Odbicie ziemi w kropli wody na liściu.

Zdrowie i bezpieczeństwo

Dzięki procedurom bezpieczeństwa zapewniamy naszym gościom czyste i bezpieczne środowisko

Wraz z trwającą pandemią COVID-19 i ewolucją świata w kierunku nowej normalności hotele Radisson kontynuują swoje proaktywne działania na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia naszych gości. 

Programy bezpieczeństwa RHG

W ramach programu bezpieczeństwa sieci Radisson Hotels naszym priorytetem jest zachowanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa zgodnie z lokalnymi przepisami każdego kraju, w którym jesteśmy obecni. Działania zapobiegawcze obejmują dezynfekcję wszystkich kluczowych wejść, w tym obszarów gastronomicznych i publicznych miejsc częstego kontaktu. W naszych obiektach zawsze, gdy jest to możliwe, oferujemy spersonalizowaną obsługę bezkontaktową. Stan zdrowia członków naszego zespołu jest monitorowany i regularnie odbywają oni szkolenia w zakresie profilaktyki covidowej. Ponadto stale kontrolujemy jakość powietrza w pomieszczeniach, a wybrane hotele zainstalowały czujniki poziomu CO2 w salach spotkań i centrach fitness.

Szybkie lokalne testy na COVID-19 dla uczestników wydarzenia

Aby ułatwić bezpieczny powrót do fizycznych spotkań podczas konferencji i wydarzeń, oferujemy ich uczestnikom możliwość przeprowadzania szybkich testów antygenowych na COVID-19. Aby świadczyć tę usługę, podjęliśmy współpracę z wiodącymi świadczeniodawcami usług medycznych w 23 krajach w Europie, Afryce i na Bliskim Wschodzie. Więcej informacji można znaleźć w zakładce „Szybkie testy na COVID-19” poniżej.

Testy PCR

Aby ułatwić bezpieczny powrót do podróży, hotele Radisson mogą skierować gości do łatwo dostępnego i niedrogiego punktu, w którym można wykonać test PCR. Ponadto wybrane hotele będą oferować testy PCR na miejscu dla grup lub poszczególnych osób bądź umożliwiać wykonanie samodzielnych wymazów na potrzeby testu PCR za pośrednictwem wyspecjalizowanych partnerów Grupy.

Dostęp do pomocy medycznej dla większego poczucia bezpieczeństwa

Nasze zespoły hotelowe są gotowe do pomocy w zapewnieniu bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia wszystkich osób. W ramach naszych nieustannych starań, aby pomóc naszym gościom cieszyć się komfortowym pobytem, nasze hotele mogą dostarczyć informacji na temat dostępnej lokalnie pomocy medycznej i wsparcia. Jeśli Ty lub ktoś z Twojej grupy poczuje się źle, członkowie naszego zespołu zrobią wszystko, co w ich mocy, aby umożliwić gościom kontakt z najlepszymi dostępnymi na miejscu zasobami i lokalnymi doradcami medycznymi. Nasz zespół doradzi, w których aptekach i sklepach można kupić zestawy środków ochrony osobistej, maseczki i inne artykuły medyczne.

Elastyczność w anulowaniu rezerwacji

Stale aktualizujemy nasze globalne zasady anulowania rezerwacji, aby zapewnić jak największą elastyczność i komfort planowania wyjazdów. Nasze zasady podlegają lokalnym przepisom i zmianom obowiązującym podmiot prawny hotelu. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie.

Porady dla podróżnych

Aby pomóc Ci być na bieżąco z globalnymi ograniczeniami i wytycznymi, udostępniamy przydatne narzędzie Travel Weekly. Znajdź aktualne informacje na temat przepisów wjazdowych na całym świecie, w tym wymogi dotyczące kwarantanny, ograniczenia podróżne, wymagane testy lub dokumenty. Dostosuj filtry i zobacz, co musisz zrobić i zabrać ze sobą w zależności od posiadanego paszportu, kraju wyjazdu i celu podróży. Wyłączenie odpowiedzialności: pamiętaj, aby być na bieżąco z aktualnymi przepisami dotyczącymi podróży obowiązującymi w Twoim kraju i kraju, w którym planujesz podróż, ponieważ ograniczenia, zasady i regulacje stale się zmieniają. Radisson Hotels nie ponosi odpowiedzialności za informacje i treści zawarte na mapie covidowych zasad podróżnych Travel Weekly.

W naszych hotelach wprowadzamy obecnie nowy, 10-etapowy program dotyczący miejsc, w których odbywają się konferencje i wydarzenia. Nasze nowe programy obejmują zaktualizowane procedury czyszczenia i dezynfekcji, zobowiązują do zwracania większej uwagi na bezpieczeństwo w miejscach wspólnych, a także wymagają stosowania środków ochrony osobistej oraz organizowania szkoleń dla członków zespołu. Obecnie przekazujemy informacje dotyczące tych procedur naszym hotelom na całym świecie i zdecydowanie motywujemy pracowników do ich wdrażania. W programach tych zostały opisane konkretne procedury i środki, dzięki którym możesz nas odwiedzać bez obaw o swoje bezpieczeństwo. Zachęcamy do zapoznania się z punktami programu poniżej lub obejrzenia wideo zawierającego więcej informacji.

10 kroków programu sprzątania i bezpieczeństwa w naszych hotelach w odniesieniu do konferencji i wydarzeń

Aby zapewnić uczestnikom konferencji lub spotkań towarzyskich bezpieczne i czyste otoczenie, wdrożyliśmy także 10-etapowy proces w celu dokładnego odkażania miejsc spotkań w hotelu i przestrzegania zasad zachowania dystansu fizycznego. Dobre samopoczucie gości jest naszym priorytetem, dlatego możesz bez obaw zorganizować u nas spotkanie.
Rysunek przedstawiający gościa podającego bezpiecznie odzież wierzchnią pracownikowi hotelu.

1. Rzeczy osobiste

Należy zapewnić bezpieczne obchodzenie się z rzeczami osobistymi w wyznaczonych miejscach.

Rysunek przedstawiający uczestnika konferencji korzystającego ze stanowiska do odkażania rąk przy sali na konferencje i wydarzenia.

2. Stanowiska do odkażania rąk

W miejscach publicznych hotelu oraz w pomieszczeniach do konferencji i wydarzeń należy zainstalować stanowiska z płynem dezynfekującym na bazie alkoholu do rąk oraz z rękawiczkami.

Rysunek przedstawiający pracowników hotelu sprzątających salę na konferencje i wydarzenia.

3. Częstsze sprzątanie i dezynfekcja

Należy zwiększyć częstotliwość sprzątania i dezynfekcji we wszystkich obszarach hotelu, ze szczególnym uwzględnieniem często dotykanych powierzchni.

Rysunek przedstawiający czyste powietrze wydobywające się z otworu wentylacyjnego i obiegające miejsce na konferencje i wydarzenia.

4. Obieg powietrza

Należy ulepszyć procesy związane z obiegiem powietrza, aby poprawić jego jakość.

Rysunek drzwi hotelowych z zawieszką informującą o posprzątaniu pomieszczenia na konferencje i wydarzenia.

5. Zawieszki na drzwi

W każdej sali spotkań należy pozostawić zawieszkę na drzwi z informacjami na temat czyszczenia i dezynfekcji.

Rysunek przedstawiający pracownika hotelu dezynfekującego często używane przedmioty.

6. Pudełko do dezynfekcji

W salach spotkań należy umieścić „pudełko do dezynfekcji” na używane artykuły biurowe w celu ich dezynfekcji po zakończeniu wydarzenia.

Rysunek przedstawiający gości siedzących w sali konferencyjnej ze stołami odsuniętymi od siebie o 6 stóp (2 m).

7. Zasady zachowania dystansu fizycznego

W obiektach do konferencji i wydarzeń należy przestrzegać zasad zachowania dystansu fizycznego.

Rysunek przedstawiający organizatora konferencji kontaktującego się z menedżerem wydarzenia w hotelu podczas konferencji lub wydarzenia.

8. Kontakt z menedżerem wydarzenia

Należy zadbać o możliwość kontaktu z menedżerem wydarzenia w hotelu w celu uzyskania pomocy podczas wydarzenia. Wybór formy kontaktu leży w gestii hotelu.

Rysunek przedstawiający żywność i napoje pakowane osobno na konferencję lub wydarzenie.

9. Bezpieczeństwo żywności

Podczas serwowania wszelkich dań i napojów należy ściśle przestrzegać procedur bezpieczeństwa.

Rysunek przedstawiający pracownika hotelu czyszczącego ekspres do kawy w miejscu na konferencje i wydarzenia.

10. Ekspresy do kawy

Ekspresy do kawy należy często myć i dezynfekować.