A reflection of the earth in a water drop, which is sitting on a leaf.

Hälsa och säkerhet

Vi åtar oss att skapa en ren och trygg miljö med hjälp av hälso- och säkerhetsprotokoll

En av våra högsta prioriteter är våra gästers, teammedlemmars och affärspartners hälsa, trygghet och säkerhet. COVID-19 har i grunden förändrat vårt sätt att leva, så vi anpassar vår dagliga verksamhet för att passa det nya normala. Som svar på detta har vi och ett expertteam granskat våra befintliga procedurer för hälsa och säkerhet och tagit fram ett nytt säkerhetsprotokoll. Detta djupgående rengörings- och desinficeringsprotokoll skapades i samarbete med SGS och är utformat för att säkerställa din säkerhet och sinnesfrid hela vägen från incheckning till utcheckning. Titta på våra videor om städnings- och säkerhetsprotokoll för att ta reda på mer.

Vad innebär de nya protokollen?

Ett nytt protokoll med 20 steg för hotell och 10 steg för mötes- och evenemangslokaler introduceras för närvarande på våra hotell. Nya procedurer för städning och desinficering, ökad uppmärksamhet på säkerheten i gemensamma utrymmen, skyddsutrustning och uppdaterad utbildning för teammedlemmar ingår i de nya protokollen. Personalen på alla våra hotell runt om i världen informeras om dessa protokoll och uppmuntras starkt att implementera dem. Dessa protokoll beskriver specifika rutiner och åtgärder som är utformade för att du ska känna dig trygg när du besöker oss. Läs åtgärdsöversikten nedan eller titta på videon som innehåller mer detaljerad information.

A drawn illustration of guests standing 6 feet apart in hotel lobby.

1. Fysisk distansering

Implementera åtgärder för fysisk distansering över hela hotellet.

A drawn illustration of a hotel worker cleaning an elevator.

2. Öka städning och desinficering

Utför städnings- och desinficeringsarbeten oftare över hela hotellet, med särskild uppmärksamhet på ytor som berörs ofta.

A drawn illustration of clean air coming from a vent and circling around the hotel room.

3. Luftflöde

Förbättra luftcirkulationsprocesser för att förbättra luftkvaliteten.

A drawn illustration of hotel team member standing behind a partition, helping a guest check-in

4. Skyddsbarriärer

Installera skyddande skärmar i receptionen.

A drawn illustration of a hotel guest using a hand sanitizing station near the lobby.

5. Stationer med handsprit

Installera stationer med handsprit och handskar nära huvudingången och i allmänna områden.

A drawn illustration of a hotel team member disinfecting a key card.

6. Desinficera nyckelkort

Tillhandahåll rena och desinficerade nyckelkort vid incheckning.

A drawn illustration of a hotel door with a hang tag indicating the room has been cleaned.

7. Hängande skyltar

Häng upp skyltar med information om städning och desinficering på dörrarna.

A drawn illustration of a hotel room desk with a small bottle of hand sanitizer

8. Handspritsbehållare i fickformat

Placera en handspritsbehållare i fickformat i varje hotellrum.

A drawn illustration of hotel housekeeping cleaning high touch surfaces in the hotel room.

9. Fjärrkontroll

Placera en ren och desinficerad tv-fjärrkontroll i en förseglad och skyddande påse.

A drawn illustration of washers and dryers, and a thermostat at high temperature.

10. Sängkläder

Tvätta alla sängkläder i hög temperatur för optimal desinficering.

A drawn illustration of a hotel guest wiping down a stationary bike.

11. Pool- och andra wellnessområden

Tillhandahåll handsprit och desinficerande våtservetter i våra fitness- och wellnesscenter.

A drawn illustration of a hotel guest leaving their room key card in the express check-out box.

12. Expressutcheckning

Tillhandahåll en rutin för expressutcheckning för att minimera kontakter med teammedlemmar.

A drawn illustration of accepting credit cards in machine, and cash is highly discouraged.

13. Betalningsmetoder

Erbjud kontantlösa betalningsmetoder.

A drawn illustration of hotel food selection, individually wrapped.

14. Hämtmat

Erbjud enskilt förpackade och andra alternativ för hämtmat.

A drawn illustration of tables at a restaurant with arrow between showing 6 feet distance.

15. Barer och restauranger

Placera borden i restauranger och barer på avstånd från varandra för att skapa fysisk distansering.

A drawn illustration of wait staff delivering a covered food plate, while wearing personal protective equipment.

16. Livsmedelssäkerhet

Följ och respektera de strikta procedurerna vid all servering av mat och dryck.

A drawn illustration of a hotel guest eating food in hotel room.

17. Minibar

Lås eller avlägsna alla minibarer.

A drawn illustration of a hotel team member watching a training video on a computer.

18. Teamutbildning

Förse teammedlemmar med heltäckande utbildningsprogram om hygien och förebyggande.

A drawn illustration of hotel team members entering work, and getting their temperature taken.

19. Temperaturkontroller av teammedlemmar

Administrera temperaturkontroller av teammedlemmar och leverantörer (om tillåtet eller nödvändigt enligt gällande lag).

A drawn illustration of a front desk hotel team member behind a protective barrier, wearing a face mask and gloves.

20. Skyddsutrustning för teammedlemmar

Ge alla teammedlemmar tillgång till personlig skyddsutrustning.

Ett nytt protokoll med tio steg för mötes- och evenemangslokalerna introduceras för närvarande på våra hotell. Nya procedurer för städning och desinficering, ökad uppmärksamhet på säkerheten i gemensamma utrymmen, skyddsutrustning och uppdaterad utbildning för teammedlemmar ingår i de nya protokollen. Personalen på alla våra hotell runt om i världen informeras om dessa protokoll och uppmuntras starkt att implementera dem. Dessa protokoll beskriver specifika rutiner och åtgärder som är utformade för att du ska känna dig trygg när du besöker oss. Läs åtgärdsöversikten nedan eller titta på videon som innehåller mer detaljerad information.

A drawn illustration of a guest safely handing a their coat to a hotel employee.

1. Personliga tillhörigheter

Säkerställ säker hantering av personliga tillhörigheter i särskilt avsedda områden.

A drawn illustration of a conference attendee using a hand sanitizing station near meeting & event space.

2. Stationer med handsprit

Installera stationer med handsprit och handskar i allmänna områden och i mötes- och evenemangslokaler.

A drawn illustration of hotel workers cleaning meeting & event space.

3. Öka städning och desinficering

Utför regelbunden städning och desinficering i alla hotellområden, med särskild uppmärksamhet på ytor som berörs ofta.

A drawn illustration of clean air coming from a vent and circling around the meeting & event space.

4. Luftflöde

Förbättra luftcirkulationsprocesser för att förbättra luftkvaliteten.

A drawn illustration of a hotel door with a hang tag indicating the meeting & event space has been cleaned.

5. Hängande skyltar

Häng upp skyltar med information om städning och desinficering på dörrarna till varje mötesrum.

A drawn illustration of a hotel employee disinfecting frequently used stationary items.

6. Desinficeringslåda

Placera en ”desinficeringslåda” för använt kontorsmateriel i mötesrummen och desinficera de olika delarna efter varje evenemang.

A drawn illustration of guests sitting in a conference room with the tables 6 feet apart.

7. Fysisk distansering

Säkerställ fysisk distansering i mötes- och evenemangslokaler.

A drawn illustration of a conference organizer contacting the hotel event manager during a meeting or event.

8. Evenemangsansvarig

Säkerställ att din evenemangsansvarige på hotellet är tillgänglig för direkt kontakt via din enhet, så att du kan få hjälp med det du behöver under evenemanget.

A drawn illustration of food and beverage items individually packaged for a meeting/event.

9. Livsmedelssäkerhet

Följ och respektera de strikta procedurerna vid all servering av mat och dryck.

A drawn illustration of hotel employee cleaning a coffee machine located in the meeting & event space.

10. Kaffemaskiner

Rengör och desinficera kaffemaskiner regelbundet.

Radisson Hotels - Responsible Business - Safety protocol seal - SGS

Vad är SGS?

SGS är världens ledande företag inom inspektion, verifiering, testning och certifiering och erkänt som det globala riktmärket för kvalitet och integritet. SGS har fler än 94 000 medarbetare och bedriver ett nätverk med fler än 2 600 kontor och laboratorier runt om i världen. Vårt partnersamarbete med SGS säkerställer att nya protokoll valideras, anpassas och upprättas i enlighet med lokala krav och rekommendationer. Inom ramen för detta program kan enskilda hotell som efterlever protokollen få ett officiellt städnings- och desinficeringsmärke, som utfärdas av SGS efter slutförandet av en heltäckande lokal granskning.

Kontrollera denna sida regelbundet för att få uppdaterad hälso- och säkerhetsinformation eller gå till vår COVID-19-sida, som innehåller den senaste informationen om vår utökade avbokningspolicy.