderea. Aceasta poate include (fără limitare, în funcție de țara dvs. de reședință) decesul sau rănirea cauzate prin neglijența, frauda sau declarațiile false ale Radisson.
e. Compensare: Sunteți de acord să compensați, să nu imputați și să exonerați Radisson, Locațiile participante și Partenerii noștri, precum și oricare dintre companiile mamă, filialele și afiliații acestora și administratorii, funcționarii, angajații și agenții acestora de orice răspundere, costuri, daune și taxe (inclusiv taxele avocațiale) rezultate din orice revendicări referitoare la apartenența dvs. la Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business.
f. Modificările sau suspendarea programului: În limitele maxime permise prin legislația aplicabilă, ne rezervăm dreptul, în orice moment și la unica noastră discreție, fără notificare prealabilă și fără vreo responsabilitate sau obligație suplimentară față de dvs., chiar dacă astfel de modificări pot afecta valoarea punctelor deja cumulate, (i) să suplimentăm, modificăm, ștergem, schimbăm, suspendăm sau reziliem („Modificări”) programul Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business, integral sau parțial, incluzând, fără limitare, oricare dintre regulile, procedurile, condițiile, beneficiile, premiile, nivelurile premiilor, Locațiile participante, afilierile cu Partenerii și oportunitățile, condițiile de cumulare, regulile de valorificare sau disponibilitatea premiilor (ii) să modificăm prezentele Condiții ale programului integral sau parțial; (iii) să modificăm orice oferte Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business; (iv) să modificăm posibilitatea de valorificare a punctelor, integral sau parțial; (v) să modificăm procedurile pentru valorificarea punctelor, inclusiv numărul de puncte necesare pentru valorificare; (vi) să modificăm posibilitatea de a cumula puncte, inclusiv, fără limitare, să impunem limite de timp și schimbări legate de valoarea punctelor, integral sau parțial, sau (vii) să transferăm integral sau parțial programul Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business oricărei entități asociate sau neasociate. În cazul cesiunii, îndeplinirea obligațiilor stipulate prin prezentul va fi responsabilitatea unică și directă a entității respective. În cazul suspendării programului Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business, toate punctele nevalorificate până la data suspendării Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business vor fi pierdute fără compensare sau vreo altă obligație sau răspundere suplimentară, valorificările de puncte nemaiputând fi onorate ulterior datei respective. La acumularea de puncte sau participarea în alt mod la Program, nu vă puteți baza pe disponibilitatea continuă a Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business sau pe orice cumulări, valorificări sau alte oferte legate de Radisson Rewards sau Radisson Rewards for Business. Toate ofertele fac obiectul disponibilității, sub rezerva politicilor de anulare aplicabile și pot fi modificate și/sau revocate fără notificare prealabilă. Informațiile referitoare la program ne aparțin și pot fi accesate de către membri exclusiv în scopul obținerii de informații referitoare la conturile lor. Ne rezervăm dreptul de a audita sau investiga conturile și informațiile Programului în orice moment, fără notificare prealabilă, pentru a ne asigura că sunt respectate Condițiile programului. Pe parcursul unui audit sau al unei cercetări, informațiile pot fi dezvăluite părților care asistă la astfel de proceduri.
g. Legislația aplicabilă și interpretarea: Cererea dvs. de înscriere și cumularea de puncte și solicitările de valorificare în cadrul Radisson Rewards fac obiectul verificării și acceptării de către noi, la unica noastră discreție, acțiuni care vor fi întreprinse, efectuate, tranzacționate și încheiate în Belgia. Orice reclamații sau obiecții rezultate din sau referitoare la aceste aspecte sau care implică în alt mod Radisson Rewards, apartenența sau prezentele Condiții ale programului vor fi guvernate de și interpretate în conformitate cu legislația Belgiei, cu excluderea prevederilor privind alegerea legislației și conflictul de legi. Interpretarea Condițiilor programului va fi la discreția exclusivă a Radisson. Versiunea în limba engleză a Condițiilor programului va prevala. Cu toate acestea, niciuna dintre prevederile prezentelor Condiții nu vă vor afecta drepturile de a apela la prevederile obligatorii ale țării dvs. de reședință.
h. Soluționarea disputelor: Instanțele din Bruxelles, Belgia vor deține jurisdicție exclusivă asupra oricăror acțiuni rezultate din sau referitoare la prezentele Condiții. Fără prejudicierea celor de mai sus, dacă țara dvs. de reședință vă permite să faceți acest lucru, puteți iniția acțiuni în justiție cu privire la prezentele Condiții ale programului la instanțele din țara al cărei rezident sunteți. Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene și doriți să obțineți mai multe informații privind soluționarea disputelor online, accesați site-ul web al Comisiei Europene: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Acest link este furnizat conform prevederilor Regulamentului (UE) Nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului, exclusiv în scop informativ. Radisson nu are obligația de a participa la soluționarea online a disputelor.
i. Proces cu jurați: În limitele permise prin legislația aplicabilă, părțile renunță în mod irevocabil la toate drepturile care le revin cu privire la un proces cu jurați.
j. Termenul de prescripție: Oricare dintre și toate drepturile de a adresa pretenții sau intenta acțiuni referitoare la Program, la Condițiile Programului, orice premiu, orice valorificare sau relația dintre părți trebuie să fie exercitate în termenul de prescripție stipulat prin lege, calculat de la prima apariție a tipului de măsură, eveniment, condiție sau omisiune pe care se bazează pretenția sau acțiunea respectivă.
k. Taxele avocațiale: În limitele maxime permise prin legislația aplicabilă, partea declarată în câștig de cauză ca urmare a unei acțiuni sau proceduri rezultată din sau în legătură cu Programul, condițiile Programului, orice premiu sau rambursare sau relația dintre părți va avea dreptul la recuperarea taxelor și costurilor avocațiale rezonabile.
l. Forță majoră : Neadministrarea de către noi a programului Radisson Rewards Americas sau Radisson Rewards for Business în conformitate cu prezentele Condiții ale Programului ca urmare a unui act fortuit, război, incendiu, a unei revolte, a unor acte de terorism, cutremur, acțiuni ale autorităților guvernamentale federale, de stat sau locale, incluzând, fără limitare, impunerea de sancțiuni sau din orice alte motive care depășesc puterea noastră rezonabilă de control, nu va fi considerată drept o încălcare a prezentelor Condiții ale Programului.
m. Întregul acord/Renunțare: Prezentele Condiții ale Programului și orice alte prevederi la care se face referire în mod explicit în prezentul și care sunt asociate prezentului constituie întregul acord dintre dvs. și noi cu privire la participarea dvs. la programul Radisson Rewards Americas sau Radisson Rewards for Business Americas, la oportunitatea dvs. de a cumula și valorifica puncte prin programul Radisson Rewards Americas sau Radisson Rewards for Business Americas și la dreptul dvs. la oricare dintre beneficiile conferite în cadrul programului Radisson Rewards Americas și înlocuiesc toate acordurile anterioare dintre noi, fie acestea verbale sau scrise, incluzând fără limitare, toate versiunile anterioare ale prezentelor Condiții ale Programului. Omisiunea noastră de a acționa în cazul încălcării de către dvs. sau orice altă parte a prezentelor Condiții ale Programului în orice situație specifică, nu reprezintă o renunțare la dreptul de a acționa cu privire la încălcări viitoare sau similare.
n. Independența clauzelor: Dacă oricare dintre prevederile prezentelor Condiții ale programului este declarată nulă, neavenită, contrară legii sau inaplicabilă de către orice instanță competentă din orice motiv, o atare prevedere va fi modificată și interpretată astfel încât să corespundă intenției prevederii inițiale în limitele permise prin lege, iar restul prevederilor prezentelor Condiții ale Programului vor continua să producă efecte depline.
o. Comunicări electronice: Atunci când comunicați cu noi prin internet, vă exprimați acordul cu privire la perfectarea unor relații contractuale prin intermediul comunicațiilor electronice. Declarați și garantați că dețineți dreptul, puterea și autoritatea legale pentru a vă exprima acordul cu privire la Condițiile Programului în nume propriu și în numele membrului sau al unei alte entități pentru care acționați în timpul interacțiunilor cu Site-ul, dacă nu acționați în nume propriu. De asemenea, consimțiți că utilizarea dvs. constituie o semnătură electronică și că ați încheiat, semnat și încheiat și acceptat prevederile din prezentele Condiții ale programului și le-ați certificat în alt mod și confirmați și acceptați că prezentele Condiții ale programului reprezintă o înregistrare electronică și, ca atare, sunt complet valabile, produc efecte juridice, au un caracter definitiv și executoriu pentru dvs. și pentru membru, cumpărător, furnizor sau orice altă entitate în numele căreia acționați. Aveți obligația de a vă menține la curent cu privire la Condițiile Programului, buletine informative, extrasele de cont, politica de confidențialitate și situația contului dvs. de apartenență. Este posibil să încercăm, dar nu avem această obligație, să vă informăm cu privire la aspecte de interes, inclusiv cu privire la confiscarea punctelor sau schimbările aduse Programului. Nu ne asumăm răspunderea pentru netransmiterea unor astfel de informații și nici pentru orice transcriere incorectă sau inexactă a informațiilor dvs. de contact, pentru probleme referitoare la oricare dintre echipamentele sau programele asociate sau utilizate de către dvs., pentru orice erori umane, pentru orice întreruperi sau ștergeri, omisiuni, defecțiuni sau avarieri ale cablurilor oricăror rețele de comunicații sau transmisiuni electronice, pentru probleme referitoare la computerul, mobilul sau alte echipamente care vă aparțin sau probleme legate de software, imposibilitatea de a accesa orice site sau serviciu online, pentru orice alte erori tehnice sau netehnice sau defecțiuni, pentru pierderea, întârzierea, furtul, ilizibilitatea, lipsurile, deformarea, adresarea incorectă, distrugerea parțială a corespondenței sau pentru taxele poștale aferente comunicărilor poștale, prin e-mail sau de orice alt tip, indiferent de motiv. Aveți obligația de a vă configura și de a menține confidențiale informațiile de accesare a contului și de a proteja siguranța respectivelor informații. Nu răspundem pentru informațiile de accesare a contului furate sau interceptate în alt mod. În cazul unei încălcări de securitate a informațiilor respective, nu ne asumăm răspunderea pentru nicio accesare a contului respectiv, a punctelor acumulate, a valorificărilor premiilor sau pentru orice altă activitate din cont survenită ca urmare a acestui fapt și, în niciun caz, nu ne asumăm răspunderea pentru rambursarea oricăror puncte valorificate sau acoperirea oricăror alte prejudicii sau pierderi revendicate în acest context. Dacă suspectați orice activitate frauduloasă sau inadecvată în orice alt mod, trebuie să ne raportați fără întârziere activitatea respectivă. Vă revine responsabilitatea de a ne informa cu privire la orice modificări ale datelor dvs. de contact.
p. Informări: Radisson își rezervă dreptul de a publica sau transmite toate informările sau comunicările aferente prezentului în limba engleză. Cu toate acestea, prezentele Condiții ale programului nu vă prejudiciază drepturile statutare de a primi informări sau comunicări din partea Radisson în limba stipulată prin legislația din țara dvs. de reședință.
q. Mărci comerciale: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Business, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson și orice alte mărci comerciale și mărci de servicii actuale și viitoare asociate cu Radisson Rewards Americas și Radisson Rewards for Business Americas sunt mărci de servicii și mărci comerciale ale Radisson sau ale afiliaților sau filialelor sale și nu pot fi reproduse sau utilizate în niciun mod fără acordul prealabil scris al Radisson.
r. Administrarea: Radisson administrează și promovează programul Radisson Rewards Americas și Radisson Rewards for Business Americas, creează și lansează campanii de marketing și promoționale pentru Radisson Rewards Americas și Radisson Rewards for Business Americas și gestionează relațiile dintre Radisson Rewards Americas și Radisson Rewards for Business și Partenerii săi. Radisson, afiliații și filialele sale pot comercializa la anumite intervale puncte către părți terțe, inclusiv Locațiile participante și Partenerii și poate valorifica puncte în numerar (incluzând, fără limitare, punctele primite de la Locațiile participante), în bilete de avion și alte produse oferite de Parteneri.
Dacă aveți întrebări referitoare la Radisson Rewards și/sau Radisson Rewards for Business sau prezentele Condiții ale programului sau pentru a vă actualiza informațiile contului Radisson Rewards și/sau Radisson Rewards for Business, accesați www.radissonhotels.com/en-us/contact-us and contact us.
Adresa poștală: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Bruxelles
Belgia
