Pemberitahuan Privasi Radisson Rewards

Pengenalan dan cakupan pemberitahuan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami memproses Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan dan/atau bergabung dengan Radisson Rewards, program loyalitas kami, dan harus dibaca bersama dengan Pemberitahuan Privasi Radisson Hotel Group yang lebih luas jika relevan.
Kebijakan ini tidak mencakup reservasi hotel secara umum, masa inap di hotel yang diproses oleh masing-masing hotel sebagai pengendali independen, atau penelusuran umum situs web dan aplikasi Radisson kecuali sejauh Anda mengakses akun Radisson Rewards Anda atau mencoba melakukan reservasi menggunakan tarif, manfaat, atau tawaran yang dirancang untuk Anggota Radisson Rewards.

Siapa kami

Radisson Loyalty Management SRL dan Radisson Hospitality Belgium SRL mengoperasikan program Radisson Rewards dan bertindak sebagai pengendali bersama untuk semua data pribadi yang berkaitan dengan anggota Radisson Rewards (“Data Anggota”) dan bertanggung jawab untuk mengoperasikan program loyalitas Radisson Rewards dan aktivitas terkait. (Lihat di bawah untuk Rincian Kontak)
Ketika kami menyebutkan “Radisson”, “kami”, atau “milik kami” dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami mengacu pada entitas terkait dalam Grup kami yang bertanggung jawab untuk memproses data pribadi Anda.

Data Pribadi yang kami kumpulkan

Kami memproses Data Anggota terkait program, yang mungkin termasuk:

  • identitas dan detail kontak: nama, alamat surel, nomor telepon, dan detail kontak serupa;
  • informasi keanggotaan: ID anggota, tingkat/status, tanggal dan saluran pendaftaran, preferensi, saldo poin dan aktivitas (akrual/penukaran), dan kelayakan manfaat;
  • riwayat menginap dan transaksi: riwayat reservasi dan transaksi terkait poin yang berhubungan dengan keanggotaan anda;
  • data akun dan teknis: informasi masuk dan data perangkat/teknis yang digunakan untuk mengakses akun anggota online anda;
  • interaksi dan komunikasi: catatan kontak anda dengan dukungan pelanggan dan tanggapan terhadap survei atau komunikasi program; dan
  • preferensi pemasaran: pilihan Anda dalam hal menerima komunikasi pemasaran dari Radisson, informasi tentang pengiriman dan interaksi Anda dengan komunikasi elektronik kami, termasuk apakah komunikasi tersampaikan atau dibuka dan apakah tautan dipilih, bersama dengan pengenal teknis dan stempel waktu terkait.
  • ketika Anda berpartisipasi dalam inisiatif yang memungkinkan Anda untuk mendaftar menggunakan kode promo atau tautan unik, informasi tentang anggota atau perusahaan yang merujuk, orang yang dirujuk, serta status dan hasil dari inisiatif tersebut.

Kami dapat memproses data Non-Anggota (alamat surel) jika Anda mencoba melakukan reservasi menggunakan tarif, manfaat, atau tawaran yang dirancang untuk Anggota.
Kami tidak dengan sengaja memproses kategori khusus data pribadi untuk Radisson Rewards.

Cara kami mengumpulkan Data Pribadi Anda

Kami mengumpulkan data pribadi secara langsung dari Anda ketika Anda mendaftar ke Radisson Rewards, menggunakan keanggotaan Anda (termasuk saat pendaftaran, akrual, dan penukaran), menghubungi layanan pelanggan, atau menggunakan akun anggota online dan layanan digital Anda.

Kami juga menerima data pribadi dari Louvre Hotels Group saat Anda bergabung melalui saluran mereka, dari properti partisipan di bawah Radisson dan Louvre Hotels Group, yang bertindak sesuai instruksi kami.

Dalam keadaan tertentu, kami juga dapat menerima Data Pribadi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti platform pemesanan perjalanan, platform reservasi restoran, atau penyedia kartu kredit.

Cara kami menggunakan Data Pribadi Anda

Kami memproses Data Pribadi Anda sesuai dasar hukum berikut, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku:

  • untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan kontrak dengan Anda atau langkah-langkah sebelum kontrak tersebut: untuk membuat dan mengelola akun Radisson Rewards Anda, memverifikasi kelayakan, mengelola poin dan manfaat, serta memberikan dukungan kepada anggota;
  • menjaga keamanan program dan mencegah penyalahgunaan: untuk melindungi akun Anda, menyelidiki dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan, berdasarkan kepentingan sah kami dan, jika berlaku, kewajiban hukum;
  • memberikan akses digital: untuk memberi Anda akses yang aman ke profil online dan layanan anggota, berdasarkan kontrak dan kepentingan sah kami dalam pengoperasian dan peningkatan program;
  • mempersonalisasi dan meningkatkan layanan: untuk menganalisis cara anggota menggunakan program dan meningkatkan fitur serta pengalaman anggota, berdasarkan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan meningkatkan layanan kami;
  • komunikasi pemasaran dan analisis komunikasi: untuk mengirimkan tawaran dan informasi terbaru yang relevan kepada Anda jika diizinkan, berdasarkan persetujuan Anda jika diwajibkan dan, jika tidak, berdasarkan kepentingan sah kami; Anda dapat memilih untuk berhenti menerimanya kapan saja; dan
  • kepatuhan terhadap kewajiban hukum: untuk memenuhi kewajiban hukum, peraturan, pelaporan keuangan, dan perpajakan.

Kami hanya akan memproses kategori khusus Data Pribadi (misalnya, ras atau etnis; data terkait kesehatan) saat Anda meminta kami untuk melakukannya (yaitu, saat kami memiliki persetujuan tegas Anda) atau dalam keadaan yang tidak biasa dan saat kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya (misalnya, untuk melindungi kepentingan vital Anda).

Silakan hubungi kami melalui Pusat Privasi kapan saja jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda.

Pengambilan keputusan dan pembuatan profil otomatis

Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan yang semata-mata dilakukan secara otomatis yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa dalam konteks Radisson Rewards. Kami dapat melakukan pembuatan profil secara terbatas untuk menyesuaikan komunikasi dan manfaat berdasarkan tingkat keanggotaan, aktivitas, atau preferensi, sesuai dengan tujuan yang disebutkan di atas.
Hal ini dapat mencakup penggunaan aktivitas keanggotaan, preferensi, riwayat transaksi, dan interaksi dengan komunikasi kami untuk membuat segmen audiens, menilai kemungkinan keterlibatan, mempersonalisasi tawaran dan komunikasi, serta mendukung penargetan ulang.

Berbagi Data Pribadi Anda

Saat kami membagikan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini, kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa setiap penerima pihak ketiga telah menerapkan mekanisme keamanan yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda.

a. Kami tidak mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka sendiri

Kami tidak mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka sendiri. Namun, jika Anda mengarahkan kami untuk membagikan Data Pribadi Anda dengan situs atau platform pihak ketiga, seperti situs jejaring sosial, situs atau platform pihak ketiga ini berpotensi menggunakan data Anda untuk alasan pemasaran.

Komunikasi pemasaran yang dikirimkan oleh Radisson dapat menampilkan, mempromosikan, atau disponsori oleh mitra tertentu. Hal ini tidak berarti bahwa mitra tersebut menerima Data Pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung mereka sendiri. Pengungkapan semacam itu hanya akan dilakukan jika dijelaskan secara terpisah dan diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk jika persetujuan Anda diwajibkan.

b. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dalam grup Radisson

Data Pribadi Anda dapat diakses di dalam Radisson. Hal ini berarti kami dapat membagikan Data Pribadi Anda ke seluruh grup perusahaan Radisson, yang meliputi afiliasi dan anak perusahaan. Akses akan selalu dikendalikan berdasarkan prinsip kebutuhan, dan hanya diberikan apabila diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta atau untuk memungkinkan kami menjalankan fungsi yang diperlukan atau sah (termasuk untuk tujuan operasional, manajemen, administratif, pengawasan, atau evaluatif).

Komunikasi pemasaran yang dikirimkan oleh Radisson dapat menampilkan, mempromosikan, atau disponsori oleh mitra tertentu. Hal ini tidak berarti bahwa mitra tersebut menerima Data Pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung mereka sendiri. Pengungkapan semacam itu hanya akan dilakukan jika dijelaskan secara terpisah dan diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk jika persetujuan Anda diwajibkan.

c. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan hotel yang beroperasi di bawah merek Radisson dan Louvre Hotels Group, dan sebaliknya

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada hotel yang beroperasi di bawah merek Radisson dan hotel yang beroperasi di bawah portofolio Louvre Hotels Group, jika relevan dengan keanggotaan Anda. Sebagai contoh, kami dapat membagikan Data Pribadi Anda untuk mengenali status keanggotaan Anda, memberikan manfaat program, memfasilitasi perolehan dan penukaran poin, serta menyediakan layanan terkait program selama masa inap Anda.
Demikian pula, hotel yang beroperasi di bawah merek Radisson dan dalam portofolio Louvre Hotels Group dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada kami jika diperlukan untuk mengelola keanggotaan, manfaat, preferensi, permintaan, keluhan, atau interaksi lainnya terkait program.

Komunikasi pemasaran yang dikirimkan oleh Radisson dapat menampilkan, mempromosikan, atau disponsori oleh mitra tertentu. Hal ini tidak berarti bahwa mitra tersebut menerima Data Pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung mereka sendiri. Pengungkapan semacam itu hanya akan dilakukan jika dijelaskan secara terpisah dan diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk jika persetujuan Anda diwajibkan.

d. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pemasok pihak ketiga tepercaya kami yang dapat memprosesnya atas nama kami

Kami mengandalkan pihak ketiga yang tepercaya untuk menjalankan operasi bisnis atas nama kami. Kami hanya memberikan informasi yang mereka perlukan untuk menjalankan layanan tersebut dan mewajibkan mereka untuk tidak menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain. Pihak-pihak tersebut dapat mencakup penyedia layanan pelanggan; digital, identitas, penilaian, ulasan, dan survei; agensi periklanan, pemasaran, digital, dan media sosial; penyedia layanan TI dan hosting; penyedia layanan pembayaran; serta penasihat profesional.

e. Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya

Jika Radisson atau sebagian asetnya diakuisisi oleh pihak ketiga, Data Pribadi yang kami miliki terkait aset tersebut akan menjadi salah satu aset yang dialihkan. Dalam situasi tersebut, Data Pribadi Anda akan diproses oleh pembeli yang bertindak sebagai pengendali baru dan pemberitahuan privasinya akan mengatur pemrosesan Data Pribadi Anda.
Kami juga dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan mitra program loyalitas Radisson Rewards saat Anda memilih untuk menukarkan poin Anda dengan salah satu dari mereka. Jika Anda memilih untuk mendaftar dalam program Radisson Rewards melalui situs web atau platform Louvre Hotels Group, dan memberikan persetujuan yang diperlukan, kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada Louvre Hotels Group sehubungan dengan pendaftaran dan administrasi keanggotaan Anda. Louvre Hotels Group juga dapat membagikan Data Pribadi kepada kami jika diperlukan untuk pengelolaan dan pengoperasian program. Louvre Hotels Group juga dapat menawarkan kepada Anda kesempatan untuk menerima komunikasi pemasaran terkait hotel, merek, produk, dan layanannya sendiri. Jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, komunikasi tersebut hanya akan dikirimkan jika Anda memberikan persetujuan khusus kepada Louvre Hotels Group. Sehubungan dengan aktivitas pemasaran tersebut, Louvre Hotels Group bertindak sebagai pengendali independen dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasinya sendiri.
Terakhir, kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada badan regulasi, perundang-undangan, pemerintah, atau otoritas, badan, atau lembaga terkait lainnya, serta badan pengatur industri, dan setiap orang lain yang kepadanya Radisson diwajibkan, diharuskan, atau diizinkan untuk melakukannya berdasarkan undang-undang, peraturan, atau regulasi, proses hukum atau litigasi, atau kepada siapa pun berdasarkan perintah pengadilan yang berwenang atau proses hukum yang setara.

Memindahkan Data Pribadi Anda

Anda paham dan setuju bahwa kami dapat memindahkan Data Pribadi ke yurisdiksi lain sebagaimana diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Secara khusus, kami akan memindahkan Data Pribadi Anda ke hotel yang telah Anda pesan yang mungkin berlokasi di yurisdiksi yang mungkin tidak menyediakan tingkat perlindungan data yang sama dengan yurisdiksi tempat Data Pribadi Anda awalnya dikumpulkan.
Saat kami memindahkan Data Pribadi Anda ke negara atau yurisdiksi lain, kami akan melindungi data tersebut sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika diharuskan berdasarkan hukum yang berlaku, kami akan menerapkan kewajiban kontraktual yang mengikat dengan penerima data untuk melindungi hak perlindungan data Anda. Selanjutnya, kami akan memberitahukan setiap pemindahan data dan/atau mekanisme pemindahan data kepada Otoritas Pengawas yang berwenang jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Sehubungan dengan pemindahan yang berasal dari Area Ekonomi Eropa ("European Economic Area/EEA") ke Amerika Serikat dan yurisdiksi non-EEA lainnya, kami menerapkan klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, dan solusi lain yang tepat untuk menangani perpindahan lintas batas sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh Pasal 46 dan 49 Peraturan Perlindungan Data Umum. Silakan hubungi kami melalui Pusat Privasi jika Anda memiliki pertanyaan terkait tindakan pengamanan yang telah kami terapkan untuk melindungi Data Pribadi Anda saat kami memindahkannya (termasuk cara memperoleh salinan atau meninjau tindakan pengamanan ini).

Cara kami melindungi Data Pribadi Anda

Kami melindungi Data Pribadi Anda dan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar termasuk langkah-langkah keamanan fisik (misalnya, lemari arsip yang aman), teknis, dan organisasi yang tepat untuk melindungi Data Pribadi Anda dari pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum dan terhadap kehilangan, kehancuran, atau kerusakan yang tidak disengaja.
Secara khusus, kami mengoperasikan jaringan dan sistem data yang dilindungi oleh langkah-langkah keamanan standar industri dan kami menggunakan protokol keamanan terhadap jaringan yang tidak tepercaya untuk melindungi transmisi Data Pribadi Anda. Akses ke informasi ini hanya akan diberikan kepada individu yang berwenang untuk tujuan bisnis yang sah.
Selain itu, akses ke Data Pribadi Anda dibatasi hanya pada staf dan penyedia layanan berdasarkan kebutuhan.
Meskipun kami berupaya keras untuk selalu melindungi sistem, situs, operasi dan informasi kami terhadap akses, penggunaan, modifikasi dan pengungkapan yang tidak sah, karena sifat bawaan Internet sebagai sarana komunikasi global terbuka dan faktor risiko lainnya, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi apa pun, selama transmisi atau saat disimpan dalam sistem kami, akan benar-benar aman dari gangguan oleh pihak lain.
Silakan hubungi kami melalui Pusat Privasi jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami melindungi Data Pribadi Anda.

Berapa lama kami menyimpan Data Pribadi Anda

Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam “Daftar Aktivitas Pemrosesan Data Pribadi” kami.

Hal ini berarti, misalnya, kami tidak lagi menyimpan Data Pribadi Anda saat hubungan (kontraktual) kami dengan Anda berakhir, kecuali penyimpanan lebih lanjut diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. 

Untuk menentukan periode penyimpanan Data Pribadi Anda, kami mempertimbangkan beberapa kriteria, termasuk:

  • Tujuan kami menyimpan Data Pribadi Anda;

  • Kewajiban hukum dan peraturan kami sehubungan dengan Data Pribadi tersebut, misalnya kewajiban pelaporan keuangan apa pun;

  • Apakah hubungan kami dengan Anda berkelanjutan, misalnya, Anda memiliki akun Anggota yang aktif, Anda terus menerima komunikasi pemasaran, atau Anda secara teratur menjelajahi Situs Web atau Aplikasi kami);

  • Permintaan khusus apa pun dari Anda sehubungan dengan penghapusan Data Pribadi Anda; dan

  • Kepentingan sah kami dalam kaitannya dengan pengelolaan hak-hak kami sendiri, misalnya pembelaan terhadap klaim apa pun.

Saat kami tidak lagi perlu menggunakan Data Pribadi Anda, data tersebut dihapus dari sistem dan catatan kami, atau dianonimkan sehingga Anda tidak dapat lagi diidentifikasi melalui data tersebut.

Hak-hak Anda

Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation/GDPR) Uni Eropa memberikan hak-hak khusus, yang dirangkum di bawah ini, yang pada prinsipnya dapat Anda gunakan secara gratis, tunduk pada pengecualian hukum. Hak-hak ini dapat dibatasi, misalnya jika memenuhi permintaan Anda akan mengungkapkan Data Pribadi tentang orang lain, atau jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi yang diwajibkan oleh hukum untuk kami simpan atau memiliki kepentingan sah yang mendesak untuk menyimpannya. 

Secara umum, Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan cara kami memproses data pribadi Anda:

  • Informasi. Anda berhak untuk diberikan informasi yang jelas, transparan dan mudah dipahami tentang bagaimana kami menggunakan Data Pribadi Anda, dan hak-hak Anda. Itulah sebabnya kami memberikan Anda informasi tersebut dalam Pemberitahuan Privasi ini;

  • Pembetulan. Anda berhak untuk meminta agar Data Pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami proses tentang Anda diubah;

  • Penghapusan. Anda berhak untuk meminta kami menghapus Data Pribadi yang kami proses tentang Anda, tunduk pada pengecualian tertentu, misalnya, jika kami perlu menyimpan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum;

  • Menarik Persetujuan. Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja Anda mau dan atas inisiatif Anda sendiri dengan masuk ke akun Anggota Anda di situs web kami (jika Anda memilikinya), untuk komunikasi komersial secara langsung dengan mengeklik berhenti berlangganan pada surel atau dengan mengunjungi Pusat Privasi kami di sini: https://www.radissonhotels.com/id-id/privasi. Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pengumpulan dan pemrosesan data Anda berdasarkan persetujuan Anda hingga saat Anda menarik persetujuan Anda. Harap perhatikan bahwa kami mungkin memiliki dasar hukum lain untuk memproses data Anda untuk tujuan lain, seperti yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini;

  • Akses. Dengan tunduk pada pengecualian tertentu, Anda memiliki hak untuk mengakses dan meminta salinan Data Pribadi yang kami proses tentang Anda, yang akan kami berikan kepada Anda dalam bentuk elektronik dan/atau tertulis, atau secara lisan jika diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, kami dapat mengenakan biaya yang wajar untuk permintaan akses ini; 

  • Pembatasan. Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda dalam kondisi tertentu; 

  • Portabilitas. Anda berhak untuk meminta kami mengirimkan Data Pribadi yang kami miliki sehubungan dengan Anda kepada Anda atau kepada pengendali data lainnya berdasarkan kondisi tertentu;

  • Keberatan. Dalam keadaan tertentu yang dijelaskan dalam Hukum Privasi, terutama saat kami memproses data pribadi berdasarkan kepentingan sah kami, Anda dapat menolak pemrosesan Data Pribadi Anda, termasuk jika Data Pribadi Anda diproses untuk tujuan pemasaran langsung. 

Anda dapat menggunakan hak-hak di atas, jika berlaku, dengan mengunjungi Pusat Privasi kami di sini: https://www.radissonhotels.com/id-id/privasi. Kami akan menanggapi setiap permintaan Anda untuk menggunakan hak subjek data di atas dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Atas kebijakan kami, kami mungkin meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda sebelum memberikan informasi yang diminta. Hal ini untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda hanya diungkapkan kepada Anda. Kami mungkin tidak dapat menangani permintaan Anda dengan tepat jika Anda memutuskan untuk tidak memberi kami Data Pribadi yang kami perlukan untuk menangani permintaan Anda. Jika Anda adalah penduduk Area Ekonomi Eropa dan tidak puas dengan cara kami menangani permintaan Anda, atau untuk pelanggaran hukum perlindungan data yang berlaku, Anda dapat mengajukan keluhan atau klaim kepada Badan Pengawas yang kompeten (misalnya, dengan Badan Pengawas di negara atau tempat tinggal Anda). Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui surel (DPO@radissonhotels.com) atau dengan mengirimkan surat ke Radisson Hospitality Belgium SRL – DPO, Avenue du Bourget 44, 1130 Brussels, Belgia.

Pilihan pemasaran Anda

Anda dapat mengendalikan apakah akan menerima pemasaran langsung dari kami (misalnya, yang dapat kami kirimkan melalui sarana elektronik, seperti promosi). Di pasar tertentu, Anda perlu memberikan persetujuan kepada kami sebelum menerima komunikasi pemasaran. Misalnya, kami mungkin meminta Anda untuk mencentang kotak yang menunjukkan bahwa Anda setuju untuk menerima “berita melalui surel dan tawaran komersial”.
Komunikasi pemasaran kami dapat mencakup tawaran Radisson serta konten yang menggunakan merek bersama, disponsori, atau terkait dengan mitra. Anda dapat menggunakan mekanisme berhenti berlangganan yang sama untuk berhenti menerima komunikasi tersebut dari Radisson. Berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran Radisson tidak secara otomatis mengubah pilihan yang mungkin telah Anda buat secara terpisah dengan mitra yang bertindak sebagai pengendali independen.
Di semua pasar, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut kapan pun. Jika Anda tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran apa pun atau tetap berada dalam milis tempat Anda berlangganan sebelumnya, silakan ikuti tautan berhenti berlangganan dalam komunikasi terkait.

Kewajiban Anda

Kami berharap Anda hanya mengomunikasikan Data Pribadi tentang diri Anda kepada kami. Jika Anda juga mengomunikasikan Data Pribadi tentang orang lain kepada kami, termasuk melalui inisiatif Sarankan Teman, Anda harus memastikan bahwa Anda mematuhi kewajiban hukum yang mungkin berlaku atas penyampaian informasi tersebut kepada kami, serta memungkinkan kami, jika diperlukan, untuk menggunakan, memproses, dan memindahkan informasi tersebut.
Kami juga berharap agar Data Pribadi yang Anda komunikasikan kepada kami adalah benar dan, jika Data Pribadi Anda memerlukan pembaruan, Anda akan segera memberi tahu kami.

Anak-anak

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau meminta Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (atau di bawah umur tergantung pada negaranya) atau dengan sengaja mengizinkan orang tersebut memesan kamar di salah satu hotel kami. Apabila kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, langkah-langkah akan segera diambil untuk menghapus informasi tersebut. 

Jika Anda yakin bahwa kami memiliki atau mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami melalui Pusat Privasi kapan saja.

Pembaruan

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahu Anda mengenai setiap perubahan signifikan dengan menampilkan perubahan tersebut di sini atau dengan memberitahu Anda melalui saluran komunikasi lain yang sesuai yang umumnya kami gunakan bersama Anda. Segala perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap efektif segera setelah perubahan tersebut ditampilkan di Situs Web ini kecuali dinyatakan lain.

Pemberitahuan Privasi terakhir direvisi pada tanggal 06 Oktober 2025.

Hubungi kami

Radisson Loyalty Management SRL adalah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Belgia, terdaftar di Belgian Crossroads Bank for Enterprises dengan nomor perusahaan 0766.994.341, berkedudukan di Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, nomor telepon: +32 2 702 9200, surel: DataProtection@radissonhotels.com. 

Radisson Hospitality Belgium SRL adalah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Belgia, terdaftar di Belgian Crossroads Bank for Enterprises dengan nomor perusahaan 0442.832.318, berkedudukan di Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, nomor telepon: +32 2 702 9200, surel: DataProtection@radissonhotels.com.