Informacja o ochronie prywatności w programie Radisson Rewards

DATA OSTATNIEJ AKTUALIZACJI: 06 października 2026 R.

Wprowadzenie i zakres informacji o ochronie prywatności
‌Kim jesteśmy
Jakie dane osobowe zbieramy
Jak zbieramy Twoje dane osobowe
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Udostępnianie Twoich danych osobowych
Przekazywanie Twoich danych osobowych
Jak chronimy Twoje dane osobowe
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe
Twoje prawa
Twoje preferencje marketingowe
Twoje obowiązki
Dzieci
Aktualizacje
Kontakt

Wprowadzenie i zakres stosowania Informacji

‌Niniejsza Informacja o ochronie prywatności opisuje sposób przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z naszego programu lojalnościowego Radisson Rewards lub przystąpieniem do niego. W stosownych przypadkach należy ją czytać łącznie z Informacją o ochronie prywatności Radisson Hotel Group, która ma szerszy zakres.
Niniejsza polityka nie dotyczy standardowych rezerwacji hotelowych, pobytów w hotelach obsługiwanych przez poszczególne hotele jako niezależnych administratorów danych, ani ogólnego przeglądania stron internetowych i aplikacji Radisson, z wyjątkiem sytuacji, gdy logujesz się do swojego konta Radisson Rewards lub próbujesz dokonać rezerwacji z wykorzystaniem stawki, korzyści lub oferty przeznaczonej dla członków programu Radisson Rewards.

Kim jesteśmy

‌Spółki Radisson Loyalty Management SRL i Radisson Hospitality Belgium SRL prowadzą program Radisson Rewards i są współadministratorami wszystkich danych osobowych dotyczących uczestników programu Radisson Rewards („Dane uczestników”). Spółki te odpowiadają za prowadzenie programu lojalnościowego Radisson Rewards oraz związanych z nim działań. (Dane kontaktowe podano poniżej)
Użyte w niniejszej Informacji o ochronie prywatności określenia „Radisson”, „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do właściwego podmiotu w naszej grupie odpowiedzialnego za przetwarzanie Twoich danych osobowych.

Gromadzone dane osobowe

Przetwarzamy Dane uczestników związane z programem, które mogą obejmować:dane identyfikacyjne i kontaktowe:

  • imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz podobne dane kontaktowe;informacje o uczestnictwie w programie:
  • identyfikator uczestnika, poziom/status uczestnictwa, data i kanał rejestracji, preferencje, saldo punktów i operacje punktowe (naliczanie/wykorzystywanie) oraz uprawnienia do uzyskania korzyści;
  • historię pobytów i transakcji: historię rezerwacji oraz transakcje dotyczące punktów związane z Twoim uczestnictwem w programie;
  • dane konta i dane techniczne: dane logowania oraz dane dotyczące urządzenia i dane techniczne wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do Twojego internetowego konta uczestnika programu;
  • ‌interakcje i komunikację: zapisy Twoich kontaktów z działem obsługi klienta oraz odpowiedzi na ankiety lub komunikaty dotyczące programu; oraz
  • preferencje marketingowe: Twoje wybory dotyczące otrzymywania komunikatów marketingowych od Radisson, informacje o dostarczaniu naszych wiadomości elektronicznych i Twoich interakcjach z nimi, w tym o tym, czy wiadomość została dostarczona lub otwarta oraz czy kliknięto zawarte w niej linki, wraz z powiązanymi identyfikatorami technicznymi i znacznikami czasu.
  • w przypadku udziału w inicjatywach umożliwiających rejestrację przy użyciu kodu promocyjnego lub unikatowego linku: informacje o polecającym uczestniku programu lub firmie, osobie poleconej oraz statusie i wynikach danej inicjatywy.

‌Możemy przetwarzać dane osób niebędących uczestnikami programu (adres e-mail) w przypadku podjęcia przez Ciebie próby dokonania rezerwacji z wykorzystaniem stawki, korzyści lub oferty przeznaczonej dla uczestników programu.
Nie przetwarzamy celowo szczególnych kategorii danych osobowych na potrzeby programu Radisson Rewards.

Sposób zbierania Twoich danych osobowych

Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy rejestrujesz się w programie Radisson Rewards, korzystasz z uczestnictwa w programie (w tym podczas rejestracji, naliczania i wykorzystywania punktów), kontaktujesz się z działem obsługi klienta lub korzystasz ze swojego internetowego konta uczestnika programu i usług cyfrowych.

‌Otrzymujemy również dane osobowe od Louvre Hotels Group w przypadku przystąpienia przez Ciebie do programu za pośrednictwem kanałów tej grupy, a także od uczestniczących w programie obiektów Radisson i Louvre Hotels Group, działających zgodnie z naszymi instrukcjami.

W niektórych przypadkach możemy również otrzymywać Twoje dane osobowe ze źródeł zewnętrznych, takich jak platformy rezerwacji podróży, platformy rezerwacji stolików w restauracjach lub wydawcy kart kredytowych.

Jak wykorzystujemy Twoje Dane osobowe

Przetwarzamy Twoje Dane osobowe w oparciu na następujących podstawach prawnych, gdy zezwala na to obowiązujące ustawodawstwo:

  • wykonanie naszych zobowiązań wynikających z zawartej z Tobą umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem: utworzenie Twojego konta Radisson Rewards i zarządzanie nim, weryfikacja uprawnień, zarządzanie punktami i korzyściami oraz zapewnienie wsparcia uczestnikom programu;
  • zapewnienie bezpieczeństwa programu i zapobieganie nadużyciom: ochrona Twojego konta, badanie przypadków oszustw i nadużyć oraz zapobieganie im, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów oraz, w stosownych przypadkach, obowiązków prawnych;
  • zapewnienie dostępu cyfrowego: zapewnienie Ci bezpiecznego dostępu do profilu internetowego i usług dla uczestników programu, na podstawie umowy oraz naszych prawnie uzasadnionych interesów związanych z prowadzeniem i doskonaleniem programu;
  • ‌personalizacja i doskonalenie usług: analiza sposobu korzystania z programu przez uczestników, doskonalenie jego funkcji i zwiększanie komfortu korzystania z niego, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów związanych ze świadczeniem i doskonaleniem usług;
  • komunikacja marketingowa i jej analiza: przesyłanie Ci odpowiednich ofert i aktualnych informacji, gdy jest to dozwolone, na podstawie Twojej zgody, jeżeli jest ona wymagana, a w pozostałych przypadkach na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów; możesz zrezygnować w dowolnym momencie; oraz
  • wypełnianie obowiązków prawnych: realizacja obowiązków prawnych i regulacyjnych, obowiązków w zakresie sprawozdawczości finansowej oraz obowiązków podatkowych.

Specjalne kategorie Danych osobowych (np. rasa lub pochodzenie etniczne; dane dotyczące zdrowia) będą przetwarzane wyłącznie na Twoje żądanie (tj. za Twoją wyraźną zgodą) lub w wyjątkowych okolicznościach i w przypadku, gdy mamy do tego podstawę prawną (np. w celu ochrony Twoich żywotnych interesów).

W przypadku pytań dotyczących sposobu zbierania i wykorzystywania Twoich danych osobowych możesz w dowolnym momencie skontaktować się z nami za pośrednictwem Centrum prywatności.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

‌W ramach programu Radisson Rewards nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub inne skutki o podobnym znaczeniu. Możemy stosować profilowanie w ograniczonym zakresie w celu dostosowania komunikatów i korzyści do poziomu uczestnictwa w programie, aktywności lub preferencji, zgodnie z celami określonymi powyżej.
Może to obejmować wykorzystywanie informacji o aktywności w programie, preferencji, historii transakcji oraz interakcji z naszymi komunikatami w celu tworzenia segmentów odbiorców, oceny prawdopodobnego zaangażowania, personalizacji ofert i komunikatów oraz wspierania działań retargetingowych.

Udostępnianie Twoich Danych osobowych

Udostępniając Twoje Dane osobowe w sposób opisany poniżej, podejmiemy niezbędne środki, aby zapewnić, że odbiorcy zewnętrzni wdrożyli rozsądne rozwiązania w celu ochrony Twoich Danych osobowych.

a. Nie ujawniamy Twoich Danych osobowych osobom trzecim do ich w własnych celów marketingowych

Nie ujawniamy Twoich Danych osobowych osobom trzecim do ich w własnych celów marketingowych. Jednak, jeżeli upoważnisz nasz do udostępniania Twoich Danych osobowych witrynom lub platformom osób trzecich, takim jak media społecznościowe, takie witryny lub platformy osób trzecich będą mogły wykorzystywać Twoje Dane osobowe do własnych celów marketingowych.

Komunikaty marketingowe wysyłane przez Radisson mogą zawierać informacje o wybranych partnerach, promować ich lub być przez nich sponsorowane. ‌Nie oznacza to, że partnerzy ci otrzymują Twoje dane osobowe w celu prowadzenia własnego marketingu bezpośredniego. Każde takie udostępnienie nastąpi wyłącznie w odrębnie opisanych przypadkach i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, w tym po uzyskaniu Twojej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

b. Możemy udostępniać Twoje Dane osobowe w ramach grupy Radisson

Podmioty z grupy Radisson mogą mieć dostęp do Twoich Danych osobowych. Co oznacza, że możemy udostępniać Twoje Dane osobowe w obrębie grupy spółek Radisson, w tym naszych spółek stowarzyszonych i zależnych. Udostępniając dane, zawsze stosujemy zasadę ograniczonego dostępu (tylko tyle informacji, ile dana osoba musi mieć) i przekazujemy dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia zamawianych usług lub wykonywania przez nas niezbędnych lub uzasadnionych czynności (np. do celów operacyjnych, na potrzeby zarządzania, administracji, nadzoru lub oceny).

Komunikaty marketingowe wysyłane przez Radisson mogą zawierać informacje o wybranych partnerach, promować ich lub być przez nich sponsorowane. ‌Nie oznacza to, że partnerzy ci otrzymują Twoje dane osobowe w celu prowadzenia własnego marketingu bezpośredniego. Każde takie udostępnienie nastąpi wyłącznie w odrębnie opisanych przypadkach i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, w tym po uzyskaniu Twojej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

c. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe hotelom działającym pod markami Radisson i Louvre Hotels Group, jak również otrzymywać je od tych hoteli

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe hotelom działającym pod jedną z marek Radisson oraz hotelom działającym w ramach portfolio Louvre Hotels Group, jeżeli ma to związek z Twoim uczestnictwem w programie. ‌Na przykład możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu uwzględnienia Twojego statusu uczestnika programu, przyznania korzyści w ramach programu, ułatwienia zdobywania i wykorzystywania punktów oraz świadczenia usług związanych z programem podczas Twoich pobytów.
Podobnie hotele działające pod jedną z marek Radisson oraz hotele działające w ramach portfolio Louvre Hotels Group mogą udostępniać nam Twoje dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do zarządzania Twoim uczestnictwem w programie, korzyściami i preferencjami lub obsługi Twoich wniosków, skarg bądź innych interakcji związanych z programem.

Komunikaty marketingowe wysyłane przez Radisson mogą zawierać informacje o wybranych partnerach, promować ich lub być przez nich sponsorowane. ‌Nie oznacza to, że partnerzy ci otrzymują Twoje dane osobowe w celu prowadzenia własnego marketingu bezpośredniego. Każde takie udostępnienie nastąpi wyłącznie w odrębnie opisanych przypadkach i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, w tym po uzyskaniu Twojej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

d. Możemy udostępniać Twoje Dane osobowe naszym zaufanym dostawcom zewnętrznym w celu przetwarzania takich danych w naszym imieniu

Korzystamy z usług osób trzecich, które wykonują operacje biznesowe w naszym imieniu. Przekazujemy tym podmiotom wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia usługi i zobowiązujemy je do niewykorzystywania Twoich danych osobowych w innych celach. ‌Do podmiotów tych mogą należeć dostawcy usług obsługi klienta; dostawcy usług cyfrowych, usług zarządzania tożsamością oraz usług związanych z ocenami, recenzjami i ankietami; agencje reklamowe, marketingowe oraz agencje mediów cyfrowych i społecznościowych; dostawcy usług informatycznych i hostingowych; dostawcy usług płatniczych; oraz doradcy świadczący usługi specjalistyczne.

e. Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe innym osobom trzecim

Jeśli spółka Radisson lub część jej aktywów zostanie przejęta przez osobę trzecią, przechowywane przez nas Dane osobowe dotyczące tych aktywów będą jednym z przekazywanych aktywów. W takich przypadkach Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nabywcę działającego jako nowy administrator, a do ich przetwarzania będzie miała zastosowanie jego informacja o ochronie prywatności.
Możemy także udostępniać Twoje Dane osobowe partnerom naszego programu lojalnościowego Radisson Rewards, jeżeli zdecydujesz się wymienić swoje punkty u jednego z nich. Jeżeli zdecydujesz się przystąpić do programu Radisson Rewards za pośrednictwem strony internetowej lub platformy Louvre Hotels Group i wyrazisz wymaganą zgodę, możemy udostępniać Twoje dane osobowe Louvre Hotels Group w związku z Twoją rejestracją i zarządzaniem Twoim uczestnictwem w programie. Louvre Hotels Group może również udostępniać nam dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do zarządzania programem i jego prowadzenia. Louvre Hotels Group może dodatkowo zaoferować Ci możliwość otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących własnych hoteli, marek, produktów i usług. Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, takie komunikaty będą wysyłane wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie Louvre Hotels Group zgody na ich otrzymywanie. W odniesieniu do tych działań marketingowych Louvre Hotels Group działa jako odrębny administrator i przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z własną informacją o ochronie prywatności.
Ponadto możemy ujawniać Twoje Dane osobowe organom regulacyjnym, organom ochrony bezpieczeństwa i porządku publicznego lub innym odpowiednim organom, branżowym organom regulacyjnym oraz wszelkim innym osobom, wobec których mamy taki obowiązek lub upoważnienie na mocy prawa, regulacji, rozporządzeń, w ramach procesu lub postępowania sądowego, a także dowolnej osobie po otrzymaniu nakazu sądu odpowiedniej jurysdykcji lub wskutek podobnej procedury prawnej.

Przenoszenie Twoich Danych osobowych

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że możemy przekazywać Twoje Dane osobowe do innych jurysdykcji, jeżeli będzie to konieczne do celów opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności. W szczególności będziemy przekazywać Twoje Dane osobowe rezerwowanym przez Ciebie hotelom, które mogą znajdować się w jurysdykcjach stosujących niższe standardy ochrony danych w porównaniu do tych, w których Twoje dane zostały zgromadzone.
Przekazując Twoje Dane osobowe do innych krajów lub jurysdykcji, będziemy je chronić w sposób opisany w tej Informacji o ochronie prywatności i zgodnie z obowiązującym prawem. Jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące prawo, podpisujemy odpowiednie umowy z odbiorcą danych, które nakładają na niego zobowiązanie do przestrzegania Twoich praw w odniesieniu do Twoich danych. Ponadto powiadomimy właściwy organ nadzorczy o wszelkich transferach danych i/lub mechanizmach transferu danych, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.
W przypadku przekazywania danych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) do Stanów Zjednoczonych i innych jurysdykcji poza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz inne stosowne rozwiązania dotyczące transferów międzynarodowych, zgodnie z wymogami lub zezwoleniami określonymi w art. 46 i 49 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”). Jeśli chcesz zadać pytanie o stosowane przez nas środki w celu ochrony Twoich Danych osobowych podczas ich przesyłania (a także, aby otrzymać opis tych środków i omówić je z nami), napisz do Centrum prywatności.

Jak chronimy Twoje Dane osobowe

Chronimy Twoje Dane osobowe i stosujemy rozsądne zabezpieczenia, w tym fizyczne (np. zabezpieczone szafki na dokumenty), techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do ochrony Danych osobowych przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
W szczególności obsługujemy sieci danych i systemy chronione za pomocą standardowo wykorzystywanych w branży środków bezpieczeństwa oraz korzystamy z bezpiecznych protokołów w niezaufanych sieciach w celu zabezpieczenia Twoich Danych osobowych podczas ich przesyłania. Dostęp do danych przyznajemy tylko upoważnionym osobom w uzasadnionych celach biznesowych.
Dostęp do Twoich Danych osobowych przyznajemy zawsze na zasadzie ograniczonego dostępu wyłącznie tym osobom, którym są one niezbędne do wykonania zleconych przez nas zadań.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić maksymalny poziom zabezpieczeń naszych systemów, witryn internetowych, operacji i informacji przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, modyfikacją i ujawnieniem, jednakże ze względu na specyfikę sieci Internet, będącej globalnym środkiem komunikacji, i inne czynniki ryzyka, nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że jakiekolwiek informacje podczas transmisji lub przechowywania w naszych systemach będą zawsze całkowicie zabezpieczone przed włamaniem ze strony osób trzecich.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki chronimy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pośrednictwem Centrum prywatności .

Jak długo przechowujemy Twoje Dane osobowe?

Przechowujemy Twoje Dane osobowe tak długo, jak jest to wymagane do celów przetwarzania wymienionych na naszej „Liście czynności związanych z przetwarzaniem Danych osobowych”.

Oznacza to na przykład, że nie przechowujemy Twoich Danych osobowych po ustaniu relacji między nami (wygaśnięciu umowy), chyba że dalsze przechowywanie jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo. 

Określając długość przechowywania Twoich Danych osobowych, bierzemy pod uwagę kilka kryteriów, w tym:

  • Cel, dla którego przechowujemy Twoje Dane osobowe;

  • Nasze zobowiązania ustawowe w odniesieniu do Twoich Danych osobowych, na przykład wszelkie obowiązki w zakresie sprawozdawczości finansowej;

  • Czy nasza relacja z Tobą trwa (np. posiadasz aktywne konto uczestnika programu, otrzymujesz komunikację marketingową lub regularnie przeglądasz naszą witrynę internetową albo korzystasz z naszych aplikacji;

  • Wszelkie Twoje żądania dotyczące usunięcia Twoich Danych osobowych; oraz

  • Nasze uzasadnione interesy związane z zarządzaniem naszymi prawami, w tym obronę przed ewentualnymi roszczeniami.

Gdy Twoje Dane osobowe przestaną nam być potrzebne, usuniemy je z naszych systemów i rejestrów lub zanonimizujemy, tak aby nie można było już Cię zidentyfikować na podstawie tych informacji.

Twoje prawa

RODO gwarantuje Ci szereg praw, które podsumowaliśmy poniżej. Co do zasady możesz korzystać z nich bezpłatnie, nie licząc kilku regulowanych prawnie wyjątków. Prawa te mogą podlegać ograniczeniom - na przykład, jeśli warunkiem zrealizowania Twojego wniosku jest ujawnienie Danych osobowych innej osoby lub jeśli zażądasz od nas usunięcia informacji, które zgodnie z prawem mamy obowiązek przechowywać lub mamy uzasadniony powód, by je zachować. 

Zasadniczo przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych:

  • Prawo do informacji. Masz prawo do uzyskania jasnych, przejrzystych i zrozumiałych informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, oraz przysługujących Ci praw. Dlatego przekazujemy Ci informacje zawarte w niniejszej Informacji o ochronie prywatności;

  • Prawo do sprostowania. Masz prawo do poprawienia wszelkich niekompletnych lub niedokładnych Danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat;

  • Prawo do usunięcia. Masz prawo zażądać, abyśmy usunęli Twoje Dane osobowe, które przetwarzamy, z zastrzeżeniem określonych wyjątków, na przykład, jeżeli zachowanie Twoich Danych osobowych jest wymagane prawnie;

  • Prawo do wycofania zgody. W każdej sytuacji, w której uzyskujemy Twoją zgodę, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie, logując się na swoje konto uczestnika programu w naszej witrynie internetowej (jeżeli masz takie konto), klikając łącze do rezygnacji z subskrypcji widoczne w komunikacji marketingowej lub odwiedzając nasze Centrum prywatności tutaj: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem gromadzenia i przetwarzania danych na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem. Uwaga: mogą istnieć inne podstawy prawne, według których możemy przetwarzać Twoje dane w innych celach, na przykład takich, które zostały określone w tej Polityce prywatności.

  • Prawo dostępu. Poza określonymi wyjątkami masz prawo dostępu do swoich Danych osobowych przetwarzanych przez nas i zażądania ich kopii, którą przekażemy w formie elektronicznej, pisemnej lub ustnie, jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa. Jeśli jest to dopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów prawa, możemy pobrać od Ciebie uzasadnioną opłatę za obsługę wniosku o dostęp do danych; 

  • Prawo do ograniczenia zakresu przetwarzania. Masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich Danych osobowych pod określonymi warunkami; 

  • Prawo do przenoszenia. Masz prawo zażądać, abyśmy przekazali przechowywane przez nas należące do Ciebie Dane osobowe Tobie lub innemu administratorowi danych na określonych warunkach;

  • Prawo do sprzeciwu. W konkretnych przypadkach opisanych w Przepisach o ochronie prywatności, w szczególności gdy przetwarzamy Dane osobowe w oparciu o nasz uzasadniony interes, możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich Danych osobowych, w tym w sytuacji, gdy Twoje Dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego. 

Możesz skorzystać z powyższych praw, jeśli ma to zastosowanie, odwiedzając nasze Centrum prywatności tutaj: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy. Odpowiemy na każde Twoje żądanie skorzystania z Twoich praw w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa. Możemy, według własnego uznania, poprosić Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości, zanim przekażemy Ci żądane informacje. Potwierdzenie tożsamości ma na celu upewnienie się, że Twoje Dane osobowe zostaną ujawnione tylko Tobie. Jeśli nie podasz nam Danych osobowych wymaganych do przetworzenia Twojego żądania, możemy nie być w stanie go prawidłowo zrealizować. Jeśli mieszkasz na teranie EOG i nie satysfakcjonuje Cię sposób przetworzenia przez nas Twojego żądania lub uważasz, że doszło do naruszenia obowiązujących przepisów o ochronie danych, możesz złożyć skargę lub wnieść roszczenie do właściwego organu nadzorczego (na przykład do organu nadzorczego w Twoim kraju lub regionie zamieszkania). Możesz również skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres mailto:DPO@radissonhotels.com lub list na adres Radisson Hospitality Belgium SRL – DPO, Avenue du Bourget 44, 1130 Bruksela, Belgia.

Twoje decyzje dotyczące komunikacji marketingowej

Możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać od nas bezpośrednią komunikację marketingową (którą możemy wysyłać na przykład w formie promocyjnych wiadomości e-mail). Niektóre rynki wymagają uzyskania zgody odbiorcy na wysyłanie mu komunikacji marketingowej. Na przykład możemy poprosić Cię o zaznaczenie pola zgody na otrzymywanie „biuletynów e-mail i ofert handlowych”.
Nasze komunikaty marketingowe mogą obejmować oferty Radisson, a także treści sygnowane więcej niż jedną marką, sponsorowane lub związane z partnerami. ‌Możesz skorzystać z tego samego mechanizmu rezygnacji z subskrypcji w celu zaprzestania otrzymywania tych komunikatów od Radisson. Rezygnacja z otrzymywania komunikatów marketingowych od Radisson nie powoduje automatycznej zmiany ewentualnych wyborów dokonanych przez Ciebie odrębnie w relacji z partnerem działającym jako odrębny administrator danych.
Na wszystkich rynkach możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej. Jeśli nie chcesz już otrzymywać żadnej komunikacji marketingowej lub chcesz, abyśmy usunęli Cię z listy mailingowej, na której wcześniej Cię umieściliśmy za Twoją zgodą, kliknij łącze do strony rezygnacji z subskrypcji w odpowiedniej wiadomości.

Twoje obowiązki

Oczekujemy, że przekażesz nam wyłącznie swoje Dane osobowe. Przekazując nam Dane osobowe innych osób, w tym w ramach programu „Poleć znajomego”, upewnij się, że przestrzegasz wszelkich wymogów prawnych, które mogą mieć zastosowanie do przekazywania nam informacji, a także, że zezwalasz nam, w razie potrzeby, na wykorzystywanie, przetwarzanie i przekazywanie tych informacji.
Oczekujemy też, że Dane osobowe, które nam przekazujesz, są prawidłowe, a jeśli będzie konieczne ich zaktualizowanie, niezwłocznie nas o tym powiadomisz.

Dzieci

Nie gromadzimy świadomie ani nie zabiegamy o żadne Dane osobowe osób poniżej 18. roku życia (lub uznawanych za niepełnoletnie w ich kraju zamieszkania) ani też świadomie nie zezwalamy takim osobom na dokonywanie rezerwacji pokojów w naszych hotelach. Jeśli dowiemy się, że weszliśmy w posiadanie danych osobowych osoby poniżej 18. roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, bezzwłocznie przystąpimy do usunięcia tych danych. 

Jeśli sądzisz, że mamy lub możemy mieć dane na temat osoby poniżej 18. roku życia albo od niej pochodzące, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, pisząc do Centrum prywatności.

Aktualizacje

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany w tej Informacji o ochronie prywatności. Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując je tutaj lub powiadamiając za pośrednictwem innych odpowiednich kanałów komunikacji, z których zwykle korzystamy. Wszelkie zmiany w Informacji o ochronie prywatności będą uznawane za obowiązujące natychmiast po ich opublikowaniu w tej Witrynie internetowej, chyba że określono inaczej.

Informacja o ochronie prywatności została ostatnio zmieniona 6 października 2025 r.

Skontaktuj się z nami

Radisson Loyalty Management SRL jest firmą utworzoną na podstawie prawa Królestwa Belgii, zarejestrowaną w belgijskiej bazie danych Crossroads Bank for Enterprises z przydzielonym numerem +32 766 994 341 oraz z siedzibą zarejestrowaną pod adresem: Avenue de Bourget 44, B-1130 Bruksela oraz kontaktowym numerem telefonu: +32 2 702 9200, e-mail: DataProtection@radissonhotels.com. 

Radisson Hospitality Belgium SRL jest firmą utworzoną na podstawie prawa Królestwa Belgii, zarejestrowaną w belgijskiej bazie danych Crossroads Bank for Enterprises z przydzielonym numerem 0442.832.318 oraz z siedzibą zarejestrowaną pod adresem: Avenue de Bourget 44, B-1130 Bruksela oraz kontaktowym numerem telefonu: +32 2 702 9200, e-mail: DataProtection@radissonhotels.com.