판매 약관

총 예상 숙박 비용에는 객실 요금, 예상 세금 및 예상 요금이 포함됩니다. 총 예상 숙박 비용에는 호텔에서 부과할 수 있는 추가 서비스 요금이나 수수료가 포함되지 않습니다. 예상 세금 및 예상 요금에는 호텔에서 예상한 해당 지방세, 정부 수수료 및 리조트 요금이 포함됩니다. 실제 세금 및 수수료는 다를 수 있습니다.

통화 변환은 예상치이며 비교 목적으로만 제공됩니다. 최종 숙박 비용은 호텔의 현지 통화로 청구됩니다.

게스트는 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용 카드를 제시해야 합니다. 예약한 게스트는 은행 카드 홀더여야 합니다. 카드를 제시하지 않은 경우 선불 결제가 반환되며 다른 결제 방법이 필요합니다.

취소율 및 요금 세부 정보는 비교 목적으로만 표시되며 제공된 할인 이전의 요금을 반영합니다. 취소율에 대한 요금 규정은 덜 제한적일 수 있으며 해당 규칙은 제공되는 할인 요금에는 적용되지 않습니다. 원래 할인되지 않은 취소율에 대한 세부 정보를 보려면 취소율 세부 정보를 참조하십시오.

당사는 독자적인 재량에 따라 게스트가 사기, 불법 또는 기타 부적절한 활동에 연루되었거나 예약에 사기, 실수 또는 오류가 포함되어 있거나 그 결과가 예상되는 경우 예약을 수정하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

당사의 개인정보 처리방침은 수집된 모든 데이터에 적용됩니다.

이미지는 참조용으로 제공됩니다. 실제 객실 장식, 침대 유형 및 전망은 다를 수 있습니다.

아동 동반 여행: 일반적으로 아동은 0~11세 사이로 간주됩니다. 추가 침구 또는 조식과 같은 서비스를 요청할 경우 보호자와 같은 객실에 숙박하는 어린이에게는 추가 비용이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약한 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.

성인 전용 호텔: 이 호텔의 경우 모든 게스트는 18세 이상이어야 합니다. 미성년자는 이 숙박 시설에 입장할 수 없습니다.

러시아 거주 게스트:

- 러시아 게스트는 체크인 시 국가 여권을 제시해야 합니다. 14세 이하의 어린이는 출생 증명서를 제시해야 합니다. 18세 이하의 게스트는 부모 중 한 명으로부터 숙박을 허용한다는 내용으로 공증된 위임장을 소지해야 합니다.

- 외국인 게스트는 비자 및 이민 카드와 함께 여권을 제공해야 합니다.

프랑스에서 게스트 분쟁 해결 

RHG의 고객 서비스 또는 프랑스에 위치한 호텔에 분쟁을 해결해 달라고 요청합니다. 부정적인 답변을 받거나 요청하고 60일 이내에 답변이 없는 경우, 고객은 해당 문제를 관광 및 여행 중재기관(BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17)에 회부할 수 있습니다. 중재기관에 의뢰하는 것은 처음 불만 후 12개월 이내에 가능합니다. 중재기관의 추천 양식은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다. https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx