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Fliegen mit Finnair. Übernachten mit Radisson Rewards.

Flüge, Aufenthalte und Prämien – jetzt mit Finnair Plus.

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Häufig gestellte Fragen

Allgemeiner Überblick über die Partnerschaft

  • Was beinhaltet die neue Partnerschaft zwischen Radisson Rewards und Finnair Plus?

    Dank dieser strategischen Partnerschaft können Mitglieder beider Programme ihre Prämien in den Bereichen Reisen und Gastfreundschaft optimal nutzen. Mitglieder können nun Radisson Rewards Punkte in Finnair Plus-Avios umwandeln, Avios wieder in Radisson Rewards Punkte umwandeln und eine Statusanpassung beantragen. Finnair Plus-Mitglieder der Stufen Silver, Gold, Platinum und Platinum Lumo profitieren von einer direkten Gleichstellung mit dem Radisson Rewards Premium- oder VIP-Status, sodass ihre Elite-Vorteile in beiden Programmen aufeinander abgestimmt sind.

  • Wer ist teilnahmeberechtigt, und wie verknüpfe ich meine Konten?

    Alle aktiven Mitglieder beider Programme sind teilnahmeberechtigt. Zunächst müssen Sie Ihre Konten verknüpfen, indem Sie über das Finnair-Shop-Portal Ihre 16-stellige Radisson Rewards Nummer und Ihre Finnair Plus-Mitgliedsnummer angeben.

  • Müssen die Namen auf meinen beiden Treuekonten übereinstimmen, um sie miteinander zu verknüpfen?

    Ja. Um eine erfolgreiche Verknüpfung und eine sichere Übertragung von Punkten zu gewährleisten, muss der Name in Ihrem Radisson Rewards-Konto mit dem in Ihrem Finnair Plus-Profil übereinstimmen. Falls Sie Ihren Namen aktualisieren müssen, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Kundenservice von Radisson Rewards, da diese Änderung nicht online vorgenommen werden kann.

Hotelpunkte in Avios der Fluggesellschaft umwandeln

  • Wie kann ich meine Radisson Rewards Punkte in Finnair Plus-Avios umwandeln?

    Sie können eine Übertragung veranlassen, indem Sie sich bei Ihrem Radisson Rewards-Konto anmelden und zu den Bereichen „Einlösen“ oder „Übertragen“ gehen. Wählen Sie Finnair Plus als Partner aus und geben Sie die Anzahl der Punkte an, die Sie einlösen möchten.

  • Wie hoch ist das Umtauschverhältnis, und gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag für die Übertragung?

    Das Umtauschverhältnis und die Mindestanzahl für die Übertragung von Punkten auf Finnair Plus betragen 10:1, wobei mindestens 2.000 Radisson Rewards Punkte erforderlich sind.

  • Wie lange dauert es, bis die übertragenen Avios auf meinem Finnair Plus-Konto erscheinen?

    Viele Übertragungen werden zwar zügig bearbeitet, dennoch kann es nach Einleitung der Transaktion etwa 4 bis 6 Wochen dauern, bis die Avios vollständig auf Ihrem Finnair Plus-Konto gutgeschrieben sind.

  • Kann ich eine Übertragung rückgängig machen, nachdem sie bereits abgeschlossen wurde?

    Nein. Sobald Punkte von Radisson Rewards auf Finnair Plus übertragen wurden, ist die Transaktion endgültig und kann weder rückgängig gemacht noch erstattet werden.

Avios der Fluggesellschaft in Hotelpunkte umwandeln

  • Wie kann ich meine Finnair Plus-Avios in Radisson Rewards Punkte umtauschen?

    Mitglieder können ihre Avios für Finnair Plus-Partner-Services nutzen, darunter auch Radisson Rewards. Um die Umwandlung vorzunehmen, besuchen Sie das Finnair Plus-Portal. Dort gehen Sie zum Bereich Finnair Shop und wählen Sie die Anzahl der Avios aus, die Sie in Radisson Rewards Punkte umwandeln möchten. Die Mindestanzahl an Avios für den Umtausch beträgt 1.000.

  • Kann ich meine Avios zwischen Finnair Plus und anderen Vielfliegerprogrammen umtauschen, bevor ich sie auf Radisson Rewards übertrage?

    Ja. Sie können Ihr Finnair Plus-Konto mit Ihrem British Airways Executive Club-Konto und den Konten bei anderen oneworld-Partnerfluglinien verknüpfen, um Avios zwischen den Programmen zu übertragen. So können Sie Ihre Avios von verschiedenen Fluggesellschaften zusammenfassen, bevor Sie diese in Radisson Rewards Punkte umwandeln.

  • Wie ist das Umtauschverhältnis für die Umwandlung von Avios in Hotelpunkte?

    Das Umtauschverhältnis für den Umtausch von Avios in Radisson Rewards Punkte beträgt 3:5.

Radisson Rewards Punkte in Avios übertragen

  • Wie hoch ist das Umtauschverhältnis bei der Umwandlung von Radisson Rewards Punkten in Avios?

    Das Umtauschverhältnis für Radisson Rewards Punkte beträgt 10:1.

Elite-Stufe & – Statusanpassung

  • Ich besitze den Silver-, Gold-, Platinum- oder Platinum Lumo-Status bei Finnair Plus. Erfülle ich die Voraussetzungen für eine Statusanpassung?

    Ja. Radisson Rewards bietet Mitgliedern, die im Finnair Plus-Treueprogramm den Elite-Status innehaben, eine Statusanpassung an. Wenn Sie Premium-Mitglied bei Finnair Plus sind, können Sie beantragen, dass Ihr Status an eine gleichwertige Elite-Stufe bei Radisson Rewards angepasset wird.

  • Wie lassen sich die Elite-Stufen zwischen den Programmen anpassen?

    Bei der Statuspassung geht es vor allem darum, die Vorteile der Elite-Stufen miteinander abzustimmen. Die Anpassung für unsere Premium-Stufen lautet wie folgt:

    Finnair Plus Elite-Stufe

    Radisson Rewards Elite-Stufe

    Silver, Gold

    Premium

    Platinum, Platinum Lumo

    VIP

  • Wie lange gilt mein angepasster Status, und wie kann ich ihn verlängern?

    Ein angepasster Status ist in der Regel zwei Jahre lang gültig. Um Ihre angepasste Stufe beizubehalten, müssen Sie die üblichen Anforderungen von Radisson Rewards zur Aufrechterhaltung der Stufe erfüllen: 5 Nächte oder 3 Aufenthalte für Premium-Mitglieder und 30 Nächte oder 20 Aufenthalte für VIP-Mitglieder innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten.

  • Wann kann ich meine neuen Vorteile in Anspruch nehmen, sobald meine Stufe angepasst wurde?

    Sie können sofort von zahlreichen Vorteilen profitieren, darunter exklusive Preise für Mitglieder, Zimmer-Upgrades (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit) sowie Rabatte auf Speisen und Getränke in den teilnehmenden Hotelrestaurants. Wenn Sie über eine Website eines Drittanbieters buchen, geben Sie bitte bei der Reservierung und beim Check-in Ihre Radisson Rewards Nummer an, damit Ihre Übernachtungen für die Aufrechterhaltung Ihres neuen Status angerechnet werden.