En refleksjon av jorden i en vanndråpe, som sitter på et blad.

Helse og sikkerhet

Vi satser på å tilby et rent og sikkert miljø i tråd med helse- og sikkerhetsprotokoller

Etter hvert som COVID-19 fortsetter og verden utvikler seg til den nye normalen, fortsetter Radisson Hotels sin proaktive innsats for å sikre våre gjesters sikkerhet og velvære. 

RHGs sikkerhetsprotokoller

Som en del av Radisson Hotels’ sikkerhetsprotokoll er vår høyeste prioritet å opprettholde de høyeste sikkerhetsnivåene i samsvar med hvert lands lokale forskrifter. Forebyggende trinn inkluderer desinfisering av alle viktige inngangspunkter, inkludert buffetområder og høye berøringspunkter i offentlige områder. En personlig kontaktløs tjeneste tilbys på alle våre eiendommer når det er mulig. Våre teammedlemmers helse overvåkes, og de får regelmessig opplæring i å hindre Covid. I tillegg overvåker vi kontinuerlig innendørs luftkvalitet, og utvalgte hoteller legger til CO2-målere i områder som møterom og treningssentre.

COVID-19-hurtigtesting på stedet for arrangementsdeltakere

Vi har lansert COVID-19-hurtigtesting (antigentesting) for deltakere for å gjøre det enkelt og trygt å komme tilbake til møter og arrangementer ansikt til ansikt. Vi samarbeider med ledende leverandører av helsetjenester for å kunne tilby denne tjenesten i 23 land i Europa, Midtøsten og Afrika. For mer informasjon, se kategorien «COVID-19-hurtigtesting» under.

PCR-testing

Radisson Hotels vil kunne lede gjestene til et lett tilgjengelig og rimelig PCR-teststed for å forenkle reiseretur. I tillegg vil utvalgte hoteller tilby PCR-testing på stedet for grupper eller enkeltpersoner, eller selvtesting av typen PCR via hotellgruppens spesialiserte partnere.

Tilgang til medisinsk hjelp for å gi deg ro i sjelen

Våre hotellteam er klare til å hjelpe til med å ivareta alles sikkerhet og velvære. Som en del av vår kontinuerlige innsats for å hjelpe gjestene våre med å nyte et avslappet opphold hos oss, kan hotellene våre gi informasjon om lokal tilgjengelig medisinsk hjelp og støtte. Hvis du eller noen i reisefølget ditt føler seg syk, vil teammedlemmene våre gjøre alt de kan for å knytte gjester til de beste lokalt tilgjengelige ressursene og lokale medisinske rådgivere. Teamet vårt kan gi deg råd om de nærmeste apotekene og butikkene for å kjøpe personlige verneutstyrssett, masker og andre medisinske nødvendigheter.

Fleksibilitet ved kansellering

Vi oppdaterer kontinuerlig våre globale avbestillingsregler med sikte på å gi deg så mye fleksibilitet som mulig og gjøre det enklere å planlegge. Retningslinjene våre er underlagt lokale regelverk og variasjoner som gjelder for hotellets juridiske enhet. Se mer på denne siden.

Reiseråd

For å hjelpe deg med å holde deg oppdatert på globale restriksjoner og retningslinjer, vil vi gjerne dele Travel Weeklys praktiske verktøy med deg. Finn oppdatert informasjon om innreiseforskrifter over hele verden, inkludert karantenekrav, reiserestriksjoner, påkrevd testing eller dokumenter. Juster filtrene og se hva du må gjøre og ta med deg avhengig av passet ditt, avreiselandet og reisemålet ditt. Ansvarsfraskrivelse: Sørg for å holde deg oppdatert på gjeldende reiseforskrifter i landet ditt og landet du planlegger å besøke, ettersom restriksjoner, regler og forskrifter stadig endres. Radisson Hotels er ikke ansvarlig for informasjonen og innholdet på Travel Weeklys kart over COVID-innreiseregler.

Rengjøring og desinfisering

Radisson Hotel Group har innført strengere retningslinjer for rengjøring og desinfisering i samarbeid med Diversey, en global leverandør av hygieneløsninger, ved å kombinere førsteklasses løsninger for rengjøring og hygiene med strengere protokoller og patentert teknologi utformet for helsetjenester.

Hoteller som er validert av SGS ved sertifisering for Radisson Hotels’ sikkerhetsprotokoll, bruker vanligvis rengjøringsprodukter av sykehuskvalitet og har blitt bedt om å følge prosedyrene for rengjøring og desinfisering på hele hotellet, som vist under.

Hotellrom

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Gjenstander på hotellrommet som ofte berøres, rengjøres grundig hver dag og desinfiseres etter hver utsjekking. Inkludert som et minimum:

  • AC-kontroller
  • Lenestol med armlene
  • Kaffemaskin
  • Dørhåndtak
  • Møbelhåndtak
  • Lamper og alle lysbrytere
  • Minibarer (låst)
  • Fjernkontroll til TV på telefon
  • Tilbehør på rommet (vannkokere, strykejern og hårføner)
  • Brytere
  • Bordplater
  • Safe
  • Vaskeservant og kraner på baderommet
  • Toalettsete, spylemekanisme, dusjvegg og toalettbørste
  • Justerbare dusjkraner
  • Dusjhode

Resepsjon og lobby

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Gjenstander i resepsjonen og lobbyen som ofte berøres, desinfiseres hver fjerde time. Resepsjonsskranken og kortmaskinene desinfiseres etter hver gjest. Alle nøkkelkort desinfiseres før de overleveres til gjesten. Følgende er inkludert som et minimum:

  • Lenestoler
  • Dørhåndtak
  • Rekkverk og heisknapper
  • Kortmaskiner
  • Penner
  • Telefon
  • Nøkkelkort til rommet
  • Bord
  • Søppelbøtter
  • Automat

Hvem er SGS?

SGS er verdens ledende selskap innen kontroll, verifisering, testing og sertifisering, og anerkjennes som den globale standarden for kvalitet og integritet. Med over 94 000 ansatte driver SGS et nettverk av over 2600 kontorer og laboratorier over hele verden. Samarbeidet med SGS påser at de nye prosedyrene bekreftes og tilpasses i henhold til lokale krav og anbefalinger. I dette programmet er det kun individuelle hoteller som samsvarer med protokoller som kan motta et offisielt merke for renhold og desinfeksjon utstedt av SGS, etter å ha fullført en omfattende lokal revisjon.

Sjekk denne siden ofte for oppdaterte helse- og sikkerhetsråd eller vår covid-19-side med den siste informasjonen knyttet til våre utvidede kanselleringsregler.