הודעת פרטיות | Radisson Hotel Group

עדכון אחרון ב-2 בספטמבר 2025

מבוא והיקף של ההודעה

החזון שלנו לטווח הארוך הוא להיות החברה המועדפת על האורחים, הבעלים והכישרונות. ומשום שאנשים נמצאים בלב העסק שלנו, אנו מכירים היטב בחשיבותן של הפרטיות וההגנה על הנתונים עבור כל האורחים שלנו.

לכן, אנו מחויבים לכבד ולשמור את הזכויות שלך לפרטיות ואת הבחירות שלך ולנהוג בנתונים האישיים שלך בזהירות מרבית, בכל הנסיבות.

ניסחנו את הודעת הפרטיות שלנו כדי לספק שקיפות לגבי נוהלי הפרטיות והעקרונות שלנו, במתכונת קלה להבנה ולקריאה. אם יש לכם שאלות לגבי השאלה שלנו לגבי מסמך זה, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות מרכז הפרטיות בכל עת.

הודעת פרטיות זו מסבירה כיצד אנו מעבדים את הנתונים האישיים שאנו אוספים עליך:

כשאתה מבצע הזמנה באחד המלונות שלנו,
כשאתה שוהה באחד המלונות שלנו, או
כשאתה משתמש באתר האינטרנט שלנו, או מקיים איתנו אינטראקציה אחרת (למשל; באמצעות מדיה חברתית)

כשאתה פונה לאחד מהשירותים שלנו ו/או מסכים להודעת פרטיות זו, למשל, כשאתה מזמין אצלנו חדר במלון או מתארח באחד המלונות שלנו, אתה מבין ומאשר כי אנו נאסוף ונשתמש במידע אישי כמתואר בהודעת פרטיות זו.

לקבלת מידע על האופן שבו אנו מעבדים נתונים אישיים בקשר ל-Radisson Rewards או ליישומי עבודה, עיין בהודעות הפרטיות הרלוונטיות הזמינות במרכז הפרטיות שלנו.

מי אנחנו

Radisson Hotel Group‏ היא קבוצת מלונות בינלאומית, המפעילה ומפתחת למעלה מ-1,100 מלונות ב-95 מדינות ברחבי אירופה, המזרח התיכון, אפריקה, אסיה ואוקיאניה תחת תשעה מותגים ייחודיים.

על סמך זהותך או אופן האינטראקציה שלך איתנו, הנתונים האישיים שלך מעובדים על-ידי ישויות שונות של Radisson ו/או למטרות שונות.

כאשר אנו מזכירים את "Radisson", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו" בהודעת פרטיות זו, אנו מתייחסים לישות הרלוונטית בקבוצה שלנו שאחראית לעיבוד הנתונים האישיים שלך.

Radisson Hospitality Belgium SRL היא ישות של Radisson הפועלת כבעלת השליטה בכל נתוני ההזמנות ונתוני האורחים; בין השאר, היא מתפקדת בתור מנהלת הזמנות מרכזית, ומנהלת את פעילויות השיווק של Radisson. היא גם מתחזקת מסד נתונים עולמי של האורחים השוהים במלונות של מותגי Radisson. (ראה נספח 1 לפרטים על יצירת קשר)
נכסים של Radisson שמושכרים, מנוהלים, או בזכיינות: כשאתה שוהה באחד המלונות שלנו, אותו מלון יעבד את הנתונים האישיים שלך בתור בעל שליטה עצמאי בנתונים, למטרותיו שלו. מבחינה זו, חשוב לציין שמערך המלונות של Radisson כולל בתי מלון מושכרים, מנוהלים ובזכיינות, אשר כולם פועלים תחת מותג של Radisson. מלונות מושכרים שייכים ליישות משפטית המזוהה עם Radisson Hotel Group ואילו מלונות מנוהלים וזכיינים שייכים לישויות הנפרדות מ-Radisson וייתכן שיש להן הודעת פרטיות נפרדת משלהן.

נתונים אישיים שאנו אוספים

נתונים אישיים, או מידע אישי, פירושם כל מידע או פיסות מידע שיכולים לזהות אותך ישירות (למשל, השם שלך) או בעקיפין (למשל, דרך כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלך). נתונים אישיים עשויים לכלול שם, כתובת (דואר אלקטרוני), מספר טלפון, פרטי כרטיס אשראי, פרטי הזמנה, העדפות, גיל, מגדר או עיסוק, בין השאר.

הנתונים האישיים שאנו אוספים, והאופן שבו אנו אוספים אותם, תלויים באופן האינטראקציה שלך איתנו. באופן כללי, אנו מעבדים נתוני הזמנות ונתונים של אורחים:

נתוני הזמנה פירושם כל המידע הנוגע להזמנה שנעשתה באחד המלונות שלנו, ללא קשר לערוץ ההזמנה שבו השתמשת (למשל, דרך אתר האינטרנט שלנו, האפליקציה, סוכנות נסיעות מקוונת או ישירות מול המלון). דוגמאות לנתוני הזמנה כוללות את פרטי הקשר שלך, פרטי ההזמנה (מספר הזמנה, שם המלון, תאריכי שהייתך, תעריף, תכנית ארוחות), העדפות אישיות או מידע חיוב/פיננסי;

נתוני אורח פירושם כל המידע הנוגע לך כאורח ששהה או השוהה באחד המלונות שלנו. נתוני אורח עשויים לכלול את פרטי הקשר שלך, מידע ביוגרפי (כגון המגדר ותאריך הלידה), היסטוריית הזמנות, העדפות אישיות, טענות ותלונות שהגשת או העדפות לגבי מסרים שיווקיים;

לסקירה מלאה של הנתונים האישיים שאנו מעבדים עליך, בנוסף לפעילויות שלנו לעיבוד נתונים לפי אינטראקציה ספציפית, כמו גם מטרות העיבוד שלנו, נא לעיין ב"רשימת פעילויות עיבוד של נתונים אישיים" בנספח 2.

כיצד אנו אוספים נתונים אישיים

אנו עשויים לאסוף או לקבל ממך נתונים אישיים דרך אתר האינטרנט שלנו, האפליקציה, ערוצי המדיה החברתית, שירות לקוחות או כשאתה שוהה באחד מהמלונות שלנו. לפעמים אתה נותן לנו את הנתונים האישיים האלה ישירות (למשל, כשאתה עושים צ'ק-אין או צ'ק אאוט במלון, כשיוצרים חשבון, כשיוצרים איתנו קשר), ולפעמים אנחנו אוספים אותם (למשל, באמצעות קובצי Cookie כדי להבין איך אתה משתמש באתר האינטרנט ובאפליקציה שלנו).

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים גם לקבל עליך נתונים אישיים ממקורות חיצוניים, כגון פלטפורמות להזמנת נסיעות, סוכני נסיעות ו/או ספקים של כרטיסי אשראי.

אותם מקורות חיצוניים עשויים גם לכלול מקורות מידע הזמינים לציבור. בפרט, אנו עשויים לקבל או לאסוף נתונים אישיים מרשתות חברתיות כאשר אתה באינטראקציה עם התוכן שלנו, או מפלטפורמות מקוונות כאשר אתה נותן ביקורת על שהייתך ו/או על השירותים שלנו (למשל, ב-Tripadvisor.com,‏ ב-Booking.com, ב-Google וכו').

כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך לפי הסימוכין המשפטיים הבאים, שמתיר החוק החל:

כדי למלא את ההתחייבויות שלנו במסגרת חוזה איתך או כדי לנקוט פעולות לפני התקשרות איתך בחוזה (למשל, כשאתה מבצע אצלנו הזמנה);
כדי לקיים את דרישות החוק (למשל, בעת צ'ק-אין, ייתכן שנצטרך לאסוף את פרטי הזיהוי האישיים שלך; בעת הצ'ק אאוט, אנו צריכים לשמור את פרטי העסקה שלך כדי לציית לדרישות לגבי דיווח המס והדיווח הפיננסי שלנו);
כשיש לנו אינטרס עסקי לגיטימי להשתמש בנתונים האישיים שלך (למשל, כדי לתפעל, להעריך ולשפר את הארגון שלנו; כדי למנוע ולהגן עלינו ועל אחרים מפני הונאות, עסקאות בלתי-מורשות, תביעות וחבויות אחרות; כדי להבטיח קיום של מדיניות החברה ותקני הענף);
על סמך הסכמתך (למשל, כשאתה בוחר להירשם לידיעונים השיווקיים שלנו ומקבל את השימוש בפיקסלים).

השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך תלוי בזהותך ובאופן האינטראקציה שלך איתנו. אפשר ללחוץ כאן לרשימת הדרכים שבהן אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך והסיבות שעליהן אנו מסתמכים לצורך זה. (נספח 2)

אנו נעבד רק נתונים אישיים מקטגוריות מיוחדות (למשל, גזע או מוצא אתני; נתונים הקשורים לבריאות) כאשר תבקש מאיתנו לעשות זאת (כלומר, כשיש לנו הסכמה מפורשת ממך) או בנסיבות חריגות וכאשר יש לנו בסיס משפטי לכך (למשל, כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך).

פנו אלינו בכל עת באמצעות מרכז הפרטיותבכל שאלה על האופן שבו אנחנו אוספים את הנתונים האישיים שלכם ומשתמשים בו.

כשאנו משתפים את הנתונים האישיים שלך כמתואר להלן, אנו ננקוט בצעדים הנחוצים כדי לוודא שכל נמען צד שלישי יישם מנגנוני אבטחה סבירים להגנה על הנתונים האישיים שלך.

א. אנו לא חושפים את הנתונים האישיים שלכם לגורמי צד שלישי למטרות השיווק הישיר שלהם

אנו לא חושפים את הנתונים האישיים שלך לגורמי צד שלישי למטרות השיווק הישיר שלהם. עם זאת, אם תורה לנו לשתף את הנתונים האישיים שלך עם אתרים או פלטפורמות של צד שלישי, כגון אתרי רשתות חברתיות, אותם אתרים או פלטפורמות של צד שלישי עשויים להשתמש בנתונים שלך מסיבות שיווקיות.

ב. אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך בתוך קבוצת Radisson

ניתן לגשת לנתונים האישיים שלך בתוך Radisson. כלומר, אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך בין החברות השונות בקבוצת Radisson, בכלל זה חברות קשורות וחברות בנות. הגישה תיקבע לפי הצורך לדעת, ותינתן רק אם היא נחוצה כדי לספק לך את השירותים המבוקשים או כדי לאפשר לנו לבצע כל פונקציה נחוצה או לגיטימית (לרבות למטרות תפעול, ניהול, מנהלה, פיקוח או הערכה).

ג. אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלכם עם בתי מלון שפועלים במסגרת מותג Radisson, ולהפך

אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם בתי מלון הפועלים במסגרת מותג Radisson. לדוגמה, בעת ביצוע הזמנה לחדר במלון, ההזמנה תנוהל באופן מרכזי על ידי Radisson Hospitality Belgium SRL ולאחר מכן תשותף עם המלון שהזמנת כדי ששם יוכלו להתאים לך ולנהל את היחסים החוזיים אתך (חשבונית, תשלום, ניהול הזמנות וכו'). כמו כן, בתי מלון הפועלים במסגרת מותג Radisson עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך בחזרה איתנו, למשל כשאתה מזמין ישירות מול המלון, כשיש לך בקשות מיוחדות, או כשאתה מגיש תלונה למלון.

באפשרותכם לבקש מידע נוסף בנוגע לאופי היחסים בין Radisson לבעלים של המלונות, וגם את שמם של הבעלים, על ידי יצירת קשר באמצעות מרכז הפרטיות.

ד. אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלכם עם ספקי צד שלישי, אשר עשויים לעבד אותם מטעמנו

אנו מסתמכים על גורמי צד שלישי מהימנים לביצוע מגוון של פעולות עסקיות מטעמנו. אנו תמיד עושים את מיטב המאמצים כדי להבטיח שכל גורם צד שלישי שאיתו אנו עובדים ישמור על אבטחת הנתונים האישיים שלך. אנו מספקים להם רק את המידע שהם צריכים לביצוע השירות, ואנו דורשים מהם להימנע משימוש בנתונים האישיים שלך לכל מטרה אחרת. לדוגמה, אנו עשויים להאציל שירותים המצריכים עיבוד של הנתונים האישיים שלך כדי:

ספקים שנותנים סיוע בתמיכה בלקוחות עבור הזמנות, טיפול בתלונות ו/או פעולות הקשורות לתכנית נאמנות;
גורמי צד שלישי המסייעים ועוזרים לנו במתן שירותים דיגיטליים (כגון צ'ק-אין וצ'ק אאוט מקוונים), ניהול זהויות או דירוגים, ביקורות וסקרים;
סוכנויות פרסום, שיווק, דיגיטל ומדיה חברתית, כדי לעזור לנו לספק פרסום, שיווק וקמפיינים, כדי לנתח את יעילותם;
צדדים שלישיים המסייעים ועוזרים לנו באספקת שירותי IT, כגון ספקי פלטפורמות, שירותי אירוח, תחזוקה ותמיכה במסדי הנתונים שלנו וכן בתוכנות ובאפליקציות שלנו;
ספקים של שירותי תשלום וסוכנויות בדיקת אשראי לצורך הערכת דירוג האשראי שלכם ואימות הפרטים שלכם, כאשר זהו תנאי להתקשרות איתך בחוזה;
עורכי דין, מבקרים, יועצים פיננסיים וספקי שירותים חיצוניים אחרים, במסגרת השירותים שלהם ל-Radisson.

ה. כמו כן, אנו עשויים לשלוח את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים אחרים

אם Radisson או חלק מנכסיה יירכשו על-ידי צד שלישי, הנתונים האישיים שבחזקתנו בנוגע לאותם נכסים ייכללו בנכסים המועברים. במקרים כאלה, הנתונים האישיים שלך יעובדו על-ידי הקונה, שפועל בתור בעל השליטה החדש בנתונים, ומדיניות הפרטיות שלו תסדיר את עיבוד הנתונים האישיים שלך.

לסיום, עשויים לחשוף את הנתונים האישיים שלך לכל רשות, סוכנות או גוף רגולטוריים, סטטוטוריים, ממשלתיים או אחרים רלוונטיים, כמו גם לרגולטורים בתעשייה, וכן לכל אדם אחר ש-Radisson מחויבת, נדרשת או מורשית לגלות להם מידע זה על פי חוק, כללים או תקנות, הליך משפטי או ליטיגציה, או לכל אדם בהתאם לצו בית משפט כזה או אחר בעל סמכות שיפוט תקפה או הליך משפטי דומה.

העברת הנתונים האישיים שלך

אתה מבין ומסכים שאנו עשויים להעביר נתונים אישיים לתחומי שיפוט אחרים, למטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו. בפרט, אנו נעביר את הנתונים האישיים שלך לבתי המלון שהזמנת, אשר עשויים להימצא בתחומי שיפוט שאולי אינם נותנים אותה רמה של הגנה על נתונים כמו תחום השיפוט שבו נאספו הנתונים האישיים שלך במקור.

כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך למדינות או לתחומי שיפוט אחרים, אנו נגן על אותם נתונים כמתואר בהודעת פרטיות זו ובהתאם לחוק החל. אם החוק החל דורש זאת, אנו נכלול התחייבויות חוזיות מחייבות מול מקבל הנתונים, כדי לשמור על זכויותיך להגנה על נתונים. יתר על כן, אנו נודיע על כל העברת נתונים ו/או מנגנונים של העברת נתונים לרשות המפקחת המוסמכת, אם החוק החל דורש זאת.

מבחינת העברות מהאזור הכלכלי האירופי ("EEA") לארה"ב ולתחומי שיפוט אחרים שאינם ב-EEA, אנו מיישמים סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על-ידי הנציבות האירופית, כמו גם פתרונות נוספים לטיפול בהעברות בינלאומיות, כפי שמחייבים או מאשרים הסעיפים 46 ו-49 לאסדרה הכללית להגנה על מידע. אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר באמצעות מרכז הפרטיות בכל שאלה בנוגע לאמצעי ההגנה שאנחנו מיישמים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם כשאנחנו מעבירים אותם (וכדי לברר איך להשיג עותק של אותם אמצעי הגנה או כדי לעיין בהם).

כיצד אנו מגינים על הנתונים האישיים שלך

אנו מגינים על הנתונים האישיים שלך, ומיישמים אמצעי אבטחה סבירים, בכלל זה אמצעי אבטחה פיזיים (למשל, ארונות תיוק מאובטחים), טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים האישיים שלך מפני עיבוד בלתי-מורשה או בלתי-חוקי ומפני כל השמדה, נזק או אובדן בשוגג.

בפרט, אנו מפעילים רשתות ומערכות נתונים המוגנות באמצעי אבטחה תקניים לתעשייה, וברשתות שאין לנו אמון בהן, אנו משתמשים בפרוטוקולים מאובטחים להגנה על שידור הנתונים האישיים שלך. הגישה למידע זה תינתן רק לאנשים מורשים, למטרות עסקיות לגיטימיות.

בנוסף, הגישה לנתונים האישיים שלך מוגבלת לעובדים ולספקי שירותים לפי הצורך לדעת.

אנו שואפים להגן תמיד על המערכות, האתרים, הפעולות והמידע שלנו מפני גישה, שימוש, שינוי וחשיפה בלתי-מורשים, אולם עקב אופיו של האינטרנט בתור כלי פתוח לתקשורת בינלאומית, ולנוכח גורמי סיכון נוספים, אין באפשרותנו להתחייב לכך שמידע כזה או אחר, הנמצא בהעברה או המאוחסן במערכות שלנו, יהיה מוגן לחלוטין מחדירתם של גורמים אחרים.

אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר באמצעות מרכז הפרטיותאם יש לכם שאלות על האופן שבו אנחנו מגינים על הנתונים האישיים שלכם.

למשך כמה זמן אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך

אנו ממשיכים להחזיק בנתונים האישיים שלך כל עוד הדבר נחוץ להשגת מטרות העיבוד, המתוארות ב"‏‫רשימת פעילויות העיבוד של נתונים אישיים‬".

פירוש הדבר הוא, למשל, שאנו כבר לא מאחסנים את הנתונים האישיים שלך כאשר הקשר (החוזי) שלנו מולך מגיע לסיומו, אלא אם החוק החל מתיר או דורש את המשך האחסון.

כדי לקבוע את תקופת השמירה של הנתונים האישיים שלך, אנו מתחשבים בכמה קריטריונים, ביניהם:

המטרה שלשמה אנו מחזיקים בנתונים האישיים שלך;
החובות שלנו לגבי אותם נתונים אישיים מבחינה חוקית ורגולטורית, למשל חובות דיווח כספי;
בין אם מערכת היחסים שלנו איתך נמשכת, (לדוגמה, אתה גולש באופן קבוע באתר האינטרנט שלנו או באפליקציות שלנו);
כל בקשה ספציפית ממך בנוגע למחיקת הנתונים האישיים שלך; וכן
האינטרסים הלגיטימיים שלנו בנוגע לניהול הזכויות שלנו, למשל הגנה מפני תביעה כזו או אחרת.

כאשר כבר אין לנו צורך להשתמש בנתונים האישיים שלך, הם יוסרו מהמערכות ומהרשומות שלנו, או יומרו לנתונים אנונימיים, שכבר לא מאפשרים זיהוי שלך.

הזכויות שלך

האסדרה הכללית של האיחוד האירופי להגנה על מידע (GDPR) מעניקה זכויות פרטיות, המסוכמות להלן, שאותן אתה יכול, עקרונית, לממש בחינם, בכפוף לחריגות הקבועות בחוק. ייתכן שאותן זכויות יוגבלו, למשל, אם מילוי בקשתך יחשוף נתונים אישיים על אדם אחר, או אם ביקשת מאיתנו למחוק מידע שהחוק מחייב אותנו לשמור, או שיש לנו אינטרסים לגיטימיים משכנעים לשמור.

יש לכם את הזכויות הבאות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם:

מידע. יש לכם את הזכות לקבל מידע ברור, שקוף ומובן בקלות על האופן שבו אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם ועל זכויותיכם. לכן אנו מספקים לכם את המידע בהודעת פרטיות זו;
תיקון. יש לכם את הזכות לדרוש תיקון של כל נתון אישי חסר או בלתי-מדויק שאנו מעבדים עליכם;
מחיקה. יש לכם את הזכות לבקש מאיתנו למחוק נתונים אישיים שאנו מעבדים עליכם, בכפוף לחריגות מסוימות, למשל, אם אנו צריכים לשמור את הנתונים האישיים שלכם כדי לקיים דרישות חוקיות;
ביטול הסכמה. במקרים שבהם אנו מסתמכים על הסכמתך, תהיה לך אפשרות לבטל את ההסכמה מתי שתרצה ומיוזמתך, לצורך תקשורת ישירה בלחיצה על האפשרות של ביטול המנוי לדואר אלקטרוני במקרה של מסרים מסחריים, או על-ידי מעבר אל מרכז הפרטיות שלנו, כאן: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy. ביטול הסכמתך לא ישפיע על מעמדם החוקי של האיסוף והעיבוד של הנתונים שלך על סמך הסכמתך עד לאותו הרגע שבו ביטלת את הסכמתך. חשוב לציין שייתכן שיהיו לנו סימוכין משפטיים נוספים לעיבוד הנתונים שלך למטרות אחרות, כגון אלה שמוזכרות במדיניות הפרטיות הזו;
גישה. בכפוף לחריגות מסוימות, יש לכם את הזכות לגשת לנתונים האישיים שאנו מעבדים עליכם ולבקש עותק שלהם, שאותו נספק לכם בתבנית אלקטרונית ו/או בכתב, או בעל פה אם החוק החל מתיר זאת. אם החוק החל מתיר זאת, אנו עשויים לחייב אתכם בעמלה סבירה על בקשת הגישה;
הגבלה. יש לכם את הזכות לבקש מאיתנו להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלכם בתנאים ספציפיים;
ניידות. יש לכם את הזכות לבקש מאיתנו להעביר את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם אליכם או לבעל שליטה אחר בנתונים, בתנאים ספציפיים;
התנגדות. בנסיבות מסוימות, המתוארות בחוק הפרטיות, בייחוד כאשר אנו מעבדים נתונים אישיים על סמך אינטרס לגיטימי שלנו, אתה רשאי להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך, לרבות במקרים שבהם הנתונים האישיים מעובדים למטרות שיווק ישיר.

אתה יכול לממש את הזכויות לעיל, במידת הצורך, על ידי ביקור במרכז הפרטיות שלנו כאן: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy. אנו נגיב לכל בקשה שלך למימוש של זכויות נושא הנתונים האמורות לעיל, במסגרת התקופה שהחוק החל קובע. לפי שיקול דעתנו, ייתכן שנדרוש ממך להוכיח את זהותך לפני שנספק את המידע המבוקש. זאת כדי להבטיח שהנתונים האישיים שלך יימסרו רק לך. אם תחליט שלא לספק לנו את הנתונים האישיים שאנו צריכים כדי לטפל בבקשתך, ייתכן שלא נוכל לטפל בבקשתך כראוי. אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, ואינך מרוצה מהטיפול שלנו בבקשתך, או במקרה של הפרת החוקים בתוקף להגנה על נתונים, באפשרותך להגיש תלונה או תביעה אצל סמכות מפקחת מוסמכת (לדוגמה, אצל הרשות המפקחת במדינה או בשוק שבהם אתה מתגורר). ניתן גם לפנות אל צוות Data Protection Officer בדואר אלקטרוני (DPO@radissonhotels.com) או על ידי שליחת מכתב אל Radisson Hospitality Belgium SRL – DPO, Avenue du Bourget 44, 1130 Brussels, Belgium.

הבחירות שלך בנושא שיווק

אתה יכול לקבוע אם לקבל מאיתנו שיווק ישיר (למשל, שאותו אנו עשויים לשלוח באמצעים אלקטרוניים, כגון הודעות פרסומיות בדואר אלקטרוני). בשווקים מסוימים, תצטרך לתת לנו את הסכמתך לפני שתקבל מסרים שיווקיים. למשל, ייתכן שנבקש ממך לסמן תיבה המציינת את הסכמתך לקבלה של "חדשות בדואר אלקטרוני והצעות מסחריות". בכל השווקים, תוכל לבחור בכל עת שלא לקבל מאיתנו מסרים כאלה. אם כבר אינך מעוניין לקבל שום מסרים שיווקיים או להישאר ברשימת דיוור שלה נרשמת בעבר, נא ללחוץ על הקישור לביטול הרישום בהודעה הרלוונטית.

החובות שלך

אנו מצפים ממך להעביר לנו רק נתונים אישיים עליך. אם תעביר לנו גם נתונים אישיים על אנשים אחרים, עליך לוודא שאתה מקיים את כל דרישות החוק שעשויות לחול על מסירת המידע על-ידך אלינו, ולאפשר לנו, במידת הצורך, להשתמש באותו מידע, לעבד אותו ולהעביר אותו. בפרט, ובכפוף לחוקים החלים המקומיים, אם אתה משתמש בכרטיס אשראי שלא הונפק לך, אתה מאשר שבעל כרטיס האשראי הסכים לשימוש בכרטיס האשראי שלו במסגרת הקנייה שלך, ושהוא הסכים להתיר ל-Radisson לאסוף את הנתונים האישיים שלו, להשתמש בהם ולחשוף אותם, לצורך עיבוד ההזמנה שלך.

כמו כן, אנו מצפים שהנתונים האישיים שאתה מעביר לנו יהיו נכונים, ושאם יש צורך בעדכון הנתונים האישיים, אתה תודיע לנו על כך מיידית.

ילדים

אנו לא אוספים או מבקשים ביודעין נתונים אישיים מאנשים מתחת לגיל 18 (או קטינים לפי החוק באותה מדינה), ולא מאפשרים להם ביודעין להזמין חדר באחד המלונות שלנו. אם ייוודע לנו שאספנו נתונים אישיים מילד שטרם מלאו לו 18 שנים ללא אימות של הסכמת הורה, יינקטו מיד פעולות להסרת אותו מידע.

אם, לדעתכם יש לנו, או עשוי להיות לנו, מידע מילד או על ילד שטרם מלאו לו 18 שנה, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות מרכז הפרטיות בכל עת.

עדכונים

אנו עשויים לעדכן מדי פעם הודעת פרטיות זו. אנו נודיע לך על כל שינוי משמעותי על ידי פרסום השינויים הללו כאן או על ידי הודעה דרך ערוצי תקשורת מתאימים אחרים שבהם אנו משתמשים מולך בדרך כלל. כל שינוי בהודעת פרטיות זו ייחשב לתקף מיד לאחר פרסום השינויים באתר אינטרנט זה, אלא אם צוין אחרת.

הודעת הפרטיות עודכנה לאחרונה ב-6 באוקטובר 2026

יצירת קשר

Radisson Hospitality Belgium SRL היא חברה המאוגדת במסגרת חוקי בלגיה, הרשומה ב-Belgian Crossroads Bank for Enterprises תחת מספר החברה 0442.832.318, שמקום מושבה ומשרדיה רשום בכתובת Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, מספר טלפון: +32 2 702 9200, כתובת אימייל: DataProtection@radissonhotels.com.

נכסים של Radisson שמושכרים, מנוהלים או בזיכיון. ניתן לקבל את השם המדויק ופרטים ליצירת קשר של הישויות המשפטיות שמעבדות את הנתונים האישיים שלכם על ידי פנייה אל DataProtection@radissonhotels.com.

נספח 1 - רשימת ישויות Radisson האחראיות לעיבוד הנתונים האישיים שלך

Radisson Hospitality Belgium SRL היא ישות של Radisson הפועלת כבעלת השליטה בכל נתוני ההזמנות ונתוני האורחים; היא אחראית על מערכת ההזמנות המרכזית של Radisson, ומנהלת את פעילויות השיווק של Radisson. היא גם מתחזקת מסד נתונים עולמי של האורחים השוהים במלונות של מותגי Radisson. Radisson Hospitality Belgium BV/SRL היא חברה המאוגדת במסגרת חוקי בלגיה, הרשומה ב-Belgian Crossroads Bank for Enterprises תחת מספר החברה 0442.832.318, שמקום מושבה ומשרדיה רשום בכתובת Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, מספר טלפון: +32 2 702 9200, כתובת אימייל: DataProtection@radissonhotels.com.

Radisson Loyalty Management SRL היא הישות של Radisson הפועלת כבעלת השליטה בכל נתוני החברים; היא אחראית לניהול תכנית הנאמנות Radisson Rewards ופעילויות קשורות. Radisson Loyalty Management SRL היא חברה המאוגדת במסגרת חוקי בלגיה, הרשומה ב-Belgian Crossroads Bank for Enterprises תחת מספר החברה 0766.994.341, שמקום מושבה ומשרדיה רשום בכתובת Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, מספר טלפון: +32 2 702 9200, כתובת אימייל: DataProtection@radissonhotels.com.

נכסים של Radisson שמושכרים, מנוהלים או בזיכיון. בעת שהייה במלונות Radisson, ייתכן שיבוצע עיבוד של הנתונים האישיים שלכם באופן עצמאי על ידי המלון. מלונות מושכרים שייכים לישות משפטית שקשורה ל-Radisson Hospitality Belgium SRL and Radisson Hotel Group. מלונות מנוהלים ומלונות בזיכיון הם בבעלות ישויות נפרדות מ-Radisson. ניתן לקבל את השם המדויק ופרטים ליצירת קשר של הישויות המשפטיות שמעבדות את הנתונים האישיים שלכם על ידי פנייה אל DataProtection@radissonhotels.com.