Digitální přístupnost

Závazek společnosti Radisson Hotels v oblasti digitální přístupnosti

Společnost Radisson Hotels, člen nadace World Sustainable Hospitality Alliance, se snaží poskytovat pozitivní online zkušenosti všem svým hostům a usiluje o prosazování přístupnosti a inkluze. Naším cílem je umožnit naším zákazníkům úspěšně sbírat informace a uzavírat obchody pomocí našeho webu a dalších technologických platforem. Průběžně zlepšujeme zkušenosti všech uživatelů v rámci aplikování relevantních standardů přístupnosti.

Pevně věříme, že internet by měl být dostupný a přístupný všem, a zavázali jsme se poskytovat přístupné kontaktní body co nejširšímu publiku bez ohledu na okolnosti a schopnosti. Chceme co nejvíce plnit pokyny pro přístupnost webového obsahu (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) vydané konsorciem World Wide Web Consortium (W3C) pro přístupnost webového obsahu. Výše zmíněné pokyny uvádějí, jak zpřístupnit obsah webu lidem se širokou škálou rozmanitých potřeb. Dodržování těchto pokynů nám pomáhá zajišťovat, aby byl náš web dostupný vysokému počtu lidí s postižením – osob se zrakovým postižením, nevidomým, lidem s motorickými poruchami, s kognitivními poruchami a dalším.

Dokumenty

Stáhněte si dokumenty, které vám pomůžou lépe porozumět dostupnosti našich kontaktních bodů (dostupné pouze v angličtině):

– Zpráva o zajištění přístupnosti pro webové stránky našeho elektronického obchodu

– Zpráva o zajištění přístupnosti pro naše mobilní aplikace v operačním systému iOS

– Zpráva o zajištění přístupnosti pro naše mobilní aplikace v operačním systému Android

– Technická zpráva o požadavcích přístupnosti podle normy EN 301 549

Zpětná vazba

Navzdory naší snaze umožnit všem přizpůsobit webovou stránku jejich potřebám můžou stále existovat stránky nebo jejich části, které nejsou zcela přístupné nebo jsou právě zpřístupňovány. Neustále se snažíme vylepšovat naši přístupnost přidáváním, aktualizováním a vylepšováním možností a funkcí, vyvíjením a zaváděním nových technologií a účastí v iniciativách řízených nadací World Sustainable Hospitality Alliance.

Pokud máte nějaké potíže s používáním tohoto webu z důvodu problémů přístupnosti nebo máte-li návrhy nebo komentáře týkající se zlepšování zkušeností, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese customercare@radissonhotels.com.