Allgemeine Geschäftsbedingungen für Radisson Rewards

1. RADISSON REWARDS DEFINITIONEN

2. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS

• Teilnahmeberechtigung

• Anmeldung

• Pflichten der Mitglieder

• Ablaufen von Punkten und Beendigung der Mitgliedschaft

3. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS FOR BUSINESS

• Teilnahmeberechtigung

• Anmeldung

• Pflichten der Mitglieder

• Ablaufen von Punkten und Beendigung der Mitgliedschaft

4. PUNKTE

• Punkten sammeln

• Punkte einlösen

• Elite Status

• Verschiedenes

5. ALLGEMEINES

• Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

• Programmänderung oder -beendigung

• Geltendes Recht und Auslegung

• Beilegung von Streitfällen

6. KONTAKTIEREN SIE UNS

Der nachfolgende Text ersetzt alle bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Radisson Rewards. Durch die (fortlaufende) Teilnahme an Radisson Rewards nach dem Datum des Inkrafttretens akzeptieren Sie Folgendes:

Radisson Rewards™ ist das Bonusprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika und den Asien-Pazifik-Raum, („Radisson Rewards“ oder das „Programm“), das in der jeweils geltenden Fassung den Programmmitgliedern („Mitglieder“, „Sie“ oder „Ihr/e/r“) durch Radisson Loyalty Management B.V., sowie dessen Partnern und Tochterunternehmen („Radisson“, „wir“, „uns“ oder „unser/e/r“) bereitgestellt wird. Radisson Rewards bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte (bei teilnehmenden Hotels und Partnern) zu sammeln und einzulösen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Programm-Geschäftsbedingungen“) regeln Ihre Mitgliedschaft und Teilnahme an Radisson Rewards. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese vollständig zu lesen und zu kennen. Radisson behält sich zu jeder Zeit das Recht vor, im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang sowie nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung Programmvorteile von Radisson Rewards bzw. die Programm-Geschäftsbedingungen zu beenden, zu überarbeiten, zu ändern oder zu ergänzen. Indem Sie Mitglied von Radisson Rewards werden und bleiben sowie Punkte sammeln und einlösen, stimmen Sie zu, diese Programm-Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils geltenden Fassung gelesen zu haben, zu verstehen und zu akzeptieren. Mitgliedschaft und Programmvorteile werden nach alleinigem Ermessen von Radisson gewährt.

1. RADISSON REWARDS DEFINITIONEN

a. Eine „kostenlose Prämienübernachtung“ ist eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel, die mit dem Einlösen von Punkten bezahlt wird. Kostenlose Prämienübernachtungen unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen des teilnehmenden Hotels.

b. Ein „Prämienaufenthalt“ ist jeder Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel, der eine oder mehrere kostenlose Prämienübernachtungen umfasst.

c. Eine „berechtigte Buchung“ ist eine Reservierung, die von einem Mitglied von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business über ein GDS oder eine Website von Radisson für einen prämienberechtigten Aufenthalt oder eine prämienberechtigte Übernachtung zu einem prämienberechtigten Preis vorgenommen wird.

d. „Prämienberechtigte Speisen und Getränke“ sind bestimmte Speisen und Getränke, die während eines prämienberechtigten Aufenthalts auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt werden.

e. Eine „prämienberechtigte Übernachtung“ ist eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel, die zu einem prämienberechtigen Preis gebucht wurde.

f. Ein „prämienberechtigter Preis“ ist ein Preis, der im Reservierungssystem von Radisson als anrechnungsfähig für Punkte festgelegt ist. Zu prämienberechtigten Preisen gehören unter anderem nicht die folgenden Preise: Mitarbeiterpreise; Preise für Freunde und Familie; Preise für Flugpersonal; Preise für Reisebüromitarbeiter; bestimmte Angebots- und Paketpreise; Preise, die mit einem Gutschein für eine kostenlose Übernachtung bezahlt wurden bzw. kostenlose Zimmer oder Barter-Zimmer; Preise, die von einem Online-Reisebüro gebucht werden, ganz gleich, ob diese Preise direkte Preise, Auktionspreise oder Gebotspreise sind; Preise, die von einem Hauptkonto gebucht und in Rechnung gestellt werden, einschließlich Gruppenkonten und Konten von Tourenanbietern; und bestimmte andere Preise, die durch Drittanbieter gebucht werden.

g. Unter einem „prämienberechtigter Aufenthalt“ verstehen wir eine oder mehrere aufeinanderfolgende prämienberechtigte Übernachtungen im selben teilnehmenden Hotel, ungeachtet der Anzahl der Check-ins oder Check-outs während dieses Aufenthalts.

h. Der „Elite Status“ ist der Status eines einzelnen Mitglieds bei Radisson Rewards mit verschiedenen oder zusätzlichen Programmvorteilen, die dem jeweiligen Status entsprechen und von Radisson im alleinigen Ermessen festgelegt und geändert werden können.

i. „Veranstaltungsausgaben“ bezeichnen den Betrag in US-Dollar, der in einem teilnehmenden Hotel für bestimmte Kosten in Verbindung mit Tagungen, Veranstaltungen und Konferenzen ausgegeben wurde; dieser enthält keine Steuern und Trinkgelder, die auf der Event-Hauptrechnung ausgewiesen werden.

j. „Points + Cash“ bezeichnet eine Einlösungsform, bei der ein Mitglied nur einen Teil einer kostenlosen Prämienübernachtung mit Punkten bezahlt.

k. „GDS“ bezieht sich auf ein Global Distribution System (globales Vertriebssystem).

l. „Teilnehmendes Hotel“ bezieht sich auf bestimmte Hotels und Anwesen unter Markennamen von Radisson, z. B. Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson und Country Inn & Suites by Radisson sowie andere Marken oder Konzepte von Radisson, mit denen Radisson Rewards Mitgliedern bisweilen Vorteile angeboten werden. Teilnehmende Hotels und Programmvorteile der einzelnen teilnehmenden Hotels können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

m. „Partner“ bezeichnet Drittanbieter und deren Serviceanbieter, die Radisson Rewards Mitgliedern bisweilen Vorteile anbieten. Partner und Programmvorteile der einzelnen Partner können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Kein Bestandteil der Programm-Geschäftsbedingungen soll Agentur-, Partnerschafts- oder Joint-Venture-Verbindungen zwischen uns und unseren Partnern etablieren.

n. „Ausstehende Punkte“ können noch nicht eingelöst werden. Dies ist erst möglich, nachdem sie zu verfügbaren Punkten umgewandelt wurden. Dies geschieht etwa 15 Tage, nachdem die prämienberechtigte Buchung wahrgenommen wurde. Ausstehende Punkte, die nicht in verfügbare Punkte umgewandelt werden (z. B. bei stornierten Buchungen oder Nichterscheinen), verfallen.

o. „Radisson Rewards“ bezieht sich auf das Prämienprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika und den Asien-Pazifik-Raum, das von uns in seiner jeweils geltenden Fassung angeboten wird.

p. „Radisson Rewards for Business“ bezieht sich auf das Prämienprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika und den Asien-Pazifik-Raum, das Tagungs- und Veranstaltungsplanern, KMU-Planern und Reiseberatern in seiner jeweils geltenden Fassung angeboten wird.

q. „Radisson Rewards Americas“ bezieht sich auf das Treueprogramm der Radisson Hotel Group Americas, das Mitgliedern zur Verfügung steht, die in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika oder der Karibik Punkte sammeln und/oder einlösen.

r. „Radisson Rewards for Business Americas“ bezieht sich auf das Treueprogramm der Radisson Hotel Group Americas, das Geschäftsmitgliedern zur Verfügung steht, die in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika und der Karibik als Tagungs- und Veranstaltungsplaner oder Reiseberater Punkte sammeln, einlösen oder Geschäftstätigkeiten nachgehen.

s. Der „Zimmerpreis“ ist der Betrag in US-Dollar des prämienberechtigten Preises, der während eines prämienberechtigten Aufenthalts bezahlt wird. Zimmerpreise enthalten keine Steuern oder Gebühren von Drittanbietern, die auf das Zimmer anfallen, beispielsweise Telefongebühren oder Gebühren für andere Kommunikationsdienste, Wäscherei, Filme über Pay-TV, Unterhaltung, Erholungseinrichtungen, Restaurants, Bankette, Catering, Souvenirläden, Einkaufsläden, Mieter, Lieferanten oder Konzessionäre.

t. „Verfügbare Punkte“ sind Punkte, die für die Einlösung bereitstehen.

2. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS

a. Teilnahmeberechtigung: Eine Bewerbung für die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards kann durch eine volljährige, natürliche Person von ihrem Wohnsitz aus erfolgen. Radisson Rewards Mitglieder müssen eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Wohnadresse einschließlich Stadt, Bundesland und Land angeben. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln. Mit demselben Namen und derselben E-Mail-Adresse können Mitglieder auch eine Mitgliedschaft bei Radisson Rewards Americas erhalten. Die Mitgliedschaft und Teilnahme bei Radisson Rewards ist ungültig, wenn sie durch geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen verboten sind.

b. Anmeldung: Sie können die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards in einem teilnehmenden Hotel, online unter https://www.radissonhotels.com/de-de/radisson-rewards/join, über die Radisson Hotels App oder telefonisch beim Mitgliederservice beantragen. Die Nummer für Ihre Region finden Sie unter www.radissonhotels.com/de-de/contact-us. Es steht uns frei, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber Ihre Bewerbung für die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bewerbung für eine Mitgliedschaft akzeptieren, werden wir auf Ihren Namen ein Radisson Rewards Konto einrichten. Wenn Sie sich während eines prämienberechtigten Aufenthalts in einem teilnehmenden Hotel für eine Mitgliedschaft bewerben und akzeptiert werden, erhalten Sie Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer und Zugangsdaten zum Zeitpunkt der Anmeldung. Wenn Sie die Mitgliedschaft online, per App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Mitgliederservice beantragen und Ihre Bewerbung angenommen wird, erhalten Sie Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer und Ihre Zugangsdaten in einer E-Mail.

c. Pflichten der Mitglieder: Als Radisson Rewards Mitglied stimmen Sie der Einhaltung dieser Programm-Geschäftsbedingungen, der gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner sowie aller gültigen Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen zu. Sie bestätigen, dass Ihre Teilnahme bei Radisson Rewards gänzlich auf eigenes Risiko erfolgt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie das Recht haben, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, wenn Sie mit den Programm-Geschäftsbedingungen oder deren Änderungen nicht einverstanden sind oder anderweitig unzufrieden mit Radisson Rewards sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie verantwortlich sind für die Beschränkung des Zugriffs auf und die Einhaltung der Vertraulichkeit für Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer, Ihr Konto und Ihr Passwort. Darüber hinaus stimmen Sie zu, uns umgehend zu informieren, wenn Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer gestohlen wurde oder falls Sie glauben, dass Ihr Passwort gestohlen oder ausgespäht wurde. Sie stimmen zu, dass Sie uns jederzeit korrekte Informationen zur Verfügung stellen und uns umgehend über sämtliche Änderungen informieren. Ihnen ist bewusst, dass der Erhalt von Vorteilen als Radisson Rewards Mitglied möglicherweise Steuerverpflichtungen unterliegt, und Sie stimmen zu, dass jegliche Steuerverpflichtung, einschließlich deren Bekanntgabe, im Zusammenhang mit Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt.

d. Ablaufen von Punkten und Beendigung der Mitgliedschaft:

i. Ablaufen von Punkten: Wenn innerhalb von 24 Monaten keine Punkte-Aktivität auf Ihrem Radisson Rewards Konto verzeichnet wird, können wir jederzeit in unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung einen Teil oder alle Ihre Punkte stornieren.

ii. Kündigung Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft durch Sie: Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards jederzeit kündigen, indem Sie uns über einen der im letzten Kapitel der allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktkanäle kontaktieren.

iii. Sonstige Änderungen an und Kündigung Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft durch uns: Zusätzlich zu oben genannter Möglichkeit können wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jederzeit in unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung (i) Ihre Radisson Rewards Mitgliedschaft ändern, aussetzen oder beenden; (ii) Ihren Elite Status ändern, aussetzen oder beenden; (iii) alle Ihre Punkte oder einen Teil davon ändern, aussetzen oder stornieren; (iv) Ihre Einlösung von Punkten ändern, aussetzen oder stornieren. Diese Handlungen dürfen wir zum Nutzen von Radisson Rewards durchführen oder falls es in unserem alleinigen Ermessen Gründe für den Verdacht gibt, dass (i) Sie gegen das Programm verstoßen oder es in einer Art verwendet haben, die nicht mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder dem Zweck des Programms oder einem Teil des Programms übereinstimmt; (ii) Sie Radisson Rewards missbraucht haben; (iii) Ihre Kontoaktivität oder Ihr Mitgliedsstatus in Zusammenhang mit Betrug, Verstößen, Diebstahl oder anderen illegalen oder unangemessenen Handlungen stehen; (iv) Sie wissentlich versucht haben, mehr als ein Radisson Rewards Konto zu erhalten oder zu unterhalten; (v) Ihre Mitgliedschaft bei oder Teilnahme an Radisson Rewards gegen gültige Gesetze oder Bestimmungen verstößt; (vi) unsere Bereitstellung von Vorteilen unter Radisson Rewards gegen Gesetze oder Bestimmungen verstößt; oder (vii) Sie fällige Beträge nicht bezahlen oder Sie sich im Zusammenhang mit Radisson Rewards, teilnehmenden Hotels, Radisson Hotels oder unseren Partnern oder deren Beauftragten, leitenden Mitarbeitern, Akteuren, Angestellten, Vertretern oder Gästen auf missbräuchliche, unangemessene, anstößige oder feindselige Art und Weise verhalten. Diese Rechte gelten zusätzlich zu jeglichen Rechtsmitteln, die uns nach gültigem Gesetz zur Verfügung stehen, und wir haben das Recht, angemessene Verwaltungsmaßnahmen und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, straf- oder zivilrechtliche Verfahren, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als notwendig befinden.

iv. Folgen der Kündigung: Wenn Ihre Radisson Rewards Mitgliedschaft aus beliebigen Gründen beendet wird, wird Ihr Radisson Rewards Konto geschlossen und alle darauf befindlichen Punkte werden storniert, verwirkt und nichtig und können nicht länger eingelöst werden. Wenn wir einen Teil oder alle Ihre Punkte ändern, aussetzen oder stornieren, werden diese Punkte von Ihrem Radisson Rewards Konto entfernt und können nicht länger eingelöst werden.

e. Teilnahmeberechtigung und Anmeldung zum Radisson Rewards Americas Programm: Nicht-Mitglieder und Mitglieder von Radisson Rewards können Mitglied im Radisson Rewards Americas Programm werden, wenn sie in unseren Hotels in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika oder der Karibik Punkte sammeln und einlösen möchten. Die Beantragung der Mitgliedschaft und die Anmeldung zum Radisson Rewards Americas Programm unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Programms, wie sie von Radisson Hospitality, Inc. definiert werden und unter https://www.radissonhotelsamericas.com/en-us/terms-and-conditions zu finden sind.

3. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS FOR BUSINESS

a. Teilnahmeberechtigung: Eine Bewerbung für die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business kann durch eine volljährige, natürliche Person von ihrem Wohnsitz aus erfolgen. Mitglieder von Radisson Rewards for Business müssen eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Wohnadresse einschließlich Stadt, Bundesland und Land vorlegen und beibehalten. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln. Das Mitglied kann unter demselben Namen und derselben E-Mail-Adresse auch ein Radisson Rewards for Business Americas Mitgliedskonto führen. Die Mitgliedschaft und Teilnahme bei Radisson Rewards ist ungültig, wenn sie durch geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen verboten sind.

i. Qualifikation als Reiseberater: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business Travel Agents kann von Personen beantragt werden, die die oben in Abschnitt 3a genannten Kriterien erfüllen und Reiseberater in teilnahmeberechtigten Ländern sind, die Mitglieder von ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE sind.

ii. Qualifikation als Tagungs- und Veranstaltungsplaner: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business Meeting and Event Planner kann von Personen beantragt werden, die die oben in Abschnitt 3a genannten Kriterien erfüllen und die spezielle Veranstaltungsplaner sowie andere Geschäftsleute sind, die Meetings und Konferenzen planen.

iii. Qualifikation für KMU: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business SME Enterprises kann von Personen beantragt werden, die die oben in Abschnitt 3.1.a) genannten Kriterien erfüllen und die für die Zimmerbuchung für andere zuständig sind, z. B. persönliche Assistenten, Entscheidungsträger und kleine und mittlere Reisebüros.

b. Anmeldung: Sie können die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business in einem teilnehmenden Hotel, online unter www.radissonhotels.com/de-de/radisson-rewards/join-b2b, über die Radisson Hotels App oder telefonisch beim Mitgliederservice beantragen. Die Nummer für Ihre Region finden Sie unter www.radissonhotels.com/de-de/contact-us. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, liegt es in unserem alleinigen Ermessen, ob wir Ihren Antrag auf eine Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business annehmen oder ablehnen; Sie haben diesbezüglich keinerlei Haftungsansprüche. Wenn wir Ihre Bewerbung für eine Mitgliedschaft akzeptieren, werden wir auf Ihren Namen ein Radisson Rewards for Business Konto einrichten. Wir senden dann Ihre Radisson Rewards for Business Kontonummer an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung bereitgestellt haben.

c. Pflichten der Mitglieder: Als Radisson Rewards for Business Mitglied stimmen Sie der Einhaltung dieser Programm-Geschäftsbedingungen, der gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner sowie aller gültigen Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen zu. Sie bestätigen, dass Ihre Teilnahme bei Radisson Rewards for Business gänzlich auf eigenes Risiko erfolgt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business beenden, wenn Sie mit den Programm-Geschäftsbedingungen oder diesbezüglichen Änderungen nicht einverstanden sind oder anderweitig unzufrieden sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie dafür verantwortlich sind, den Zugriff auf Ihre Radisson Rewards for Business Kontonummer und Ihr Mitgliederprofil zu beschränken und diese vertraulich zu behandeln. Sie verpflichten sich außerdem, uns unverzüglich zu benachrichtigen, falls Sie glauben, dass Ihre Radisson Rewards for Business Kontonummer oder Ihr Mitgliederprofil, einschließlich Ihres Passworts, gestohlen oder kompromittiert wurde. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie dafür verantwortlich sind, den Zugang zu Ihrer Radisson Rewards Mitgliedsnummer, Ihrem Konto und Ihrem Passwort zu beschränken und die Vertraulichkeit zu wahren. Sie akzeptieren alle Konsequenzen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergeben, einschließlich Verlusts oder Diebstahls von Punkten oder persönlichen Daten. Sie stimmen zu, dass Sie uns jederzeit korrekte Informationen zur Verfügung stellen und uns umgehend über sämtliche Änderungen informieren. Ihnen ist bewusst, dass der Erhalt von Vorteilen als Radisson Rewards for Business Mitglied möglicherweise Steuerverpflichtungen unterliegt; und Sie stimmen zu, dass jegliche Steuerverpflichtung, einschließlich deren Bekanntgabe, im Zusammenhang mit Ihrer Radisson Rewards for Business Mitgliedschaft ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt. Bitte holen Sie Informationen von einem Steuerberater ein, falls Sie Steuerfragen zu dem Programm haben. Wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen Sie je nach Fall Ihren Arbeitgeber und/oder Ihr Reisebüro und Ihre Kunden über Ihre Teilnahme am Programm in Kenntnis setzen. Durch die Teilnahme an dem Programm bestätigen Sie, dass Sie Ihren Arbeitgeber und/oder Ihr Reisebüro und Ihre Kunden in Kenntnis gesetzt haben und dass diese verstehen, dass Sie durch Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business möglicherweise Vorteile erhalten werden.

d. Ablaufen von Punkten und Beendigung der Mitgliedschaft:

i. Ablaufen von Punkten: Wenn innerhalb von 24 Monaten keine Punkte-Aktivität auf Ihrem Radisson Rewards for Business Konto verzeichnet wird, können wir jederzeit in unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung einen Teil Ihrer Punkte oder alle Ihre Punkte stornieren.

ii. Kündigung Ihrer Radisson Rewards for Business Mitgliedschaft durch Sie: Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business jederzeit kündigen, indem Sie uns über einen der im letzten Abschnitt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktkanäle kontaktieren.

iii. Sonstige Änderungen an und Kündigung Ihrer Radisson Rewards for Business Mitgliedschaft durch uns: Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber (i) Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business ändern, aussetzen oder beenden; (ii) alle oder einen Teil Ihrer Punkte ändern, aussetzen, für ungültig erklären oder stornieren; (iii) Ihre Einlösung von Punkten ändern, aussetzen, für ungültig erklären oder stornieren. Diese Handlungen dürfen wir zum Nutzen von Radisson Rewards for Business durchführen, oder falls es in unserem alleinigen Ermessen Gründe für den Verdacht gibt, dass (i) Sie gegen das Programm verstoßen oder es in einer Art verwendet haben, die nicht mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder dem Zweck des Programms oder einem Teil des Programms übereinstimmt; (ii) Sie Radisson Rewards for Business missbraucht haben; (iii) Ihre Kontoaktivität oder Ihr Mitgliedsstatus im Zusammenhang mit Betrug, Unaufrichtigkeit, Diebstahl oder anderen illegalen oder unangemessenen Handlungen stehen; (iv) Sie wissentlich versucht haben, mehr als ein Radisson Rewards for Business Konto zu erhalten oder zu unterhalten; (v) Ihre Mitgliedschaft oder Teilnahme an Radisson Rewards for Business gegen gültige Gesetze oder Bestimmungen verstößt; (vi) unsere Bereitstellung von Vorteilen unter Radisson Rewards for Business gegen Gesetze oder Bestimmungen verstößt; oder (vii) Sie fällige Beträge nicht bezahlen oder Sie sich in Zusammenhang mit Radisson Rewards for Business, teilnehmenden Hotels, Radisson oder unseren Partnern oder deren Beauftragten, leitenden Mitarbeitern, Akteuren, Angestellten, Vertretern oder Gästen auf missbräuchliche, unangemessene, anstößige oder feindselige Art und Weise verhalten. Diese Rechte gelten zusätzlich zu jeglichen Rechtsmitteln, die uns nach gültigem Gesetz zur Verfügung stehen, und wir haben das Recht, angemessene Verwaltungsmaßnahmen und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, straf- oder zivilrechtliche Verfahren, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als notwendig befinden.

iv. Folgen der Kündigung: Wenn Ihre Radisson Rewards for Business Mitgliedschaft aus beliebigen Gründen beendet wird, wird Ihr Radisson Rewards for Business Konto geschlossen und alle darauf befindlichen Punkte werden storniert, ungültig und nichtig und können nicht länger eingelöst werden. Wenn wir einen Teil oder alle Ihre Punkte ändern, aussetzen oder stornieren, werden diese Punkte von Ihrem Radisson Rewards for Business Konto entfernt und können nicht länger eingelöst werden.

e. Teilnahmeberechtigung und Anmeldung zum Radisson Rewards for Business Americas Programm: Nicht-Mitglieder und Mitglieder von Radisson Rewards for Business können Mitglied im Radisson Rewards for Business Americas Programm werden, wenn sie in unseren Hotels in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika und der Karibik Punkte sammeln und einlösen möchten. Die Beantragung der Mitgliedschaft und die Anmeldung zum Radisson Rewards for Business Americas Programm unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Programms, wie sie von Radisson Hospitality, Inc. definiert werden und unter www.radissonhotelsamericas.com/en-us/terms-and-conditions zu finden sind.

4. PUNKTE

a. Punkte sammeln mit Radisson Rewards:

i. Bei teilnehmenden Hotels: Radisson Rewards Mitglieder können 20 Punkte pro ausgegebenem US-Dollar für Zimmerpreise und prämienberechtigte Speisen und Getränke bei teilnehmenden Hotels sammeln. Die Ermäßigungen gelten nicht für Steuern oder Trinkgelder, alkoholische Getränke, Zimmerservice, Catering oder Bankette oder Gruppen von sechs oder mehr Personen. Sie müssen zum Zeitpunkt der Reservierung oder beim Check-in Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer angeben. Es werden keine Punkte oder prämienberechtigte Aufenthalte für einen Elite Status vergeben, wenn ein Hotel, nachdem die Reservierung gemacht wurde, aber vor der Durchführung des prämienberechtigten Aufenthalts, nicht mehr länger an dem Programm teilnimmt.
Punkte gelten als zugewiesen, sobald der Aufenthalt abgeschlossen ist, alle Gebühren vollständig bezahlt wurden und die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Punkte können nicht eingelöst werden, bevor ein prämienberechtigter Aufenthalt abgeschlossen, vollständig bezahlt und Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Punkte können nur von einem Radisson Rewards Mitglied pro prämienberechtigtem Aufenthalt gesammelt werden, und dieses Mitglied muss bei der Reservierung angegeben werden und identisch mit dem angemeldeten Gast sein.
Punkte können für bis zu drei Zimmer unter derselben Reservierung gesammelt werden; die Gutschrift für mehrere Zimmer muss jedoch zum oder vor dem Check-in angefordert werden, und das Mitglied muss bei der Reservierung für mindestens eines der gebuchten Zimmer angegeben sein und ein angemeldeter Gast für die Dauer des prämienberechtigten Aufenthalts sein. Punkte können nicht für Reservierungen gesammelt werden, bei denen der Name des Radisson Rewards Mitglieds nicht bei der Reservierung angegeben wird und bei denen das Mitglied nicht der angemeldete Gast ist. Nur das Zimmer, in dem das Mitglied für die Dauer des prämienberechtigten Aufenthalts als Gast registriert ist, kann für den Elite-Status angerechnet werden.

ii. Bei Partnern: Radisson Rewards Mitglieder können über unsere Partner Punkte sammeln. Diese Möglichkeiten können je nach Wohnsitzland des Radisson Rewards Mitglieds variieren, sind möglicherweise nicht für alle Mitglieder erhältlich und können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Ferner unterliegen sie diesen Programm-Geschäftsbedingungen und je nach Anforderung des jeweiligen Partners möglicherweise zusätzlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Partner sind unabhängige Rechtspersonen, und wir sind weder verantwortlich für die Art oder Qualität der Produkte oder Dienstleistungen durch diese Partner, noch für Kundenwerbungs- bzw. Marketingbemühungen unserer Partner. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien der Partner einzuhalten. Wir übernehmen weder Verantwortung noch Haftung für die Bestimmungen, Änderungen oder Beendigungen der Geschäftsbedingungen, Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien, Produkte und Dienstleistungen unserer Partner. Durch Vorlage Ihrer Radisson Rewards Mitgliedsnummer bei einem teilnehmenden Hotel geben Sie an, bevorzugt Punkte zu sammeln.

iii. Punkte erwerben: Bisweilen bieten wir in unserem alleinigen Ermessen Radisson Rewards Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte zu erwerben. Derzeit bieten wir Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte über Points.com zu erwerben. Es gelten zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie hier finden: https://www.radissonhotels.com/de-de/entgelte/verdienen. Erworbene Punkte unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen. Jegliche(r/s) sonstige Kauf, Erwerb, Tauschhandel, Auktion, Geschenk, Übertragung oder Zuweisung von Punkten, außer speziell in diesen Programm-Geschäftsbedingungen angegeben, ist untersagt und wird nicht anerkannt.

b. Punkte sammeln mit Radisson Rewards for Business: Punkte können von Reiseberatern, Veranstaltungsplanern, mittelständischen Unternehmen und anderen Unternehmen gesammelt werden, die Meetings und Konferenzen in teilnehmenden Hotels planen.

i. Punkte sammeln als Reiseberater: Teilnehmende Reiseberater erhalten 10 Punkte pro Dollar, den sie für eine berechtigte Buchung ausgeben. Mitglieder von Radisson Rewards for Business Americas Travel Agent, die Punkte sammeln möchten, müssen Mitglied des entsprechenden Programms sein, das das von ihnen gebuchte Hotel unterstützt. Wenn Sie einen Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel der Radisson Hotel Group in Europa, dem Nahen Osten, Afrika oder Asien buchen, müssen Sie Mitglied von Radisson Rewards for Business sein und Ihre 16-stellige Mitgliedsnummer im globalen Vertriebssystem (Global Distribution System, GDS) eingeben, um Punkte für diese Buchung zu sammeln. Die Punkte werden zum Zeitpunkt des Aufenthaltes des Gastes zugeteilt. Wenn Sie einen Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel der Radisson Americas Hotel Group in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika bzw. der Karibik buchen, müssen Sie Mitglied von Radisson Rewards Americas sein und Ihre Radisson Rewards Americas Programm Mitgliedsnummer im GDS eingeben, um Punkte für diese Buchung zu sammeln. Mit einer Tagung oder Veranstaltung in Zusammenhang stehende Übernachtungen oder Aufenthalte zählen nicht für Ihren Elite Status.

ii. Sammeln von Punkten für Veranstaltungsausgaben: Mitglieder, die Tagungen und Veranstaltungen planen, erhalten 5 Punkte pro investiertem Dollar für Veranstaltungsbuchungen (basierend auf den Gesamtausgaben für die Anmietung von Meetingräumen, Speisen und Getränken sowie Zimmern, die auf eine Hauptrechnung gebucht werden). Punkte für Veranstaltungsausgaben können nicht gesammelt werden, wenn dies durch geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen verboten ist. Das Sammeln von Punkten für Veranstaltungsausgaben muss zum Zeitpunkt der Buchung einer Tagung, Veranstaltung oder Konferenz mit Ihrem Namen und der Radisson Rewards for Business Mitgliedsnummer für den Vertrag mit dem teilnehmenden Hotel angefordert werden. Veranstaltungsausgaben müssen für eine Hauptrechnung angefordert werden, damit sie für Punkte angerechnet werden. Punkte für Veranstaltungsausgaben können nur von jeweils einem Radisson Rewards for Business Mitglied gesammelt werden. Sie müssen der Tagung oder Veranstaltung nicht beiwohnen, um sich für Punkte für Veranstaltungsausgaben zu qualifizieren. Einige Dienstleistungen und Annehmlichkeiten werden möglicherweise nicht direkt durch das teilnehmende Hotel angeboten; diese weiteren Kosten, einschließlich Gebühren für Stornierungen, Abnutzung und andere Zahlungen, gelten möglicherweise nicht als Veranstaltungsausgaben. Mit einer Tagung oder Veranstaltung in Zusammenhang stehende Übernachtungen oder Aufenthalte zählen nicht für Ihren Elite Status.

iii. Punkte sammeln für die Buchung von Hotelaufenthalten: Mitglieder aus kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) können 10 Punkte auf jeden für Zimmerrechnungen teilnehmender Hotels ausgegebenen US-Dollar erhalten, wenn sie für Dritte Reisen buchen. Die Teilnahme an Radisson Rewards for Business ist Einzelpersonen möglich, die den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms zustimmen und die: (i) von Radisson Rewards nach alleinigem Ermessen eingeladen und genehmigt wurden; (ii) sich in einem nach unserem alleinigen Ermessen festgelegten berechtigten Land befinden; (iii) an ihrem Wohnort volljährig sind; (iv) im Namen ihres Arbeitgebers oder ihres Unternehmens für die Reservierung von Hotelzimmern verantwortlich sind; (v) bei einem Unternehmen angestellt sind, das von Radisson Rewards nach eigenem Ermessen genehmigt wurde; und (vi) keine professionellen Reiseberater sind, die Buchungen für Einzelpersonen vornehmen, die nicht im Zusammenhang mit ihrem Arbeitgeber oder dem Unternehmen stehen. Eine Einzelperson darf keine Punkte für eine andere Person sammeln.
Sie sind verpflichtet, Ihren Arbeitgeber zu benachrichtigen und zu informieren sowie die Erlaubnis von Ihrem Arbeitgeber für die Teilnahme an Radisson Rewards for Business einzuholen. Durch Ihre Teilnahme an Radisson Rewards for Business bestätigen und bescheinigen Sie, dass:

a. Sie Ihren Arbeitgeber benachrichtigt und informiert haben (sowie alle Reisenden, für die Sie Hotelzimmer reservieren) und dass diese die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und wissen und zustimmen, dass Sie, als Ergebnis Ihrer Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Business, möglicherweise persönliche Informationen über sie bereitstellen und Vorteile von Radisson Rewards for Business erhalten werden;

b. Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten werden, einschließlich der Reiserichtlinien, Geschenkerichtlinien und der Incentive-Richtlinien Ihres Arbeitgebers, Kunden und Endkunden;

c. Sie alle geltenden Gesetze einhalten werden;

d. Sie uns, wenn wir dies als notwendig empfinden, einen schriftlichen Beleg darüber zukommen lassen, dass Sie alle benötigten Angaben gemacht und alle notwendigen Einwilligungen eingeholt haben;

e. Sie nicht bei einer Regierung außerhalb der USA angestellt sind (einschließlich aller staatlichen Unternehmen oder Ämter, Behörden oder ähnlicher Einheiten außerhalb der US-Regierung, die verwaltende, rechtliche, schiedsrichterliche, regulative oder administrative Funktionen ausführen oder zu einer Regierung gehören); und

f. Sie uns unmittelbar über jede Veränderung bezüglich Ihres Arbeitgebers informieren und Ihre Informationen aktualisieren werden, sowie Ihren neuen Arbeitgeber benachrichtigen, dessen Erlaubnis einholen und den oben dargelegten Bedingungen nachkommen werden.

iv. Angabe und Einverständnis: Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihrem Arbeitgeber, Auftraggeber und Kunden Angaben zu machen und dessen Einverständnis einzuholen, dass Sie Punkte und andere Boni von Radisson Rewards for Business erhalten; Sie müssen sämtliche geltenden Geschenke- und Bonusrichtlinien beachten.

c. Punkte einlösen:

i. Allgemein: Mitglieder von Radisson Rewards und Radisson Rewards for Business können Punkte bei teilnehmenden Hotels oder bei unseren Partnern einlösen. Punkte können als Geschenk zum Vorteil des Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business Mitglieds oder einer anderen Einzelperson eingelöst werden. Mit Ausnahme für das in diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder schriftlich durch Radisson ausdrücklich gestattete Übertragen von Punkten können diese nicht auf eine andere Art veräußert, ausgetauscht, gehandelt, übertragen, erworben, ersteigert oder vergeben werden. Einlöseoptionen können bisweilen ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.
Wenn Sie Punkte einlösen möchten, ist es erforderlich, Ihre Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business Kontoinformationen zu verifizieren. Die entsprechende Anzahl von Punkten wird zu Beginn der Transaktion von Ihrem Konto abgezogen. Zum Zeitpunkt der Transaktion muss eine ausreichende Anzahl von Punkten auf Ihrem Konto vorhanden sein. Punkte auf zwei oder mehr unterschiedlichen Konten können nicht zum Einlösen kombiniert werden. Genehmigung oder Ablehnung der Einlösetransaktion liegt im alleinigen Ermessen von Radisson.

ii. Bei teilnehmenden Hotels:

a. Kostenlose Prämienübernachtungen: Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Mitglieder von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business bei teilnehmenden Hotels Punkte für kostenlose Prämienübernachtungen einlösen. Reservierungen für kostenlose Prämienübernachtungen müssen im Voraus und über die Website von Radisson Hotels, die mobile App von Radisson Hotels oder telefonisch über das Reservierungscenter von Radisson erfolgen. Kostenlose Prämienübernachtungen können nicht mit anderen Gutschriften, Ermäßigungen, Angeboten oder Werbeaktionen kombiniert werden und sind nicht provisionsberechtigt, dies gilt uneingeschränkt auch für Provisionen für Reisebüros. Prämienübernachtungen berechtigen zu einem Standard Zimmer mit Standardbelegung. Zusätzliche Belegung unterliegt den zusätzlichen Standardgebühren für weitere Personen des teilnehmenden Hotels. Kostenlose Prämienübernachtungen unterliegen den jeweiligen Stornierungs-, Garantie- und Kautionsrichtlinien des teilnehmenden Hotels. Punkte, die einer Übernachtung einer Reservierung für eine kostenlose Prämienübernachtung entsprechen, werden von Ihrem Konto abgezogen, wenn Ihre Reservierung nicht gemäß der Stornierungsrichtlinie des teilnehmenden Hotels storniert wird. Sämtliche Nebenkosten im Zusammenhang mit der kostenlosen Prämienübernachtung unterliegen allein der Verantwortung des Mitglieds.
Wenn ein Hotel seine Teilnahme beendet, nachdem eine kostenlose Prämienübernachtung reserviert wurde, aber vor dem eigentlichen Aufenthalt, wird Radisson alles in seiner Macht stehende unternehmen, damit das Hotel die kostenlose Prämienübernachtung durchführt, übernimmt jedoch keine Garantie hierfür. Darüber hinaus kann Radisson nach eigenem Ermessen entscheiden, dass für ein Hotel keine Reservierungen mehr für kostenlose Prämienübernachtungen vorgenommen werden können, sobald bestimmt wurde, dass ein Hotel das Radisson System verlassen oder aus einem anderen Grund kein teilnehmendes Hotel mehr sein wird, unabhängig davon, wann dieses Hotel das System tatsächlich verlässt.

v. Über Partner: Radisson Rewards Mitglieder können über unsere Partner Punkte einlösen. Gelegenheiten und Anforderungen zum Einlösen variieren bei den einzelnen Partnern, sind nicht verfügbar, wenn gesetzlich verboten, können jederzeit geändert werden, unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen und je nach Anforderung des einzelnen Partners auch noch weiteren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Partner sind unabhängige Rechtspersonen, und wir sind weder verantwortlich für die Art oder Qualität der Produkte oder Dienstleistungen durch diese Partner, noch für Kundenwerbungs- bzw. Marketingbemühungen unserer Partner. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutz- sowie Nutzungsrichtlinien der Partner zu prüfen und einzuhalten. Wir übernehmen weder Verantwortung noch Haftung für die Bestimmungen, Änderungen oder Beendigungen der Geschäftsbedingungen, Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien, Produkte und Dienstleistungen unserer Partner.

vi. Punkte spenden: Radisson Rewards Mitglieder können Punkte an gemeinnützige Organisationen spenden, wie dies von uns bisweilen nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt wird. Sonstige Spenden, Übertragungen oder Schenkungen von Punkten sind untersagt und werden nicht anerkannt. Gespendete Punkte sind nicht steuerlich absetzbar.

d. Übertragung von Punkten durch Global Points Transfer (Globale Punkteübertragung): Mitglieder von Radisson Rewards und Radisson Rewards for Business können Punkte auf Radisson Rewards Americas übertragen, das Treueprogramm der Radisson Hotel Group Americas, das Mitglieder unterstützt, die in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika und der Karibik Punkte sammeln und einlösen. Mitglieder müssen sowohl im Radisson Rewards Programm als auch im Radisson Rewards Americas Programm über ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Namen verfügen, um den Prozess der globalen Punkteübertragung (Global Points Transfer) nutzen zu können. Für die globale Punkteübertragung gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Besuchen Sie radissonhotels.com/globalpointstransfer für weitere Informationen und um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen. Radisson Rewards behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Mitglieder von der Teilnahme an der Transferoption auszuschließen, Änderungen an den Programmen in Übereinstimmung mit den Programm-Geschäftsbedingungen vorzunehmen und die Transferoption ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern oder einzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, Punktestufen und die Nutzung von Points.com für die Abwicklung der erworbenen Punkte.

e. Elite Status: Radisson Rewards Mitglieder können sich für den Elite Status qualifizieren. Vorteile, Prämien, Einlöseoptionen und Anforderungen für den Elite Status gelten immer in der aktuellen Fassung und werden in unserem alleinigen Ermessen festgelegt. In Abhängigkeit von der Anzahl der prämienberechtigten Übernachtungen oder Aufenthalte in teilnehmenden Hotels während eines Kalenderjahrs können Mitglieder den Elite Status folgendermaßen erhalten:

i. Silver Elite Status: Radisson Rewards Mitglieder können den Silver Elite Status mit mindestens 9 prämienberechtigten Übernachtungen oder 6 prämienberechtigten Aufenthalten in einem Kalenderjahr erhalten.

ii. Gold Elite Status: Radisson Rewards Mitglieder können den Gold Elite Status mit mindestens 30 prämienberechtigten Übernachtungen oder 20 prämienberechtigten Aufenthalten in einem Kalenderjahr erhalten.

iii. Platinum Elite Status: Radisson Rewards Mitglieder können den Platinum Elite Status mit mindestens 60 prämienberechtigten Übernachtungen oder 30 prämienberechtigten Aufenthalten in einem Kalenderjahr erhalten.

Sobald Sie sich für den Elite Status qualifiziert haben, erhalten Sie den Status für den Rest des aktuellen Kalenderjahres und das folgende Programmjahr vom 1. März bis zum 28./29. Februar. Wir gewähren bisweilen nach unserem Ermessen den Elite Status oder führen Aktionen durch, bei denen die für den Elite Status nötigen Kriterien geändert werden. Sofern nicht anders in den Geschäftsbedingungen einer Werbeaktion angegeben, erlässt ein durch Ermessen oder Werbeaktion bedingtes Upgrade auf den Elite Status nicht die vollständige Anzahl der prämienberechtigten Nächte oder Aufenthalte, die für den nächsten Elite Status erforderlich sind, und ändert auch nicht die Dauer des Elite Status.

f. Verschiedenes:

i. Online-Konto: Sobald Sie bei Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Business registriert sind, müssen Sie Ihr Online-Konto aktivieren. Radisson bemüht sich, die Punkte Ihrem Konto zeitnah gutzuschreiben. Sie sind dafür verantwortlich zu überprüfen, ob die Punkte Ihrem Konto bei Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Business korrekt gutgeschrieben werden. Alle Anträge auf nicht gutgeschriebene Punkte müssen innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Datum des Anspruchs auf die Punkte mit entsprechenden Belegen bei Radisson eingehen.

ii. Übertragungen: E: Mit Ausnahme der ausdrücklich in den Programm-Geschäftsbedingungen erlaubten Fälle oder durch die schriftliche Genehmigung von Radisson können die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business, Punkte, kostenlose Prämienübernachtungen, Elite Status und andere Programmvorteile nicht veräußert, ausgetauscht, gehandelt, übertragen, erworben, ersteigert oder vergeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf private Fälle wie Scheidung, Erbe oder durch die Anwendung von Gesetzen.

1. Übertragungen durch Mitglieder mit Elite Status: Mitglieder von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business mit Elite Status können auf Anfrage Punkte von ihrem Mitgliedskonto auf ein anderes Radisson Rewards Konto übertragen.

2. Übertragungen innerhalb eines Haushaltes: Mitglieder von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business können Punkte an ein anderes Mitglied übertragen, das im selben Haushalt lebt. Voraussetzung dafür ist, dass beide Mitglieder bereits seit mindestens einem Jahr Mitglieder sind und dass die Anschriften beider an der Übertragung beteiligten Konten nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen vor dem Übertragungsantrag aktualisiert wurden. Radisson behält sich das Recht vor, einen Nachweis der Berechtigung und des Wohnsitzes anzufordern, und es liegt im alleinigen Ermessen von Radisson Rewards, einen Antrag auf Übertragung von Punkten abzulehnen.

3. Übertragung im Todesfall: Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Business Punkte eines verstorbenen Radisson Rewards Mitglieds können nach unserem alleinigen Ermessen auf das Konto des/der Begünstigten des Verstorbenen übertragen werden. Das Mitgliedskonto des Verstorbenen bei Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Business muss zum Zeitpunkt des Todes in einem einwandfreien Zustand gewesen sein. Der Übertragungsantrag muss ein Dokument zum Nachweis des Todes enthalten, zum Beispiel eine Sterbeurkunde sowie einen Nachweis der Berechtigung für diesen Antrag, beispielsweise Gerichtsdokumente oder das Testament. Der Antrag muss innerhalb eines (1) Jahres nach Todesdatum erfolgen, sonst wird das Konto des verstorbenen Mitglieds geschlossen und alle Punkte verfallen./p>

iii. Kein Barwert: Punkte haben keinen Barwert und stellen kein Eigentum des Mitglieds dar, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Das Sammeln von Punkten verleiht Mitgliedern kein angestammtes Recht in Bezug auf Prämien oder das Programm. Als Mitglied von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business erwerben Sie lediglich die Berechtigung, Punkte zur Einlösung in Übereinstimmung mit den vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen zurückzugeben.

5. ALLGEMEINES

a. Datenschutzrichtlinie: Die Teilnahme an Radisson Rewards unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Datenschutzbestimmungen für Gäste von Radisson, siehe www.radissonhotels.com/en-us/privacy (zusammen unsere „Datenschutzrichtlinien“), und unseren Nutzungsvereinbarungen für Websites, siehe www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Radisson, einschließlich etwaiger diesbezüglicher Rechte, finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.radissonhotels.com/de-de/datenschutz.

b. Gemäß geltendem Recht: Mitgliedschaft und Teilnahme bei Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Business sowie das Sammeln und Einlösen von Punkten unterliegen geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Bestimmungen sowie deren Einschränkungen oder Verboten und den Richtlinien oder Anforderungen des Arbeitgebers oder Kunden. Zusätzlich können Sie je nach Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, bestimmte gesetzliche Rechte genießen, die durch diese Programm-Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt werden dürfen. Nichts in diesen Programm-Geschäftsbedingungen schränkt diese gesetzlichen Rechte ein.

c. Währungsumrechnung in US-Dollar: Alle Beträge, die nicht in US-Dollar ermittelt werden, werden zu einem von uns in unserem alleinigen Ermessen bestimmten Wechselkurs in US-Dollar umgerechnet.

d. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung:

RADISSON BIETET RADISSON REWARDS UND RADISSON REWARDS FOR BUSINESS, DIESE PROGRAMM-GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ANDERE DAMIT VERBUNDENE DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE IN VORLIEGENDER FORM AN UND SCHLIESST IN VOLLEM UMFANG NACH GÜLTIGEM GESETZ JEGLICHE HAFTUNG, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, AUS; EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF HAFTUNGEN IM HINBLICK AUF VERMARKTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, BESCHAFFENHEIT, GENAUIGKEIT, FÄHIGKEIT, ZULÄSSIGKEIT, TAUGLICHKEIT, KAPAZITÄT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER VERFÜGBARKEIT. OHNE DAS VORGEHENDE ZU BESCHRÄNKEN, VERTRITT RADISSON NICHT, HAFTET NICHT FÜR UND GARANTIERT NICHT, DASS RADISSON REWARDS ODER RADISSON REWARDS FOR BUSINESS ODER JEGLICHE ANDERE VERBUNDENE DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE UNUNTERBROCHEN OHNE AUSLASSUNG ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN ODER DASS DEFEKTE KORRIGIERT ODER ÄNDERUNGEN VORGENOMMEN WERDEN.
SIE STIMMEN ZU, DASS UNTER KEINEN UMSTÄNDEN EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, NACHLÄSSIGKEIT, RADISSON UND DESSEN EIGENTÜMER, PARTNER UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN SOWIE DEREN JEWEILIGE BEAUFTRAGTE, LEITENDE ANGESTELLTE, MITARBEITER, VERTRETER UND REPRÄSENTANTEN IRGENDEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG ÜBERTRAGEN WIRD UND SCHADLOS OHNE HAFTUNG GEHALTEN SIND BEI JEGLICHEN VERLETZUNGEN, VERLUSTEN UND SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIG ALS FOLGE ENTSTANDENE, STRAFENDE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN AN PERSONEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, PERSÖNLICHE VERLETZUNGEN, TOD ODER EIGENTUMSSCHÄDEN, DIE WÄHREND, TEILWEISE, DIREKT ODER INDIREKT AUS DER MITGLIEDSCHAFT ODER TEILNAHME AN RADISSON REWARDS ODER RADISSON REWARDS FOR BUSINESS ODER DER VERWENDUNG VON PRÄMIEN, SELBST BEI WARNUNG VOR MÖGLICHEN SCHÄDEN, ENTSTANDEN SIND.
Nichts in diesen Programm-Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von Radisson für Angelegenheiten aus oder schränkt sie ein, für die ein Ausschluss oder eine Einschränkung der Haftung durch Radisson rechtswidrig wäre. Dies kann (ohne Einschränkung, je nach Land Ihres Wohnsitzes) Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit von Radisson verursacht wurden, sowie Betrug oder arglistige Täuschung umfassen.

e. Haftungsfreistellung: Sie stimmen zu, Radisson, teilnehmende Hotels, unsere Partner und deren Dachgesellschaften, Tochtergesellschaften und Filialen sowie deren jeweilige leitenden Angestellten, Bevollmächtigten, Mitarbeiter und Vertreter für jegliche Haftung, Kosten, Schäden und Gebühren (einschließlich Kosten für Anwälte), die aus Klagen in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business entstehen, von der Haftung freizustellen.

f. Programmänderung oder -beendigung: Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang behalten wir uns das Recht vor, jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen und mit oder ohne Ankündigung sowie ohne weitere Haftung oder Verpflichtung, selbst wenn Änderungen den Wert von bereits angesammelten Punkten betreffen, (i) Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business als Ganzes oder teilweise zu ergänzen, abzuwandeln, zu löschen, zu ändern, auszusetzen oder zu beenden („ändern“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorschriften, Verfahren, Bedingungen, Vorteile, Prämienebenen, teilnehmende Hotels, Partnerfilialen und Möglichkeiten, Sammelbedingungen, Einlöseregeln oder Verfügbarkeit von Prämien; (ii) diese Programm-Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu ändern; (iii) jegliche Angebote von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business zu ändern; (iv) die Fähigkeit, Punkte ganz oder teilweise einzulösen, zu ändern; (v) die Verfahren für das Einlösen von Punkten zu ändern; (vi) die Fähigkeit, Punkte anzusammeln, zu ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Zeitbeschränkungen und Änderungen für den Wert von Punkten einzuführen, ganz oder teilweise; oder (vii) Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business ganz oder teilweise einer verbundenen oder unverbundenen Einheit zu übertragen. Bei einer Übertragung geht die volle und direkte Verantwortung für die Erfüllung der hier enthaltenen Verpflichtungen auf die jeweilige Rechtspersönlichkeit über. Im Falle einer Beendigung von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business verfallen alle am Kündigungsdatum von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business nicht eingelösten Punkte und gehen ohne Entschädigung oder andere Verpflichtung oder Haftung zurück. Danach können keine Einlösungen von Punkten geltend gemacht werden. Das Sammeln von Punkten oder die anderweitige Teilnahme am Programm bedeutet nicht, dass Sie sich auf die kontinuierliche Verfügbarkeit von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business verlassen können. Ebenso wenig sollten Sie sich auf die Verbindlichkeit von Angeboten in Bezug auf das Einlösen und Sammeln von Punkten oder sonstiger Angebote verlassen, die in Verbindung mit Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business gemacht werden. Alle Angebote sind verfügbar solange vorrätig, unterliegen allen maßgeblichen Stornierungsrichtlinien und können ohne Vorankündigung geändert und aufgehoben werden. Programmkontoinformationen sind unsere firmeneigenen Informationen; Mitglieder können darauf nur zugreifen, um Informationen zu ihrem eigenen Konto zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Programmkonten und Informationen jederzeit ohne Vorankündigung zu überprüfen oder untersuchen, um das Einhalten der Programm-Geschäftsbedingungen sicherzustellen. Im Verlauf einer Prüfung können die Informationen mit Anbietern geteilt werden, die uns bei diesen Prüfungen oder Untersuchungen behilflich sind.

g. Geltendes Recht und Auslegung: Ihr Registrierungsantrag und Ihre Anträge zum Sammeln und Einlösen von Punkten über Radisson Rewards müssen von uns nach unserem alleinigen Ermessen geprüft und angenommen werden. Alle diese Maßnahmen werden als in Belgien durchgeführt, abgewickelt und abgeschlossen betrachtet. Alle Ansprüche oder Konflikte, die sich daraus ergeben oder mit Radisson Rewards, der Mitgliedschaft oder den vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen in Zusammenhang stehen, unterliegen, ungeachtet etwaiger sich widersprechender Gesetzesvorschriften, dem belgischen Recht und sind entsprechend auszulegen. Alle Auslegungen der Programm-Geschäftsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Radisson. Oberste Gültigkeit hat die englische Version der Programm-Geschäftsbedingungen. Nichts in den vorliegenden Bedingungen beeinträchtigt jedoch Ihre Rechte, sich auf verbindliche gesetzliche Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes zu berufen.

h. Beilegung von Streitfällen: Alle sich aus den vorliegenden Bedingungen ergebenden oder mit ihnen zusammenhängenden Klagen sind ausschließlich von den Gerichten in Brüssel, Belgien, zu beurteilen. Unabhängig von dem Vorgenannten können Sie, sofern Ihr Wohnsitzland Ihnen das Recht dazu einräumt, auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes gegen die vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen klagen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben und weitere Informationen zur Online-Streitbeilegung wünschen, folgen Sie bitte diesem Link zur Website der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dieser Link wird gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rates ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Radisson ist nicht zur Teilnahme an Online-Streitbeilegungsverfahren verpflichtet.

i. Schwurgerichtsprozess: Soweit nach geltendem Recht zulässig, verzichten die Parteien unwiderruflich auf ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren.

j. Verjährungsfrist: Jeder Rechtsanspruch oder jede Klage in Bezug auf das Programm, die Programm-Geschäftsbedingungen, eine Prämie, eine Einlösung oder die Beziehung zwischen den Parteien muss innerhalb der Verjährungsfrist geltend gemacht werden, die nach dem ersten Auftreten der Art der Handlung, des Ereignisses, der Bedingung oder der Unterlassung, auf der der Anspruch oder die Klage beruht, gesetzlich vorgeschrieben ist.

k. Anwaltskosten: Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang ist die in einer Klage oder einem Verfahren siegreiche Partei berechtigt, die in Verbindung mit dem Programm, den Programm-Geschäftsbedingungen, einer Prämie, Rückerstattung oder der Beziehung der Parteien entstandenen Anwaltsgebühren und -kosten in angemessener Höhe erstattet zu bekommen.

l. Höhere Gewalt: Wenn wir Radisson Rewards Americas oder Radisson Rewards for Business Americas im Einklang mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen wegen höherer Gewalt, Krieg, Feuer, Aufstand, Terrorismus, Erdbeben oder Handlungen von Bundes-, bundesstaatlichen oder lokalen Regierungsbehörden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Auflage von Sanktionen, oder aus einem anderen Grund außerhalb unserer Kontrolle nicht einhalten können, gilt dies nicht als Verletzung der Programmbedingungen.

m. Gesamtvertrag/Verzicht: Die Programm-Geschäftsbedingungen und alle anderen hier ausdrücklich erwähnten und hiermit verbundenen Bedingungen stellen den Gesamtvertrag zwischen Ihnen und uns bezüglich der Teilnahme an Radisson Rewards Americas oder Radisson Rewards for Business Americas, Ihrer Berechtigung, Punkte über Radisson Rewards Americas oder Radisson Rewards for Business Americas zu sammeln und einzulösen, und Ihres Anspruchs auf alle anderen Vorteile von Radisson Rewards Americas dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, die wir mündlich oder schriftlich getroffen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Programm-Geschäftsbedingungen. Wenn wir nach Ihrer Verletzung der Programm-Geschäftsbedingungen oder einer Verletzung durch Dritte nicht handeln, verzichten wir nicht auf unser Recht, bei künftigen oder ähnlichen Verletzungen zu handeln.

n. Unschädlichkeitsklausel: Wenn ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Programm-Geschäftsbedingungen aus einem beliebigen Grund als nichtig, ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet, wird die Bestimmung geändert und so ausgelegt, dass sie die Ziele der Originalbestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erfüllt, und die übrigen Bestimmungen dieser Programm-Geschäftsbedingungen bleiben im vollen Umfang in Kraft.

o. Elektronische Kommunikation: Wenn Sie über das Internet mit uns interagieren, stimmen Sie der Bildung vertraglicher Beziehungen durch elektronische Kommunikation zu. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie das Recht und die Befugnis haben, den Programm-Geschäftsbedingungen in Ihrem und im Namen des Mitglieds oder einer anderen Organisation zuzustimmen, in deren Namen Sie während der Verwendung dieser Website handeln, vorausgesetzt, Sie handeln nicht nur in Ihrem eigenen Namen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Nutzung eine elektronische Unterschrift darstellt und dass Sie diese Programm-Geschäftsbedingungen formuliert, ausgeführt, eingegangen, akzeptiert und anderweitig authentifiziert haben und anerkennen und zustimmen, dass diese Programm-Geschäftsbedingungen ein elektronisches Dokument sind und als solches vollständig gültig sind, rechtliche Wirkung haben, durchsetzbar sind und für Sie und das Mitglied, den Käufer, den Lieferanten oder eine andere Einheit, in deren Namen Sie handeln, verbindlich und nicht widerrufbar sind. Sie sind verantwortlich für Ihren fortlaufenden Kenntnisstand der Programm-Geschäftsbedingungen, Newsletter, Kontoauszüge, Datenschutzrichtlinie und des Status Ihres Mitgliedskontos. Wir dürfen versuchen, Sie bei Interessensfällen, einschließlich des Verfalls von Punkten oder Programmänderungen, zu benachrichtigen, sind dazu aber nicht verpflichtet. Wir sind nicht haftbar, wenn wir dies nicht unternehmen, und sind nicht verantwortlich für falsche oder ungenaue Übertragung Ihrer Kontaktinformationen, für Probleme im Zusammenhang mit Ihrer verwendeten Ausstattung oder der Programme, für menschliches Versagen, für jegliche Unterbrechung, Löschung, Auslassung, jeglichen Defekt oder Verbindungsfehler jeglicher elektronischen Kommunikationsnetzwerke oder elektronischer Übertragung, für Probleme mit Computern, Handys oder anderen Geräten, Software, Unfähigkeit des Zugriffs auf Websites oder Online-Services, für jegliche andere technische oder nicht-technische Fehler oder Fehlfunktionen, für verlorene, verspätete, gestohlene, unleserliche, unvollständige, verstümmelte, fehlgeleitete, gestörte oder nicht ausreichend frankierte Post, E-Mails oder andere Kommunikation aus welchen Gründen auch immer. Sie sind verantwortlich für das Erstellen und Schützen der Zugriffsinformationen für das private Konto und für das Aufrechterhalten der Sicherheit dieser Informationen. Wir sind nicht verantwortlich für gestohlene oder auf andere Weise abgefangene Zugriffsinformationen für ein Konto. Wenn die Sicherheit dieser Informationen verletzt wurde, sind wir nicht haftbar für Zugriffe auf dieses Konto, für Ansammlung von Punkten, Einlösen von Prämien oder andere Kontoaktivitäten, die daraus resultieren, und in keinem Fall sind wir schadenersatzpflichtig für auf solche Weise eingelöste Punkte oder andere Schäden oder Verluste. Sobald Sie betrügerische oder andere unzulässige Aktivitäten bemerken, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Sie sind verantwortlich, uns jegliche Änderungen Ihrer Kontaktinformationen mitzuteilen.

p. Hinweise: Radisson behält sich das Recht vor, alle Hinweise oder Mitteilungen in englischer Sprache zu veröffentlichen oder zu erteilen. Die Programm-Geschäftsbedingungen beeinträchtigen jedoch nicht Ihr gesetzliches Recht, Mitteilungen oder Informationen von Radisson in der Sprache zu erhalten, die nach dem Recht des Landes Ihres Wohnsitzes festgelegt ist.

q. Marken: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Business, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson und andere derzeitige und künftige Marken und Servicemarken in Verbindung mit Radisson Rewards Americas und Radisson Rewards for Business Americas sind Servicemarken und Marken von Radisson oder seinen Partnern oder Tochtergesellschaften und dürfen nicht ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Radisson reproduziert oder verwendet werden.

r. Verwaltung: Radisson verwaltet und bewirbt Radisson Rewards Americas und Radisson Rewards for Business Americas, erzeugt und startet Marketing- und Werbekampagnen im Namen von Radisson Rewards Americas und Radisson Rewards for Business Americas und verwaltet die Beziehungen von Radisson Rewards Americas und Radisson Rewards for Business Americas mit seinen Partnern. Radisson, seine Partner und Tochtergesellschaften können bisweilen Punkte an Drittparteien verkaufen, einschließlich teilnehmender Hotels und Partner; sowie Punkte in Bargeld (einschließlich, aber nicht beschränkt auf von teilnehmenden Hotels erhaltene Punkte), Flugtickets und andere Handelsware von unseren Partnern einlösen.

5. KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen zu Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Business oder den vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen haben oder Ihre bei Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Business hinterlegten Kontoinformationen aktualisieren möchten, besuchen Sie bitte www.radissonhotels.com/de-de/contact-us und kontaktieren Sie uns.

Postanschrift: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Bruxelles
Belgien