{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Garanterat bästa pris

Hittat ett lägre pris? Vi ger dig samma pris samt ytterligare 25% rabatt på din vistelse.

BOKA TILL BÄSTA PRIS
  • Hem
  • Garanti för bästa onlinepris

Ta del av vår garanti för bästa onlinepris genom tre enkla steg

Jämför priser

Hittade du ett lägre pris inom 24 timmar efter att du bokade hos oss? Kontrollera att priset gäller samma rum, datum och villkor.

Hittade du ett lägre pris inom 24 timmar efter att du bokade hos oss? Kontrollera att priset gäller samma rum, datum och villkor.

Så här lämnar du in ditt anspråk

Gå till vår kontaktsida och välj ”BORG-anspråk (garanti för bästa onlinepris)”. Ditt anspråk kontrolleras och valideras av vårt Customer Care-team.

Gå till vår kontaktsida och välj ”BORG-anspråk (garanti för bästa onlinepris)”. Ditt anspråk kontrolleras och valideras av vårt Customer Care-team.

Vi matchar priset och ger 25% rabatt

Om det lägre priset kan bekräftas matchar vi det och ger dig 25% extra rabatt på din vistelse.

Om det lägre priset kan bekräftas matchar vi det och ger dig 25% extra rabatt på din vistelse.

Personalisation Images - best online rate guarantee edited

Känn dig trygg när du bokar. Med vår garanti för bästa onlinepris får du det bästa tillgängliga priset. Varje gång.

Se villkoren

Frågor och svar

  • Vad innebär garantin för bästa onlinepris?

    Vår garanti för bästa onlinepris innebär att du kan vara säker på att du får det bästa allmänt tillgängliga onlinepriset när du bokar på Radissonhotels.com. Om du hittar ett lägre berättigande pris någon annanstans matchar vi det och ger dig 25% extra rabatt! Se våra villkor.

  • Måste jag boka via Radissonhotels.com för att vara berättigad?

    Ja. För att vara berättigad till garantin för bästa onlinepris måste bokningen göras direkt på Radissonhotels.com.

  • Är garantin för bästa onlinepris tillgänglig överallt?

    Garantin för bästa onlinepris gäller inte i länder och regioner där denna typ av erbjudanden är förbjudna enligt lag.

  • Vad anses vara ett giltigt jämförelsepris?

    Ett giltigt jämförelsepris måste uppfylla följande krav:

    • Vara tillgänglig online för allmänheten (inte på Radissonhotels.com)

    • Hittas inom 24 timmar efter bokningen på Radissonhotels.com

    • Vara tillgänglig minst 48 timmar före midnatt lokal tid på ankomstdagen

    • Fortfarande vara tillgängligt vid tidpunkten då kundservice validerar anspråket

  • Måste jämförelsepriset matcha min bokning exakt?

    Ja. Jämförelsepriset måste avse:

    • Samma hotell

    • Samma datum för vistelsen

    • Samma typ av rum och bekvämligheter

    • Samma antal gäster

    • Samma valuta

    • Samma regler för betalning, återbetalning och avbokning

  • Tas skatter och avgifter med i beräkningen när man jämför priser?

    Priserna jämförs utan att skatter och obligatoriska avgifter räknas med. Om priset på Radissonhotels.com inkluderar skatter kommer kundservice att se till att jämförelsepriset är lägre baserat på en jämförbar totalkostnad.

  • Vad händer om prisskillnaden är mycket liten?

    Anspråk avslås om skillnaden är mindre än 1 USD, 1 EUR eller 1 GBP (eller motsvarande i hotellets lokala valuta).

  • Hur hanteras vistelser som omfattar flera nätter?

    Vid bokningar som omfattar flera nätter i rad utgår man från det genomsnittliga priset för hela vistelsen. Priser som endast gäller för en del av vistelsen är inte giltiga.

  • Vilka pristyper är undantagna?

    Garantin för bästa onlinepris gäller inte följande:

    • Särskilda medlemspriser (AAA, seniorrabatt, statlig rabatt, lojalitetsrabatt, personalrabatt osv.)

    • Exklusiva erbjudanden, onlinekuponger eller kampanjer som endast finns tillgängliga via e-post

    • Förhandlade priser för företag eller grupper, inklusive rabatterade priser för längre vistelser för grupper

    • Paketpriser som inkluderar extra tjänster (t.ex. parkering, resor, biluthyrning, måltider förutom frukost)

    • Icke-transparenta webbplatser eller webbplatser för budgivning eller auktioner (till exempel Priceline och Hotwire)

    • Opublicerade eller privata priser eller webbplatser som kräver inloggning

  • Hur gör jag för att skicka in ett anspråk enligt garantin för bästa onlinepris?

    Gå till avsnittet Kontakta oss på Radissonhotels.com, välj Online som kontaktmetod och välj BORG-anspråk som ämne. Fyll i och skicka in anspråksformuläret.

  • När måste jag lämna in mitt anspråk?

    Anspråk måste lämnas in

    • inom 24 timmar efter din bokning på Radissonhotels.com

    • senast 48 timmar före midnatt lokal tid på ankomstdagen till hotellet.

  • Kan jag lämna in mer än ett anspråk per vistelse?

    Nej. Endast ett anspråk per vistelse är tillåtet.

  • Vad händer när jag har skickat in ett anspråk?

    Kundservice kontrollerar att jämförelsepriset uppfyller alla villkor för garantin för bästa onlinepris och kontaktar dig via e-post.

  • Vad händer om mitt anspråk godkänns?

    Vi matchar det lägre priset och ger dig 25% extra rabatt.

  • Hur hanteras återbetalningar vid förskottsbetalade bokningar?

    Vid förskottsbetalade bokningar återbetalar hotellet prisskillnaden till det kreditkort som användes vid bokningen.

  • Kommer jag att få ett nytt bekräftelsenummer?

    Om du får ett nytt bekräftelsenummer måste du visa upp det på hotellet vid incheckningen.

  • Vad händer om jag bokade det billigare alternativet på en annan webbplats och nu måste betala avbokningsavgifter?

    Radisson ansvarar inte för eventuella avgifter eller kostnader som uppstår vid avbokning av bokningar gjorda på andra webbplatser.

  • Vem avgör om ett anspråk är giltigt?

    Radisson förbehåller sig rätten att själv avgöra om ett anspråk är giltigt, om ett pris är giltigt och om alla villkor har uppfyllts.

  • Kan garantin för bästa onlinepris ändras eller upphöra att gälla?

    Ja. Radisson förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller dra tillbaka garantin för bästa onlinepris utan föregående meddelande.

  • Hur hanteras tvister?

    Eventuella tvister som rör garantin för bästa onlinepris hanteras individuellt och omfattas av webbplatsanvändningsavtalet för Radissonhotels.com. Grupptalan tillåts ej.

Hittade du ett lägre pris inom 24 timmar efter att du bokade hos oss?