נגישות דיגיטלית

המחויבות של Radisson Hotels לנגישות דיגיטלית

רשת Radisson Hotels חברה ב-World Sustainable Hospitality Alliance, ושואפת לספק חווית שירות חיובית לכל האורחים שלה. המטרה שלנו היא לקדם נגישות והכללה. המטרה שלנו היא לאפשר ללקוחותינו לאסוף מידע בהצלחה ולבצע עסקאות דרך האתר שלנו ופלטפורמות טכנולוגיות אחרות. אנו ממשיכים לשפר את חווית המשתמש המקוונת שלנו לכולם, ומיישמים את תקני נגישות האינטרנט הרלוונטיים.

אנחנו מאמינים שהאינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכולם, ואנחנו מחויבים לספק נקודות מגע נגישות לקהל רחב ככל האפשר, ללא קשר לנסיבות או ליכולות אישיות. המטרה שלנו היא לפעול ככל האפשר בהתאם להנחיות של Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) מ-World Wide Web Consortium (W3C) לצורך נגישות לתוכן באינטרנט. הנחיות אלו מסבירות כיצד להפוך את התוכן באינטרנט לנגיש לאנשים שיש להם מגוון רחב של צרכים. ההנחיות האלו עוזרות לנו לוודא שאתר האינטרנט שלנו נגיש לכמה שיותר אנשים, גם לאלו שיש להם מוגבלויות כמו קשיי ראייה, עיוורים, אנשים עם מגבלה מוטורית או מגבלה קוגנטיבית, ועוד.

תיעוד

ניתן להוריד את התיעוד שלנו כדי להבין טוב יותר את הנגישות בנקודות המגע שלנו (זמין באנגלית בלבד):

- דוח נגישות עבור אתר המסחר האלקטרוני שלנו

- דוח נגישות עבור אפליקציית iOS שלנו

- דוח נגישות עבור אפליקציית Android שלנו

- EN 301 549 דוח טכני על דרישות נגישות

משוב

למרות המאמצים שלנו לאפשר לכולם להתאים את אתר האינטרנט שלנו לצרכים שלהם, ייתכן שיש דפים או מקטעים שאינם נגישים באופן מלא, או שהם בתהליך התאמה כדי להיות נגישים באופן מלא. אנחנו שואפים כל הזמן לשפר את הנגישות על ידי הוספה, עדכון ושיפור האפשרויות והתכונות באתר שלנו, פיתוח ואימוץ של טכנולוגיות חדשות והשתתפות ביוזמות של World Sustainable Hospitality Alliance.

אם אתם מתקשים להשתמש באתר זה בגלל בעיות נגישות כלשהן, או אם יש לכם הצעות או הערות שיעזרו לנו לשפר את החוויה, ניתן ליצור איתנו קשר: customercare@radissonhotels.com