Рейтинг по отзывам туристов на сайте TripAdvisor

Уважаемая Лада И, Разрешите от лица всего коллектива отеля Radisson Blu Sheremetyevo airport принести Вам глубочайшие извинения за сложившуюся во время Вашего заселения ситуацию. Мы очень дорожим нашими гостями и стараемся делать все, чтобы оправдывать их ожидания. Уверяю Вас, что данная ситуация не является для нас нормой и мы обязательно приложим все усилия во избежание повторения подобных ситуаций. Мы обязательно проведем беседу с ответственной сотрудницей и проведем дополнительный тренинг для всех сотрудников службы приема и размещения, чтобы наши гости больше не сталкивались с подобными ситуациями. Хотелось бы отметить, что согласно постановлению Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 заселение в гостиницу производится при предъявлении внутреннего паспорта РФ в обязательном порядке на каждого фактически проживающего, заселение по заграничному паспорту возможно лишь для граждан, постоянно проживающих за рубежом (при наличии подтверждения: ID, паспорта, ВНЖ другого государства); дети до 14 лет – по свидетельству о рождении. Если Вам необходимо предоставить копию фискального чека, счет или у Вас есть вопросы и особые пожелания, Вы можете связаться со мной по e-mail ilvira.sergeeva@radissonblu.com в любое удобное для Вас время. Надеемся, Вы подарите нам шанс вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ильвира Сергеева Заместитель руководителя отдела размещения

Уважаемая Алла! Я искренне признательна Вам за выбор отеля Radisson Blu Hotel, Sheremetyevo Airport Moscow. Большое спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно мнение каждого нашего гостя, и мы были рады узнать, что Ваше проживание заслужило Вашу высокую оценку. Спасибо, что обратили Ваше внимание на профессионализм наших сотрудников, обучению которых уделяется особое внимание. Я непременно поделюсь Вашим отзывом со всем коллективом отеля, ведь именно к такому результату стремится наша команда. Очень приятно узнать, что Вы по-настоящему наслаждались отдыхом в нашем отеле, и мы смогли порадовать Вас атмосферой уюта и гостеприимства. Надеюсь, что Вы еще не раз выберете наш отель во время остановки в аэропорту! С наилучшими пожеланиями, Ильвира Сергеева Заместитель руководителя отдела размещения

Уважаемый(-ая) Coastal63087054225, Благодарю Вас за отзыв об отеле Radisson Blu Hotel, Moscow Sheremetyevo Airport. Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные впечатления о Вашем пребывании в отеле. Мы искренне рады тому, что Вы высоко оценили оснащение и комфорт номера, качество завтрака, а также работу нашей команды. Поверьте, положительные впечатления наших гостей являются самой большой наградой для нас. Мы надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Василина Дьякова Руководитель отдела размещения

Уважаемый(-ая) Companion14933256544, Благодарю Вас за отзыв об отеле Radisson Blu Hotel, Moscow Sheremetyevo Airport. Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные впечатления о Вашем пребывании в отеле. Мы искренне рады тому, что Вы высоко оценили оснащение и комфорт номера, а также работу нашей команды. Поверьте, положительные впечатления наших гостей являются самой большой наградой для нас. Мы надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Василина Дьякова Руководитель отдела размещения

Уважаемый(-ая) Voyager63028687235, Благодарю Вас за отзыв об отеле Radisson Blu Hotel, Moscow Sheremetyevo Airport. Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные впечатления о Вашем пребывании в отеле. Мы искренне рады тому, что Вы высоко оценили работу нашей команды и уровень предоставляемого сервиса. Мы надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле. От лица всего коллектива отеля разрешите пожелать Вам всего наилучшего.Мы надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Василина Дьякова Руководитель отдела размещения