{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Zaručeně nejnižší cena

Našli jste nižší cenu? Dorovnáme ji a dáme vám další 25% slevu na pobyt.

REZERVOVAT ZA NEJLEPŠÍ CENU
  • Domů
  • Záruka nejlepších online cen

Využijte naši záruku nejnižší ceny online ve třech jednoduchých krocích

Porovnejte ceny

Našli jste nižší cenu do 24 hodin od rezervace u nás? Ujistěte se, že se sazba vztahuje na stejný pokoj, termín a podmínky.

Našli jste nižší cenu do 24 hodin od rezervace u nás? Ujistěte se, že se sazba vztahuje na stejný pokoj, termín a podmínky.

Předložení nároku

Navštivte sekci Kontaktujte nás na našem webu a vyberte „Žádost o uplatnění nejnižší ceny online“. Náš tým zákaznické péče váš požadavek prostuduje a ověří.

Navštivte sekci Kontaktujte nás na našem webu a vyberte „Žádost o uplatnění nejnižší ceny online“. Náš tým zákaznické péče váš požadavek prostuduje a ověří.

Dorovnání nižší ceny a další 25% sleva

Pokud bude cena ověřena, dorovnáme nižší cenu a poskytneme vám další 25% slevu na pobyt.

Pokud bude cena ověřena, dorovnáme nižší cenu a poskytneme vám další 25% slevu na pobyt.

Personalisation Images - best online rate guarantee edited

Naše záruka nejnižší ceny online vám vždy zajistí nejlepší dostupnou cenu. Pokaždé.

Viz obchodní podmínky

Časté dotazy

  • Co je to nejnižší ceny online (BORG)?

    Záruka nejnižší ceny online zajišťuje, že při rezervaci na webu Radissonhotels.com obdržíte nejlepší veřejně dostupnou online cenu. Pokud najdete nižší sazbu, která splňuje podmínky, jinde, my ji dorovnáme a přidáme dodatečnou 25% slevu. Podívejte se na naše obchodní podmínky.

  • Musím si rezervovat na Radissonhotels.com, abych se kvalifikoval?

    Ano. Rezervace musí být provedena přímo na Radissonhotels.com, aby splňovala podmínky pro záruku nejnižší ceny online.

  • Je záruka nejnižší ceny online dostupná všude?

    Záruka nejnižší ceny online je neplatná, pokud je to zakázáno zákonem.

  • Co se považuje za platnou srovnávací sazbu?

    Platná srovnávací sazba musí:

    • Být veřejně dostupná online (ne na Radissonhotels.com)

    • Být objevena do 24 hodin od rezervace na Radissonhotels.com

    • Být k dispozici nejméně 48 hodin před půlnocí místního času v den příjezdu

    • Být stále dostupná v době, kdy bude tým péče o zákazníky ověřovat váš požadavek.

  • Je třeba porovnat cenu přesně podle mé rezervace?

    Ano. Srovnávací sazba musí být:

    • Pro stejný hotel

    • Pro stejná data pobytu

    • Pro stejný typ pokoje a vybavení

    • Pro stejný počet hostů

    • Ve stejné měně

    • Pro stejné podmínky platby, vrácení peněz a zrušení

  • Počítají se daně a poplatky při porovnávání sazeb?

    Ceny jsou porovnány bez daní a povinných poplatků. Pokud sazba Radissonhotels.com zahrnuje daně, tým péče o zákazníky zajistí, že je srovnávací sazba nižší na základě celkových nákladů.

  • Co když je rozdíl v ceně velmi malý?

    Nároky budou zamítnuty, pokud je rozdíl nižší než 1 USD, 1 EUR nebo 1 GBP (nebo ekvivalentní v místní měně hotelu).

  • Jak se řeší pobyty na více nocí?

    U pobytů na více po sobě jdoucích nocí se ceny hodnotí na základě průměrné ceny za celý pobyt. Ceny, které se vztahují pouze na část pobytu, nesplňují podmínky.

  • Které typy sazeb jsou vyloučeny?

    Záruka nejnižší ceny online se nevztahuje na:

    • Kvalifikované diskontní sazby (AAA, seniorská, vládní, věrnostní, zaměstnanecká, atd.)

    • Exkluzivní nabídky, online kupóny nebo propagační akce, které jsou rozesílány pouze e-mailem

    • Sjednané podnikové nebo skupinové sazby, včetně skupinových sazeb na prodloužený pobyt

    • Sazby balíčků, které zahrnují další komponenty (např. parkování, přeprava, pronájem auta, stravování bez snídaně)

    • Netransparentní, nabídkové nebo aukční stránky (např. Priceline, Hotwire)

    • Všechny ostatní neveřejné nebo privátní sazby nebo stránky vyžadující přihlášení

  • Jak mohu podat žádost o uplatnění záruky nejnižší ceny online?

    Navštivte sekci Kontaktujte nás na Radissonhotels.com, jako metodu kontaktu vyberte možnost „Online“ a jako téma zvolte „Žádost o uplatnění BORG“. Vyplňte a odešlete formulář žádosti.

  • Kdy musím žádost předložit?

    Žádosti musí být podány:

    • Do 24 hodin od provedení rezervace a

    • Nejméně 48 hodin před půlnocí místního času v den příjezdu do hotelu

  • Mohu podat více než jednu žádost na pobyt?

    Ne. Na pobyt je povolena pouze jedna žádost.

  • Co se stane poté, co podám žádost?

    Tým péče o zákazníky ověří, zda srovnávací sazba splňuje všechny tyto podmínky záruky nejnižší ceny online a bude vás kontaktovat e-mailem.

  • Co se stane, když bude moje žádost schválena?

    Dorovnáme nižší cenu a poskytneme vám další 25% slevu na pobyt.

  • Jak se řeší vrácení peněz u předplacených rezervací?

    U předplacených rezervací hotel vrátí rozdíl sazeb na kreditní kartu použitou k rezervaci.

  • Dostanu nové potvrzovací číslo?

    Pokud je poskytnuto nové číslo potvrzení rezervace, musí být předloženo v hotelu při přihlášení.

  • Co když byla nižší cena rezervována na jiné webové stránce a naúčtuje mi storno poplatky?

    Společnost Radisson neodpovídá za žádné poplatky nebo náklady spojené se zrušením rezervací provedených na jiných webových stránkách.

  • Kdo určuje, zda je nárok platný?

    Společnost Radisson si vyhrazuje výhradní právo určit platnost nároku, nárok na sazbu a dodržování všech podmínek.

  • Může být záruka nejnižší ceny online změněna nebo ukončena?

    Ano. Vyhrazujeme si právo změnit nebo ukončit záruku nejnižší ceny online kdykoliv bez předchozího oznámení.

  • Jak se řeší spory?

    Veškeré spory související se zárukou nejnižší ceny online budou řešeny individuálně a budou podléhat dohodě o používání stránek na Radissonhotels.com. Hromadné žaloby nejsou povoleny.

Našli jste nižší cenu do 24 hodin od rezervace u nás?