Dokonaliśmy przeglądu naszego programu lojalnościowego, aby zaoferować Ci banalnie proste doświadczenia w ramach trzypoziomowej struktury. Nowy program pozwala doświadczyć niezapomnianych chwil już od pierwszego dnia, takich jak stawki tylko dla uczestników programu oraz zniżki na jedzenie i napoje. Otrzymasz również dostęp na poziomie Premium i VIP do korzyści, które są dostosowane do Twoich potrzeb i zapewnią Ci lepsze wrażenia. Ciesz się wyjątkowymi korzyściami każdego dnia, od wyboru ulubionego hotelu po dedykowaną infolinię do kontaktu z naszym działem obsługi uczestników programu. Dzięki temu nowemu podejściu chcemy zaoferować Ci spersonalizowane wrażenia, które będą dostosowywać się do Twoich potrzeb.

Nowa struktura poziomów W naszym nowym programie uprościliśmy strukturę poziomów dla wygody naszych klientów. Program Radisson Rewards ma teraz trzy poziomy korzyści dostępnych od pierwszego dnia. W nowym programie będzie można szybciej awansować na poziom Premium. Wystarczą 3 pobyty i 5 noclegów, aby cieszyć się indywidualną obsługą w swoim ulubionym hotelu. Możesz też wybrać metodę otrzymywania punktów w programie. Oferujemy teraz większą swoboda wymieniania punktów w ramach naszego programu. Czy to w celu zarezerwowania kolejnego pobytu u nas, czy też zapłacenia punktami za pobyt i za wszystkie usługi w hotelu — możesz dowolnie łączyć ze sobą punkty i gotówkę, by otrzymać darmowy nocleg w nagrodę lub zniżki. Nowe funkcje umożliwiające pełne wykorzystanie zgromadzonych punktów Potrzebujesz więcej punktów? Łącz punkty, by zyskać dostęp do większych nagród. Wszyscy uczestnicy programu mogą teraz przekazywać sobie punkty. Możesz również polecić do programu znajomych i rodzinę, by otrzymać dodatkowe punkty. Służymy pomocą Możesz zgłosić się po pomoc do naszych ekskluzywnych centrów obsługi dla uczestników Premium i VIP w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich kont lub potrzeb związanych z podróżą. Za pomocą tej specjalnej, bezpłatnej linii połączysz się z opiekunem dla uczestników programu Radisson Rewards, który pomoże Ci szybko odpowie na Twoje pytania i pomoże rozwiązać problem.

Nie, zmiany nie wpłyną na Twoje saldo punktów. Będziesz mieć taką samą ilość punktów na swoim koncie i będziesz mógł (mogła) wymienić je na pobyt w hotelu u nas lub u jednego z naszych partnerów. Pamiętaj, że Twoje niewykorzystane punkty z ostatnich 36 miesięcy będą ważne do lutego 2023 r. Aby Twoje punkty były ważne, wystarczy wykorzystać je na wybraną przez siebie nagrodę. Nie jesteś jeszcze gotowy(-a) na wymianę punktów? Możesz kupić punkty, a nawet przekazać je dowolnemu uczestnikowi programu lub na swoje konto Radisson Rewards Americas, aby przedłużyć ważność swoich punktów.