{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Garantirano najbolja cijena

Pronašli ste nižu cijenu? Ponudit ćemo vam istu i dati vam dodatnih 25 % popusta za vaš boravak.

REZERVIRAJTE PO NAJBOLJOJ CIJENI
  • Početna
  • Garantirano najbolje cijene online

Iskoristite naše garantirano najbolje cijene online u tri jednostavna koraka

Usporedite cijene

Pronašli ste nižu cijenu u roku od 24 sata od rezervacije kod nas? Provjerite radi li se o istoj sobi, datumima i uvjetima.

Pronašli ste nižu cijenu u roku od 24 sata od rezervacije kod nas? Provjerite radi li se o istoj sobi, datumima i uvjetima.

Predajte zahtjev

Posjetite naš odjeljak za kontakt i odaberite „Garantirano najbolje cijene online (BORG)”. Naš tim za korisničku podršku pregledat će i potvrditi vaš zahtjev.

Posjetite naš odjeljak za kontakt i odaberite „Garantirano najbolje cijene online (BORG)”. Naš tim za korisničku podršku pregledat će i potvrditi vaš zahtjev.

Dat ćemo vam istu cijenu i dodatnih 25 % popusta

Potvrdimo li vaš zahtjev, ponudit ćemo vam istu nižu cijenu i dati vam dodatnih 25 % popusta na smještaj.

Potvrdimo li vaš zahtjev, ponudit ćemo vam istu nižu cijenu i dati vam dodatnih 25 % popusta na smještaj.

Personalisation Images - best online rate guarantee edited

Rezervirajte s povjerenjem: naše garantirano najbolje cijene online osigurat će vam da dobijete najbolju dostupnu cijenu. Svaki put.

Pogledajte uvjete i odredbe

Često postavljana pitanja

  • Što su garantirano najbolje cijene online?

    To je pravilo koje jamči da, kada rezervirate boravak na stranicama Radissonhotels.com, dobivate najbolju javno dostupnu online cijenu. Ako negdje drugdje pronađete nižu prihvatljivu cijenu, mi ćemo vam ponuditi istu uz dodatan popust od 25 %. Pogledajte naše uvjete i odredbe.

  • Moram li rezervirati na stranicama Radissonhotels.com da bih ispunjavao/la uvjete?

    Da. Rezervacije se moraju obaviti izravno na stranicama Radissonhotels.com kako biste ispunjavali uvjete za garantirano najbolje cijene online.

  • Jesu li garantirano najbolje cijene online dostupne svugdje?

    Garantirano najbolje cijene online ne vrijede na teritorijima gdje zakon to zabranjuje.

  • Što se smatra valjanom usporedivom cijenom?

    Valjana usporediva cijena:

    • Mora biti javno dostupna na internetu (ne na stranicama Radissonhotels.com).

    • Mora se pronaći u roku od 24 sata od rezervacije na stranicama Radissonhotels.com.

    • Mora biti dostupna najmanje 48 sati prije ponoći po lokalnom vremenu na datum dolaska.

    • Mora biti dostupna u trenutku kada korisnička služba provjerava cijenu.

  • Mora li usporediva cijena u potpunosti odgovarati mojoj rezervaciji?

    Da. Usporediva cijena mora biti za:

    • isti hotel

    • iste datume boravka

    • istu vrstu sobe i sadržaje

    • isti broj gostiju

    • istu valutu

    • ista pravila plaćanja, povrata i otkazivanja.

  • Računaju li se pri usporedbi cijena porezi i pristojbe?

    Cijene se uspoređuju bez poreza i obveznih naknada. Ako cijena na internetskim stranicama Radissonhotels.com uključuje poreze, korisnička služba provjerit će je li usporediva cijena niža na osnovi usporedivih ukupnih troškova.

  • Što ako je razlika u cijeni vrlo mala?

    Zahtjevi će biti odbijeni ako je razlika manja od 1 USD, 1 EUR ili 1 GBP (ili protuvrijednosti u lokalnoj valuti hotela).

  • Kako postupate s boravcima na više noćenja?

    Za boravke od nekoliko uzastopnih noćenja cijene se pregledavaju na temelju prosječne cijene tijekom cijelog boravka. Cijene koje se primjenjuju samo na dio boravka ne ispunjavaju uvjete.

  • Koje su vrste stopa isključene iz ponude?

    Garantirano najbolje cijene online ne primjenjuju se na:

    • kvalificirane cijene s popustom (AAA, umirovljenici, vladini dužnosnici, programi vjernosti, popusti za zaposlenike itd.)

    • ekskluzivne ponude, online kupone ili promotivne ponude e-poštom

    • ugovorene korporativne ili grupne cijene, uključujući cijene za produljeni boravak za grupu

    • cijene paketa koje uključuju dodatne komponente (npr. parkiranje, putovanje, najam automobila, obroci osim doručka)

    • sumnjičave internetske stranice, stranice za licitiranje ili aukciju (npr. Priceline, Hotwire)

    • neobjavljene ili privatne cijene ili internetske stranice za koje je potrebna prijava.

  • Kako mogu poslati zahtjev za garantirano najbolju cijenu online?

    Idite na odjeljak Kontaktirajte nas na internetskim stranicama Radissonhotels.com, kao način kontaktiranja odaberite '„online” i kao temu odaberite „BORG zahtjev”. Ispunite i pošaljite obrazac zahtjeva.

  • Kada moram poslati zahtjev?

    Zahtjevi se moraju poslati:

    • u roku od 24 sata od rezervacije na stranicama Radissonhotels.com i

    • najmanje 48 sati prije ponoći po lokalnom vremenu na datum dolaska u hotel.

  • Mogu li poslati više od jednog zahtjeva po boravku?

    Ne. Dopušten je samo jedan zahtjev po boravku.

  • Što se događa nakon što pošaljem zahtjev?

    Korisnička služba provjerit će ispunjava li usporediva cijena sve uvjete i odredbe za garantirano najbolje online cijene i javiti vam se e-mailom.

  • Što će se dogoditi ako mi zahtjev bude odobren?

    Ponudit ćemo vam istu nižu cijenu i dati vam dodatnih 25 % popusta na nju.

  • Kako se provode povrati za unaprijed plaćene rezervacije?

    Za unaprijed plaćene rezervacije hotel će izvršiti povrat razlike u cijeni na kreditnu karticu upotrijebljenu pri rezervaciji.

  • Hoću li dobiti novi broj potvrde?

    Ako izdamo novi broj potvrde rezervacije, morat ćete ga pokazati u hotelu pri prijavi.

  • Što ako je niža cijena bila rezervirana na drugim internetskim stranicama i zbog toga moram snositi naknade za otkazivanje?

    Radisson ne snosi odgovornosti ni za kakve naknade ili troškove povezane s otkazivanjem rezervacija izvršenih na drugim internetskim stranicama.

  • Tko odlučuje o tome je li zahtjev valjan?

    Radisson prema vlastitom nahođenju odlučuje o valjanosti zahtjeva, prihvatljivosti cijene i usklađenosti sa svim uvjetima i odredbama.

  • Mogu li se garantirano najbolje cijene online promijeniti ili ukinuti?

    Da. Radisson zadržava pravo da u svakom trenutku i bez prethodne obavijesti promijeni ili ukine garantirano najbolje cijene online.

  • Kako se rješavaju sporovi?

    Svi sporovi povezani s garantirano najboljim cijenama online rješavat će se pojedinačno i podliježu sporazumu o uporabi web-mjesta na Radissonhotels.com. Zajedničke tužbe nisu dopuštene.

Pronašli ste nižu cijenu u roku od 24 sata od rezervacije kod nas?