Prohlášení o ochraně osobních údajů v rámci programu Radisson Rewards

Úvod a rozsah prohlášení

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme vaše osobní údaje, když využíváte a/nebo se zapojíte do našeho věrnostního programu Radisson Rewards, a v příslušných případech by měly být čteny společně s obecným oznámením o ochraně osobních údajů společnosti Radisson Hotel Group.
Tyto zásady se nevztahují na obecné hotelové rezervace, pobyty v hotelech zpracovávané jednotlivými hotely jako samostatnými správci osobních údajů ani na obecné prohlížení webů a aplikací společnosti Radisson, s výjimkou případů, kdy přistupujete ke svému účtu Radisson Rewards nebo se pokoušíte provést rezervaci s využitím sazby, výhody nebo nabídky určené pro členy programu Radisson Rewards.

Kdo jsme

Společnosti Radisson Loyalty Management SRL a Radisson Hospitality Belgium SRL provozují program Radisson Rewards a vystupují jako společní správci všech osobních údajů týkajících se členů programu Radisson Rewards (dále jen jako „údaje o členech“) a jsou odpovědné za provozování programu Radisson Rewards a souvisejících činností. (Kontaktní údaje naleznete níže)
Používáme-li v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů výrazy „Radisson“, „my“, „nás“ nebo „naše“, máme na mysli příslušný subjekt v rámci naší skupiny, který je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Zpracováváme údaje o členech relevantní pro program, které mohou zahrnovat:

  • identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a podobné kontaktní údaje;
  • informace o členství: členské ID, úroveň/status, datum a způsob registrace, preference, zůstatek bodů a aktivita (nabírání/využívání) a nárok na výhody;
  • historie pobytů a transakcí: historie rezervací a transakce související s body spojené s vaším členstvím;
  • údaje o účtu a technické údaje: přihlašovací údaje a údaje o zařízení/technické údaje použité k přístupu k vašemu online členskému účtu;
  • interakce a komunikace: záznamy o vašich kontaktech se zákaznickou podporou a odpovědi na průzkumy nebo sdělení v rámci programu; a
  • marketingové preference: vaše volby týkající se přijímání marketingových sdělení od společnosti Radisson, informace o doručení našich elektronických komunikací a vaší interakci s nimi, včetně toho, zda byla komunikace doručena nebo otevřena a zda byly vybrány odkazy, spolu s příslušnými technickými identifikátory a časovými značkami.
  • pokud se účastníte iniciativ, které vám umožňují zaregistrovat se pomocí propagačního kódu nebo jedinečného odkazu, informace o doporučujícím členovi nebo společnosti, doporučené osobě a o stavu a výsledku dané iniciativy.

Můžeme zpracovávat údaje nečlenů (e-mailovou adresu) v případě, že se pokusíte provést rezervaci s využitím sazby, výhody nebo nabídky určené pro členy.
V rámci programu Radisson Rewards záměrně nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů.

Jak vaše osobní údaje shromažďujeme

Osobní údaje shromažďujeme přímo od vás, když se zaregistrujete do programu Radisson Rewards, využíváte své členství (včetně registrace, získávání bodů a jejich uplatnění), kontaktujete zákaznický servis nebo používáte svůj online členský účet a digitální služby.

Osobní údaje také získáváme od skupiny Louvre Hotels Group, pokud se zaregistrujete prostřednictvím jejích kanálů, a od zúčastněných zařízení spadajících pod skupiny Radisson a Louvre Hotels Group, která jednají podle našich pokynů.

Za některých okolností můžeme osobní údaje o vás obdržet také ze zdrojů třetích stran, například cestovních rezervačních platforem, od cestovních agentur nebo od poskytovatelů kreditních karet.

Jak vaše osobní údaje používáme

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů, jak je povoluje platné právo:

  • k plnění našich povinností vyplývajících ze smlouvy s vámi nebo z kroků, které jí předcházejí: k vytvoření a správě vašeho účtu v programu Radisson Rewards, ověření oprávněnosti, správě bodů a výhod a poskytování podpory členům;
  • zabezpečení programu a zabránění zneužití: k ochraně vašeho účtu, vyšetřování a předcházení podvodům a zneužití, na základě našich oprávněných zájmů a případně zákonných povinností;
  • poskytování digitálního přístupu: k zajištění bezpečného přístupu k vašemu online profilu a členským službám, na základě smlouvy a našich oprávněných zájmů na provozu a zlepšování programu;
  • personalizace a zlepšování služeb: abychom analyzovali, jak členové program využívají, a vylepšovali funkce a uživatelský zážitek členů, a to na základě našich oprávněných zájmů na provozování a zdokonalování našich služeb;
  • marketingová komunikace a analýza komunikace: abychom vám zasílali relevantní nabídky a aktualizace tam, kde je to povoleno, na základě vašeho souhlasu, je-li to vyžadováno, a jinak na základě našich oprávněných zájmů; odběr můžete kdykoli zrušit; a
  • plnění zákonných povinností: abychom splnili zákonné, regulační, finanční a daňové povinnosti.

Speciální kategorie osobních údajů (např. rasu nebo etnicitu, údaje související se zdravotním stavem) budeme zpracovávat pouze tehdy, když nás o to požádáte (tj. když budeme mít váš výslovný souhlas) nebo za výjimečných okolností a jen tehdy, když pro to bude právní základ (např. abychom chránili vaše životní zájmy).

V případě dotazů ohledně toho, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, nás kontaktujte prostřednictvím Centra ochrany osobních údajů

Automatizované rozhodování a profilování

V rámci programu Radisson Rewards nepoužíváme výhradně automatizované rozhodování, které má právní nebo podobně významné účinky. Můžeme v omezené míře využívat profilování k přizpůsobení komunikace a výhod na základě úrovně členství, aktivity nebo preferencí, v souladu s výše uvedenými účely.
To může zahrnovat využití členské aktivity, preferencí, historie transakcí a interakcí s naší komunikací k vytváření segmentů publika, posuzování pravděpodobné angažovanosti, personalizaci nabídek a komunikace a podporu opětovného zacílení marketingových sdělení.

Sdílení vašich osobních údajů

Když sdílíme vaše osobní údaje, jak je popsáno níže, podnikáme nezbytné kroky, aby se zajistilo, že všechny třetí strany jakožto příjemci implementovaly přiměřené bezpečnostní mechanismy, které vaše osobní údaje ochrání.

a. Třetím stranám vaše osobní údaje neprozrazujeme pro jejich vlastní přímé marketingové účely

Třetím stranám vaše osobní údaje neprozrazujeme pro jejich vlastní přímé marketingové účely. Pokud nám ale dáte pokyn, abychom vaše osobní údaje sdíleli s weby nebo platformami třetích stran, například weby sociálních sítí, mohou tyto weby nebo platformy třetích stran potenciálně vaše údaje z marketingových důvodů použít.

Marketingová sdělení zasílaná společností Radisson mohou obsahovat, propagovat nebo být sponzorována vybranými partnery. To neznamená, že tito partneři obdrží vaše osobní údaje pro účely svého vlastního přímého marketingu. K jakémukoli takovému sdělení dojde pouze v případech, kdy je to samostatně popsáno a povoleno platnými právními předpisy, včetně případů, kdy je vyžadován váš souhlas.

b. Vaše osobní údaje můžeme sdílet v rámci skupiny Radisson

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit v rámci společnosti Radisson. To znamená, že vaše osobní údaje můžeme sdílet v rámci celé skupiny společností Radisson, mezi které patří její dceřiné společnosti a pobočky. Přístup bude vždy řízen podle toho, co je potřeba vědět, a bude se poskytovat pouze tam, kde je to nezbytné, abychom vám mohli nabídnout požadované služby nebo abychom mohli vykonávat veškeré nezbytné nebo legitimní funkce (včetně provozních, správních, administrativních, dohledových nebo vyhodnocovacích účelů).

Marketingová sdělení zasílaná společností Radisson mohou obsahovat, propagovat nebo být sponzorována vybranými partnery. To neznamená, že tito partneři obdrží vaše osobní údaje pro účely svého vlastního přímého marketingu. K jakémukoli takovému sdělení dojde pouze v případech, kdy je to samostatně popsáno a povoleno platnými právními předpisy, včetně případů, kdy je vyžadován váš souhlas.

c. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s hotely provozovanými pod značkou Radisson a Louvre Hotels Group a naopak

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s hotely provozovanými pod značkou Radisson a s hotely v portfoliu skupiny Louvre Hotels Group, pokud to souvisí s vaším členstvím. Vaše osobní údaje můžeme například sdílet za účelem rozpoznání vašeho členského statusu, poskytování výhod programu, usnadnění získávání a uplatňování bodů a poskytování služeb souvisejících s programem během vašich pobytů.
Stejně tak mohou hotely provozované pod značkou Radisson a v rámci portfolia skupiny Louvre Hotels Group sdílet vaše osobní údaje s námi, pokud je to nezbytné pro správu vašeho členství, výhod, preferencí, požadavků, stížností nebo jiných interakcí souvisejících s programem.

Marketingová sdělení zasílaná společností Radisson mohou obsahovat, propagovat nebo být sponzorována vybranými partnery. To neznamená, že tito partneři obdrží vaše osobní údaje pro účely svého vlastního přímého marketingu. K jakémukoli takovému sdělení dojde pouze v případech, kdy je to samostatně popsáno a povoleno platnými právními předpisy, včetně případů, kdy je vyžadován váš souhlas.

d. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s našimi důvěryhodnými externími dodavateli, kteří je mohou zpracovávat naším jménem

Při provádění obchodních úkonů naším jménem spoléháme na důvěryhodné třetí strany. Poskytujeme jim jen informace, které potřebují k provedení služby, a vyžadujeme, aby vaše osobní údaje nepoužívaly k žádným jiným účelům. Mezi tyto subjekty mohou patřit poskytovatelé zákaznické péče; poskytovatelé digitálních služeb, služeb v oblasti ověřování identity, hodnocení, recenzí a průzkumů; agentury zabývající se reklamou, marketingem, digitálními a sociálními médii; poskytovatelé IT a hostingových služeb; poskytovatelé platebních služeb; a profesionální poradci.

e. Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit také jiným třetím stranám

Jestliže společnost Radisson nebo část jejích aktiv získá třetí strana, osobní údaje, kterých jsme držiteli a které souvisí s těmito aktivy, budou jedním z předávaných aktiv. V takových případech bude vaše osobní údaje zpracovávat kupující jednající jako nový správce a zpracování vašich osobních údajů se bude řídit jeho prohlášením o ochraně osobních údajů.
Vaše osobní údaje můžeme také sdílet s partnery našeho věrnostního programu Radisson Rewards, pokud se rozhodnete u některé z nich uplatnit svoje body. Pokud se rozhodnete zaregistrovat do programu Radisson Rewards prostřednictvím webu nebo platformy skupiny Louvre Hotels Group a poskytnete požadovaný souhlas, můžeme vaše osobní údaje sdílet se skupinou Louvre Hotels Group v souvislosti s vaší registrací a správou vašeho členství. Skupina Louvre Hotels Group může také s námi sdílet osobní údaje, pokud je to nezbytné pro správu a provoz programu. Skupina Louvre Hotels Group vám navíc může nabídnout možnost dostávat marketingové sdělení týkající se jejích vlastních hotelů, značek, produktů a služeb. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, budou vám taková sdělení zasílána pouze v případě, že skupině Louvre Hotels Group udělíte výslovný souhlas. V souvislosti s těmito marketingovými aktivitami vystupuje skupina Louvre Hotels Group jako nezávislý správce a zpracovává vaše osobní údaje v souladu se svým vlastním prohlášením o ochraně osobních údajů.
A nakonec můžeme vaše osobní údaje odhalit jakémukoliv regulačnímu, statutárnímu, vládnímu nebo jinému příslušnému úřadu, agentuře nebo orgánu či regulátorovi odvětví a jakékoliv jiné osobě, vůči které je společnost Radisson povinna nebo oprávněna tak učinit zákonem, pravidly, předpisy, právním nebo soudním procesem či libovolné osobě podle jakéhokoliv soudního příkazu příslušné jurisdikce nebo obdobného právního procesu.

Přenos vašich osobních údajů

Jste srozuměni a souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje můžeme v případě potřeby a pro účely popsané v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů přenést pod jiné jurisdikce. Především vaše osobní údaje přeneseme hotelům, které jste si zarezervovali a které se mohou nacházet v jurisdikcích, které neposkytují stejnou úroveň ochrany dat jako jurisdikce, ve kterých byla vaše osobní data původně shromážděna.
Když vaše údaje přenášíme do jiných zemí nebo jurisdikcí, chráníme tato data tak, jak je popsáno v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů a v souladu s platnými zákony. Tam, kde je to podle platných zákonů potřeba, budou pro příjemce údajů platit závazné smluvní povinnosti k ochraně vašich práv na ochranu osobních údajů. Kromě toho tam, kde je to podle platných zákonů povinné, upozorníme na libovolný přenos údajů nebo mechanismy přenosu údajů příslušný dozorový úřad.
S ohledem na přenosy vycházející z Evropského hospodářského prostoru (dále jen „EEA“) do Spojených států a jiných jurisdikcí mimo EEA implementujeme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a jiná příslušná řešení, která se zabývají přeshraničním přenosem, jak je vyžadováno či povoleno články 46 a 49 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochranných opatření, která jsme zavedli k ochraně vašich osobních údajů při jejich převodu (včetně toho, jak získat informace o těchto ochranných prvcích nebo se o nich poradit), kontaktujte nás prostřednictvím Centra ochrany osobních údajů.

Jak vaše osobní údaje chráníme

Vaše osobní údaje chráníme a implementujeme přiměřená bezpečnostní opatření včetně fyzických (například zabezpečené kartotéky), technických a organizačních bezpečnostních opatření vhodných k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování a proti jakékoliv náhodné ztrátě, zničení nebo poškození.
Především používáme datové sítě a systémy chráněné bezpečnostními opatřeními podle odvětvových standardů a na nedůvěryhodných sítích používáme zabezpečené protokoly, abychom přenos vašich osobních údajů dokázali ochránit. Přístup k těmto informacím bude poskytnut pouze oprávněným osobám pro legitimní obchodní účely.
Kromě toho je přístup k vašim osobním údajům vyhrazen zaměstnancům a poskytovatelům služeb pouze tehdy, když je potřebují.
Ačkoliv usilujeme o to, aby naše systémy, servery, operace a informace byly vždy chráněny proti neoprávněnému přístupu, použití, úpravám či odhalení, vzhledem k přirozené povaze internetu jako prostředku otevřené globální komunikace a jiným rizikovým faktorům nemůžeme zaručit, že budou veškeré informace při přenosu nebo uložení v našich systémech v absolutním bezpečí před napadením jinou osobou.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně toho, jak vaše osobní údaje chráníme, kontaktujte nás prostřednictvím Centra ochrany osobních údajů.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je nezbytné k dosažení účelů zpracování popsaných v našem „Seznamu aktivit zpracování osobních údajů“.

To například znamená, že vaše osobní údaje neuchováváme od chvíle, kdy náš (smluvní) vztah s vámi skončí, pokud není další uchovávání povoleno nebo vyžadováno příslušnými zákony. 

Při určování doby uchování vašich osobních údajů bereme do úvahy několik kritérií, a to včetně:

  • účelu, kvůli kterému osobní údaje držíme,

  • našich právních a regulatorních závazků ve vztahu k těmto osobním údajům, například libovolných závazků finančního vykazování,

  • podle toho, jestli náš vztah trvá, například máte aktivní členský účet, jste stále příjemci marketingové komunikace nebo pravidelně procházíte náš web nebo aplikace,

  • všech speciálních požadavků od vás v souvislosti s odstraněním vašich osobních údajů a

  • našich legitimních zájmů ve vztahu ke správě našich vlastních práv, například obrany před jakýmikoliv nároky.

Když už vaše osobní údaje dále nepotřebujeme, odeberou se z našich systémů a záznamů nebo se anonymizují, aby vás podle nich nebylo možné dále identifikovat.

Vaše práva

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů EU (GDPR) vám uděluje specifická práva, která jsou shrnuta níže, která můžete v zásadě uplatňovat bezplatně, v rámci zákonných výjimek. Tato práva mohou být omezena, například pokud by vyplnění vašeho požadavku odhalilo osobní údaje o jiné osobě, nebo pokud nás požádáte o odstranění informací, které podle zákona musíme uchovat, nebo na jejichž uchování máme oprávněný zájem. 

Obecně platí, že v souvislosti s tím, jak zpracováváme vaše osobní údaje, máte následující práva:

  • Informace. Máte právo získat jasné, přehledné a snadno pochopitelné informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje, a o svých právech. Kvůli tomu vám nabízíme informace v tomto prohlášení o osobních údajích.

  • Oprava. Máte právo požádat, aby byly opraveny jakékoli neúplné nebo nepřesné osobní údaje, které o vás zpracováváme.

  • Odstranění. Máte právo požádat, abychom odstranili osobní údaje, které o vás zpracováváme, s určitými výjimkami, například když vaše osobní údaje potřebujeme uchovat, abychom dodrželi zákonné povinnosti.

  • Odvolání souhlasu. Vždy, když se budeme spoléhat na váš souhlas, budete mít možnost tento souhlas kdykoli odvolat na základě vlastního rozhodnutí tak, že se přihlásíte ke svému členskému účtu na našem webu (pokud ho máte), u komerčních sdělení přímo kliknutím na možnost odhlášení odběru, nebo tím, že navštívíte naše Centrum ochrany osobních údajů na adrese https://www.radissonhotels.com/cs–cz/soukromi. Odvolání vašeho souhlasu nebude mít vliv na zákonnost shromažďování a zpracování vašich údajů na základě vašeho souhlasu do okamžiku odvolání vašeho souhlasu. Při zpracování vašich údajů můžeme mít i jiné zákonné důvody pro jiné účely, například jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

  • Přístup. S určitými výjimkami máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, a můžete požádat o jejich kopii, kterou vám poskytneme v elektronické podobě nebo písemně, případně ústně, jestliže to platné právo umožňuje. Kde je to podle platného práva možné, můžeme vám za tuto žádost o přístup naúčtovat přiměřený poplatek. 

  • Omezení. Máte právo požádat o to, abychom naše zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek omezili. 

  • Přenositelnost. Máte právo požádat, abychom osobní údaje, které držíme v souvislosti s vámi, předali za určitých podmínek vám nebo jinému správci za dat.

  • Námitka. Za určitých okolností popsaných v právu na ochranu osobních údajů, především když zpracováváme osobní údaje na základě našeho legitimního zájmu, můžete mít námitky ke zpracování svých osobních údajů, včetně případů, kdy se vaše osobní údaje zpracovávají pro účely přímého marketingu. 

Pokud je to relevantní, můžete výše uvedená práva uplatnit, pokud navštívíte naše Centrum ochrany osobních údajů na adrese https://www.radissonhotels.com/cs-cz/soukromi. Na všechny vaše žádosti o využití výše uvedených práv odpovíme v době předepsané platnými zákony. Podle našeho uvážení od vás před poskytnutím požadovaných informací můžeme vyžadovat, abyste prokázali svou totožnost. Důvodem je zajistit, abychom vaše osobní údaje odhalili pouze vám. Jestliže se rozhodnete neposkytnout nám osobní údaje, které k vyřešení vaší žádosti potřebujeme, nemusí být v našich silách vaši žádost řádně vyřešit. Jestliže máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru a nejste spokojeni se způsobem, jakým jsme vaši žádost vyřešili nebo kvůli porušení platných zákonů na ochranu údajů, můžete podat stížnost nebo vznést nárok u příslušného dozorčího úřadu (například u dozorčího úřadu ve vaší zemi nebo na trhu vašeho bydliště). Můžete se také obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, a to e-mailem (DPO@radissonhotels.com) nebo zasláním dopisu na adresu Radisson Hospitality Belgium SRL – DPO, Avenue du Bourget 44, 1130 Brussels, Belgium.

Vaše marketingové volby

Můžete se rozhodnout, jestli od nás chcete dostávat přímý marketing (tj. který můžeme rozesílat elektronickými prostředky, např. reklamními e-maily). Na některých trzích nám budete muset před přijímáním marketingové komunikace poskytnout souhlas. Například vás můžeme požádat, abyste zaškrtli políčko označující váš souhlas s přijímáním „novinek prostřednictvím e-mailu a komerčních nabídek“.
Naše marketingové sdělení mohou zahrnovat nabídky společnosti Radisson i obsah související se společnými značkami, sponzorovaný obsah nebo obsah související s partnery. K odhlášení odběru těchto sdělení od společnosti Radisson můžete použít stejný mechanismus pro odhlášení odběru. Odhlášení odběru marketingových sdělení společnosti Radisson automaticky nemění volby, které jste případně provedli samostatně u partnera působícího jako nezávislý správce.
Na všech trzích se můžete kdykoliv rozhodnout, že takováto sdělení přijímat nechcete. Jestliže si už žádná marketingová sdělení nepřejete dostávat nebo si nepřejete zůstat na poštovním seznamu, ke kterému jste se dříve přihlásili, přejděte na odkaz odhlášení odběru v příslušném sdělení.

Vaše závazky

Očekáváme, že nám budete sdělovat osobní údaje pouze o sobě. Jestliže nám sdělujete osobní údaje i o jiných lidech, a to i v rámci iniciativy „Doporučte přítele“, potom musíte zajistit, abyste dodrželi všechny právní závazky, které se na vaše poskytnutí informací nám mohou vztahovat, a povolit nám tam, kde je to nutné, tyto informace používat, zpracovávat a přenášet.
Očekáváme také, že osobní údaje, které nám sdělíte, jsou správné, a pokud vaše osobní údaje vyžadují aktualizaci, budete nás neodkladně informovat.

Děti

Neprovádíme vědomě sběr ani nevyžadujeme osobní údaje od osob mladších 18 let (nebo nezletilých podle práva daná země), ani vědomě neumožňujeme takovým osobám vytvářet rezervace v našich hotelech. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje od dětí do věku 18 let bez ověření souhlasu rodičů, budou učiněny okamžité kroky k odstranění těchto informací. 

Pokud se domníváte, že máme nebo bychom mohli mít informace od dětí nebo o dětech ve věku do 18 let, kontaktujte nás prostřednictvím Centra ochrany osobních údajů.

Aktualizace

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme občas aktualizovat. Na všechny významné změny vás upozorníme uvedením těchto změn zde nebo upozorněním prostřednictvím vhodných komunikačních kanálů, které s vámi obvykle používáme. Všechny změny v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů budou považovány za účinné bezprostředně po uvedení změn na tomto webu, pokud není uvedeno jinak.

Prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy revidováno 6. října 2025.

Kontaktujte nás

Radisson Loyalty Management SRL je společnost ustavená podle belgických zákonů, zaregistrovaná v Belgian Crossroads Bank for Enterprises s číslem společnosti 0766.994.341, se zaregistrovaným sídlem a kancelářemi na adrese Avenue du Bourget 44, B-1130 Brusel, telefonní číslo: +32 2 702 9200, e-mail: DataProtection@radissonhotels.com. 

Radisson Hospitality Belgium SRL je společnost ustavená podle belgických zákonů, zaregistrovaná v Belgian Crossroads Bank for Enterprises s číslem společnosti 0442.832.318, se zaregistrovaným sídlem a kancelářemi na adrese Avenue du Bourget 44, B-1130 Brusel, telefonní číslo: +32 2 702 9200, e-mail: DataProtection@radissonhotels.com.