Generelle vilkår og betingelser
Din forespørsel om å kjøpe og gi poeng i gave (begge kalles en «mileage-transaksjon») behandles av Points.com Inc. som den oppførte forhandleren. Du samtykker i at tildelingen og bruken av poeng underlagt en mileage-transaksjon herunder til enhver tid er underlagt vilkårene og betingelsene for Radisson Reward og personvernerklæringen til Radisson Hotel Group («Radisson»).
Når det brukes heri, refererer begrepene «vi», «oss» og «Points.com» til Points.com Inc. og dets datterselskap, Points International (UK) Limited. De lokale kontorene til Points.com Inc ligger på 595 Pacific Ave., 4th Floor San Francisco, CA 94133, USA. Hovedkontoret til Points.com Inc. ligger på adressen 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4 Canada.
Disse salgsvilkårene («salgsvilkår») sammen med forespørselen din om en mileage-transaksjon, er den fullstendige avtalen mellom deg og Points.com når det gjelder dette emnet, og avløser alle tidligere eller samtidige avtaler eller forståelser, hvis noen, enten skriftlige eller muntlige, som gjelder dette emnet. Ved å sende inn din forespørsel om en mileage-transaksjon anerkjenner og aksepterer du disse salgsvilkårene. Disse salgsvilkårene kan endres uten varsel. Disse salgsvilkårene ble sist oppdatert den 9. desember 2021.
1. Du må være ansett som et medlem med god status i Radisson Rewards-programmet for å kunne behandle en mileage-transaksjon med Points.com i tråd med disse salgsvilkårene.
2. Mileage-transaksjonen din vil ikke gjelde før den er akseptert av Points.com. Aksept av Points.com skal bevises kun av den faktiske innsettingen av kjøpte eller overførte poeng på Radisson Rewards-kontoen din eller mottakerens Radisson Rewards-konto. Uten hensyn til det foregående, forbeholder Points.com seg retten til å tilbakekalle eller kansellere eventuelle aksept-, kansellerings- og/eller reverseringstransaksjoner som angitt nedenfor.
3. Alle mileage-transaksjoner er ikke-refunderbare, med mindre annet er påkrevd ved lov.
4. Priser inkluderer ingen avgifter eller skatter, og kan endres uten varsel. Alle personer som er bosatt i Canada, må betale GST/HST. Den totale kjøpsprisen, inkludert eventuelle gjeldende avgifter og skatter belastet i tilknytning til en mileage-transaksjon, vil vises under betalingsprosessen.
5. Du kan ikke selge, bytte eller på annen måte gjennomføre noen uautorisert distribusjon av noen poeng underlagt en mileage-transaksjon. Hvis noen slike poeng blir videresolgt, distribuert eller brukt til upassende formål av deg, som bestemt av Points.com etter deres egne og absolutte skjønn, eller oppnådd gjennom kredittkortmisbruk eller bedrageri eller andre ulovlige metoder, kan Points.com, etter eget skjønn og med assistanse fra Radisson, kansellere, ugyldiggjøre, nekte å godta og/eller konfiskere slike poeng og benytte alle og enhver andre rettigheter og rettsmidler som kan være tilgjengelige, inkludert, der dette anses som passende av Points.com og/eller Radisson, stenging av kontoer, tap av alle poeng på Radisson Rewards-kontoer og/eller avslutning av deltagelse i Radisson Rewards eller andre lojalitetsprogram du deltar i gjennom Points.com. Du samtykker i at Radisson kan debitere poeng fra kontoen din, eller kontoen du har gitt eller overført poeng til, i sammenheng med det foregående. Du samtykker i å samarbeide fullstendig med alle rimelige forespørsler fra Points.com angående enhver etterforskning eller rettsforfølgelse av noen som engasjerer seg i, eller er mistenkt for å være engasjert i, misbruk eller bedrageri med hensyn til noen mileage-transaksjon.
6. Alle poeng underlagt en mileage-transaksjon herunder vil ikke telle mot kvalifisering for noen økt eller forbedret status i Radisson Rewards.
7. Mileage-transaksjoner er underlagt transaksjonsgrensene fremsatt nedenfor. Poeng kan kjøpes, til deg selv eller i gave, i blokker på 1000 poeng opptil maksimalt 80 000 i én enkelt transaksjon eller i ett kalenderår.
8. Du samtykker i at tildeling og bruk av alle poeng, inkludert de som er underlagt en mileage-transaksjon, er til enhver tid underlagt vilkårene, betingelsene, eksklusjonene og begrensningene i Radisson Rewards-programmet. Radisson har den eneste og eksklusive myndigheten og ansvaret for å drive, modifisere, avslutte og fastsette vilkår og betingelser som gjelder for Radisson Rewards. Points.com har intet ansvar overfor deg, og har ingen forpliktelse til å varsle deg, når det gjelder handlinger, manglende aktivitet eller avgjørelser som Radisson tar i tilknytning til Radisson Rewards. Du samtykker herved i å ikke fremsette krav mot Points.com for handlinger, manglende handlinger eller avgjørelser som er tatt av Radisson i tilknytning til Radisson Rewards. Points.com skal ikke behandles som en agent for Radisson for noe formål. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal du beskytte, forsvare og holde Points.com og dets datterselskaper, samt Radisson og deres datterselskaper, alle respektive styremedlemmer, tjenestemenn, ansatte, entreprenører, partnere, agenter, samarbeidspartnere, etterfølgere og stedfortredere i slike enheter skadesløse fra og mot alle tap, forpliktelser, krav, skader, handlinger, ansvar, kostnader, gebyrer og utgifter som er påløpt, lidt eller hevdet mot slike personer som på noen måte er relatert til, som følge av eller som et resultat av (i) din utføring eller unnlatelse av å utføre herunder eller (ii) ethvert brudd på disse salgsvilkårene.
9. Poeng som er underlagt en mileage-transaksjon, og enhver tilknyttet tjeneste, leveres «som de er» uten noen form for betingelse eller garanti av noe som helst slag, enten uttrykkelig eller underforstått, inkludert, men ikke begrenset til, noen underforståtte betingelser eller garantier om kvalitet, salgbarhet, salgbar kvalitet, egnethet til spesielle bruksområder eller ikke-krenkende art, hvorav alt dette fraskrives så langt loven tillater.
10. Points.coms og Radissons totale ansvar, uansett årsak, etterspørsel eller krav, enten basert på kontrakter eller erstatningsansvar, inkludert uaktsomhet, skal ikke i noe tilfelle overstige beløpet du betalte for den aktuelle mileage-transaksjonen. Ikke i noe tilfelle skal Points.com eller Radisson være ansvarlig for noen spesielle, indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår i forbindelse med disse salgsvilkårene eller den gjeldende mileage-transaksjonen, uavhengig av hvorfor og hvordan de oppsto, eller for etterspørsler eller krav, enten basert på kontrakt eller erstatningsbetingede forhold, inkludert forsømmelse, og selv om slike skader kan forutses eller Points.com eller Radisson har blitt informert om muligheten for slike skader.
11. Du skal overholde alle lover og regler som gjelder for disse salgsvilkårene og Radisson Rewards-programmet.
12. Disse salgsvilkårene styres eksklusivt av lovene i provinsen Ontario i Canada og de canadiske lovene gjeldende deri, uten hensyn til konflikter i lovprinsipper. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal ethvert krav, enhver tvist eller kontrovers mellom deg og Points.com avgjøres ved endelig og bindende voldgift til ekskludering av domstolene. Slik voldgift skal utføres i Toronto, Ontario i Canada ved en forenklet og hurtig behandling av én voldgiftsdommer i henhold til gjeldende lover og regler knyttet til kommersiell voldgift i Ontario. Hvis denne voldgiftsbehandlingen ikke er tillatt etter gjeldende lovgivning eller en domstol med jurisdiksjon, sier du deg ugjenkallelig enig i at alle krav, tvister eller kontroverser skal avgjøres eksklusivt av domstolene i Province of Ontario i Toronto. Videre forbeholder Points.com seg retten til å søke umiddelbar midlertidig forføyning hvis, etter dets forretningsmessige skjønn, en slik oppreisning er nødvendig for å beskytte sine interesser før bruk av eller fullføring av tvistevoldgiftsprosessene beskrevet i dette punktet. I den grad det er tillatt av gjeldende lovgivning, i det tilfelle en oversetting av disse salgsvilkårene er gjort for bekvemmelighet eller noe annet formål, skal bestemmelsene i den engelske versjonen av disse salgsvilkårene gjelde hvis det er en konflikt mellom den engelske versjonen og eventuelle oversettelser av disse salgsvilkårene.
13. Du kan ikke overdra eller overføre disse salgsvilkårene, eller noen rettighet eller forpliktelse herunder, enten gjennom uttrykkelig overdragelse, anvendelse av lov eller på en annen måte. Ingen modifikasjon, endring eller fraskrivelse av disse salgsvilkårene skal være effektive eller bindende, med mindre de er skriftlig angitt og underskrevet av Points.com. Hvis noen bestemmelse i disse salgsvilkårene viser seg å være ugyldig eller ikke håndhevbar, enten helt eller delvis, skal en slik bestemmelse eller en del derav erklæres som ugyldig eller ikke håndhevbar og anses å være adskillelig, og skal slettes fra disse salgsvilkårene. Alle gjenværende vilkår og betingelser i disse salgsvilkårene vil fortsatt være gyldige og håndhevbare.
14. Points.com skal ikke være ansvarlig for forsinkelser eller feil ved sin yteevne herunder som oppstår på grunn av naturkatastrofer, krig, streik, arbeidskonflikter, arbeidsstans, brann, handlinger utført av myndighetene eller andre årsaker, enten tilsvarende eller annerledes, som er utenfor deres kontroll.
15. Radisson er ikke ansvarlige for noen skader påført deg i tilknytning til disse salgsvilkårene, enhver mileage-transaksjon herunder, behandlingen av enhver betaling av Points.com i tilknytning til en slik mileage-transaksjon eller noen annen aktivitet med Points.com, uavhengig av hvorfor og hvordan de oppsto, samt for etterspørsler eller krav, enten basert på kontrakt eller erstatningsbetingede forhold, inkludert forsømmelse, og selv om slike skader kan forutses eller du har blitt informert om muligheten for slike skader.
16. Medlemmer som kjøper poeng eller mottar poeng i gave, kan ikke løse inn kjøpte poeng for flybonuspoeng i Lufthansas Miles & More-program.
