Gesundheit & Sicherheit
Wir verpflichten uns mit Gesundheits- u. Sicherheitsprotokollen zur Bereitstellung einer sauberen und sicheren Umgebung.
Gesichtsmasken
Um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeiter und Besucher zu gewährleisten, ist in den öffentlichen Bereichen aller Hotels in den USA, Kanada und Lateinamerika das Tragen von Gesichtsmasken vorgeschrieben.
* Für Kinder unter zwei Jahren und Personen, die Atembeschwerden haben, bewusstlos, behindert oder anderweitig nicht in der Lage sind, eine Maske ohne Hilfe zu entfernen, sind Gesichtsmasken nicht obligatorisch.
Was sind die neuen Protokolle?
Das 20 Schritte umfassende Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll unserer Hotels

1. Räumliche Distanzierung
Ergreifen Sie Maßnahmen räumlicher Distanzierung im gesamten Hotel.

2. Intensivierte Reinigung und Desinfektion
Erhöhen Sie die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion im gesamten Hotel und konzentrieren Sie sich dabei vor allem auf häufig berührte Flächen.

3. Luftzirkulation
Verbessern Sie die Luftzirkulation zur Erhöhung der Luftqualität.

4. Schutzbarriere
Installieren Sie Schutzscheiben an der Rezeption.

5. Stationen mit Handdesinfektionsmitteln
Richten Sie in der Nähe des Haupteingangs und in öffentlichen Bereichen Stationen mit alkoholbasierten Handdesinfektionsmitteln und Handschuhen ein.

6. Desinfektion von Schlüsselkarten
Überreichen Sie beim Check-in saubere und desinfizierte Schlüsselkarten.

7. Türhänger
Bringen Sie Türhänger mit Informationen zur Reinigung und Desinfektion an.

8. Handdesinfektionsmittel in Reisegröße
Stellen Sie in jedem Gästezimmer ein Handdesinfektionsmittel in Reisegröße bereit.

9. Fernbedienung
Stellen Sie eine saubere und desinfizierte Fernbedienung in einzeln versiegeltem Schutzbeutel zur Verfügung.

10. Wäsche
Waschen Sie für eine optimale Desinfektion alle Wäsche bei hoher Temperatur.

11. Pool und andere Wellnessbereiche
Stellen Sie in unseren Fitness- und Wellnesscentern Desinfektionsmittel und desinfizierende Tücher zur Verfügung.

12. Express-Check-out
Bieten Sie ein Express-Check-out-Verfahren an, um so den Kontakt mit den Teammitgliedern zu reduzieren.

13. Zahlungsmethoden
Bieten Sie bargeldlose Zahlungsmethoden an.

14. Grab and Go
Bieten Sie individuell abgepackte Speisen und andere Grab-and-Go-Optionen.

15. Bars und Restaurants
Platzieren Sie in Restaurants und Bars die Tische in einem Abstand, der räumliche Distanzierung erlaubt.

16. Lebensmittelsicherheit
Halten Sie sich beim Servieren aller Speisen und Getränke genauestens an die Sicherheitsvorschriften.

17. Minibar
Verschließen oder entfernen Sie alle Minibars.

18. Teamschulung
Bieten Sie Teammitgliedern ein umfassendes Schulungsprogramm zu Hygiene und Prävention.

19. Temperaturkontrollen der Teammitglieder
Führen Sie Temperaturkontrollen der Teammitglieder und Lieferanten durch, sofern gesetzlich erlaubt oder gefordert.

20. PSA für Teammitglieder
Stellen Sie Teammitgliedern persönliche Schutzausrüstungen zur Verfügung.
Das 10 Schritte umfassende Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll unserer Hotels für Tagungen und Veranstaltungen

1. Persönliche Gegenstände
Sorgen Sie für den sicheren Umgang mit persönlichen Gegenständen in festgelegten Bereichen.

2. Stationen mit Handdesinfektionsmitteln
Richten Sie in öffentlichen Bereichen sowie Tagungs- und Veranstaltungsräumen Stationen mit alkoholbasierten Handdesinfektionsmitteln und Handschuhen ein.

3. Intensivierte Reinigung und Desinfektion
Erhöhen Sie die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion in allen Bereichen des Hotels und konzentrieren Sie sich dabei vor allem auf häufig berührte Flächen.

4. Luftzirkulation
Verbessern Sie die Luftzirkulation zur Erhöhung der Luftqualität.

5. Türhänger
Sorgen Sie in jedem Tagungsraum für Türhänger mit Informationen zur Reinigung und Desinfektion.

6. Desinfektionskasten
Stellen Sie in Tagungsräumen einen „Desinfektionskasten“ für benutzte Büroartikel auf und desinfizieren den Inhalt nach jeder Veranstaltung.

7. Räumliche Distanzierung
Sorgen Sie in Tagungs- und Veranstaltungseinrichtungen für räumliche Distanzierung.

8. Kontakt mit Veranstaltungsmanager
Stellen Sie sicher, dass der Veranstaltungsmanager Ihres Hotels direkt über Ihr eigenes Gerät kontaktiert werden kann und alle während der Veranstaltung auftretenden Anfragen behandeln kann.

9. Lebensmittelsicherheit
Halten Sie sich beim Servieren aller Speisen und Getränke genauestens an die Sicherheitsvorschriften.

10. Kaffeemaschinen
Reinigen und desinfizieren Sie Kaffeemaschinen regelmäßig.
Resorts
Erweitertes Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll in 20 Schritten für Resorts
Räumliche Distanzierung in allen Resortbereichen, einschließlich in:

Durchführung von Maßnahmen räumlicher Distanzierung in Strand-, Pool und anderen Wellnessbereichen.

Durchführung von Maßnahmen räumlicher Distanzierung bei Sport- und Freizeitaktivitäten.

Durchführung von Maßnahmen räumlicher Distanzierung in besonderen Resorteinrichtungen wie z. B. Umkleideräumen.

Durchführung von Maßnahmen räumlicher Distanzierung in Spa- und Wellnessbereichen.

Durchführung von Maßnahmen räumlicher Distanzierung in Außenbereichen.
Intensivierte Reinigung und Desinfektion

Erhöhte Reinigungs- und Desinfektionshäufigkeit im gesamten Hotel, mit besonderer Berücksichtigung von Freizeit- und Entspannungseinrichtungen.

Verstärkte Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion von Kids Clubs unter besonderer Beachtung häufig berührter Gegenstände.
Luftzirkulation

Verbesserung der Luftzirkulation in unseren Spa- und Wellnessbereichen.
Desinfektionsstationen und Desinfektionstücher

Aufstellung von Handdesinfektionsstationen auf Alkoholbasis im gesamten Hotel.

Bereitstellung von Desinfektionstüchern im gesamten Hotel.
Reinigung & Desinfektion
Die optimierten Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien der Radisson Hotel Group wurden in Zusammenarbeit mit Diversey, einem globalen Anbieter von Hygiene-Lösungen entwickelt. Sie vereinen unübertroffene Reinigungs- und Hygienetechnik mit erweiterten Protokollen und patentierter, für das Gesundheitswesen entwickelter Technologie.
Die von SGS im Rahmen der Zertifizierung für das Sicherheitsprotokoll der Radisson Hotels validierten Hotels setzen in der Regel Reinigungsprodukte ein, die für den Gebrauch in Krankenhäusern entwickelt wurden. Darüber hinaus kommen in allen Hotelbereichen erweiterte Reinigungs- und Desinfektionsverfahren zur Anwendung, wie nachstehend veranschaulicht.
Gästezimmer

Häufig berührte Oberflächen in Gästezimmern werden täglich gründlich gereinigt und nach jedem Check-out desinfiziert. Mindestausstattung:
- Temperaturregler
- Sessel
- Kaffeemaschine
- Türgriffe
- Möbelgriffe
- Lampen und alle Lichtschalter
- Minibar (gesperrt)
- Telefon, Fernbedienung
- Zimmerzubehör (Wasserkocher, Bügeleisen, Haartrockner)
- Schalter
- Tischplatten
- Safe
- Waschbecken und Armaturen im Badezimmer
- Toilettensitz, Spülung, Spritzschutz, Toilettenbürste
- Duscharmaturen
- Duschkopf
Rezeption und Lobby

Häufig berührte Oberflächen der Rezeption und Lobby werden alle 4 Stunden desinfiziert. Der Rezeptionsschalter und die Kreditkartenleser werden nach jedem Gast desinfiziert. Alle Schlüsselkarten werden vor ihrer Übergabe desinfiziert. Mindestausstattung:
- Sessel
- Türgriffe
- Geländer, Aufzugstasten
- Kreditkartenleser
- Kugelschreiber
- Telefonnummer
- Zimmerschlüsselkarte
- Tische
- Müllbehälter
- Verkaufsautomat
Wer ist SGS?
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