Syarat dan Ketentuan Radisson Rewards

• “Malam Penghargaan” adalah suatu malam di Properti Partisipan yang dibayar dengan menukarkan poin. Malam Penghargaan tunduk kepada Ketentuan Program ini dan Ketentuan Properti Partisipan.
• “Masa Inap Penghargaan” adalah setiap masa inap di Properti Partisipan yang mencakup satu atau beberapa Malam Penghargaan.
• “Pemesanan yang Memenuhi Syarat” berarti reservasi yang dilakukan oleh anggota Radisson Rewards menggunakan Tarif yang Memenuhi Syarat, tidak termasuk reservasi yang dibatalkan, pemesanan grup, pemesanan yang dilakukan, dan reservasi lainnya yang tidak memenuhi syarat berdasarkan Syarat dan Ketentuan Radisson Rewards yang berlaku. Manfaat anggota yang terkait dengan status Anggota hanya tersedia sehubungan dengan Pemesanan yang Memenuhi Syarat.
• “Manfaat yang Memenuhi Syarat” berarti setiap manfaat, diskon, peningkatan, hadiah, opsi penukaran, atau layanan Program yang ditawarkan kepada anggota Radisson Rewards yang berlaku untuk tingkat keanggotaan Anggota dan ketentuan pemesanan/masa inap yang memenuhi syarat, bergantung pada ketersediaan dan partisipasi properti/merek, serta tidak dikecualikan atau dibatasi oleh ketentuan Program, termasuk pembatasan penjualan kembali/pengalihan, ketentuan tarif/kamar/grup, dan larangan berdasarkan hukum.
• “OTA” berarti Agen Perjalanan Online (Online Travel Agency), yaitu perantara pihak ketiga yang melalui situs web, aplikasi seluler, atau platform online lainnya memasarkan, memfasilitasi, mendistribusikan, dan/atau memungkinkan pemesanan akomodasi serta layanan perjalanan terkait.
• “Makanan dan Minuman yang Memenuhi Syarat” adalah makanan dan minuman tertentu yang dibebankan ke kamar Anda selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat.
• “Langganan Radisson Dining” (atau “Radisson Dining”)" berarti program langganan bersantap berbayar dan opsional yang ditawarkan kepada anggota Radisson Rewards yang memenuhi syarat di pasar tertentu, yang dikelola melalui konsultasi dan kemitraan dengan TLC. Program ini mencakup manfaat langganan uji coba (“Pelanggan selama Sebulan”), langganan standar (“Classic”), langganan berbasis hotel (“Signature” dan “Signature Plus”), kemitraan, dan sertifikat tunai.
• “Malam yang Memenuhi Syarat” adalah malam di Properti Partisipan yang dipesan dengan Tarif yang Memenuhi Syarat. Setiap Malam yang Memenuhi Syarat memberikan satu kredit Malam untuk memenuhi persyaratan status Tingkat Elite.
• “Tarif yang Memenuhi Syarat” adalah tarif yang teridentifikasi dalam sistem reservasi Radisson atau Properti Partisipan lainnya sebagai tarif yang memenuhi syarat untuk poin. Tarif yang Memenuhi Syarat tidak mencakup, tanpa pembatasan, tarif-tarif berikut: tarif karyawan; tarif teman dan keluarga; tarif kru maskapai penerbangan; tarif karyawan agen perjalanan; tarif promosi dan paket tertentu; tarif yang dibayar dengan voucer bermalam gratis dan kamar gratis atau kamar barter lainnya; tarif yang dipesan melalui OTA, baik tarif tersebut merupakan tarif langsung, lelang, maupun penawaran, kecuali jika Radisson secara tegas menetapkan bahwa pemesanan tersebut memenuhi syarat berdasarkan kemitraan atau promosi tertentu di merek Radisson Hotel Group; tarif yang dipesan dan ditagihkan melalui akun induk, yang meliputi akun grup dan akun operator tur; dan tarif-tarif lain tertentu yang dipesan melalui pihak ketiga. Pemenuhan syarat dapat ditentukan oleh Radisson sewaktu-waktu atas kebijakannya sendiri
• “Masa Inap yang Memenuhi Syarat” adalah satu atau beberapa Malam yang Memenuhi Syarat secara berurutan di Properti Partisipan yang sama. Jika seorang anggota melakukan check-in dan check-out pada hari-hari yang berurutan, maka hal itu hanya akan dihitung sebagai satu masa inap untuk kenaikan tingkat. Setiap masa inap yang memenuhi syarat memberikan satu kredit Masa Inap yang Memenuhi Syarat untuk persyaratan status Tingkat Elite.
• “Tingkat Elite” adalah tingkat keanggotaan dengan privilese yang berbeda dan/atau tambahan, sebagaimana ditentukan oleh Radisson sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendirinya. Untuk mencapai atau memperpanjang Tingkat Elite, jumlah Malam yang Memenuhi Syarat atau Masa Inap yang Memenuhi Syarat ("Persyaratan Minimum") berikut harus diperoleh: 
  • Radisson Rewards - Premium: 5 Malam yang Memenuhi Syarat / 3 Masa Inap yang Memenuhi Syarat
  • Radisson Rewards - VIP: 30 Malam yang Memenuhi Syarat / 20 Masa Inap yang Memenuhi Syarat
• “Pembelian Acara” adalah jumlah dolar AS yang dibelanjakan di Properti Partisipan untuk biaya tertentu seputar rapat, acara, dan konvensi, tidak mencakup pajak dan gratifikasi yang dibebankan ke tagihan utama acara.
• “Bayar dengan poin” adalah metode penukaran dengan anggota membayar sebagian atau seluruh jumlah dengan poin.
• “Tarif Khusus Poin” berarti tarif kamar yang hanya tersedia melalui penukaran poin Radisson Rewards, yang komponen tarif kamarnya dibayar sepenuhnya dengan poin dan tidak memerlukan pembayaran dalam bentuk uang untuk tarif kamar tersebut, dengan tunduk pada Ketentuan Program ini dan ketentuan atau pembatasan tambahan apa pun yang disampaikan pada saat pemesanan.
• “GDS” adalah Sistem Distribusi Global (Global Distribution System)
• “Properti Partisipan” adalah segenap properti yang beroperasi di bawah merek Radisson Hotel Group yang berpartisipasi, termasuk Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, dan Prize by Radisson, atau merek atau konsep lainnya yang dapat ditambahkan oleh Radisson dari waktu ke waktu, serta Properti Partisipan LHG. Properti Partisipan menawarkan manfaat anggota Radisson Rewards yang memenuhi syarat berdasarkan Pemesanan yang Memenuhi Syarat sebagaimana ditentukan oleh Radisson dari waktu ke waktu. Daftar Properti Partisipan dan manfaat yang tersedia di setiap Properti Partisipan dapat berbeda antara satu Properti Partisipan dan Properti Partisipan lainnya serta dapat diubah, ditangguhkan, atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Properti yang berlokasi di Rusia tidak berpartisipasi dalam Program Radisson Rewards.
• “Properti Partisipan LHG” berarti hotel yang berpartisipasi dalam Radisson Rewards dan beroperasi di bawah merek berikut: Campanile, yang meliputi Campanile Prime dan Campanile Nature; Kyriad, yang meliputi Kyriad Direct, Kyriad Eco, dan Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn; dan Sarovar, yang meliputi Sarovar Premiere, Sarovar Portico, dan Hometel, masing-masing mulai dari tanggal peluncuran yang relevan yang ditetapkan di bawah: 06 Oktober 2026 untuk Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Sarovar Premiere, Sarovar Portico, dan Hometel; 03 November 2026 untuk Première Classe; 24 November 2026 untuk Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco, dan Kyriad Prestige; dan 12 Januari 2027 untuk Campanile, yang meliputi Campanile Prime dan Campanile Nature.
  
• “Mitra” adalah para pihak ketiga dan para penyedia jasa mereka yang menyediakan manfaat kepada anggota Radisson Rewards sewaktu-waktu. Mitra dan manfaat Program yang disediakan oleh setiap Mitra dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Ketentuan Program tidak dimaksudkan untuk atau akan menciptakan atau membentuk hubungan keagenan, persekutuan, atau usaha patungan antara kami dan para Mitra kami.
• “Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana” adalah program loyalitas Radisson Hotel Group dan tersedia di Properti Partisipan di Eropa, Timur Tengah, Afrika, Asia Pasifik, dan Brasil, sebagaimana yang mungkin diberikan sewaktu-waktu kepada para perencana pertemuan dan acara, perencana UKM, dan agen perjalanan.
• “Program Korporat Radisson Rewards” adalah program loyalitas Radisson Hotel Group dan tersedia di Properti Partisipan di Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Asia Pasifik sebagaimana yang mungkin diberikan sewaktu-waktu kepada Perusahaan.
• “Biaya Kamar” adalah jumlah dolar AS Tarif yang Memenuhi Syarat yang dibayarkan selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat. Biaya Kamar tidak termasuk pajak, biaya insidental atau biaya pihak ketiga yang timbul dan dibebankan pada kamar, seperti biaya telepon atau layanan komunikasi lainnya, binatu, film bayar-per-tayang, hiburan, fasilitas rekreasi, restoran, jamuan makan, katering, toko suvenir, toko, penyewa, vendor atau konsesi
• “Tarif Masa Inap Lama” berarti tarif bisnis yang dinegosiasikan yang ditawarkan untuk masa inap selama empat belas (14) malam berturut-turut atau lebih di Properti Partisipan, sebagaimana ditetapkan dalam sistem reservasi Radisson. Tarif Masa Inap Lama dapat memenuhi syarat sebagai Tarif yang Memenuhi Syarat untuk tujuan memperoleh poin dan menerima manfaat Radisson Rewards tertentu, asalkan tarif tersebut diidentifikasi sebagai tarif yang memenuhi syarat dalam sistem reservasi Radisson pada saat pemesanan. Pemenuhan syarat dapat bervariasi berdasarkan Properti Partisipan, saluran pemesanan, atau perjanjian komersial yang berlaku, dan manfaat Radisson Rewards tertentu mungkin terbatas atau tidak tersedia.

a. Pemenuhan Syarat: Keanggotaan di Radisson Rewards terbuka bagi perorangan yang telah cukup umur di tempat tinggalnya. Anggota Radisson Rewards harus memberikan dan memelihara alamat email yang akurat dan alamat fisik yang akurat, meliputi kota, negara bagian atau provinsi, dan negara tempat tinggal. Perseorangan hanya boleh memelihara satu keanggotaan Radisson Rewards dan mungkin tidak memperoleh Poin atas lebih dari satu akun Radisson Rewards. 

b. Pendaftaran: Anda dapat mengajukan keanggotaan Radisson Rewards di Properti Partisipan, secara daring di https://www.radissonhotels.com/id-id/radisson-rewards/join, melalui saluran, situs web, atau aplikasi resmi Radisson, Properti Partisipan, atau mitra yang disetujui lainnya, atau dengan menghubungi Layanan Anggota, untuk mengetahui nomor untuk wilayah Anda kunjungi www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Permohonan keanggotaan hanya sah jika diajukan melalui saluran yang secara tegas diizinkan oleh Radisson, dan Radisson tidak bertanggung jawab atas permohonan, pengiriman data, atau transaksi yang dilakukan melalui situs web, aplikasi, atau saluran yang tidak sah atau bersifat penipuan. Kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa tanggung jawab apa pun kepada Anda, menerima atau menolak permohonan keanggotaan Anda di Radisson Rewards. Jika kami mengabulkan permohonan keanggotaan Anda, kami akan membuat akun Radisson Rewards atas nama Anda. Akun Radisson Rewards sepenuhnya bersifat pribadi bagi pemegang akun yang namanya tercantum pada akun tersebut. Akun tidak dapat dijual, dipinjamkan, atau dipindahtangankan. Jika Anda memohon keanggotaan di Properti Partisipan selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat dan permohonan Anda dikabulkan, Anda akan menerima nomor anggota dan kredensial anggota Radisson Rewards pada saat pendaftaran. Jika Anda mengajukan keanggotaan secara daring, melalui Aplikasi atau dengan menghubungi layanan anggota dan permohonan Anda diterima, Anda akan menerima nomor dan surat pernyataan anggota Radisson Rewards melalui email. Setelah Anda terdaftar di Radisson Rewards, Anda harus mengaktifkan akun daring Anda.

c. Tingkat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards mungkin memenuhi syarat untuk tingkat Klub, Premium, atau VIP. Manfaat, penghargaan, peluang penukaran, dan persyaratan untuk setiap tingkat ditentukan oleh kami sewaktu-waktu. Pemenuhan syarat tingkat bergantung pada jumlah Malam yang Memenuhi Syarat atau Masa Inap yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan dalam periode 12 bulan sebagai berikut dan juga ditentukan atas kebijaksanaan sendiri Radisson Rewards:

i. Tingkat Klub: Anggota Radisson Rewards mendapatkan tingkat Klub setelah mendaftar. Tidak diperlukan jumlah menginap atau malam untuk tingkat awal ini

ii. Tingkat Premium: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh Status Premium dengan setidaknya 5 Malam yang Memenuhi Syarat atau 3 Masa Inap yang Memenuhi Syarat dalam periode 12 bulan dan setiap 12 bulan berikutnya.

iii. Tingkat VIP: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh tingkat VIP dengan setidaknya 30 Malam yang Memenuhi Syarat atau 20 Masa Inap yang Memenuhi Syarat dalam periode 12 bulan dan setiap 12 bulan berikutnya.

Hanya kamar tempat anggota terdaftar sebagai tamu selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang akan diperhitungkan untuk kualifikasi Tingkat Elite. Manfaat keanggotaan yang terkait dengan status Anggota hanya dapat dinikmati di kamar tempat Anggota terdaftar sebagai tamu selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat, kecuali jika Program secara tegas menyatakan lain. Terlepas dari ketentuan di atas, untuk tujuan memperoleh poin, anggota dapat memperoleh poin untuk maksimal tiga (3) kamar yang dipesan selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang sama, dengan ketentuan bahwa anggota terdaftar sebagai tamu di salah satu kamar tersebut.

Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana: anggota dapat memperoleh tingkat Premium setelah pemesanan profesional pertama yang memenuhi syarat diselesaikan dan reservasinya telah rampung. 

Periode Kualifikasi dan Pengaturan Ulang: Untuk Anggota baru, Periode Kualifikasi dimulai pada tanggal pendaftaran dan berlangsung hingga akhir bulan pada 12 bulan setelahnya. Untuk yang sudah menjadi Anggota, Periode Kualifikasi berlangsung selama 12 bulan dan diperbarui setelah Malam yang Memenuhi Syarat terakhir Anggota, terlepas dari apakah Anggota berhasil naik ke Tingkat Elite yang lebih tinggi. Jika tidak ada perubahan pada Tingkat Elite Anggota selama Periode Kualifikasi yang berlaku, keanggotaan tetap berada pada Tingkat Elite yang sama dan Periode Kualifikasi akan terus dihitung sejak Malam yang Memenuhi Syarat terakhir Anggota. Pada akhir setiap Periode Kualifikasi, jika Anggota tidak memiliki Malam yang Memenuhi Syarat selama periode tersebut, jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat akan kembali ke nol, dan Periode Kualifikasi baru selama 12 bulan akan dimulai.
Peningkatan selama periode: Jika Anda mencapai tingkat Premium atau VIP selama periode kualifikasi, tingkat keanggotaan Anda akan ditingkatkan setelah Anda melakukan check-out dari masa inap yang memenuhi syarat. Malam yang Memenuhi Syarat atau Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang memicu peningkatan tingkat keanggotaan akan dikurangi dari jumlah yang tercatat, dan Periode Kualifikasi baru selama 12 bulan dimulai sejak tanggal check-out dari masa inap tersebut.
Pembaruan dan penurunan peringkat: Untuk memperbarui tingkat Anda saat ini, Anda harus memenuhi persyaratan yang berlaku selama Periode Kualifikasi saat ini. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan tersebut, tingkat keanggotaan Anda akan diturunkan satu tingkat pada akhir Periode Kualifikasi, jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat akan kembali ke nol, dan Periode Kualifikasi baru selama 12 bulan akan dimulai sejak tanggal berlakunya penurunan tingkat tersebut.

d. Manfaat Anggota: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh manfaat berupa perolehan dan penukaran poin, perolehan kredit tingkat, serta manfaat keanggotaan yang berlaku di Properti Partisipan dan Mitra selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat, kecuali ditentukan lain.
Manfaat anggota Radisson Rewards berbeda-beda berdasarkan Properti Partisipan dan Mitra, tergantung ketersediaan, dan dapat berubah sewaktu-waktu. Manfaat keanggotaan hanya tersedia apabila Anggota merupakan tamu terdaftar selama seluruh masa inap. Untuk detail tambahan, silakan lihat di sini.
Reservasi yang dilakukan melalui OTA atau saluran pemesanan pihak ketiga lainnya tidak dianggap sebagai Pemesanan yang Memenuhi Syarat sehingga Manfaat Anggota tidak akan diterima selama masa inap tersebut. Namun, jika reservasi tersebut dilakukan melalui OTA yang secara tegas ditetapkan oleh Radisson sebagai memenuhi syarat berdasarkan kemitraan, promosi, atau pengaturan distribusi tertentu, manfaat dapat diterima di merek-merek Radisson Hotel Group.
Tamu yang melakukan pemesanan dengan Tarif Teman & Keluarga, Tarif yang Memenuhi Syarat untuk Anggota Tim, Tarif Karyawan, atau Tarif yang Memenuhi Syarat lainnya yang bersifat khusus, promosi, atau diskon dapat diminta oleh Hotel untuk memberikan bukti pemenuhan syarat mereka atas tarif tersebut. Jika tamu tidak dapat memberikan bukti pemenuhan syarat yang memadai pada saat check-in, atau pada waktu lain ketika diminta secara wajar oleh Hotel, Hotel dapat menyesuaikan tarif kamar dan menerapkan tarif terendah yang tersedia yang ditawarkan oleh Hotel untuk jenis kamar dan tanggal masa inap terkait pada tanggal check-in. Setiap selisih harga yang timbul menjadi tanggung jawab tamu. Keputusan Hotel untuk tidak memverifikasi pemenuhan syarat pada kesempatan sebelumnya tidak menghalangi Hotel untuk menggunakan haknya berdasarkan ketentuan ini sehubungan dengan masa inap saat ini atau masa inap di masa mendatang.
Tidak semua Manfaat Anggota tersedia di semua Properti Partisipan. Kecuali dinyatakan lain secara tegas, Manfaat Anggota tidak dapat dialihkan, tidak memiliki nilai tunai, tergantung ketersediaan, dan dapat diganti, diubah, dibatasi, ditangguhkan, atau ditarik oleh Radisson kapan saja.

i. Tarif Khusus Anggota: Diskon hingga 15% untuk tarif kamar hanya berlaku bagi anggota Radisson Rewards jika anggota tersebut terdaftar sebagai tamu setidaknya di salah satu kamar yang dipesan. Tarif ini hanya tersedia untuk pemesanan langsung yang dilakukan melalui situs web, situs seluler, aplikasi seluler, hotel, layanan reservasi, dan Pusat Kontak Radisson Hotel Group atau merek lain yang termasuk dalam Properti Partisipan. Maksimal 9 kamar dapat dipesan dalam satu waktu, reservasi lebih dari 9 kamar akan dianggap sebagai reservasi grup, dan Tarif Khusus Anggota tidak berlaku. Kamar yang dipesan menggunakan Tarif Khusus Anggota tidak dapat dijual kembali oleh anggota. Manfaat ini tidak berlaku untuk Tarif Masa Inap Lama.

ii. Diskon untuk Makanan dan Minuman: Diskon untuk makanan dan minuman berlaku di restoran yang berpartisipasi. Hubungi Hotel secara langsung untuk mengetahui apakah restoran hotel berpartisipasi. Hanya Anggota dengan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang akan memperoleh poin atas pembelian Makanan & Minuman, berdasarkan jumlah akhir yang dibelanjakan setelah diskon yang berlaku diterapkan. Anggota yang tidak memiliki Masa Inap yang Memenuhi Syarat tetap dapat menerima diskon Makanan & Minuman, tetapi tidak akan memperoleh poin atas pembelian tersebut. Diskon tidak berlaku untuk pajak atau tip, layanan kamar atau bersantap di kamar, katering atau perjamuan, maupun rombongan atau kelompok yang terdiri dari enam orang atau lebih. Untuk semua Properti Partisipan selain Prize by Radisson, diskon tidak berlaku untuk minuman beralkohol. Untuk Prize by Radisson, diskon hanya berlaku untuk minuman ringan, sedangkan minuman beralkohol (termasuk minuman keras dan spirit) tidak termasuk dalam diskon. Anggota harus hadir, harus memberikan nomor anggota Radisson Rewards mereka dan harus meminta diskon pada saat atau sebelum menyelesaikan pengalaman bersantap mereka. Diskon tidak berlaku untuk penawaran atau promosi atau paket makan yang termasuk dalam tarif RHG. Anggota yang berpartisipasi dalam program langganan tertentu, seperti Radisson Dining, dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon tambahan atau diskon alternatif untuk makanan dan minuman. Diskon tersebut terpisah dari manfaat yang dijelaskan dalam Ketentuan ini dan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk program langganan terkait.

iii. Antrean Prioritas:Jalur khusus untuk mengakses layanan resepsionis. Berlaku untuk semua anggota Radisson Rewards dan tamu yang melakukan check-in online. Hanya tersedia di properti tertentu dan sesuai dengan tingkat okupansi hotel.

iv. Upgrade Kamar Gratis Upgrade kamar gratis hanya tersedia apabila anggota Tingkat Elite menjadi tamu terdaftar. Satu peningkatan kamar gratis per anggota Elite dan per Masa Inap yang Memenuhi Syarat dapat diberikan. Upgrade kamar ditentukan oleh hotel yang berpartisipasi tergantung pada ketersediaan pada hari kedatangan. Upgrade kamar bervariasi berdasarkan properti dan kategori kamar dan dapat mencakup kamar di lokasi pilihan, kamar dengan pemandangan pilihan, atau kamar yang baru saja direnovasi. Tidak berlaku untuk Residensial, Apartemen, Tarif Masa Inap Lama, kamar perseorangan, atau berbagai tarif lain yang tidak memenuhi syarat, atau masa inap di properti-properti Tulip Hotels & Residences, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Kyriad Direct, Kyriad Eco, dan Premiere Classe. Upgrade ke Suite hanya tersedia di beberapa properti tertentu. Kamar perseorangan dan tipe suite tertentu tidak termasuk (misalnya Panorama Suite di Radisson Collection Royal tidak termasuk).

v. Check-In Awal dan Check-Out Terlambat:: Check-in awal dan check-out terlambat berdasarkan ketersediaan dan hanya tersedia apabila anggota Elite menjadi tamu terdaftar. Check-in awal dan check-out terlambat adalah dua jam sebelum atau dua jam setelah waktu check-in dan check-out yang dipublikasikan hotel.

vi. Penguat Diskon (Diskon hingga 20%): Diskon hingga 20% untuk tarif kamar dapat diberikan kepada Anggota setelah Anggota mengaktifkan opsi tersebut di akunnya. Pilihan Discount Booster hanya dapat dipilih oleh setiap anggota melalui area pribadi Radisson Rewards di situs web atau Aplikasi Radisson Hotel atau situs web dan aplikasin lainnya. Diskon hanya berlaku untuk pemesanan yang dilakukan secara langsung melalui saluran langsung Radisson Hotel Group, termasuk situs web, Aplikasi Radisson Hotel, Pusat Kontak Radisson Hotel Group, serta secara langsung di Radisson Hotels atau melalui situs web, aplikasi, dan hotel yang termasuk dalam Properti Partisipan. Discount Booster tidak berlaku untuk tarif promosi tertentu. Discount Booster tidak berlaku untuk Tarif Masa Inap Lama.

Jika Discount Booster dipilih pada saat pemesanan:

• Di merek-merek Radisson Hotels Group (tidak termasuk Prize by Radisson), Royal Tulip, dan Sarovar Premiere, anggota Premium akan memperoleh 9 poin per dolar yang dibelanjakan, dan anggota VIP akan memperoleh 12 poin per dolar yang dibelanjakan.
  
• Di Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico, dan Hometel, anggota Premium akan memperoleh 6,3 poin per dolar yang dibelanjakan, dan anggota VIP akan memperoleh 8,5 poin per dolar yang dibelanjakan.
  
• Di properti Prize by Radisson dan di Campanile, Kyriad, Tulip Hotels & Residences, dan Tulip Inn, anggota Premium akan memperoleh 4,5 poin per dolar yang dibelanjakan, dan anggota VIP akan memperoleh 6 poin per dolar yang dibelanjakan.
  
• Di Kyriad Direct, Kyriad Eco, dan Première Classe, anggota tidak memperoleh poin
  

        Properti Partisipan LHG termasuk dalam Program sejak tanggal peluncuran yang berlaku sebagaimana ditetapkan dalam definisi “Properti Partisipan LHG”.

vii. Hotel Favoritku: Hotel Favoritku: Ini merupakan manfaat yang hanya tersedia bagi anggota Tingkat Elite, yang memungkinkan anggota yang memenuhi syarat memilih hotel pilihan dan menikmati manfaat eksklusif seperti Daftar Prioritas, Kamar Favorit, dan Penyimpanan Bagasi, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

i. Daftar Prioritas: Daftar Prioritas menjamin bahwa anggota akan dihubungi terlebih dahulu untuk memesan jika terjadi pembatalan. Silakan hubungi hotel jika hotel sudah penuh untuk dimasukkan dalam Daftar Prioritas. Daftar Prioritas tidak menjamin ketersediaan untuk pemesanan dan berdasarkan ketersediaan. Daftar Prioritas hanya tersedia ketika hotel telah dipilih sebagai hotel “favorit” oleh anggota di akun mereka. Daftar Prioritas hanya tersedia untuk anggota Elite dan hanya untuk kamar pilihan anggota Elite, untuk Kamar dengan Tarif tertentu, dan tunduk kepada kebijakan jaminan dan pembatalan hotel.

ii. Kamar Favorit: Kamar ditentukan saat check-in berdasarkan ketersediaan. Hanya tersedia apabila hotel telah dipilih sebagai “favorit” di akun anggota. Ini merupakan manfaat yang hanya tersedia bagi anggota Tingkat Elite.

iii. Penyimpanan Koper: Hanya tersedia untuk hotel-hotel tertentu yang termasuk properti partisipan, ketika hotel telah dipilih sebagai hotel "favorit" di dalam akun anggota. Manfaat akan tersedia segera setelah penyelesaian masa inap yang memenuhi syarat, dan ketika anggota telah memesan masa inap mendatang di properti yang sama dalam 20 hari setelah check-out. Maksimal dua koper diperbolehkan per anggota. Barang-barang disimpan dengan ketentuan bahwa akses hanya diizinkan oleh tamu terdaftar secara langsung. Tidak diperbolehkan untuk menitipkan salah satu barang berikut: senjata api, narkoba, obat-obatan, dan barang yang mudah rusak. Selain itu, disarankan untuk tidak meninggalkan aset berharga seperti: uang, perhiasan, dokumen pribadi, atau dokumen hukum. Jika reservasi tersebut dibatalkan karena alasan apa pun (termasuk keadaan kahar), anggota harus menghubungi hotel secara proaktif untuk mengatur pengiriman barang ke alamat yang sesuai. Pengiriman akan didanai oleh anggota. Jika setelah 30 hari pasca pembatalan anggota belum menghubungi hotel, atau kedua belah pihak belum mencapai kesepakatan, hotel akan membuang barang tersebut. Hotel bertanggung jawab atas keamanan barang-barang yang disimpan dan hotel bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian hotel hingga jumlah maksimum EUR 3.580 atau tanggung jawab hukum berdasarkan hukum setempat. Anggota harus membuktikan nilai barang yang hilang dan menyatakan bahwa asuransi mereka tidak menanggung kehilangan tersebut.

viii. Sarapan Gratis untuk Dua Orang (hanya tersedia di Properti Partisipan): Sarapan Gratis untuk dua orang tersedia untuk setiap malam dalam Masa Inap yang Memenuhi Syarat dan hanya berlaku bagi Anggota VIP dan satu (1) tamu yang menyertainya, dengan ketentuan bahwa keduanya merupakan tamu hotel yang terdaftar.
Jika Anggota VIP memesan lebih dari satu kamar, manfaat ini hanya berlaku untuk kamar tempat Anggota VIP terdaftar dan menginap secara pribadi.
Jika Anggota VIP memesan dan menempati kamar untuk okupansi satu orang, manfaat ini hanya berlaku bagi Anggota VIP.
Di Asia Pasifik, manfaat ini terbatas pada sarapan prasmanan saja.
Manfaat ini tidak tersedia di Properti Partisipan yang sarapannya sudah termasuk dalam tarif kamar tanpa biaya tambahan sehingga tidak tersedia untuk dibeli secara terpisah, atau di Properti Partisipan yang tidak menyediakan layanan makanan dan minuman.
Tamu yang menginap dengan Tarif Masa Inap Lama tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat Sarapan Gratis untuk Dua Orang.

ix. Akses Eksklusif VIP ke Area Khusus Anggota: Manfaat ini hanya berlaku untuk anggota VIP sebagai tamu terdaftar. Hanya tersedia di beberapa properti tertentu dan sesuai dengan tingkat okupansi hotel. Area VIP khusus, jika tersedia, dapat berbeda-beda di setiap Properti Partisipan dan dapat diubah atau ditarik oleh hotel berdasarkan kebijakannya sendiri.

x. Pusat Kontak Khusus Anggota Premium 24/7 dan Pusat Kontak Khusus Anggota VIP 24/7: Dukungan bahasa Inggris melalui email atau telepon tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bahasa lain hanya akan didukung selama jam kerja.

xi. Setrika Ekspres Gratis: Manfaat ini hanya berlaku bagi anggota VIP yang terdaftar sebagai tamu di properti Radisson Collection, art’otel, dan Holmes Hotel mana pun, atau di Properti Partisipan mana pun yang menyediakan layanan ini. Anggota VIP berhak atas jasa setrika gratis satu potong pakaian per masa inap.

xii. voucer: voucer ditawarkan atas kebijakan Radisson, untuk digunakan oleh tamu yang menerimanya. Tanggal pemesanan dan tanggal penggunaan ditentukan pada masing-masing voucer, yang mana masa berlakunya tidak dapat diperpanjang. Aturan penggunaan voucer ditentukan per voucer dan tidak dapat diubah. Voucer tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali yang ditentukan di voucer. Voucer tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kecuali dinyatakan lain pada ketentuan voucer tertentu, sesuai syarat dan ketentuan standar Radisson Rewards yang berlaku. Voucer tidak dapat dijual, ditukar, dipertukarkan, dijadikan perantara, dipindahtangankan, dibeli, dilelang, atau diberikan sebagai hadiah.

xiii. Langganan Radisson Dining (India dan pasar terpilih lainnya): Anggota Radisson Rewards dapat berkesempatan untuk berlangganan Radisson Dining, yaitu program langganan berbayar yang ditawarkan di negara dan Properti Partisipan tertentu. Radisson Dining merupakan layanan tambahan opsional untuk keanggotaan Radisson Rewards dan bukan merupakan program loyalitas yang terpisah.

i. Pemenuhan Syarat dan Pendaftaran: Partisipasi dalam Radisson Dining tunduk pada persyaratan pemenuhan syarat dan ketersediaan, sebagaimana ditentukan oleh Radisson berdasarkan kebijakannya sendiri. Anggota yang Memenuhi Syarat harus membayar biaya langganan yang berlaku untuk mendaftar dalam Radisson Dining. Pendaftaran dapat dilakukan melalui Situs Web Program di www.radissondining.com. Anggota harus menyetujui Ketentuan Program ini, serta syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku untuk Dining Rewards pada saat pendaftaran atau pembelian.

ii. Manfaat: Manfaat Radisson Dining dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Diskon 25% untuk Makanan dan Minuman bagi maksimal 10 tamu.
  
• Diskon 25% untuk Spa (jika tersedia dan tergantung pada partisipasi).
  
• Hari Anggota – Rabu dengan diskon 50% untuk tagihan makanan dan diskon 25% untuk tagihan minuman, untuk meja dengan maksimal 10 orang di restoran tertentu.
  
• Makan prasmanan gratis untuk dua orang di restoran tertentu
  
• Dua (2) sertifikat diskon 50% untuk makanan dan 25% untuk minuman bagi maksimal 10 orang
  

    Jenis, ketersediaan, cakupan, dan manfaat terkait Radisson Dining dapat berbeda-beda tergantung pada Properti Partisipan, tingkat langganan, dan pasar geografis. 

    iii. Hubungan dengan Tingkatan Radisson Rewards: Berlangganan Radisson Dining dapat memberikan hak kepada Anggota untuk menerima manfaat tertentu yang terkait dengan tingkatan Radisson Rewards dan/atau memperoleh akses lebih cepat ke tingkatan Radisson Rewards tertentu, termasuk status tingkat Premium, sebagaimana ditentukan oleh Radisson berdasarkan kebijakannya sendiri. Manfaat atau peluang terkait tingkatan tersebut bersifat promosi dan berdasarkan kebijakan Radisson, serta dapat diubah, ditangguhkan, atau ditarik oleh Radisson kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

    iv. Modifikasi: Radisson dapat, kapan saja dan atas kebijakannya sendiri, memodifikasi, menangguhkan atau menghentikan Radisson Dining atau aspek apa pun darinya, tanpa pemberitahuan sebelumnya, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

    V. Informasi Tambahan: Untuk detail lebih lanjut mengenai Radisson Dining, termasuk persyaratan kelayakan, tingkatan langganan, manfaat, properti partisipan, pembatasan, pengecualian, ketentuan penukaran, dan syarat dan ketentuan lain yang berlaku, anggota harus mengunjungi situs web Program di www.radissondining.com. Jika terdapat ketidaksesuaian antara Ketentuan Program ini dan informasi yang dipublikasikan di Situs Web Program terkait Radisson Dining, syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk Radisson Dining akan berlaku.

xiv. Tarif Masa Inap Lama

Tarif Masa Inap Lama tersedia di Properti Partisipan tertentu di merek Radisson Hotel Group yang menawarkan akomodasi apartemen berlayanan dan tergantung ketersediaan. Tarif Masa Inap Lama berlaku untuk masa inap selama empat belas (14) malam berturut-turut atau lebih. Tarif Masa Inap Lama terutama ditujukan untuk perjalanan bisnis dan dapat mengharuskan pemesanan dilakukan melalui saluran email khusus untuk masa inap lama, Tim Reservasi, GDS, atau RadissonHotels.com dengan menggunakan identitas dan/atau kredensial perusahaan atau agensi yang sah, atau melalui saluran pemesanan lain yang disetujui oleh Radisson. Reservasi yang tidak memenuhi persyaratan tersebut mungkin tidak memenuhi syarat untuk Tarif Masa Inap Lama.
Anggota yang menginap dengan Tarif Masa Inap Lama dapat memperoleh poin, dengan ketentuan bahwa tarif tersebut merupakan Tarif yang Memenuhi Syarat berdasarkan Ketentuan Program ini. Manfaat Radisson Rewards terbatas untuk masa inap yang dipesan dengan Tarif Masa Inap Lama. Anggota hanya akan menerima manfaat yang secara tegas dinyatakan berlaku berdasarkan Ketentuan Program ini.
Tanpa membatasi hal-hal lainnya, manfaat berikut tidak tersedia sehubungan dengan Tarif Masa Inap Lama:

• Tarif Khusus Anggota;
  
• Discount Booster untuk tarif kamar;
  
• Peningkatan kamar gratis;
  
• Manfaat sarapan gratis untuk anggota VIP;
  
• Akses ke area VIP dan lounge.
  

Anggota premium dan VIP berhak mendapatkan diskon lima belas persen (15%) untuk layanan laundry di Properti Partisipan. Selain itu, Anggota Radisson Rewards akan mendapatkan diskon minimal sepuluh persen (10%) dari harga yang dipublikasikan untuk penawaran solusi kerja yang memenuhi syarat. Properti Partisipan dapat, berdasarkan kebijakannya sendiri, menawarkan perlengkapan kerja jarak jauh untuk disewa oleh tamu yang menginap lama, termasuk monitor atau layar, keyboard dan mouse, webcam, speaker, serta perlengkapan serupa. Ketersediaan, harga, dan ketentuan sewa perlengkapan tersebut ditentukan oleh Properti Partisipan yang bersangkutan. Anggota Premium dan VIP juga akan menerima kado sambutan, yang jenis dan isinya ditentukan oleh Properti Partisipan yang bersangkutan.
Anggota VIP berhak mendapatkan diskon 15% di gerai makanan dan minuman yang berpartisipasi dan memenuhi syarat yang berlokasi di Properti Partisipan, dengan tunduk pada syarat, pengecualian, dan ketersediaan yang berlaku.
Pengecualian, pembatasan, atau batasan tambahan dapat berlaku dan, jika relevan, akan disampaikan pada saat pemesanan. Semua manfaat tetap tergantung ketersediaan dan ketersediaan manfaat tertentu dapat bervariasi berdasarkan Properti Partisipan.

xv. Manfaat Resor di Properti Radisson Hotel Group.

• Pembebasan Biaya Pengantaran Layanan Kamar. Anggota dari semua tingkat keanggotaan dapat memperoleh pembebasan biaya pengantaran layanan kamar di Properti resor Partisipan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota harus memberi tahu tim layanan kamar mengenai tingkat keanggotaannya dan memberikan nomor keanggotaan Radisson Rewards pada saat melakukan pemesanan. Makanan, minuman, dan biaya lain yang berlaku tetap dibayarkan oleh Anggota.
• Diskon Spa. Anggota Premium berhak mendapatkan diskon sepuluh persen (10%) dan Anggota VIP berhak mendapatkan diskon lima belas persen (15%) untuk perawatan spa di properti resor partisipan. Diskon hanya berlaku untuk perawatan yang tercantum pada menu spa properti yang berlaku pada saat pemesanan dan tidak dapat digabungkan dengan promosi, diskon, atau penawaran spa lainnya, kecuali dinyatakan lain secara tegas.
• Area Eksklusif Anggota (Khusus Anggota VIP). Anggota VIP dapat diberikan akses ke area eksklusif khusus bagi anggota di properti resor partisipan, dengan tunduk pada peraturan properti, pembatasan kapasitas, dan persyaratan operasional yang berlaku. Akses, lokasi, dan ketersediaan dapat berbeda-beda berdasarkan properti.
• Penggunaan Kursi Berjemur dan Kabana Gratis (Khusus Anggota VIP). Anggota VIP dapat menikmati penggunaan kursi berjemur dan/atau kabana secara gratis yang ditentukan di properti resor partisipan, tergantung ketersediaan. Pemesanan di muka mungkin diperlukan jika diizinkan oleh properti, dan ketersediaan tidak dijamin.

Untuk informasi detail mengenai Properti Resor Partisipan Radisson Hotel Group dan ketentuan manfaat yang berlaku, Anggota dapat melihat informasi properti terkait atau situs web Radisson Rewards.

e. Kewajiban Keanggotaan: Sebagai anggota Radisson Rewards, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Program ini, syarat dan ketentuan Mitra kami yang berlaku, dan semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku. Anda setuju bahwa partisipasi Anda dalam Radisson Rewards sepenuhnya tanggung jawab Anda sendiri. Anda setuju bahwa jika Anda keberatan terhadap Ketentuan Program ini, atau modifikasi apa pun padanya, atau merasa tidak puas dengan Radisson Rewards, Anda berhak untuk mengakhiri keanggotaan Anda. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk membatasi akses dan menjaga kerahasiaan nomor anggota, akun, dan kata sandi Radisson Rewards Anda. Anda juga setuju untuk segera memberitahu kami jika nomor anggota Radisson Rewards Anda dicuri, atau jika Anda yakin kata sandi Anda telah dicuri atau dalam bahaya. Anda setuju bahwa Anda akan menyediakan informasi yang akurat kepada kami sepanjang waktu dan segera memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi Anda. Setiap perubahan pada profil anggota akan mengakibatkan pembekuan akun selama maksimal 24 jam, yang berarti penukaran tidak dapat dilakukan dalam periode ini. Anda memahami bahwa penerimaan manfaat sebagai anggota Radisson Rewards dapat dikenakan kewajiban pajak, dan setuju bahwa segala kewajiban pajak, termasuk pengungkapan, berkenaan dengan keanggotaan Anda di Radisson Rewards merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.

i. Kedaluwarsa Poin: Jika tidak ada aktivitas poin yang memenuhi syarat di akun Radisson Rewards Anda selama periode terus-menerus selama dua puluh empat (24) bulan, kami dapat sewaktu-waktu dan berdasarkan kebijakan sendiri, serta tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab kepada Anda, membatalkan atau menghapus sebagian atau seluruh poin Anda.
Dari waktu ke waktu, Radisson dapat, sebagai bentuk layanan dan berdasarkan kebijakannya sendiri, mengirimkan komunikasi untuk mengingatkan Anggota tentang poin yang akan kedaluwarsa. Komunikasi tersebut diberikan semata-mata sebagai bentuk itikad baik dan tidak menimbulkan kewajiban bagi Radisson untuk memberikan pemberitahuan tersebut. Kegagalan untuk mengirimkan, menerima, atau membaca komunikasi tersebut tidak akan memengaruhi kedaluwarsa, hangusnya, pembatalan, atau penghapusan poin sesuai dengan Ketentuan Program ini.
Untuk menghindari keraguan, pemindahan poin ke akun lain, termasuk pemindahan antar-akun yang dimiliki oleh Anggota yang sama atau Anggota yang berbeda, tidak dianggap sebagai aktivitas poin yang memenuhi syarat dan tidak akan memperpanjang, memperbarui, atau dengan cara lain memengaruhi periode kedaluwarsa poin yang berlaku.

f. Pemutusan Keanggotaan:

i. Pemutusan Keanggotaan Anda di Radisson Rewards oleh Anda: Anda dapat mengakhiri keanggotaan di Radisson Rewards kapan saja dengan menghubungi kami melalui salah satu saluran kontak yang disebutkan di bagian terakhir Syarat dan Ketentuan ini.

ii. Modifikasi Lain dan Pemutusan Keanggotaan Anda di Radisson Rewards Oleh Kami: Selain hal-hal di atas, kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kapan saja atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab apa pun kepada Anda, (i) mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri keanggotaan Anda di Radisson Rewards; (ii) mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri Tingkat Elite Anda; (iii) mengubah, menangguhkan, membatalkan atau menghapus seluruh atau sebagian poin Anda; (iv) mengubah, menangguhkan, membatalkan atau menghapus penukaran poin Anda. Kami dapat mengambil tindakan ini demi kenyamanan Radisson Rewards, atau jika ada alasan yang wajar untuk mencurigai, atas kebijaksanaan sendiri kami, bahwa (i) Anda telah melanggar atau menggunakan Program dengan cara yang tidak sesuai dengan Ketentuan Program atau maksud dari Program atau bagian mana pun dari Program ini; (ii) Anda telah menyalahgunakan atau menyelewengkan Radisson Rewards; (iii) aktivitas akun atau status keanggotaan Anda melibatkan atau merupakan hasil dari penipuan, ketidakjujuran, pencurian, atau cara ilegal atau tidak pantas lainnya; (iv) Anda dengan sengaja mencoba untuk mendapatkan atau memiliki lebih dari satu akun Radisson Rewards; (v) kami membatasi atau menolak akses Anda ke, atau partisipasi Anda dalam, Radisson Rewards, Properti Partisipan, Radisson Hotels, program mitra, promosi, manfaat, atau layanan. Kami dapat mengambil tindakan tersebut demi kepentingan Radisson Rewards atau jika, berdasarkan kebijakan kami sendiri, kami menentukan atau secara wajar menduga bahwa: 1) Anda telah melanggar atau menggunakan Program dengan cara yang tidak sesuai dengan Ketentuan Program ini, tujuan Program, atau bagian mana pun darinya; 2) Anda telah menyalahgunakan atau menggunakan Radisson Rewards secara tidak semestinya; 3) aktivitas akun atau status keanggotaan Anda melibatkan atau merupakan hasil dari penipuan, ketidakjujuran, pencurian, tindakan menyesatkan, atau tindakan lain yang melanggar hukum, tidak semestinya, atau tidak sah; 4) Anda dengan sengaja berupaya memperoleh, mempertahankan, atau mengoperasikan lebih dari satu akun Radisson Rewards yang melanggar Ketentuan Program ini; 5) keanggotaan atau partisipasi Anda dalam Radisson Rewards melanggar hukum, peraturan, perintah pengadilan, atau kewajiban kontraktual yang berlaku; 6) pemberian manfaat berdasarkan Radisson Rewards akan melanggar hukum, peraturan, perintah pengadilan, atau kewajiban kontraktual yang berlaku; 7) Anda gagal membayar jumlah apa pun yang terutang kepada Radisson, Properti Partisipan, atau Mitra; 8) Anda melakukan tindakan yang kasar, tidak pantas, menghina, mengancam, melecehkan, penuh kekerasan, diskriminatif, atau bermusuhan terhadap Radisson, Properti Partisipan, Radisson Hotels, Mitra kami, atau pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, agen, perwakilan, tamu, atau pelanggan mereka; 9) tindakan Anda membahayakan, atau secara wajar dapat dianggap berpotensi membahayakan, keselamatan, keamanan, kesejahteraan, reputasi, operasional, sistem, properti, atau kepentingan bisnis Radisson, Properti Partisipan, Mitra, atau tamu, pelanggan, karyawan, kontraktor, atau perwakilan mereka; 10) Anda menyebabkan, mengancam akan menyebabkan, atau menimbulkan risiko kerusakan pada hotel, fasilitas, properti fisik, atau aset lainnya milik Radisson, Properti Partisipan, atau Mitra; atau 11) Anda melakukan tindakan lain yang secara wajar dianggap oleh Radisson merugikan Radisson Rewards, Radisson, Properti Partisipan, Mitra, atau tamu, pelanggan, karyawan, atau perwakilan mereka.
Setelah keanggotaan ditangguhkan atau dihentikan, seluruh atau sebagian Poin yang telah dikumpulkan oleh Anggota, status Tingkat Elite, Rewards, manfaat, dan hak istimewa dapat hangus, dibatalkan, atau tidak lagi tersedia, sebagaimana ditentukan oleh Radisson berdasarkan kebijakannya sendiri dan dengan tunduk pada hukum yang berlaku. Radisson dapat menangguhkan akun selama investigasi terkait penipuan, penyalahgunaan, keamanan, atau kepatuhan masih berlangsung.
Hak-hak tersebut merupakan tambahan atas upaya hukum lainnya yang mungkin tersedia bagi kami berdasarkan hukum yang berlaku. Kami berhak mengambil tindakan administratif, operasional, perdata, atau pidana apa pun yang kami anggap sesuai, termasuk menolak partisipasi di Radisson Rewards di masa mendatang, menolak reservasi di masa mendatang atau akses ke Properti Partisipan jika diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, serta menempuh upaya hukum perdata atau pidana semaksimal mungkin.

iii. Efek Pemutusan: Jika keanggotaan Anda di Radisson Rewards dihentikan karena alasan apa pun, akun Radisson Rewards Anda akan ditutup dan seluruh poin di akun Radisson Rewards Anda akan dibatalkan, hangus, tidak berlaku, dan tidak lagi tersedia untuk ditukarkan. Jika kami mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus sebagian atau seluruh poin Anda, poin tersebut akan dihapus dari akun Radisson Rewards Anda dan tidak akan lagi tersedia untuk ditukarkan.

a. Pemenuhan Syarat: Keanggotaan di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka untuk perorangan yang telah cukup umur di tempat tinggalnya. Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana harus memberikan dan memelihara alamat email yang akurat dan alamat fisik yang akurat, termasuk kota, dan negara tempat tinggal. Perseorangan hanya boleh memelihara satu keanggotaan Radisson Rewards dan mungkin tidak memperoleh Poin atas lebih dari satu akun Radisson Rewards. Radisson Rewards Pemesan & Perencana hanya memerlukan satu keanggotaan untuk mendapatkan reservasi profesional dan reservasi pribadi.

i. Pemenuhan Syarat sebagai Pemesan Kamar: Permohonan keanggotaan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka bagi perseorangan yang memenuhi kriteria di atas pada pasal 3a dan merupakan konsultan perjalanan di negara yang memenuhi syarat yang merupakan anggota ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE; atau yang bertugas merencanakan reservasi kamar bagi orang lain seperti Asisten Pribadi, Manajer Perjalanan, Pengambil Keputusan, serta Agen Perjalanan Kecil dan Menengah.

ii. Pemenuhan Syarat sebagai Perencana Pertemuan dan Acara: Pendaftaran keanggotaan di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka bagi perorangan yang memenuhi kriteria di atas dalam bagian 3a yang merupakan perencana acara, perencana acara khusus, dan profesional bisnis lainnya yang merencanakan pertemuan dan konferensi untuk klien atau perusahaan mereka.

Pendaftaran Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka bagi perorangan yang telah mengakui dan menyetujui syarat dan ketentuan Program dan yang: (i) berlokasi di negara yang memenuhi syarat, sebagaimana ditentukan atas kebijaksanaan sendiri kami; (ii) telah cukup umur di tempat tinggalnya; (iii) bertanggung jawab atas reservasi kamar hotel atau ruang pertemuan untuk kepentingan atasan atau organisasinya; (iv) dipekerjakan oleh organisasi yang telah disetujui oleh Radisson Rewards atas kebijaksanaan sendirinya. Jika diwajibkan oleh hukum setempat, Anda harus memberitahu dan menginformasikan kepada atasan Anda, serta mendapatkan izin dari atasan Anda mengenai partisipasi Anda dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana. Agen Perjalanan dengan IATA yang berpusat di Swedia mungkin memiliki akun yang dibatasi untuk penukaran berdasarkan hukum setempat, agen perjalanan ini harus menghubungi Layanan Anggota untuk membuka pembatasan akun mereka selama 30 hari sebelum penukaran dapat dilakukan. Dengan berpartisipasi dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda menegaskan dan menyatakan bahwa:

i. Anda telah diberitahu dan memberitahukan kepada atasan Anda (dan setiap orang yang Anda pesankan kamar hotelnya) dan bahwa mereka telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi dan paham dan setuju bahwa sebagai hasil dari keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda dapat memberikan informasi pribadi tentang mereka dan dapat menerima manfaat Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana.

ii. Anda akan mematuhi semua syarat dan ketentuan, termasuk kebijakan perjalanan, kebijakan hadiah, dan kebijakan insentif dari atasan, pelanggan Anda, dan Anda akan mematuhi semua hukum yang berlaku.

iii. Anda akan, bila diminta oleh kami, memberi kami bukti tertulis bahwa Anda telah membuat semua pengungkapan yang diperlukan dan telah memperoleh semua yang diperlukan.

iv. Anda harus segera memberitahu kami jika ada perubahan pada atasan Anda dan memperbarui informasi Anda, serta memastikan bahwa Anda memberitahu dan mendapatkan izin dari atasan baru Anda dan mematuhi persyaratan yang ditetapkan.

v. Pengungkapan dan Persetujuan: Anda bertanggung jawab untuk mengungkapkan dan menerima persetujuan dari atasan, kepala bagian dan/atau klien Anda bahwa Anda akan memperoleh poin dan insentif lain dari Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dan harus mematuhi semua kebijakan hadiah dan insentif yang berlaku.

b. Pendaftaran: Anda dapat mengajukan keanggotaan di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana di Properti Partisipan, secara daring di www.radissonhotels.com/id-id/rewards/join-b2b, atau dengan menghubungi Layanan Anggota (untuk mengetahui nomor untuk wilayah Anda, kunjungi www.radissonhotels.com/id-id/contact-us). Agen Perjalanan dengan nomor IATA dapat mendaftar secara daring di www.radissonhotels.com/id-id/rewards/join-b2b atau melalui Pusat Kontak. Kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa tanggung jawab apa pun kepada Anda, menerima atau menolak permohonan keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana. Jika kami mengabulkan permohonan keanggotaan Anda, kami akan membuat akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana atas nama Anda dan mengirim nomor akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda ke alamat surel yang Anda berikan saat pendaftaran. Perseorangan hanya boleh memelihara satu keanggotaan Radisson Rewards dan mungkin tidak memperoleh Poin atas lebih dari satu akun Radisson Rewards. Setelah Anda terdaftar di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda harus mengaktifkan akun daring Anda.

c. Tingkat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards mungkin memenuhi syarat untuk tingkat Klub, Premium, atau VIP. Manfaat, penghargaan, peluang penukaran dan persyaratan untuk setiap tingkat ditentukan oleh kami sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendiri kami. Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana memperoleh tingkat Premium setelah pemesanan profesional pertama yang memenuhi syarat diselesaikan dan reservasi, reservasi rombongan, atau acara telah selesai dan ditagihkan. Malam atau masa inap yang dipesan untuk kepentingan orang lain atau terkait dengan pertemuan atau acara tidak dihitung ke dalam Tingkat Elite Anda.

d. Manfaat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana mendapatkan semua manfaat yang dijelaskan dalam bagian 2.e dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali Penguat Diskon. Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana memiliki akses ke manfaat spesial, termasuk

i. Pusat Kontak Khusus untuk Pemesan dan Perencana 24/7: :Dukungan bahasa Inggris melalui email atau telepon tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bahasa lain hanya akan didukung selama jam kerja.

ii. Pemesanan Masa Inap Lama:Dari waktu ke waktu, Radisson dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan peluang poin bonus promosi sehubungan dengan pemesanan yang memenuhi syarat yang dibuat berdasarkan Tarif Masa Inap Lama di Properti Partisipan tertentu. Untuk tujuan bagian ini, “Tarif Masa Inap Lama” berarti tarif untuk masa inap selama empat belas (14) malam berturut-turut atau lebih. Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang melakukan Pemesanan yang Memenuhi Syarat dengan Tarif Masa Inap Lama tersebut dan memenuhi semua persyaratan yang disampaikan pada saat pemesanan, termasuk persyaratan kelayakan yang berlaku terkait saluran pemesanan, perusahaan, agensi, atau promosi, dapat memenuhi syarat untuk memperoleh poin bonus tambahan.
Kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam syarat dan ketentuan penawaran yang berlaku, Pemesanan Masa InapManfaat Radisson Rewards terbatas untuk masa menginap yang dipesan dengan Tarif Masa Inap Lama. Lama yang Memenuhi Syarat yang dilakukan oleh Pemesan dapat memenuhi syarat untuk memperoleh poin bonus sebesar dua puluh persen (20%) dari poin dasar yang diperoleh Pemesan sehubungan dengan Pemesanan yang Memenuhi Syarat tersebut. Poin bonus Masa Inap Lama hanya akan diberikan sehubungan dengan Pemesanan yang Memenuhi Syarat yang mematuhi Ketentuan Program ini, syarat dan ketentuan penawaran yang berlaku, serta semua persyaratan pemesanan yang berlaku.
Penawaran poin bonus Masa Inap Lama bersifat promosi, berdasarkan kebijakan Radisson, dan tergantung pada ketersediaan. Penawaran tersebut dapat tunduk pada kriteria pemenuhan syarat, pembatasan, pengecualian, serta syarat dan ketentuan tambahan, dan dapat diubah, ditangguhkan, atau ditarik, seluruhnya atau sebagian, kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Partisipasi dalam penawaran poin bonus Masa Inap Lama tidak menimbulkan hak yang telah diperoleh atau hak berkelanjutan apa pun atas penawaran Poin bonus di masa mendatang.

e. Kewajiban Keanggotaan: Sebagai anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Program ini, syarat dan ketentuan Mitra kami yang berlaku, dan semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku. Anda setuju bahwa partisipasi Anda dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda sendiri. Anda setuju bahwa jika Anda keberatan terhadap salah satu Ketentuan Program ini, atau modifikasi apa pun padanya, atau menjadi tidak puas dengan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, keanggotaan Anda akan dihentikan. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk membatasi akses dan menjaga kerahasiaan nomor akun dan profil anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Anda juga setuju untuk segera memberitahu kami jika Anda yakin nomor akun atau profil anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda, termasuk kata sandi Anda, telah dicuri atau dalam bahaya. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk membatasi akses dan menjaga kerahasiaan nomor anggota, akun, dan kata sandi Radisson Rewards Anda, dan menerima segala konsekuensi jika tidak mematuhi kewajiban ini termasuk kehilangan atau pencurian poin atau data pribadi. Anda setuju bahwa Anda akan menyediakan informasi yang akurat kepada kami sepanjang waktu dan segera memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi Anda. Setiap perubahan pada profil anggota akan mengakibatkan pembekuan akun selama maksimal 24 jam, yang berarti penukaran tidak dapat dilakukan dalam periode ini. Anda memahami bahwa penerimaan manfaat sebagai anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat dikenakan kewajiban pajak, dan setuju bahwa segala kewajiban pajak, termasuk pengungkapan, berkenaan dengan keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Silakan berkonsultasi dengan penasihat pajak untuk pertanyaan apa pun tentang pajak program. Jika diwajibkan oleh hukum, Anda harus memberitahu atasan dan/atau agensi Anda, sebagaimana berlaku, serta pelanggan dan klien Anda mengenai partisipasi Anda dalam Program. Dengan berpartisipasi dalam Program, Anda menegaskan bahwa Anda telah memberitahu atasan dan/atau agen, pelanggan, dan klien Anda, dan bahwa mereka memahami bahwa sebagai hasil dari keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda dapat menerima manfaat Program.

f. Pemutusan Keanggotaan:

i. Pemutusan Keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana oleh Anda: Anda dapat mengakhiri keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana kapan saja dengan menghubungi kami melalui salah satu saluran kontak yang disebutkan di bab terakhir Syarat dan Ketentuan ini.

ii. Modifikasi Lain dan Penghentian Keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Oleh Kami: Selain hal-hal di atas, kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kapan saja atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab apa pun kepada Anda, (i) mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (ii) mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus seluruh atau sebagian poin Anda; (iii) mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus penukaran poin Anda. Kami dapat mengambil tindakan ini demi kenyamanan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, atau jika ada alasan yang wajar untuk mencurigai, atas kebijaksanaan sendiri kami, bahwa (i) Anda telah melanggar atau menggunakan Program dengan cara yang tidak sesuai dengan Ketentuan Program atau maksud dari Program atau bagian mana pun dari Program ini; (ii) Anda telah menyalahgunakan atau menyelewengkan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (iii) aktivitas akun atau status keanggotaan Anda melibatkan atau merupakan hasil dari penipuan, ketidakjujuran, pencurian, atau cara ilegal atau tidak pantas lainnya; (iv) Anda dengan sengaja mencoba untuk mendapatkan atau memiliki lebih dari satu akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (v) keanggotaan atau partisipasi Anda dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana melanggar hukum, ketentuan, atau peraturan yang berlaku; (vi) penyediaan manfaat kami berdasarkan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana melanggar hukum, ketentuan, atau peraturan yang berlaku; atau (vii) Anda gagal membayar sejumlah uang yang terutang atau terlibat dalam perilaku kasar, tidak pantas, menyinggung, atau bermusuhan sehubungan dengan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Properti Partisipan, Radisson atau Mitra kami, atau masing-masing pejabat, direktur, agen, karyawan, perwakilan, atau tamu. Hak-hak ini merupakan tambahan atas sebarang pemulihan lain yang mungkin tersedia bagi kami berdasarkan hukum yang berlaku, dan kami berhak mengambil tindakan administratif dan/atau hukum yang patut, yang meliputi, tanpa pembatasan, tuntutan pidana atau perdata yang kami anggap perlu atas kebijaksanaan sendiri kami.

iii. Efek Pemutusan: Jika keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dihentikan karena alasan apa pun, akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda akan ditutup dan seluruh poin di akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda akan dibatalkan, hangus, tidak berlaku, dan tidak lagi tersedia untuk ditukarkan. Jika kami mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus sebagian atau seluruh poin Anda, poin tersebut akan dihapus dari akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda dan tidak akan lagi tersedia untuk ditukarkan.

Anggota Korporat dapat memperoleh 10 poin per dolar yang dibelanjakan untuk biaya kamar yang diselesaikan di Properti Partisipan saat memesan kamar atau 5 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Rapat dan Acara serta reservasi rombongan mulai dari 9 kamar di Properti Partisipan yang relevan. Pendaftaran Program Korporat Radisson Rewards terbuka bagi perusahaan dan agensi yang telah menunjuk Administrator Program dan telah mengetahui dan menyetujui syarat dan ketentuan Program, yaitu: (i) diundang dan disetujui oleh Radisson Rewards, atas kebijaksanaan sendirinya; (ii) berlokasi di negara yang memenuhi syarat, sebagaimana ditentukan atas kebijaksanaan sendiri kami; dan (iii) bukan agen perjalanan profesional.

Perusahaan harus melengkapi Formulir Pendaftaran Administrator Program dan menunjuk Administrator Program yang akan bertanggung jawab untuk mengelola akun tersebut. Dengan berpartisipasi dalam Radisson Rewards, Anda (Administrator Program) menegaskan dan menyatakan bahwa:

a. Setiap orang yang Anda pesankan kamar hotelnya telah diberitahu dan diinformasikan dan bahwa mereka telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi dan memahami serta menyetujui bahwa sebagai hasil dari keanggotaan perusahaan mereka di Radisson Rewards, informasi pribadi tentang mereka dapat diberikan kepada Radisson Rewards.

b. Anda akan mematuhi semua hukum yang berlaku.

c. Anda tidak dipekerjakan oleh badan pemerintahan non-AS (termasuk perusahaan milik negara non-AS, atau kementerian, lembaga, atau badan serupa non-AS yang menjalankan fungsi eksekutif, yudikatif, arbitrase, regulasi, atau administratif dari atau yang berkaitan dengan pemerintah).

d. Penonaktifan atau perubahan Administrator Program Akun Perusahaan merupakan tanggung jawab Administrator Program.

a.Pemenuhan Syarat: Keanggotaan di Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan terbuka bagi perorangan yang telah cukup umur di tempat tinggalnya dan bekerja di Maskapai Penerbangan. Ketentuan selebihnya sesuai dengan persyaratan pemenuhan syarat Radisson Rewards.

b.Pendaftaran: Anda dapat mengajukan keanggotaan di Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan di Properti Partisipan menggunakan proses pendaftaran khusus atau melalui proses pendaftaran khusus di maskapai penerbangan tertentu. Ketentuan lainnya sesuai dengan persyaratan pendaftaran Radisson Rewards.

c.Tingkat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan terdaftar dalam tingkat VIP. Manfaat, penghargaan, peluang penukaran dan persyaratan untuk tingkat ditentukan oleh kami sewaktu-waktu. Pemenuhan syarat tingkat bergantung pada jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan dalam periode 12 bulan sebagai berikut dan juga ditentukan atas kebijaksanaan sendiri Radisson Rewards:

Hanya kamar di mana anggota terdaftar sebagai tamu selama durasi Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang akan dihitung ke dalam Tingkat Elite.

Sebagai anggota Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan, Anda memiliki periode kualifikasi selama 12 bulan untuk memperoleh jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup untuk mempertahankan status tingkat Anda atau naik ke tingkat berikutnya. Periode kualifikasi berawal ketika masa tinggal pertama selesai dan berlaku selama 12 bulan sampai akhir bulannya.

Setelah Anda mencapai jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup untuk mengakses tingkat berikutnya, tingkat keanggotaan Anda akan segera ditingkatkan setelah Anda melakukan check-out. Jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang memungkinkan Anda naik ke tingkat berikutnya akan dikurangi dari saldo Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat Anda dan periode kualifikasi baru selama 12 bulan akan dimulai. Jumlah minimum Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat sesuai dengan status Anda akan diperlukan untuk mempertahankan status Anda (Premium = 5 malam/3 masa inap, VIP = 30 malam/20 masa inap).

Jika Anda tidak memperoleh jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup selama periode kualifikasi, keanggotaan Anda akan turun satu tingkat. Jika Anda adalah anggota Klub, setelah 12 bulan tanpa mencapai jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat minimum untuk naik ke tingkat berikutnya, penghitung jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat Anda akan diatur ulang ke 0 malam/menginap dan periode kualifikasi baru akan dimulai.

d.Manfaat Keanggotaan: Manfaat anggota Radisson Rewards berbeda-beda berdasarkan hotel dan merek yang berpartisipasi, bergantung pada ketersediaan, dan dapat berubah sewaktu-waktu. Manfaat keanggotaan hanya tersedia apabila anggota merupakan tamu terdaftar dan karyawan Maskapai Penerbangan yang menginap secara pribadi. Manfaat anggota tidak ditawarkan kepada anggota karyawan Maskapai Penerbangan yang sedang dalam perjalanan tugas/kerja. Batal apabila dilarang oleh hukum. 

i.Tarif Menginap Khusus Liburan Maskapai Penerbangan: Diskon hingga 25% untuk tarif fleksibel publik hanya berlaku jika anggota merupakan tamu terdaftar dan dapat menunjukkan Bukti Identitas Maskapai Penerbangan saat check-in. Berlaku hanya untuk pemesanan langsung yang dilakukan di situs web, situs seluler, aplikasi seluler, reservasi hotel, dan Pusat Kontak Radisson Hotel Group. Kamar yang dipesan menggunakan Tarif Menginap Khusus Liburan Maskapai Penerbangan tidak dapat dijual kembali oleh anggota.

ii. Manfaat lainnya sehubungan dengan manfaat anggota Radisson Rewards.

e.Kewajiban Keanggotaan: Kewajiban keanggotaan sehubungan dengan persyaratan Radisson Rewards.

f.Pemutusan Keanggotaan: Pemutusan keanggotaan sehubungan dengan persyaratan Radisson Rewards.

a. Mendapatkan Poin di Radisson Rewards:

i. Di Properti Partisipan: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh poin per dolar AS yang dibelanjakan pada Biaya Kamar dan Makanan dan Minuman yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan bila ditambahkan ke tagihan dan dibayar saat check-out. Rencana poin dan manfaat bergantung pada tingkat keanggotaan dan pilihan manfaat anggota sebelum memesan penginapan. Agar preferensi berlaku untuk menginap, anggota harus mengubah pengaturan di area pribadi anggota sebelum menyelesaikan reservasi.

Biaya Kamar tidak termasuk pajak, biaya insidental atau biaya pihak ketiga yang timbul dan dibebankan pada kamar, seperti biaya telepon atau layanan komunikasi lainnya, binatu, film bayar-per-tayang, hiburan, fasilitas rekreasi, restoran, jamuan makan, katering, toko suvenir, toko, penyewa, vendor, atau konsesi.

Poin dianggap diperoleh setelah Masa Inap yang Memenuhi Syarat telah diselesaikan, semua biaya telah dibayar lunas, dan poin telah ditambahkan ke akun Anda. Poin tidak tersedia untuk ditukarkan sebelum Masa Inap yang Memenuhi Syarat telah diselesaikan, dibayar penuh, dan ditambahkan ke akun Anda. Proses pencatatan poin ke akun Anda dapat memerlukan waktu 7–10 hari sejak tanggal keberangkatan Anda.

Poin dapat diperoleh hingga tiga kamar yang dipesan dalam reservasi yang sama oleh hanya satu anggota Radisson Rewards per Masa Inap yang Memenuhi Syarat, dan hanya jika:

1. Nama dan nomor keanggotaan anggota Radisson Rewards dicantumkan pada saat reservasi

2. Anggota merupakan tamu terdaftar setidaknya di salah satu kamar.

3. Kredit untuk beberapa kamar diminta pada atau sebelum melakukan check-in.

4. Anggota merupakan tamu terdaftar untuk keseluruhan durasi Masa Inap yang Memenuhi Syarat.

5. Untuk mendapatkan poin hingga tiga kamar, semua biaya kamar dan layanan harus dibayarkan oleh anggota saat check out

Secara khusus, untuk Pemesanan Tarif Masa Inap Lama yang Memenuhi Syarat, Pemesan akan memperoleh dua puluh persen (20%) lebih banyak poin Radisson Rewards daripada jumlah poin standar yang seharusnya diberikan untuk masa inap tersebut di merek-merek Radisson Hotel Group, sedangkan Tamu Menginap akan memperoleh poin Radisson Rewards sesuai dengan ketentuan program standar yang berlaku untuk masa menginap yang memenuhi syarat.
Untuk promosi tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada bonus poin bagi Pemesan dan Perencana, ketentuan perolehan poin tambahan dapat berlaku dan akan disampaikan secara terpisah.

ii. Melalui Mitra: Anggota dapat memperoleh poin melalui Mitra jika peluang memperoleh poin tersebut ditawarkan dan tersedia di negara tempat tinggal Anggota dan/atau yurisdiksi tempat transaksi terkait dilakukan. Peluang memperoleh poin melalui Mitra berbeda-beda berdasarkan Mitra, pasar, dan tawaran, serta dapat diubah, ditangguhkan, dibatasi, atau ditarik kapan saja oleh Radisson atau Mitra yang bersangkutan, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Syarat dan Ketentuan Mitra: Peluang memperoleh poin melalui Mitra dan pemberian poin diatur oleh Ketentuan Program ini serta syarat dan ketentuan Mitra yang berlaku, yang akan berlaku dalam hal terdapat ketidaksesuaian terkait aktivitas yang spesifik untuk Mitra. Ketentuan tersebut dapat mencakup rasio perolehan poin yang berlaku, persyaratan kelayakan, transaksi yang memenuhi syarat, kategori yang dikecualikan, batas minimum dan maksimum perolehan poin, batas maksimum poin, serta jangka waktu pencatatan transaksi yang ditetapkan oleh Mitra.
Pencatatan dan Verifikasi: Poin yang diperoleh melalui Mitra hanya akan dikreditkan setelah Mitra yang bersangkutan memverifikasi transaksi, mengonfirmasi kelayakannya, dan mengirimkan data terkait kepada Radisson. Jangka waktu pencatatan berbeda-beda berdasarkan Mitra dan jenis transaksi dan hanya merupakan perkiraan, kecuali ditentukan lain. Anggota bertanggung jawab untuk menyimpan bukti dokumenter yang memadai atas transaksi dan mematuhi prosedur verifikasi atau pengajuan klaim yang ditetapkan oleh Mitra. Radisson berhak menahan, membatalkan, menyesuaikan, atau menghapus poin jika suatu transaksi kemudian dinyatakan tidak memenuhi syarat, dibatalkan, dikembalikan dananya, disengketakan, bersifat penipuan, tercatat secara duplikat, atau dengan cara lain tidak sesuai dengan Ketentuan Program ini atau syarat dan ketentuan Mitra yang berlaku.
Kemandirian dan Tanggung Jawab Mitra: Mitra merupakan entitas independen dan tidak menjadi agen, perwakilan, usaha patungan, atau afiliasi Radisson semata-mata karena partisipasinya dalam Program. Radisson tidak memberikan dukungan dan tidak bertanggung jawab atau menanggung kewajiban apa pun atas produk, layanan, tindakan, kelalaian, pernyataan, materi pemasaran, promosi, praktik privasi, sistem, syarat dan ketentuan Mitra, atau setiap perubahan, penangguhan, atau penghentian atas hal-hal tersebut, kecuali sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Arahan dan Persetujuan Anggota: Dengan memberikan nomor keanggotaan Radisson Rewards Anda kepada Mitra, Anda meminta dan memberikan wewenang untuk memproses dan membagikan informasi transaksi terkait antara Mitra dan Radisson untuk tujuan pemberian Poin dan pengelolaan partisipasi Anda dalam Radisson Rewards, dengan tunduk pada pemberitahuan privasi serta syarat dan ketentuan yang berlaku.
Penawaran Mitra Saat Ini: Peluang memperoleh poin melalui Mitra, tingkat perolehan poin, rasio konversi, dan persyaratan kelayakan yang berlaku saat ini disampaikan oleh Mitra yang bersangkutan dan juga dapat ditampilkan melalui saluran Radisson jika tersedia. Informasi tersebut disediakan hanya untuk kemudahan dan mungkin tidak mencerminkan pembaruan terkini yang dilakukan oleh Mitra. Jika terdapat perbedaan, syarat dan ketentuan penawaran Mitra yang berlaku akan mengatur, kecuali secara tegas dinyatakan lain oleh Radisson.

iii. Poin Pembelian: Kami dapat menawarkan kepada anggota Radisson Rewards, sewaktu-waktu dan atas kebijaksanaan sendiri kami, pilihan untuk membeli poin. Saat ini kami menawarkan anggota pilihan untuk membeli poin melalui Points.com. Syarat dan ketentuan tambahan berlaku, dan dapat ditemukan di https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn dan www.louvrehotels.com. Poin yang dibeli tunduk kepada Ketentuan Program ini. Segala bentuk penjualan, pembelian, barter, lelang, hadiah, pemindahan, atau pengalihan poin lainnya, kecuali yang secara khusus diizinkan dalam Ketentuan Program ini, dilarang dan tidak akan diakui.

iv. Anggota mendapatkan Anggota: Pemberi Referensi adalah anggota Radisson Rewards yang mereferensikan teman ke program ini. Penerima Referensi adalah anggota Radisson Rewards baru yang mendaftar secara khusus melalui tautan referensi yang diberikan oleh anggota Radisson Rewards. Anggota harus masuk dan dikenali sebagai anggota Radisson Rewards agar dapat mereferensikan teman. Anggota dapat mereferensikan teman melalui tautan yang tersedia hanya di akun anggotanya. Tidak ada bentuk referensi lain yang berlaku untuk mendapatkan poin bonus. Jika orang yang direferensikan ke program tersebut mendaftar di Radisson Rewards melalui formulir pendaftaran umum, poin bonus tidak dapat diberikan kepada pemberi referensi dan penerima referensi. Baik pemberi referensi maupun penerima referensi akan mendapatkan 1.000 poin. Agar poin dapat diperoleh, penerima referensi harus:

a. Telah mendaftar melalui tautan khusus yang diberikan oleh pemberi referensi

b. Telah memesan Masa Inap yang Memenuhi Syarat melalui salah satu saluran langsung Radisson Hotel Group (Situs web, Aplikasi, Pusat Kontak, atau Hotel) dalam waktu 365 hari setelah mendaftar melalui tautan referensi. Poin bonus akan diberikan setelah kunjungan pertama penerima referensi sebagai anggota Radisson Rewards.

c. Telah memesan Masa Inap yang Memenuhi Syarat dengan mengisi nomor Radisson Rewards saat pemesanan.

d. Telah melakukan check-out dari properti.

Poin akan diberikan ke akun pemberi referensi dan penerima referensi dalam waktu 5 hingga 7 hari kerja setelah check-out. Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh hingga 50.000 poin bonus per tahun kalender melalui program Refer a Friend atau Mereferensikan Teman ini. Ketika 50.000 poin bonus telah diperoleh, anggota masih dapat mereferensikan teman ke program ini namun tidak akan memperoleh poin. Jika pemberi referensi telah mendapat 50.000 poin bonus melalui program Refer a Friend atau Mereferensikan Teman ini, penerima referensi akan tetap mendapatkan 1.000 poin setelah Masa Inap yang Memenuhi Syarat pertama mereka.

b. Mendapatkan Poin di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana: Poin dapat diperoleh oleh agen perjalanan, pengatur perjalanan, perencana pertemuan dan acara, serta para profesional bisnis yang lain yang memesan kamar untuk kepentingan orang lain dan/atau merencanakan pertemuan dan konferensi di Properti Partisipan.

i. Mendapatkan Poin untuk Pemesanan Kamar: Anggota Agen Perjalanan dan Pengatur Perjalanan dapat memperoleh 10 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Pemesanan yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan saat memesan perjalanan untuk kepentingan orang lain. Jika Anda memesan untuk menginap di Properti Partisipan dalam portofolio Radisson Hotel Group di Eropa, Timur Tengah, Afrika, atau Asia-Pasifik, Anda harus menjadi anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dan memasukkan 16 digit nomor anggota Anda di Sistem Distribusi Global (GDS/ Global Distribution System) atau masuk ke situs web Radisson untuk mendapatkan poin atas pemesanan tersebut. Petunjuk tambahan tentang cara memesan dan mendapatkan poin dapat ditemukan di: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Poin akan diberikan setelah tamu selesai menginap. Maksimal 9 kamar dapat dipesan dalam satu waktu. Reservasi lebih dari 9 kamar akan dianggap sebagai reservasi grup dan rencana perolehan Pemesanan Acara akan diterapkan. Malam atau menginap yang dipesan untuk orang lain atau terkait dengan pertemuan atau acara tidak dihitung ke dalam Tingkat Elite Anda.

ii. Mendapatkan Poin untuk Pemesanan Acara: Anggota Perencana Pertemuan dan Acara dan Pengatur Perjalanan dapat memperoleh 5 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Pemesanan Acara (berdasarkan total pengeluaran untuk sewa ruang pertemuan, makanan dan minuman, serta kamar tidur yang dibebankan pada tagihan utama hingga maksimum 250.000 poin per acara dan 250.000 per pemesanan kamar grup.) Poin untuk pemesanan acara tidak dapat diperoleh jika dilarang oleh hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku. Anda harus meminta untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara pada saat pertemuan, acara, atau konvensi dipesan dengan menyertakan nama dan nomor anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda pada kontrak dengan Properti Partisipan. Pemesanan Acara harus diterapkan pada satu tagihan utama agar memenuhi syarat untuk mendapatkan poin. Hanya satu anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang dapat memperoleh poin untuk Pemesanan Acara. Anda tidak harus menghadiri pertemuan atau acara untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara.  Anda tidak harus menjadi penandatangan kontrak, pembayar akhir atau negosiator kontrak untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara. Beberapa layanan dan fasilitas mungkin tidak diberikan secara langsung oleh Properti Partisipan, dan biaya ini serta biaya lainnya, termasuk biaya pembatalan, pengurangan, dan pembayaran lainnya, mungkin tidak memenuhi syarat sebagai perolehan poin Pemesanan Acara. Harap menunggu 6-8 minggu setelah acara dibayar penuh untuk pencatatan poin ke akun Anggota.

c. Penukaran Poin:

i. Secara Umum: Anggota Radisson Rewards dan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat menukarkan poin di Properti Partisipan atau melalui Mitra kami. Poin dapat ditukarkan untuk manfaat anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana atau untuk individu lain sebagai hadiah. Anggota dapat memesan Malam Penghargaan sebagai hadiah untuk teman atau anggota keluarga mereka, tetapi mereka tidak dapat menjualnya untuk mendapatkan keuntungan. Kecuali untuk pemindahan poin yang secara tegas diizinkan dalam Ketentuan Program ini atau dengan persetujuan tertulis dari Radisson, poin tidak boleh dijual, dipertukarkan, ditukarkan, dijadikan perantara, dipindahtangankan, dibeli, dilelang, atau diberikan. Pilihan penukaran dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan atas kebijaksanaan sendiri kami.
Saat menukarkan poin, Anda akan diminta untuk membuktikan informasi akun Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Jumlah poin yang sesuai akan dikurangi dari akun Anda pada saat transaksi dimulai, dan harus terdapat cukup poin di akun Anda pada saat transaksi tersebut dilakukan. Poin pada dua atau lebih akun yang berbeda tidak dapat digabungkan untuk penukaran. Transaksi penukaran dapat disetujui atau dibatalkan atas kebijakan Radisson.

ii. Di Properti Partisipan:

1. Malam Penghargaan: Anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat menukarkan poin untuk Malam Penghargaan di Properti Partisipan, tergantung pada ketersediaan. Reservasi Malam Penghargaan harus dilakukan terlebih dahulu, dan harus dilakukan melalui situs web Radisson Hotels, aplikasi seluler Radisson Hotels atau dengan menghubungi Pusat Kontak, atau melalui situs web dan aplikasi merek lainnya yang termasuk dalam Properti Partisipan. Award Nights tidak dapat digabungkan dengan sertifikat, diskon, paket, atau penawaran promosi lainnya dan tidak dapat diberi komisi, termasuk namun tidak terbatas pada komisi untuk agen perjalanan, kecuali ditetapkan sebagai promosi terpisah. Award Nights berlaku untuk kamar standar dengan tingkat hunian standar. Penghuni tambahan dikenakan biaya orang tambahan standar Properti yang Ikut Serta. Untuk menghindari keraguan, bahkan jika seorang anggota membuat pemesanan untuk 3 orang pada penukaran Award Night untuk kamar standar, anggota tersebut tetap harus membayar untuk orang tambahan. Award Nights tunduk terhadap kebijakan pembatalan, jaminan, dan deposit masing-masing Properti yang Ikut Serta. Poin yang setara dengan satu malam suatu reservasi Award Nights akan dikurangi dari akun Anda jika reservasi Anda tidak dibatalkan sesuai dengan kebijakan pembatalan Properti yang Ikut Serta. Segala biaya insidental yang berhubungan dengan Award Nights merupakan tanggung jawab penuh anggota. Anggota dapat memesan Award Nights sebagai hadiah untuk teman atau anggota keluarga mereka, tetapi mereka tidak dapat menjualnya untuk mendapatkan keuntungan. Penukaran secara online/aplikasi/Pusat Kontak didukung hingga total biaya reservasi sebesar USD 600 per malam; jumlah yang lebih tinggi dapat ditukarkan di properti saat check-out.

2. Bayar dengan poin: Anggota dapat menukarkan poin mereka di hotel untuk layanan yang dikonsumsi selama menginap, dari Pertemuan dan Acara, atau untuk menginap itu sendiri saat check-out, dengan membayar minimal 10 poin.

3. Tarif Khusus Poin: Tarif Khusus Poin adalah tarif kamar yang hanya tersedia untuk pembayaran dengan poin dan dapat ditawarkan untuk kamar standar, kamar premium, kamar keluarga, atau kategori kamar lainnya yang ditetapkan oleh Radisson dari waktu ke waktu.
Poin yang diperlukan untuk reservasi dengan Tarif Khusus Poin akan langsung dipotong dari akun Anggota setelah reservasi dikonfirmasi.
Tarif Khusus Poin bergantung pada ketersediaan dan dapat ditawarkan di Properti Partisipan. Meskipun Tarif Khusus Poin pada umumnya tidak tunduk pada tanggal pengecualian. Namun, Radisson tidak menjamin ketersediaan Tarif Khusus Poin di Properti Partisipan mana pun, pada tanggal berapa pun, atau untuk jenis kamar apa pun.
Anggota tidak diwajibkan memiliki saldo poin minimum untuk melihat ketersediaan Tarif Khusus Poin. Namun, Anggota harus memiliki poin yang cukup di akunnya pada saat pemesanan untuk menyelesaikan reservasi.
Kecuali ditentukan lain pada saat pemesanan, reservasi dengan Tarif Khusus Poin dapat dibatalkan hingga tujuh (7) hari sebelum tanggal kedatangan yang dijadwalkan, dan poin yang ditukarkan untuk reservasi tersebut akan dikembalikan ke akun Anggota. Jika reservasi dibatalkan kurang dari tujuh (7) hari sebelum kedatangan, diubah dengan cara yang menimbulkan penalti pembatalan, atau jika Anggota tidak hadir, poin yang digunakan untuk reservasi tersebut dapat hangus, dipotong, ditahan, atau diperlakukan dengan cara lain sesuai dengan kebijakan pembatalan yang berlaku dan ditampilkan pada saat pemesanan.
Tarif Khusus Poin merupakan penawaran penukaran yang tersedia melalui Radisson Rewards dan, berdasarkan kebijakan Radisson sendiri, dapat memenuhi syarat untuk promosi, kampanye, atau penawaran tertentu atau digabungkan dengannya. Setiap promosi atau penawaran tersebut tunduk pada syarat dan ketentuannya masing-masing.
Reservasi dengan Tarif Khusus Poin tidak menghasilkan poin atau kredit tingkat, kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Ketentuan Program ini atau syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.
Tarif Khusus Poin tidak dapat dikenai komisi kecuali dinyatakan lain secara tegas dan dapat dikenai ketentuan, pembatasan, biaya, pungutan, atau persyaratan tambahan dari Properti Partisipan yang disampaikan pada saat pemesanan.
Radisson berhak mengubah, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan Tarif Khusus Poin, termasuk jumlah poin yang diperlukan untuk penukaran, kategori kamar yang memenuhi syarat, Properti Partisipan, dan ketersediaan penukaran, kapan saja dan berdasarkan kebijakannya sendiri, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Untuk menghindari keraguan, reservasi Tarif Khusus Poin yang telah dikonfirmasi tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, kecuali jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.

iii. Melalui Mitra: Anggota Radisson Rewards dapat menukarkan poin melalui Mitra kami. Kesempatan penukaran mungkin hanya tersedia di yurisdiksi tertentu dan tidak tersedia di wilayah yang dilarang oleh hukum. Kesempatan penukaran, hadiah, produk, layanan, dan persyaratan terkait dapat berbeda-beda berdasarkan Mitra dan dapat diubah, ditangguhkan, dibatasi, atau ditarik kapan saja oleh Radisson atau Mitra yang bersangkutan.
Penukaran melalui Mitra diatur oleh Ketentuan Program ini dan syarat dan ketentuan Mitra yang berlaku, yang dapat mencakup rasio penukaran, persyaratan kelayakan, transaksi yang memenuhi syarat, batas minimum dan maksimum penukaran, biaya, pembatasan, jangka waktu pemrosesan, dan ketentuan lainnya yang berlaku untuk penukaran tersebut. Dalam hal terdapat pertentangan terkait penukaran melalui Mitra, syarat dan ketentuan Mitra yang berlaku akan mengatur aspek penukaran yang spesifik untuk Mitra tersebut, kecuali ditentukan lain secara tegas oleh Radisson.
Mitra merupakan entitas independen dan tidak menjadi agen, perwakilan, usaha patungan, atau afiliasi Radisson semata-mata karena partisipasinya dalam Program. Radisson Rewards tidak memberikan dukungan dan tidak bertanggung jawab atas sifat, kualitas, ketersediaan, penyediaan, atau kinerja produk atau layanan apa pun yang disediakan oleh Mitra, atau atas pernyataan, promosi, iklan, ajakan, aktivitas pemasaran, praktik privasi, sistem, tindakan, atau kelalaian apa pun dari Mitra.
Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan mematuhi syarat dan ketentuan, pemberitahuan privasi, serta kebijakan penggunaan Mitra yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas, dan menyangkal segala tanggung jawab yang timbul dari, syarat dan ketentuan, pemberitahuan privasi, kebijakan penggunaan, produk, atau layanan Mitra apa pun, atau setiap perubahan, penangguhan, penghentian, atau ketidaktersediaannya, kecuali sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Opsi penukaran melalui Mitra, rasio penukaran, persyaratan kelayakan, jangka waktu, dan ketentuan pemenuhan ditetapkan oleh Mitra yang berlaku dan dapat berbeda dari peluang memperoleh poin dan ketentuan perolehan poin yang berlaku bagi Mitra.
Kesempatan penukaran melalui Mitra yang tersedia saat ini dapat ditampilkan melalui saluran Mitra dan, jika tersedia, melalui saluran Radisson hanya untuk memudahkan Anda. Radisson tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau ketersediaan informasi yang disediakan oleh Mitra secara berkelanjutan, dan Anggota harus memverifikasi ketentuan penukaran yang berlaku secara langsung kepada Mitra yang bersangkutan.

iv. Menyumbangkan Poin: Anggota Radisson Rewards dapat menyumbangkan poin ke organisasi nirlaba tertentu, sebagaimana ditentukan oleh kami sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendiri kami. Segala bentuk donasi, pemindahan atau pemberian poin dalam bentuk apa pun dilarang dan tidak akan diakui. Poin yang disumbangkan tidak dapat dikurangkan dari pajak.

d. Memindahkan Poin:

i. Antar Anggota: Anggota Radisson Rewards dapat memindahkan poin dalam program ini hingga maksimum 5 anggota per bulan. Anggota yang mendapatkan pemindahan poin tidak boleh menerima poin dari lebih dari 5 akun dalam satu bulan. Jumlah poin maksimum yang dapat diterima anggota ke dalam akunnya dari pemindahan poin per bulan adalah 100.000 poin. Untuk menyelesaikan atau menerima pemindahan poin, anggota harus menjadi anggota Radisson Rewards selama lebih dari 30 hari.

ii. Dalam Hal Meninggal Dunia: Poin milik anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang meninggal dunia dapat dipindahkan ke akun ahli waris anggota yang meninggal dunia tersebut atas kebijakan kami. Keanggotaan anggota yang meninggal dunia di Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana harus berstatus baik pada saat kematian. Permintaan pemindahan harus menyertakan dokumentasi yang menunjukkan bukti kematian, seperti surat kematian, dan bukti kewenangan untuk membuat permintaan, seperti dokumen pengadilan atau surat wasiat almarhum. Permintaan harus dibuat dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal kematian atau akun anggota yang meninggal dunia akan ditutup dan semua poin akan hangus.

e. Kedaluwarsa Poin: Jika tidak terdapat aktivitas poin yang memenuhi syarat (perolehan atau penukaran) dalam akun Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda selama 24 bulan, poin akan kedaluwarsa. Oleh karena itu, kami dapat, kapan saja dan berdasarkan kebijakan kami sendiri serta tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab kepada Anda, membatalkan dan menghapus sebagian atau seluruh poin Anda. Untuk menghindari keraguan, pemindahan poin ke akun lain, termasuk pemindahan antar-akun yang dimiliki oleh Anggota yang sama atau Anggota yang berbeda, tidak dianggap sebagai aktivitas poin yang memenuhi syarat dan tidak akan memperpanjang, memperbarui, atau dengan cara lain memengaruhi periode kedaluwarsa poin yang berlaku.

f. Kehilangan Poin: Anda bertanggung jawab untuk membuktikan bahwa poin dimasukkan dengan benar ke akun Radisson Rewards atau akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Klaim apa pun atas poin yang tidak dimasukkan dengan benar harus diterima oleh Radisson disertai dengan dokumen pendukung dalam waktu dua belas (12) bulan sejak tanggal klaim perolehan poin tersebut.

g. Nilai Poin: Kecuali jika diwajibkan oleh hukum, poin tidak memiliki nilai tunai dan bukan merupakan milik anggota. Akumulasi poin tidak memberikan anggota hak apa pun sehubungan dengan penghargaan atau Program apa pun. Sebagai anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, satu-satunya hak yang Anda peroleh dalam bentuk poin adalah kesempatan untuk menukarkannya sesuai dengan Ketentuan Program ini. Poin hanya merupakan kredit loyalitas promosi, bukan merupakan milik pribadi, bukan merupakan mata uang, dan tidak memberikan kepemilikan atau hak kepemilikan apa pun.

a. Kebijakan Privasi: Partisipasi dalam Radisson Rewards tunduk kepada syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi Tamu Radisson, yang terdapat di www.radissonhotels.com/id-id/privasi (secara kolektif disebut sebagai “Kebijakan Privasi” kami), dan Perjanjian Penggunaan Situs kami yang tercantum di www.radissonhotels.com/id-id/penggunaan-situs. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data pribadi Anda oleh Radisson, termasuk hak-hak terkait, melalui tautan berikut: https://www.radissonhotels.com/id-id/privasi.

b. tunduk kepada Hukum yang Berlaku: Keanggotaan dan partisipasi dalam Radisson Rewards dan/atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, serta pengumpulan dan penukaran poin, tunduk kepada dan dapat batal jika dilarang atau dibatasi oleh hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku, atau kebijakan atau persyaratan atasan atau pelanggan. Selain itu, Anda mendapat hak hukum tertentu sesuai hukum negara tempat tinggal Anda yang mungkin tidak dibatasi oleh Ketentuan Program ini. Ketentuan Program ini tidak membatasi hak-hak hukum tersebut.

c. Konversi Mata Uang ke Dolar AS: Seluruh jumlah yang diselesaikan dalam mata uang selain dolar AS akan dikonversi ke dolar AS dengan nilai tukar yang ditentukan oleh kami atas kebijaksanaan sendiri kami.

d. Penolakan Garansi dan Batasan Tanggung Jawab:

RADISSON MENAWARKAN RADISSON REWARDS DAN RADISSON REWARDS UNTUK PEMESAN DAN PERENCANA, KETENTUAN PROGRAM INI, DAN LAYANAN DAN PRODUK TERKAIT LAINNYA "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, SECARA TEGAS MENOLAK SEGALA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DESAIN, KEAKURATAN, KEMAMPUAN, KECUKUPAN, KESESUAIAN, KAPASITAS, KELENGKAPAN, ATAU KETERSEDIAAN. TANPA MEMBATASI HAL-HAL DI ATAS, RADISSON TIDAK MENYATAKAN, MEMBERIKAN JAMINAN, ATAU MENJAMIN BAHWA RADISSON REWARDS ATAU RADISSON REWARDS UNTUK PEMESAN DAN PERENCANA ATAU LAYANAN DAN PRODUK TERKAIT LAINNYA AKAN BEBAS DARI GANGGUAN, TANPA KEHILANGAN ATAU TANPA KESALAHAN, ATAU BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI ATAU PERUBAHAN DITERAPKAN. PENGECUALIAN GARANSI INI JUGA BERLAKU UNTUK PROPERTI PARTISIPAN.
ANDA MENYETUJUI BAHWA DALAM KONDISI APA PUN, YANG MELIPUTI, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, KELALAIAN, RADISSON, PARA PEMILIK, AFILIAT, DAN ANAK PERUSAHAANNYA, DAN PARA PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, PERWAKILAN, DAN AGEN MEREKA MASING-MASING ATAU PARA PROPERTI PARTISIPAN TIDAK MEMILIKI TANGGUNG WAJIB ATAU TANGGUNG JAWAB APA PUN ATAS, DAN AKAN DIBEBASKAN DARI, TANGGUNG WAJIB APA PUN ATAS SEGALA CEDERA, KEHILANGAN, ATAU GANTI RUGI DALAM BENTUK APA PUN, YANG MELIPUTI TANPA BATASAN, GANTI RUGI LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, AKIBAT TAK LANGSUNG, PENJERAAN, ATAU PENCONTOHAN KEPADA ORANG-ORANG, YANG MELIPUTI TANPA BATASAN CEDERA PRIBADI, KEMATIAN, ATAU KERUSAKAN HARTA BENDA YANG TIMBUL SELURUH ATAU SEBAGIANNYA, SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, DARI KEANGGOTAAN ATAU PARTISIPASI DALAM RADISSON REWARDS ATAU RADISSON REWARDS UNTUK PEMESAN DAN PERENCANA ATAU PENGGUNAAN PENGHARGAAN, SEKALIPUN TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN GANTI RUGI TERSEBUT.
Tidak sesuatu pun di dalam Ketentuan Program ini yang mengecualikan atau membatasi kewajiban Radisson atas urusan apa pun yang dalam kaitan itu akan membuat tidak sah bagi Radisson atau para Properti Partisipan untuk mengecualikan atau membatasi tanggung wajibnya. Hal Ini dapat meliputi (tanpa batasan, tergantung pada negara tempat tinggal Anda) kematian atau cedera tubuh yang disebabkan oleh kelalaian, dan penipuan atau pernyataan keliru yang menipu oleh Radisson atau para Properti Partisipan.

e. Ganti Rugi: Anda setuju untuk mengganti rugi, melepaskan, dan membebaskan Radisson, Properti Partisipan, dan Mitra kami, serta induk perusahaan, anak perusahaan, dan afiliasinya, dan masing-masing direktur, pejabat, karyawan, dan agennya, dari segala tanggung jawab, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari klaim apa pun terkait keanggotaan Anda di Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana.

f. Keluar dari Properti Partisipan: Jika Properti Partisipan keluar dari Program Loyalitas karena alasan apa pun, anggota tidak akan memperoleh poin dari malam yang memenuhi syarat untuk menginap di Properti Partisipan tersebut, dan Penghargaan, promosi lain, dan penawaran khusus apa pun tidak lagi berlaku setelah tanggal Properti Partisipan keluar dari Program Loyalitas, bahkan jika reservasi untuk menginap di Properti Partisipan sebelumnya dibuat sebelum tanggal tersebut. Jika suatu hotel berhenti menjadi Properti Partisipan setelah reservasi Malam Penghargaan dilakukan, tetapi sebelum tanggal menginap yang sebenarnya, Radisson akan melakukan upaya yang wajar agar hotel tersebut mengakui reservasi Award Night tersebut, tetapi tidak dapat dan tidak menjamin bahwa reservasi Award Night tersebut akan diakui. Selain itu, atas kebijakan Radisson, Malam Penghargaan dapat tidak tersedia untuk reservasi di suatu hotel setelah dipastikan bahwa hotel tersebut akan meninggalkan program Properti Partisipan atau dengan cara lain berhenti menjadi hotel di dalam program Properti Partisipan, terlepas dari jarak waktu sebelum hotel tersebut meninggalkan Jaringan Properti Partisipan. 
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Radisson tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, biaya, pengeluaran, kerugian finansial, atau kewajiban, baik yang bersifat langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, punitif, maupun lainnya, yang timbul dari atau berkaitan dengan ketidaktersediaan, perubahan, pembatalan, penolakan, atau tidak terpenuhinya reservasi Malam Penghargaan.

g. Interpretasi Peraturan Program Loyalitas: Segala interpretasi terhadap peraturan Program Loyalitas mengenai keanggotaan merupakan kebijakan Radisson, dan keputusan Radisson bersifat mutlak. Jika terjadi perbedaan antara versi Bahasa Inggris dan versi terjemahan dari Peraturan Program ini, versi Bahasa Inggris akan berlaku.
Tidak ada pernyataan, komunikasi, materi pemasaran, iklan, konten situs web, konten media sosial, pertanyaan umum, komunikasi properti atau perwakilan layanan pelanggan yang dapat dianggap mengubah Ketentuan Program ini, kecuali secara tegas dinyatakan sebagai bagian dari Ketentuan Program ini oleh Radisson.

h. Koreksi Manfaat: Setiap saat dan atas kebijakan Perusahaan (termasuk, tanpa batasan, apabila Anggota tidak memenuhi syarat untuk memperoleh manfaat khusus berdasarkan Peraturan Program ini), Perusahaan dapat mengoreksi (i) jumlah Poin atau jumlah Nights yang Memenuhi Syarat yang dimasukkan ke Akun Anggota, dan (ii) manfaat lainnya yang telah dimasukkan ke Akun Anggota, termasuk, tanpa batasan, Status Keanggotaan Elite atau Status Keanggotaan Elite Seumur Hidup.

i. Pemindahan: Kecuali secara tegas diizinkan dalam Ketentuan Program ini atau dengan persetujuan tertulis dari Radisson, keanggotaan Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, poin, Award Nights, Tingkat Elite, dan manfaat Program lainnya tidak boleh dijual, ditukar, dipertukarkan, dijadikan perantara, dipindahkan, dibeli, dilelang, atau diberikan, termasuk tanpa batasan sebagai bagian dari masalah hubungan rumah tangga, perceraian, warisan, atau dengan cara lain secara hukum.

j. Modifikasi atau Penghentian Program: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami berhak setiap saat, atas kebijaksanaan sendiri kami, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban atau tanggung jawab lebih lanjut, meskipun perubahan dapat memengaruhi nilai poin yang telah terkumpul, untuk (i) menambah, memodifikasi, menghapus, mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri ("Mengubah") Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, secara keseluruhan atau sebagian; termasuk tanpa batasan setiap peraturan, prosedur, ketentuan, manfaat, penghargaan, tingkat penghargaan, Properti Partisipan, afiliasi dan peluang Mitra, ketentuan perolehan, peraturan penukaran, atau ketersediaan penghargaan (ii) Mengubah Ketentuan Program ini, secara keseluruhan atau sebagian; (iii) Mengubah penawaran Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (iv) Mengubah kemampuan untuk menukarkan poin secara keseluruhan atau sebagian; (v) Mengubah prosedur penukaran poin, termasuk jumlah poin yang diperlukan untuk penukaran; (vi) Mengubah kemampuan untuk mengumpulkan poin, termasuk namun tidak terbatas pada penerapan batas waktu dan perubahan nilai poin, secara keseluruhan atau sebagian; atau (vii) menempatkan sebagian atau seluruh Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana kepada entitas terkait atau tidak terkait mana pun. Setelah penempatan, pelaksanaan kewajiban di sini selanjutnya akan menjadi tanggung jawab tunggal dan langsung dari entitas tersebut. Jika terjadi penghentian Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, semua poin yang tidak ditukarkan pada tanggal penghentian Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana akan hangus tanpa kompensasi atau kewajiban atau tanggung wajib lebih lanjut, dan tidak ada penukaran poin yang akan dilakukan setelahnya. Dalam mengumpulkan poin dan berpartisipasi dalam Program, Anda tidak boleh bergantung pada ketersediaan Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang berkelanjutan, atau perolehan, penukaran, atau penawaran lain yang dibuat sehubungan dengan Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana. Semua penawaran tersedia selama persediaan masih ada, tunduk kepada kebijakan pembatalan yang berlaku, dan dapat berubah dan/atau dicabut tanpa pemberitahuan. Informasi akun program adalah informasi milik kami dan dapat diakses oleh anggota hanya untuk tujuan memperoleh informasi mengenai akun mereka. Kami berhak untuk memeriksa atau menyelidiki akun dan informasi Program kapan saja tanpa pemberitahuan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Program. Selama pemeriksaan atau investigasi, informasi dapat dibagikan dengan pihak yang membantu pemeriksaan atau investigasi tersebut

k. Hukum yang Mengatur dan Interpretasi: Aplikasi pendaftaran dan perolehan poin Anda, serta klaim penukaran di bawah Radisson Rewards tunduk kepada verifikasi dan penerimaan kami atas kebijaksanaan sendiri kami, semua tindakan tersebut akan dianggap dibuat, dilakukan, ditransaksikan, dan ditutup di Belgia. Klaim atau perselisihan apa pun yang timbul atau terkait dengannya atau yang melibatkan Radisson Rewards, keanggotaan atau Ketentuan Program ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belgia, tanpa memperhatikan pilihan hukum atau istilah konflik hukum. Segala interpretasi terhadap Ketentuan Program merupakan kebijaksanaan sendiri Radisson. Versi Bahasa Inggris dari Ketentuan Program berlaku. Namun, Ketentuan ini tidak akan memengaruhi hak Anda untuk mengandalkan ketentuan hukum wajib di negara tempat tinggal Anda.

l. Penyelesaian Sengketa: Tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diajukan secara eksklusif ke pengadilan Brussels, Belgia. Tanpa mengurangi ketentuan di atas, jika negara tempat tinggal Anda memberi Anda hak untuk melakukannya, Anda juga dapat mengajukan tuntutan hukum sehubungan dengan Ketentuan Program ini di pengadilan negara tempat Anda tinggal. Jika diwajibkan atau diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, konsumen dapat memiliki akses ke lembaga penyelesaian sengketa alternatif (“ADR”) independen untuk menyelesaikan sengketa konsumen di luar pengadilan. Setiap prosedur ADR tunduk pada aturan, yurisdiksi, dan persyaratan kelayakan dari lembaga ADR yang bersangkutan.
Radisson tidak menyatakan kesediaan, dan tidak dapat dianggap menyatakan kesediaan, untuk berpartisipasi dalam skema ADR tertentu apa pun, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau secara tegas disetujui secara tertulis oleh Radisson.
Sebelum mengajukan sengketa kepada lembaga ADR, kami menganjurkan Anda untuk menghubungi tim layanan pelanggan Radisson dan memberi kami kesempatan yang wajar untuk menyelesaikan masalah tersebut secara langsung. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Program ini yang membatasi hak konsumen untuk memperoleh penyelesaian melalui pengadilan atau hak dan upaya hukum lainnya yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.
Informasi mengenai lembaga ADR yang tersedia bagi konsumen dan mekanisme penyelesaian pengaduan dapat diperoleh dari otoritas perlindungan konsumen yang berwenang atau melalui sumber daya penyelesaian sengketa konsumen yang berlaku di negara tempat tinggal Anda.

m. Sidang Juri: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, para pihak secara tidak dapat ditarik kembali melepaskan hak apa pun yang mungkin mereka miliki untuk diadili oleh juri.

n. Daluwarsa Penuntutan: Semua hak untuk mengajukan klaim atau tindakan apa pun yang berkaitan dengan Program, Ketentuan Program, penghargaan, penukaran, atau hubungan antar pihak harus diajukan dalam periode pembatasan yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku setelah kejadian pertama jenis tindakan, peristiwa, kondisi, atau kelalaian yang menjadi dasar klaim atau tindakan tersebut.

o. Biaya Pengacara: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, pihak yang menang dalam tindakan atau proses apa pun yang timbul berdasarkan, dari, sehubungan dengan, atau terkait dengan Program, ketentuan Program, penghargaan atau penggantian, atau hubungan antar pihak berhak untuk mendapatkan kembali biaya dan ongkos pengacara yang wajar.

p. Keadaan Kahar: Kegagalan kami dalam mengelola Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana sesuai dengan Ketentuan Program ini karena suatu bencana alam, epidemi, pandemi, perang, kebakaran, huru-hara, terorisme, gempa bumi, tindakan otoritas pemerintah federal, negara bagian, atau daerah, termasuk namun tidak terbatas pada pengenaan sanksi, atau karena alasan lain di luar kendali wajar kami, tidak akan dianggap sebagai pelanggaran Ketentuan Program ini. Selama terjadinya Keadaan Kahar, Radisson dapat menangguhkan, mengubah, membatasi, atau menarik manfaat Program, kesempatan penukaran, atau pengaturan dengan Mitra apa pun tanpa menimbulkan tanggung jawab hukum.

q. Seluruh Perjanjian/Pelepasan Hak: Ketentuan Program ini dan ketentuan lain yang secara tegas dirujuk di sini dan ditautkan ke sini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami, peluang Anda untuk mendapatkan dan menukarkan poin melalui Radisson Rewards atau Radisson Rewards for Bookers & Planners, dan hak Anda atas manfaat lain dari Radisson Rewards, dan menggantikan seluruh perjanjian sebelumnya antara kita, baik lisan maupun tertulis, termasuk, tanpa batasan, semua versi sebelumnya dari Ketentuan Program ini. Jika kami tidak dapat mengambil tindakan sehubungan dengan pelanggaran yang Anda atau orang lain lakukan atas Ketentuan Program ini pada kesempatan apa pun, kami tidak akan melepaskan hak kami untuk mengambil tindakan sehubungan dengan pelanggaran di masa mendatang atau pelanggaran serupa.

r. Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Program ini yang dianggap oleh pengadilan yang berwenang sebagai batal, tidak sah, bertentangan dengan hukum, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan diubah dan ditafsirkan untuk mencapai tujuan ketentuan awal sebaik-baiknya hingga sejauh yang diizinkan oleh hukum, dan ketentuan lainnya dalam Ketentuan Program ini akan tetap berlaku penuh dan efektif.

s. Komunikasi Elektronik: Saat Anda berinteraksi dengan kami melalui Internet, Anda menyetujui pembentukan hubungan kontraktual melalui komunikasi elektronik. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, kekuasaan, dan wewenang yang sah untuk menyetujui Ketentuan Program ini untuk kepentingan diri Anda sendiri dan anggota atau badan lain yang untuk kepentingannya Anda bertindak saat berpartisipasi di situs jika tidak bertindak hanya untuk diri Anda sendiri. Anda selanjutnya setuju bahwa penggunaan Anda merupakan tanda tangan elektronik dan bahwa Anda telah membentuk, menandatangani, memasuki, menerima, dan membuktikan Ketentuan Program ini dan mengakui dan menyetujui bahwa Ketentuan Program ini adalah catatan elektronik dan karenanya sepenuhnya sah, berkekuatan hukum, dapat diberlakukan, dan mengikat, serta tidak dapat disangkal oleh Anda dan anggota, pembeli, pemasok, atau entitas lain yang Anda wakili. Anda bertanggung jawab untuk tetap mengetahui Ketentuan Program, buletin, laporan akun, kebijakan privasi, dan status akun keanggotaan Anda. Kami mungkin mencoba, tetapi tidak diharuskan, untuk memberi tahu Anda tentang kepentingan, termasuk pemberitahuan tentang hilangnya poin atau perubahan Program. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan dalam melakukannya dan tidak bertanggung jawab atas rekaman informasi kontak Anda yang tidak benar atau tidak akurat, untuk masalah yang terkait dengan peralatan atau pemrograman yang terkait atau digunakan oleh Anda, untuk kesalahan manusia apa pun, untuk gangguan apa pun, penghapusan, kelalaian, kerusakan atau kegagalan jalur pada jaringan komunikasi elektronik atau transmisi elektronik apa pun, untuk masalah yang terkait dengan komputer, perangkat seluler atau perangkat lainnya, perangkat lunak, ketidakmampuan untuk mengakses situs atau layanan daring apa pun, untuk kesalahan atau kegagalan fungsi teknis atau non-teknis lainnya, untuk surat, email, atau komunikasi lain yang hilang, terlambat, dicuri, tidak terbaca, tidak lengkap, kacau, salah arah, rusak, atau kekurangan ongkos kirim untuk alasan apa pun. Anda bertanggung jawab untuk membuat dan melindungi informasi akses akun pribadi dan menjaga keamanan informasi tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi akses akun yang dicuri atau disadap. Jika keamanan informasi tersebut dilanggar, kami tidak bertanggung jawab atas akses apa pun ke akun tersebut, pengumpulan poin, penukaran penghargaan, atau aktivitas akun lainnya yang terjadi sebagai akibatnya, dan dalam keadaan apa pun kami tidak bertanggung jawab untuk mengganti poin yang ditukarkan atau kerusakan atau kerugian lain yang diklaim terjadi sebagai akibatnya. Jika Anda mengetahui adanya aktivitas penipuan atau aktivitas tidak pantas lainnya, Anda harus segera melaporkan aktivitas tersebut kepada kami. Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi kontak Anda.

t. Pemberitahuan Mengenai Radisson Rewards: Radisson berhak untuk menampilkan atau memberikan semua pemberitahuan atau komunikasi di sini dalam Bahasa Inggris. Namun, Ketentuan Program ini tidak memengaruhi hak hukum Anda untuk menerima pemberitahuan atau komunikasi dari Radisson dalam bahasa yang ditentukan oleh hukum negara tempat tinggal Anda.

u. Merek Dagang: Radisson Rewards, Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson, dan merek-merek dagang lain saat ini dan di masa mendatang adalah merek-merek jasa dan merek-merek dagang Radisson, atau para afiliat atau anak perusahaannya, dan tidak boleh diperbanyak atau digunakan dengan cara apa pun tanpa izin di muka yang tegas dan tertulis dari Radisson atau Properti Partisipan yang bersangkutan.

v.Administrasi: Radisson, afiliasi, dan anak perusahaannya sewaktu-waktu dapat menjual poin kepada pihak ketiga, termasuk Properti Partisipan dan Mitra, dan menukarkan poin dengan uang tunai (termasuk, tanpa batasan, poin yang diterima dari Properti Partisipan), tiket pesawat, dan barang dagangan lainnya dari Mitra kami.

w. Peluncuran Sementara dan Masa Transisi: Program ini diterapkan secara bertahap di seluruh Properti Partisipan, mitra, merek, saluran pemesanan, pasar geografis, dan sistem. Oleh karena itu, Properti Partisipan tertentu, Manfaat Anggota, manfaat Tingkat Elite, peluang memperoleh poin, opsi penukaran, Kemitraan, saluran pemesanan, fitur Program, dan manfaat lainnya yang dijelaskan dalam Ketentuan Program ini mungkin belum tersedia, belum beroperasi, atau belum sepenuhnya diterapkan di semua Properti Partisipan atau di semua pasar pada saat peluncuran. Ketersediaan manfaat dan fitur tersebut dapat berbeda-beda berdasarkan Properti Partisipan, merek, pasar geografis, kesiapan operasional, pengaturan komersial, dan status penerapan teknis. Radisson dapat, berdasarkan kebijakannya sendiri, menambahkan, mengaktifkan, mengubah, menangguhkan, atau menyediakan manfaat, fitur, Properti Partisipan, Mitra, atau komponen Program tersebut dari waktu ke waktu. Ketidaktersediaan sementara, penerapan yang tertunda, atau penerapan secara bertahap atas fitur Program, manfaat, Properti Partisipan, atau Mitra apa pun bukan merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Program ini dan tidak menimbulkan hak atas kompensasi, ganti rugi, atau upaya hukum lainnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Radisson Rewards dan/atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana atau Ketentuan Program ini, atau untuk memperbarui informasi akun Radisson Rewards dan/atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda, silakan kunjungi www.radissonhotels.com/id-id/contact-us dan hubungi kami.

Surat: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brussels
Belgia