Regulamin programu Radisson Rewards

1. DEFINICJE RADISSON REWARDS

2. UCZESTNICTWO W RADISSON REWARDS

• Kryteria kwalifikacyjne

• Rejestracja

• Poziom konta

• Korzyści dla uczestników programu

• Abonament restauracyjny Radisson

• Obowiązki uczestników

• Anulowanie udziału w programie

3. UCZESTNICTWO W PROGRAMIE RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Kryteria kwalifikacyjne

• Rejestracja

• Poziomy konta

• Korzyści dla uczestników programu

• Obowiązki uczestników

• Anulowanie udziału w programie

4. RADISSON REWARDS DLA FIRM

5. UCZESTNICTWO W PROGRAMIE RADISSON REWARDS FOR CREW/AIRLINE EMPLOYEES

• Kryteria kwalifikacyjne

• Rejestracja

• Poziom konta

• Korzyści dla uczestników programu

• Obowiązki uczestników

• Anulowanie udziału w programie

6. PUNKTÓW

• Zbieranie punktów w programie Radisson Rewards:

• Zdobywanie punktów w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners

• Wykorzystywanie punktów

• Transfer punktów

• Brakujące punkty

• Utrata ważności punktów

• Wartość punktów

7. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Polityka zachowania prywatności

• Zgodność z obowiązującym prawem

• Przewalutowanie na dolary amerykańskie

• Zastrzeżenia dotyczące gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

• Zwolnienie z odpowiedzialności

• Wyłączenie Hotelu uczestniczącego w programie

• Interpretacja Regulaminu Programu lojalnościowego

• Korekta korzyści

• Transfery

• Zmiany w programie lub jego zakończenie

• Rozwiązywanie sporów

• Proces z udziałem ławy przysięgłych

• Przedawnienie

• Koszty obsługi prawnej

• Siła wyższa

• Całość umowy/Zrzeczenie się praw

• Rozdzielność postanowień

• Komunikacja elektroniczna

• Powiadomienia

• Znaki towarowe

• Administracja

8. KONTAKT

Poniższe postanowienia zastępują wszystkie wcześniejsze Regulaminy programu Radisson Rewards. Rozpoczynając lub kontynuując uczestnictwo w programie Radisson Rewards po 6 października 2026 r., uczestnik programu zgadza się na poniższe postanowienia:

Radisson Rewards™ to program lojalnościowy Radisson Hotel Group w Europie, Afryce, na Bliskim Wschodzie oraz w regionie Azji i Pacyfiku oraz Brazylii („Radisson Rewards” lub „Program”) oferowany uczestnikom Programu (zwanym dalej „uczestnikami”) przez spółkę Radisson Loyalty Management B.V., jej podmioty stowarzyszone i zależne („Radisson”, „my”, „nas” lub „nasze”). Program Radisson Rewards oferuje uczestnikom możliwość zbierania i wykorzystywania punktów (w Hotelach uczestniczących w programie i u naszych Partnerów). Niniejszy Regulamin („Regulamin programu”) reguluje kwestie uczestnictwa w programie Radisson Rewards, a obowiązkiem uczestnika jest jego przeczytanie i zrozumienie. Radisson może w dowolnej chwili, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, według własnego uznania i bez uprzedzenia ani odpowiedzialności zakończyć, zmienić, zmodyfikować lub uzupełnić program Radisson Rewards, korzyści związane z Programem lub Regulamin Programu. Stając się uczestnikiem programu Radisson Rewards oraz zbierając i wymieniając punkty, uczestnik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejszy Regulamin Programu. Uczestnictwo w Programie i związane z nim korzyści oferowane są według własnego uznania Radisson.

Louvre Hotels Group (LHG) i Radisson łączy strategiczne partnerstwo biznesowe. ‌W ramach tego partnerstwa Hotele uczestniczące LHG zostaną zintegrowane z Programem i będą w nim uczestniczyć we wspólnym interesie i dla obopólnej korzyści Stron, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Niniejszy Regulamin stosuje się na równych zasadach do pobytów w Hotelach uczestniczących LHG i reguluje ich udział w Programie.
Niektóre korzyści, możliwości zdobywania punktów, opcje ich wykorzystywania oraz kanały rezerwacji mogą być stopniowo udostępniane w Hotelach uczestniczących LHG. W okresie przejściowym zakres udziału Hoteli uczestniczących LHG może się różnić w zależności od obiektu, rynku, marki, gotowości operacyjnej oraz stanu wdrożenia technicznego.

Radisson pozostaje wyłącznym właścicielem, operatorem i administratorem Programu oraz nadal ponosi wyłączną odpowiedzialność za jego strukturę, zarządzanie nim, zasady, warunki oraz korzyści oferowane w jego ramach. Udział Hoteli uczestniczących LHG w Programie nie wpływa na prawo własności Radisson do Programu, sprawowaną przez Radisson kontrolę nad nim ani uprawnienia Radisson do podejmowania decyzji dotyczących Programu.

• „Nocleg w nagrodę” oznacza nocleg w Hotelach uczestniczących w programie opłacony przy użyciu zebranych punktów. Noclegi w nagrodę podlegają Regulaminowi programu i warunkom Hoteli uczestniczących w programie.
• „Pobyt w nagrodę” oznacza pobyt w Hotelu uczestniczącym w programie, który obejmuje jeden lub więcej Noclegów w nagrodę.
• „Rezerwacja kwalifikowana” oznacza rezerwację dokonaną przez uczestnika programu Radisson Rewards według Kwalifikującej się stawki, z wyłączeniem rezerwacji anulowanych, rezerwacji grupowych oraz wszelkich innych rezerwacji niespełniających warunków określonych w obowiązującym Regulaminie Programu Radisson Rewards. ‌Korzyści związane ze statusem Uczestnika są dostępne wyłącznie w przypadku Kwalifikujących się rezerwacji.
• „Korzyści kwalifikowane” oznaczają wszelkie korzyści, zniżki, podwyższenia kategorii pokoju, nagrody, możliwości wykorzystania punktów lub usługi oferowane uczestnikom programu Radisson Rewards w ramach Programu, które przysługują na danym poziomie Uczestnika i przy spełnieniu odpowiednich warunków rezerwacji lub pobytu, z zastrzeżeniem dostępności oraz udziału hotelu lub marki w Programie, o ile nie są wyłączone lub ograniczone postanowieniami Regulaminu Programu, w tym ograniczeniami dotyczącymi odsprzedaży lub przekazywania, warunkami dotyczącymi stawek, pokoi lub grup oraz zakazami wynikającymi z przepisów prawa.
• „OTA” oznacza internetowe biura podróży, tj. wszelkich pośredników zewnętrznych, którzy za pośrednictwem stron internetowych, aplikacji mobilnych lub innych platform internetowych promują lub dystrybuują usługi zakwaterowania i powiązane usługi turystyczne bądź ułatwiają lub umożliwiają ich rezerwację.
• „Kwalifikowane posiłki i napoje” to wybrane posiłki i napoje, które zostały zarejestrowane na konto pokoju uczestnika podczas Pobytu kwalifikowanego.
• „Subskrypcja Radisson Dining” (lub „Radisson Dining”) oznacza płatny, opcjonalny program subskrypcji gastronomicznej oferowany uczestnikom kwalifikowanym programu Radisson Rewards na wybranych rynkach, zarządzany w porozumieniu i we współpracy z TLC. ‌Program obejmuje korzyści w ramach subskrypcji próbnej („Subscriber for a Month”), subskrypcje standardowe („Classic”), subskrypcje hotelowe („Signature” i „Signature Plus”), partnerstwa oraz bony pieniężne.
• „Nocleg kwalifikowany” oznacza jeden nocleg w Hotelu uczestniczącym w programie zarezerwowany po Stawce kwalifikowanej. Każdy Nocleg kwalifikowany przyznaje jeden Kredyt noclegowy (kredyty te pomagają spełnić wymogi uzyskania statusu Elite).
• „Stawka kwalifikowana” oznacza stawkę oznaczoną w systemie rezerwacyjnym Radisson lub innych Hoteli uczestniczących jako uprawniającą do zdobywania punktów. Stawka kwalifikowana nie obejmuje w szczególności: stawek pracowniczych; stawek dla znajomych i rodziny; stawek dla załóg linii lotniczych; stawek dla pracowników biur podróży; niektórych stawek promocyjnych i pakietowych; stawek opłacanych bonem na bezpłatny nocleg oraz stawek za inne pokoje udostępniane bezpłatnie lub w ramach wymiany barterowej; stawek stosowanych przy rezerwacjach dokonywanych za pośrednictwem OTAs, niezależnie od tego, czy są to stawki bezpośrednie, aukcyjne czy ustalane w drodze składania ofert, chyba że Radisson wyraźnie uzna takie rezerwacje za kwalifikowane w ramach określonego partnerstwa lub promocji dotyczącej marek Radisson Hotel Group; stawek stosowanych przy rezerwacjach dokonywanych i rozliczanych za pośrednictwem rachunku głównego, w tym rachunków grupowych i rachunków organizatorów turystyki; oraz niektórych innych stawek stosowanych przy rezerwacjach dokonywanych za pośrednictwem podmiotów trzecich. Radisson może okresowo określać, według własnego wyłącznego uznania, które stawki uznaje za kwalifikowane.
• „Pobyt kwalifikowany” oznacza co najmniej jeden kolejny Pobyt kwalifikowany w tym samym Hotelu uczestniczącym w programie. Jeśli uczestnik programu zameldował się i wymeldował w kolejnych dniach, będzie to liczone jako tylko jeden na poczet kolejnego poziomu uczestnika programu. Każdy Pobyt kwalifikowany zapewnia jeden Kredyt pobytowy na poczet spełnienia wymogów uzyskania statusu Elite.
• „Poziom Elite” oznacza poziom uczestnika programu z innymi i/lub dodatkowymi przywilejami przyznawanymi od czasu do czasu według wyłącznego uznania spółki Radisson. Aby otrzymać lub odnowić poziom Elite, należy spełnić warunek następującej liczby Noclegów kwalifikowanych lub Pobytów kwalifikowanych („Minimalny wymóg”): 
  • Radisson Rewards - Premium: 5 Noclegów kwalifikowanych lub 3 Pobytów kwalifikowanych
  • Radisson Rewards - VIP: 30 Noclegów kwalifikowanych lub 20 Pobytów kwalifikowanych
• „Zakup podczas wydarzenia” oznacza kwotę w dolarach amerykańskich wydaną w Hotelu uczestniczącym w programie na wybrane zakupy związane ze spotkaniami, wydarzeniami i konwencjami, z wyłączeniem podatków i napiwków obciążających rachunek ogólny wydarzenia.
• „Płatność punktami” oznacza metodę wykupu, w ramach której uczestnik programu płaci punktami część lub pełną kwotę za pobyt.
• „Stawka płatna wyłącznie punktam” oznacza stawkę za pokój dostępną wyłącznie w ramach wymiany punktów Radisson Rewards, w przypadku której należność za pokój jest w całości pokrywana punktami i nie jest wymagana żadna płatność pieniężna za pokój, z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu Programu oraz wszelkich dodatkowych warunków lub ograniczeń podanych podczas dokonywania rezerwacji.
• „GDS” oznacza Globalny System Dystrybucji.
• „Hotel uczestniczący” oznacza hotel działający pod jedną z uczestniczących w Programie marek Radisson Hotel Group, w tym Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson i Prize by Radisson, lub pod inną marką bądź w ramach innej koncepcji, którą Radisson może włączyć do Programu w przyszłości, a także Hotel uczestniczący LHG. ‌Hotel uczestniczący oferuje uczestnikom programu Radisson Rewards korzyści kwalifikowane w ramach Rezerwacji kwalifikowanych, w zakresie określanym okresowo przez Radisson. Lista Hoteli uczestniczących oraz korzyści dostępne w każdym Hotelu uczestniczącym mogą się różnić w zależności od hotelu i mogą w dowolnym momencie zostać zmienione, zawieszone lub wycofane bez uprzedniego powiadomienia. Hotele położone w Rosji nie uczestniczą w Programie Radisson Rewards.
• „„Hotele uczestniczące LHG” oznaczają hotele uczestniczące w programie Radisson Rewards i działające pod następującymi markami: Campanile, w tym Campanile Prime i Campanile Nature; Kyriad, w tym Kyriad Direct, Kyriad Eco i Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn oraz Sarovar, w tym Sarovar Premiere, Sarovar Portico i Hometel, każda z tych marek od odpowiedniej daty przystąpienia do Programu wskazanej poniżej: 6 października 2026 r. w przypadku Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Sarovar Premiere, Sarovar Portico i Hometel; 3 listopada 2026 r. w przypadku Première Classe; 24 listopada 2026 r. w przypadku Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco i Kyriad Prestige; oraz 12 stycznia 2027 r. w przypadku Campanile, w tym Campanile Prime i Campanile Nature.
  
• „Partnerzy” to osoby trzecie i ich usługodawcy, którzy oferują korzyści uczestnikom programu Radisson Rewards. Partnerzy i korzyści z Programu oferowane przez danego Partnera mogą ulec zmianie w dowolnym czasie bez uprzedzenia. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu programu nie ma na celu, nie tworzy ani nie ustanawia żadnej relacji agencyjnej, partnerskiej ani joint venture między nami a naszymi Partnerami.
• „Radisson Rewards for Bookers and Planners” oznacza program lojalnościowy Radisson Hotel Group dostępny w Hotelach uczestniczących w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, w regionie Azji i Pacyfiku oraz w Brazylii, który może być okresowo oferowany organizatorom spotkań i wydarzeń, organizatorom reprezentującym małe i średnie przedsiębiorstwa oraz agentom turystycznym.
• „Radisson Rewards dla firm” ‌oznacza program lojalnościowy Radisson Hotel Group dostępny w Hotelach uczestniczących w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce oraz w regionie Azji i Pacyfiku, który może być okresowo oferowany Korporacjom. oznacza program lojalnościowy Radisson Hotel Group w Europie, Afryce, na Bliskim Wschodzie oraz w regionie Azji i Pacyfiku, który może być okresowo oferowany firmom.
• „Opłaty za pokój” to kwota Stawki kwalifikowanej w dolarach amerykańskich zapłacona podczas Pobytu kwalifikowanego. Opłaty za pokój nie obejmują podatków, opłat dodatkowych ani opłat pobieranych przez osoby trzecie i którymi pokój został obciążony, takich jak opłaty za telefon lub inne usługi komunikacyjne, usługi pralni, filmy pay-per-view, rozrywkę, zaplecze rekreacyjne, restauracje, bankiety, catering, sklepy z upominkami, sklepy, najemców, kontrahentów lub koncesjonariuszy.
• „Stawka za długi pobyt” oznacza wynegocjowaną stawkę dla klientów biznesowych, oferowaną na pobyty obejmujące co najmniej czternaście (14) kolejnych nocy w Hotelach uczestniczących i oznaczoną jako taka w systemach rezerwacyjnych Radisson. ‌Stawka za długi pobyt może zostać uznana za Stawkę kwalifikowaną na potrzeby zdobywania punktów i korzystania z niektórych korzyści programu Radisson Rewards, pod warunkiem że w chwili dokonywania rezerwacji jest oznaczona jako kwalifikowana w systemach rezerwacyjnych Radisson. Uznanie stawki za kwalifikowaną może zależeć od Hotelu uczestniczącego, kanału rezerwacji lub mającej zastosowanie umowy handlowej, a niektóre korzyści programu Radisson Rewards mogą być ograniczone lub niedostępne.

a. Dostępność: W programie Radisson Rewards mogą uczestniczyć osoby fizyczne uznawane za pełnoletnie w swoim kraju zamieszkania. Uczestnicy programu Radisson Rewards muszą podać i utrzymywać zgodny z prawdą adres e-mail oraz zgodny z prawdą adres zamieszkania, który obejmuje miasto, stan lub województwo i kraj. Jedna osoba może mieć tylko jedną aktywną rejestrację w programie Radisson Rewards i nie może zbierać Punktów na więcej niż jednym koncie Radisson Rewards. 

b. Rejestracja: Można ubiegać się o uczestnictwo w programie Radisson Rewards w Hotelu uczestniczącym w programie, online pod adresem https://www.radissonhotels.com/en-us/radisson-rewards/join, za pośrednictwem aplikacji Radisson Hotels, innych oficjalnych kanałów, witryn lub aplikacji Radisson, Hoteli uczestniczących w programie lub zatwierdzonych partnerów bądź kontaktując się z Działem obsługi uczestników programu. Aby znaleźć numer kontaktowy właściwy dla danego obszaru, należy przejść na stronę www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Wnioski o uczestnictwo są ważne wyłącznie wtedy, gdy zostaną złożone za pośrednictwem kanałów wyraźnie autoryzowanych przez Radisson. Radisson nie ponosi odpowiedzialności za wnioski złożone, dane przekazane ani transakcje dokonane za pośrednictwem nieautoryzowanych lub wykorzystywanych do oszustw witryn, aplikacji lub kanałów. Możemy, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, według własnego uznania i bez żadnej odpowiedzialności wobec wnioskodawcy, zaakceptować lub odrzucić wniosek o uczestnictwo w programie Radisson Rewards. Jeśli zaakceptujemy wniosek o uczestnictwo, utworzymy konto Radisson Rewards na nazwisko wnioskodawcy. Konta Radisson Rewards i korzyści w ramach programu są ściśle osobiste dla posiadacza konta, którego imię i nazwisko widnieje na koncie. Kont nie można sprzedawać, pożyczać ani przenosić. Jeśli wniosek o uczestnictwo zostanie złożony i zaakceptowany w Hotelu uczestniczącym w programie podczas Pobytu kwalifikowanego, wnioskodawca otrzyma numer uczestnika programu Radisson Rewards i dane uwierzytelniające w momencie rejestracji. Jeśli wnioskodawca złoży wniosek o uczestnictwo online, za pośrednictwem aplikacji lub kontaktując się z działem obsługi uczestników programu, a jego wniosek zostanie zaakceptowany, otrzyma swój numer uczestnika Radisson Rewards i dane uwierzytelniające w wiadomości e-mail. Po rejestracji w programie Radisson Rewards uczestnik musi aktywować swoje konto internetowe.

c. Poziom konta: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą kwalifikować się do wejścia na Poziom Club, Premium lub VIP. Korzyści, nagrody, możliwości wykorzystania punktów i wymagania dotyczące każdego poziomu są przez nas określane od czasu do czasu. Kwalifikowalność do poziomu zależy od liczby kwalifikujących się noclegów lub kwalifikujących się pobytów w Hotelach uczestniczących w programie w okresie 12 miesięcy i jest określana według wyłącznego uznania Radisson Rewards:

i. Poziom Club: Uczestnicy programu Radisson Rewards zdobywają poziom Club przy rejestracji. Do osiągnięcia tego poziomu wejściowego nie wymaga się żadnych pobytów ani noclegów

ii. Poziom Premium: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą uzyskać poziom Premium za co najmniej 5 Noclegów kwalifikowanych lub 3 Pobytów kwalifikowanych w okresie 12 miesięcy jednym roku kalendarzowym i każdym kolejnym okresie 12 miesięcy.

iii. Poziom VIP: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą uzyskać poziom VIP za co najmniej 30 Noclegów kwalifikowanych lub 20 Pobytów kwalifikowanych w okresie 12 miesięcy i każdym kolejnym okresie 12 miesięcy.

Na poczet spełnienia wymogów uzyskania statusu Elite zalicza się wyłącznie pokój, w którym uczestnik programu jest zameldowany jako gość przez cały czas trwania Pobytu kwalifikowanego. Z wszelkich korzyści związanych ze statusem uczestnika programu można korzystać wyłącznie w pokoju, w którym uczestnik jest zameldowany jako gość podczas Pobytu kwalifikowanego, chyba że w ramach Programu wyraźnie wskazano inaczej. Niezależnie od powyższego uczestnik programu może zdobywać punkty za maksymalnie trzy (3) pokoje zarezerwowane w ramach tego samego Pobytu kwalifikowanego, pod warunkiem że jest zameldowany jako gość w jednym z tych pokoi.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: uczestnicy programu mogą zdobyć poziom Premium po pierwszej kwalifikującej się rezerwacji profesjonalnej oraz jej zrealizowaniu i wymeldowaniu się przez uczestnika programu. 

Okres kwalifikacji i zerowanie liczników: ‌W przypadku nowych uczestników programu Okres kwalifikacji rozpoczyna się w dniu rejestracji i trwa do końca miesiąca, w którym upływa 12 miesięcy od tej daty. W przypadku dotychczasowych uczestników programu Okres kwalifikacji trwa 12 miesięcy i jest odnawiany po ostatnim Noclegu kwalifikowanym danego uczestnika, niezależnie od tego, czy uczestnik uzyska wyższy poziom Elite. Jeżeli w danym Okresie kwalifikacji poziom Elite uczestnika programu nie uległ zmianie, uczestnik zachowuje ten sam poziom Elite, a Okres kwalifikacji jest nadal liczony od jego ostatniego Noclegu kwalifikowanego. Po zakończeniu każdego Okresu kwalifikacji, jeżeli w jego trakcie uczestnikowi programu nie zaliczono żadnego Noclegu kwalifikowanego, liczniki Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych tego uczestnika zostają wyzerowane i rozpoczyna się nowy 12-miesięczny Okres kwalifikacji.
Uzyskanie wyższego poziomu w trakcie okresu: ‌Jeżeli uczestnik programu osiągnie poziom Premium lub VIP w trakcie Okresu kwalifikacji, jego poziom zostanie podwyższony po wymeldowaniu na zakończenie Pobytu kwalifikowanego. Noclegi kwalifikowane lub Pobyty kwalifikowane, które umożliwiły uzyskanie wyższego poziomu, są odejmowane od liczników uczestnika programu, a nowy 12-miesięczny Okres kwalifikacji rozpoczyna się w dniu wymeldowania na zakończenie tego pobytu.
Odnowienie i obniżenie poziomu: Aby odnowić dotychczasowy poziom, uczestnik programu musi spełnić odpowiednie wymogi w bieżącym Okresie kwalifikacji. Jeżeli uczestnik programu nie spełni tych wymogów, po zakończeniu Okresu kwalifikacji jego poziom zostanie obniżony o jeden, liczniki Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych zostaną wyzerowane, a nowy 12-miesięczny Okres kwalifikacji rozpocznie się w dniu, w którym obniżenie poziomu stanie się skuteczne.

d. ‌Korzyści dla uczestników programu: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą zbierać i wykorzystywać punkty, zdobywać kredyty zaliczane na poczet wymogów danego poziomu uczestnictwa oraz korzystać z przysługujących im korzyści w Hotelach uczestniczących w programie i u Partnerów podczas Pobytów kwalifikowanych, chyba że określono inaczej.
Korzyści dla uczestników programu Radisson Rewards mogą się różnić w zależności od Hotelu uczestniczącego w programie i Partnera, są uzależnione od dostępności i mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Korzyści dla uczestników programu są dostępne wyłącznie wtedy, gdy uczestnik jest zameldowany jako gość przez cały czas trwania pobytu. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
‌Rezerwacje dokonane za pośrednictwem OTA lub innych zewnętrznych kanałów rezerwacji nie są uznawane za Rezerwacje kwalifikowane, w związku z czym podczas takich pobytów nie przysługują korzyści dla uczestników programu. Jeżeli jednak rezerwacji dokonano za pośrednictwem internetowego biura podróży (OTA), które Radisson wyraźnie uznał za kwalifikowane w ramach określonego partnerstwa, promocji lub porozumienia dotyczącego dystrybucji, korzyści mogą przysługiwać w hotelach marek Radisson Hotel Group.
Goście dokonujący rezerwacji według stawki dla przyjaciół i rodziny, Stawek kwalifikowanych dla członków zespołu, stawki pracowniczej lub jakiejkolwiek innej specjalnej, promocyjnej bądź obniżonej Stawki kwalifikowanej mogą być zobowiązani do przedstawienia na żądanie Hotelu dowodu uprawnienia do korzystania z takiej stawki. Jeżeli gość nie przedstawi zadowalającego dowodu uprawnienia podczas zameldowania lub w innym terminie, w którym Hotel zasadnie zażąda takiego dowodu, Hotel może skorygować stawkę za pokój i zastosować najniższą stawkę dostępną w dniu zameldowania, oferowaną przez Hotel dla danego typu pokoju i terminu pobytu. Gość jest zobowiązany do pokrycia wynikającej z tego różnicy w cenie. Decyzja Hotelu o nieweryfikowaniu uprawnień przy wcześniejszych okazjach nie wyklucza możliwości skorzystania z praw przysługujących mu na mocy niniejszego postanowienia w odniesieniu do obecnego lub jakiegokolwiek przyszłego pobytu.
Nie wszystkie korzyści dla uczestników programu są dostępne we wszystkich Hotelach uczestniczących w programie. O ile wyraźnie nie określono inaczej, korzyści dla uczestników programu nie podlegają przeniesieniu, nie mają wartości pieniężnej, są uzależnione od dostępności i mogą zostać zastąpione, zmodyfikowane, ograniczone, zawieszone lub wycofane przez Radisson w dowolnym momencie.

i. Cena tylko dla uczestników: Uczestnikom programu Radisson Rewards przysługuje do 15% zniżki na stawki za pokoje wyłącznie wtedy, gdy uczestnik jest zameldowany jako gość w co najmniej jednym z zarezerwowanych pokoi. Ta stawka jest dostępna wyłącznie przy rezerwacjach dokonywanych bezpośrednio za pośrednictwem witryn i ich wersji mobilnych, aplikacji mobilnych, działów rezerwacji hoteli oraz Centrum obsługi Radisson Hotel Group lub innych marek, których hotele uczestniczą w Programie. Jednorazowo można zarezerwować maksymalnie 9 pokoi, a rezerwacja obejmująca więcej niż 9 pokoi zostanie uznana za rezerwację grupową i w takim przypadku nie zostanie zastosowana cena tylko dla uczestników. Pokoje zarezerwowane w cenie tylko dla uczestników nie mogą być odsprzedawane przez uczestnika programu. Ta korzyść nie dotyczy Stawek za długi pobyt.

ii. Zniżki na posiłki i napoje: Zniżki na posiłki i napoje dotyczą restauracji uczestniczących w programie. Skontaktuj się bezpośrednio z hotelem, aby dowiedzieć się, czy restauracja hotelowa uczestniczy w programie. Wyłącznie uczestnicy programu realizujący Pobyt kwalifikowany zdobywają punkty za zakup posiłków i napojów, naliczane na podstawie ostatecznej wydanej kwoty po uwzględnieniu wszelkich przysługujących zniżek. ‌Uczestnicy programu, którzy nie realizują Pobytu kwalifikowanego, mogą nadal otrzymać zniżkę na posiłki i napoje, ale nie zdobywają punktów za te zakupy. Zniżka nie obejmuje podatków, napiwków, obsługi pokojowej, posiłków zamawianych do pokojów, cateringu ani bankietów, a także nie ma zastosowania w przypadku grup liczących co najmniej sześć osób. We wszystkich hotelach z wyjątkiem Prize by Radisson zniżka nie obejmuje napojów alkoholowych. W hotelach Prize by Radisson zniżka dotyczy wyłącznie napojów bezalkoholowych i nie obejmuje napojów alkoholowych (w tym alkoholi mocnych i napojów spirytusowych). Uczestnik programu musi być obecny na miejscu, podać swój numer uczestnika programu Radisson Rewards oraz poprosić o naliczenie zniżki w momencie zakończenia posiłku lub wcześniej. Zniżki nie dotyczą ofert i promocji ani pakietów wyżywienia uwzględnionych w stawkach RHG. Uczestnikom określonych programów subskrypcyjnych, takich jak Radisson Dining, mogą przysługiwać dodatkowe lub alternatywne zniżki na posiłki i napoje. Takie zniżki są odrębne od korzyści opisanych w niniejszym Regulaminie i podlegają regulaminowi danego programu subskrypcyjnego.

iii. Dostęp priorytetowy: osobna kolejka do obsługi w recepcji. Przysługuje wszystkim uczestnikom programu Radisson Rewards i gościom, którzy dokonali zameldowania przez Internet. Opcja dostępna tylko w wybranych hotelach w zależności od ich obłożenia.

iv. Bezpłatne podwyższenie standardu pokoju: Bezpłatne podwyższenie kategorii pokoju jest dostępne wyłącznie wtedy, gdy uczestnik programu na poziomie Elite jest zameldowany jako gość. Każdemu uczestnikowi programu na poziomie Elite może zostać zaoferowane jedno bezpłatne podwyższenie kategorii pokoju na Pobyt kwalifikowany. Podwyższenia standardu pokoju zależą od hotelu uczestniczącego w programie oraz od dostępności w chwili przybycia. Podwyższenia standardu pokoju mogą być różne w zależności od hotelu oraz kategorii pokoju i mogą obejmować pokoje w preferowanej lokalizacji, pokoje z preferowanym widokiem lub niedawno wyremontowane pokoje. Nie dotyczy rezydencji, apartamentów, Stawek za długi pobyt, określonych pokoi ani żadnych innych stawek niekwalifikowanych, a także pobytów w hotelach Tulip Hotels & Residences, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Kyriad Direct, Kyriad Eco i Premiere Classe. Podwyższenie kategorii pokoju do suite jest dostępne tylko w wybranych hotelach. Wyłączone są określone pokoje oraz niektóre typy suite (np. suite Panorama w Radisson Collection Royal).

v. Wczesne zameldowanie i Późniejsze wymeldowanie: Wczesne zameldowanie i Późniejsze wymeldowanie zależą od dostępności i są możliwe wyłącznie wtedy, gdy zarejestrowanym gościem jest osoba będąca uczestnikiem na poziomie Elite. Wczesne zameldowanie i Późniejsze wymeldowanie oznaczają odpowiednio dwie godziny przed oficjalnym czasem zameldowania i dwie godziny po oficjalnym czasie wymeldowania danego hotelu.

vi. Ekstra zniżki (do 20% zniżki): Jeśli uczestnik programu włączy tę opcję na swoim koncie, może otrzymać do 20% zniżki na stawki za pokoje. Każdy uczestnik programu może wybrać opcję Ekstra zniżki wyłącznie w prywatnej strefie Radisson Rewards w witrynie marki, w aplikacji Radisson Hotel lub w innych witrynach i aplikacjach. Zniżka ma zastosowanie wyłącznie do rezerwacji dokonywanych bezpośrednio za pośrednictwem kanałów Radisson Hotel Group, w tym witryny marki, aplikacji Radisson Hotel, Centrum obsługi Radisson Hotel Group i bezpośrednio w hotelach Radisson, a także za pośrednictwem witryn, aplikacji i hoteli innych marek uczestniczących w Programie. Opcja Ekstra zniżki nie ma zastosowania do niektórych stawek promocyjnych. Opcja Ekstra zniżki nie ma zastosowania do Stawek za długi pobyt.

Jeżeli podczas dokonywania rezerwacji wybrano opcję Ekstra zniżki:

• W hotelach marek Radisson Hotel Group (z wyjątkiem Prize by Radisson), Royal Tulip i Sarovar Premiere uczestnik programu na poziomie Premium otrzyma 9 punktów za każdego wydanego dolara, natomiast uczestnik programu na poziomie VIP otrzyma 12 punktów za każdego wydanego dolara.
  
• W hotelach Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico i Hometel uczestnik programu na poziomie Premium otrzyma 6,3 punktu za każdego wydanego dolara, natomiast uczestnik programu na poziomie VIP otrzyma 8,5 punktu za każdego wydanego dolara.
  
• W hotelach Prize by Radisson, Campanile, Kyriad, Tulip Hotels Residences i Tulip Inn uczestnik programu na poziomie Premium otrzyma 4,5 punktu za każdego wydanego dolara, natomiast uczestnik programu na poziomie VIP otrzyma 6 punktów za każdego wydanego dolara.
  
• W hotelach Kyriad Direct, Kyriad Eco i Première Classe uczestnicy programu nie zdobywają punktów.
  

        Hotele uczestniczące LHG są uwzględniane od właściwej dla nich daty przystąpienia do Programu, zgodnie z definicją terminu „Hotele uczestniczące LHG”.

vii. Mój ulubiony hotel: Mój ulubiony hotel: ‌Ta korzyść jest dostępna wyłącznie dla uczestników programu na poziomie Elite i umożliwia uprawnionym uczestnikom wybór ulubionego hotelu oraz korzystanie z wyjątkowych korzyści, takich jak Lista priorytetowa, Ulubiony pokój i Przechowalnia bagażu, szczegółowo opisanych poniżej.

i. Lista priorytetowa: Lista priorytetowa gwarantuje, że w razie anulowania rezerwacji uczestnik programu zostanie powiadomiony o tym jako pierwszy. Jeśli hotel będzie w całości zarezerwowany, prosimy o kontakt w celu wpisania się na Listę priorytetową. Lista priorytetowa nie zapewnia dostępności rezerwacji i jest zależna od dostępności. Lista priorytetowa jest dostępna tylko w przypadku hotelu wybranego jako „ulubiony” przez uczestnika programu na swoim koncie. Lista priorytetowa jest dostępna tylko dla uczestników programu na poziomie Elite oraz tylko w odniesieniu do ich prywatnego pokoju, w przypadku pokoju oferowanego w określonych cenach oraz podlega hotelowej polityce dotyczącej gwarancji i anulowania.

ii. Ulubiony pokój: Pokój przydzielany z chwilą zameldowania, zależnie od dostępności. Ta korzyść jest dostępna tylko w przypadku hotelu wybranego jako „ulubiony” przez uczestnika programu na swoim koncie. Ta korzyść jest dostępna wyłącznie dla uczestników programu na poziomie Elite.

iii. Przechowalnia bagażu: Dostępne wyłącznie w wybranych hotelach spośród obiektów uczestniczących w programie, pod warunkiem że dany hotel został oznaczony jako „ulubiony” na koncie uczestnika. Będzie ona dostępna zaraz po zrealizowaniu Pobytu kwalifikowanego, gdy uczestnik programu będzie miał zarezerwowany pobyt w tym samym obiekcie, przypadający w ciągu 20 dni od momentu wymeldowania. Każdy uczestnik programu może zostawić maksymalnie dwie walizki. Umieszcza się je w przechowalni pod warunkiem, że zostaną one udostępnione tylko zarejestrowanemu gościowi podczas jego osobistej wizyty. Zabrania się oddawania do depozytu następujących rzeczy: broń palna, narkotyki, leki i towary krótkotrwałe. Zaleca się także, aby nie zostawiać przedmiotów wartościowych, takich jak pieniądze, biżuteria, dokumenty osobiste lub prawne. Jeśli przyszła rezerwacja zostanie anulowana z jakiegokolwiek powodu (w tym z powodu siły wyższej), uczestnik programu będzie musiał aktywnie skontaktować się z hotelem celem uzgodnienia sposobu wysyłki jego rzeczy na dogodny adres. Koszty tej wysyłki opłaci uczestnik programu. Jeśli uczestnik programu nie skontaktuje się z hotelem w ciągu 30 dni od momentu anulowania lub jeśli obie strony nie dojdą do porozumienia, hotel pozbędzie się wspomnianych rzeczy. Hotel ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo przechowywanych rzeczy oraz za straty spowodowane błędem lub zaniedbaniem ze strony hotelu do maksymalnej kwoty 3580 EUR lub ponosi odpowiedzialność określoną w lokalnych przepisach prawa. Uczestnicy programu będą musieli udowodnić wartość brakujących rzeczy oraz udokumentować, że ich ubezpieczenie nie pokrywa takich strat.

viii. Bezpłatne śniadanie dla dwóch osób (dostępne wyłącznie w wybranych Hotelach uczestniczących w programie): Bezpłatne śniadanie dla dwóch osób przysługuje za każdy nocleg w ramach Pobytu kwalifikowanego i obejmuje wyłącznie uczestnika programu na poziomie VIP oraz jedną (1) osobę towarzyszącą, pod warunkiem że obie osoby są zameldowanymi gośćmi hotelu.
Jeżeli uczestnik programu na poziomie VIP zarezerwuje więcej niż jeden pokój, korzyść przysługuje wyłącznie w odniesieniu do pokoju, w którym uczestnik jest zameldowany i osobiście przebywa.
‌Jeżeli uczestnik programu na poziomie VIP zarezerwuje pokój do pojedynczego wykorzystania i będzie przebywał w nim sam, korzyść przysługuje wyłącznie temu uczestnikowi.
W regionie Azji i Pacyfiku korzyść obejmuje wyłącznie śniadanie w formie bufetu.
Korzyść nie jest dostępna w Hotelach uczestniczących w programie, w których śniadanie jest wliczone w cenę pokoju bez dodatkowej opłaty i w związku z tym nie można go wykupić oddzielnie, ani w Hotelach uczestniczących w programie, które nie oferują usług gastronomicznych.
Gościom korzystającym ze Stawek za długi pobyt nie przysługuje korzyść w postaci Bezpłatnego śniadania dla dwóch osób.

ix. Wyłączny dostęp dla uczestników programu na poziomie VIP do wyznaczonych stref przeznaczonych wyłącznie dla uczestników programu: Ta korzyść ma zastosowanie wyłącznie w przypadku uczestnika programu na poziomie VIP będącego zarejestrowanym gościem. Opcja dostępna tylko w wybranych hotelach w zależności od ich obłożenia. Wyznaczone strefy VIP, jeśli są oferowane, mogą się różnić w zależności od hotelu, a hotel może je modyfikować lub wycofać z oferty według własnego uznania.

x. Ekskluzywne Centrum obsługi 24/7 dla uczestników programu na poziomie Premium oraz Ekskluzywne Centrum obsługi 24/7 dla uczestników programu na poziomie VIP: Całodobowa obsługa telefoniczna lub e-mailowa w języku angielskim. Obsługa w innych językach jest dostępna wyłącznie w godzinach pracy.

xi. Bezpłatne ekspresowe prasowanie: Ta korzyść przysługuje wyłącznie uczestnikom programu na poziomie VIP będącym zameldowanymi gośćmi w hotelach Radisson Collection, art’otel i Holmes Hotel lub w dowolnych Hotelach uczestniczących w programie, w których ta usługa jest dostępna. Uczestnicy na poziomie VIP mogą skorzystać z jednego bezpłatnego prasowania na pobyt.

xii. Vouchery: Vouchery są oferowane wedle uznania spółki Radisson i są one przeznaczone do wykorzystania przez gościa, na którego zostaną wystawione. Na każdym voucherze są określone daty rezerwacji i ważności, których nie można przedłużyć. Zasady wykorzystania vouchera są określane dla każdego vouchera z osobna i nie podlegają one zmianie. Voucherów nie można łączyć z innymi promocjami, chyba że na voucherze określono inaczej. Vouchery nie podlegają anulowaniu ani zwrotowi środków, chyba że zostanie to określone w warunkach przewidzianych dla danego vouchera, kiedy stosowany będzie standardowy regulamin programu Radisson Rewards. Voucherów nie można sprzedawać, wymieniać, zamieniać, oddawać do pośrednictwa, przekazywać, kupować licytować ani przekazywać jako darowizny.

xiii. Subskrypcja Radisson Dining (Indie i inne wybrane rynki): Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą mieć możliwość wykupienia Radisson Dining, płatnej subskrypcji oferowanej w wybranych krajach i w wybranych Hotelach uczestniczących w programie. Radisson Dining jest opcjonalnym dodatkiem do uczestnictwa w programie Radisson Rewards i nie stanowi odrębnego programu lojalnościowego.

i. Kryteria kwalifikacyjne i rejestracja: Udział w Radisson Dining jest uzależniony od spełnienia kryteriów kwalifikacyjnych i dostępności, określanych przez Radisson według jego wyłącznego uznania. Aby przystąpić do Radisson Dining, uczestnicy kwalifikowani muszą uiścić odpowiednią opłatę subskrypcyjną. Rejestracji można dokonać za pośrednictwem witryny Programu pod adresem www.radissondining.com. Podczas rejestracji lub zakupu uczestnicy programu muszą zaakceptować niniejszy Regulamin Programu oraz wszelkie dodatkowe warunki mające zastosowanie do nagród gastronomicznych.

ii. Korzyści: Korzyści w ramach Radisson Dining mogą obejmować między innymi:

• ‌25% zniżki na posiłki i napoje dla maksymalnie 10 gości.
  
• 25% zniżki na usługi spa (w zależności od ich dostępności i udziału spa w programie).
  
• Dzień uczestników programu: w środy 50% zniżki na rachunek za posiłki i 25% zniżki na rachunek za napoje w wybranych restauracjach, dla maksymalnie 10 osób przy jednym stoliku.
  
• Bezpłatny posiłek w formie bufetu dla dwóch osób w wybranej restauracji.
  
• Dwa (2) bony uprawniające do 50% zniżki na posiłki i 25% zniżki na napoje dla maksymalnie 10 osób.
  

    Rodzaj, dostępność i zakres subskrypcji Radisson Dining oraz związane z nią korzyści mogą się różnić w zależności od Hotelu uczestniczącego w programie, poziomu subskrypcji i rynku geograficznego. 

    iii. Powiązanie z poziomami programu Radisson Rewards: Subskrypcja Radisson Dining może uprawniać uczestników programu do określonych korzyści związanych z poziomami programu Radisson Rewards lub do szybszego uzyskania wybranych poziomów tego programu, w tym poziomu Premium, bądź do obu tych możliwości, zgodnie z decyzją Radisson podejmowaną według jego wyłącznego uznania. ‌Wszelkie takie korzyści lub możliwości związane z poziomami programu mają charakter promocyjny i uznaniowy oraz mogą zostać zmienione, zawieszone lub wycofane przez Radisson w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

    iv. Zmiany: Radisson może w dowolnym momencie, według własnego wyłącznego uznania, zmienić, zawiesić lub zakończyć Radisson Dining lub dowolny jego element, bez uprzedniego powiadomienia, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

    v. Dodatkowe informacje: Szczegółowe informacje dotyczące Radisson Dining, w tym kryteriów kwalifikacyjnych, poziomów subskrypcji, korzyści, Hoteli uczestniczących w programie, ograniczeń, wyłączeń, warunków korzystania z korzyści oraz innych obowiązujących warunków, są dostępne dla uczestników programu w witrynie Programu pod adresem www.radissondining.com. W przypadku rozbieżności między niniejszym Regulaminem Programu a informacjami dotyczącymi Radisson Dining opublikowanymi w witrynie Programu pierwszeństwo mają szczegółowe warunki mające zastosowanie do Radisson Dining.

xiv. Stawka za długi pobyt

Stawki za długi pobyt są dostępne w wybranych Hotelach uczestniczących w programie należących do marek Radisson Hotel Group i oferujących apartamenty z obsługą, z zastrzeżeniem dostępności. Stawki za długi pobyt obowiązują w przypadku pobytów obejmujących co najmniej czternaście (14) kolejnych nocy. Stawki za długi pobyt są przeznaczone głównie dla osób podróżujących służbowo. Skorzystanie z nich może wymagać dokonania rezerwacji za pośrednictwem specjalnego kanału e-mailowego do obsługi długich pobytów, Działu rezerwacji, systemu GDS lub witryny RadissonHotels.com z użyciem ważnego identyfikatora firmy lub agencji i/lub danych uwierzytelniających bądź za pośrednictwem innego kanału rezerwacji zatwierdzonego przez Radisson. Rezerwacje niespełniające tych wymogów mogą nie uprawniać do skorzystania ze Stawek za długi pobyt.
Uczestnicy programu korzystający ze Stawek za długi pobyt mogą zdobywać punkty, pod warunkiem że stawki te stanowią Stawki kwalifikowane w rozumieniu niniejszego Regulaminu Programu. W przypadku pobytów zarezerwowanych według Stawek za długi pobyt korzyści w ramach programu Radisson Rewards są ograniczone. Uczestnikom programu przysługują wyłącznie korzyści wyraźnie wskazane w niniejszym Regulaminie Programu jako mające zastosowanie do takich pobytów.
‌W przypadku Stawek za długi pobyt nie są dostępne w szczególności następujące korzyści:

• ceny tylko dla uczestników;
  
• opcja Ekstra zniżki dotycząca stawki za pokój;
  
• bezpłatne podwyższenie kategorii pokoju;
  
• korzyści w postaci bezpłatnego śniadania dla uczestników programu na poziomie VIP;
  
• dostęp do stref i salonów VIP.
  

Uczestnikom programu na poziomie Premium i VIP przysługuje piętnastoprocentowa (15%) zniżka na usługi pralnicze w Hotelach uczestniczących w programie. Ponadto uczestnikom programu Radisson Rewards przysługuje co najmniej dziesięcioprocentowa (10%) zniżka na podane w ofercie ceny rozwiązań do pracy objętych tą korzyścią. Hotele uczestniczące w programie mogą według własnego uznania oferować gościom korzystającym z długich pobytów wynajem sprzętu niezbędnego do pracy zdalnej, w tym monitorów lub ekranów, klawiatur i myszy, kamer internetowych, głośników oraz podobnego wyposażenia. Dostępność, ceny i warunki wynajmu takiego sprzętu określa dany Hotel uczestniczący w programie. Uczestnicy programu na poziomie Premium i VIP otrzymają również prezent powitalny, którego rodzaj i zawartość określa dany Hotel uczestniczący w programie.
Uczestnikom programu na poziomie VIP przysługuje 15% zniżki w kwalifikujących się punktach gastronomicznych uczestniczących w programie, znajdujących się na terenie Hoteli uczestniczących w programie, z zastrzeżeniem obowiązujących warunków, wyłączeń i dostępności.
Mogą obowiązywać dodatkowe wyłączenia lub ograniczenia, o których, w stosownych przypadkach, uczestnik zostanie poinformowany podczas dokonywania rezerwacji. Wszystkie korzyści są uzależnione od dostępności, a dostępność poszczególnych korzyści może się różnić w zależności od Hotelu uczestniczącego w programie.

xv. Korzyści w hotelach wypoczynkowych Radisson Hotel Group.

• Zwolnienie z opłaty za dostawę w ramach obsługi pokojowej. Uczestnicy programu na wszystkich poziomach mogą zostać zwolnieni z opłaty za dostawę w ramach obsługi pokojowej w Hotelach wypoczynkowych uczestniczących w programie. Aby skorzystać z tej korzyści, uczestnik programu musi podczas składania zamówienia poinformować zespół obsługi pokojowej o swoim poziomie uczestnictwa i podać swój numer uczestnika programu Radisson Rewards. Uczestnik programu pozostaje zobowiązany do zapłaty za posiłki i napoje oraz do uiszczenia wszelkich innych należnych opłat.
• Zniżka na zabiegi spa. Uczestnikom programu na poziomie Premium przysługuje dziesięcioprocentowa (10%) zniżka, a uczestnikom na poziomie VIP piętnastoprocentowa (15%) zniżka na zabiegi spa w hotelach wypoczynkowych uczestniczących w programie. Zniżka dotyczy wyłącznie zabiegów znajdujących się w ofercie spa danego hotelu w chwili dokonywania rezerwacji i nie łączy się z innymi promocjami, zniżkami ani ofertami spa, chyba że wyraźnie określono inaczej.
• Strefy przeznaczone wyłącznie dla uczestników programu (tylko dla uczestników na poziomie VIP). Uczestnicy programu na poziomie VIP mogą uzyskać dostęp do wyznaczonych stref przeznaczonych wyłącznie dla uczestników programu w hotelach wypoczynkowych uczestniczących w programie, z zastrzeżeniem zasad obowiązujących w danym hotelu, limitów liczby osób oraz wymogów operacyjnych. Zasady dostępu, lokalizacja i dostępność mogą się różnić w zależności od hotelu.
• Bezpłatne korzystanie z leżaków i altan (wyłącznie dla uczestników programu na poziomie VIP). Uczestnicy programu na poziomie VIP mogą bezpłatnie korzystać z wyznaczonych leżaków i/lub altan w hotelach wypoczynkowych uczestniczących w programie, z zastrzeżeniem dostępności. Jeżeli hotel dopuszcza wcześniejsze rezerwacje, taka rezerwacja może być wymagana, a dostępność nie jest gwarantowana.

Szczegółowe informacje o Hotelach wypoczynkowych Radisson Hotel Group uczestniczących w programie oraz warunkach korzystania z poszczególnych korzyści uczestnicy programu znajdą w materiałach informacyjnych danego hotelu lub w witrynie Radisson Rewards.

e. Obowiązki członków: Uczestnik programu Radisson Rewards zgadza się przestrzegać niniejszego Regulaminu programu, obowiązujących warunków naszych Partnerów oraz wszystkich obowiązujących przepisów, zasad i regulacji. Uczestnik potwierdza, że bierze udział w programie Radisson Rewards na własne ryzyko. Uczestnik programu zgadza się, że jeśli nie wyrazi zgody na jakiekolwiek z postanowień Regulaminu programu lub jakiekolwiek jego modyfikacje bądź w inny sposób będzie niezadowolony z programu Radisson Rewards, będzie miał prawo do anulowania uczestnictwa. Uczestnik programu zgadza się, że jest on odpowiedzialny za ograniczenie dostępu i zachowanie poufności swojego numeru uczestnika programu Radisson Rewards, konta i hasła. Uczestnik ponadto zgadza się niezwłocznie nas powiadomić o kradzieży numeru uczestnika programu Radisson Rewards oraz o możliwej kradzieży lub naruszeniu poufności hasła. Uczestnik programu zgadza się przez cały czas przekazywać nam dokładne informacje i niezwłocznie informować nas o wszelkich zmianach w swoich danych. Wszelkie zmiany w profilach uczestników programu będą skutkowały zamrożeniem konta na maksymalnie 24 godziny i w tym czasie nie będzie można wymieniać punktów. Uczestnik programu rozumie, że skorzystanie z ofert w ramach programu Radisson Rewards może podlegać opodatkowaniu i zgadza się z tym, że wszelkie zobowiązania podatkowe, w tym ujawnienie, w związku z jego uczestnictwem w programie Radisson Rewards są wyłącznie jego odpowiedzialnością.

i. Utrata ważności punktów: Jeżeli na koncie Radisson Rewards przez nieprzerwany okres dwudziestu czterech (24) miesięcy nie zostanie odnotowana żadna kwalifikowana aktywność związana z punktami, Radisson może w dowolnym momencie, według własnego wyłącznego uznania, bez powiadomienia uczestnika programu i bez ponoszenia wobec niego odpowiedzialności, pozbawić go części lub wszystkich punktów, unieważnić je lub anulować.
‌Radisson może okresowo, grzecznościowo i według własnego wyłącznego uznania, wysyłać uczestnikom programu powiadomienia przypominające o zbliżającej się utracie ważności punktów. Wszelkie takie powiadomienia są wysyłane wyłącznie jako gest dobrej woli i nie powodują powstania po stronie Radisson obowiązku ich wysyłania. Niewysłanie, nieotrzymanie lub nieprzeczytanie takiego powiadomienia nie wpływa na utratę ważności, przepadek, unieważnienie ani anulowanie punktów zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu.
Dla uniknięcia wątpliwości transfery punktów na inne konto, w tym między kontami należącymi do tego samego uczestnika programu lub do różnych uczestników, nie stanowią kwalifikowanej aktywności związanej z punktami i nie przedłużają, nie odnawiają ani w żaden inny sposób nie wpływają na obowiązujący okres ważności punktów.

f. Anulowanie udziału w programie:

i. Anulowanie uczestnictwa w programie Radisson Rewards przez uczestnika: Uczestnik może anulować uczestnictwo w programie Radisson Rewards w dowolnym momencie, kontaktując się ze spółką Radisson za pomocą dowolnego z kanałów kontaktowych podanych w ostatnim rozdziale niniejszego Regulaminu.

ii. Inne zmiany w programie Radisson Rewards i anulowanie uczestnictwa przez spółkę Radisson: Oprócz powyższych postanowień możemy, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w każdej chwili, według własnego uznania i bez uprzedzenia lub jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec uczestnika (i) zmodyfikować, zawiesić lub anulować jego uczestnictwo w programie Radisson Rewards; (ii) zmodyfikować, zawiesić lub anulować jego poziom Elite; (iii) zmodyfikować, zawiesić, unieważnić lub anulować wszystkie lub część punktów; (iv) zmodyfikować, zawiesić, unieważnić lub anulować możliwość wymiany punktów. Możemy podjąć te działania ze względu na potrzeby programu Radisson Rewards lub jeżeli według naszego wyłącznego uznania istnieją uzasadnione podstawy, by podejrzewać, że (i) uczestnik naruszył niniejszy Regulamin Programu lub korzysta z Programu w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem Programu, celem Programu lub jakiejkolwiek jego części; (ii) uczestnik niewłaściwie korzystał z programu Radisson Rewards lub dopuścił się nadużyć w jego ramach; (iii) aktywność na koncie uczestnika lub jego status uczestnictwa wiążą się z oszustwem, nieuczciwością, kradzieżą lub innymi bezprawnymi bądź niewłaściwymi działaniami albo z nich wynikają; (iv) uczestnik świadomie próbuje uzyskać lub utrzymywać więcej niż jedno konto Radisson Rewards. (v) Możemy również ograniczyć lub uniemożliwić uczestnikowi dostęp do programu Radisson Rewards, Hoteli uczestniczących w programie, hoteli Radisson, programów partnerskich, promocji, korzyści lub usług, udział w nich lub korzystanie z nich. Możemy podjąć każde z takich działań ze względu na potrzeby programu Radisson Rewards lub jeżeli według naszego wyłącznego uznania stwierdzimy lub będziemy zasadnie podejrzewać, że: 1) uczestnik naruszył Regulamin Programu lub korzystał z Programu niezgodnie z nim albo z celem Programu lub jego części; 2) niewłaściwie korzystał z Radisson Rewards lub go nadużywał; 3) aktywność na koncie lub status uczestnictwa wiążą się z oszustwem, nieuczciwością, kradzieżą, wprowadzeniem w błąd lub innym bezprawnym, niewłaściwym lub nieuprawnionym działaniem albo z nich wynikają; 4) świadomie próbuje uzyskać, utrzymywać lub prowadzić więcej niż jedno konto Radisson Rewards wbrew Regulaminowi Programu; 5) jego uczestnictwo lub udział w Radisson Rewards narusza prawo, przepisy, orzeczenie sądowe lub zobowiązanie umowne; 6) przyznanie korzyści Radisson Rewards naruszałoby prawo, przepisy, orzeczenie sądowe lub zobowiązanie umowne; 7) nie płaci należności Radisson, Hotelowi uczestniczącemu w programie lub Partnerowi; 8) dopuszcza się nadużyć, niestosownych lub obraźliwych zachowań, gróźb, nękania, przemocy, dyskryminacji lub wrogości wobec Radisson, Hoteli uczestniczących w programie, hoteli Radisson, Partnerów bądź ich kierownictwa, dyrektorów, pracowników, wykonawców, agentów, przedstawicieli, gości lub klientów; 9) jego zachowanie zagraża lub zasadnie można uznać, że prawdopodobnie zagrozi bezpieczeństwu, ochronie, dobrostanowi, reputacji, działalności, systemom, mieniu lub interesom gospodarczym Radisson, Hotelu uczestniczącego w programie, Partnera bądź ich gości, klientów, pracowników, wykonawców lub przedstawicieli; 10) uszkadza hotel, obiekt, mienie materialne lub inne aktywa Radisson, Hoteli uczestniczących w programie lub Partnerów, grozi ich uszkodzeniem lub stwarza takie ryzyko; lub 11) dopuszcza się innych zachowań zasadnie uznanych przez Radisson za szkodliwe dla Radisson Rewards, Radisson, Hotelu uczestniczącego w programie, Partnera bądź ich gości, klientów, pracowników lub przedstawicieli.
W razie zawieszenia lub zakończenia uczestnictwa Radisson może pozbawić uczestnika wszystkich lub części zgromadzonych Punktów, statusu Elite, Nagród, korzyści i przywilejów, anulować je lub uniemożliwić korzystanie z nich, według własnego wyłącznego uznania i z zastrzeżeniem obowiązującego prawa. ‌Radisson może zawiesić konto na czas prowadzenia postępowania wyjaśniającego dotyczącego oszustwa, nadużycia, bezpieczeństwa lub zgodności z obowiązującymi wymogami.
Uprawnienia te przysługują nam niezależnie od wszelkich innych środków ochrony prawnej dostępnych na mocy obowiązującego prawa. Zastrzegamy sobie prawo do podejmowania wszelkich działań o charakterze administracyjnym, operacyjnym, cywilnoprawnym lub karnoprawnym, które uznamy za stosowne, w tym do odmowy uczestnictwa w programie Radisson Rewards w przyszłości, odmowy przyjmowania kolejnych rezerwacji lub dostępu do Hoteli uczestniczących w programie, jeżeli zezwala na to obowiązujące prawo, oraz korzystania w najszerszym zakresie z cywilnoprawnych lub karnoprawnych środków ochrony prawnej.

iii. Skutki anulowania uczestnictwa: Jeśli uczestnictwo w programie Radisson Rewards zostanie z jakiegoś powodu anulowane, konto uczestnika programu Radisson Rewards zostanie zamknięte, a wszystkie punkty zgromadzone na koncie Radisson Rewards zostaną anulowane, utracone, unieważnione i nie będą już dostępne do wykorzystania. Jeśli zmodyfikujemy, zawiesimy, unieważnimy lub anulujemy część lub wszystkie punkty, zostaną one usunięte z konta Radisson Rewards uczestnika programu i nie będą już dostępne do wymiany.

a. Dostępność: W programie Radisson Rewards for Bookers and Planners mogą uczestniczyć osoby fizyczne uznawane za pełnoletnie w swoim kraju zamieszkania. Uczestnicy programu Radisson Rewards for Bookers and Planners muszą podać i utrzymywać zgodny z prawdą adres e-mail oraz zgodny z prawdą adres zamieszkania, który obejmuje miasto i kraj. Jedna osoba może mieć tylko jedną aktywną rejestrację w programie Radisson Rewards i nie może zbierać Punktów na więcej niż jednym koncie Radisson Rewards. Uczestnicy programu Radisson Rewards for Bookers & Planners potrzebują tylko jednego członkostwa, aby zarabiać na profesjonalnych i osobistych rezerwacjach.

i. Kwalifikowanie się jako rezerwujący pokoje: Wnioskowanie o uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners jest otwarte dla osób, które spełniają powyższe kryteria w części 3.a i które pełnią rolę konsultantów ds. podróży w kwalifikujących się w krajach należących do ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE; lub które są odpowiedzialne za planowanie rezerwacji pokoi dla innych osób, takich jak osobiści asystenci, kierownicy ds. podróży, decydenci oraz małe i średnie biura podróży.

ii. Kwalifikowalność jako organizator konferencji i wydarzeń: Wnioskowanie o uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners jest otwarte dla osób, które spełniają powyższe kryteria w części 3a i które są organizatorami wydarzeń specjalnych oraz innymi profesjonalistami, którzy planują spotkania i konferencje dla klientów lub firmy.

Wniosek o uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners mogą złożyć osoby fizyczne, które potwierdziły i zaakceptowały Regulamin programu i które: (i) mieszkają w kwalifikujących się krajach, według naszego uznania; (ii) są pełnoletnie w swoim miejscu zamieszkania; (iii) są odpowiedzialne za rezerwację pokoi hotelowych lub sal konferencyjnych w imieniu ich pracodawcy lub organizacji; (iv) są zatrudnione przez organizację zatwierdzoną przez program Radisson Rewards według własnego uznania. Jeśli jest to wymagane przez lokalne prawo, uczestnik musi powiadomić i poinformować swojego pracodawcę, a także uzyskać jego zgodę na uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners. Biura podróży posiadające IATA z siedzibą w Szwecji mogą mieć ograniczony dostęp do swoich kont na mocy lokalnego prawa. Takie biura podróży muszą skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, aby odblokować swoje konto na 30 dni przed dokonaniem wymiany. Uczestnicząc w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners, uczestnik potwierdza i oświadcza, że:

powiadomił o tym swojego pracodawcę (i każdego podróżnego, dla którego rezerwuje pokoje hotelowe) oraz że osoby te przeczytały i zrozumiały Politykę prywatności, a także rozumieją i akceptują to, że w ramach uczestnictwa w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners uczestnik może podać ich dane osobowe oraz może otrzymywać korzyści płynące z programu Radisson Rewards for Bookers and Planners;

ii. będzie przestrzegać wszelkich regulaminów, w tym zasad podróży, zasad dotyczących prezentów i programów motywacyjnych swojego pracodawcy, klientów i klientów, oraz innych obowiązujących praw.

iii. Na naszą prośbę Uczestnik programu przekaże nam pisemny dowód, że dokonał wszystkich niezbędnych ujawnień i uzyskał wszystkie niezbędne zgody.

iv. Uczestnik programu powiadomi nas natychmiast o wszelkich zmianach pracodawcy i zaktualizuje swoje informacje oraz powiadomi nowego pracodawcę, uzyska jego zgodę i spełni obowiązujące wymagania.

v. Ujawnienie i zgoda: Uczestnik programu jest odpowiedzialny za ujawnienie i otrzymanie zgody swojego pracodawcy, przełożonego i/lub klienta, na zdobywanie punktów i innych korzyści w ramach programu Radisson Rewards for Bookers and Planners i musi przestrzegać wszelkich obowiązujących zasad dotyczących prezentów i korzyści.

b. Rejestracja: Można ubiegać się o uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners w Hotelu uczestniczącym w programie, online pod adresem www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b lub kontaktując się z Działem obsługi uczestników programu (aby znaleźć numer kontaktowy właściwy dla danego obszaru, należy przejść na stronę www.radissonhotels.com/en-us/contact-us). Biura podróży posiadające IATA mogą zarejestrować się online na stronie www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b lub za pośrednictwem centrum obsługi. Możemy, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, według własnego uznania i bez żadnej odpowiedzialności wobec wnioskodawcy, zaakceptować lub odrzucić wniosek o uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners. Jeśli przyjmiemy wniosek o uczestnictwo, utworzymy konto Radisson Rewards for Bookers and Planners na nazwisko wnioskodawcy i wyślemy numer jego konta Radisson Rewards for Bookers and Planners na adres e-mail podany podczas rejestracji. Jedna osoba może mieć tylko jedną aktywną rejestrację w programie Radisson Rewards i nie może zbierać Punktów na więcej niż jednym koncie Radisson Rewards. Po rejestracji w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners uczestnik musi aktywować swoje konto internetowe.

c. Poziomy konta: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą kwalifikować się do wejścia na Poziom Club, Premium lub VIP. Korzyści, nagrody, możliwości wykorzystania punktów i wymagania dotyczące każdego poziomu są określane według naszego uznania. Uczestnicy programu Radisson Rewards for Bookers and Planners mogą zdobyć poziom Premium po pierwszej kwalifikującej się rezerwacji profesjonalnej, rezerwacji grupowej lub rezerwacji wydarzenia oraz jej zrealizowaniu i wymeldowaniu się przez uczestnika. Noclegi lub pobyty rezerwowane dla innej osoby i związane ze spotkaniem lub wydarzeniem nie są wliczane do poziomu Elite.

d. Korzyści dla uczestników programu: Uczestnik programu Radisson Rewards for Bookers and Planners ma do dyspozycji wszystkie korzyści opisane w punkcie 2.e niniejszego Regulaminu, z wyjątkiem Ekstra zniżek. Uczestnicy programu Radisson Rewards for Bookers and Planners mają dostęp do specjalnych korzyści, takich jak:

i. Całodobowe (24/7) specjalne centrum kontaktu dla uczestników programu Bookers and Planners: całodobowa (24/7) obsługa telefoniczna lub e-mailowa w języku angielskim. Obsługa w innych językach jest dostępna wyłącznie w godzinach pracy.

ii. Rezerwacje długich pobytów: Radisson może okresowo, według własnego wyłącznego uznania, oferować możliwość zdobycia promocyjnych punktów bonusowych za Rezerwacje kwalifikowane dokonane według określonych Stawek za długi pobyt w wybranych Hotelach uczestniczących w programie. ‌Na potrzeby niniejszej części „Stawki za długi pobyt” oznaczają stawki za pobyty obejmujące co najmniej czternaście (14) kolejnych nocy. Uczestnicy programu Radisson Rewards for Bookers and Planners, którzy dokonują Rezerwacji kwalifikowanych według takich Stawek za długi pobyt i spełniają wszystkie wymogi podane podczas dokonywania rezerwacji, w tym wszelkie obowiązujące wymogi dotyczące kanału rezerwacji oraz kryteria kwalifikacyjne dotyczące firm, agencji lub promocji, mogą być uprawnieni do zdobycia dodatkowych punktów bonusowych.
O ile w regulaminie danej oferty wyraźnie nie określono inaczej, kwalifikowane Rezerwacje długich pobytów dokonane przez Osobę dokonującą rezerwacji mogą uprawniać do otrzymania punktów bonusowych w liczbie odpowiadającej dwudziestu procentom (20%) punktów bazowych zdobytych przez tę osobę w związku z daną Rezerwacją kwalifikowaną. Punkty bonusowe za długie pobyty przyznaje się wyłącznie za Rezerwacje kwalifikowane zgodne z niniejszym Regulaminem Programu, regulaminem danej oferty oraz wszystkimi obowiązującymi wymogami dotyczącymi rezerwacji.
Oferty punktów bonusowych za długie pobyty mają charakter promocyjny i uznaniowy oraz są uzależnione od dostępności. Takie oferty mogą podlegać dodatkowym kryteriom kwalifikacyjnym, ograniczeniom, wyłączeniom i warunkom oraz mogą zostać zmienione, zawieszone lub wycofane w całości lub w części w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Skorzystanie z oferty punktów bonusowych za długi pobyt nie powoduje powstania żadnego prawa nabytego ani stałego uprawnienia do korzystania z przyszłych ofert punktów bonusowych.

e. Obowiązki członków: Uczestnik programu Radisson Rewards for Bookers and Planners zgadza się przestrzegać niniejszego Regulaminu programu, obowiązujących warunków naszych Partnerów oraz wszystkich obowiązujących przepisów, zasad i regulacji. Uczestnik potwierdza, że bierze udział w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners na swoje własne ryzyko. Uczestnik potwierdza, że jeśli sprzeciwi się jakiemukolwiek z postanowień Regulaminu programu lub jakimkolwiek jego modyfikacjom bądź w inny sposób będzie niezadowolony z programu Radisson Rewards for Bookers and Planners, anuluje swoje uczestnictwo w programie. Uczestnik zgadza się z tym, że jest odpowiedzialny za ograniczenie dostępu i zachowanie poufności swojego numeru konta i profilu uczestnika w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners. Uczestnik ponadto zgadza się niezwłocznie nas powiadomić o możliwej kradzieży lub naruszeniu numeru konta, profilu uczestnika Radisson Rewards for Bookers and Planners, w tym hasła. Uczestnik zgadza się, że jest odpowiedzialny za ograniczenie dostępu i zachowanie poufności swojego numeru uczestnika programu, konta i hasła programu Radisson Rewards, a także akceptuje wszelkie konsekwencje nieprzestrzegania tego obowiązku, w tym utratę lub kradzież punktów lub danych osobowych. Uczestnik programu zgadza się przez cały czas przekazywać nam dokładne informacje i niezwłocznie informować nas o wszelkich zmianach w swoich danych. Wszelkie zmiany w profilach uczestników programu będą skutkowały zamrożeniem konta na maksymalnie 24 godziny i w tym czasie nie będzie można wymieniać punktów. Uczestnik rozumie, że skorzystanie z ofert w ramach programu Radisson Rewards for Bookers and Planners może podlegać obowiązkowi podatkowemu i zgadza się z tym, że wszelkie zobowiązania podatkowe, w tym ujawnienie, w związku z jego uczestnictwem w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners są wyłącznie jego odpowiedzialnością. W przypadku pytań dotyczących podatków w ramach programu należy skonsultować się z doradcą podatkowym. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, należy powiadomić swojego pracodawcę i/lub agencję, stosownie do przypadku, oraz swoich klientów o swoim udziale w Programie. Uczestnicząc w Programie, uczestnik potwierdza, że poinformował o tym swojego pracodawcę i/lub agencję oraz klientów, a także że rozumie on, że w wyniku uczestnictwa w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners może otrzymać korzyści wynikające z Programu.

f. Anulowanie udziału w programie:

i. Anulowanie uczestnictwa w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners przez uczestnika: Uczestnik może anulować uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pomocą dowolnego z kanałów kontaktowych podanych w ostatnim rozdziale niniejszego Regulaminu.

ii. Inne zmiany w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners i anulowanie uczestnictwa przez nas: Oprócz powyższych postanowień możemy, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w każdej chwili, według własnego uznania i bez uprzedzenia lub jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec uczestnika (i) zmodyfikować, zawiesić lub anulować jego uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners; (ii) zmodyfikować, zawiesić, unieważnić lub anulować wszystkie lub część punktów; (iii) zmodyfikować, zawiesić, unieważnić lub anulować możliwość wymiany punktów. Takie kroki możemy podjąć z myślą o wygodzie realizacji programu Radisson Rewards for Bookers and Planners lub jeśli istnieją uzasadnione powody, by podejrzewać, według naszego własnego uznania, że ​​(i) uczestnik naruszył Program lub korzysta z niego w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem programu, intencją Programu lub jakąkolwiek jego częścią; (ii) nadużył programu Radisson Rewards for Bookers and Planners lub niewłaściwie go wykorzystywał; (iii) aktywność na koncie lub poziom uczestnictwa wiąże się z oszustwem, nieuczciwością, kradzieżą lub innymi nielegalnymi lub niestosownymi działaniami albo z nich wynika; (iv) uczestnik świadomie próbuje uzyskać lub mieć więcej niż jedno konto Radisson Rewards for Bookers and Planners; (v) uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners narusza jakiekolwiek obowiązujące prawa, warunki lub regulacje; (vi) nasze oferowane korzyści w ramach programu Radisson Rewards for Bookers and Planners naruszają jakiekolwiek obowiązujące prawa, warunki lub regulacje; lub (vii) uczestnik nie zapłacił żadnych kwot należnych za nadużycia, niewłaściwe, obraźliwe lub wrogie zachowanie w związku z programem Radisson Rewards for Bookers and Planners, Hotelami uczestniczącymi w programie, Radisson lub naszymi Partnerami lub członkami ich kierownictwa, dyrektorami, agentami, pracownikami, przedstawicielami lub gośćmi. Prawa te stanowią uzupełnienie wszelkich innych środków zaradczych, które mogą być dostępne dla nas zgodnie z obowiązującymi przepisami. Mamy prawo do podjęcia odpowiednich działań administracyjnych i/lub prawnych, w tym między innymi postępowań karnych lub cywilnych, które według własnego uznania uznamy za niezbędne.

iii. Skutki anulowania uczestnictwa: Jeśli uczestnictwo w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners zostanie z jakiegoś powodu anulowane, konto uczestnika programu Radisson Rewards for Bookers and Planners zostanie zamknięte, a wszystkie punkty zgromadzone na koncie Radisson Rewards for Bookers and Planners zostaną anulowane, utracone, unieważnione i nie będą już dostępne do wykorzystania. Jeśli zmodyfikujemy, zawiesimy, unieważnimy lub anulujemy część lub wszystkie punkty, zostaną one usunięte z konta Radisson Rewards for Bookers and Planners i nie będą już dostępne do wymiany.

Uczestnicy programu dla firm mogą otrzymać 10 punktów za każdego dolara wydanego na opłaty za pokoje w Hotelach uczestniczących w programie podczas rezerwacji pokoi lub 5 punktów za dolara wydanego na Konferencje i wydarzenia i rezerwacje grupowe przynajmniej 9 pokoi w odpowiednich Hotelach uczestniczących w programie. Do programu Radisson Rewards Corporate mogą przystąpić korporacje i agencje, które zostały zaproszone i zatwierdzone według własnego uznania Administratora programu i które zaakceptowały Regulamin programu oraz które: (i) zostały zaproszone i zatwierdzone według własnego uznania Radisson Rewards; (ii) mieszkają w kwalifikujących się krajach, według naszego uznania; (iii) nie są przedstawicielami profesjonalnego biura podróży.

Firma musi wypełnić Formularz rejestracyjny Administratora programu i wyznaczyć Administratora programu, który będzie odpowiedzialny za administrowanie kontem. Uczestnicząc w programie Radisson Rewards, uczestnik (Administrator programu) potwierdza i oświadcza, że:

a. każdy podróżny, dla którego rezerwuje pokoje hotelowe, został poinformowany oraz że przeczytał i zrozumiał Politykę prywatności, a także zgadza się, że w wyniku uczestnictwa jego firmy w programie Radisson Rewards jego dane osobowe mogą zostać przekazywane do programu Radisson Rewards.

b. będzie przestrzegał wszelkich obowiązujących przepisów;

c. nie jest pracownikiem sektora państwowego spoza USA (w tym jakiegokolwiek przedsiębiorstwa państwowego, ministerstwa, urzędu lub podobnego organu spoza USA wykonującego jakiekolwiek urzędowe funkcje wykonawcze, sądowe, arbitrażowe, regulacyjne lub administracyjne);

d. za dezaktywację lub zmianę Administratora programu Konta firmowego odpowiada Administrator programu.

a. Dostępność: W programie Radisson Rewards for Airlines Employees mogą uczestniczyć osoby fizyczne uznawane za pełnoletnie w swoim kraju zamieszkania i zatrudnione przez linię lotniczą. Pozostałe warunki są zgodne z wymaganiami kwalifikacyjnymi w programie Radisson Rewards.

b. Rejestracja: Można ubiegać się o członkostwo w programie Radisson Rewards for Airline Employees w Hotelu uczestniczącym w programie, korzystając z dedykowanego procesu rejestracji lub poprzez dedykowany proces rejestracji w wybranych liniach lotniczych. Pozostałe warunki są zgodne zwymogami rejestracji w programie Radisson Rewards.

c. Poziomy konta: Członkowie programu Radisson Rewards for Airline Employee są zapisani do poziomu VIP. Korzyści, nagrody, możliwości wykorzystania punktów i wymagania dotyczące danego poziomu są przez nas określane od czasu do czasu. Kwalifikowalność do poziomu zależy od liczby kwalifikujących się noclegów i kwalifikujących się pobytów w Hotelach uczestniczących w programie w okresie 12 miesięcy i jest określana według wyłącznego uznania Radisson Rewards:

Tylko pokój, w którym uczestnik programu jest zarejestrowany jako gość na czas trwania Pobytu kwalifikowanego, będzie liczył się do poziomu Elite.

Uczestnik programu Radisson Rewards for Airline employee ma 12-miesięczny okres kwalifikacyjny na uzyskanie wystarczającej liczby Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych, aby utrzymać obecny poziom lub przejść na wyższy poziom. Okres kwalifikacyjny rozpoczyna się wraz z zakończeniem pierwszego pobytu i trwa 12 miesięcy do końca miesiąca.

Uzyskanie wystarczającej liczby Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych do przejścia na wyższych poziom spowoduje podniesienie poziomu natychmiast po wymeldowaniu. Noclegi i pobyty kwalifikowane, które umożliwiły przejście na wyższy poziom, zostaną odjęte od salda Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych, po czym rozpocznie się nowy 12-miesięczny okres kwalifikacyjny. Do utrzymania statusu uczestnika będzie wymagana minimalna liczba Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych odpowiadająca temu statusowi (Premium = 5 noclegów/3 pobyty, VIP= 30 noclegów/20 pobytów).

Jeśli w okresie kwalifikacyjnym uczestnik nie wykorzystał wystarczającej liczby Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych, status uczestnika zostaje obniżony o jeden poziom. Jeśli w ciągu 12 miesięcy uczestnik na poziomie Club nie uzyska minimalnej liczby Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych do przejścia na wyższy poziom, licznik Noclegów kwalifikowanych i Pobytów kwalifikowanych zostanie wyzerowany i rozpocznie się nowy okres kwalifikacyjny.

d. Korzyści dla uczestników programu: Korzyści dla uczestników programu Radisson Rewards mogą być różne w zależności od hotelu oraz sieci uczestniczącej w programie, są zależne od dostępności oraz mogą podlegać zmianom w dowolnym momencie. Niektóre korzyści są dostępne wyłącznie dla uczestników programu będących zarejestrowanymi gośćmi i podczas osobistych pobytów pracowników linii lotniczych. Korzyści członkowskie nie są oferowane pracownikom linii lotniczych podczas ich podróży służbowych/pracy. Postanowienia niezgodne z przepisami prawa uznaje się za nieważne. 

i. Cena za pobyt wypoczynkowy tylko dla pracowników linii lotniczych: Do 25% zniżki na ogólnodostępną stawkę elastyczną, gdy członek jest zarejestrowanym gościem i może przedstawić dokument zatrudnienia w linii lotniczejpodczas zameldowania. Dotyczy tylko bezpośrednich rezerwacji dokonanych na stronie internetowej Radisson Hotel Group, stronie mobilnej, aplikacji mobilnej, rezerwacji w hotelu i za pośrednictwem centrum obsługi. Pokoje zarezerwowane przy użyciu stawek tylko dla pracowników linii lotniczych nie mogą być odsprzedawane przez członka.

ii. Pozostałe korzyści są zgodne z programem Radisson Rewards.

e. Obowiązki uczestników: Pozostałe obowiązki uczestników są zgodne z wymogami programu Radisson Rewards.

f. Anulowanie udziału w programie: Anulowanie członkostwa jest zgodne z wymogami programu Radisson Rewards.

a. Zbieranie punktów w programie Radisson Rewards:

i. W Hotelach uczestniczących w programie: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą zdobyć 20 punktów za jednego amerykańskiego dolara wydanego na Opłaty za pokój oraz Kwalifikowane posiłki i napoje w Hotelach uczestniczących w programie pod warunkiem doliczenia ich do rachunku i opłacenia przy wymeldowaniu. Oferta punktów i korzyści zależy od poziomu uczestnika i korzyści wybranych przez niego przed rezerwacją pobytu. Aby zastosować preferencje do pobytu, uczestnicy muszą zmienić ustawienia w obszarze prywatnym uczestnika przed realizacją rezerwacji.

Opłaty za pokój nie obejmują podatków, opłat dodatkowych ani opłat pobieranych przez osoby trzecie i którymi pokój został obciążony, takich jak opłaty za telefon lub inne usługi komunikacyjne, usługi pralni, filmy pay-per-view, rozrywkę, zaplecze rekreacyjne, restauracje, bankiety, catering, sklepy z upominkami, sklepy, najemców, kontrahentów lub koncesjonariuszy.

Punkty uznaje się za otrzymane po zakończeniu Pobytu kwalifikowanego, pokryciu wszystkich opłat i zaksięgowaniu punktów na koncie. Punkty nie będą dostępne do wymiany przed zakończeniem Pobytu kwalifikowanego, pełnym pokryciem wszystkich opłat i dodaniem punktów do konta. Przelanie punktów na konto może potrwać od 7 do 10 dni od daty wyjazdu.

Punkty można otrzymać maksymalnie za trzy pokoje zarezerwowane w ramach tej samej rezerwacji przez jednego uczestnika programu Radisson Rewards podczas Pobytu kwalifikowanego i tylko wtedy, gdy:

1. Imię i nazwisko oraz numer uczestnika programu Radisson Rewards są podane w rezerwacji

2. Uczestnik jest zarejestrowanym gościem przynajmniej w jednym z pokoi.

3. Wniosek o kredyt na kilka pokoi zostanie zgłoszony nie później niż w momencie zameldowania.

4. Uczestnik jest zarejestrowanym gościem przez cały okres Pobytu kwalifikowanego.

5. Aby zdobyć punkty za maksymalnie trzy pokoje, członek musi uiścić wszystkie opłaty za pokój i usługi przy wymeldowaniu

W szczególności w przypadku kwalifikowanych rezerwacji dokonanych według Stawki za długi pobyt Osoba dokonująca rezerwacji otrzyma o dwadzieścia procent (20%) więcej punktów Radisson Rewards niż standardowo przyznaje się za pobyt w hotelach marek Radisson Hotel Group, natomiast Osoba korzystająca z pobytu otrzyma punkty Radisson Rewards zgodnie ze standardowymi zasadami Programu mającymi zastosowanie do danego Pobytu kwalifikowanego.
W przypadku określonych promocji, w tym między innymi punktów bonusowych dla Bookers and Planners, mogą obowiązywać dodatkowe zasady zdobywania punktów, o których uczestnicy zostaną poinformowani odrębnie.

ii. U Partnerów: Uczestnicy programu mogą zdobywać punkty za pośrednictwem Partnerów, jeżeli takie możliwości są oferowane i dostępne w kraju zamieszkania uczestnika i/lub w jurysdykcji, w której dokonywana jest dana transakcja. ‌Możliwości zdobywania punktów za pośrednictwem Partnerów różnią się w zależności od Partnera, rynku i oferty oraz mogą zostać zmienione, zawieszone, ograniczone lub wycofane w dowolnym momencie przez Radisson lub danego Partnera, bez uprzedniego powiadomienia.
Regulaminy Partnerów: Możliwości zdobywania punktów za pośrednictwem Partnerów oraz przyznawanie punktów podlegają niniejszemu Regulaminowi Programu i regulaminowi danego Partnera. W przypadku rozbieżności regulamin Partnera ma pierwszeństwo w odniesieniu do działań objętych ofertą tego Partnera. Regulaminy te mogą określać podane przez Partnera przeliczniki naliczania punktów, kryteria kwalifikacyjne, transakcje kwalifikowane, wyłączone kategorie, minimalne i maksymalne progi zdobywania punktów, limity punktów oraz terminy księgowania transakcji.
Księgowanie i weryfikacja: Punkty zdobyte za pośrednictwem Partnerów zostaną zaksięgowane dopiero po zweryfikowaniu transakcji przez danego Partnera, potwierdzeniu, że spełnia ona kryteria kwalifikacyjne, oraz przekazaniu odpowiednich danych Radisson. Terminy księgowania różnią się w zależności od Partnera i rodzaju transakcji i mają wyłącznie charakter orientacyjny, chyba że określono inaczej. Uczestnicy programu są zobowiązani do zachowania odpowiedniej dokumentacji potwierdzającej transakcję oraz przestrzegania wszelkich procedur weryfikacyjnych lub reklamacyjnych stosowanych przez Partnera. Radisson zastrzega sobie prawo do wstrzymania przyznania punktów, cofnięcia ich przyznania, skorygowania ich liczby lub anulowania, jeżeli w późniejszym terminie zostanie stwierdzone, że transakcja nie spełnia kryteriów kwalifikacyjnych, została anulowana, objęta zwrotem środków, zakwestionowana, dokonana w sposób oszukańczy, zduplikowana lub jest w inny sposób niezgodna z niniejszym Regulaminem Programu lub regulaminem danego Partnera.
Niezależność i odpowiedzialność Partnerów: Partnerzy są niezależnymi podmiotami, a sam udział w Programie nie czyni ich agentami, przedstawicielami, wspólnikami we wspólnym przedsięwzięciu ani podmiotami powiązanymi z Radisson. Radisson nie udziela poparcia ani nie ponosi odpowiedzialności w odniesieniu do jakichkolwiek produktów, usług, działań, zaniechań, oświadczeń, materiałów marketingowych, promocji, praktyk w zakresie ochrony prywatności, systemów lub regulaminów Partnerów ani ich zmian, zawieszenia lub zaprzestania, z zastrzeżeniem wymogów obowiązującego prawa.
Dyspozycja i zgoda uczestnika programu: Przekazując Partnerowi swój numer uczestnika programu Radisson Rewards, uczestnik zwraca się o przetwarzanie i wymianę odpowiednich informacji o transakcji między Partnerem a Radisson oraz upoważnia do tych czynności w celu przyznania Punktów i zarządzania jego uczestnictwem w programie Radisson Rewards, z zastrzeżeniem właściwych informacji o ochronie danych osobowych i regulaminów.
Aktualne oferty Partnerów: Aktualne możliwości zdobywania punktów za pośrednictwem Partnerów, stawki naliczania punktów, przeliczniki wymiany i obowiązujące kryteria kwalifikacyjne są podawane przez danego Partnera i mogą być również prezentowane za pośrednictwem kanałów Radisson, o ile są dostępne. Informacje te są udostępniane wyłącznie dla wygody uczestników programu i mogą nie uwzględniać na bieżąco zmian wprowadzanych przez Partnera. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają warunki danej oferty Partnera, chyba że Radisson wyraźnie określi inaczej.

iii. Zakup punktów: Możemy według własnego uznania zaoferować uczestnikom programu Radisson Rewards opcję zakupu punktów. Obecnie oferujemy uczestnikom możliwość zakupu punktów za pośrednictwem strony Points.com. Obowiązuje dodatkowy regulamin, które można znaleźć pod adresami https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn i www.louvrehotels.com. Zakupione punkty podlegają niniejszemu Regulaminowi programu. Wszelkie inne sposoby nabycia punktów, w tym sprzedaż, zakup, handel wymienny, aukcja, prezent, przeniesienie lub przydzielenie punktów, z wyjątkiem przypadków dozwolonych w niniejszym Regulaminie programu, są zabronione i nie będą honorowane.

iv. Poleć inną osobę: Osoba polecająca to uczestnik programu Radisson Rewards, który poleca znajomego do programu. Osoba polecana to nowy uczestnik programu Radisson Rewards, który zarejestrował się konkretnie za pomocą łącza polecenia przekazanego mu przez uczestnika programu Radisson Rewards. Uczestnik musi być zalogowany i rozpoznany jako uczestnik programu Radisson Rewards, aby mógł polecić znajomego. Uczestnik może polecić znajomego za pośrednictwem linku dostępnego wyłącznie na jego koncie uczestnika. Żadna inna forma polecenia nie umożliwi przyznania punktów bonusowych. Jeśli osoba polecona do programu Radisson Rewards zarejestruje się w nim poprzez ogólny formularz rejestracji, ani osoba polecająca ani osoba polecana nie otrzymają punktów bonusowych. Zarówno osoba polecająca, jak i osoba polecana otrzymają 1000 punktów. Wymagania, jakie osoba polecana musi spełnić, aby otrzymać punkty:

a. Rejestracja przy użyciu linku otrzymanego od osoby polecającej

b. Rezerwacja pobytu kwalifikowanego za pośrednictwem jednego z bezpośrednich kanałów Radisson Hotel Group (sieć, aplikacja, centrum obsługi lub hotel) w ciągu 365 dni od momentu rejestracji za pomocą łącza polecenia. Punkty bonusowe zostaną przyznane po pierwszym pobycie zrealizowanym przez osobę polecaną jako uczestnik programu Radisson Rewards.

c. Rezerwacja pobytu kwalifikowanego z podaniem swojego numeru w programie Radisson Rewards.

d. Wymeldowanie się z hotelu uczestniczącego w programie.

Punkty zostaną dodane na kontach osób polecającej i polecanej w ciągu 5–7 dni roboczych od momentu wymeldowania. Uczestnik programu Radisson Rewards może zdobyć maksymalnie 50 000 punktów bonusowych w jednym roku kalendarzowym w ramach korzyści Poleć znajomego. Po zdobyciu 50 000 punktów bonusowych uczestnicy będą mogli nadal polecać znajomych do programu, ale nie będą zdobywać za to punktów. Jeśli w ramach korzyści Poleć znajomego osoba polecająca zdobyła już 50 000 punktów bonusowych, osoby polecone przez nią do programu nadal będą otrzymywać 1000 punktów po pierwszym pobycie kwalifikowanym.

b. Zdobywanie punktów w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners: Punkty mogą zdobywać biura podróży, osoby dokonujące rezerwacji dla innych, organizatorzy wydarzeń i konferencji oraz inni profesjonaliści rezerwujący pokoje w imieniu innej osoby i/lub organizujący konferencje i spotkania w Hotelach uczestniczących w programie.

i. Zdobywanie punktów za rezerwacje pokojów: Uczestnicy programu będący biurem podróży lub osobami dokonującymi rezerwacji dla innych mogą zdobyć 10 punktów za każdego dolara wydanego na Pobyty kwalifikowane w Hotelach uczestniczących w programie w przypadku rezerwacji podróży dla innych osób. Jeśli uczestnik rezerwuje pobyt w Hotelu uczestniczącym w programie z portfolio Radisson Hotel Group w Europie, Afryce, Azji i Pacyfiku lub na Bliskim Wschodzie, musi być uczestnikiem programu Radisson Rewards for Bookers and Planners i wprowadzić swój 16-cyfrowy numer uczestnika w globalnym systemie dystrybucji (GDS) lub zalogować się na stronie internetowej Radisson, aby zdobyć punkty za tę rezerwację. Dodatkowe instrukcje dotyczące rezerwacji i zdobywania punktów można znaleźć pod adresem: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Punkty zostaną przyznane po wymeldowaniu gościa. Jednocześnie można zarezerwować maksymalnie 9 pokoi. Rezerwacja więcej niż 9 pokoi będzie traktowana jako rezerwacja grupowa i zostanie zastosowana oferta punktowa za Rezerwację wydarzeń. Noclegi lub pobyty rezerwowane dla innej osoby i związane ze spotkaniem lub wydarzeniem nie są wliczane do poziomu Elite.

ii. Zdobywanie punktów za rezerwację wydarzeń: Uczestnicy programu Meeting & Event Planner oraz dokonujący rezerwacji dla innych mogą zebrać 5 punktów za każdego dolara wydanego na rezerwacje Wydarzeń (w oparciu o łączne wydatki na wynajem sali spotkań, posiłki i napoje oraz sypialnie, którymi zostaje obciążony rachunek ogólny, do maksymalnie 250 000 punktów na wydarzenie i 250 000 na grupową rezerwację). Punktów za rezerwacje wydarzeń nie można otrzymać tam, gdzie jest to zabronione przez obowiązujące prawo, przepisy lub regulacje. Uczestnik musi poprosić o przyznanie punktów za Rezerwacje Wydarzeń podczas rezerwowania konferencji lub wydarzenia, podając swoje imię i nazwisko oraz numer uczestnika w programie Radisson Rewards for Bookers and Planners określony w umowie z Hotelem uczestniczącym w programie. Rezerwacje Wydarzeń muszą być zarejestrowane na jednym rachunku ogólnym, aby można było za nie otrzymać punkty. Punkty za Rezerwacje Wydarzeń może zdobywać tylko jeden uczestnik programu Radisson Rewards for Bookers and Planners. Uczestnik nie musi uczestniczyć w spotkaniu lub wydarzeniu, aby być uprawnionym do otrzymania punktów za Rezerwacje Wydarzeń.  Uczestnik nie musi być sygnatariuszem umowy,płatnikiem ani negocjatorem umowy, aby kwalifikować się do otrzymania punktów za rezerwacje wydarzeń. Niektóre usługi i udogodnienia mogą nie być świadczone bezpośrednio przez Hotel uczestniczący w programie, a te i inne opłaty, w tym opłaty za anulowanie, rezygnację z usług i inne płatności, mogą nie kwalifikować się jako punkty za rezerwacje wydarzeń. Po dokonaniu pełnej płatności za wydarzenie prosimy o odczekanie 6-8 tygodni na zaksięgowanie punktów na koncie uczestnika.

c. Wykorzystywanie punktów:

i. Informacje ogólne: Uczestnicy programu Radisson Rewards i Radisson Rewards for Bookers and Planners mogą wymieniać punkty w Hotelach uczestniczących w programie lub za pośrednictwem naszych Partnerów. Punkty można wymieniać na rzecz uczestnika programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners lub innej osoby w ramach prezentu dla niej. Uczestnicy mogą zarezerwować Nocleg w nagrodę jako prezent dla znajomego lub członka rodziny, ale nie mogą sprzedać go, by odnieść zysk. Z wyjątkiem transferów punktów wyraźnie dozwolonych w niniejszym Regulaminie lub za pisemną zgodą Radisson punktów nie wolno sprzedawać, wymieniać, zamieniać, przekazywać, kupować, sprzedawać na aukcji ani rozdawać. Możliwości wykorzystania punktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia, według naszego uznania.
Podczas wymiany punktów uczestnik będzie zobowiązany do zweryfikowania informacji o koncie Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners. Odpowiednia liczba punktów zostanie odjęta od konta uczestnika w momencie rozpoczęcia transakcji. Aby doszło do transakcji, na koncie musi znajdować się wystarczająca liczba punktów. Punktów z dwóch lub więcej różnych kont nie można łączyć w celu wykorzystania. Transakcje wykorzystania punktów mogą zostać zatwierdzone lub odrzucone według własnego uznania Radisson.

ii. W Hotelach uczestniczących w programie:

1. Noclegi w nagrodę: Uczestnicy programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners mogą wymienić punkty na Noclegi w nagrodę w Hotelach uczestniczących w programie, zależnie od dostępności. Rezerwacji Noclegów w nagrodę należy dokonywać z wyprzedzeniem za pośrednictwem witryny Radisson Hotels, aplikacji mobilnej Radisson Hotels, Centrum obsługi lub witryn i aplikacji innych marek, których hotele uczestniczą w Programie. Noclegów w nagrodę nie można łączyć z innymi bonami, zniżkami, pakietami ani promocjami. Oferta nie uprawnia do prowizji, w tym między innymi do prowizji biur podróży, chyba że dopuszczono taką możliwość w ramach oddzielnej promocji. Noclegi w nagrodę dotyczą pokoi Standard o standardowym obłożeniu. Dodatkowi goście podlegają standardowym dopłatom za dodatkową osobę obowiązującym w Hotelu uczestniczącym w programie. W celu uniknięcia wątpliwości uczestnik - nawet jeśli dokona rezerwacji dla 3 osób w ramach wymiany punktów na Nocleg w nagrodę w pokoju Standard - nadal będzie musiał pokryć opłaty za dodatkową osobę. Noclegi w nagrodę podlegają zasadom dotyczącym anulowania, gwarancji i zaliczki obowiązującym w Hotelu uczestniczącym w programie. Jeśli rezerwacja nie zostanie anulowana zgodnie z zasadami obiektu uczestniczącego w programie, z konta uczestnika zostanie odjęta liczba punktów odpowiadająca jednemu noclegowi w ramach rezerwacji darmowego dnia. Wszelkie opłaty dodatkowe powiązane z Noclegiem w nagrodę stanowią wyłączną odpowiedzialność uczestnika programu. Uczestnicy mogą zarezerwować Nocleg w nagrodę jako prezent dla znajomego lub członka rodziny, ale nie mogą sprzedać go, by odnieść zysk. Wykorzystanie punktów za pośrednictwem witryny, aplikacji lub Centrum obsługi jest możliwe, gdy całkowity koszt rezerwacji nie przekracza 600 USD za noc; wyższe kwoty można opłacić punktami w hotelu podczas wymeldowania.

2. Zapłać punktami: Członkowie mogą wymieniać punkty w hotelu na usługi wykorzystywane podczas pobytu lub na sam pobyt, na wydarzenia i konferencje, płacąc nimi (minimalna opłata w wysokości 10 punktów) przy wymeldowaniu.

3. Stawka płatna wyłącznie punktami: Stawka płatna wyłącznie punktami jest stawką za pokój, którą można opłacić wyłącznie punktami, i może być oferowana w przypadku pokoi Standard, pokoi Premium, pokoi rodzinnych lub innych kategorii pokoi okresowo wskazywanych przez Radisson.
‌Punkty wymagane do rezerwacji według Stawki płatnej wyłącznie punktami zostaną odjęte z konta uczestnika programu niezwłocznie po potwierdzeniu rezerwacji.
Stawki płatne wyłącznie punktami są uzależnione od dostępności i mogą być oferowane w Hotelach uczestniczących w programie. Co do zasady w przypadku Stawek płatnych wyłącznie punktami nie obowiązują terminy wyłączone z oferty. Radisson nie gwarantuje jednak dostępności Stawek płatnych wyłącznie punktami w żadnym Hotelu uczestniczącym w programie, w żadnym terminie ani dla żadnego typu pokoju.
Uczestnik programu nie musi posiadać minimalnej liczby punktów na koncie, aby sprawdzić dostępność Stawek płatnych wyłącznie punktami. Aby jednak sfinalizować rezerwację, uczestnik programu musi w chwili jej dokonywania posiadać na koncie wystarczającą liczbę punktów.
O ile podczas dokonywania rezerwacji nie określono inaczej, rezerwację według Stawki płatnej wyłącznie punktami można anulować najpóźniej na siedem (7) dni przed planowaną datą przyjazdu, a punkty wykorzystane na tę rezerwację zostaną zwrócone na konto uczestnika programu. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana na mniej niż siedem (7) dni przed przyjazdem, zmieniona w sposób powodujący naliczenie opłat za anulowanie lub gość nie stawi się w hotelu, punkty wykorzystane na rezerwację mogą przepaść, zostać odliczone, zatrzymane lub rozliczone w inny sposób zgodnie z obowiązującymi zasadami anulowania rezerwacji przedstawionymi podczas jej dokonywania.
Stawki płatne wyłącznie punktami stanowią oferty wykorzystania punktów udostępniane w ramach programu Radisson Rewards i mogą, według wyłącznego uznania Radisson, kwalifikować się do określonych promocji, kampanii lub ofert bądź być z nimi łączone. Każda taka promocja lub oferta podlega własnemu regulaminowi.
Rezerwacje według Stawek płatnych wyłącznie punktami nie uprawniają do zdobywania punktów ani kredytów zaliczanych na poczet wymogów danego poziomu uczestnictwa, chyba że niniejszy Regulamin Programu lub regulamin danej promocji wyraźnie stanowi inaczej.
Za rezerwacje według Stawek płatnych wyłącznie punktami nie przysługuje prowizja, chyba że wyraźnie określono inaczej. Stawki te mogą podlegać dodatkowym warunkom, ograniczeniom i opłatom Hotelu uczestniczącego w programie, o których poinformowano podczas dokonywania rezerwacji.
Radisson zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia, ograniczenia lub wycofania Stawek płatnych wyłącznie punktami, w tym w zakresie liczby punktów wymaganych do ich wykorzystania, kwalifikowanych kategorii pokoi, hoteli uczestniczących w ofercie oraz dostępności możliwości wykorzystania punktów, w dowolnym momencie i według własnego wyłącznego uznania, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Dla uniknięcia wątpliwości potwierdzona rezerwacja według Stawki płatnej wyłącznie punktami nie ma wartości pieniężnej i nie może zostać wymieniona na gotówkę, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.

iii. U Partnerów: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą wykorzystywać punkty u naszych Partnerów. Możliwości wykorzystania punktów mogą być dostępne wyłącznie w niektórych jurysdykcjach i nie są dostępne tam, gdzie zabrania tego prawo. ‌Możliwości wykorzystania punktów, nagrody, produkty, usługi oraz związane z nimi wymogi różnią się w zależności od Partnera i mogą zostać zmienione, zawieszone, ograniczone lub wycofane w dowolnym momencie przez Radisson lub danego Partnera.
Wykorzystywanie punktów u Partnerów podlega niniejszemu Regulaminowi Programu oraz regulaminowi danego Partnera, który może określać przeliczniki wymiany punktów, kryteria kwalifikacyjne, transakcje kwalifikowane, minimalne i maksymalne progi wykorzystania punktów, opłaty, ograniczenia, terminy realizacji oraz inne warunki dotyczące wykorzystania punktów. W przypadku rozbieżności dotyczących wykorzystania punktów u Partnera regulamin danego Partnera ma pierwszeństwo w odniesieniu do kwestii właściwych dla tego Partnera, chyba że Radisson wyraźnie określi inaczej.
Partnerzy są niezależnymi podmiotami, a sam udział w Programie nie czyni ich agentami, przedstawicielami, wspólnikami we wspólnym przedsięwzięciu ani podmiotami powiązanymi z Radisson. Radisson Rewards nie rekomenduje produktów ani usług oferowanych przez Partnera i nie ponosi odpowiedzialności za ich charakter, jakość, dostępność, dostarczenie lub wykonanie ani za jakiekolwiek oświadczenia, promocje, reklamy, działania służące pozyskiwaniu klientów, działania marketingowe, praktyki w zakresie ochrony prywatności, systemy, działania lub zaniechania Partnera.
Uczestnik programu jest zobowiązany do zapoznania się z obowiązującymi warunkami i regulaminami Partnera, informacjami o ochronie danych osobowych oraz zasadami użytkowania i do ich przestrzegania. Nie ponosimy odpowiedzialności i wyłączamy wszelką odpowiedzialność wynikającą z regulaminów Partnerów, informacji o ochronie danych osobowych, zasad użytkowania, produktów lub usług ani z ich zmiany, zawieszenia, wycofania lub niedostępności, z wyjątkiem odpowiedzialności wymaganej przez obowiązujące prawo. Opcje wykorzystania punktów u Partnerów, przeliczniki wymiany, kryteria kwalifikacyjne, terminy i warunki realizacji są ustalane przez danego Partnera i mogą się różnić od możliwości i zasad zdobywania punktów za pośrednictwem Partnerów.
Aktualne możliwości wykorzystania punktów u Partnerów mogą być prezentowane za pośrednictwem kanałów Partnerów oraz, o ile są dostępne, kanałów Radisson, wyłącznie dla wygody uczestników programu. Radisson nie gwarantuje dokładności, kompletności ani stałej dostępności informacji dostarczanych przez Partnerów, a uczestnicy programu powinni potwierdzić obowiązujące warunki wykorzystania punktów bezpośrednio u danego Partnera.

iv. Przekazywanie punktów na cele charytatywne: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą przekazywać punkty wybranym organizacjom non-profit, określonym przez nas według naszego uznania. Wszelkie inne darowizny, transfer lub przekazanie punktów jest zabronione i nie będzie honorowane. Punkty przekazywane w formie darowizny nie podlegają odliczeniu od podatku.

d. Transfer punktów:

i. Pomiędzy uczestnikami: Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą w ramach tego programu przekazywać punkty maksymalnie 5 innym uczestnikom w jednym miesiącu. Uczestnicy odbierający punkty, nie mogą otrzymać punktów od więcej niż 5 kont w jednym miesiącu. Maksymalna liczba punktów, jakie uczestnik programu może otrzymać na swoje konto w ramach transferu punktów, wynosi 100 000 punktów miesięcznie. Aby przekazać lub odebrać punkty, uczestnik musi należeć do programu Radisson Rewards od ponad 30 dni.

ii. Po śmierci: Punkty należące do zmarłego uczestnika programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners mogą zostać przeniesione na konto spadkobiercy zmarłego uczestnika według naszego uznania. Uczestnictwo w programie Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners zmarłego uczestnika musi być aktywne w chwili jego śmierci. Wniosek o przeniesienie musi zawierać dokumentację potwierdzającą zgon, taką jak akt zgonu, oraz dowód upoważnienia do złożenia wniosku, taki jak dokumenty sądowe lub testament zmarłej osoby. Wnioski należy składać w ciągu jednego (1) roku od daty śmierci uczestnika programu. W przeciwnym wypadku jego konto zostanie zamknięte, a wszystkie punkty przepadną.

e. Utrata ważności punktów: Jeżeli przez 24 miesiące na koncie Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners nie zostanie odnotowana żadna kwalifikowana aktywność związana ze zdobywaniem lub wykorzystywaniem punktów, punkty utracą ważność. ‌W związku z tym możemy w dowolnym momencie, według własnego wyłącznego uznania, bez powiadomienia uczestnika programu i bez ponoszenia wobec niego odpowiedzialności, unieważnić i anulować część lub wszystkie jego punkty. Dla uniknięcia wątpliwości transfery punktów na inne konto, w tym między kontami należącymi do tego samego uczestnika programu lub do różnych uczestników, nie stanowią kwalifikowanej aktywności związanej z punktami i nie przedłużają, nie odnawiają ani w żaden inny sposób nie wpływają na obowiązujący okres ważności punktów.

f. Brakujące punkty: Uczestnik programu jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy punkty zostały prawidłowo dodane do konta Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners. Wszelkie roszczenia dotyczące punktów, które nie zostały prawidłowo zaksięgowane, muszą zostać otrzymane przez Radisson wraz z powiązaną dokumentacją w ciągu dwunastu (12) miesięcy od daty roszczenia dotyczącego takich punktów.

g. Wartość punktów: Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo punkty nie mają wartości pieniężnej i nie stanowią własności uczestnika Programu. Zbieranie punktów nie daje uczestnikom żadnych praw nabytych w odniesieniu do jakichkolwiek nagród lub Programu. Jedyne prawo, jakie przysługuje uczestnikowi programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners w odniesieniu do punktów, to możliwość ich wymiany zgodnie z niniejszym Regulaminem programu. Punkty stanowią wyłącznie promocyjne jednostki programu lojalnościowego, nie są własnością osobistą, nie stanowią waluty ani nie powodują powstania prawa własności lub innych praw majątkowych.

a. Polityka prywatności: Uczestnictwo w programie Radisson Rewards podlega warunkom określonym w Polityce zachowania prywatności gości Radisson, dostępnej pod adresem www.radissonhotels.com/en-us/privacy (łącznie nasza „Polityka prywatności”) oraz naszej Umowie dotyczącej korzystania z witryny dostępnej pod adresem www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Radisson, w tym wszelkich praw z tym związanych, można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy.

b. Zgodność z obowiązującym prawem: Członkostwo i uczestnictwo w programie Radisson Rewards i/lub Radisson Rewards for Bookers and Planners oraz gromadzenie i wymiana punktów podlega obowiązującemu prawu i może być nieważne, jeśli obowiązujące prawo, przepisy, regulacje lub wymogi pracodawcy bądź klienta tego zabraniają lub to ograniczają. Ponadto uczestnik może korzystać z określonych praw ustawowych zgodnie z prawem kraju zamieszkania, których nie ogranicza niniejszy Regulamin programu. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu programu nie ogranicza takich praw ustawowych.

c. Przewalutowanie na dolary amerykańskie: Wszystkie kwoty rozliczane w walucie innej niż dolary amerykańskie zostaną przeliczone na tę walutę po kursie wymiany określonym przez nas według naszego uznania.

d. Zastrzeżenia dotyczące gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności:

RADISSON OFERUJE PROGRAMY RADISSON REWARDS I RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, NINIEJSZY REGULAMIN PROGRAMU ORAZ WSZELKIE INNE POWIĄZANE USŁUGI I PRODUKTY BEZ ŻADNYCH GWARANCJI JAKOŚCI ANI DOSTĘPNOŚCI I W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, JEDNOZNACZNIE NIE UDZIELA JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOMNIEMANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, ADEKWATNOŚCI PROJEKTU, DOKŁADNOŚCI, ZDOLNOŚCI, WYSTARCZALNOŚCI, PRZYDATNOŚCI, POJEMNOŚCI, KOMPLETNOŚCI LUB DOSTĘPNOŚCI. NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZYCH POSTANOWIEŃ, RADISSON NIE OŚWIADCZA ANI NIE GWARANTUJE, ŻE PROGRAM RADISSON REWARDS LUB RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS LUB INNE POWIĄZANE USŁUGI I PRODUKTY BĘDĄ NIEPRZERWANE, BEZ BRAKÓW LUB BŁĘDÓW, LUB ŻE WADY ZOSTANĄ USUNIĘTE BĄDŹ WPROWADZONE ZOSTANĄ ODPOWIEDNIE ZMIANY. NINIEJSZE WYŁĄCZENIE GWARANCJI DOTYCZY RÓWNIEŻ OBIEKTÓW UCZESTNICZĄCYCH W PROGRAMIE.
UCZESTNIK ZGADZA SIĘ, ŻE W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH, W TYM MIĘDZY INNYMI W WYNIKU ZANIEDBANIA, FIRMA RADISSON, JEJ WŁAŚCICIELE, PODMIOTY STOWARZYSZONE I ZALEŻNE ORAZ ICH KADRA KIEROWNICZA, DYREKTORZY, PRACOWNICY, PRZEDSTAWICIELE I AGENCI LUB OBIEKTY UCZESTNICZĄCE W PROGRAMIE NIE PONOSZĄ ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK OBRAŻENIA, STRATY LUB SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, W TYM MIĘDZY INNYMI, BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, WTÓRNE, KARNE LUB SANKCYJNE, W TYM MIĘDZY INNYMI OBRAŻENIA CIAŁA, ŚMIERĆ LUB SZKODY MAJĄTKOWE POWSTAŁE PODCZAS LUB CZĘŚCIOWO, BEZPOŚREDNIO LUB POŚREDNIO, WSKUTEK UCZESTNICTWA LUB UDZIAŁU W PROGRAMIE RADISSON REWARDS LUB RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS BĄDŹ KORZYSTANIA Z NAGRÓD, NAWET JEŚLI FIRMA RADISSON ZOSTAŁA POWIADOMIONA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu programu nie wyklucza ani nie ogranicza odpowiedzialności firmy Radisson lub Obiektów uczestniczących w Programie za żadne sprawy, w odniesieniu do których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności Radisson byłoby niezgodne z prawem. Może to obejmować (bez ograniczeń, w zależności od kraju zamieszkania) śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem ze strony Radisson lub Obiektów uczestniczących w Programie oraz oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd.

e. Zwolnienie z odpowiedzialności: Uczestnik Programu zgadza się na zwolnienie firmy Radisson, Hoteli uczestniczących w programie oraz naszych Partnerów, a także ich spółek macierzystych, podmiotów stowarzyszonych i zależnych oraz ich członków kierownictwa, dyrektorów, pracowników i agentów od wszelkiej odpowiedzialności, kosztów, odszkodowań i opłat (w tym kosztów obsługi prawnej) wynikających z roszczeń związanych z uczestnictwem w programie Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners.

f. Wyłączenie Hotelu uwzględnionego w programie: Jeśli Hotel uczestniczący w programie z jakiegokolwiek powodu opuści Program lojalnościowy, uczestnik nie otrzyma punktów ani pobytów kwalifikowanych za pobyt w takim Hotelu uczestniczącym w programie, a wszelkie Nagrody, inne promocje oraz oferty specjalne przestaną obowiązywać po dacie, w której Hotel uczestniczący w programie opuścił Program lojalnościowy, nawet jeśli rezerwacja pobytu w dawnym Hotelu uczestniczącym w programie została dokonana przed tą datą. Jeśli po dokonaniu rezerwacji Noclegu w nagrodę i przed datą zaplanowanego pobytu Hotel uczestniczący w programie wycofa się z uczestnictwa w programie, Radisson dołoży rozsądnych starań, aby hotel uznał rezerwację Noclegu w nagrodę, jednak nie może zagwarantować - i nie gwarantuje - uznania takiej rezerwacji. Ponadto, według uznania Radisson, Noclegi w nagrodę mogą być niedostępne do rezerwacji w danym hotelu po ustaleniu, że hotel ten opuści grono obiektów uczestniczących w programie lub z innego powodu przestanie być jednym z tych obiektów, niezależnie od tego, ile czasu pozostało do opuszczenia przez niego sieci obiektów uczestniczących w programie. 
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Radisson nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, uboczne, następcze, szczególne lub inne, odszkodowania o charakterze karnym ani koszty, wydatki, straty lub zobowiązania wynikające z niedostępności, zmiany, anulowania, nieprzyjęcia lub niezrealizowania rezerwacji Noclegu w nagrodę lub związane z tymi okolicznościami.

g. Interpretacja Regulaminu Programu lojalnościowego: Wszelkie interpretacje niniejszego Regulaminu Programu lojalnościowego dotyczące uczestnictwa należą do wyłącznego uznania Radisson, a decyzje Radisson są ostateczne. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersją angielską a jakąkolwiek przetłumaczoną wersją niniejszego Regulaminu programu, rozstrzygająca będzie wersja w języku angielskim.
Żadne oświadczenie, komunikat, materiał marketingowy, reklama, treść witryny, treść w mediach społecznościowych, odpowiedź na często zadawane pytania, komunikat hotelu ani zapewnienie obsługi klienta nie stanowią zmiany niniejszego Regulaminu Programu, chyba że Radisson wyraźnie włączy je do jego treści.

h. Korekta korzyści: Firma może w dowolnym momencie i według własnego uznania (w tym między innymi w przypadku, gdy Uczestnik nie był uprawniony do uzyskania określonej korzyści zgodnie z niniejszym Regulaminem programu) skorygować (i) liczbę Punktów lub liczbę Pobytów kwalifikowanych zaksięgowanych na Koncie Uczestnika oraz (ii) wszelkie inne korzyści, które zostały zaksięgowane na Koncie Uczestnika, w tym między innymi Status uczestnika Elite lub Dożywotni status uczestnika Elite.

i. Transfery: O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej w niniejszym Regulaminie programu lub za pisemną zgodą Radisson, uczestnictwo w programie Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners, punkty, Noclegi w nagrodę, Status Elite i inne korzyści z Programu nie mogą być sprzedawane, wymieniane, zamieniane, przekazywane, kupowane, sprzedawane na aukcji lub oddawane, w tym między innymi w ramach relacji osobistych, rozwodu, dziedziczenia lub w inny sposób z mocy prawa.

j. Zmiany w programie lub jego zakończenie: W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zastrzegamy sobie prawo, w dowolnym momencie, według własnego uznania, z powiadomieniem lub bez uprzedzenia i bez żadnej dalszej odpowiedzialności lub zobowiązania, nawet jeśli zmiany mogą wpłynąć na wartość punktów już zgromadzonych - do (i) dodawania, modyfikowania, usuwania, zmieniania, zawieszenia lub anulowania („Zmian”) programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners w całości lub w części; w tym między innymi zasad, procedur, warunków, korzyści, nagród, poziomów przyznawania nagród, Hoteli uczestniczących w programie, powiązań i ofert partnerskich, warunków otrzymywania, zasad wymiany lub dostępności nagród; (ii) zmiany niniejszego Regulaminu programu w całości lub w części; (iii) zmiany oferty programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners; (iv) zmiany możliwości wymiany punktów w całości lub w części; (v) zmiany procedury wykorzystywania punktów, w tym liczby punktów wymaganych do wymiany na daną nagrodę; (vi) zmiany możliwości zdobywania punktów, w tym między innymi nakładania limitów czasowych i zmian wartości punktowych, w całości lub w części; lub (vii) scedowania w całości lub w części programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners na dowolny powiązany lub niepowiązany podmiot. Po dokonaniu cesji za realizację niniejszych zobowiązań będzie następnie odpowiedzialny wyłącznie i bezpośrednio dany podmiot. W przypadku anulowania programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners wszystkie punkty niewymienione przed datą zakończenia Programu przepadają bez odszkodowania oraz jakichkolwiek dalszych zobowiązań i odpowiedzialności. Po zakończeniu Programu punkty nie będą honorowane. Gromadząc punkty i uczestnicząc w Programie, nie można polegać na ciągłej dostępności programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners ani na żadnych ofertach zbierania, wymiany lub innych dostępnych w związku z programem Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners. Wszystkie oferty są dostępne do wyczerpania zapasów, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązujących zasad anulowania, i mogą ulec zmianie lub anulowaniu bez uprzedzenia. Informacje o koncie w ramach Programu są naszymi zastrzeżonymi informacjami i mogą być udostępniane uczestnikom Programu tylko w celu uzyskania informacji dotyczących ich konta. Zastrzegamy sobie prawo do kontroli lub weryfikacji kont oraz informacji o Programie w każdej chwili i bez uprzedzenia w celu zapewnienia zgodności z Regulaminem programu. W trakcie kontroli lub weryfikacji informacje mogą być udostępniane podmiotom pomagającym w przeprowadzeniu takiej kontroli lub weryfikacji.

k. Prawo właściwe i jego interpretacja: Wniosek o rejestrację w Programie oraz roszczenia z tytułu zbierania i wymiany punktów w ramach programu Radisson Rewards podlegają naszej weryfikacji i akceptacji według naszego uznania, a wszystkie te działania będą wykonywane, realizowane, prowadzone i finalizowane w Belgii. Wszelkie roszczenia lub spory powstałe lub odnoszące się do nich lub w inny sposób związane z programem Radisson Rewards, uczestnictwem lub niniejszym Regulaminem programu będą podlegać i będą interpretowane zgodnie z prawem Belgii, z wyłączeniem mocy obowiązującej przepisów kolizyjnych. Wszelkie interpretacje Regulaminu programu będą dokonywane według wyłącznego uznania Radisson. Obowiązującą wersją Regulaminu programu jest angielska wersja językowa. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma jednak wpływu na prawa uczestnika do polegania na bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa w jego kraju zamieszkania.

l. Rozwiązywanie sporów: Wszelkie powództwa wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane będą wnoszone wyłącznie przed sądy w Brukseli, w Belgii. Bez uszczerbku dla powyższego, jeśli kraj zamieszkania uczestnika daje mu do tego prawo, może on również wszcząć postępowanie sądowe w związku z niniejszym Regulaminem programu przed sądami w kraju, w którym mieszka. Jeżeli obowiązujące prawo tego wymaga lub na to zezwala, konsumenci mogą korzystać z usług niezależnych podmiotów zajmujących się alternatywnym rozwiązywaniem sporów („ADR”) w celu pozasądowego rozwiązania sporów konsumenckich. Każde postępowanie ADR podlega zasadom, właściwości oraz wymogom dopuszczalności określonym przez dany podmiot ADR.
Radisson nie zobowiązuje się do udziału w żadnym konkretnym systemie ADR ani nie należy uznawać, że podjął takie zobowiązanie, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo lub Radisson wyraźnie zgodził się na to na piśmie.
Przed skierowaniem sporu do podmiotu ADR zachęcamy do skontaktowania się z działem obsługi klienta Radisson i zapewnienia nam odpowiedniej możliwości bezpośredniego rozwiązania sprawy. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu Programu nie ogranicza prawa konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem ani innych praw i środków ochrony prawnej przysługujących mu na mocy obowiązującego prawa.
Informacje o dostępnych podmiotach ADR zajmujących się sporami konsumenckimi oraz mechanizmach rozpatrywania skarg można uzyskać od właściwych organów ochrony konsumentów lub za pośrednictwem źródeł informacji o dochodzeniu roszczeń konsumenckich dostępnych w kraju zamieszkania uczestnika programu.

m. Proces z udziałem ławy przysięgłych: W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo strony nieodwołalnie zrzekają się przysługującego im prawa do rozprawy z udziałem ławy przysięgłych.

n. Przedawnienie: Wszelkie prawa do wniesienia roszczeń lub działań związanych z Programem, Regulaminem programu, jakąkolwiek nagrodą, wymianą punktów na nagrody lub powiązaniami stron muszą zostać wykorzystane w okresie przedawnienia określonym przez obowiązujące prawo od pierwszego wystąpienia rodzaju aktu, zdarzenia, warunku lub pominięcia, na którym opiera się roszczenie lub działanie.

o. Koszty obsługi prawnej: W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo strona wygrywająca jakąkolwiek sprawę lub postępowanie wynikające lub związane z Programem, Regulaminem programu, wszelkimi nagrodami lub wymianą punktów na nagrody lub powiązaniami stron jest uprawniona do odzyskania uzasadnionych wydatków i kosztów obsługi prawnej.

p. Siła wyższa: Brak możliwości realizacji programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers and Planners zgodnie z niniejszym Regulaminem programu w wyniku klęski żywiołowej, epidemii, pandemii, wojny, pożaru, zamieszek, terroryzmu, trzęsienia ziemi, działań władz federalnych, stanowych lub lokalnych, w tym między innymi w związku z nałożeniem sankcji lub z jakiegokolwiek innego powodu, na który nie mamy wpływu, nie będzie uznany za naruszenie niniejszego Regulaminu programu. W czasie trwania zdarzenia Siły wyższej Radisson może zawiesić, zmienić, ograniczyć lub wycofać dowolną korzyść w ramach Programu, możliwość wykorzystania punktów lub uzgodnienie z Partnerem bez ponoszenia odpowiedzialności.

q. Całość umowy/Zrzeczenie się praw: Niniejszy Regulamin programu oraz inne warunki, do których niniejszy dokument się wyraźnie odwołuje i które są z nim powiązane, stanowią całość umowy między uczestnikiem a nami, która dotyczy możliwości zbierania i wykorzystywania punktów za pośrednictwem programu Radisson Rewards lub Radisson Rewards for Bookers & Planners oraz prawa uczestnika do wszelkich innych korzyści wynikających z programu Radisson Rewards i zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy między nami, ustne lub pisemne, w tym między innymi wszystkie poprzednie wersje niniejszego Regulaminu programu. Jeśli w jakichś okolicznościach nie podejmiemy działań w związku z naruszeniem niniejszego Regulaminu programu przez uczestnika lub inny podmiot, nie zrzekamy się naszego prawa do podjęcia działań w odniesieniu do podobnych naruszeń lub przyszłych naruszeń.

r. Rozdzielność postanowień: Jeśli jakieś postanowienie niniejszego Regulaminu programu zostanie uznane przez sąd właściwej jurysdykcji za nieważne, nieprawomocne, sprzeczne z prawem lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, takie postanowienie zostanie zmienione i zinterpretowane tak, aby w możliwie najlepszy sposób osiągnąć cele pierwotnego postanowienia w pełnym zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu programu obowiązują w pełnej rozciągłości.

s. Komunikacja elektroniczna:: Kiedy uczestnik programu kontaktuje się z nami przez Internet, wyraża zgodę na nawiązanie stosunków umownych za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. Uczestnik oświadcza i gwarantuje, że jest w pełni uprawniony i upoważniony do akceptacji niniejszego Regulaminu programu w imieniu własnym oraz uczestnika lub innego podmiotu, w imieniu którego występuje, korzystając z witryny, jeśli robi to nie dla siebie. Uczestnik zgadza się ponadto, że skorzystanie przez niego z programu stanowi podpis elektroniczny oraz że utworzył, wykonał, wprowadził, zaakceptował warunki i w inny sposób uwierzytelnił niniejszy Regulamin programu oraz potwierdził i zgodził się, że niniejszy Regulamin programu jest zapisem elektronicznym i jako taki jest w pełni ważny, ma skutek prawny, jest wykonalny, wiążący i nie podlega obaleniu przez uczestnika i uczestnika programu, kupującego, dostawcę lub inny podmiot, w którego imieniu działa. Uczestnik jest odpowiedzialny za bieżącą znajomość Regulaminu programu, treści newsletterów, wyciągów z konta, polityki prywatności i poziomu swojego konta uczestnika programu. Możemy podejmować próby powiadamiania o sprawach będących przedmiotem zainteresowania uczestnika, w tym o przepadku zebranych przez uczestnika punktów lub zmianach w Programie, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedopełnienie tego obowiązku i nie jesteśmy odpowiedzialni za niepoprawną lub niedokładną transkrypcję danych kontaktowych uczestnika, za problemy związane z jakimkolwiek sprzętem lub oprogramowaniem powiązanym lub wykorzystanym przez uczestnika, za jakiekolwiek błędy ludzkie, przerwy, usunięcie, zaniechanie, wady lub awarie linii sieci łączności elektronicznej lub transmisji elektronicznej, za problemy związane z komputerem, telefonem komórkowym lub innym sprzętem, oprogramowaniem, niemożność uzyskania dostępu do jakiejkolwiek strony internetowej lub usługi online, za inne błędy techniczne lub nietechniczne lub awarie, a także za utraconą, opóźnioną, skradzioną, nieczytelną, niekompletną, zniekształconą, niewłaściwie skierowaną lub wybrakowaną korespondencję pocztową, e-mailową lub inną komunikację z jakiegokolwiek powodu. Uczestnik jest odpowiedzialny za utworzenie i ochronę informacji o dostępie do swojego prywatnego konta oraz za utrzymanie bezpieczeństwa tych informacji. Nie jesteśmy odpowiedzialni za skradzione lub w inny sposób przechwycone informacje dotyczące dostępu do konta. Jeśli bezpieczeństwo tych informacji zostanie naruszone, nie ponosimy odpowiedzialności za dostęp do konta uczestnika, gromadzenie punktów, wymianę punktów na nagrody lub inne działania związane z kontem, do których dojdzie w wyniku tego naruszenia, i w żadnym przypadku nie jesteśmy odpowiedzialni za zwrot jakichkolwiek wykorzystanych punktów lub inne szkody lub straty, które mogą powstać w wyniku naruszenia bezpieczeństwa rzeczonych informacji. Jeśli uczestnik dowie się o jakiejkolwiek nieuczciwej lub innej nieodpowiedniej aktywności na jego koncie, musi natychmiast zgłosić tę sytuację do nas. Uczestnik jest odpowiedzialny za poinformowanie nas o wszelkich zmianach w swoich danych kontaktowych.

t. Informacje dotyczące programu Radisson Rewards: Spółka Radisson zastrzega sobie prawo do publikowania lub przekazywania wszelkich powiadomień lub komunikatów w ramach niniejszej Umowy w języku angielskim. Niniejszy Regulamin programu nie wpływa jednak na ustawowe prawa uczestnika do otrzymywania powiadomień lub komunikatów od firmy Radisson w języku określonym przez prawo kraju zamieszkania.

u. Znaki towarowe: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson oraz wszelkie inne obecne i przyszłe znaki towarowe są znakami usługowymi i znakami towarowymi spółki Radisson, jej podmiotów stowarzyszonych lub zależnych bądź innych marek obejmujących obiekty uczestniczące w programie i nie mogą być powielane ani wykorzystywane w żaden sposób bez wyraźnej, uprzedniej pisemnej zgody spółki Radisson lub odpowiednich obiektów uczestniczących w programie.

v. Administracja Programem: Spółka Radisson oraz jej podmioty stowarzyszone i zależne mogą sprzedawać punkty osobom trzecim, w tym Hotelom uczestniczącym w programie i Partnerom, oraz wymieniać punkty na gotówkę (w tym między innymi, punkty otrzymane od Hoteli uczestniczących w programie), bilety lotnicze i inne towary naszych Partnerów.

w. Wstępne uruchomienie i okres przejściowy: ‌Program jest wdrażany etapami w Hotelach uczestniczących w programie, u Partnerów, w ramach poszczególnych marek, w kanałach rezerwacji, na rynkach geograficznych i w systemach. W związku z tym niektóre Hotele uczestniczące w programie, korzyści dla uczestników programu, korzyści związane z poziomem Elite, możliwości zdobywania punktów, opcje wykorzystania punktów, partnerstwa, kanały rezerwacji, funkcje Programu i inne korzyści opisane w niniejszym Regulaminie Programu mogą w chwili uruchomienia nie być dostępne, nie działać lub nie być w pełni wdrożone we wszystkich Hotelach uczestniczących w programie lub na wszystkich rynkach. Dostępność takich korzyści i funkcji może się różnić w zależności od Hotelu uczestniczącego w programie, marki, rynku geograficznego, gotowości operacyjnej, uzgodnień handlowych i stanu wdrożenia technicznego. Radisson może okresowo, według własnego wyłącznego uznania, dodawać, aktywować, zmieniać, zawieszać lub udostępniać takie korzyści, funkcje, Hotele uczestniczące w programie, Partnerów lub elementy Programu. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo tymczasowa niedostępność, opóźnione wdrożenie lub etapowe wprowadzanie jakiejkolwiek funkcji lub korzyści Programu bądź włączanie do niego Hotelu uczestniczącego w programie lub Partnera nie stanowi naruszenia niniejszego Regulaminu Programu ani nie rodzi prawa do rekompensaty, odszkodowania lub innego środka ochrony prawnej.

W razie pytań dotyczących programu Radisson Rewards i/lub Radisson Rewards for Bookers and Planners lub niniejszego Regulaminu programu, lub w celu zaktualizowania informacji o koncie Radisson Rewards i/lub Radisson Rewards for Bookers and Planners, należy odwiedzić stronę www.radissonhotels.com/en-us/contact-us i skontaktować się z nami.

Poczta tradycyjna: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Bruksela
Belgia