A reflection of the earth in a water drop, which is sitting on a leaf.

Health & Safety

Slijedimo zdravstvene i sigurnosne upute i osiguravamo vam čisto i sigurno okruženje

S obzirom na nastavak pandemije bolesti COVID-19 i prilagođavanje svijeta „novom normalnom”, Radisson Hotels nastavlja sa svojim proaktivnim naporima kako bi osigurao sigurnost i dobrobit naših gostiju. 

Sigurnosni protokoli grupe RHG

U okviru sigurnosnog protokola tvrtke Radisson Hotels naš je glavni prioritet održati najvišu razinu sigurnosti u skladu s lokalnim propisima svake zemlje. Preventivni koraci obuhvaćaju dezinfekciju svih ključnih ulaznih točaka, uključujući prostorije za posluživanje švedskog stola i vrlo prometne dodirne točke na javnim mjestima. U našim objektima nudi se personalizirana beskontaktna usluga kad god je to moguće. Pratimo zdravlje članova našeg tima i oni redovito pohađaju treninge za sprečavanje širenja bolesti COVID-19. Uz to, neprestano nadziremo kvalitetu zraka u zatvorenom prostoru, a odabrani hoteli dodaju uređaje za mjerenje CO2 u prostorima kao što su sobe za sastanke i fitness centri.

PCR testiranje

Kako bi olakšala povratak putovanjima, tvrtka Radisson Hotels može uputiti goste na lako dostupnu lokaciju za pristupačno PCR testiranje. Nadalje, uz pomoć specijaliziranih partnera Grupe, u odabranim hotelima nudit će se PCR testiranje u samom hotelu za grupe i pojedince ili PCR testiranja na samostalno uzetim uzorcima.

Pristup zdravstvenoj pomoći jamči boravak bez brige

Naši hotelski timovi spremni su pomoći osigurati da se svi osjećaju sigurno i dobro. Stalno se trudimo omogućiti opušten boravak svojim gostima i tako naši hoteli mogu pružiti informacije o lokalno dostupnoj zdravstvenoj pomoći i podršci. Ako ste vi ili netko od vaših suputnika bolesni, članovi našeg tima napravite će sve moguće kako bi povezali goste s najboljim lokalno dostupnim resursima i zdravstvenim radnicima. Naš vas tim može uputiti na najbliže ljekarne i trgovine u kojima možete kupiti osobnu zaštitnu opremu, maske i druge zdravstvene potrepštine.

Fleksibilnost prilikom otkazivanja

Neprekidno ažuriramo svoju globalnu politiku otkazivanja s ciljem da vam ponudimo što više fleksibilnosti i jednostavnije planiranje. Naša politika podliježe lokalnim propisima i varijacijama primjenjivim na pravnu osobu hotela. Pogledajte više na ovoj stranici.

Savjeti za putovanja

Kako bismo vam pomogli da budete u tijeku s ograničenjima i smjernicama diljem svijeta dijelimo vam praktičan alat časopisa Travel Weekly. Pronađite ažurirane informacije o propisima za ulazak u zemlje diljem svijeta, uključujući različite zahtjeve vezane uz karantenu, ograničenja putovanja, potrebna testiranja ili dokumente. Prilagodite filtere i provjerite što trebate učiniti i ponijeti sa sobom ovisno o vašem državljanstvu, zemlji polaska i odredištu. Odricanje od odgovornosti: Budite u toku s aktualnim putnim propisima vaše zemlje i zemlje koju planirate posjetiti jer se ograničenja, pravila i propisi neprekidno mijenjaju. Radisson Hotels nije odgovoran za informacije i sadržaj na karti pravila za ulazak u zemlje s pravilima vezanim uz COVID časopisa Travel Weekly.

Čišćenje i dezinfekcija

Poboljšane smjernice za čišćenje i dezinfekciju grupe Radisson Hotel Group razvijene su u suradnji s globalnim dobavljačem higijenskih rješenja Diversey: najbolji proizvodi za čišćenje i higijenu objedinjeni su s poboljšanim protokolima i patentiranom tehnologijom dizajniranom za zdravstvene ustanove.

Hoteli koje je odobrio SGS tijekom certificiranja za Radisson Hotels Safety Protocol u pravilu koriste proizvode za čišćenje koji se koriste u zdravstvenim ustanovama. Hoteli su dobili savjete da se pridržavaju poboljšanih postupaka čišćenja i dezinfekcije u svim hotelskim prostorijama, kako je prikazano u nastavku.

Soba za goste

A drawn illustration of the guest room high-touch items

U sobama se predmeti koji se često koriste temeljito čiste svaki dan te dezinficiraju nakon svakog gosta. To uključuje minimalno:

  • daljinski upravljač za klimatizacijski uređaj
  • rukohvat naslonjača
  • aparat za kavu
  • kvake vrata
  • ručke na namještaju
  • žarulje i sve prekidači svjetiljki
  • minibarove (zaključani)
  • telefon daljinski upravljač televizora
  • pribor (kuhalo, glačalo, sušilo za kosu)
  • prekidači
  • ploče stolova
  • Sef
  • umivaonik i slavine
  • WC-školjku, vodokotlić, zid iza WC-školjke, četku za WC
  • slavine u tušu
  • glavu tuša

Recepcija i predvorje

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Predmeti na recepciji i u predvorju koji se često dodiruju dezinficiraju se svaka četiri sata. Pult na recepciji i uređaji za kreditne kartice dezinficiraju se nakon svakog gosta. Sve kartice za elektroničke brave soba dezinficiraju se prije nego što se daju gostu. To uključuje minimalno:

  • naslonjače
  • kvake vrata
  • rukohvate gumbe u liftu
  • uređaje za kreditne kartice
  • olovke
  • Telefon
  • kartice za elektroničke brave soba
  • stolove
  • kante za otpatke
  • Prodajni automat

Tko je SGS?

SGS je vodeća svjetska tvrtka za inspekciju, provjeru, testiranje i certificiranje koja postavlja standarde za mjerenje kvalitete i integriteta. S više od 94 000 zaposlenika, SGS upravlja mrežom od više od 2600 ureda i laboratorija diljem svijeta. Partnerstvo s SGS-om osigurava da su novi protokoli provjereni, prilagođeni i usklađeni s lokalnim zahtjevima i preporukama. U okviru ovog programa pojedinačni hoteli usklađeni s protokolima mogu dobiti službenu oznaku o čistoći i dezinfekciji koju SGS izdaje nakon završetka sveobuhvatne lokalne revizije.

Redovito provjeravate ovu stranicu kako biste saznali ažurirane informacije o zdravlju i sigurnosti ili našu stranicu o pandemiji bolesti COVID-19 s najnovijim informacijama o našim pravilima produljenog otkazivanja.