الفنادق
علاماتنا التجارية الفندقية
تاريخ آخر مراجعة: أبريل 2022
يرجى قراءة شروط وأحكام استخدام الموقع بعناية قبل استخدام الخدمة المعروضة عليه. يعني استخدامك للموقع الإلكتروني، أو تطبيق الهاتف الجوال، أو المنصة ("الموقع") التي يتم عرض شروط وأحكام استخدام الموقع هذه بها ("الشروط والأحكام")، أنك تشير إلى إقرارك لها، ولـ سياسة خصوصية Radisson Hospitality Belgium SRL/BV. ("سياسة الخصوصية"). في حال عدم موافقتك على جميع هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع.
يملك هذا الموقع ويديره شركة Radisson Hospitality، Belgium SRL / BV ومقرها في Avenue du Bouget 44، 1130 Brussels، بلجيكا (هاتف: +32 2 702 9200) ("Radisson Hospitality").
يمكن لشركة Radisson Hospitality تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستُستبدل الشروط والأحكام السابقة تلقائيًا بإصدار جديد واجب النفاذ فورًا يسري عليك ويحكم استخدامك لهذا الموقع، وسيذكر تاريخ آخر تحديث على النحو الموضح أعلى الشروط والأحكام. للاطلاع على التعديلات والتحديثات المحتملة، نوصي بأن يرجع المستخدم بانتظام إلى الشروط والأحكام.
إن استمرارك في استخدام هذا الموقع يعني قبولك لهذه التغييرات وامتثالك لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. تتمتع المواد الواردة في هذا الموقع بالحماية بموجب القانون، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر الأوروبية والمعاهدات الدولية. تُطبق شروط وأحكام إضافية على الحجوزات الفندقية.
تحظى المحتويات الموجودة في هذا الموقع، مثل النصوص، والرسوم البيانية، والصور، والصور الفوتوغرافية، والصور التوضيحية، والعلامات التجارية، والأسماء التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من مانحي الترخيص التابعين لشركة Radisson Hospitality، بالإضافة إلى المواد الأخرى ("المحتويات")، بالحماية القانونية بموجب القوانين الأوروبية والقوانين الأجنبية الخاصة بالنشر والتأليف. تظل هذه المحتويات مملوكة لشركة Radisson Hospitality. إن أي استخدام للمحتويات لا تجيزه صراحة هذه الشروط والأحكام يمثل خرقًا لهذه الشروط والأحكام وقد يشكل انتهاكًا لحقوق النشر والتأليف وقوانين العلامات التجارية والقوانين الأخرى. باستثناء ما ورد طيه، لا يمكن تصوير أي من هذه المحتويات أو نسخها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو عرضها أو نشرها أو إرسالها بأي صيغة أو بأي وسيلة دون الحصول على إذن خطي مسبق من Radisson Hospitality أو مانحي الترخيص التابعين لها. تجيز لك شركة Radisson Hospitality عرض وتنزيل نسخة واحدة من المحتويات للاستخدام القانوني والشخصي فقط لغير الأغراض التجارية، شريطة تضمين إشعار حقوق النشر والتأليف التالي: "©2021 Radisson Hospitality Belgium SRL/BV. جميع الحقوق محفوظة"، والاحتفاظ بجميع إشعارات حقوق النشر والتأليف وحقوق الملكية الأخرى الواردة في المحتويات. قد تكون أي قواعد خاصة تنظم استخدام المواد الأخرى الموجودة في الموقع مدرجةً في موضع آخر من الموقع وذُكرت على سبيل الإشارة في هذه الشروط والأحكام. يُحظر استخدام المحتويات على أي موقع إلكتروني أو بيئة حاسوبية شبكية أخرى لأي غرضٍ كان. جميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً طيه محفوظة لشركة Radisson Hospitality ومانحي الترخيص التابعين لها. في حال انتهاكك أي من هذه الشروط والأحكام، ينتهي بشكل تلقائي الإذن الممنوح لك لاستخدام المحتويات ويتوجب عليك فورًا إتلاف أي نسخٍ حصلت عليها لأي جزء من المحتويات.
لا يمكن لك، بدون إذن خطي من Radisson Hospitality، "نشر نسخة" من أي محتويات وردت في هذا الموقع على أي خادم آخر. لا يمكن لك استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو محظورة بموجب هذه الشروط والأحكام. لا يمكن لك أيضًا استخدام الموقع بأي طريقةٍ قد ينشأ عنها ضرر أو تعطيل أو إثقال أو تلف للموقع، أو بأي شكل يتعارض مع استخدام أي طرف آخر للموقع وتمتعه به. لا يمكن لك محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى الموقع عبر الاختراق غير القانوني أو استخراج كلمة المرور أو أي وسائل أخرى. تحتفظ Radisson Hospitality، وفقًا لتقديرها المطلق، بحقها في إنهاء وصولك إلى الموقع أو أي جزء منه في أي وقت ولأي سبب كان ودون أي مسوغ مطلقًا ودون إخطار مسبق أو أي إشعار آخر.
تخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى Radisson Hospitality لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تسود أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا في حال وقوع أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وبين سياسة الخصوصية المذكورة.
باستثناء ما ورد بموجب بند تقديم الأفكار (أعلاه)، لا تطالب Radisson Hospitality بملكية أي من النصوص والصور الفوتوغرافية والصور والرسوم التوضيحية والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو ومقاطع الصوت والفيديو والمحتويات الأخرى التي ترسلها إلى Radisson Hospitality باستخدام أدوات التواصل الاجتماعي التي نوفرها لك (يُشار إلى كل منها بمصطلح "مراسلة"). للتوضيح، أحد أوجه الاختلاف بين المراسلات والمعلومات الأخرى التي تقدمها لنا هي أنه بمجرد إرسال المراسلة تصبح متاحة فورًا للآخرين. تتضمن أمثلة المراسلات التعليقات المنشورة على مدوناتنا أو في غرف الدردشة التي نرعاها.
إنك توافق على عدم إجراء أي مراسلات ذات محتوى قذفي، أو افترائي، أو تحريضي، أو تمييزي، أو تشهيري، أو تضليلي، أو تهديدي، أو سوقي، أو فحشي، أو إباحي، أو مدنس، أو تعسفي، أو عدواني، أو منتهك لخصوصية أي شخص آخر؛ أو أي محتوى يدعو إلى الكراهية أو التشهير، أو يستهدف أي جنس، أو عرق، أو لون، أو ميول جنسية، أو أصل عرقي، أو وجهات نظر دينية، أو إعاقة؛ أو أي محتوى ينتهك القوانين المحلية، أو الاتحادية، أو الوطنية، أو الدولية، أو يخرق أو ينتهك أي حق لأي طرف كان. وبالإضافة إلى ذلك، إنك توافق على: (أ) عدم إجراء أي مراسلات تتضمن أي إعلان أو دعاية لأي أعمال أو شركات؛ (ب) عدم الإخلال بالمجرى الطبيعي للحوار أو إجراء أي مراسلة ليس لها صلة بالموضوع قيد المناقشة (ما لم يكن واضحًا أن النقاش ذو منهجية حرة)؛ (ج) عدم نشر أي سلسلة من الرسائل المتسلسلة أو خطط الاحتيال الهرمية؛ أو انتحال شخصية شخص آخر؛ أو خلاف ذلك خداع أي شخص بأي شكل من الأشكال؛ (د) عدم نشر الفيروسات أو البرمجيات الضارة الأخرى؛ (هـ) عدم تحصيل أو، خلافًا لذلك، جمع معلومات عن الغير، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني، دون موافقة منهم؛ (و) عدم نشر الملاحظة نفسها أكثر من مرةٍ واحدة أو "نشر" رسائل البريد الإلكتروني المزعج؛ أو (ز) عدم المشاركة في أي سلوكيات تقيد أو تمنع أي شخص آخر من استخدام الموقع أو التمتع به، أو أي تصرفات تعرضنا أو أي من مانحي الترخيص التابعين لنا أو شركائنا أو عملائنا، وفقًا لتقدير Radisson Hospitality، لأي مسؤولية أو ضرر من أي نوع.
بإجرائك لأي مراسلة، فإنك توافق على أن تلك المراسلة غير سرية وليست ذات ملكية مسجلة ويجوز لـ Radisson Hospitality نشرها أو استخدامها. في حال إجرائك لأي مراسلة، فإنك تلقائيًا تمنح أو تضمن أنّ مالك محتواها قد منح بشكل صريح Radisson Hospitality ترخيصًا دائمًا، غير مقيد بحقوق ملكية، وغير قابل للإلغاء، وغير حصري شاملًا أي مكان في العالم يجيز لها استخدام المراسلة أو إنشاء أعمال مشتقة منها، أو إعادة نسخها، أو تعديلها، أو نشرها، أو تحريرها، أو ترجمتها، أو توزيعها، أو عرضها بأي أدوات أو وسائط أو في أي شكل أو صيغة أو منتدى معروف في الوقت الراهن أو قيد التطوير في المستقبل. رغم ما سلف ذكره، لا تعد Radisson Hospitality ملزَمةً باستخدام أي مراسلة.
أنت تتحمل وحدك المسؤولية عن مراسلتك وعواقب إجراء أي مراسلة واعتمادك على أي مراسلات. لا تتحمل Radisson Hospitality أي مسؤولية عن عواقب أي مراسلة. ولا يقع كذلك على عاتق Radisson Hospitality أية مسؤولية بخصوص حجب أو مراقبة المراسلات التي يرسلها المستخدمون إلى هذا الموقع. وفي حالة إخطار Radisson Hospitality من قِبل أحد المستخدمين بخرق أي مراسلة عمدًا لهذه الشروط والأحكام، فيحق لها التحقيق في هذا الادعاء واتخاذ قرار وفق تقديرها المطلق وبحسن نية بشأن إذا ما كان يجب حذف هذه المراسلة. ولن تتحمل Radisson Hospitality أي مسؤولية أو مسؤولية قانونية تجاه المستخدمين عن تنفيذ أو عدم تنفيذ أي من تلك الأنشطة.
تحتفظ Radisson Hospitality بالحق (ولكن ليس لزامًا عليها) في (أ) تسجيل الحوارات على الموقع؛ (ب) التحقيق في أي ادعاء بأن إحدى المراسلات لا تمتثل لهذه الشروط والأحكام وتحديد إذا ما كان يجب حذفها أو طلب حذفها وفق تقديرها المطلق؛ (ج) حذف المراسلات المسيئة أو غير المشروعة أو المقاطِعة لموضوع الحوار أو القديمة أو غيرها من المراسلات التي لا تمتثل لهذه الشروط والأحكام؛ (د) إنهاء إمكانية دخول أحد المستخدمين لأي من أجزاء الموقع أو جميع أجزائه بموجب أي خرق لهذه الشروط والأحكام أو للقانون؛ (هـ) مراقبة أي مراسلة أو تعديلها أو الإفصاح عنها؛ أو (و) تعديل أو حذف أي مراسلة تم نشرها على الموقع، بغض النظر عما إذا ما كانت هذه المراسلة تشكل خرقًا لهذه الشروط والأحكام أم لا.
في حال تنزيلك و/ أو استخدامك لتطبيقاتنا من متجر Google play: فإنك تقر، بوصفك المستخدم النهائي للتطبيق، بأن Radisson Hospitality، وليس شركة Google Inc.، هي من يمنحك الحق في تثبيت كل تطبيق واستخدامه. وتقر أيضًا بأن شركة Google ليس عليها التزام من أي نوع بصيانة التطبيق أو دعمه. وتقر كذلك بأنك اطلعت على شروط الخدمة لموقع Google play ("الشروط")، (يمكنك زيارته عبر الرابط الآتي: http://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms.html)، وأنه قد ورد في شروط وأحكام الاتفاقية المبرمة بينك وبين Radisson Hospitality ذكر هذه "الشروط" على سبيل الإشارة. تسود هذه الشروط والأحكام في حال تعارض أي منها مع "الشروط".
لا يحق لك استخدام التطبيق أو، خلاف ذلك، تصديره أو إعادة تصديره باستثناء الحالات التي يجيزها القانون البلجيكي وقوانين الولاية القضائية التي حصل المستخدم على التطبيق فيها. لا يجوز على وجه الخصوص، على سبيل المثال لا الحصر، تصدير التطبيق أو إعادة تصديره: (أ) إلى الدول المُدرجة على قائمة حظر الاتحاد الأوروبي، أو (ب) إلى أي شخص مُدرج على قائمة المواطنين المرصودين لاعتبارات خاصة" أو قائمة "الكيانات المدرجة على القائمة السوداء" أو "القائمة المحظورة"، على النحو المحدد في تشريعات الاتحاد الأوروبي، أو من قبل أي من الدول الأعضاء فيه، أو أي شخص حصل على وضع مماثل. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك تكفل وتضمن عدم تواجدك في أي من الدول أو القوائم المذكورة سلفًا. وتوافق كذلك على أنك لن تستخدم التطبيق لأي أغراض محظورة من قبل بلجيكا أو الاتحاد الأوروبي أو أي قوانين أخرى معمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير الأسلحة النووية، والصواريخ، والأسلحة الكيميائية أو البيولوجية، أو تصميمها، أو تصنيعها، أو إنتاجها.
تتوفر خاصية الدخول دون مفتاح في الفنادق المشاركة للضيوف الذين قاموا بتنزيل تطبيق RED، والذين لديهم حجز صالح لغرفة ضيوف واحدة، والذين اختاروا استخدام خاصية الدخول دون مفتاح. قد لا تشمل الحجوزات الصالحة بعض الحجوزات المحددة التي تم إجراؤها من خلال مخططي الاجتماعات ووكلاء السفر وتجار الجملة والمواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية.
لاستخدام خاصية الدخول دون مفتاح، يجب التأكد من تمكين وصحة جميع الإعدادات اللازمة ومراسلات الشبكة المطلوبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السماح بإرسال الإشعارات إلى جهازك الجوال وتمكينها. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق على أنه لا يمكن استخدام خاصية الدخول دون مفتاح إلا عند تمكين وظيفة Bluetooth على جهازك الجوال وأنه لا يمكن إصدار أو حذف مفاتيح الجوال إلا من خلال تطبيق RED عندما يكون جهازك الجوال مزودًا بشبكة اتصال. إذا لم يكن جهازك الجوال متصلاً بالشبكة في أي وقت، فستتمكن فقط من استخدام مفاتيح الجوال الصالحة المثبتة بالفعل في تطبيق RED.
تعتبر مفاتيح الجوال المُرخَّصة لك خاصة بجهازك الجوال وسيتعين عليك إعادة تنزيل تطبيق RED وإعادة التسجيل في خاصية الدخول دون مفتاح (Keyless Entry) إذا حصلت على جهاز جوال جديد.
إذا كانت خاصية الدخول دون مفتاح متاحة لك، فأنت تقر وتوافق على أنه سيتم إرسال رقم غرفة الضيوف الخاص بك للحجز الصحيح إلى جهازك الجوال من خلال تطبيق RED، وسيكون قابلاً للعرض لأي شخص لديه حق الوصول إلى جهازك الجوال من خلال تطبيق RED. أنت وحدك المسؤول عن تقييد استخدام تطبيق RED على جهازك الجوال والحفاظ على أمان جهازك الجوال؛ على سبيل المثال باستخدام كلمات المرور أو وظائف الأمان الأخرى الضرورية لتقييد الوصول إلى جهازك الجوال أو تطبيق RED. أنت توافق على أنك لن تسمح لطرف خارجي باستخدام جهازك الجوال للوصول إلى تطبيق RED أو باستخدام خاصية الدخول دون مفتاح على جهازك الجوال.
إذا كان لديك حجز في أي وقت يمكن الوصول إليه عبر خاصية الدخول دون مفتاح، وفقدت جهازك الجوال أو تمت سرقته أو اختراقه، فأنت توافق على الاتصال فورًا بمكتب الاستقبال في الفندق الذي تم إجراء الحجز فيه وعلى اتباع أي تعليمات يوفرها الفندق أو Radisson Hospitality، على سبيل المثال لا الحصر، حذف، أو الموافقة على حذف، أي مفاتيح جوال من جهازك الجوال). لن تتحمل Radisson Hospitality أو أي فندق مشارك مسؤولية أي مشكلات أو مطالبات قد تنجم عن إخفاقك في تأمين جهازك بشكل مناسب أو إخطار الفندق المعني في حالة فقد جهازك الجوال أو سرقته أو اختراقه أو عدم وجوده في حوزتك أو تحت سيطرتك أو تعرض بياناته للخطر.
أنت توافق على أنك لن تستخدم خاصية الدخول دون مفتاح إلا فيما يتعلق بحجز سارٍ للأغراض المقصودة من تسجيل الوصول، وتوافق على استخدام جهازك الجوال للوصول إلى المناطق المحددة المسموح لك قانونًا بالوصول إليها، بما في ذلك غرفة الضيوف المخصصة لك. لا يمكن لك استخدام خاصية الدخول دون مفتاح لأي غرض آخر، ولا يجوز لك استخدامها إلا على جهاز جوال تتحكم فيه.
تحمي قوانين حقوق النشر والتأليف وبراءات الاختراع وأحكام المعاهدات الدولية برامج الدخول دون مفتاح (Keyless Entry) ومفاتيح الجوال. يحظر القانون صراحةً إعادة إنتاج أو إعادة توزيع البرنامج أو مفاتيح الجوال وقد يؤدي القيام بذلك إلى عقوبات مدنية وجنائية صارمة. دون المساس بما تقدم، يُحظر صراحةً نسخ أو إعادة نسخ البرنامج أو مفاتيح الجوال للحصول على مزيد من النسخ أو إعادة التوزيع. تمنحك Radisson Hospitality ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء لاستخدام خاصية الدخول دون مفتاح على جهازك الجوال أثناء امتلاكك له ووجوده تحت سيطرتك وللاستخدام كما هو منصوص عليه في هذه الشروط فقط.
استخدام الموقع أو المحتويات يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد تتضمن المحتويات الموجودة في هذا الموقع أخطاءً فنية وأخطاءً مطبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم الدقة فيما يتعلق بالأسعار أو الرسوم أو مدى التوافر المطبق على معاملتك. لا تتحمل Radisson Hospitality ولا مانحو الترخيص التابعين لها ولا شركاؤها أي مسؤولية أو مسؤولية قانونية عن مثل هذه الأخطاء أو حالات عدم الدقة أو الإغفال، كما لا تتحمل أي التزام تجاه الحجوزات أو المعلومات التي تتأثر بهذه الأخطاء أو حالات عدم الدقة أو الإغفالات. قد تقوم شركة Radisson Hospitality بإجراء تغييرات و/ أو تصحيحات، و/ أو إلغاءات، و/ أو تحسينات في أي وقت، بما في ذلك بعد تأكيد المعاملة.
يتم توفير المحتويات الموجودة في هذا الموقع "كما هي" وبدون أي ضمانات من أي نوع صريحة أو ضمنية، وإلى أقصى حد يُسمح به بموجب القانون المعمول به، تخلي شركة RADISSON HOSPITALITY مسؤوليتها من كل الضمانات الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين. لا تضمن RADISSON HOSPITALITY أن الوظائف الواردة في الموقع ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء، أو أن أوجه القصور سيتم تصحيحها، أو أن هذا الموقع أو الخادم الذي يوفره خاليان من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. لا تضمن RADISSON HOSPITALITY أو تقدم أي تعهدات فيما يتعلق باستخدام المحتويات الموجودة في هذا الموقع أو عواقب استخدامها من جهة صحتها أو دقتها أو موثوقيتها أو غير ذلك. تتحمل أنت فقط (وليس RADISSON HOSPITALITY) التكلفة الكاملة لجميع خدمات الصيانة أو الإصلاح أو التصحيح اللازمة. قد لا ينطبق الاستثناء المذكور أعلاه عليك إلى الحد الذي لا يسمح معه القانون المعمول به باستثناء الضمانات الضمنية. أنت توافق على أن استخدامك للموقع يتم على مسؤوليتك الشخصية.
لا تتحمل RADISSON HOSPITALITY أي مسؤولية، سواء أكانت مسؤولية تعاقدية أو تقصيرية، عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو تأديبية بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الأضرار الناجمة عن خسائر في الأرباح أو الإيرادات المتوقعة أو أي خسائر اقتصادية أخرى تنشأ عن أو نتيجة لأي تصرف أو تقصير من جانب RADISSON HOSPITALITY، أو وكلائها أو شركاتها الشقيقة، أو شركائها في مشاريعها المشتركة، أو المقاولين المستقلين، أو الأطراف الأخرى غير التابعة لها كنتيجة لأي تقصير في الوفاء بهذه الشروط والأحكام وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي تصرف يشكل انتهاكًا لها. قد لا ينطبق التقييد أو الاستثناء الوارد أعلاه عليك إلى الحد الذي لا يسمح به القانون المعمول به بتحديد أو استثناء المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية. في أي حال، لا تتحمل RADISSON HIAPITALITY المسؤولية الكاملة تجاهك عن جميع الخسائر والأضرار وأسباب الدعوى، أو خلاف ذلك لن تزيد قيمة مسؤوليتها الإجمالية عن قيمة المبلغ الذي دفعته للوصول إلى الموقع. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي وجميع المطالبات أو الدعاوى القضائية أو الحقوق التي تتيح لك تقديم تلك المطالبات أو الدعاوى القضائية الناشئة عن الموقع أو المراسلات أو هذه الشروط والأحكام أو ما يختص بها بعد سنة واحدة (1) من المرة الأولى التي وقع فيها ذلك النوع من الدعاوي، أو الأحداث، أو الظروف، أو الإغفالات التي أُسست عليها المطالبة أو الدعوى القضائية.
في حال تنزيلك و/أو استخدامك لتطبيقنا على أجهزة الآيفون أو الآيباد: أنت تقر وتوافق أيضًا على أن شركة Apple ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي مطالبات تتعلق بالتطبيق (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مطالبة طرف خارجي بأن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالطرف الخارجي) أو استخدامك أو امتلاكك التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (i) دعاوى المسؤولية عن المنتَج؛ و(ii) أي ادعاء بفشل التطبيق في الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية؛ و(iii) المطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة. وتقر كذلك وتوافق، إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، على أن شركة Apple, Inc. لن تتحمل أي التزامٍ بالضمان أيًا كانت طبيعته فيما يتعلق بالتطبيق.
