En refleksjon av jorden i en vanndråpe, som sitter på et blad.

Helse og sikkerhet

Vi satser på å tilby et rent og sikkert miljø i tråd med helse- og sikkerhetsprotokoller

Vi prioriterer helse, trygghet og sikkerhet for våre gjester, medarbeidere og forretningspartnere over hele verden. Covid-19 har fundamentalt forandret måten vi lever på, og vi justerer den daglige driften etter den nye normalen. Derfor har vi gjennomgått eksisterende prosedyrer for helse og sikkerhet sammen med et team av eksperter, og laget en ny sikkerhetsprotokoll. Denne inngående protokollen om renhold og desinfeksjon er opprettet i samarbeid med SGS og skal ivareta din sikkerhet på en betryggende måte fra innsjekking til utsjekking. For å finne ut mer, se våre videoer om rengjørings- og sikkerhetsprotokoller i fanen nedenfor i protokollen på 20 trinn og i Møter og & arrangementer.

På grunn av lokale COVID-19 retningslnjer kan tilgjengeligheten av matservering, bassenger, treningssentre og andre fasiliteter kan bli avbrutt ved hotellet på reisemålet ditt. I henhold til regjeringens retningslinjer er noen hoteller kun åpne for essensielle arbeidere og kan kun reserveres gjennom en direkte telefonhenvendelse til eiendommen. For mer informasjon vennligst kontakt hotellet ditt direkte.

Oppdatering av sikkerhetsprotokoller

Munnbind og personlig verneutstyr (PVU):

  • Vi krever bruk av munnbind for å ivareta våre gjesters, medarbeideres og besøkendes helse og sikkerhet i offentlige rom (områder) innendørs på alle hoteller, i påvente av lokale regelverk. * For barn under to år, eller for barn som har problemer med å puste, er bevisstløse, uføre eller på annen måte ute av stand til å fjerne munnbindet uten hjelp, er ikke munnbind påkrevd.
  • På hoteller i utvalgte land i Europa, Afrika, Midtøsten og Asia er medarbeiderne våre pålagt å bruke personlig verneutstyr (PVU) der det kreves lokalt.
COVID-19-hurtigtesting på stedet for arrangementsdeltakere:
 
Vi har lansert COVID-19-hurtigtesting (antigentesting) for deltakere for å gjøre det enkelt og trygt å komme tilbake til møter og arrangementer ansikt til ansikt. Vi samarbeider med ledende leverandører av helsetjenester for å kunne tilby denne tjenesten i 23 land i Europa, Midtøsten og Afrika. For mer informasjon, se kategorien «COVID-19-hurtigtesting» under.
 
PCR-testing 
 
Radisson Hotels vil kunne lede gjestene til et lett tilgjengelig og rimelig PCR-teststed for å forenkle reiseretur. I tillegg vil utvalgte hoteller tilby PCR-testing på stedet for grupper eller enkeltpersoner, eller selvtesting av typen PCR via hotellgruppens spesialiserte partnere.

Hva er de nye prosedyrene?

En ny 20-trinns prosess for hoteller og en ti-trinns protokoll for møte- og arrangementslokaler introduseres nå til våre hoteller. Nye prosedyrer for renhold og desinfeksjon, med økt oppmerksomhet på sikkerhet i fellesområder, verneutstyr og oppdaterte kurs for teammedlemmer, er inkludert i prosedyrene. Alle våre steder verden rundt får en innføring i disse protokollene og oppfordres på det sterkeste til å ta dem i bruk. Disse protokollene beskriver spesifikke prosesser og tiltak som er utformet for å gi deg den tryggheten du trenger når du besøker oss. Les de angitte trinnene under eller se videoen med ytterligere informasjon.

Protokoll på 20 trinn for rengjøring og sikkerhet for hotellene våre

Radisson Hotels vil at hver enkelt gjest skal føle seg sikker og trygg i denne utfordrende tiden. Derfor har vi inngått et partnerskap med SGS for å sette opp en protokoll på 20 trinn for rengjøring og sikkerhet for å ta opp helserelaterte problemstillinger som er viktige for deg på reise. Hotellene våre innfører prosedyrer for desinfeksjon og rengjøring for å holde hotellrom og fellesområder til den høyeste standarden for renslighet.
En tegnet illustrasjon av gjester som står på to meters avstand i hotellets lobby.

1. Fysisk distansering

Innfør tiltak for å opprettholde fysisk distansering på hele hotellet.

En tegnet illustrasjon av hotellansatt som rengjør en heis.

2. Øk hyppigheten av rengjøring og desinfeksjon

Øk hyppigheten av rengjøring og desinfeksjon over hele hotellet, og følg med på ofte berørte overflater.

En tegnet illustrasjon av ren luft som kommer fra en vifte og sirkulerer i hotellrommet.

3. Luftsirkulering

Forbedre luftutskiftningsprosesser for å bedre luftkvaliteten.

En tegnet illustrasjon av hotellets teammedlem som står bak en skillevegg og hjelper en gjest med innsjekking

4. Beskyttende barrierer

Installer beskyttende skjermer i resepsjonen. (Valgfritt)

En tegnet illustrasjon av en hotellgjest som bruker stasjonen med håndsprit i nærheten av lobbyen.

5. Stasjoner med desinfeksjon

Montér alkoholbasert håndsprit og hanskestasjoner i nærheten av inngangen og fellesområder.

En illustrasjon av et teammedlem ved hotellet som desinfiserer et nøkkelkort.

6. Desinfeksjon av nøkkelkort

Gi rene og desinfiserte nøkkelkort ved innsjekking.

En illustrasjon av en hotelldør med en dørhenger som viser at rommet er rengjort.

7. Dørhengere

Vis dørhengere med informasjon om rengjøring og desinfeksjon.

En tegnet illustrasjon av hotellrommets skrivebord med en liten flaske håndsprit

8. Håndsprit i reisestørrelse

Plasser håndsprit i reisestørrelse på hvert hotellrom.

En tegnet illustrasjon av hotellansatte som rengjør sentrale berøringspunkter på hotellrommet.

9. Fjernkontroll

Tilby en ren og desinfisert TV-fjernkontroll.

En tegnet illustrasjon av vaskemaskiner, tørketromler og en termostat med høy temperatur.

10. Sengetøy

Vask alt sengetøy med høye temperaturer for optimal desinfeksjon.

En tegnet illustrasjon av en hotellgjest som tørker av en treningssykkel.

11. Basseng og andre velværeområder

Tilby desinfeksjon og bakteriedrepende våtservietter i våre trenings- og velværesenter.

En illustrasjon av en hotellgjest som legger nøkkelkortet i boksen for ekspressutsjekking.

12. Inn- og utsjekking på nett

Tilby ekspressutsjekking for å minimere kontakt og tilby innsjekking på nett (velg hoteller)

En tegnet illustrasjon av å ta imot kredittkort i maskinen, og kontanter frarådes.

13. Betalingsmåter

Tilby kontantløse betalingsmåter.

En tegnet illustrasjon av hotellets matutvalg med enkeltforpakning.

14. Frokost

Tilby ny-designet frokost, i tråd med lokal lovgivning.

En tegnet illustrasjon av bord på en restaurant med pil i mellom som viser to meters avstand.

15. Restauranter og barer

Plasser bordene med god avstand imellom og tilrettelegg for fysisk distansering i barene.

En tegnet illustrasjon av serveringsbetjening som leverer et tildekket matfat og bruker personlig verneutstyr.

16. Matsikkerhet

Følg strenge sikkerhetsprosedyrer under servering av mat og drikke.

En tegnet illustrasjon av en hotellgjest som spiser på hotellrommet.

17. Minibar

Tilby en ren og desinfisert minibar (utvalgte merker)

En tegnet illustrasjon av et teammedlem på hotellet som ser på en opplæringsvideo på en datamaskin.

18. Teamopplæring

Gi teammedlemmer omfattende hygiene- og forebyggingsopplæring.

En tegnet illustrasjon av hotellets teammedlemmer som kommer på jobb og får en temperaturmåling.

19. Temperaturmåling av teammedlemmer

Overvåk teammedlemmers helse når det er tillatt eller påkrevd i henhold til loven.

En tegnet illustrasjon av en ansatt i resepsjonen bak en beskyttende skjerm, som bruker munnbind og hansker.

20. PVU for teammedlemmer

Tilby personlig verneutstyr til teammedlemmer.