Ogólny regulamin
Prośba o zakup i przekazanie punktów (każda taka transakcja zwana jest dalej „transakcją dotyczącą mil”) jest przetwarzana przez firmę Points.com Inc. jako zarejestrowanego sprzedawcę. Uczestnik programu potwierdza, że przyznanie i wykorzystanie punktów podlegających transakcji dotyczącej mil w myśl tego dokumentu podlega za każdym razem regulaminowi programu Radisson Rewards oraz polityce prywatności Radisson Hotel Group („Radisson”).
W niniejszym dokumencie terminy „my”, „nas” oraz „Points.com” odnoszą się do firmy Points.com Inc. i jej spółki stowarzyszonej Points International (UK) Limited. Lokalne biura Points.com Inc. mieszczą się pod adresem: 595 Pacific Ave., 4th Floor San Francisco, CA 94133, USA. Siedziba firmy Points.com Inc. znajduje się pod adresem: 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4, Kanada.
Niniejsze warunki sprzedaży („warunki sprzedaży”) łącznie z prośbą o transakcję dotyczącą mil stanowią całość umowy pomiędzy uczestnikiem programu a firmą Points.com dotyczącej przedmiotu niniejszej umowy i zastępują wszelkie wcześniejsze lub równoległe umowy lub porozumienia, o ile występują, w postaci ustnej lub pisemnej, w odniesieniu do przedmiotu sprawy. Przesyłając prośbę o realizację transakcji dotyczącej mil, uczestnik programu przyjmuje do wiadomości i akceptuje niniejsze warunki sprzedaży. Niniejsze warunki sprzedaży mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Ostatnia aktualizacja niniejszych warunków sprzedaży miała miejsce 9 grudnia 2021 r.
1. Aby móc przeprowadzić transakcję dotyczącą mil za pośrednictwem Points.com zgodnie z niniejszymi warunkami sprzedaży, użytkownik musi być aktywnym uczestnikiem programu Radisson Rewards.
2. Transakcja dotycząca mil zostanie zrealizowana dopiero po zaakceptowaniu jej przez Points.com. Wyłącznym potwierdzeniem akceptacji transakcji przez Points.com będzie faktyczne zdeponowanie zakupionych lub przekazanych punktów na koncie uczestnika programu Radisson Rewards lub na koncie Radisson Rewards odbiorcy. Niezależnie od powyższego Points.com zastrzega sobie prawo do odwołania lub anulowania wszelkich transakcji zgodnie z poniższym opisem.
3. Wszystkie transakcje dotyczące mil nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
4. Ceny nie zawierają żadnych opłat ani podatków i mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Rezydenci Kanady zostaną obciążeni podatkiem GST/HST. Całkowity koszt zakupu, w tym wszelkie stosowne opłaty i podatki, naliczone w związku z transakcją dotyczącą mil, zostanie wyświetlony w czasie finalizacji transakcji w kasie.
5. Zabrania się sprzedaży, wymiany barterowej i wszelkich innych nieupoważnionych form dystrybucji jakichkolwiek punktów związanych z transakcją dotyczącą mil opisaną w tym dokumencie. W przypadku odsprzedaży, dystrybucji lub wykorzystania takich punktów w niewłaściwych celach przez uczestnika programu, wedle wyłącznego uznania Points.com, lub uzyskania takich punktów w wyniku nieuprawnionego użycia karty kredytowej, oszustwa lub innych nielegalnych środków, Points.com może, wedle własnego uznania i przy wsparciu Radisson, anulować, unieważnić i/lub skonfiskować takie punkty lub odmówić ich honorowania oraz wykorzystać wszelkie inne dostępne prawa i środki prawne, w tym, jeśli zostanie to uznane za stosowne przez Points.com i/lub Radisson, może zamknąć konto uczestnika programu, unieważnić wszystkie punkty na koncie Radisson Rewards i/lub zakończyć uczestnictwo w programie Radisson Rewards lub innych programach lojalnościowych, w których użytkownik uczestniczy za pośrednictwem Points.com. Uczestnik programu zgadza się, że w związku z powyższym Radisson może potrącić punkty z konta użytkownika lub konta, na które zostały przekazane lub przelane punkty. Uczestnik programu wyraża zgodę na pełną współpracę z Points.com w zakresie dochodzenia lub ścigania osób zaangażowanych lub podejrzanych o zaangażowanie w nadużycia lub oszustwa w związku z transakcjami dotyczącymi mil.
6. Punkty będące przedmiotem transakcji dotyczącej mil opisanej w niniejszym dokumencie nie będą brane pod uwagę przy kwalifikowaniu uczestnika programu do wyższego statusu w ramach programu Radisson Rewards.
7. Transakcje dotyczące mil podlegają limitom transakcyjnym określonym poniżej. Punkty można kupować dla siebie lub jako prezent dla innych osób w pakietach po 1000 punktów do maksymalnie 80 000 punktów w ramach jednej transakcji lub w ciągu roku kalendarzowego.
8. Uczestnik programu wyraża zgodę, że przyznanie i wykorzystywanie wszystkich punktów, w tym punktów związanych z transakcją dotyczącą mil, podlega regulaminom, wyłączeniom i ograniczeniom programu Radisson Rewards. Radisson posiada wyłączne uprawnienia i odpowiedzialność za obsługę, modyfikowanie, rozwiązywanie i ustanawianie postanowień regulaminu programu Radisson Rewards. Points.com nie ponosi odpowiedzialności wobec uczestnika programu za żadne działania, zaniechania ani decyzje podjęte przez Radisson w związku z programem Radisson Rewards. Uczestnik programu niniejszym zgadza się nie wnosić żadnych roszczeń przeciwko Points.com z tytułu jakichkolwiek działań, zaniechań lub decyzji podjętych przez Radisson w związku z programem Radisson Rewards. Points.com nie należy traktować w żadnych okolicznościach jako przedstawiciela firmy Radisson. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo uczestnik programu zabezpieczy, będzie bronić i chronić Points.com i jej spółki stowarzyszone, firmę Radisson oraz jej spółki stowarzyszone, a także dyrektorów, członków kadry kierowniczej, pracowników, wykonawców, partnerów, przedstawicieli, spółki stowarzyszone, następców i cesjonariuszy tych osób i podmiotów przed odpowiedzialnością z tytułu wszelkich strat, obowiązków, roszczeń, szkód, żądań, zobowiązań, pozwów, działań, kosztów, opłat i wydatków poniesionych lub wysuwanych przeciwko tym osobom i podmiotom, mających jakikolwiek związek, wynikających z lub będącym skutkiem (i) podejmowania lub niepodejmowania działań przez uczestnika w ramach programów opisanych w tym regulaminie lub (ii) naruszenia niniejszych warunków sprzedaży.
9. Punkty w ramach transakcji dotyczącej mil i wszelkie powiązane usługi są dostarczane w ich aktualnej formie, bez żadnych gwarancji, warunków, oświadczeń ani postanowień, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi żadnych domniemanych gwarancji, warunków, oświadczeń o jakości, przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw podmiotów trzecich, które zostają wyłączone w całym zakresie dopuszczonym przez prawo.
10. Odpowiedzialność firm Points.com oraz Radisson, niezależnie od formy powództwa, żądania lub roszczenia, czy to w oparciu o umowę czy delikt, w tym zaniedbanie, w żadnym wypadku nie może przekroczyć kwoty zapłaconej przez uczestnika programu za daną transakcję dotyczącą mil. W żadnym wypadku firmy Points.com ani Radisson nie ponoszą odpowiedzialności za żadne szkody specjalne, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe poniesione w związku z niniejszymi warunkami sprzedaży lub transakcją dotyczącą mil, niezależnie od przyczyny i formy powództwa, żądania lub roszczenia, czy to w oparciu o umowę czy delikt, w tym zaniedbanie, nawet jeśli takie szkody były możliwe do przewidzenia lub firmy Points.com lub Radisson zostały powiadomione o możliwości wystąpienia takich szkód.
11. Uczestnik programu ma obowiązek przestrzegać wszystkich przepisów prawa, zasad i regulacji mających zastosowanie do niniejszych warunków sprzedaży oraz postanowień regulaminu programu Radisson Rewards.
12. Niniejsze warunki sprzedaży podlegają wyłącznie prawu prowincji Ontario w Kanadzie oraz obowiązującemu w niej prawu kanadyjskiemu, bez względu na przepisy dotyczące kolizji norm prawnych. W najszerszym zakresie dopuszczonym przez prawo wszelkie spory, różnice zdań lub roszczenia zachodzące między uczestnikiem programu a firmą Points.com będą rozstrzygane w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu. Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone w Toronto, w Kanadzie, przez jednego arbitra, w trybie przyspieszonym i uproszczonym, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i orzecznictwem dotyczącym arbitrażu handlowego w Ontario. Jeśli powyższe postępowanie arbitrażowe nie jest dopuszczane przez obowiązujące prawo lub sąd właściwy, uczestnik programu nieodwołalnie akceptuje, że wszelkie roszczenia, spory i różnice zdań będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy prowincji Ontario w Toronto. Ponadto firma Points.com zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zabezpieczenia roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego, jeśli w jej ocenie biznesowej takie zabezpieczenie jest niezbędne do ochrony jej interesów przed wykorzystaniem lub zakończeniem postępowania arbitrażowego opisanego w niniejszym punkcie. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, jeśli jakiekolwiek tłumaczenie niniejszych warunków sprzedaży zostało przygotowane dla wygody lub w innym celu, w przypadku sprzeczności pomiędzy wersją angielską a tłumaczeniem niniejszych warunków sprzedaży, obowiązują postanowienia angielskiej wersji językowej.
13. Uczestnik programu nie może dokonać cesji ani przenieść postanowień niniejszych warunków sprzedaży ani żadnych wynikających z nich praw lub zobowiązań, czy to w drodze cesji, z mocy prawa czy w inny sposób. Wszelkie modyfikacje, zmiany bądź uchylenia niniejszych warunków sprzedaży wymagają pisemnej zgody i podpisu uprawnionego przedstawiciela Points.com. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków sprzedaży zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, w całości lub w części, takie postanowienie lub jego część uznane za nieważne lub niewykonalne zostanie uznane za rozdzielne i zostanie usunięte z niniejszych warunków sprzedaży, a wszystkie pozostałe postanowienia zachowają ważność i wykonalność.
14. Points.com nie będzie ponosić odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenie w wykonaniu niniejszych postanowień wynikające ze zdarzeń losowych, wojny, strajku, protestów pracowniczych, przerwy w pracy, pożaru, działań rządu i innych okoliczności, podobnych lub niepodobnych, będących poza kontrolą firmy.
15. Firma Radisson nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody poniesione przez uczestnika programu w związku z niniejszymi warunkami sprzedaży, jakąkolwiek transakcją dotyczącą mil przeprowadzoną w ramach niniejszych warunków sprzedaży, przetwarzaniem jakichkolwiek płatności przez Points.com w związku z taką transakcją dotyczącą mil lub jakąkolwiek inną działalnością prowadzoną z udziałem Points.com, niezależnie od przyczyny, żądania lub roszczenia, czy to w oparciu o umowę czy delikt, w tym zaniedbanie, nawet jeśli takie szkody były możliwe do przewidzenia lub uczestnik programu powiadomił o możliwości wystąpienia takich szkód.
16. Użytkownicy kupujący punkty lub otrzymujący punkty w prezencie nie mogą wymienić zakupionych punktów na mile programu Miles & More linii lotniczych Lufthansa.
