{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Εγγύηση καλύτερης τιμής

Βρήκατε χαμηλότερη τιμή; Θα προσφέρουμε την ίδια τιμή και μια πρόσθετη έκπτωση 25% για τη διαμονή σας.

  • Αρχική
  • Εγγύηση καλύτερων online τιμών

Απολαύστε την εγγύηση Καλύτερης τιμής σε τρία εύκολα βήματα

Συγκρίνετε τις τιμές

Βρήκατε χαμηλότερη τιμή εντός 24 ωρών από την κράτηση μαζί μας; Βεβαιωθείτε ότι η τιμή αντιστοιχεί στο ίδιο δωμάτιο, ημερομηνίες και προϋποθέσεις.

Βρήκατε χαμηλότερη τιμή εντός 24 ωρών από την κράτηση μαζί μας; Βεβαιωθείτε ότι η τιμή αντιστοιχεί στο ίδιο δωμάτιο, ημερομηνίες και προϋποθέσεις.

Υποβάλετε το αίτημά σας

Επισκεφθείτε την ενότητα επικοινωνίας και επιλέξτε «Εγγύηση καλύτερων online τιμών (BORG)» ως θέμα του αιτήματός σας. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα ελέγξει και θα επιβεβαιώσει το αίτημά σας.

Επισκεφθείτε την ενότητα επικοινωνίας και επιλέξτε «Εγγύηση καλύτερων online τιμών (BORG)» ως θέμα του αιτήματός σας. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα ελέγξει και θα επιβεβαιώσει το αίτημά σας.

Θα προσφέρουμε την ίδια τιμή + έκπτωση 25%

Εφόσον επιβεβαιωθεί το αίτημά σας, θα προσφέρουμε την ίδια χαμηλότερη τιμή και επιπλέον έκπτωση 25% για τη διαμονή σας.

Εφόσον επιβεβαιωθεί το αίτημά σας, θα προσφέρουμε την ίδια χαμηλότερη τιμή και επιπλέον έκπτωση 25% για τη διαμονή σας.

Συχνές ερωτήσεις

  • Τι είναι η εγγύηση καλύτερης online τιμής;

    Η Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής διασφαλίζει ότι, όταν κάνετε κράτηση στο Radissonhotels.com, εξασφαλίζετε την καλύτερη online τιμή που είναι διαθέσιμη στο κοινό. Αν βρείτε αλλού χαμηλότερη επιλέξιμη τιμή, θα προσφέρουμε την ίδια τιμή και θα εφαρμόσουμε επιπλέον έκπτωση 25%. Δείτε τους όρους και τις προϋποθέσειςμας.
  • Πρέπει να κάνω κράτηση στο Radissonhotels.com για να δικαιούμαι την Εγγύηση;

    Ναί. Για να δικαιούστε την Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής, η κράτηση πρέπει να πραγματοποιηθεί απευθείας στο Radissonhotels.com.
  • Ισχύει παντού η Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής;

    Η Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής δεν ισχύει όπου απαγορεύεται από τον νόμο.

  • Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληροί μια έγκυρη Τιμή Σύγκρισης;

    Μια έγκυρη Τιμή Σύγκρισης πρέπει:

    • Να είναι διαθέσιμη στο κοινό online (όχι στο Radissonhotels.com)

    • Να έχει βρεθεί εντός 24 ωρών από την πραγματοποίηση της κράτησης στο Radissonhotels.com

    • Να είναι διαθέσιμη τουλάχιστον 48 ώρες πριν από τα μεσάνυχτα, τοπική ώρα, της ημερομηνίας άφιξης

    • Να εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη τη στιγμή που η Εξυπηρέτηση Πελατών εξετάζει το αίτημα

  • Πρέπει η Τιμή Σύγκρισης να αντιστοιχεί ακριβώς στην κράτησή μου;

    Ναί. Η Τιμή Σύγκρισης πρέπει να αφορά:

    • Το ίδιο ξενοδοχείο

    • Τις ίδιες ημερομηνίες διαμονής

    • Τον ίδιο τύπο δωματίου και τις ίδιες παροχές

    • Τον ίδιο αριθμό επισκεπτών

    • Το ίδιο νόμισμα

    • Τους ίδιους όρους πληρωμής, επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης

  • Λαμβάνονται υπόψη οι φόροι και οι υποχρεωτικές χρεώσεις κατά τη σύγκριση των τιμών;

    Οι τιμές συγκρίνονται χωρίς να συνυπολογίζονται οι φόροι και οι υποχρεωτικές χρεώσεις. Αν η τιμή στο Radissonhotels.com περιλαμβάνει φόρους, η Εξυπηρέτηση Πελατών θα διασφαλίσει ότι η Τιμή Σύγκρισης είναι χαμηλότερη βάσει συγκρίσιμου συνολικού κόστους.
  • Τι γίνεται αν η διαφορά τιμής είναι πολύ μικρή;

    Τα αιτήματα απορρίπτονται αν η διαφορά είναι μικρότερη από 1 USD, 1 EUR ή 1 GBP (ή το αντίστοιχο ποσό στο τοπικό νόμισμα του ξενοδοχείου).
  • Τι ισχύει για διαμονές πολλών διανυκτερεύσεων;

    Για συνεχόμενες διαμονές πολλών διανυκτερεύσεων, οι τιμές εξετάζονται βάσει της μέσης τιμής για το σύνολο της διαμονής. Οι τιμές που ισχύουν μόνο για μέρος της διαμονής δεν είναι επιλέξιμες.

  • Ποιοι τύποι τιμών εξαιρούνται;

    Η Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής δεν ισχύει για:

    • Ειδικές εκπτωτικές τιμές (AAA, ηλικιωμένων, δημοσίων υπαλλήλων, προγράμματος επιβράβευσης, εργαζομένων κ.λπ.)

    • Αποκλειστικές προσφορές, online κουπόνια ή προσφορές που διατίθενται αποκλειστικά μέσω email

    • Εταιρικές ή ομαδικές τιμές κατόπιν συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων των ομαδικών τιμών για παρατεταμένη διαμονή

    • Τιμές πακέτων που περιλαμβάνουν πρόσθετες παροχές (π.χ. στάθμευση, ταξίδι, ενοικίαση αυτοκινήτου, γεύματα εκτός του πρωινού)

    • Ιστότοπους αδιαφανών κρατήσεων, υποβολής προσφορών ή δημοπρασιών (π.χ. Priceline, Hotwire)

    • Μη δημοσιευμένες ή ιδιωτικές τιμές ή ιστοτόπους που απαιτούν σύνδεση

  • Πώς μπορώ να υποβάλω αίτημα στο πλαίσιο της Εγγύησης Καλύτερης Online Τιμής;

    Επισκεφθείτε την ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας του Radissonhotels.com, επιλέξτε "Online" ως μέθοδο επικοινωνίας και επιλέξτε "BORG Claim" ως θέμα. Συμπληρώστε και υποβάλετε το τη φόρμα αιτήματος.
  • Τι χρειάζομαι για να υποβάλω το αίτημά μου;

    Τα αιτήματα πρέπει να υποβάλλονται:

    • Εντός 24 ωρών από την πραγματοποίηση της κράτησης στο Radissonhotels.com και

    • Τουλάχιστον 48 ώρες πριν από τα μεσάνυχτα, τοπική ώρα, της ημερομηνίας άφιξης στο ξενοδοχείο

  • Μπορώ να υποβάλω περισσότερα από ένα αιτήματα ανά διαμονή;

    Όχι. Επιτρέπεται μόνο ένα αίτημα ανά διαμονή.

  • Τι συμβαίνει αφού υποβάλω ένα αίτημα;

    Η Εξυπηρέτηση Πελατών θα επαληθεύσει ότι η Τιμή Σύγκρισης πληροί όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της Εγγύησης Καλύτερης Online Τιμής και θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email.
  • Τι συμβαίνει αν εγκριθεί το αίτημά μου;

    Θα προσφέρουμε την ίδια χαμηλότερη τιμή και θα εφαρμόσουμε επιπλέον έκπτωση 25% σε αυτήν.
  • Πώς πραγματοποιούνται οι επιστροφές χρημάτων για προπληρωμένες κρατήσεις;

    Για τις προπληρωμένες κρατήσεις, το ξενοδοχείο θα επιστρέψει τη διαφορά της τιμής στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση.
  • Θα λάβω νέο αριθμό επιβεβαίωσης;

    Αν εκδοθεί νέος αριθμός επιβεβαίωσης κράτησης, θα πρέπει να τον προσκομίσετε στο ξενοδοχείο κατά το check-in.

  • Τι γίνεται αν έχω κάνει κράτηση στη χαμηλότερη τιμή σε άλλον ιστότοπο και επιβαρυνθώ με χρεώσεις ακύρωσης;

    Η Radisson δεν φέρει ευθύνη για τυχόν χρεώσεις ή έξοδα που σχετίζονται με την ακύρωση κρατήσεων που πραγματοποιήθηκαν σε άλλους ιστοτόπους.
  • Ποιος αποφασίζει αν ένα αίτημα είναι έγκυρο;

    Η Radisson διατηρεί την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια να αποφασίζει σχετικά με την εγκυρότητα των αιτημάτων, την επιλεξιμότητα των τιμών και τη συμμόρφωση με όλους τους όρους και προϋποθέσεις.
  • Μπορεί να τροποποιηθεί ή να καταργηθεί η Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής;

    Ναί. Η Radisson διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να καταργήσει την Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
  • Πώς επιλύονται οι διαφορές;

    Τυχόν διαφορές που σχετίζονται με την Εγγύηση Καλύτερης Online Τιμής θα εξετάζονται κατά περίπτωση και υπόκεινται στη συμφωνία χρήσης του ιστοτόπου Radissonhotels.com. Δεν επιτρέπονται οι συλλογικές αγωγές.

Βρήκατε χαμηλότερη τιμή εντός 24 ωρών από την κράτηση μαζί μας;