{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Cel mai bun preț garantat

Ați găsit un tarif mai mic? Vă vom oferi același tarif și o reducere suplimentară de 25% pentru sejurul dvs.

  • Acasă
  • Garanția celui mai bun tarif online

Bucurați-vă de Garanția celui mai bun tarif online în trei pași simpli

Comparați prețurile

Ați găsit un tarif mai mic în termen de 24 de ore de la efectuarea unei rezervări la noi? Verificați dacă tariful se potrivește cu camera, perioada și condițiile alese de dvs.

Ați găsit un tarif mai mic în termen de 24 de ore de la efectuarea unei rezervări la noi? Verificați dacă tariful se potrivește cu camera, perioada și condițiile alese de dvs.

Trimiteți solicitarea

Vizitați secțiunea contact și selectați „Revendicare Best Online Rates Guarantee (BORG - Garanția celor mai bune tarife online)”. Echipa noastră de asistență clienți va verifica și valida solicitarea dvs.

Vizitați secțiunea contact și selectați „Revendicare Best Online Rates Guarantee (BORG - Garanția celor mai bune tarife online)”. Echipa noastră de asistență clienți va verifica și valida solicitarea dvs.

Vă oferim acel tarif + o reducere de 25%

După validarea solicitării dvs., veți putea beneficia de tariful mai mic și veți primi o reducere de 25 % la sejurul dvs.

După validarea solicitării dvs., veți putea beneficia de tariful mai mic și veți primi o reducere de 25 % la sejurul dvs.

Întrebări frecvente

  • Ce este Garanția celui mai bun tarif online?

    Cu Garanția celui mai bun tarif online, aveți siguranța că atunci când rezervați pe Radissonhotels.com, veți beneficia de cel mai bun tarif disponibil public online. Dacă găsiți un tarif eligibil mai mic altundeva, noi vă vom oferi acel tarif și vom aplica o reducere suplimentară de 25%. Consultați termenele și condițiile noastre.
  • Trebuie să rezerv pe Radissonhotels.com pentru a mă califica?

    Da. Rezervările trebuie făcute direct pe Radissonhotels.com pentru a fi eligibile pentru Garanția celui mai bun tarif online.
  • Garanția celui mai bun tarif online este disponibilă peste tot?

    Garanția celui mai bun tarif online nu se aplică dacă există interdicții legale în acest sens.

  • Ce se califică drept Tarif comparativ valid?

    Un Tarif comparativ valid trebuie:

    • Să fie disponibil public online (nu pe Radissonhotels.com)

    • Să fie găsit în termen de 24 de ore de la efectuarea unei rezervări pe Radissonhotels.com

    • Să fie disponibil cu cel puțin 48 ore înainte de ora locală 24:00 din data sosirii

    • Să fie în continuare valabil atunci când serviciul de Asistență clienți verifică solicitarea

  • Tariful comparativ trebuie să corespundă cu exactitate rezervării mele?

    Da. Tariful comparativ trebuie să fie pentru:

    • Același hotel

    • Aceleași date ale sejurului

    • Același tip de cameră și aceleași dotări

    • Același număr de oaspeți

    • Aceeași monedă

    • Aceleași politici de plată, rambursare și anulare

  • Taxele și comisioanele se iau în calcul la compararea tarifelor?

    Tarifele se compară cu excluderea taxelor și a comisioanelor obligatorii. În cazul în care tariful de pe Radissonhotels.com include taxe, serviciul de Asistență clienți se va asigura că Tariful comparativ este mai mic prin compararea costurilor totale.
  • Ce se întâmplă dacă diferența de preț este foarte mică?

    Cererile vor fi refuzate dacă diferența este mai mică de 1 USD, 1 EUR sau 1 GBP (sau echivalentul în moneda locală a hotelului).
  • Ce se întâmplă în cazul sejururilor de mai multe nopți?

    Pentru sejururi cu mai multe nopți consecutive, tarifele sunt verificate în funcție de tariful mediu pentru întreaga durată a sejurului. Tarifele care se aplică doar pentru o parte a sejurului nu sunt eligibile.

  • Ce tipuri de tarife sunt excluse?

    Garanția celui mai bun tarif online nu se aplică pentru:

    • Tarifele reduse speciale (AAA, seniori, autorități guvernamentale, programe de fidelitate, reduceri pentru angajați etc.)

    • Oferte exclusive, cupoane online sau promoții numai prin e-mail

    • Tarife negociate pentru companii sau grupuri, inclusiv tarifele de sejur extins pentru grupuri

    • Tarife pentru pachete care includ componente suplimentare (de exemplu, parcare, călătorie, închirieri auto, mese cu excepția micului dejun)

    • Tarife oferite de site-uri de intermediere, licitații sau oferte (de exemplu, Priceline, Hotwire)

    • Orice alte tarife nepublicate sau confidențiale sau site-uri care necesită autentificare

  • Cum pot transmite o solicitare referitoare la Garanția celui mai bun tarif online?

    Accesați secțiunea Contactați-ne de pe site-ul Radissonhotels.com, selectați „Online” ca metodă de contact și alegeți „Solicitare BORG” ca subiect. Completați și trimiteți formularul de solicitare.
  • Când trebuie să transmit o solicitare?

    Solicitările trebuie transmise:

    • În decurs de 24 de ore de la momentul efectuării rezervării pe Radissonhotels.com și

    • Cu cel puțin 48 ore înainte de ora locală 24:00 din data sosirii la hotel

  • Pot transmite mai mult de o solicitare pentru fiecare sejur?

    Nu. Este permisă o singură solicitare per sejur.

  • Ce se întâmplă după depunerea unei solicitări?

    Serviciul de Asistență clienți va verifica dacă Tariful comparativ îndeplinește toate termenele și condițiile specifice Garanției celui mai bun tarif online și vă va contacta prin e-mail.
  • Ce se întâmplă dacă solicitarea mea este aprobată?

    Veți putea beneficia de tariful mai mic și veți primi o reducere de 25 % la sejurul dvs.
  • Ce se întâmplă cu rambursările în cazul rezervărilor plătite în avans?

    Pentru rezervările plătite în avans, hotelul va rambursa diferența de tarif pe cardul de credit utilizat pentru rezervare.
  • Voi primi un nou număr de confirmare?

    Dacă primiți un nou număr de confirmare a rezervării, acesta trebuie prezentat la hotel la momentul check-inului.

  • Ce se întâmplă dacă tariful mai mic a fost rezervat pe un alt site web și mi se aplică taxe de anulare?

    Radisson nu este responsabil pentru orice taxe sau costuri asociate cu anularea rezervărilor făcute pe alte site-uri web.
  • Cine stabilește dacă o solicitare este valabilă?

    Radisson își rezervă dreptul de a decide asupra valabilității cererii, a eligibilității tarifului și a conformității cu toate termenele și condițiile la propria discreție.
  • Garanția celui mai bun tarif online poate fi modificată sau suspendată?

    Da. Radisson își rezervă dreptul de a aduce modificări sau de a suspenda Garanția pentru cele mai bune tarife în orice moment, fără notificare prealabilă.
  • Cum sunt gestionate disputele?

    Orice dispute referitoare la Garanția celui mai bun tarif online vor fi gestionate individual și fac obiectul acordului de utilizare a site-ului de pe Radissonhotels.com. Acțiunile colective nu sunt permise.

Ați găsit un tarif mai mic în termen de 24 de ore de la efectuarea unei rezervări la noi?