{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Гарантія найкращої ціни

Знайшли дешевше? Ми надамо вам такий же тариф, а ще додаткову знижку на перебування в розмірі 25%.

БРОНЮЙТЕ ЗА НАЙКРАЩОЮ ЦІНОЮ

Скористайтеся гарантією найкращого онлайн-тарифу лише за три прості кроки

Порівняйте ціни

Знайшли нижчий тариф протягом 24 годин після бронювання з нами? Переконайтеся, що номер, дати та умови по більш низькій ціні повністю відповідають вашому бронюванню.

Знайшли нижчий тариф протягом 24 годин після бронювання з нами? Переконайтеся, що номер, дати та умови по більш низькій ціні повністю відповідають вашому бронюванню.

Подайте заявку

Відвідайте розділ «Зв’яжіться з нами» та виберіть «Заявка за програмою «Гарантія найкращого онлайн-тарифу (BORG)». Наш відділ обслуговування клієнтів перевірить і підтвердить ваш запит.

Відвідайте розділ «Зв’яжіться з нами» та виберіть «Заявка за програмою «Гарантія найкращого онлайн-тарифу (BORG)». Наш відділ обслуговування клієнтів перевірить і підтвердить ваш запит.

Зрівняємо ціну + додаткова знижка 25 %

Після підтвердження вашого запиту ми зрівняємо тариф із нижчою ціною та надамо додаткову знижку 25 % на ваше перебування.

Після підтвердження вашого запиту ми зрівняємо тариф із нижчою ціною та надамо додаткову знижку 25 % на ваше перебування.

Personalisation Images - best online rate guarantee edited

Бронюйте з упевненістю, наша гарантія найкращого онлайн-тарифу гарантує, що ви отримаєте найкращу ціну. Щоразу.

Див. Умови та положення

Запитання та відповіді

  • Що таке програма «Гарантія найкращого онлайн-тарифу»?

    Програма «Гарантія найкращого онлайн-тарифу» гарантує, що, коли ви бронюєте на Radissonhotels.com, ви отримуєте найкращий загальнодоступний онлайн-тариф. Якщо ви знайдете нижчий тариф, що відповідає умовам програми, на іншому сайті, ми зрівняємо його та надамо додаткову знижку 25%. Дивіться наші умови та положення.

  • Чи потрібно бронювати на сайті Radissonhotels.com, щоб скористатися програмою?

    Так. Щоб скористатися гарантією найкращого онлайн-тарифу, бронювання потрібно здійснити безпосередньо на сайті Radissonhotels.com.

  • Чи діє гарантія найкращого онлайн-тарифу всюди?

    Програма «Гарантія найкращого онлайн-тарифу» не діє в тих випадках, коли це заборонено законом.

  • Що вважається дійсним порівнюваним тарифом?

    Дійсний порівнюваний тариф має:

    • Бути загальнодоступним в інтернеті (не на сайті Radissonhotels.com)

    • Бути знайденим протягом 24 годин після бронювання на сайті Radissonhotels.com

    • Бути доступним принаймні за 48 години до опівночі за місцевим часом на дату прибуття

    • Залишатися доступним на момент розгляду заявки службою підтримки клієнтів

  • Чи повинен порівнюваний тариф повністю відповідати моєму бронюванню?

    Так. Порівнюваний тариф має стосуватися:

    • Того самого готелю

    • Тих самих дат перебування

    • Того самого типу номера та однакових зручностей

    • Однакової кількості гостей

    • Тієї самої валюти

    • Однакових умов оплати, повернення коштів і скасування бронювання

  • Чи враховуються податки та збори при порівнянні тарифів?

    Тарифи порівнюються без урахування податків та обов’язкових зборів. Якщо тариф на сайті Radissonhotels.com включає податки, служба підтримки клієнтів перевірить, щоб порівнюваний тариф був нижчим за співставної загальної вартості проживання.

  • Що робити, якщо різниця в ціні дуже незначна?

    У задоволенні заявки буде відмовлено, якщо різниця становить менше ніж 1 долар США, 1 євро, 1 фунт стерлінгів (або еквівалентну суму в місцевій валюті готелю).

  • Як розглядаються бронювання на кілька ночей?

    Для безперервних бронювань на кілька ночей тарифи оцінюються на основі середнього тарифу за весь період перебування. Тарифи, що застосовуються лише до частини періоду перебування, не відповідають умовам програми.

  • Які типи тарифів виключаються?

    Гарантія найкращого онлайн-тарифу не поширюється на:

    • Спеціальні тарифи зі знижками (AAA, для людей похилого віку, державних службовців, учасників програм лояльності, працівників тощо)

    • Ексклюзивні пропозиції, онлайн-купони або промоакції, доступні лише електронною поштою

    • Договірні корпоративні або групові тарифи, включно з груповими тарифами для тривалого перебування

    • Пакетні тарифи, що включають додаткові послуги (наприклад, паркування, подорож, оренду автомобіля, харчування, за винятком сніданку)

    • Сайти з прихованими тарифами, аукціонами або системою ставок (наприклад, Priceline, Hotwire)

    • Неопубліковані або приватні тарифи, а також сайти, для доступу до яких потрібен вхід до облікового запису

  • Як подати заявку за програмою «Гарантія найкращого онлайн-тарифу»?

    Перейдіть до розділу «зв'язатися з нами» на сайті Radissonhotels.com, виберіть «Онлайн» як спосіб зв’язку, а потім у полі теми виберіть «Заявка BORG». Заповніть і надішліть форму заявки.

  • Коли потрібно подати заявку?

    Заявку необхідно подати:

    • Протягом 24 годин після бронювання на сайті Radissonhotels.com

    • Принаймні за 48 години до опівночі за місцевим часом на дату заїзду до готелю

  • Чи можу я подати більше однієї заявки на одне перебування?

    Ні. Для одного перебування дозволяється подати лише одну заявку.

  • Що відбувається після подання заявки?

    Служба підтримки клієнтів перевірить, чи відповідає порівнюваний тариф всім умовам гарантії найкращого онлайн-тарифу, та зв’яжеться з вами електронною поштою.

  • Що станеться, якщо мою заявку буде схвалено?

    Ми зрівняємо тариф із нижчою ціною та надамо додаткову знижку 25 % від цього тарифу.

  • Як здійснюється повернення коштів за передплачені бронювання?

    У разі передплачених бронювань готель поверне різницю в тарифі на кредитну картку, використану для оплати бронювання.

  • Чи отримаю я новий номер підтвердження бронювання?

    Якщо буде видано новий номер підтвердження бронювання, його необхідно пред’явити в готелі під час реєстрації заїзду.

  • Що робити, якщо нижчий тариф було заброньовано на іншому сайті й мені доведеться сплатити збір за скасування?

    Radisson не несе відповідальності за будь-які збори чи витрати, пов’язані зі скасуванням бронювань, здійснених на інших сайтах.

  • Хто визначає, чи є заявка дійсною?

    Radisson залишає за собою виключне право визначати дійсність заявки, відповідність тарифу встановленим вимогам, а також дотримання всіх умов і положень.

  • Чи може гарантія найкращого онлайн-тарифу бути змінена або припинена?

    Так. Radisson залишає за собою право будь-коли змінити або припинити дію гарантії найкращого онлайн-тарифу без попереднього повідомлення.

  • Як вирішуються спори?

    Будь-які спори, пов’язані з гарантією найкращого онлайн-тарифу, розглядаються в індивідуальному порядку та регулюються Угодою про використання сайту Radissonhotels.com. Колективні позови не допускаються.

Знайшли нижчий тариф протягом 24 годин після бронювання з нами?