Odbicie ziemi w kropli wody na liściu.

Zdrowie i bezpieczeństwo

Dzięki procedurom bezpieczeństwa zapewniamy naszym gościom czyste i bezpieczne środowisko

Wraz z trwającą pandemią COVID-19 i ewolucją świata w kierunku nowej normalności hotele Radisson kontynuują swoje proaktywne działania na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia naszych gości. 

Programy bezpieczeństwa RHG

W ramach programu bezpieczeństwa sieci Radisson Hotels naszym priorytetem jest zachowanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa zgodnie z lokalnymi przepisami każdego kraju, w którym jesteśmy obecni. Działania zapobiegawcze obejmują dezynfekcję wszystkich kluczowych wejść, w tym obszarów gastronomicznych i publicznych miejsc częstego kontaktu. W naszych obiektach zawsze, gdy jest to możliwe, oferujemy spersonalizowaną obsługę bezkontaktową. Stan zdrowia członków naszego zespołu jest monitorowany i regularnie odbywają oni szkolenia w zakresie profilaktyki covidowej. Ponadto stale kontrolujemy jakość powietrza w pomieszczeniach, a wybrane hotele zainstalowały czujniki poziomu CO2 w salach spotkań i centrach fitness.

Szybkie lokalne testy na COVID-19 dla uczestników wydarzenia

Aby ułatwić bezpieczny powrót do fizycznych spotkań podczas konferencji i wydarzeń, oferujemy ich uczestnikom możliwość przeprowadzania szybkich testów antygenowych na COVID-19. Aby świadczyć tę usługę, podjęliśmy współpracę z wiodącymi świadczeniodawcami usług medycznych w 23 krajach w Europie, Afryce i na Bliskim Wschodzie. Więcej informacji można znaleźć w zakładce „Szybkie testy na COVID-19” poniżej.

Testy PCR

Aby ułatwić bezpieczny powrót do podróży, hotele Radisson mogą skierować gości do łatwo dostępnego i niedrogiego punktu, w którym można wykonać test PCR. Ponadto wybrane hotele będą oferować testy PCR na miejscu dla grup lub poszczególnych osób bądź umożliwiać wykonanie samodzielnych wymazów na potrzeby testu PCR za pośrednictwem wyspecjalizowanych partnerów Grupy.

Dostęp do pomocy medycznej dla większego poczucia bezpieczeństwa

Nasze zespoły hotelowe są gotowe do pomocy w zapewnieniu bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia wszystkich osób. W ramach naszych nieustannych starań, aby pomóc naszym gościom cieszyć się komfortowym pobytem, nasze hotele mogą dostarczyć informacji na temat dostępnej lokalnie pomocy medycznej i wsparcia. Jeśli Ty lub ktoś z Twojej grupy poczuje się źle, członkowie naszego zespołu zrobią wszystko, co w ich mocy, aby umożliwić gościom kontakt z najlepszymi dostępnymi na miejscu zasobami i lokalnymi doradcami medycznymi. Nasz zespół doradzi, w których aptekach i sklepach można kupić zestawy środków ochrony osobistej, maseczki i inne artykuły medyczne.

Elastyczność w anulowaniu rezerwacji

Stale aktualizujemy nasze globalne zasady anulowania rezerwacji, aby zapewnić jak największą elastyczność i komfort planowania wyjazdów. Nasze zasady podlegają lokalnym przepisom i zmianom obowiązującym podmiot prawny hotelu. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie.

Porady dla podróżnych

Aby pomóc Ci być na bieżąco z globalnymi ograniczeniami i wytycznymi, udostępniamy przydatne narzędzie Travel Weekly. Znajdź aktualne informacje na temat przepisów wjazdowych na całym świecie, w tym wymogi dotyczące kwarantanny, ograniczenia podróżne, wymagane testy lub dokumenty. Dostosuj filtry i zobacz, co musisz zrobić i zabrać ze sobą w zależności od posiadanego paszportu, kraju wyjazdu i celu podróży. Wyłączenie odpowiedzialności: pamiętaj, aby być na bieżąco z aktualnymi przepisami dotyczącymi podróży obowiązującymi w Twoim kraju i kraju, w którym planujesz podróż, ponieważ ograniczenia, zasady i regulacje stale się zmieniają. Radisson Hotels nie ponosi odpowiedzialności za informacje i treści zawarte na mapie covidowych zasad podróżnych Travel Weekly.

Czyszczenie i dezynfekcja

Udoskonalone wytyczne dotyczące czyszczenia i dezynfekcji w Radisson Hotel Group zostały opracowane we współpracy z firmą Diversey, globalnym dostawcą rozwiązań w zakresie higieny, które łączą najlepsze w swojej klasie rozwiązania w zakresie czyszczenia i higieny oraz ulepszone protokoły i opatentowane technologie przeznaczone dla służby zdrowia.

Hotele zatwierdzone przez SGS podczas certyfikacji w ramach protokołu bezpieczeństwa hoteli Radisson zazwyczaj stosują produkty czyszczące klasy szpitalnej i otrzymują zalecenia, aby przestrzegać procedury czyszczenia i dezynfekcji we wszystkich obszarach hotelu, jak pokazano poniżej.

Pokój dla gości

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Miejsca częstego kontaktu w pokoju są codziennie dokładnie czyszczone i dezynfekowane po każdym wymeldowaniu. Są to między innymi:

  • Pilot do klimatyzacji
  • Podłokietniki fotela
  • Ekspres do kawy
  • Klamki
  • Uchwyty mebli
  • Lampy i wszystkie przełączniki światła
  • Minibary (zamykane)
  • Telefon, pilot do TV
  • Akcesoria pokojowe (czajniki, żelazko, suszarka do włosów)
  • Przełączniki
  • Blaty stołów
  • Sejf
  • Krany i zlewy w łazience
  • Siedzisko na sedesie, spłuczka, ścianka rozpryskowa, szczotka do sedesu
  • Kurki prysznicowe
  • Prysznic

Recepcja i lobby

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Miejsca częstego kontaktu w recepcji i lobby są dezynfekowane co 4 godziny. Kasy i terminale płatnicze są odkażone po każdym gościu. Wszystkie klucze do pokojów są zdezynfekowane przed przekazaniem ich gościom. Dezynfekowane są między innymi:

  • Fotele
  • Klamki
  • Poręcze, przyciski w windach
  • Terminale płatnicze
  • Długopisy
  • Telefon
  • Klucz do pokoju
  • Stoły
  • Kosze na śmieci
  • Automat

Co to jest SGS?

SGS to przodująca w skali światowej firma z branży kontroli, weryfikacji, testowania i certyfikacji uznawana za wzór jakości i rzetelności. SGS zatrudnia ponad 94 000 osób i prowadzi sieć ponad 2600 biur oraz laboratoriów na całym świecie. Współpraca z SGS gwarantuje, że nowe programy zostały zweryfikowane, dostosowane i uzgodnione z lokalnymi wymaganiami oraz zaleceniami. W ramach tego programu poszczególne hotele przestrzegające jego procedur mogą otrzymać oficjalną odznakę czystości i dezynfekcji przyznawaną przez SGS po przeprowadzeniu wszechstronnego audytu na miejscu.

Zachęcamy do częstego odwiedzania tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji na temat zdrowia i bezpieczeństwa oraz strony poświęconej COVID-19 z najnowszymi informacjami o wydłużonym terminie anulowania rezerwacji.