{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Gwarancja najlepszej ceny

Ktoś oferuje niższą cenę? Zaoferujemy Ci identyczną cenę oraz dodatkową zniżkę na pobyt w wysokości 25%.

ZAREZERWUJ W NAJLEPSZEJ CENIE
  • Dom
  • Gwarancja najlepszej ceny online

Skorzystaj z naszej gwarancji najniższej stawki online w trzech prostych krokach

Porównaj ceny

Czy udało Ci się znaleźć niższą cenę w ciągu 24 godzin od dokonania u nas rezerwacji? Sprawdź, czy cena dotyczy tego samego pokoju, terminów i warunków.

Czy udało Ci się znaleźć niższą cenę w ciągu 24 godzin od dokonania u nas rezerwacji? Sprawdź, czy cena dotyczy tego samego pokoju, terminów i warunków.

Prześlij zgłoszenie

Odwiedź naszą sekcję kontaktową i wybierz temat „Gwarancja najlepszych cen online (BORG)”. Twój wniosek zostanie sprawdzony i zatwierdzony przez nasz zespół ds. obsługi klientów.

Odwiedź naszą sekcję kontaktową i wybierz temat „Gwarancja najlepszych cen online (BORG)”. Twój wniosek zostanie sprawdzony i zatwierdzony przez nasz zespół ds. obsługi klientów.

Zaoferujemy Ci identyczne 25% zniżki

Po pozytywnym przeanalizowaniu wniosku, jeśli oferta się potwierdzi, zaoferujemy identyczną cenę i zastosujemy dodatkową zniżkę w wysokości 25% na pobyt.

Po pozytywnym przeanalizowaniu wniosku, jeśli oferta się potwierdzi, zaoferujemy identyczną cenę i zastosujemy dodatkową zniżkę w wysokości 25% na pobyt.

Personalisation Images - best online rate guarantee edited

Rezerwuj bez obaw – nasza gwarancja najniższej stawki online zapewnia Ci dostęp do najniższej możliwej ceny. Za każdym razem.

Zobacz regulamin

Często zadawane pytania

  • Czym dokładnie jest gwarancja najniższej stawki online?

    Gwarancja najniższej stawki online zapewnia, że podczas rezerwacji na stronie Radissonhotels.com otrzymujesz najlepszą dostępną w internecie cenę. Jeśli znajdziesz niższą cenę gdzie indziej, wyrównamy ją i dodatkowo obniżymy o 25%. Zapoznaj się z naszym regulaminem.

  • Czy muszę dokonać rezerwacji na stronie Radissonhotels.com, aby skorzystać z tej oferty?

    Tak. Aby skorzystać z gwarancji najniższej stawki online, rezerwacji należy dokonać bezpośrednio na stronie Radissonhotels.com.

  • Czy gwarancja najniższej stawki online obowiązuje wszędzie?

    Gwarancja najniższych stawek online nie obowiązuje, jeśli jest zakazana przez obowiązujące prawo.

  • Co można uznać za poprawną stawkę porównawczą?

    Prawidłowa stawka porównawcza musi:

    • Musi być dostępna publicznie w Internecie (nie na stronie Radissonhotels.com)

    • Musi zostać znaleziona w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji na stronie Radissonhotels.com

    • Musi być dostępna przez co najmniej 48 godzin przed północą czasu lokalnego w dniu przyjazdu

    • Musi nadal obowiązywać w czasie weryfikacji wniosku przez nasz dział obsługi klientów

  • Czy stawka porównawcza musi dokładnie odpowiadać mojej rezerwacji?

    Tak. Stawka porównawcza musi dotyczyć:

    • Tego samego hotelu

    • Tych samych dat pobytu

    • Tego samego typu pokoju i tych samych udogodnień

    • Takiej samej liczby gości

    • Tej samej waluty

    • Tych samych zasad płatności, zwrotów i anulacji

  • Czy podatki i opłaty są brane pod uwagę przy porównywaniu cen?

    Ceny porównywane są bez uwzględnienia podatków i obowiązkowych opłat. Jeśli cena na stronie Radissonhotels.com zawiera podatki, dział obsługi klienta zadba o to, aby cena porównawcza była niższa, uwzględniając całkowity koszt.

  • Co zrobić, jeśli różnica w cenie jest bardzo mała?

    Reklamacje zostaną odrzucone, jeśli różnica wynosi mniej niż 1 USD, 1 EUR, 1 GBP lub równowartość tej kwoty w lokalnej walucie hotelu.

  • Jak traktowane są pobyty trwające kilka nocy?

    W przypadku pobytów obejmujących kilka nocy, ceny są ustalane na podstawie średniej stawki za cały okres pobytu. Stawki obowiązujące wyłącznie przez część pobytu się nie kwalifikują.

  • Jakie rodzaje stawek nie są objęte ofertą?

    Gwarancja najniższej stawki online nie dotyczy:

    • Stawek zniżkowych dla określonych grup (AAA, dla seniorów, członków administracji, lojalnościowe, pracownicze itp.)

    • Wyjątkowych ofert, kuponów online lub promocji dostępnych wyłącznie przez e-mail

    • Wynegocjowanych stawek dla firm lub grup, w tym stawek dla grup na dłuższy pobyt

    • Cen z pakietów, które obejmują dodatkowe usługi, takie jak parking, transport, wynajem samochodu, posiłki (z wyjątkiem śniadań)

    • Stron z nieprzejrzystymi cenami, lub cenami opartymi na licytacjach lub aukcjach (np. Priceline, Hotwire)

    • Wszelkich innych cen nieopublikowanych i prywatnych cen oraz tych oferowanych w witrynach wymagających zalogowania

  • Jak mogę złożyć wniosek o wyrównanie stawki w ramach gwarancji najniższej stawki online?

    Odwiedź sekcję „Kontakt” na stronie Radissonhotels.com, wybierz opcję kontaktu „Online” i jako temat zgłoszenia zaznacz „Reklamacja BORG”. Wypełnij i wyślij formularz reklamacyjny.

  • Czego potrzebuję, aby zgłosić wniosek?

    Reklamacje należy zgłosić:

    • W ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji na stronie Radissonhotels.com oraz

    • Co najmniej 48 godzin przed północą czasu lokalnego w dniu przyjazdu do hotelu

  • Czy mogę złożyć więcej niż jeden wniosek w trakcie jednego pobytu?

    Nie. Podczas jednego pobytu można złożyć tylko jeden wniosek.

  • Co dzieje się po złożeniu wniosku?

    Nasz dział obsługi klientów zweryfikuje, czy cena konkurencyjna spełnia warunki gwarancji najniższej stawki online, i skontaktuje się z Tobą drogą elektroniczną.

  • Co się stanie, jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie?

    Jeśli wniosek zostanie przyjęty, zaoferujemy identyczną cenę i zastosujemy dodatkową zniżkę w wysokości 25% na pobyt.

  • Jak przebiega proces zwrotu pieniędzy za rezerwacje z przedpłatą?

    W przypadku rezerwacji z płatnością z góry hotel zwróci różnicę w cenie na kartę kredytową, za pomocą której dokonano rezerwacji.

  • Czy otrzymam nowy numer potwierdzenia?

    Jeżeli w związku z nową stawką zostanie przydzielony nowy numer potwierdzenia rezerwacji, należy go podać podczas zameldowania w hotelu.

  • Co się stanie, jeśli znaleziono niższą cenę na innej stronie, a ja mogę ponieść koszty anulowania rezerwacji?

    Radisson nie ponosi odpowiedzialności za żadne opłaty lub koszty związane z anulowaniem rezerwacji dokonanych na innych stronach internetowych.

  • Kto decyduje, czy wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie?

    Radisson ma wyłączne prawo do oceny zasadności wniosku, warunków uprawniających do skorzystania z niższej stawki oraz zgodności ze wszystkimi zapisami regulaminu.

  • Czy oferta gwarancji najniższej stawki online może zostać zmieniona lub wycofana?

    Tak. Radisson zastrzega sobie prawo do zmiany lub wycofania gwarancji najniższej stawki online w dowolnej chwili i bez uprzedniego powiadomienia.

  • Jak rozstrzygane są potencjalne spory?

    Wszelkie spory dotyczące gwarancji najniższej stawki online będą rozpatrywane indywidualnie i podlegają regulaminowi korzystania z witryny Radissonhotels.com. Wszelkie pozwy zbiorowe są niedozwolone.

Czy udało Ci się znaleźć niższą cenę w ciągu 24 godzin od dokonania u nas rezerwacji?