A reflection of the earth in a water drop, which is sitting on a leaf. — الصحة والسلامة

الالتزام بتوفير بيئة نظيفة وآمنة باتباع بروتوكولات الصحة والسلامة

تُعد صحة، وسلامة، وأمن ضيوفنا، وأعضاء فريقنا، وشركاء أعمالنا، أحد أهم أولوياتنا. لقد أحدث فيروس كورونا المستجد (COVID-19) تغييرًا جذريًا في طريقة معيشتنا، ونحن نعمل على تعديل عملياتنا اليومية بحيث تتماشى مع المعايير الجديدة. وفي إطار الاستجابة لهذا الأمر، قمنا بإجراء استعراض مستفيض لعمليات الصحة والسلامة الحالية، بالتعاون مع فريق من الخبراء، كما قمنا بوضع بروتوكول جديد للسلامة. تم وضع هذا البروتوكول الشامل للنظافة والتطهير بالتعاون مع شركة SGS، وقد صُمّم لضمان سلامتك وراحة بالك بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة. للتعرّف على المزيد، شاهد فيديو فنادقنا بخصوص بروتوكول التنظيف والسلامة.

ما هي البروتوكولات الجديدة؟

يجري في الوقت الحالي العمل ببروتوكول جديد مكوّن من 20 خطوة للفنادق وبروتوكول مكوّن من 10 خطوات للمساحات المخصصة للاجتماعات والفعاليات في فنادقنا. تتضمن البروتوكولات الجديدة إجراءات جديدة للتنظيف والتطهير، وزيادة الاهتمام بالسلامة في المساحات المشتركة، واستخدام معدات الوقاية، وإجراء تدريب محدّث لأعضاء الفريق. تم إبلاغ جميع مواقعنا في كافة أنحاء العالم بهذه البروتوكولات، وحثّها بشدة على تنفيذها. توضح هذه البروتوكولات العمليات والتدابير المحددة التي تهدف إلى جعلك تشعر بالأمان عند زيارتنا. اقرأ الخطوات المحددة أدناه أو شاهد الفيديو لمعرفة المزيد من التفاصيل.

1. التباعد الجسدي

تطبيق تدابير التباعد الجسدي في جميع أنحاء الفندق.

2. زيادة التنظيف والتطهير

الإكثار من عدد مرات التنظيف والتطهير في جميع أنحاء الفندق، مع الاهتمام بالعناصر التي يلمسها الناس بكثرة.

3. دوران الهواء

تحسين عمليات دوران الهواء لزيادة جودة الهواء.

4. الحاجز الوقائي

تركيب حواجز وقائية في مكتب الاستقبال.

5. منصات التطهير

وضع منصات مجهزة بمطهر يدين مصنوع من الكحول وقفازات بالقرب من المدخل الأمامي والمناطق العامة.

6. تطهير بطاقات الدخول

تقديم بطاقات دخول نظيفة ومطهرة عند تسجيل الوصول.

7. اللافتات المعلقة على مقابض الأبواب

وضع لافتات معلّقة على مقابض الأبواب توضح المعلومات المتعلقة بالنظافة والتطهير.

8. مطهر يدين بحجم مناسب

توفير مطهر يدين بحجم مناسب في كل غرفة ضيوف.

9. جهاز التحكم عن بُعد في التلفزيون

توفير جهاز نظيف ومطهر للتحكم في التلفزيون عن بُعد، يوضع بمفرده داخل حقيبة واقية ومغلقة.

10. البياضات

غسل جميع البياضات في درجة حرارة عالية لتحقيق القدر الأمثل من التطهير.

11. حمام السباحة وغيره من المساحات المخصصة للعناية بالصحة

توفير مطهر ومناديل مطهرة في مراكزنا الصحية ومركز اللياقة البدنية.

12. سرعة إنهاء إجراءات تسجيل المغادرة

توفير عملية سريعة لإنهاء إجراءات تسجيل المغادرة لتقليل الاختلاط بأعضاء الفريق.

13. طرق الدفع

توفير طرق دفع خالية من الأموال النقدية.

14. الأطعمة السريعة

توفير خيارات الأطعمة المعلبة وغيرها من خيارات الأطعمة السريعة الفردية.

15. البارات والمطاعم

ترك مسافات متباعدة بين طاولات المطاعم والبارات لتوفير التباعد الجسدي.

16. سلامة الغذاء

الالتزام بتدابير السلامة الصارمة عند تقديم جميع الأطعمة والمشروبات.

17. الثلاجة الصغيرة

غلق أو إزالة جميع الثلاجات الصغيرة.

18. تدريب الفريق

تقديم برنامج تدريبي شامل عن النظافة الصحية والوقاية لأعضاء الفريق.

19. قياس درجة حرارة أعضاء الفريق

إجراء قياس درجة حرارة أعضاء الفريق والموردين، عندما يسمح القانون بذلك أو عند الاقتضاء.

20. معدات الوقاية الشخصية لأعضاء الفريق

توفير معدات الوقاية الشخصية لأعضاء الفريق.

يجري في الوقت الحالي العمل ببروتوكول جديد مكوّن من 10 خطوات للمساحات المخصصة للاجتماعات والفعاليات في فنادقنا. تتضمن البروتوكولات الجديدة إجراءات جديدة للتنظيف والتطهير، وزيادة الاهتمام بالسلامة في المساحات المشتركة، واستخدام معدات الوقاية، وإجراء تدريب محدّث لأعضاء الفريق. تم إبلاغ جميع مواقعنا في كافة أنحاء العالم بهذه البروتوكولات، وحثّها بشدة على تنفيذها. توضح هذه البروتوكولات العمليات والتدابير المحددة التي تهدف إلى جعلك تشعر بالأمان عند زيارتنا. اقرأ الخطوات الموضحة أدناه أو شاهد الفيديو لمعرفة المزيد من التفاصيل.

1. المتعلقات الشخصية

ضمان المناولة الآمنة للمتعلقات الشخصية في المناطق المخصصة.

2. منصات التطهير

وضع منصات مجهزة بمطهر يدين مصنوع من الكحول وقفازات في المناطق العامة والمساحات المخصصة للاجتماعات والفعاليات بالفندق.

A drawn illustration of hotel workers cleaning meeting & event space.

3. زيادة التنظيف والتطهير

الإكثار من عدد مرات التنظيف والتطهير في جميع مناطق الفندق، مع الاهتمام بصفة خاصة بالعناصر التي يلمسها الناس بكثرة.

A drawn illustration of clean air coming from a vent and circling around the meeting & event space.

4. دوران الهواء

تحسين عمليات دوران الهواء لزيادة جودة الهواء.

A drawn illustration of a hotel door with a hang tag indicating the meeting & event space has been cleaned.

5. اللافتات المعلّقة على مقابض الأبواب

وضع لافتات معلّقة على مقابض الأبواب توضح المعلومات المتعلقة بالنظافة والتطهير في كل قاعة اجتماعات.

A drawn illustration of a hotel employee disinfecting frequently used stationary items.

6. صندوق التطهير

وضع "صندوق تطهير" في قاعات الاجتماعات للأدوات الكتابية المستخدمة وتطهيرها بعد الفعاليات.

A drawn illustration of guests sitting in a conference room with the tables 6 feet apart.

7. التباعد الجسدي

ضمان التباعد الجسدي في مرافق استضافة الفعاليات والاجتماعات.

A drawn illustration of a conference organizer contacting the hotel event manager during a meeting or event.

8. التواصل مع مدير الفعاليات

ضمان سهولة التواصل المباشر مع مدير فعاليتك بالفندق من خلال جهازك الخاص، للمساعدة في تلبية طلباتك خلال الفعالية.

A drawn illustration of food and beverage items individually packaged for a meeting/event.

9. سلامة الغذاء

الالتزام بتدابير السلامة الصارمة عند تقديم جميع الأطعمة والمشروبات.

A drawn illustration of hotel employee cleaning a coffee machine located in the meeting & event space.

10. ماكينات إعداد القهوة

تنظيف وتطهير ماكينات إعداد القهوة باستمرار.

من هي شركة SGS؟

تُعد شركة SGS الشركة الرائدة على مستوى العالم في مجالات الفحص، والتحقق، والاختبار، والاعتماد، وتعرف بأنها تضع المعايير العالمية الخاصة بالجودة والنزاهة. يعمل في شركة SGS ما يزيد عن 94,000 موظف، وتشغل الشركة شبكة من المكاتب يزيد عددها عن 2,600 مكتب ومعمل في جميع أنحاء العالم. تضمن الشراكة مع شركة SGS التصديق على البروتوكولات الجديدة وتعديلها بما يتماشى مع المتطلبات والتوصيات المحلية. وبموجب هذا البرنامج، يمكن للفنادق الفردية التي تمتثل للبروتوكولات الحصول على علامة معتمدة للنظافة والتطهير تصدرها شركة SGS بمجرد الانتهاء من إجراء تدقيق داخلي شامل.

يُرجى الرجوع إلى هذه الصفحة باستمرار للاطلاع على آخر تحديثات معلومات الصحة والسلامة أو صفحة فيروس كورونا المستجد (COVID-19) التي تتوفر بها آخر معلومات توسيع سياسة الإلغاء.