Radisson Rewards – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. RADISSON REWARDS DEFINITIONEN

2. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS

• Teilnahmeberechtigung

• Anmeldung

• Mitgliedsstufe

• Mitgliedervorteile

• Radisson Dining-Abonnement

• Pflichten der Mitglieder

• Beendigung der Mitgliedschaft

3. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Teilnahmeberechtigung

• Anmeldung

• Mitgliedsstufen

• Mitgliedervorteile

• Pflichten der Mitglieder

• Beendigung der Mitgliedschaft

4. RADISSON REWARDS UNTERNEHMENSPROGRAMM

5. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS FÜR CREWMITGLIEDER/AIRLINEMITARBEITER

• Teilnahmeberechtigung

• Anmeldung

• Mitgliedsstufe

• Mitgliedervorteile

• Pflichten der Mitglieder

• Beendigung der Mitgliedschaft

6. PUNKTE

Punkte sammeln mit Radisson Rewards:

• Punkte sammeln mit Radisson Rewards for Bookers and Planners:

• Punkte einlösen

• Punkteübertragung

• Fehlende Punkte

• Verfallen von Punkten

• Wert der Punkte

7. ALLGEMEINES

• Datenschutzrichtlinie

• Gemäß geltendem Recht

• Währungsumrechnung in US-Dollar

• Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

• Haftungsfreistellung

• Austritt des teilnehmenden Hotels:

• Auslegung der Regeln des Treueprogramms

• Korrektur der Vorteile

• Übertragungen

• Programmänderung oder –beendigung:

• Beilegung von Streitfällen

• Schwurgerichtsprozess

• Verjährungsfrist

• Anwaltskosten

• Höhere Gewalt

• Gesamtvertrag/Verzicht

• Unschädlichkeitsklausel

• Elektronische Kommunikation

• Hinweise

• Marken

• Verwaltung

8. KONTAKTIEREN SIE UNS

Der nachfolgende Text ersetzt alle bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Radisson Rewards. Durch die (fortlaufende) Teilnahme an Radisson Rewards nach dem Datum des Inkrafttretens am 06. Oktober 2026 akzeptieren Sie Folgendes:

Radisson Rewards™ ist das Treueprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika, den Asien-Pazifik-Raum und Brasilien („Radisson Rewards“ oder das „Programm“), das in der jeweils geltenden Fassung den Programmmitgliedern („Mitglieder“, „Sie“ oder „Ihr/e/r“) durch Radisson Loyalty Management B.V., sowie dessen Partner und Tochterunternehmen („Radisson“, „wir“, „uns“ oder „unser/e/r“) bereitgestellt wird. Radisson Rewards bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte (bei teilnehmenden Hotels und Partnern) zu sammeln und einzulösen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Programm-Geschäftsbedingungen“) regeln Ihre Mitgliedschaft und Teilnahme an Radisson Rewards. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese vollständig zu lesen und zu kennen. Radisson behält sich zu jeder Zeit das Recht vor, im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang sowie nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung Programmvorteile von Radisson Rewards bzw. die allgemeinen Programm-Geschäftsbedingungen zu beenden, zu überarbeiten, zu ändern oder zu ergänzen. Indem Sie Mitglied von Radisson Rewards werden und bleiben sowie Punkte sammeln und einlösen, stimmen Sie zu, diese allgemeinen Programm-Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils geltenden Fassung gelesen zu haben, zu verstehen und zu akzeptieren. Mitgliedschaft und Programmvorteile werden nach alleinigem Ermessen von Radisson gewährt.

Die Louvre Hotels Group (LHG) und Radisson sind eine strategische Geschäftspartnerschaft eingegangen. Im Rahmen dieser Partnerschaft werden die teilnehmenden LHG-Hotels gemäß diesen Programmbedingungen in das Programm integriert und nehmen daran im gemeinsamen Interesse sowie zum gegenseitigen Nutzen der Parteien teil. Diese Programmbedingungen gelten gleichermaßen für Aufenthalte in teilnehmenden LHG-Hotels und regeln deren Teilnahme am Programm.
Bestimmte Vorteile, Möglichkeiten zum Sammeln von Punkten, Einlösemöglichkeiten und Buchungskanäle werden möglicherweise schrittweise in den teilnehmenden LHG-Hotels verfügbar sein. Während der Übergangsphase kann der Umfang der Programmteilnahme der an LHG-Hotels je nach Hotel, Markt, Marke, betrieblicher Vorbereitung und Stand der technischen Umsetzung variieren.

Radisson bleibt der alleinige Eigentümer, Betreiber und Verwalter des Programms und trägt die alleinige Verantwortung für die Struktur, die Leitung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vorteile des Programms. Die Teilnahme der LHG-Partnerhotels an dem Programm hat keinerlei Auswirkungen auf die Eigentumsverhältnisse, die Kontrolle oder die Entscheidungsbefugnis von Radisson in Bezug auf das Programm.

• Eine „Kostenlose Prämienübernachtung“ ist eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel, die mit dem Einlösen von Punkten bezahlt wird. Kostenlose Prämienübernachtungen unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen und den Geschäftsbedingungen des teilnehmenden Hotels.
• Ein „Prämienaufenthalt“ ist jeder Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel, der eine oder mehrere kostenlose Prämienübernachtungen umfasst.
• „Prämienberechtigte Buchung“ bezeichnet eine von einem Radisson Rewards Mitglied zu einem anrechnungsfähigen Preis vorgenommene Reservierung, ausgenommen stornierte Reservierungen, Gruppenbuchungen, über […], vorgenommene Buchungen sowie alle Reservierungen, die gemäß den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Radisson Rewards anderweitig nicht anrechnungsfähig sind. Die mit dem Mitgliedsstatus verbundenen Vorteile stehen ausschließlich im Zusammenhang mit prämienberechtigten Buchungen zur Verfügung.
• „Anspruchsberechtigte Vorteile“ bezeichnet alle im Rahmen des Programms angebotenen Vorteile, Rabatte, Upgrades, Prämien, Einlösemöglichkeiten oder Services für Radisson Rewards-Mitglieder, die für die jeweilige Mitgliedschaftsstufe des Mitglieds und die qualifizierenden Buchungs- bzw. Aufenthaltsmerkmale gelten, auf Anfrage und nach Verfügbarkeit sowie durch Teilnahme der jeweiligen Unterkunft bzw. Marke, und die nicht anderweitig durch die Programmbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt sind, einschließlich Beschränkungen hinsichtlich Weiterverkauf/Übertragung, Preis-, Zimmer- und Gruppenbedingungen sowie gesetzlicher Verbote.
• „OTAs“ bezeichnet Online-Reisebüros (Online Travel Agencies) sowie alle Drittanbieter, die über Websites, mobile Anwendungen oder andere Online-Plattformen die Vermarktung, Vermittlung, den Vertrieb und/oder die Buchung von Unterkünften und damit verbundenen Reiseservices ermöglichen.
• „Prämienberechtigte Speisen und Getränke“ sind bestimmte Speisen und Getränke, die während eines prämienberechtigten Aufenthalts auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt werden.
• „Radisson Dining-Abonnement“ (oder „Radisson Dining“) bezeichnet ein kostenpflichtiges, optionales Abonnementprogramm für gastronomische Leistungen, das berechtigten Radisson Rewards-Mitgliedern in ausgewählten Märkten angeboten wird und in Absprache und Zusammenarbeit mit TLC verwaltet wird. Das Programm umfasst Vorteile im Rahmen eines Probeabonnements („Abonnent für einen Monat“), Standardabonnements („Classic“), hotelbasierte Abonnements („Signature“ und „Signature Plus“), Partnerschaften sowie Bargeldgutscheine.
• Eine „prämienberechtigte Übernachtung“ ist eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel, die zu einem prämienberechtigen Preis gebucht wurde. Jede prämienberechtigte Übernachtung zählt als eine Übernachtungsgutschrift für die Anforderungen des Elite-Status.
• „Prämienberechtigter Preis“ bezeichnet einen Preis, der im Reservierungssystem von Radisson oder anderen teilnehmenden Hotels als prämienberechtigt ausgewiesen ist. Ausgenommen vom prämienberechtigten Preis sind unter anderem: Mitarbeiterpreise; Preise für Freunde und Familie; Preise für Flugpersonal; Preise für Mitarbeiter von Reisebüros; bestimmte Angebots- und Paketpreise; Preise, die unter Einlösung eines Gutscheins für eine kostenlose Übernachtung oder durch andere kostenlose oder gegen Barter-Zimmer gezahlt werden; über Online-Reisevermittler (OTAs) gebuchte Preise, unabhängig davon, ob es sich dabei um Direkt-, Auktions- oder Gebotspreise handelt, es sei denn, Radisson weist solche Buchungen z. B. im Rahmen einer bestimmten Partnerschaft oder Aktion bei Marken der Radisson Hotel Group als prämienberechtigte Buchungen aus; über ein Hauptkonto gebuchte und abgerechnete Preise, einschließlich Gruppenkonten und Konten von Reiseveranstaltern; sowie bestimmte andere über Dritte gebuchte Preise. Die Berechtigung kann von Radisson bei Gelegenheit im alleinigen Ermessen bestimmt werden
• „Prämienberechtigte Aufenthalt“ bedeutet eine oder mehrere aufeinanderfolgende prämienberechtigte Übernachtungen im selben teilnehmenden Hotel. Wenn ein Mitglied an aufeinanderfolgenden Tagen ein- und ausgecheckt hat, zählt dies für den Stufenfortschritt nur als ein Aufenthalt. Jeder prämienberechtigte Aufenthalt bringt einen Punkt für die Anforderungen zum Erreichen des Elite-Status ein.
• Der „Elite-Status“ bezeichnet den Status eines Mitglieds mit verschiedenen und/oder zusätzlichen Programmvorteilen gemäß dem Status, wie von Radisson von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen festgelegt. Um den Elite-Status zu erreichen oder zu verlängern, muss die folgende Anzahl prämienberechtigter Übernachtungen bzw. Aufenthalte („Mindestanforderung“) erreicht werden: 
  • Radisson Rewards – Premium: 5 prämienberechtigte Übernachtungen/3 prämienberechtigte Aufenthalte
  • Radisson Rewards – VIP: 30 prämienberechtigte Übernachtungen/20 prämienberechtigte Aufenthalte
• „Veranstaltungsausgaben“ bezeichnen den Betrag in US-Dollar, der in einem teilnehmenden Hotel für bestimmte Kosten in Verbindung mit Tagungen, Veranstaltungen und Konferenzen ausgegeben wurde; dieser enthält keine Steuern und Trinkgelder, die auf der Event-Hauptrechnung ausgewiesen werden.
• „Mit Punkten zahlen“ bezeichnet eine Einlösungsform, bei der ein Mitglied einen Teil oder den Gesamtbetrag mit Punkten bezahlt.
• „Points-Only-Preis“ bezeichnet einen Zimmerpreis, der ausschließlich durch das Einlösen von Radisson Rewards-Punkten erhältlich ist, wobei die Zimmerpreis-Komponente vollständig mit Punkten bezahlt wird und keine Barzahlung für den Zimmerpreis erforderlich ist, vorbehaltlich dieser Programmbedingungen sowie etwaiger zusätzlicher Bedingungen oder Einschränkungen, die zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.
• „GDS“ bezieht sich auf ein Global Distribution System (globales Vertriebssystem).
• „Teilnehmendes Hotel“ bezeichnet Hotels, die unter einer teilnehmenden Marke der Radisson Hotel Group betrieben werden, darunter Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson und Prize by Radisson sowie alle sonstigen Marken oder Konzepte, die von Radisson von Zeit zu Zeit hinzugefügt werden können, und die teilnehmenden LHG-Hotels. Ein teilnehmendes Hotel bietet anspruchsberechtigte Radisson Rewards-Mitgliedervorteile im Rahmen von prämienberechtigten Buchungen, wie sie von Radisson jeweils festgelegt werden. Die Liste der teilnehmenden Hotels sowie die in den einzelnen teilnehmenden Hotels angebotenen Vorteile können von Hotel zu Hotel variieren und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden. Hotels in Russland nehmen nicht am Radisson Rewards-Programm teil.
• „Teilnehmende LHG-Hotels“ bezeichnet Hotels, die am Radisson Rewards-Programm teilnehmen und unter den folgenden Marken betrieben werden: Campanile, einschließlich Campanile Prime und Campanile Nature; Kyriad, einschließlich Kyriad Direct, Kyriad Eco und Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn; Hosho; sowie Sarovar, einschließlich Sarovar Premiere, Sarovar Portico und Hometel, jeweils ab dem nachfolgend angegebenen jeweiligen Startdatum: 06. Oktober 2026 für Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Hosho, Sarovar Premiere, Sarovar Portico und Hometel; 03. November 2026 für Première Classe; am 24. November 2026 für Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco und Kyriad Prestige; sowie am 12. Januar 2027 für Campanile, einschließlich Campanile Prime und Campanile Nature.
  
• „Partner“ bezeichnet Drittanbieter und deren Serviceanbieter, die Radisson Rewards Mitgliedern bisweilen Vorteile anbieten. Partner und Programmvorteile der einzelnen Partner können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Kein Bestandteil der Programm-Geschäftsbedingungen soll Agentur-, Partnerschafts- oder Joint-Venture-Verbindungen zwischen uns und unseren Partnern etablieren.
• „Radisson Rewards for Bookers and Planners“ bezeichnet das Treueprogramm der Radisson Hotel Group, das in teilnehmenden Hotels in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Brasilien verfügbar ist und von Zeit zu Zeit für Tagungs- und Veranstaltungsplaner, Planer aus dem KMU-Bereich sowie Reiseberater angeboten wird.
• „Radisson Rewards Corporate Program“ bezeichnet das Treueprogramm der Radisson Hotel Group, das in teilnehmenden Hotels in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum angeboten wird und von Zeit zu Zeit für Unternehmen angeboten werden kann.
• Der „Zimmerpreis“ ist der Betrag in US-Dollar des prämienberechtigten Preises, der während eines prämienberechtigten Aufenthalts bezahlt wird. Zimmerpreise enthalten keine Steuern oder Gebühren von Drittanbietern, die auf das Zimmer anfallen, beispielsweise Telefongebühren oder Gebühren für andere Kommunikationsdienste, Wäscherei, Filme über Pay-TV, Unterhaltung, Erholungseinrichtungen, Restaurants, Bankette, Catering, Souvenirläden, Einkaufsläden, Mieter, Lieferanten oder Konzessionäre.
• „Preis für Langzeitaufenthalte“ bezeichnet einen ausgehandelten Geschäftspreis für Aufenthalte von vierzehn (14) oder mehr aufeinanderfolgenden Nächten in teilnehmenden Hotels, wie sie in den Reservierungssystemen von Radisson ausgewiesen sind. Der Preis für Langzeitaufenthalte kann als prämienberechtigter Preis im Sinne des Punktesammelns und des Erhalts bestimmter Radisson Rewards-Vorteile gelten, sofern der Preis zum Zeitpunkt der Buchung in den Reservierungssystemen von Radisson als prämienberechtigt ausgewiesen ist. Die Teilnahmebedingungen können je nach teilnehmendem Hotel, Buchungskanal oder geltender Geschäftsvereinbarung variieren, und bestimmte Radisson Rewards-Vorteile sind möglicherweise eingeschränkt oder nicht verfügbar.

a. Teilnahmeberechtigung: Eine Mitgliedschaft bei Radisson Rewards kann durch eine volljährige, natürliche Person von ihrem Wohnsitz aus abgeschlossen werden. Radisson Rewards Mitglieder müssen eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Wohnadresse einschließlich Stadt, Bundesland und Land angeben. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln. 

b. Anmeldung: Sie können die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards in einem teilnehmenden Hotel, online unter https://www.radissonhotels.com/de-de/radisson-rewards/join, über die Radisson Hotels App, über andere offizielle Kanäle, Websites oder Anwendungen von Radisson, teilnehmenden Hotels oder zugelassenen Partnern oder durch Kontaktaufnahme mit dem Mitgliederservice beantragen. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter https://www.radissonhotels.com/de-de/contact-us. Mitgliedsanträge sind nur gültig, wenn sie über von Radisson ausdrücklich autorisierte Kanäle gestellt werden. Radisson übernimmt keine Haftung für Anträge, Datenübermittlungen oder Transaktionen, die über nicht autorisierte oder betrügerische Websites, Anwendungen oder Kanäle erfolgen. Es steht uns frei, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber Ihre Bewerbung für die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bewerbung für eine Mitgliedschaft akzeptieren, werden wir auf Ihren Namen ein Radisson Rewards Konto einrichten. Radisson Rewards-Konten und Vorteile sind ausschließlich persönlich für den Kontoinhaber, dessen Name auf dem Konto steht. Konten können nicht verkauft, verliehen oder übertragen werden. Wenn Sie sich während eines prämienberechtigten Aufenthalts in einem teilnehmenden Hotel für eine Mitgliedschaft bewerben und akzeptiert werden, erhalten Sie Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer und Zugangsdaten zum Zeitpunkt der Anmeldung. Wenn Sie die Mitgliedschaft online, per App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Mitgliederservice beantragen und Ihre Bewerbung angenommen wird, erhalten Sie Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer und Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Sobald Sie bei Radisson Rewards registriert sind, müssen Sie Ihr Online-Konto aktivieren.

c. Mitgliedsstufe: Radisson Rewards Mitglieder können sich für ein der folgenden Stufen qualifizieren: Club, Premium oder VIP. Vorteile, Prämien, Einlöseoptionen und Anforderungen für die einzelnen Stufen gelten immer in der aktuellen Fassung und werden bisweilen von uns festgelegt. Die Mitgliedsstufe ist abhängig von der Anzahl der prämienberechtigten Nächte oder prämienberechtigten Aufenthalte in teilnehmenden Hotels innerhalb von 12 Monaten nd wird ebenfalls nach alleinigem Ermessen von Radisson Rewards festgelegt:

i. Club Status: Radisson Rewards Mitglieder erhalten bei Anmeldung den Club Status. Für diesen Eintrittsstatus sind keine Aufenthalte oder Übernachtungen erforderlich.

ii. Premium Status: Radisson Rewards Mitglieder können den Premium Status mit mindestens 5 prämienberechtigten Nächten oder 3 prämienberechtigten Aufenthalten innerhalb von 12 Monaten und den jeweils folgenden 12 Monaten erhalten.

iii. VIP Status: Radisson Rewards Mitglieder können den VIP Status mit mindestens 30 prämienberechtigten Nächten oder 20 prämienberechtigten Aufenthalten innerhalb von 12 Monaten und den jeweils folgenden 12 Monaten erhalten.

Nur das Zimmer, in dem das Mitglied für die Dauer des prämienberechtigten Aufenthalts als Gast registriert ist, wird für die Qualifikation für eine Elite-Stufe berücksichtigt. Alle mit dem Status des Mitglieds verbundenen Mitgliedervorteile können ausschließlich in dem Zimmer in Anspruch genommen werden, in dem das Mitglied während eines prämienberechtigten Aufenthalts als Gast registriert ist, sofern im Programm nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ungeachtet des Vorstehenden kann ein Mitglied zum Zwecke des Punktesammelns Punkte für bis zu drei (3) Zimmer sammeln, die während desselben prämienberechtigten Aufenthalts gebucht wurden, vorausgesetzt, das Mitglied ist in einem der Zimmer als Gast registriert.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: Mitglieder können den Premium Status erhalten, nachdem die erste berechtigte Unternehmensbuchung und –reservierung erfolgt und abgeschlossen ist, und das Mitglied ausgecheckt hat. Über ein Online-Reisebüro gebuchte Übernachtungen zählen als Status-Nächte und tragen zum Status bei.

Qualifikationszeitraum und Zurücksetzungen: Für neue Mitglieder beginnt der Qualifikationszeitraum am Tag der Anmeldung und läuft bis zum Ende des Monats, der 12 Monate später folgt. Für bestehende Mitglieder beträgt der Qualifikationszeitraum 12 Monate und verlängert sich nach der letzten prämienberechtigten Nacht des Mitglieds, unabhängig davon, ob das Mitglied in eine höhere Elite-Stufe aufsteigt. Sofern sich der Elite-Status des Mitglieds während des jeweiligen Qualifikationszeitraums nicht geändert hat, bleibt die Mitgliedschaft auf demselben Elite-Status bestehen, und der Qualifikationszeitraum wird weiterhin ab den letzten prämienberechtigten Übernachtungen des Mitglieds berechnet. Wenn das Mitglied am Ende eines jeden Qualifikationszeitraums in diesem Zeitraum keine prämienberechtigten Übernachtungen verbucht hat, werden die Zählerstände für prämienberechtigte Übernachtungen und prämienberechtigte Aufenthalte des Mitglieds auf Null zurückgesetzt, und ein neuer 12-monatiger Qualifikationszeitraum beginnt.
Upgrades innerhalb eines Zeitraums: Wenn Sie während eines Qualifikationszeitraums den Status „Premium“ oder „VIP“ erreichen, wird Ihr Status nach dem Check-out des qualifizierenden Aufenthalts angehoben. Die prämienberechtigten Nächte oder prämienberechtigten Aufenthalte, die das Upgrade ausgelöst haben, werden von Ihren Zählern abgezogen, und ein neuer 12-monatiger Qualifikationszeitraum beginnt ab dem Check-out-Datum dieses Aufenthalts.
Verlängerung und Herabstufung: Zur Verlängerung Ihrer aktuellen Stufe müssen Sie die entsprechenden Anforderungen während des laufenden Qualifikationszeitraums erfüllen. Sollten Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, wird Ihre Mitgliedschaft am Ende des Qualifikationszeitraums um eine Stufe herabgestuft, Ihre Zählerstände für prämienberechtigte Nächte und prämienberechtigte Aufenthalte werden auf Null zurückgesetzt, und ab dem Datum des Inkrafttretens der Herabstufung beginnt ein neuer 12-monatiger Qualifikationszeitraum.

d. Mitgliedervorteile: Radisson Rewards-Mitglieder können Punkte sammeln und einlösen, Statuspunkte erwerben und während berechtigter Aufenthalte in teilnehmenden Hotels und bei Partnern die entsprechenden Mitgliedervorteile genießen, sofern nicht anders angegeben.
Die Vorteile für Radisson Rewards Mitglieder variieren je nach teilnehmenden Hotels und Partnern, gelten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit und können sich jederzeit ändern. Die Vorteile für Mitglieder gelten nur, wenn das Mitglied während der gesamten Dauer des Aufenthalts als Gast registriert ist. Weitere Informationen finden Sie hier.
Reservierungen, die über Onlinereisebüros (OTAs) oder andere Buchungskanäle von Drittanbietern vorgenommen werden, gelten nicht als prämienberechtigte Buchungen. Daher werden während solcher Aufenthalte keine Mitgliedervorteile gewährt. Werden solche Reservierungen jedoch über ein Onlinereisebüro (OTA) vorgenommen, das von Radisson im Rahmen einer bestimmten Partnerschaft, Werbeaktion oder Vertriebsvereinbarung ausdrücklich als berechtigt ausgewiesen ist, können die Vorteile bei den Marken der Radisson Hotel Group in Anspruch genommen werden.
Gäste, die zu einem Preis für Freunde und Familie, zu einem Preis für berechtigte Teammitglieder, zu einem Mitarbeiterpreis oder zu einem anderen Sonder-, Aktions- oder ermäßigten Preis buchen, müssen auf Anfrage des Hotels möglicherweise einen Nachweis über ihre Berechtigung für diesen Preis erbringen. Sollte der Gast beim Check-in oder zu einem anderen Zeitpunkt, zu dem das Hotel dies in angemessener Weise verlangt, keinen zufriedenstellenden Nachweis seiner Berechtigung erbringen, ist das Hotel berechtigt, den Zimmerpreis anzupassen und den niedrigsten verfügbaren Preis anzuwenden, den das Hotel für die betreffende Zimmerkategorie und den betreffenden Aufenthaltszeitraum zum Zeitpunkt des Check-ins anbietet. Eine sich daraus ergebende Preisdifferenz ist vom Gast zu zahlen. Die Tatsache, dass das Hotel bei früheren Gelegenheiten keine Überprüfung der Berechtigung vorgenommen hat, hindert es nicht daran, seine Rechte gemäß dieser Bestimmung in Bezug auf den aktuellen oder jeden künftigen Aufenthalt auszuüben.
Nicht alle Mitgliedervorteile sind in allen teilnehmenden Hotels verfügbar. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Mitgliedervorteile nicht übertragbar, haben keinen Barwert, gelten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit und können von Radisson jederzeit ersetzt, geändert, eingeschränkt, ausgesetzt oder zurückgezogen werden.

i. Exklusiver Preis für Mitglieder: Ein Rabatt von bis zu 15 % auf die Zimmerpreise wird Radisson Rewards-Mitgliedern nur gewährt, wenn das Mitglied in mindestens einem der gebuchten Zimmer als Gast registriert ist. Dieser Preis gilt ausschließlich für Direktbuchungen, die über die Websites, Mobile Websites, mobilen Anwendungen, Hotelreservierungssysteme und das Kontaktzentrum der Radisson Hotel Group oder anderer Marken der teilnehmenden Hotels vorgenommen werden. Es können maximal 9 Zimmer gleichzeitig gebucht werden. Eine Reservierung von mehr als 9 Zimmern gilt als Gruppenreservierung und der exklusive Preis für Mitglieder gilt nicht. Zimmer, die zu den exklusiven Preisen für Mitglieder gebucht wurden, können vom Mitglied nicht weiterverkauft werden. Dieser Vorteil gilt nicht für Preise für Langzeitaufenthalte.

ii. Rabatte auf Speisen und Getränke: Rabatte auf Speisen und Getränke gelten bei teilnehmenden Restaurants. Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel, um zu erfahren, ob die Hotelrestaurants teilnehmen. Nur Mitglieder mit einem prämienberechtigten Aufenthalt sammeln Punkte für Speisen- und Getränkekäufe, und zwar auf der Grundlage des Endbetrags nach Abzug etwaiger Rabatte. Mitglieder, die keinen prämienberechtigten Aufenthalt vorweisen können, erhalten zwar weiterhin den Rabatt auf Speisen und Getränke, sammeln jedoch keine Punkte für diese Käufe. Der Rabatt gilt nicht für Steuern oder Trinkgelder, Zimmerservice, Catering oder Bankette oder Gruppen von sechs oder mehr Personen. Der Rabatt gilt in allen Hotels außer bei „Prize by Radisson“ nicht für alkoholische Getränke. Bei „Prize by Radisson“ gilt der Rabatt ausschließlich für alkoholfreie Getränke; alkoholische Getränke (einschließlich Liköre und Spirituosen) sind davon ausgeschlossen. Das Mitglied muss anwesend sein und seine Radisson Rewards Mitgliedsnummer vorweisen. Es muss außerdem den Rabatt während oder vor Abschluss des Essens beantragen. Rabatte gelten nicht für Angebote oder Werbeaktionen oder für in den RHG-Tarifen enthaltene Verpflegungspläne. Mitglieder, die an bestimmten Abonnementprogrammen z. B. „Radisson Dining“ teilnehmen, haben möglicherweise Anspruch auf zusätzliche oder alternative Rabatte auf Speisen und Getränke. Solche Rabatte gelten unabhängig von den hier beschriebenen Vorteilen und unterliegen den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Abonnementprogramms.

iii. Bevorzugte Linie: Eine eigene Reihe für den Zugang zum Service an der Rezeption. Gilt für alle Radisson Rewards Mitglieder und Gäste, die den Online-Check-in vorgenommen haben. Nur in ausgewählten Hotels und je nach Hotelbelegung verfügbar.

iv. Kostenloses Zimmer-Upgrade: Kostenlose Zimmer-Upgrades sind nur verfügbar, wenn es sich bei dem registrierten Gast um das Mitglied mit Elite-Status handelt. Ein kostenloses Zimmer-Upgrade pro Elite Mitglied und prämienberechtigtem Aufenthalt kann angeboten werden. Zimmer-Upgrades werden vom teilnehmenden Hotel je nach Verfügbarkeit am Anreisetag bestimmt. Zimmer-Upgrades variieren nach Hotel und Zimmerkategorie und können ein Zimmer in einer bevorzugten Lage, ein Zimmer mit einem bevorzugten Blick oder ein neu renoviertes Zimmer beinhalten. Nicht anwendbar auf Residenzen, Apartments, Preise für Langzeitaufenthalte, Einzelzimmer oder sonstige nicht berechtigte Tarife sowie auf Aufenthalte in den Hotels der Marken Tulip Hotels & Residences, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Kyriad Direct, Kyriad Eco, Premiere Classe und Hosho. Upgrades auf Suiten sind nur in ausgewählten Unterkünften verfügbar. Einzelzimmer und bestimmte Arten von Suiten sind davon ausgenommen (z. B. ist die Panorama-Suite im Radisson Collection Royal davon ausgenommen).

v. Früher Check-in und später Check-out:: Früher Check-in und später Check-out gelten bei Verfügbarkeit und nur, wenn das Elite Mitglied der registrierte Gast ist. Früher Check-in und später Check-out bedeutet zwei Stunden früher bzw. später als die öffentlich für das Hotel kommunizierten Zeiten für den Check-in bzw. Check-out.

vi. Sonderrabatt (bis zu 20 % Rabatt): Dem Mitglied kann ein Rabatt von bis zu 20 % auf die Zimmerpreise gewährt werden, wenn es diese Option in seinem Konto aktiviert. Die Option „Sonderrabatt“ kann von jedem Mitglied ausschließlich über den privaten Bereich von „Radisson Rewards“ auf der Marken-Website, über die Radisson Hotel-App oder über andere Websites und Anwendungen ausgewählt werden. Der Rabatt gilt ausschließlich für Buchungen, die direkt über die Direktkanäle der Radisson Hotel Group vorgenommen werden, darunter die Markenwebsite, die Radisson Hotel App, das Radisson Hotel Group Contact Center sowie direkt in Radisson-Hotels oder auf anderen Markenwebsites, in Anwendungen und in Hotels, die zu den teilnehmenden Hotels gehören. Der Sonderrabatt gilt nicht für bestimmte Aktionspreise. Der Sonderrabatt gilt nicht für Preise für Langzeitaufenthalte.

Wenn bei der Buchung der „Sonderrabatt“ ausgewählt wird, gilt Folgendes:

• Bei den Marken der Radisson Hotels Group (mit Ausnahme von „Prize by Radisson“), Royal Tulip und Sarovar Premiere erhalten Premium-Mitglieder 9 Punkte pro ausgegebenem Dollar und VIP-Mitglieder 12 Punkte pro ausgegebenem Dollar.
  
• In den Hotels der Marken Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico und Hometel sammeln Premium-Mitglieder 6,3 Punkte pro ausgegebenem Dollar und VIP-Mitglieder 8,5 Punkte pro ausgegebenem Dollar.
  
• In den „Prize by Radisson“-Hotels sowie bei Campanile, Kyriad, Tulip Hotels & Residences und Tulip Inn erhalten Premium-Mitglieder 4,5 Punkte pro ausgegebenem Dollar und VIP-Mitglieder 6 Punkte pro ausgegebenem Dollar.
  
• Bei Kyriad Direct, Kyriad Eco, Première Classe und Hosho sammeln Mitglieder keine Punkte
  

        Die teilnehmenden LHG-Hotels werden ab ihrem jeweiligen Startdatum berücksichtigt, wie in der Definition von „teilnehmende LHG-Hotels“ dargelegt.

vii. Mein Lieblingshotel: Mein Lieblingshotel: Dieser Vorteil ist ausschließlich Elite-Mitgliedern vorbehalten. Im Rahmen dieses Angebots können berechtigte Mitglieder ein bevorzugtes Hotel auswählen und exklusive Vorteile z. B. die „Bevorzugte Liste“, die Option „Lieblingszimmer“ und die Gepäckaufbewahrung in Anspruch nehmen, die im Folgenden näher erläutert werden.

i. Bevorzugte Liste: Mit der bevorzugten Liste wird garantiert, dass das Mitglied zuerst bezüglich einer Buchung kontaktiert wird, wenn eine Stornierung erfolgt. Bitte wenden Sie sich an das Hotel, wenn es komplett ausgebucht ist, um auf die bevorzugte Liste gesetzt zu werden. Die bevorzugte Liste garantiert keine Verfügbarkeit für eine Buchung und unterliegt der Verfügbarkeit. Die bevorzugte Liste ist nur verfügbar, wenn das Hotel vom Mitglied in seinem Konto als Lieblingshotel ausgewählt wurde. Die bevorzugte Liste ist nur verfügbar für Elite Mitglieder und für das persönliche Gästezimmer des Elite Mitglieds sowie für ein Zimmer zum angegebenen Preis; sie unterliegt der Garantie- und Stornierungsrichtlinie des Hotels.

ii. Lieblingszimmer: Soweit verfügbar, wird das Zimmer beim Check-in zugewiesen. Nur verfügbar, wenn das Hotel im Konto des Mitglieds als Lieblingshotel ausgewählt wurde. Dieser Vorteil ist ausschließlich Mitgliedern der Elite-Stufe vorbehalten.

iii. Gepäckaufbewahrung: Nur verfügbar, wenn das Hotel im Konto des Mitglieds als Lieblingshotel ausgewählt wurde. Der Vorteil ist direkt im Anschluss an die Beendigung eines prämienberechtigten Aufenthalts verfügbar und wenn das Mitglied einen zukünftigen Aufenthalt im selben Hotel innerhalb von 20 Tagen nach dem Check-out gebucht hat. Pro Mitglied sind maximal zwei Koffer erlaubt. Die Gegenstände werden in einem Lagerraum aufbewahrt, zu dem nur der registrierte Gast persönlich Zugang hat. Folgende Gegenstände dürfen nicht gelagert werden: Waffen, Drogen, Medikamente und verderbliche Waren. Darüber hinaus empfehlen wir, keine Wertgegenstände zu lagern, wie: Geld, Schmuck, persönliche Dokumente oder Rechtsdokumente. Falls die zukünftige Reservierung aus einem beliebigen Grund storniert wird (inklusive höherer Gewalt), muss sich das Mitglied proaktiv mit dem Hotel in Verbindung setzen, um eine Möglichkeit zu vereinbaren, das Eigentum an eine gewünschte Adresse liefern zu lassen. Die Lieferung muss vom Mitglied bezahlt werden. Wenn sich das Mitglied 30 Tage nach der Stornierung noch nicht an das Hotel gewendet hat, oder wenn beide Parteien keine Vereinbarung treffen konnten, wird das Hotel die Gegenstände entsorgen. Das Hotel ist verantwortlich für die Sicherheit der gelagerten Gegenstände und übernimmt die Haftung für Verluste aufgrund von eigenem Verschulden oder Fahrlässigkeit, jedoch nur bis zu einem Maximalbetrag von 3.580 EUR bzw. in Höhe der rechtlichen Haftung gemäß der örtlichen Gesetze. Mitglieder müssen den Wert fehlender Gegenstände nachweisen und dokumentieren, dass ihre Versicherung den Verlust nicht deckt.

viii. Kostenloses Frühstück für zwei Personen (nur in ausgewählten teilnehmenden Häusern verfügbar): Das kostenlose Frühstück für zwei Personen steht für jede Übernachtung eines prämienberechtigten Aufenthalts zur Verfügung und gilt ausschließlich für das VIP-Mitglied und einen (1) begleitenden Gast, sofern beide Personen als Gäste des Hotels registriert sind.
Wenn ein VIP-Mitglied mehr als ein Zimmer bucht, gilt der Vorteil ausschließlich für das Zimmer, in dem das VIP-Mitglied registriert ist und während seines Aufenthalts persönlich übernachtet.
Wenn das VIP-Mitglied ein Zimmer zur Einzelbelegung bucht und bewohnt, gelten die Vorteile ausschließlich für das VIP-Mitglied.
Im asiatisch-pazifischen Raum beschränkt sich der Vorteil ausschließlich auf das Frühstücksbuffet.
Dieses Angebot gilt nicht in teilnehmenden Hotels, in denen das Frühstück ohne Aufpreis im Preis für das Zimmer enthalten ist und daher nicht separat erworben werden kann, sowie in teilnehmenden Hotels, die keine Verpflegungsservices anbieten.
Gäste, die zu Preisen für Langzeitaufenthalte übernachten, haben keinen Anspruch auf das kostenlose Frühstück für zwei Personen.

ix. Exklusiver VIP-Zugang zu den exklusiven Mitgliederbereichen: Dieser Vorteil gilt nur für das VIP-Mitglied als registrierter Gast. Nur in ausgewählten Hotels und je nach Hotelbelegung verfügbar. Spezielle VIP-Bereiche, sofern vorhanden, können je nach Hotel variieren und vom Hotel nach eigenem Ermessen geändert oder aufgehoben werden.

x. Rund um die Uhr exklusives Premium Contact Center und exklusives Contact Center für VIPs: Der englischsprachige Support per E-Mail oder Telefon ist täglich rund um die Uhr verfügbar. Andere Sprachen werden nur während der Öffnungszeiten unterstützt.

xi. Kostenloser Expressbügelservice: Dieser Vorteil gilt ausschließlich für VIP-Mitglieder, die als registrierte Gäste in den Hotels der Marken Radisson Collection, art’otel und Holmes Hotel oder in teilnehmenden Hotels, in denen dieser Service angeboten wird, übernachten. VIP Mitglieder sind berechtigt, den kostenlosen Bügelservice für ein Kleidungsstück pro Aufenthalt in Anspruch zu nehmen.

xii. Gutscheine: Gutscheine werden im Ermessen von Radisson angeboten und können von dem Gast verwendet werden, für den sie ausgestellt wurden. Die Daten, bis zu denen die Buchung und Nutzung des Gutscheins erfolgen muss, sind auf dem Gutschein angegeben. Die Gültigkeit des Gutscheins kann nicht verlängert werden. Die Voraussetzungen für die Verwendung des Gutscheins sind auf dem entsprechenden Gutschein angegeben und können nicht geändert werden. Gutscheine können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, außer dies ist auf dem Gutschein anders angegeben. Gutscheine können nicht storniert oder erstattet werden, außer dies ist anders in den Gutscheinbedingungen angegeben, für die die allgemeinen Standard-Geschäftsbedingungen von Radisson Rewards gelten. Gutscheine können nicht verkauft, getauscht, gehandelt, vermittelt, übertragen, gekauft, versteigert oder anderweitig weitergegeben werden.

13. Radisson Dining-Abonnement (Indien und ausgewählte weitere Märkte): Radisson Rewards-Mitglieder haben möglicherweise die Möglichkeit, „Radisson Dining“ zu abonnieren, ein kostenpflichtiges Abonnementprogramm, das in ausgewählten Ländern und in ausgewählten teilnehmenden Hotels angeboten wird. „Radisson Dining“ ist eine optionale Zusatzleistung zur Radisson Rewards-Mitgliedschaft und stellt kein eigenständiges Treueprogramm dar.

i. Berechtigung und Einschreibung Die Teilnahme am „Radisson Dining“-Programm unterliegt bestimmten Teilnahmebedingungen und der Verfügbarkeit, die von Radisson nach eigenem Ermessen festgelegt werden. Berechtigte Mitglieder müssen die entsprechende Teilnahmegebühr entrichten, um sich bei „Radisson Dining“ anzumelden. Die Anmeldung kann über die Website des Programms unter www.radissondining.com vorgenommen werden. Die Mitglieder müssen diese Programmbedingungen sowie alle zusätzlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Anmeldung oder des Kaufs für die „Dining Rewards“ gelten, akzeptieren.

ii. Vorteile: Zu den Vorteilen des Radisson Dining-Programms können unter anderem folgende Leistungen gehören:

• 25 % Rabatt auf Speisen und Getränke für bis zu 10 Personen.
  
• 25 % Rabatt auf Spa-Leistungen (sofern verfügbar und vorbehaltlich der Teilnahme).
  
• Mitgliedertag: Am Mittwoch erhalten Sie 50 % Rabatt auf die Essensrechnung sowie 25 % Rabatt auf die Getränkerechnung – gültig für Gruppen von maximal 10 Personen in ausgewählten Restaurants.
  
• Kostenloses Buffet für zwei Personen in einem ausgewählten Restaurant.
  
• Zwei Gutscheine, die jeweils 50 % Rabatt auf Speisen und 25 % Rabatt auf Getränke für bis zu 10 Personen gewähren.
  

    Art, Verfügbarkeit, Umfang und die damit verbundenen Vorteile von „Radisson Dining“ können je nach teilnehmendem Hotel, Abonnementstufe und geografischem Markt variieren. 

    iii. Beziehung zu den Radisson Rewards-Stufen: Durch das Radisson Dining-Abonnement können Mitglieder Anspruch auf bestimmte, an die Radisson Rewards-Stufen gebundene Vorteile und/oder einen beschleunigten Zugang zu bestimmten Radisson Rewards-Stufen, einschließlich des Premium-Status, haben. Dies liegt im alleinigen Ermessen von Radisson. Alle derartigen Vorteile oder stufenbezogenen Möglichkeiten sind werblicher Natur und unterliegen dem Ermessen von Radisson. Sie können jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen geändert, ausgesetzt oder zurückgezogen werden.

    iv. Änderungen: Radisson behält sich das Recht vor, „Radisson Dining“ oder einen beliebigen Aspekt davon jederzeit und nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

    Zusätzliche Informationen: Für weitere Informationen zu „Radisson Dining“, einschließlich Teilnahmebedingungen, Mitgliedschaftsstufen, Vorteilen, teilnehmenden Hotels, Einschränkungen, Ausschlüssen, Einlösungsbedingungen und sonstigen allgemeinen Geschäftsbedingungen, sollten Mitglieder die Programm-Website unter www.radissondining.com besuchen. Sollten Unstimmigkeiten zwischen diesen Programmbedingungen und den auf der Programm-Website veröffentlichten Informationen in Bezug auf „Radisson Dining“ bestehen, gelten die für „Radisson Dining“ geltenden spezifischen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

xiv. Preise für Langzeitaufenthalte

Preise für Langzeitaufenthalte sind in ausgewählten Hotels der Radisson Hotel Group verfügbar, die möblierte Apartments anbieten. Die Verfügbarkeit ist jedoch begrenzt. Preise für Langzeitaufenthalte gelten für Aufenthalte von mindestens vierzehn (14) aufeinanderfolgenden Übernachtungen. Die Preise für Langzeitaufenthalte sind in erster Linie für Geschäftsreisen vorgesehen und erfordern unter Umständen eine Buchung über einen speziellen E-Mail-Kanal für Langzeitaufenthalte, das Reservierungsteam, ein GDS oder RadissonHotels.com unter Angabe einer gültigen Unternehmens- oder Agentur-Identifikationsnummer und/oder Zugangsdaten oder über einen anderen von Radisson genehmigten Buchungskanal. Reservierungen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, kommen möglicherweise nicht für Preise für Langzeitaufenthalte in Frage.
Mitglieder, die Preise für Langzeitaufenthalte zahlen, können Punkte sammeln, sofern diese Preise gemäß den vorliegenden Programmbedingungen als prämienberechtigte Preise gelten. Die Vorteile von Radisson Rewards sind bei Aufenthalten, die zu Preisen für Langzeitaufenthalte gebucht wurden, eingeschränkt. Mitglieder erhalten ausschließlich jene Vorteile, deren Geltung in diesen Programmbedingungen ausdrücklich festgelegt ist.
Unter anderem stehen die folgenden Vorteile im Zusammenhang mit den Preisen für Langzeitaufenthalte nicht zur Verfügung:

• exklusive Preise für Mitglieder;
  
• Rabatt-Booster auf den Zimmerpreis.
  
• kostenlose Zimmer-Upgrades:
  
• VIP-Mitglieder erhalten ein kostenloses Frühstück als exklusiven Vorteil.
  
• Zugang zu VIP-Bereichen und Lounges.
  

Premium- und VIP-Mitglieder erhalten einen Rabatt von fünfzehn Prozent (15 %) auf Wäscheservices in den teilnehmenden Hotels. Darüber hinaus erhalten Radisson Rewards-Mitglieder einen Rabatt von mindestens zehn Prozent (10 %) auf den veröffentlichten Preis der berechtigten „Work Solution“-Angebote. Teilnehmende Hotels können nach eigenem Ermessen Gästen mit einem Langzeitaufenthalt die für die Remote-Arbeit erforderlichen Ausstattungen wie Monitore oder Bildschirme, Tastaturen und Mäuse, Webcams, Lautsprecher und ähnliche Ausstattungen zur Miete anbieten. Die Verfügbarkeit, die Preise und die Mietbedingungen für solche Geräte werden vom jeweiligen teilnehmenden Hotel festgelegt. Premium- und VIP-Mitglieder erhalten ebenfalls ein Willkommensgeschenk, dessen Art und Inhalt vom jeweiligen teilnehmenden Hotel festgelegt wird.
VIP-Mitglieder erhalten 15 % Rabatt in teilnehmenden und berechtigten Gastronomiebetrieben in den teilnehmenden Hotels, vorbehaltlich der geltenden Bedingungen, Ausschlüsse und Verfügbarkeit.
Es können weitere Ausschlüsse, Einschränkungen oder Beschränkungen gelten, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden. Alle Vorteile gelten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit, und die Verfügbarkeit bestimmter Vorteile kann je nach teilnehmendem Hotel variieren.

xv. Vorteile in Resorts der Radisson Hotel Group.

• Verzicht auf Liefergebühr für den Zimmerservice. Mitglieder aller Mitgliedschaftsstufen können in den teilnehmenden Resorts eine Befreiung von der Liefergebühr für den Zimmerservice erhalten. Um diese Vorteile in Anspruch nehmen zu können, muss das Mitglied das Zimmerservice-Team bei der Bestellung über seine Mitgliedsstufe informieren und seine Radisson Rewards Mitgliedsnummer angeben. Kosten für Speisen, Getränke und sonstige anfallende Gebühren sind weiterhin vom Mitglied zu tragen.
• Spa-Rabatt. Premium-Mitglieder erhalten einen Rabatt von 10 Prozent auf Spa-Behandlungen in teilnehmenden Resorts, während VIP-Mitglieder einen Rabatt von 15 Prozent erhalten. Der Rabatt gilt ausschließlich für Behandlungen, die zum Zeitpunkt der Buchung im Spa-Angebot des jeweiligen Resorts aufgeführt sind, und kann nicht mit anderen Spa-Aktionen, Rabatten oder Angeboten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Exklusive Mitgliederbereiche (nur für VIP-Mitglieder zugänglich). VIP-Mitglieder erhalten unter Umständen Zugang zu exklusiven, nur für Mitglieder reservierten Bereichen in den teilnehmenden Resorts, sofern dies gemäß den Regeln, Kapazitätsbeschränkungen und Betriebsbedingungen des jeweiligen Resorts möglich ist. Zugang, Standorte und Verfügbarkeit können je nach Resort variieren.
• Kostenlose Nutzung von Sonnenliegen und Cabanas (nur für VIP-Mitglieder). VIP-Mitglieder können je nach Verfügbarkeit kostenlos exklusive Sonnenliegen und Cabanas in den teilnehmenden Resorts nutzen. Eine Vorausbuchung kann erforderlich sein, sofern dies vom Resort erlaubt ist. Die Verfügbarkeit ist jedoch nicht garantiert.

Für Einzelheiten zu den teilnehmenden Resorts der Radisson Hotel Group und den geltenden Bedingungen für die Inanspruchnahme von Vorteilen sollten Mitglieder die entsprechenden Resortinformationen oder die Radisson Rewards-Website konsultieren.

e. Pflichten der Mitglieder: Als Radisson Rewards Mitglied stimmen Sie der Einhaltung dieser Programm-Geschäftsbedingungen, der gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner sowie aller gültigen Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen zu. Sie bestätigen, dass Ihre Teilnahme bei Radisson Rewards gänzlich auf eigenes Risiko erfolgt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie das Recht haben, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, wenn Sie mit den Programm-Geschäftsbedingungen oder deren Änderungen nicht einverstanden sind oder anderweitig unzufrieden mit Radisson Rewards sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie verantwortlich sind für die Beschränkung des Zugriffs auf und die Einhaltung der Vertraulichkeit für Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer, Ihr Konto und Ihr Passwort. Darüber hinaus stimmen Sie zu, uns umgehend zu informieren, wenn Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer gestohlen wurde oder falls Sie glauben, dass Ihr Passwort gestohlen oder ausgespäht wurde. Sie stimmen zu, dass Sie uns jederzeit korrekte Informationen zur Verfügung stellen und uns umgehend über sämtliche Änderungen informieren. Jegliche Änderungen an Mitgliederprofilen führen dazu, dass das entsprechende Konto für 24 Stunden eingefroren wird, was bedeutet, dass während dieser Zeit keine Punkte eingelöst werden können. Ihnen ist bewusst, dass der Erhalt von Vorteilen als Radisson Rewards Mitglied möglicherweise Steuerverpflichtungen unterliegt, und Sie stimmen zu, dass jegliche Steuerverpflichtung, einschließlich deren Bekanntgabe, im Zusammenhang mit Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt.

i. Ablaufen von Punkten: Sollte in Ihrem Radisson Rewards-Konto über einen ununterbrochenen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten keine punkteberechtigte Aktivität erfasst werden, sind wir berechtigt, jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber Ihre Punkte ganz oder teilweise verfallen zu lassen, für ungültig zu erklären oder zu stornieren.
Von Zeit zu Zeit kann Radisson aus Kulanz und nach eigenem Ermessen Mitteilungen versenden, um Mitglieder an den bevorstehenden Verfall von Punkten zu erinnern. Jede derartige Mitteilung erfolgt ausschließlich als Service und begründet keinerlei Verpflichtung seitens Radisson, solche Mitteilungen zu übermitteln. Das Versäumnis, eine derartige Mitteilung zu versenden, zu empfangen oder zu prüfen, hat keinen Einfluss auf das Verfallen, den Verlust, die Ungültigkeit oder die Stornierung von Punkten gemäß diesen Programmbedingungen.
Zur Klarstellung: Die Übertragung von Punkten auf ein anderes Konto – einschließlich der Übertragung zwischen Konten desselben Mitglieds oder verschiedener Mitglieder – stellt keine berechtigte Punktaktivität dar und hat keine Auswirkungen auf die geltende Verfallsfrist der Punkte, weder durch Verlängerung noch durch Erneuerung noch in sonstiger Weise.

f. Beendigung der Mitgliedschaft:

i. Kündigung Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft durch Sie: Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards jederzeit kündigen, indem Sie uns über einen der im letzten Kapitel dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktkanäle kontaktieren.

ii. Sonstige Änderungen an und Kündigung Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft durch uns: Zusätzlich zu oben genannter Möglichkeit können wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jederzeit in unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung (i) Ihre Radisson Rewards Mitgliedschaft ändern, aussetzen oder beenden; (ii) Ihren Elite Status ändern, aussetzen oder beenden; (iii) alle Ihre Punkte oder einen Teil davon ändern, aussetzen oder stornieren; (iv) Ihre Einlösung von Punkten ändern, aussetzen oder stornieren. Wir können diese Maßnahmen im Interesse von Radisson Rewards ergreifen oder wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass (i) Sie gegen diese Programmbedingungen oder den Zweck des Programms oder eines Teils davon verstoßen haben oder das Programm in einer Weise nutzen, die damit unvereinbar ist; (ii) Sie Radisson Rewards missbraucht oder zweckentfremdet haben; (iii) Ihre Kontoaktivitäten oder Ihr Mitgliedsstatus mit Betrug, Unehrlichkeit, Diebstahl oder anderen illegalen oder unzulässigen Mitteln in Verbindung stehen oder darauf zurückzuführen sind; (iv) Sie wissentlich versuchen, mehr als ein Radisson Rewards-Konto zu eröffnen oder zu unterhalten; (v) Ihren Zugang zu oder Ihre Teilnahme an Radisson Rewards, teilnehmenden Hotels, Radisson-Hotels, Partnerprogrammen, Werbeaktionen, Vorteilen oder Services einschränken oder verweigern. Wir können solche Maßnahmen im Interesse von Radisson Rewards ergreifen oder wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen oder den begründeten Verdacht hegen, dass: 1) Sie gegen diese Programmbedingungen, den Zweck des Programms oder einen Teil davon verstoßen haben oder das Programm in einer Weise genutzt haben, die damit unvereinbar ist; 2) Sie Radisson Rewards missbraucht oder zweckentfremdet haben; 3) Ihre Kontoaktivitäten oder Ihr Mitgliedsstatus beinhalten Betrug, Unehrlichkeit, Diebstahl, Täuschung oder ein anderes rechtswidriges, unzulässiges oder unbefugtes Verhalten oder sind darauf zurückzuführen; 4) Sie versuchen wissentlich, unter Verstoß gegen diese Programmbedingungen mehr als ein Radisson Rewards-Konto zu eröffnen, zu führen oder zu nutzen; 5) Ihre Mitgliedschaft bei oder Ihre Teilnahme an Radisson Rewards verstößt gegen geltende Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder vertragliche Verpflichtungen; 6) die Gewährung von Vorteilen im Rahmen von Radisson Rewards gegen geltende Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder vertragliche Verpflichtungen verstoßen würde; 7) Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber Radisson, einem teilnehmenden Hotel oder einem Partner nicht nachkommen; 8) Sie sich gegenüber Radisson, teilnehmenden Hotels, Radisson-Hotels, unseren Partnern oder deren jeweiligen Führungskräften, Geschäftsführern, Mitarbeitern, Auftragnehmern, Vermittlern, Vertretern, Gästen oder Kunden missbräuchlich, unangemessen, beleidigend, bedrohlich, belästigend, gewalttätig, diskriminierend oder feindselig verhalten; 9) Ihr Verhalten die Sicherheit, das Wohlergehen, den Ruf, den Betrieb, die Systeme, das Hotel, die geschäftlichen Interessen oder die Interessen der Geschäftspartner von Radisson, einer teilnehmenden Unterkunft, einem Partner oder deren Gäste, Kunden, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Vertreter gefährdet oder nach vernünftigem Ermessen als wahrscheinlich gefährdend angesehen werden kann; 10) Sie Schäden an einem Hotel, einer Einrichtung, Sachwerten oder sonstigen Vermögenswerten von Radisson, teilnehmenden Häusern oder Partnern verursachen, damit drohen oder ein Risiko dafür schaffen; oder 11) Sie sich anderweitig in einer Weise verhalten, die Radisson nach vernünftigem Ermessen als schädlich für Radisson Rewards, Radisson, ein teilnehmendes Haus, einen Partner oder deren Gäste, Kunden, Mitarbeiter oder Vertreter erachtet.
Bei Aussetzung oder Beendigung der Mitgliedschaft können die vom Mitglied gesammelten Punkte, der Elite-Status, Prämien, Vorteile und Sonderrechte ganz oder teilweise verfallen, storniert oder gesperrt werden, wie dies von Radisson nach eigenem Ermessen und vorbehaltlich geltenden Rechts festgelegt wird. Radisson behält sich das Recht vor, ein Konto zu sperren, solange Ermittlungen wegen Betrugs, Missbrauchs, Sicherheitsverstößen oder Compliance-Verstößen andauern.
Diese Rechte bestehen zusätzlich zu allen anderen Rechtsbehelfen, die uns nach geltendem Recht zustehen. Wir behalten uns das Recht vor, alle uns angemessen erscheinenden administrativen, betrieblichen, zivil- oder strafrechtlichen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich des Ausschlusses von der künftigen Teilnahme am Radisson Rewards-Programm, der Verweigerung künftiger Reservierungen oder des Zugangs zu teilnehmenden Hotels, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, sowie der umfassenden Durchsetzung zivil- oder strafrechtlicher Rechtsmittel.

iii. Folgen der Kündigung: Wenn Ihre Radisson Rewards Mitgliedschaft aus beliebigen Gründen beendet wird, wird Ihr Radisson Rewards Konto geschlossen und alle darauf befindlichen Punkte werden storniert, verwirkt und nichtig und können nicht länger eingelöst werden. Wenn wir einen Teil oder alle Ihre Punkte ändern, aussetzen oder stornieren, werden diese Punkte von Ihrem Radisson Rewards Konto entfernt und können nicht länger eingelöst werden.

a. Teilnahmeberechtigung: Eine Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners kann durch eine volljährige, natürliche Person von ihrem Wohnsitz aus abgeschlossen werden. Mitglieder von Radisson Rewards for Bookers and Planners müssen eine fehlerfreie E-Mail-Adresse und gültige Wohnadresse einschließlich Stadt, Bundesland und Land angeben. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln. Radisson Rewards for Bookers and Planners erfordern nur eine Mitgliedschaft, um für berufliche und private Reservierungen zu sammeln.

i. Qualifikation als Zimmerbucher: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners kann von Personen beantragt werden, die die oben in Abschnitt 3a genannten Kriterien erfüllen, und die Reiseberater in berechtigten Ländern sind, die Mitglieder von ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE sind; oder von Personen, die zuständig sind für die Planung von Zimmerreservierungen für Dritte, wie persönliche Assistenten, Reisemanager, Entscheidungsträger und kleine und mittlere Reisebüros.

ii. Qualifikation als Tagungs- und Veranstaltungsplaner: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners kann von Personen beantragt werden, die die oben in Abschnitt 3a genannten Kriterien erfüllen, und die Veranstaltungsplaner, Planer von speziellen Veranstaltungen sowie andere Geschäftsleute sind, die Meetings und Konferenzen planen.

Die Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners steht Einzelpersonen offen, die die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben und die: (i) in berechtigten Ländern, wie nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt, ansässig sind; (ii) die an ihrem Wohnort volljährig sind; (iii) die für die Reservierung von Hotelzimmern oder Meetingräumen im Namen ihres Arbeitgebers oder ihrer Organisation verantwortlich sind; (iv) die bei einem Unternehmen beschäftigt sind, das von Radisson Rewards nach eigenem Ermessen genehmigt wurde. Wenn dies vor Ort gesetzlich vorgeschrieben ist, sind Sie verpflichtet, Ihren Arbeitgeber zu benachrichtigen und zu informieren sowie die Erlaubnis von Ihrem Arbeitgeber für die Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners einzuholen. Bei Reiseberatern mit einer IATA-Niederlassung in Schweden kann es vorkommen, dass die Einlösung von Prämien auf ihrem Konto durch vor Ort geltende Gesetze eingeschränkt ist. Diese Reiseberater müssen sich an Mitgliederservices wenden, um die Einschränkung ihres Kontos für 30 Tage aufzuheben, bevor eine Einlösung erfolgen kann. Durch Ihre Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners bestätigen und bescheinigen Sie, dass:

i. Sie Ihren Arbeitgeber benachrichtigt und informiert haben (sowie alle Reisenden, für die Sie Hotelzimmer reservieren) und dass diese die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und wissen und zustimmen, dass Sie, als Ergebnis Ihrer Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners, möglicherweise personenbezogene Daten über sie bereitstellen und Vorteile von Radisson Rewards for Bookers and Planners erhalten werden

ii. Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten werden, einschließlich der Reiserichtlinien, Geschenkerichtlinien und der Incentive-Richtlinien Ihres Arbeitgebers und Kunden und dass sie alle anwendbaren Gesetze und Regelungen einhalten.

iii. Sie werden uns auf unsere Aufforderung hin einen schriftlichen Nachweis vorlegen, dass Sie alle notwendigen Angaben gemacht und alle erforderlichen Informationen eingeholt haben.

iv. Sie werden uns unmittelbar über jede Veränderung bezüglich Ihres Arbeitgebers informieren und Ihre Informationen aktualisieren sowie Ihren neuen Arbeitgeber benachrichtigen, dessen Erlaubnis einholen und den oben dargelegten Bedingungen nachkommen.

v. Offenlegung und Zustimmung: Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihrem Arbeitgeber, Auftraggeber und Kunden Angaben zu machen und dessen Einverständnis einzuholen, dass Sie Punkte und andere Boni von Radisson Rewards for Bookers and Planners erhalten. Sie müssen sämtliche geltenden Geschenke- und Bonusrichtlinien beachten.

b. Anmeldung: Sie können sich für eine Radisson Rewards Mitgliedschaft bei einem teilnehmenden Hotel, online unter https://www.radissonhotels.com/de-de/radisson-rewards/join-b2b oder telefonisch beim Mitgliederservice beantragen. Die Nummer für Ihre Region finden Sie unter https://www.radissonhotels.com/de-de/contact-us. Reisebüros mit einer IATA-Nummer können sich online unter www.radissonhotels.com/de-de/radisson-rewards/join-b2b oder über das Contact Center anmelden. Es steht uns frei, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber Ihre Bewerbung für die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bewerbung für eine Mitgliedschaft akzeptieren, werden wir auf Ihren Namen ein Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto einrichten. Wir senden dann Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontonummer an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung bereitgestellt haben. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln. Sobald Sie bei Radisson Rewards for Bookers and Planners registriert sind, müssen Sie Ihr Online-Konto aktivieren.

c. Mitgliedsstufen: Radisson Rewards Mitglieder können sich für ein der folgenden Stufen qualifizieren: Club, Premium oder VIP. Vorteile, Prämien, Einlöseoptionen und Anforderungen für die einzelnen Stufen gelten immer in der aktuellen Fassung und werden in unserem alleinigen Ermessen festgelegt. Mitglieder von Radisson Rewards for Bookers and Planners erhalten den Premium Status, nachdem die erste berechtigte Unternehmensbuchung abgeschlossen ist und die Reservierung, Gruppenreservierung oder Veranstaltung ausgecheckt und abgerechnet wurde. Übernachtungen bzw. Aufenthalte, die im Namen Dritter oder in Verbindung mit einer Tagung oder Veranstaltung gebucht wurden, werden nicht auf Ihren Elite Status angerechnet.

d. Mitgliedervorteile: Radisson Rewards für Bookers and Planners Mitglieder genießen alle in Abschnitt 2.e dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Vorteile, mit Ausnahme des Sonderrabatts. Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglieder haben Zugang zu besonderen Vorteilen, darunter

i. Zugang zum exklusiven, rund um die Uhr verfügbaren Bookers and Planners Contact Center: Der englischsprachige Support per E-Mail oder Telefon ist täglich rund um die Uhr verfügbar. Andere Sprachen werden nur während der Öffnungszeiten unterstützt.

ii. Buchungen für Langzeitaufenthalte: Von Zeit zu Zeit kann Radisson nach eigenem Ermessen Sonderaktionen für Bonuspunkte im Zusammenhang mit prämienberechtigten Buchungen anbieten, die zu festgelegten Preisen für Langzeitaufenthalte in ausgewählten teilnehmenden Hotels getätigt werden. Für die Zwecke dieses Abschnitts bezeichnet der Begriff „Preis für Langzeitaufenthalte“ Preise für Aufenthalte von vierzehn (14) oder mehr aufeinanderfolgenden Nächten. Mitglieder des „Radisson Rewards for Bookers and Planners“-Programms, die prämienberechtigte Buchungen zu Preisen für Langzeitaufenthalte vornehmen und alle zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilten Voraussetzungen erfüllen – einschließlich etwaiger geltender Voraussetzungen hinsichtlich des Buchungskanals, für Firmenkunden, Reisebüros oder Sonderaktionen –, haben möglicherweise Anspruch auf zusätzliche Bonuspunkte.
Sofern in den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, können berechtigte Buchungen eines Langzeitaufenthalts, die vom Buchenden vorgenommen wurden, Anspruch auf Bonuspunkte in Höhe von zwanzig Prozent (20 %) der Basispunkte begründen, die dieser Buchende im Zusammenhang mit der jeweiligen prämienberechtigten Buchung gesammelt hat. Bonuspunkte für Langzeitaufenthalte werden ausschließlich für prämienberechtigte Buchungen vergeben, die diesen Programmbedingungen, den geltenden Angebotsbedingungen sowie allen geltenden Buchungsvoraussetzungen entsprechen.
Bonuspunktangebote für Langzeitaufenthalte sind Sonderaktionen, liegen im Ermessen des Anbieters und sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit erhältlich. Solche Angebote können zusätzlichen Teilnahmebedingungen, Einschränkungen, Ausschlüssen sowie allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise geändert, ausgesetzt oder zurückgezogen werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die Teilnahme an einer Bonuspunkteaktion für einen Langzeitaufenthalt begründet weder einen unverfallbaren Anspruch noch einen fortbestehenden Anspruch auf zukünftige Bonuspunkteaktionen.

e. Pflichten der Mitglieder: Als Mitglied von Radisson Rewards for Bookers and Planners stimmen Sie der Einhaltung dieser Programm-Geschäftsbedingungen, der gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner sowie aller gültigen Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen zu. Sie bestätigen, dass Ihre Teilnahme bei Radisson Rewards for Bookers and Planners gänzlich auf eigenes Risiko erfolgt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners beenden, wenn Sie mit den Programm-Geschäftsbedingungen oder diesbezüglichen Änderungen nicht einverstanden sind oder anderweitig unzufrieden sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie dafür verantwortlich sind, den Zugriff auf Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontonummer und Ihr Mitgliederprofil zu beschränken und diese vertraulich zu behandeln. Sie verpflichten sich außerdem, uns unverzüglich zu benachrichtigen, falls Sie glauben, dass Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontonummer oder Ihr Mitgliederprofil, einschließlich Ihres Passworts, gestohlen oder kompromittiert wurde. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie dafür verantwortlich sind, den Zugang zu Ihrer Radisson Rewards Mitgliedsnummer, Ihrem Konto und Ihrem Passwort zu beschränken und die Vertraulichkeit zu wahren. Sie akzeptieren alle Konsequenzen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergeben, einschließlich Verlusts oder Diebstahls von Punkten oder personenbezogenen Daten. Sie stimmen zu, dass Sie uns jederzeit korrekte Informationen zur Verfügung stellen und uns umgehend über sämtliche Änderungen informieren. Jegliche Änderungen an Mitgliederprofilen führen dazu, dass das entsprechende Konto für 24 Stunden eingefroren wird, was bedeutet, dass während dieser Zeit keine Punkte eingelöst werden können. Ihnen ist bewusst, dass der Erhalt von Vorteilen als Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglied möglicherweise Steuerverpflichtungen unterliegt; und Sie stimmen zu, dass jegliche Steuerverpflichtung, einschließlich deren Bekanntgabe, im Zusammenhang mit Ihrer Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt. Bitte holen Sie Informationen von einem Steuerberater ein, falls Sie Steuerfragen zu dem Programm haben. Wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen Sie je nach Fall Ihren Arbeitgeber und/oder Ihr Reisebüro und Ihre Kunden über Ihre Teilnahme am Programm in Kenntnis setzen. Durch die Teilnahme an dem Programm bestätigen Sie, dass Sie Ihren Arbeitgeber und/oder Ihr Reisebüro und Ihre Kunden in Kenntnis gesetzt haben und dass diese verstehen, dass Sie durch Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners möglicherweise Vorteile erhalten werden.

f. Beendigung der Mitgliedschaft:

i. Kündigung Ihrer Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft durch Sie: Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners jederzeit kündigen, indem Sie uns über einen der im letzten Abschnitt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktkanäle kontaktieren.

ii. Sonstige Änderungen an und Beendigung Ihrer Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft durch uns: Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber (i) Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners ändern, aussetzen oder beenden; (ii) alle oder einen Teil Ihrer Punkte ändern, aussetzen, für ungültig erklären oder stornieren; (iii) Ihre Einlösung von Punkten ändern, aussetzen, für ungültig erklären oder stornieren. Diese Handlungen dürfen wir zum Nutzen von Radisson Rewards for Bookers and Planners durchführen, oder falls es in unserem alleinigen Ermessen Gründe für den Verdacht gibt, dass (i) Sie gegen das Programm verstoßen oder es in einer Art verwendet haben, die nicht mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder dem Zweck des Programms oder einem Teil des Programms übereinstimmt; (ii) Sie Radisson Rewards for Bookers and Planners missbraucht haben; (iii) Ihre Kontoaktivität oder Ihr Mitgliedsstatus im Zusammenhang mit Betrug, Unaufrichtigkeit, Diebstahl oder anderen illegalen oder unangemessenen Handlungen stehen; (iv) Sie wissentlich versucht haben, mehr als ein Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto zu erhalten oder zu unterhalten; (v) Ihre Mitgliedschaft oder Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners gegen gültige Gesetze oder Bestimmungen verstößt; (vi) unsere Bereitstellung von Vorteilen unter Radisson Rewards for Bookers and Planners gegen Gesetze oder Bestimmungen verstößt; oder (vii) Sie fällige Beträge nicht bezahlen oder Sie sich in Zusammenhang mit Radisson Rewards for Bookers and Planners, teilnehmenden Hotels, Radisson oder unseren Partnern oder deren Beauftragten, leitenden Mitarbeitern, Akteuren, Angestellten, Vertretern oder Gästen auf missbräuchliche, unangemessene, anstößige oder feindselige Art und Weise verhalten. Diese Rechte gelten zusätzlich zu jeglichen Rechtsmitteln, die uns nach gültigem Gesetz zur Verfügung stehen, und wir haben das Recht, angemessene Verwaltungsmaßnahmen und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, straf- oder zivilrechtliche Verfahren, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als notwendig befinden.

iii. Folgen der Kündigung: Wenn Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft aus beliebigen Gründen beendet wird, wird Ihr Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto geschlossen und alle auf Ihrem Konto bei Radisson Rewards for Bookers and Planners befindlichen Punkte werden storniert, ungültig und nichtig und können nicht länger eingelöst werden. Wenn wir einen Teil oder alle Ihre Punkte ändern, aussetzen oder stornieren, werden diese Punkte von Ihrem Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto entfernt und können nicht länger eingelöst werden.

Firmenmitglieder können bei der Buchung von Zimmern in teilnehmenden Hotels 10 Punkte pro ausgegebenem Dollar für abgerechnete Zimmerbuchungen oder 5 Punkte pro ausgegebenem Dollar für Tagungen und Veranstaltungen sowie Gruppenreservierungen ab 9 Zimmern in teilnehmenden Hotels sammeln. Die Teilnahme am Radisson Rewards Unternehmensprogramm steht Firmen und Agenturen offen, die einen Programmadministrator ernannt haben und die den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms zustimmen und die: (i) von Radisson Rewards nach eigenem Ermessen eingeladen und genehmigt wurden; (ii) sich in einem nach unserem alleinigen Ermessen festgelegten berechtigten Land befinden; und (iii) kein professioneller Reiseberater sind.

Das Unternehmen muss das Registrierungsformular für den Programmadministrator ausfüllen und einen Programmadministrator ernennen, der für die Verwaltung des Kontos verantwortlich ist. Durch Ihre Teilnahme an Radisson Rewards bestätigen und bestätigen Sie (der Programmadministrator) Folgendes:

a. Alle Reisenden, für die Sie Hotelzimmer reservieren, wurden benachrichtigt und darüber informiert, dass sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, dass aufgrund der Mitgliedschaft ihres Unternehmens bei Radisson Rewards personenbezogene Daten über sie an Radisson Rewards übermittelt werden können.

b. Alle geltenden Gesetze werden von Ihnen eingehalten.

c. Sie sind nicht bei einer Regierung eines anderen Landes als den USA beschäftigt (einschließlich staatlicher Unternehmen, die nicht den USA zuzuordnen sind, sowie Ministerien, Behörden oder ähnlicher Einrichtungen einer anderen Regierung als der der USA, die Exekutiv-, Justiz-, Ermessens-, Regulierungs- oder Verwaltungsfunktionen der Regierung ausüben oder mit dieser in Zusammenhang stehen).

d. Die Deaktivierung oder der Wechsel des Programmadministrators des Unternehmenskontos liegt in der Verantwortung des Programmadministrators.

a. Teilnahmeberechtigung: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards für Airlinemitarbeiter steht Einzelpersonen offen, die an ihrem Wohnort volljährig sind und bei einer Airline beschäftigt sind. Die übrigen Bedingungen entsprechen den Teilnahmebedingungen von Radisson Rewards.

b. Anmeldung: Sie können die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards für Airlinemitarbeiter in einem teilnehmenden Hotel über das spezielle Anmeldeverfahren oder über das spezielle Anmeldeverfahren bei ausgewählten Airlines beantragen. Die übrigen Bedingungen entsprechen den Anmeldebedingungen von Radisson Rewards.

c. Mitgliedsstufen: Mitglieder bei Radisson Rewards für Airlinemitarbeiter werden in der VIP Stufe aufgenommen. Vorteile, Prämien, Einlöseoptionen und Anforderungen für die Stufe gelten immer in der aktuellen Fassung und werden bisweilen von uns festgelegt. Die Mitgliedsstufe ist abhängig von der Anzahl der prämienberechtigten Nächte und prämienberechtigten Aufenthalte in teilnehmenden Hotels innerhalb von 12 Monaten nd wird ebenfalls nach alleinigem Ermessen von Radisson Rewards festgelegt:

Nur das Zimmer, in dem das Mitglied für die Dauer des prämienberechtigten Aufenthalts als Gast registriert ist, kann für den Elite Status angerechnet werden.

Als Radisson Rewards für Airlinemitarbeiter Mitglied können Sie innerhalb eines Qualifizierungszeitraums von 12 Monaten genügend prämienberechtigte Übernachtungen bzw. Aufenthalte sammeln, um Ihren Status zu behalten oder die nächste Statusstufe zu erreichen. Der Qualifizierungszeitraum beginnt mit Ende des ersten Aufenthalts und dauert 12 Monate bis zum Monatsende an.

Sobald Sie genügend prämienberechtigte Übernachtungen bzw. Aufenthalte für die nächste Stufe angesammelt haben, wird Ihre Mitgliedsstufe sofort nach dem Auschecken hochgesetzt. Die prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalte, aufgrund derer Sie die nächste Stufe erreicht haben, werden von Ihrem Guthaben an prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalten abgezogen. Es beginnt anschließend ein neuer Qualifizierungszeitraum von 12 Monaten. Zur Aufrechterhaltung Ihres Status ist die Ihrem Status entsprechende Mindestanzahl an prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalten erforderlich (Premium = 5 Nächte / 3 Aufenthalte, VIP = 30 Nächte / 20 Aufenthalte).

Falls Sie während des Qualifizierungszeitraums nicht genügend prämienberechtigte Übernachtungen bzw. Aufenthalte angesammelt haben, wird Ihre Mitgliedschaft um eine Stufe herabgesetzt. Wenn Sie Club Mitglied sind und innerhalb von 12 Monaten nicht die Mindestanzahl an prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalten für die nächste Stufe erreicht haben, wird die Anzahl Ihrer prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalte auf 0 Übernachtungen/Aufenthalte zurückgesetzt und ein neuer Qualifizierungszeitraum beginnt.

d. Mitgliedervorteile: Vorteile für Radisson Rewards Mitglieder können je nach teilnehmendem Hotel und teilnehmender Marke variieren, gelten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit und können jederzeit geändert werden. Mitgliedervorteile sind nur verfügbar, wenn es sich bei dem Gast um das für diesen prämienberechtigten Aufenthalt registrierte Mitglied handelt und bei privaten Aufenthalten von Airlinemitarbeitern. Mitglieder, die bei einer Airline angestellt sind, erhalten für ihre dienstlichen/geschäftlichen Reisen keine Mitgliedervorteile. Ungültig, wo gesetzlich untersagt. 

i. Exklusiver Preis für Airline-Freizeitaufenthalte: Bis zu 25 % Rabatt auf den allgemeinen flexiblen Preis nur, wenn das Mitglied der registrierte Gast ist und beim Check-in eine Art Fluglinienausweis vorlegen kann. Gilt nur für Direktbuchungen über die Markenwebsite der Radisson Hotel Group, die mobile Website, die mobile App, über das Hotel und das Contact Center. Zimmer, die zu den Preisen für Airline-Freizeitaufenthalte gebucht wurden, können vom Mitglied nicht weiterverkauft werden.

ii. Die übrigen Vorteile entsprechen den Mitgliedervorteilen von Radisson Rewards.

e. Pflichten der Mitglieder: Die übrigen Pflichten der Mitglieder entsprechen den Anforderungen von Radisson Rewards.

f. Beendigung der Mitgliedschaft: Die Beendigung der Mitgliedschaft entspricht den Anforderungen von Radisson Rewards.

a. Punkte sammeln mit Radisson Rewards:

i. Bei teilnehmenden Hotels: Radisson Rewards Mitglieder können Punkte pro ausgegebenem US-Dollar für Zimmerpreise und prämienberechtigte Speisen und Getränke bei teilnehmenden Hotels sammeln, wenn diese beim Check-out der Rechnung hinzugefügt und bezahlt werden. Das Angebot an Punkten und Vorteilen hängt ab vom jeweiligen Status des Mitglieds und von der Auswahl der Vorteile durch das Mitglied vor der Buchung des Aufenthalts. Um dem Aufenthalt entsprechende Präferenzen hinzuzufügen, müssen Mitglieder die Einstellungen in ihrem privaten Bereich entsprechend ändern, bevor sie die Reservierung abschließen.

Zimmerpreise enthalten keine Steuern oder Gebühren von Drittanbietern, die auf das Zimmer anfallen, beispielsweise Telefongebühren oder Gebühren für andere Kommunikationsdienste, Wäscherei, Filme über Pay-TV, Unterhaltung, Erholungseinrichtungen, Restaurants, Bankette, Catering, Souvenirläden, Einkaufsläden, Mieter, Lieferanten oder Konzessionäre.

Punkte gelten als zugewiesen, sobald der prämienberechtigte Aufenthalt abgeschlossen ist, alle Gebühren vollständig bezahlt wurden und die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Punkte können nicht eingelöst werden, bevor ein prämienberechtigter Aufenthalt abgeschlossen, vollständig bezahlt und Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Es kann 7 bis 10 Tage ab Ihrem Abreisedatum dauern, bis Ihre Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben werden.

Punkte können für bis zu drei Zimmer unter derselben Reservierung gesammelt werden von nur einem Radisson Rewards Mitglied pro prämienberechtigtem Aufenthalt gebucht wurden und nur, wenn:

1. Der Name und die Mitgliedsnummer des Radisson Rewards Mitglieds bei der Reservierung angegeben werden

2. Das Mitglied in mindestens einem der Zimmer der angemeldete Gast ist.

3. Die Gutschrift für mehrere Zimmer spätestens beim Check-in angefordert wird.

4. Das Mitglied für die gesamte Dauer des prämienberechtigten Aufenthalts als Gast registriert ist.

5. Um Punkte für bis zu drei Zimmer zu sammeln, müssen alle Zimmer- und Servicegebühren vom Mitglied beim Check-out bezahlt werden

Insbesondere sammelt der Buchende bei berechtigten Buchungen zu Preisen für Langzeitaufenthalte zwanzig Prozent (20 %) mehr Radisson Rewards-Punkte als die Standardpunktzahl, die ansonsten für den Aufenthalt bei Marken der Radisson Hotel Group vergeben würde. Der Übernachtende wiederum sammelt Radisson Rewards-Punkte gemäß den für den berechtigten Aufenthalt geltenden Standardregeln des Programms.
Für bestimmte Werbeaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bonuspunkte für Bookers and Planners, können zusätzliche Regeln für das Sammeln von Punkten gelten, die gesondert mitgeteilt werden.

ii. Bei Partnern: Mitglieder können über Partner Punkte sammeln, sofern solche Sammelmöglichkeiten im Wohnsitzland des Mitglieds und/oder in der Rechtsordnung, in der die betreffende Transaktion stattfindet, angeboten werden und verfügbar sind. Die Sammelmöglichkeiten über Partner variieren je nach Partner, Markt und Angebot und können jederzeit von Radisson oder dem jeweiligen Partner ohne vorherige Ankündigung geändert, ausgesetzt, eingeschränkt oder zurückgezogen werden.
Partnerbedingungen: Die Sammelmöglichkeiten über Partner sowie die Vergabe von Punkten unterliegen diesen Programmbedingungen und den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für Partner, wobei im Falle von Widersprüchen die allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf Partner-spezifische Aktivitäten maßgebend sind. Diese Bedingungen können die vom Partner bekannt gegebenen anwendbaren Sammelverhältnisse, Teilnahmebedingungen, berechtigte Transaktionen, ausgeschlossene Kategorien, Mindest- und Höchstgrenzen für den Prämienerwerb, Punktendecken sowie Fristen für die Verbuchung von Transaktionen umfassen.
Verbuchung und Verifizierung: Über Partner gesammelte Punkte werden erst gutgeschrieben, nachdem der jeweilige Partner die Transaktion überprüft, deren Berechtigung bestätigt und die entsprechenden Daten an Radisson übermittelt hat. Die Zeitpläne für die Verbuchung variieren je nach Partner und Transaktionsart und stellen, sofern nicht anders angegeben, lediglich Schätzungen dar. Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, ausreichende Belege für die Transaktion aufzubewahren und alle Verfahren zur Überprüfung durch den Partner sowie alle Reklamationsverfahren einzuhalten. Radisson behält sich das Recht vor, Punkte zurückzuhalten, zurückzubuchen, anzupassen oder zu stornieren, wenn sich im Nachhinein herausstellt, dass eine Transaktion nicht teilnahmeberechtigt ist, storniert, erstattet, angefochten, betrügerisch oder doppelt verbucht wurde oder anderweitig nicht den vorliegenden Programmbedingungen oder den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Partners entspricht.
Unabhängigkeit und Haftung der Partner: Partner sind unabhängige Unternehmen und werden nicht allein aufgrund ihrer Teilnahme am Programm zu Agenten, Vertretern, Joint-Venture-Partnern oder verbundenen Unternehmen von Radisson. Radisson unterstützt keine Produkte, Dienstleistungen, Handlungen, Unterlassungen oder Darstellungen von Partnern und übernimmt dafür keine Verantwortung oder Haftung. Marketingmaterialien, Werbeaktionen, Datenschutzrichtlinien, Systeme, Allgemeine Geschäftsbedingungen. oder jegliche Änderung, Aussetzung oder Beendigung dieser Bestimmungen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Mitgliederrichtlinien und Einwilligung: Indem Sie einem Partner Ihre Radisson Rewards-Mitgliedsnummer mitteilen, beantragen und genehmigen Sie die Verarbeitung und Weitergabe der entsprechenden Transaktionsdaten zwischen dem Partner und Radisson zum Zweck der Gutschrift von Punkten und der Verwaltung Ihrer Teilnahme am Radisson Rewards-Programm, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzerklärung und allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Aktuelle Partnerangebote: Aktuelle Sammelmöglichkeiten über Partner, Sammelraten, Umrechnungsquoten und geltende Teilnahmebedingungen werden vom jeweiligen Partner bekannt gegeben und können gegebenenfalls auch über die Radisson-Kanäle angezeigt werden. Diese Informationen dienen nur der Übersichtlichkeit und spiegeln möglicherweise nicht die vom Partner vorgenommenen Echtzeit-Aktualisierungen wider. Im Falle von Abweichungen gelten die jeweiligen Bedingungen des Partnerangebots, sofern Radisson nichts anderes ausdrücklich angibt.

iii. Punkte erwerben: Bisweilen bieten wir in unserem alleinigen Ermessen Radisson Rewards Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte zu erwerben. Derzeit bieten wir Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte über Points.com zu erwerben. Es gelten zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie unter https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn sowie unter www.louvrehotels.com einsehen können. Erworbene Punkte unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen. Jegliche(r/s) sonstige Kauf, Erwerb, Tauschhandel, Auktion, Geschenk, Übertragung oder Zuweisung von Punkten, außer speziell in diesen Programm-Geschäftsbedingungen angegeben, ist untersagt und wird nicht anerkannt.

iv. Mitglieder werben Mitglieder: Die anwerbende Person ist Mitglied bei Radisson Rewards und empfiehlt eine(n) Freund*in für das Programm. Die angeworbene Person ist ein neues Mitglied von Radisson Rewards, das sich anhand eines Werbelinks angemeldet hat, der ihm von einem Radisson Rewards Mitglied zur Verfügung gestellt wurde. Das Mitglied muss bei Radisson Rewards angemeldet und anerkannt sein, um eine(n) Freund*in empfehlen zu können. Ein Mitglied kann eine(n) Freund*in anhand eines Links empfehlen, der ausschließlich im Konto des Mitglieds verfügbar ist. Keine andere Form der Werbung führt zum Erhalt von Bonuspunkten. Wenn die für das Programm angeworbene Person sich bei Radisson Rewards über ein allgemeines Anmeldeformular angemeldet hat, werden weder der anwerbenden Person noch der angeworbenen Person Bonuspunkte gutgeschrieben. Sowohl die werbende als auch die geworbene Person erhalten 1.000 Punkte. Um die Punkte zu erhalten, muss die geworbene Person:

a. Sich über den Link registriert haben, der von der anwerbenden Person bereitgestellt wurde.

b. Innerhalb von 365 Tagen nach der Registrierung den Empfehlungslink nutzen, um einen prämienberechtigten Aufenthalt über einen der Direktkanäle der Radisson Hotel Group (Web, App, Contact Center oder Hotel) zu buchen. Die Bonuspunkte werden der angeworbenen Person nach ihrem ersten Aufenthalt als Radisson Rewards Mitglied gutgeschrieben.

c. Einen prämienberechtigten Aufenthalt mit seiner/ihrer Radisson Rewards Nummer gebucht haben.

d. Den Check-out im Hotel abgeschlossen haben.

Die Punkte werden den Konten der werbenden Person und der geworbenen Person 5 bis 7 Werktage nach dem Check-out gutgeschrieben. Radisson Rewards Mitglieder können über „Freund*in empfehlen“ bis zu 50.000 Bonuspunkte pro Kalenderjahr sammeln. Wenn die Maximalanzahl von 50.000 Bonuspunkten erreicht ist, können Mitglieder noch weiterhin Freund*innen für das Programm empfehlen, erhalten jedoch keine Punkte mehr. Auch wenn die anwerbende Person die Maximalanzahl von 50.000 Bonuspunkten durch die Aktion Freund*in empfehlen erreicht hat, erhält die angeworbene Person weiterhin 1.000 Punkte im Anschluss an ihren prämienberechtigten Aufenthalt.

b. Punkte sammeln mit Radisson Rewards for Bookers and Planners: Punkte können von Reiseberatern, Reiseplanern, Tagungs- und Veranstaltungsplanern und anderen Unternehmensmitarbeitern gesammelt werden, die Zimmer im Namen Dritter buchen und/oder Tagungen und Konferenzen in teilnehmenden Hotels planen.

i. Punkte sammeln für Zimmerbuchungen: Mitglieder, die Reiseberater und Reiseplaner sind, können 10 Punkte pro für prämienberechtigte Buchungen ausgegebenem Dollar in teilnehmenden Hotels erhalten, wenn sie Reisen für Dritte buchen. Wenn Sie einen Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel der Radisson Hotel Group in Europa, dem Nahen Osten, Afrika oder im Asien-Pazifik-Raum buchen, müssen Sie Mitglied von Radisson Rewards for Bookers and Planners sein und Ihre 16-stellige Mitgliedsnummer im globalen Vertriebssystem (Global Distribution System, GDS) eingeben oder auf der Radisson-Website angemeldet sein, um Punkte für diese Buchung zu sammeln. Weitere Informationen zum Buchungsvorgang und zum Sammeln von Punkten finden Sie hier: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Die Punkte werden nach dem Check-out des Aufenthalts des Gastes zugeteilt. Es können maximal 9 Zimmer gleichzeitig gebucht werden. Eine Reservierung von mehr als 9 Zimmern gilt als Gruppenreservierung und wird Angebot zum Sammeln von Punkten für Veranstaltungsbuchungen angewendet. Übernachtungen bzw. Aufenthalte für Dritte oder in Verbindung mit einer Tagung oder Veranstaltung werden nicht auf Ihren Elite Status angerechnet.

ii. Punkte sammeln für Veranstaltungsbuchungen: Mitglieder, die Tagungen und Veranstaltungen planen und Reiseplaner sind, erhalten 5 Punkte pro für Veranstaltungsbuchungen ausgegebenem Dollar (basierend auf den Gesamtausgaben für die Anmietung von Tagungsräumen, Speisen und Getränken sowie Zimmern, die auf eine Hauptrechnung gebucht werden; bis zu einer maximalen Punktzahl von 250.000 pro Veranstaltung und 250.000 pro Zimmer-Gruppenbuchung). Punkte für Veranstaltungsbuchungen können nicht gesammelt werden, wenn dies durch geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen verboten ist. Das Sammeln von Punkten für Veranstaltungsbuchungen muss zum Zeitpunkt der Buchung einer Tagung, Veranstaltung oder Konferenz mit Ihrem Namen und der Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedsnummer für den Vertrag mit dem teilnehmenden Hotel beantragt werden. Veranstaltungsbuchungen müssen für eine Hauptrechnung angefordert werden, damit sie für Punkte angerechnet werden. Nur ein Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglied kann Punkte für eine Veranstaltungsbuchung erhalten. Sie müssen an der Tagung oder Veranstaltung nicht teilnehmen, um sich für Punkte für Veranstaltungsbuchungen zu qualifizieren.  Sie müssen nicht der Unterzeichner des Vertrags, der Endzahler oder der Verhandlungsführer sein, um Punkte für Veranstaltungsbuchungen sammeln zu können. Einige Services und Angebotsleistungen werden möglicherweise nicht direkt durch das teilnehmende Hotel angeboten. Für diese und andere Gebühren, einschließlich Gebühren für Stornierungen, Abnutzung und andere Zahlungen, können möglicherweise keine Punkte für Veranstaltungsbuchungen gesammelt werden. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 6–8 Wochen nach vollständiger Bezahlung der Veranstaltung, bis die Punkte auf dem Konto des Mitglieds verbucht sind.

c. Punkte einlösen:

i. Allgemein: Mitglieder von Radisson Rewards und Radisson Rewards for Bookers and Planners können Punkte bei teilnehmenden Hotels oder bei unseren Partnern einlösen. Punkte können als Geschenk zum Vorteil des Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglieds oder einer anderen Einzelperson eingelöst werden. Mitglieder können eine kostenlose Prämienübernachtung als Geschenk für Freunde oder Familienmitglieder buchen, sie jedoch nicht verkaufen, um daraus einen Gewinn zu erzielen. Mit Ausnahme für das in diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder schriftlich durch Radisson ausdrücklich gestattete Übertragen von Punkten können diese nicht auf eine andere Art veräußert, ausgetauscht, gehandelt, übertragen, erworben, ersteigert oder vergeben werden. Einlöseoptionen können bisweilen ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.
Wenn Sie Punkte einlösen möchten, ist es erforderlich, Ihre Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontoinformationen zu verifizieren. Die entsprechende Anzahl von Punkten wird zu Beginn der Transaktion von Ihrem Konto abgezogen. Zum Zeitpunkt der Transaktion muss eine ausreichende Anzahl von Punkten auf Ihrem Konto vorhanden sein. Punkte auf zwei oder mehr unterschiedlichen Konten können nicht zum Einlösen kombiniert werden. Genehmigung oder Ablehnung der Einlösetransaktion liegt im alleinigen Ermessen von Radisson.

ii. Bei teilnehmenden Hotels:

1. Kostenlose Prämienübernachtungen: Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Mitglieder von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners bei teilnehmenden Hotels Punkte für kostenlose Prämienübernachtungen einlösen. Reservierungen für die Prämienübernachtungen müssen im Voraus vorgenommen werden und sind über die Website von Radisson Hotels, die mobile App von Radisson Hotels oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kontaktcenter bzw. über andere Markenwebsites und -anwendungen der teilnehmenden Hotels vorzunehmen. Prämienübernachtungen können nicht mit anderen Gutschriften, Ermäßigungen, Angeboten oder Sonderaktionen kombiniert werden und sind nicht provisionsberechtigt, dies gilt uneingeschränkt auch für Provisionen für Reiseberater; einzige Ausnahme ist, wenn dies als separate Aktion ausgewiesen ist. Kostenlose Prämienübernachtungen berechtigen zu einem Standard Zimmer mit Standardbelegung. Zusätzliche Belegung unterliegt den zusätzlichen Standardgebühren für weitere Personen des teilnehmenden Hotels. Um Missverständnisse zu vermeiden, weisen wir auf Folgendes hin: Wenn ein Mitglied eine Prämienübernachtung für 3 Personen in einem Standard Zimmer bucht, muss es die Kosten für die zusätzliche Person übernehmen. Kostenlose Prämienübernachtungen unterliegen den jeweiligen Stornierungs-, Garantie- und Anzahlungsrichtlinien des teilnehmenden Hotels. Punkte, die einer Übernachtung einer Reservierung für Prämienübernachtung entsprechen, werden von Ihrem Konto abgezogen, wenn Ihre Reservierung nicht gemäß der Stornierungsrichtlinie des teilnehmenden Hotels storniert wird. Sämtliche Nebenkosten im Zusammenhang mit der kostenlosen Prämienübernachtung unterliegen allein der Verantwortung des Mitglieds. Mitglieder können eine kostenlose Prämienübernachtung als Geschenk für Freunde oder Familienmitglieder buchen, sie jedoch nicht verkaufen, um daraus einen Gewinn zu erzielen. Einlösungen über das Internet, die App oder das Contact Center werden bis zu Gesamtbuchungskosten von 600 USD pro Nacht unterstützt; höhere Beträge können beim Check-out direkt im Hotel eingelöst werden.

2. Mit Punkten zahlen: Mitglieder können ihre Punkte beim Check-out im Hotel für Services einlösen, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen wurden, oder aus Meetings und Veranstaltungen sowie für den Aufenthalt selbst resultieren. Eine Mindestzahlung von 10 Punkten ist erforderlich.

3. Points-Only-Preis: Der „Points-Only“-Preis ist ein Zimmerpreis, welcher ausschließlich mit Punkten bezahlt wird. Er kann für Standard Zimmer, Premium Zimmer oder Familien Zimmer sowie für andere Zimmerkategorien angeboten werden, die von Radisson von Zeit zu Zeit festgelegt werden.
Die für eine Reservierung zum „Points-Only“-Preis erforderlichen Punkte werden dem Konto des Mitglieds unmittelbar nach Bestätigung der Reservierung abgezogen.
Die „Points-Only“-Preise gelten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit und werden möglicherweise in teilnehmenden Hotels angeboten. Für „Points-Only“-Preise gelten in der Regel keine Ausschlussdaten. Radisson übernimmt jedoch keine Garantie für die Verfügbarkeit von „Points-Only“-Tarifen in einem teilnehmenden Hotel, zu einem bestimmten Datum oder für eine bestimmte Zimmerkategorie.
Ein Mitglied ist nicht verpflichtet, ein Mindestguthaben an Punkten zu unterhalten, um die Verfügbarkeit von „Points-Only“-Preise einzusehen. Der Mitglied muss jedoch zum Zeitpunkt der Buchung über ausreichend Punkte auf seinem Konto verfügen, um die Reservierung abschließen zu können.
Sofern zum Zeitpunkt der Buchung nichts anderes angegeben wurde, kann eine Reservierung zum „Points-Only“-Preis bis zu sieben (7) Tage vor dem geplanten Anreisedatum storniert werden, und die für die Reservierung eingelösten Punkte werden dem Konto des Mitglieds wieder gutgeschrieben. Wird die Reservierung weniger als sieben (7) Tage vor Anreise storniert, in einer Weise geändert, die Gebühren nach sich zieht, oder im Falle einer Nichtanreise, können die für die Reservierung verwendeten Punkte gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Stornierungsbedingungen verfallen, abgezogen, einbehalten oder anderweitig behandelt werden.
„Points-Only“-Preise sind Einlösungsangebote, die über Radisson Rewards zur Verfügung gestellt werden und nach alleinigem Ermessen von Radisson für bestimmte Sonderaktionen, Kampagnen oder Angebote in Frage kommen oder mit diesen kombiniert werden können. Für jede derartige Werbeaktion oder jedes derartige Angebot gelten die jeweiligen eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Reservierungen zum „Points-Only“-Preis sammeln Sie keine Punkte oder Statusgutschriften, sofern in diesen Programmbedingungen oder den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
„Points-Only“-Preise sind provisionsfrei, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und unterliegen möglicherweise zusätzlichen Bestimmungen, Einschränkungen, Gebühren, Entgelten oder Bedingungen der teilnehmenden Hotels, die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.
Radisson behält sich das Recht vor, „Points-Only“-Preise – einschließlich der für die Einlösung erforderlichen Punkte, der berechtigten Zimmerkategorien, der teilnehmenden Hotels und der Verfügbarkeit der Einlöseoptionen – jederzeit und nach eigenem Ermessen im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang zu ändern, auszusetzen, einzuschränken oder einzustellen. Zur Klarstellung: Eine bestätigte Reservierung zum „Points-Only“-Preis hat keinen Barwert und kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.

iii. Bei Partnern: Radisson Rewards Mitglieder können über unsere Partner Punkte einlösen. Einlösemöglichkeiten sind möglicherweise nur in bestimmten Rechtsordnungen verfügbar und stehen dort nicht zur Verfügung, wo sie gesetzlich verboten sind. Einlösemöglichkeiten, Prämien, Produkte, Services und die damit verbundenen Bedingungen variieren je nach Partner und können jederzeit von Radisson oder dem jeweiligen Partner geändert, ausgesetzt, eingeschränkt oder zurückgezogen werden.
Das Einlösen von Punkten bei Partnern unterliegt diesen Programmbedingungen sowie den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners. Diese können Einlöseverhältnisse, Teilnahmebedingungen, berechtigte Transaktionen, Mindest- und Höchstgrenzen für das Einlösen, Gebühren, Einschränkungen, Bearbeitungsfristen und sonstige für das Einlösen geltende Bedingungen umfassen. Im Falle von Widersprüchen im Zusammenhang mit einer Partner-Einlösung gelten für die partnerspezifischen Aspekte der Einlösung die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Partners, sofern von Radisson nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Partner sind unabhängige Unternehmen und werden nicht allein aufgrund ihrer Teilnahme am Programm zu Agenten, Vertretern, Joint-Venture-Partnern oder verbundenen Unternehmen von Radisson. Radisson Rewards übernimmt keine Gewähr und ist nicht verantwortlich oder haftbar für die Art, Qualität, Verfügbarkeit, Lieferung oder Leistung von Produkten oder Services, die von einem Partner bereitgestellt werden, noch für Zusicherungen, Werbeaktionen, Werbung, Kundenwerbung, Marketingaktivitäten, Datenschutzpraktiken, Systeme, Handlungen oder Unterlassungen des Partners.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die geltenden Partnerbedingungen, -bestimmungen, Datenschutzhinweise und Nutzungsrichtlinien zu prüfen und einzuhalten. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen jegliche Haftung ab, die sich aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweisen, Nutzungsrichtlinien, Produkten oder Services unserer Partner oder aus Änderungen, Aussetzungen, Einstellungen oder der Nichtverfügbarkeit dieser ergibt, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben. Die Einlösemöglichkeiten, Einlösesätze, Teilnahmebedingungen, Fristen und Auszahlungsbedingungen der Partner werden vom jeweiligen Partner festgelegt und können von den Sammelmöglichkeiten und Sammelregeln der Partner abweichen.
Aktuelle Partner-Einlösemöglichkeiten werden möglicherweise über Partnerkanäle und, sofern verfügbar, ausschließlich zu Informationszwecken auch über Radisson-Kanäle angezeigt. Radisson übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder fortlaufende Verfügbarkeit der von Partnern bereitgestellten Informationen. Mitglieder sollten die geltenden Einlösebedingungen direkt beim jeweiligen Partner überprüfen.

iv. Punkte spenden: Radisson Rewards Mitglieder können Punkte an Nonprofit-Organisationen spenden, wie dies von uns bisweilen nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt wird. Sonstige Spenden, Übertragungen oder Schenkungen von Punkten sind untersagt und werden nicht anerkannt. Gespendete Punkte sind nicht steuerlich absetzbar.

d. Übertragung von Punkten:

i. Zwischen Mitgliedern: Radisson Rewards Mitglieder können innerhalb des Programms auf maximal 5 Mitglieder pro Monat Punkte übertragen. Mitglieder, die eine Punkteübertragung erhalten, können nicht von mehr als 5 Konten innerhalb eines Monats Punkte erhalten. Die maximale Anzahl an Punkten, die ein Mitglied auf seinem Konto durch das Übertragen von Punkten erhalten kann, liegt bei 100.000 Punkten pro Monat. Um eine Punkteübertragung durchzuführen oder zu erhalten, muss das Mitglied seit mehr als 30 Tagen Mitglied bei Radisson Rewards sein.

ii. Im Falle des Todes: Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Bookers and Planners Punkte eines verstorbenen Radisson Rewards Mitglieds können nach unserem alleinigen Ermessen auf das Konto des/der Begünstigten des Verstorbenen übertragen werden. Das Mitgliedskonto des Verstorbenen bei Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Bookers and Planners muss zum Zeitpunkt des Todes in einem einwandfreien Zustand gewesen sein. Der Antrag auf Übertragung muss Dokumente enthalten, die den Tod des Mitglieds belegen, zum Beispiel eine Sterbeurkunde. Darüber hinaus ist ein Berechtigungsnachweis erforderlich, zum Beispiel entsprechende Gerichtsdokumente oder das Testament der verstorbenen Person. Der Antrag muss innerhalb eines (1) Jahres nach Todesdatum erfolgen, sonst wird das Konto des verstorbenen Mitglieds geschlossen und alle Punkte verfallen.

e. Ablaufen von Punkten: Sollten in Ihrem „Radisson Rewards“- oder „Radisson Rewards for Bookers and Planners“-Konto 24 Monate lang keine qualifizierenden Punkteaktivitäten (Punkte sammeln oder einlösen) stattgefunden haben, verfallen die Punkte. Daher sind wir berechtigt, Ihre Punkte jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber ganz oder teilweise für ungültig zu erklären und zu stornieren. Zur Klarstellung: Die Übertragung von Punkten auf ein anderes Konto – einschließlich der Übertragung zwischen Konten desselben Mitglieds oder verschiedener Mitglieder – stellt keine berechtigte Punktaktivität dar und hat keine Auswirkungen auf die geltende Verfallsfrist der Punkte, weder durch Verlängerung noch durch Erneuerung noch in sonstiger Weise.

f. Fehlende Punkte: Sie sind dafür verantwortlich zu überprüfen, ob die Punkte Ihrem Konto bei Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Bookers and Planners korrekt gutgeschrieben werden. Alle Anträge auf nicht gutgeschriebene Punkte müssen innerhalb von zwölf (12) Monaten nach dem Datum des Anspruchs auf die Punkte mit entsprechenden Belegen bei Radisson eingehen.

g. Wert der Punkte: Punkte haben keinen Barwert und stellen kein Eigentum des Mitglieds dar, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Das Sammeln von Punkten verleiht Mitgliedern kein angestammtes Recht in Bezug auf Prämien oder das Programm. Als Mitglied von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners erwerben Sie lediglich die Berechtigung, Punkte zur Einlösung in Übereinstimmung mit den vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen zurückzugeben. Punkte sind ausschließlich Treuegutschriften im Rahmen von Werbeaktionen. Sie stellen kein persönliches Eigentum dar, sind keine Währung und begründen keinerlei Eigentumsanteile oder Eigentumsrechte.

a. Datenschutzrichtlinie: Die Teilnahme an Radisson Rewards unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Datenschutzbestimmungen für Gäste von Radisson, siehe www.radissonhotels.com/en-us/privacy (zusammen unsere „Datenschutzrichtlinien“), und unserer Website-Nutzungsvereinbarung, siehe www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Radisson, einschließlich etwaiger diesbezüglicher Rechte, finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy.

b. Gemäß geltendem Recht: Mitgliedschaft und Teilnahme bei Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Bookers and Planners sowie das Sammeln und Einlösen von Punkten unterliegen geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Bestimmungen sowie deren Einschränkungen oder Verboten und den Richtlinien oder Anforderungen des Arbeitgebers oder Kunden. Zusätzlich können Sie je nach Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, bestimmte gesetzliche Rechte genießen, die durch diese Programm-Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt werden dürfen. Nichts in diesen Programm-Geschäftsbedingungen schränkt diese gesetzlichen Rechte ein.

c. Währungsumrechnung in US-Dollar:: Alle Beträge, die nicht in US-Dollar ermittelt werden, werden zu einem von uns in unserem alleinigen Ermessen bestimmten Wechselkurs in US-Dollar umgerechnet.

d. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung:

RADISSON BIETET RADISSON REWARDS UND RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS DIESE PROGRAMM-GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ANDERE DAMIT VERBUNDENE DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE IN VORLIEGENDER FORM AN UND SCHLIESST IN VOLLEM UMFANG NACH GÜLTIGEM GESETZ JEGLICHE HAFTUNG, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, AUS; EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF HAFTUNGEN IM HINBLICK AUF VERMARKTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, BESCHAFFENHEIT, GENAUIGKEIT, FÄHIGKEIT, ZULÄSSIGKEIT, TAUGLICHKEIT, KAPAZITÄT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER VERFÜGBARKEIT. OHNE DAS VORGEHENDE ZU BESCHRÄNKEN, VERTRITT RADISSON NICHT, HAFTET NICHT FÜR UND GARANTIERT NICHT, DASS RADISSON REWARDS ODER RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ODER JEGLICHE ANDERE VERBUNDENE DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE UNUNTERBROCHEN OHNE AUSLASSUNG ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN ODER DASS DEFEKTE KORRIGIERT ODER ÄNDERUNGEN VORGENOMMEN WERDEN.
SIE STIMMEN ZU, DASS UNTER KEINEN UMSTÄNDEN EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, NACHLÄSSIGKEIT, RADISSON UND DESSEN EIGENTÜMER, PARTNER UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN SOWIE DEREN JEWEILIGE BEAUFTRAGTE, LEITENDE ANGESTELLTE, MITARBEITER, VERTRETER UND REPRÄSENTANTEN IRGENDEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG ÜBERTRAGEN WIRD UND SCHADLOS OHNE HAFTUNG GEHALTEN SIND BEI JEGLICHEN VERLETZUNGEN, VERLUSTEN UND SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIG ALS FOLGE ENTSTANDENE, STRAFENDE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN AN PERSONEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, PERSÖNLICHE VERLETZUNGEN, TOD ODER EIGENTUMSSCHÄDEN, DIE WÄHREND, TEILWEISE, DIREKT ODER INDIREKT AUS DER MITGLIEDSCHAFT ODER TEILNAHME AN RADISSON REWARDS ODER RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ODER DER VERWENDUNG VON PRÄMIEN, SELBST BEI WARNUNG VOR MÖGLICHEN SCHÄDEN, ENTSTANDEN SIND.
Nichts in diesen Programm-Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von Radisson für Angelegenheiten aus oder schränkt sie ein, für die ein Ausschluss oder eine Einschränkung der Haftung durch Radisson rechtswidrig wäre. Dies kann (ohne Einschränkung, je nach Land Ihres Wohnsitzes) Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit von Radisson verursacht wurden, sowie Betrug oder arglistige Täuschung umfassen.

e. Haftungsfreistellung: Sie stimmen zu, Radisson, teilnehmende Hotels, unsere Partner und deren Dachgesellschaften, Tochtergesellschaften und Filialen sowie deren jeweilige leitenden Angestellten, Bevollmächtigten, Mitarbeiter und Vertreter für jegliche Haftung, Kosten, Schäden und Gebühren (einschließlich Kosten für Anwälte), die aus Klagen in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners entstehen, von der Haftung freizustellen.

f. Austritt des teilnehmenden Hotels: Wenn ein teilnehmendes Hotel aus irgendeinem Grund aus dem Treueprogramm austritt, erhält ein Mitglied keine Punkte oder qualifizierenden Nächte für Aufenthalte in diesem teilnehmenden Hotel, und Prämien, andere Werbeaktionen und Sonderangebote sind nach dem Datum, an dem das teilnehmende Hotel aus dem Treueprogramm ausscheidet, nicht mehr gültig, selbst wenn die Reservierung für einen Aufenthalt in dem ehemaligen teilnehmenden Hotel vor diesem Datum erfolgt ist. Wenn ein Hotel seine Teilnahme beendet, nachdem eine Prämienübernachtung reserviert wurde, aber vor dem eigentlichen Aufenthalt, wird Radisson alles in seiner Macht stehende unternehmen, damit das Hotel die kostenlose Prämienübernachtung durchführt, übernimmt jedoch keine Garantie hierfür. Darüber hinaus kann Radisson nach eigenem Ermessen entscheiden, dass für ein Hotel keine Reservierungen mehr für kostenlose Prämienübernachtungen vorgenommen werden können, sobald bestimmt wurde, dass ein Hotel das Radisson System verlassen oder aus einem anderen Grund kein teilnehmendes Hotel mehr sein wird, unabhängig davon, wann dieses Hotel das System verlässt.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet Radisson nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folge-, Sonder-, Straf- oder sonstige Schäden, Kosten, Aufwendungen, Verluste oder Verbindlichkeiten, die sich aus der Nichtverfügbarkeit, Änderung, Stornierung, Nichtannahme oder Nichterfüllung einer Reservierung für Prämienübernachtungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

g. Auslegung der Regeln des Treueprogramms: Die Auslegung dieser Regeln des Treueprogramms in Bezug auf die Mitgliedschaft liegt ausschließlich im Ermessen von Radisson, und die Entscheidungen von Radisson sind endgültig. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version dieser Programmregeln ist die englische Version maßgeblich.
Keine Erklärung, Mitteilung, kein Marketingmaterial, keine Werbung, kein Website-Inhalt, kein Inhalt der sozialen Medien, keine FAQ, keine Mitteilung des Hotels und keine Aussage des Service-Teams gilt als Änderung dieser Programmbedingungen, es sei denn, dies wurde von Radisson ausdrücklich aufgenommen.

h. Korrektur der Vorteile: Das Unternehmen kann jederzeit und nach eigenem Ermessen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen ein Mitglied nicht berechtigt war, eine bestimmte Leistung gemäß diesen Programmregeln zu erwerben) (i) die Anzahl der Punkte oder die Anzahl der qualifizierenden Nächte, die dem Konto eines Mitglieds gutgeschrieben wurden, und (ii) jede andere Leistung, die dem Konto eines Mitglieds gutgeschrieben wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Elite Mitgliedschaftsstatus oder den Lifetime Elite Mitgliedschaftsstatus, korrigieren.

i. Transfers: Mit Ausnahme der ausdrücklich in den Programm-Geschäftsbedingungen erlaubten Fälle oder durch die schriftliche Genehmigung von Radisson können die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners, Punkte, kostenlose Prämienübernachtungen, Elite Status und weitere Programmvorteile nicht veräußert, ausgetauscht, gehandelt, übertragen, erworben, ersteigert oder vergeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf private Fälle wie Scheidung, Erbe oder durch die Anwendung von Gesetzen.

j. Programmänderung oder –beendigung: Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang behalten wir uns das Recht vor, jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen und mit oder ohne Ankündigung sowie ohne weitere Haftung oder Verpflichtung, selbst wenn Änderungen den Wert von bereits angesammelten Punkten betreffen, (i) Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners als Ganzes oder teilweise zu ergänzen, abzuwandeln, zu löschen, zu ändern, auszusetzen oder zu beenden („ändern“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorschriften, Verfahren, Bedingungen, Vorteile, Prämienebenen, teilnehmende Hotels, Partnerfilialen und Möglichkeiten, Sammelbedingungen, Einlöseregeln oder Verfügbarkeit von Prämien; (ii) diese Programm-Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu ändern; (iii) jegliche Angebote von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners zu ändern; (iv) die Fähigkeit, Punkte ganz oder teilweise einzulösen, zu ändern; (v) die Verfahren für das Einlösen von Punkten zu ändern; (vi) die Fähigkeit, Punkte anzusammeln, zu ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Zeitbeschränkungen und Änderungen für den Wert von Punkten einzuführen, ganz oder teilweise; oder (vii) Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners ganz oder teilweise einer verbundenen oder unverbundenen Einheit zu übertragen. Bei einer Übertragung geht die volle und direkte Verantwortung für die Erfüllung der hier enthaltenen Verpflichtungen auf die jeweilige Rechtspersönlichkeit über. Im Falle einer Beendigung von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners verfallen alle am Kündigungsdatum von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners nicht eingelösten Punkte und gehen ohne Entschädigung oder andere Verpflichtung oder Haftung zurück. Danach können keine Einlösungen von Punkten geltend gemacht werden. Das Sammeln von Punkten oder die anderweitige Teilnahme am Programm bedeutet nicht, dass Sie sich auf die kontinuierliche Verfügbarkeit von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners verlassen können. Ebenso wenig sollten Sie sich auf die Verbindlichkeit von Angeboten in Bezug auf das Einlösen und Sammeln von Punkten oder sonstiger Angebote verlassen, die in Verbindung mit Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners gemacht werden. Alle Angebote sind verfügbar solange vorrätig, unterliegen allen maßgeblichen Stornierungsrichtlinien und können ohne Vorankündigung geändert und aufgehoben werden. Programmkontoinformationen sind unsere firmeneigenen Informationen; Mitglieder können darauf nur zugreifen, um Informationen zu ihrem eigenen Konto zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Programmkonten und Informationen jederzeit ohne Vorankündigung zu überprüfen oder untersuchen, um das Einhalten der Programm-Geschäftsbedingungen sicherzustellen. Während einer Prüfung können die Informationen mit Anbietern geteilt werden, die uns bei diesen Prüfungen oder Untersuchungen behilflich sind.

k. Geltendes Recht und Auslegung: Ihr Registrierungsantrag und Ihre Anträge zum Sammeln und Einlösen von Punkten über Radisson Rewards müssen von uns nach unserem alleinigen Ermessen geprüft und angenommen werden. Alle diese Maßnahmen werden als in Belgien durchgeführt, abgewickelt und abgeschlossen betrachtet. Alle Ansprüche oder Konflikte, die sich daraus ergeben oder mit Radisson Rewards, der Mitgliedschaft oder den vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen in Zusammenhang stehen, unterliegen, ungeachtet etwaiger sich widersprechender Gesetzesvorschriften, dem belgischen Recht und sind entsprechend auszulegen. Alle Auslegungen der Programm-Geschäftsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Radisson. Oberste Gültigkeit hat die englische Version der Programm-Geschäftsbedingungen. Nichts in den vorliegenden Bedingungen beeinträchtigt jedoch Ihre Rechte, sich auf verbindliche gesetzliche Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes zu berufen.

l. Beilegung von Streitfällen: Alle sich aus den vorliegenden Bedingungen ergebenden oder mit ihnen zusammenhängenden Klagen sind ausschließlich von den Gerichten in Brüssel, Belgien, zu beurteilen. Unabhängig von dem Vorgenannten können Sie, sofern Ihr Wohnsitzland Ihnen das Recht dazu einräumt, auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes gegen die vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen klagen. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist, können Verbraucher auf unabhängige Einrichtungen zur alternativen Streitbeilegung („ADR“) zurückgreifen, weil sie Verbraucherstreitigkeiten außergerichtlich beilegen wollen. Jedes ADR-Verfahren unterliegt den Regeln, der Zuständigkeit und den Zulassungsvoraussetzungen der jeweiligen ADR-Stelle.
Radisson verpflichtet sich nicht und gilt auch nicht als verpflichtet, an einem bestimmten ADR-Verfahren teilzunehmen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben oder wurde von Radisson ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Bevor Sie einen Streitfall bei einer ADR-Stelle einreichen, empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundenservice von Radisson zu wenden und uns eine angemessene Gelegenheit zu geben, die Angelegenheit direkt zu klären. Keine Bestimmung dieser Programmbedingungen schränkt das Recht eines Verbrauchers ein, Rechtsbehelfe vor Gericht einzulegen, oder sonstige Rechte und Rechtsbehelfe, die nach geltendem Recht zur Verfügung stehen.
Informationen zu den verfügbaren alternativen Streitbeilegungsstellen für Verbraucher sowie zu Mechanismen zur Beilegung von Beschwerden erhalten Sie bei den zuständigen Verbraucherschutzbehörden oder über die in Ihrem Wohnsitzland verfügbaren entsprechenden Rechtsbehelfsmöglichkeiten für Verbraucher.

m. Schwurgerichtsprozess: Soweit nach geltendem Recht zulässig, verzichten die Parteien unwiderruflich auf ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren.

n. Verjährungsfrist: Jeder Rechtsanspruch oder jede Klage in Bezug auf das Programm, die Programm-Geschäftsbedingungen, eine Prämie, eine Einlösung oder die Beziehung zwischen den Parteien muss innerhalb der Verjährungsfrist geltend gemacht werden, die nach dem ersten Auftreten der Art der Handlung, des Ereignisses, der Bedingung oder der Unterlassung, auf der der Anspruch oder die Klage beruht, gesetzlich vorgeschrieben ist.

o. Anwaltskosten: Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang ist die in einer Klage oder einem Verfahren siegreiche Partei berechtigt, die in Verbindung mit dem Programm, den Programm-Geschäftsbedingungen, einer Prämie, Rückerstattung oder der Beziehung der Parteien entstandenen Anwaltsgebühren und –kosten in angemessener Höhe erstattet zu bekommen.

p. Höhere Gewalt: Wenn wir Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners im Einklang mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen wegen höherer Gewalt, Epidemien, Pandemien, Krieg, Feuer, Aufstand, Terrorismus, Erdbeben oder Handlungen von Bundes-, bundesstaatlichen oder lokalen Regierungsbehörden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Auflage von Sanktionen, oder aus einem anderen Grund außerhalb unserer Kontrolle nicht einhalten können, gilt dies nicht als Verletzung der Programmbedingungen. Im Falle höherer Gewalt ist Radisson berechtigt, Programmvorteile, Einlösemöglichkeiten oder Partnervereinbarungen ohne Haftung auszusetzen, zu ändern, einzuschränken oder zu widerrufen.

q. Gesamtvertrag/Verzicht: Die Programm-Geschäftsbedingungen und die anderen hier ausdrücklich erwähnten und hiermit verbundenen Bedingungen stellen den Gesamtvertrag zwischen Ihnen und uns dar, die Möglichkeit, über Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Brokers and Planners Punkte zu sammeln und einzulösen, und Ihren Anspruch auf alle anderen Vorteile von Radisson Rewards. Alle früheren Vereinbarungen, die wir mündlich oder schriftlich getroffen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen dieser Programm-Geschäftsbedingungen werden hiermit ersetzt. Wenn wir nach Ihrer Verletzung der Programm-Geschäftsbedingungen oder einer Verletzung durch Dritte nicht handeln, verzichten wir nicht auf unser Recht, bei künftigen oder ähnlichen Verletzungen zu handeln.

r. Unschädlichkeitsklausel: Wenn ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Programm-Geschäftsbedingungen aus einem beliebigen Grund als nichtig, ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet, wird die Bestimmung geändert und so ausgelegt, dass sie die Ziele der Originalbestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erfüllt, und die übrigen Bestimmungen dieser Programm-Geschäftsbedingungen bleiben im vollen Umfang in Kraft.

s. Elektronische Kommunikation:: Wenn Sie über das Internet mit uns interagieren, stimmen Sie der Bildung vertraglicher Beziehungen durch elektronische Kommunikation zu. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie das Recht und die Befugnis haben, den Programm-Geschäftsbedingungen in Ihrem und im Namen des Mitglieds oder einer anderen Organisation zuzustimmen, in deren Namen Sie während der Verwendung dieser Website handeln, vorausgesetzt, Sie handeln nicht nur in Ihrem eigenen Namen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Nutzung eine elektronische Unterschrift darstellt und dass Sie diese Programm-Geschäftsbedingungen formuliert, ausgeführt, eingegangen, akzeptiert und anderweitig authentifiziert haben und anerkennen und zustimmen, dass diese Programm-Geschäftsbedingungen ein elektronisches Dokument sind und als solches vollständig gültig sind, rechtliche Wirkung haben, durchsetzbar sind und für Sie und das Mitglied, den Käufer, den Lieferanten oder eine andere Einheit, in deren Namen Sie handeln, verbindlich und nicht widerrufbar sind. Sie sind verantwortlich für Ihren fortlaufenden Kenntnisstand der Programm-Geschäftsbedingungen, Newsletter, Kontoauszüge, Datenschutzrichtlinie und des Status Ihres Mitgliedskontos. Wir dürfen versuchen, Sie bei Interessensfällen, einschließlich des Verfalls von Punkten oder Programmänderungen, zu benachrichtigen, sind dazu aber nicht verpflichtet. Wir sind nicht haftbar, wenn wir dies nicht unternehmen, und sind nicht verantwortlich für falsche oder ungenaue Übertragung Ihrer Kontaktinformationen, für Probleme im Zusammenhang mit Ihrer verwendeten Ausstattung oder der Programme, für menschliches Versagen, für jegliche Unterbrechung, Löschung, Auslassung, jeglichen Defekt oder Verbindungsfehler jeglicher elektronischen Kommunikationsnetzwerke oder elektronischer Übertragung, für Probleme mit Computern, Handys oder anderen Geräten, Software, Unfähigkeit des Zugriffs auf Websites oder Online-Services, für jegliche andere technische oder nicht-technische Fehler oder Fehlfunktionen, für verlorene, verspätete, gestohlene, unleserliche, unvollständige, verstümmelte, fehlgeleitete, gestörte oder nicht ausreichend frankierte Post, E-Mails oder andere Kommunikation aus welchen Gründen auch immer. Sie sind verantwortlich für das Erstellen und Schützen der Zugriffsinformationen für das private Konto und für das Aufrechterhalten der Sicherheit dieser Informationen. Wir sind nicht verantwortlich für gestohlene oder auf andere Weise abgefangene Zugriffsinformationen für ein Konto. Wenn die Sicherheit dieser Informationen verletzt wurde, sind wir nicht haftbar für Zugriffe auf dieses Konto, für Ansammlung von Punkten, Einlösen von Prämien oder andere Kontoaktivitäten, die daraus resultieren, und in keinem Fall sind wir schadenersatzpflichtig für auf solche Weise eingelöste Punkte oder andere Schäden oder Verluste. Sobald Sie betrügerische oder andere unzulässige Aktivitäten bemerken, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Sie sind verantwortlich, uns jegliche Änderungen Ihrer Kontaktinformationen mitzuteilen.

t. Hinweise: Radisson behält sich das Recht vor, alle Hinweise oder Mitteilungen in englischer Sprache zu veröffentlichen oder zu erteilen. Die Programm-Geschäftsbedingungen beeinträchtigen jedoch nicht Ihr gesetzliches Recht, Mitteilungen oder Informationen von Radisson in der Sprache zu erhalten, die nach dem Recht des Landes Ihres Wohnsitzes festgelegt ist.

u. Marken: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson sowie alle anderen derzeitigen und künftigen Marken sind Servicemarken und Marken von Radisson oder seinen Partnern oder Tochtergesellschaften und dürfen nicht ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Radisson reproduziert oder verwendet werden.

v. Verwaltung: Radisson, seine Partner und Tochtergesellschaften können von Zeit zu Zeit Punkte an Drittparteien verkaufen, einschließlich teilnehmender Hotels und Partner, und Punkte in Bargeld (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, von teilnehmenden Hotels erhaltene Punkte), Flugtickets und andere Handelsware von unseren Partnern einlösen.

w. Vorläufige Einführungs- und Übergangsphase: Das Programm wird schrittweise in allen teilnehmenden Hotels, bei allen Partnern, Marken, Buchungskanälen, in allen geografischen Märkten und Systemen umgesetzt. Dementsprechend sind bestimmte teilnehmende Hotels, Mitgliedervorteile, Vorteile der Elite-Stufen, Sammelmöglichkeiten, Einlöseoptionen, Partnerschaften, Buchungskanäle, Programmfunktionen und sonstige in diesen Programmbedingungen beschriebene Vorteile zum Zeitpunkt des Programmstarts möglicherweise nicht in allen teilnehmenden Hotels oder in allen Märkten verfügbar, betriebsbereit oder vollständig umgesetzt. Die Verfügbarkeit solcher Vorteile und Funktionen kann je nach teilnehmendem Hotel, Marke, geografischem Markt, betrieblicher Bereitschaft, geschäftlichen Vereinbarungen und dem Stand der technischen Umsetzung variieren. Radisson behält sich vor, nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit solche Vorteile, Funktionen, teilnehmenden Hotels, Partner oder Programmkomponenten hinzuzufügen, zu aktivieren, zu ändern, auszusetzen oder bereitzustellen. Die vorübergehende Nichtverfügbarkeit, die verzögerte Einführung oder die schrittweise Einführung einer Programmfunktion, eines Vorteils, eines teilnehmenden Hotels oder eines Partners stellt keinen Verstoß gegen diese Programmbedingungen dar und begründet, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, keinerlei Anspruch auf Entschädigung, Schadenersatz oder sonstige Rechtsbehelfe.

Wenn Sie Fragen zu Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Bookers and Planners oder den vorliegenden Programmbedingungen haben oder Ihre bei Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Bookers and Planners hinterlegten Kontoinformationen aktualisieren möchten, besuchen Sie bitte www.radissonhotels.com/en-us/contact-us und kontaktieren Sie uns.

Postanschrift: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brüssel
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