شروط وأحكام برنامج Radisson Rewards

1. تعريفات برنامج Radisson Rewards

2. العضوية في برنامج Radisson Rewards

• الأهلية

• التسجيل

• التزامات العضوية

• انتهاء صلاحية النقاط وإنهاء العضوية

3. العضوية في Radisson Rewards for Bookers and Planners

• الأهلية

• التسجيل

• التزامات العضوية

• انتهاء صلاحية النقاط وإنهاء العضوية

4. النقاط

• ربح النقاط

• استرداد النقاط

• فئة النخبة

• متفرقات

5. أحكام عامة

• إخلاء المسؤولية من الضمانات وتحديد المسؤولية

• إجراء تعديلات على البرنامج أو إنهاؤه

• القانون الحاكم وتفسيره

• تسوية المنازعات

6. تواصل معنا

يُبطل ما يلي جميع شروط برنامج Radisson Rewards وأحكامه السابقة. عند المشاركة أو الاستمرار في المشاركة في برنامج Radisson Rewards بعد تاريخ السريان 17 أكتوبر 2022، أنت توافق على ما يلي:

برنامج Radisson Rewards™‎ هو برنامج مكافآت مجموعة فنادق راديسون لأوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ (يُشار إليه باسم "برنامج Radisson Rewards" أو "البرنامج") حسبما قد يتوفر من وقت لآخر لأعضاء البرنامج (يُشار إليهم باسم "الأعضاء"، أو ضمير المخاطب "أنت"، أو ضمير الملكية "ك") بواسطة Radisson ،Loyalty Management B.V وشركاتها الفرعية، والشركات التابعة لها (المُشار إليها باسم “Radisson، أو نحن أو ضمير المفعول نا أو ضمير الملكية نا). يقدم برنامج Radisson Rewards لأعضائه فرصة ربح النقاط واستردادها (في الفنادق والمنتجعات المشاركة ومع الشركاء). تحكم هذه الشروط والأحكام ("شروط البرنامج") عضويتك ومشاركتك في برنامج Radisson Rewards، وتقع على عاتقك مسؤولية قراءتها وفهمها. يجوز لراديسون في أي وقت وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، إنهاء، أو تصحيح، أو تعديل، أو استكمال مزايا برنامج Radisson Rewards، أو شروط البرنامج. عندما تصبح عضوًا في برنامج Radisson Rewards وتظل عضوًا به وتتلقى النقاط وتستردها، فأنت توافق على أنك قد قرأت شروط البرنامج هذه، وفهمتها، وقبلتها بصيغتها المُعدَّلة من وقت لآخر. يتم عرض مزايا العضوية والبرنامج وفقًا لتقدير راديسون.

1. تعريفات برنامج Radisson Rewards

أ. "ليلة مكافأة" تعني ليلة في منشأة مشاركة، يتم سداد مبلغها باسترداد النقاط. تخضع ليالي المكافآت لشروط البرنامج هذه ولشروط المنشآت المشاركة وأحكامها.

ب. "إقامة مكافأة" تعني أي إقامة في منشأة مشاركة تتضمن ليلة مكافأة واحدة أو أكثر.

ج. "الحجز المؤهل" يُقصد به الحجز الذي أجراه أحد أعضاء برنامج Radisson Rewards أو برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners على أحد مواقع نظام التوزيع العالمي (GDS) أو موقع Radisson على الإنترنت، أو قناة تعتبر مؤهلة مقابل إقامة مؤهلة أو ليلة مؤهلة بسعر مؤهل.

د. "المأكولات والمشروبات المؤهلة" تعني مأكولات ومشروبات محددة تضاف إلى حساب غرفتك خلال إقامة مؤهلة.

هـ. "ليلة مؤهلة" تعني إقامة ليلة في منشأة مشاركة يتم حجزها بسعر مؤهل.

و. "السعر المؤهل" يُقصد به سعر محدد في نظام حجز فنادق راديسون على أنه سعر مؤهل للحصول على نقاط. لا يشمل السعر المؤهل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: أسعار الموظفين وأسعار الأصدقاء والأسرة؛ وأسعار طواقم شركات الطيران؛ وأسعار موظفي وكالات السفر؛ وأسعار باقات وعروض ترويجية محددة؛ وأسعارًا مدفوعة باستخدام قسيمة إقامة لمدة ليلة مجانًا وغيرها من الغرف المجانية أو غرف المقايضة؛ والأسعار المحجوزة من خلال شركة سفر عبر الإنترنت، سواء أكانت هذه الأسعار مباشرة أو أسعار مزادات أو أسعار عطاءات؛ والأسعار التي تم حجزها وإصدار فواتير بها من خلال حساب رئيسي ويشمل ذلك حسابات المجموعات وحسابات منظمي الرحلات؛ وأسعارًا أخرى محددة محجوزة من خلال أطراف خارجية. قد تحدّد راديسون الأهلية من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص.

ز. "إقامة مؤهلة" تعني ليلة أو أكثر من الليالي المؤهلة المتتالية في نفس المنشأة المشاركة بغض النظر عن عدد تسجيلات الوصول أو تسجيلات المغادرة التي تحدث خلال تلك الإقامة.

ح. "فئة النخبة" تعني فئة العضو الفردي في برنامج Radisson Rewards مع مزايا البرنامج الإضافية و/أو المختلفة وفقًا للفئة، حسبما تحدد راديسون من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص.

ط. "شراء فعالية" تعني المبلغ المدفوع بالدولار الأمريكي في منشأة مشاركة مقابل تكاليف محددة مرتبطة بالاجتماعات، والفعاليات، والمؤتمرات، ويُستثنَى من ذلك الضرائب والإكراميات المفروضة على الفاتورة الرئيسية للحدث.

ي. "الدفع بالنقاط" تعني طريقة استرداد حيث يدفع العضو جزءًا من قيمة أو كامل قيمة سعر ليالي المكافأة بالنقاط.

ك. "GDS" يعني نظام التوزيع العالمي

ل. "المنشأة المشارِكة" يُقصد بها فنادق ومنتجعات معينة تعمل تحت علامات راديسون التجارية، ويشمل ذلك راديسون إنديفيديوالز، وراديسون كوليكشن، وراديسون بلو، وراديسون، وراديسون رِد، وبارك بلازا، وبارك إن باي راديسون، وكانتري إن آند سويتس باي راديسون، وغيرها من العلامات التجارية أو المفاهيم الأخرى التي ربما تُضيفها راديسون، والتي توفر مزايا لأعضاء برنامج Radisson Rewards من وقت لآخر. تخضع المنشآت المشاركة ومزايا البرنامج التي تقدمها كل منشأة مشاركة للتغيير في أي وقت بدون إشعار.

م. "الشركاء" تعني الجهات الخارجية ومقدمي الخدمات التابعين لها، والتي توفر مزايا لأعضاء برنامج Radisson Rewards من وقت لآخر. يخضع الشركاء ومزايا البرنامج التي يقدمها كل شريك للتغيير في أي وقت بدون إشعار. ليس في شروط البرنامج ما يُقصَد منه وجود علاقة وكالة، أو شراكة، أو مشروع مشترك بيننا وبين شركائنا، أو ينشئ أو يؤسس لتلك العلاقة.

ن. "النقاط المعلقة" غير متاحة للاسترداد حتى يتم تحويلها إلى نقاط قابلة للإنفاق، وهذا يحدث بعد حوالي 15 يومًا من تنفيذ الحجز المؤهل. يتم مصادرة النقاط المُعلّقة التي لا يتم تحويلها إلى نقاط قابلة للإنفاق (أي الحجوزات الملغاة أو عدم الظهور).

س."Radisson Rewards" هو برنامج المكافآت الخاص بمجموعة فنادق راديسون لأوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا، وآسيا والمحيط الهادئ، ويتم توفيره من وقت لآخر.

ع. "Radisson Rewards for Bookers and Planners" هو برنامج المكافآت الخاص بمجموعة فنادق راديسون لأوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا، وآسيا والمحيط الهادئ، ويتم توفيره من وقت لآخر لمنظمي الاجتماعات والفعاليات، ومنظمي فعاليات الشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك وكلاء السفر.

ف. يشير "Radisson Rewards Americas" إلى برنامج الولاء التابع لمجموعة فنادق راديسون في الأمريكتين، والذي يقدم الدعم للأعضاء الذين يربحون و/أو يستردون النقاط في الولايات المتحدة، وكندا، وأمريكا اللاتينية، وبلاد منطقة الكاريبي.

ص. "Radisson Rewards for Business Americas" هو برامج ولاء تقدمه مجموعة Radisson Hotel Group في الأمريكتين وهو برنامج يدعم الأعضاء من رجال الأعمال الذين يكسبون النقاط، ويستردونها، ويقومون بأعمال تجارية في الولايات المتحدة، وكندا، وأمريكا اللاتينية، ومنطقة البحر الكاريبي كمنظمي اجتماعات ومناسبات أو مستشاري سفر.

ق. "رسوم الغرفة" تعني مبلغ السعر المؤهل المدفوع بالدولار الأمريكي خلال إقامة مؤهلة. لا تشمل رسوم الغرفة رسوم الضرائب، أو الرسوم النثرية، أو رسوم الجهات الخارجية المدفوعة مقابل الغرفة، مثل رسوم الهاتف، أو خدمات التواصل الأخرى، أو خدمة غسيل الملابس، أو مشاهدة الأفلام حسب الطلب، أو الترفيه، أو المرافق الترفيهية، أو المطاعم، أو الولائم، أو تقديم الطعام، أو متاجر الهدايا، أو المتاجر، أو المستأجرين، أو البائعين أصحاب الامتياز.

ر. "النقاط القابلة للإنفاق" تعني النقاط المتاحة للاستبدال

2. العضوية في برنامج Radisson Rewards

أ. الأهلية: طلب الحصول على عضوية في برنامج Radisson Rewards متاح للأفراد الذين يبلغون سن الرشد في محل إقامتهم. يجب على أعضاء برنامج Radisson Rewards تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح والحفاظ عليه، وعنوان فعلي دقيق يتضمن المدينة، والولاية أو المقاطعة، وبلد الإقامة. لا يجوز لأي فرد الاحتفاظ إلا بعضوية واحدة فحسب في برنامج Radisson Rewards ولا يمكنه ربح نقاط على أكثر من حساب في برنامج Radisson Rewards. يجوز للأعضاء أيضًا الاحتفاظ بعضوية برنامج Radisson Rewards Americas باستخدام الاسم وعنوان البريد الإلكتروني نفسيهما. تُعد العضوية والمشاركة في برنامج Radisson Rewards باطلة حيثما يحظرهما قانون، أو قاعدة، أو لائحة معمول بها.

ب. التسجيل: يمكنك التقدم بطلب للحصول على عضوية برنامج Radisson Rewards في فندق مشارك عبر الإنترنت على https://www.radissonhotels.com/ar-ae/radisson-rewards/join، أو عبر تطبيق فنادق راديسون، أو عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخدمات الأعضاء، وللعثور على رقم منطقتك يُرجى زيارة www.radissonhotels.com/ar-es/contact-us. يجوز لنا، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون أي مسؤولية تجاهك، قبول أو رفض طلبك للحصول على العضوية في برنامج Radisson Rewards. إذا قبلنا طلبك للحصول على العضوية، فسننشئ حسابًا باسمك في برنامج Radisson Rewards. إذا تقدمت بطلب للحصول على عضوية في منشأة مشاركة خلال إقامة مؤهلة وتم قبول طلبك، فستتلقى رقم عضوية ببرنامج Radisson Rewards وبيانات اعتمادك وقت التسجيل. إذا تقدمت بطلب للحصول على العضوية عبر الإنترنت أو عبر التطبيق أو عن طريق الاتصال بخدمات الأعضاء وتم قبول طلبك، فستتلقى رقم عضويتك في برنامج Radisson Rewards وبيانات اعتمادك في رسالة بريد إلكتروني.

ج. الحالة: يجوز للأعضاء ببرنامج Radisson Rewards أن يتأهل إلى فئة Club أو Premium أو VIP. نحن نُحدد المزايا والجوائز وفرص الاسترداد والمتطلبات المؤهلة للحصول على كل فئة من وقتٍ لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. الأعضاء مؤهلون للحصول على فئة ما بناءً على عدد الليالي المؤهِلة أو الإقامات المؤهِلة في المنشآت المشاركة في سنة تقويمية ما حسبما يلي:

i. فئة Club: يمكن للأعضاء ببرنامج Radisson Rewards ربح فئة Club بمجرد التسجيل. لا يلزم الإقامة أو قضاء ليالٍ معينة لدخول هذا المستوى

ii. فئة Premium: يجوز أن يربح أعضاء برنامج Radisson Rewards فئة Premium عند الإقامة لمدة لا تقل عن 5 ليالٍ مؤهلة أو 3 إقامات مؤهلة خلال سنة تقويمية واحدة وكل سنة تقويمية لاحقة.

iii. Radisson Rewards for Bookers and Planners: يجوز أن يربح الأعضاء فئة Premium بعد إجراء أول حجز مهني مؤهل وقيام العضو بتسجيل المغادرة. سيتم احتساب الليالي المحجوزة مع شركة سفر عبر الإنترنت على أنها ليالي من الدرجة الأولى وستساهم في حصولك على فئة المستوى الخاص بك

د. التزامات العضوية: بصفتك عضوًا في برنامج Radisson Rewards، أنت توافق على الامتثال لشروط البرنامج هذه، وشروط وأحكام شركائنا المعمول بها، وجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. أنت توافق على أن تكون مشاركتك في برنامج Radisson Rewards على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. أنت توافق على أنه في حالة اعتراضك على أي من شروط البرنامج هذه، أو أي تعديلات عليها، أو أصبحت غير راضٍ عن برنامج Radisson Rewards بأي طريقة أخرى، فيحق لك إنهاء عضويتك. أنت توافق على تحمُّلك مسؤولية تقييد الوصول إلى والحفاظ على سرية رقم عضويتك، وحسابك، وكلمة مرورك، في برنامج Radisson Rewards. أنت توافق أيضًا على إخطارنا على الفور في حالة سرقة رقم عضويتك في برنامج Radisson Rewards، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة مرورك قد سُرقت أو تم اختراقها. أنت توافق على تقديم بيانات دقيقة لنا في جميع الأوقات وإبلاغنا على الفور بأي تغيير في بياناتك. سوف تؤدي أي تغييرات في ملفات تعريف الأعضاء إلى تجميد الحساب لمدة تصل إلى 24 ساعة، مما يعني أنه لا يمكن إجراء الاسترداد في هذه الفترة الزمنية. أنت تدرك أن حصولك على المزايا بصفتك عضوًا في برنامج Radisson Rewards قد يخضع لالتزام ضريبي، وتوافق على أن أي التزام ضريبي، بما في ذلك الإفصاح فيما يتعلق بعضويتك في برنامج Radisson Rewards يقع على مسؤوليتك وحدك.

هـ. انتهاء صلاحية النقاط وإنهاء العضوية:

i. انتهاء صلاحية النقاط: إذا لم تستخدم نقاط حسابك ببرنامج Radisson Rewards لمدة 24 شهرًا، يحق لنا، في أي وقت، ووفقًا لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو مسؤولية عليك، إبطال وإلغاء أيٍ من نقاطك أو جميعها.

ii. إنهاء عضويتك ببرنامج Radisson Rewards بواسطتك: يمكنك إنهاء عضويتك في برنامج Radisson Rewards في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر أي من قنوات الاتصال المذكورة في الفصل الأخير من هذه الشروط والأحكام هذه.

iii. تعديلات أخرى تطرأ على عضويتك وإنهاؤنا لها ببرنامج Radisson Rewards: بالإضافة إلى ما ذُكر أعلاه، يجوز لنا في أي وقت بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو أي مسؤولية تجاهك، (i) تعديل، أو تعليق، أو إنهاء عضويتك في برنامج Radisson Rewards؛ (ii) تعديل، أو تعليق، أو إنهاء فئة النخبة الخاصة بك؛ (iii) تعديل، أو تعليق، أو إبطال، أو إلغاء جميع نقاطك أو جزء منها؛ (iv) تعديل، أو تعليق، أو إبطال، أو إلغاء استردادك للنقاط. قد نتخذ هذه الإجراءات لما فيه مصلحة برنامج Radisson Rewards أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للشك، وفقًا لتقديرنا المطلق، في (i) أنك قد انتهكت البرنامج أو تستخدمه بطريقة لا تتفق وشروط البرنامج أو الهدف منه أو أي جزء منه؛ (ii) أنك قد استخدمت برنامج Radisson Rewards بطريقة غير مناسبة أو أسأت استخدامه؛ (iii) أن يتضمن نشاط حسابك أو حالة عضويتك أو ينجم عنهما احتيال، أو خيانة أمانة، أو سرقة، أو غير ذلك من الوسائل غير القانونية أو غير المناسبة؛ (iv) أن تحاول عمدًا الحصول على أكثر من حساب واحد ببرنامج Radisson Rewards أو الاحتفاظ به؛ (v) أن تنتهك عضويتك أو مشاركتك في برنامج Radisson Rewards أية قوانين، أو أحكام، أو لوائح سارية؛ (vi) أن ينتهك تقديمنا للمزايا بموجب برنامج Radisson Rewards أية قوانين، أو شروط، أو لوائح معمول بها؛ أو (vii) أن تخفق في دفع أية مبالغ مستحقة بسبب سلوك مسيء، أو غير لائق، أو مهين، أو عدائي، أو الاشتراك في هذا السلوك، فيما يتعلق بمكافآت برنامج راديسون، أو المنشآت المشاركة، أو فنادق راديسون، أو شركائنا، أو مسؤوليهم، أو مديريهم، أو وكلائهم، أو موظفيهم، أو ممثليهم، أو الضيوف. تضاف هذه الحقوق إلى أي وسيلة تعويض أخرى قد تكون متاحة لنا بموجب القانون المعمول به ولنا الحق في اتخاذ الإجراء الإداري أو القانوني المناسب، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الملاحقة الجنائية أو المدنية، التي نراها ضرورية في تقديرنا الخاص.

iv. أثر الإنهاء: في حال إنهاء عضويتك ببرنامج Radisson Rewards لأي سببٍ كان، سيُغلق حسابك ببرنامج Radisson Rewards وستُلغى جميع النقاط الموجودة بحسابك ببرنامج Radisson Rewards وستخسرها وستبطل ولن تكون بعد متاحةً للاسترداد. في حال تعديل، أو تعليق، أو إبطال، أو إلغاء أيٍ من نقاطك أو جميعها، ستُزال هذه النقاط من حسابك ببرنامج Radisson Rewards ولن تُصبح متاحةً للاسترداد بعد ذلك.

و. الأهلية والتسجيل في برنامج Radisson Rewards Americas: يحق لغير الأعضاء وكذلك الأعضاء في برنامج Radisson Rewards أن يُصبحوا أعضاءً في برنامج Radisson Rewards Americas للأعضاء الذين يرغبون في الربح والاسترداد في فنادق راديسون في الولايات المتحدة، أو كندا، أو أمريكا اللاتينية، أو منطقة البحر الكاريبي. يخضع طلب العضوية والتسجيل في برنامج Radisson Rewards Americas لشروط وأحكام البرنامج وسياسة الخصوصية على النحو المُبيَّن بواسطة شركة Radisson Hospitality، Inc. ويمكن العثور عليها على https://www.radissonhotelsamericas.com/ar-ae/terms-and-conditions

3. العضوية في Radisson Rewards for Bookers and Planners

أ. الأهلية: طلب الحصول على عضوية في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners متاح للأفراد الذين يبلغون سن الرشد في محل إقامتهم. يجب على أعضاء برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners تقديم والحفاظ على عنوان بريد إلكتروني صحيح، وعنوان فعلي دقيق يتضمن المدينة، والولاية أو المقاطعة، وبلد الإقامة. لا يجوز لأي فرد الاحتفاظ إلا بعضوية واحدة فحسب في برنامج Radisson Rewards ولا يمكنه ربح نقاط على أكثر من حساب في برنامج Radisson Rewards. يجوز للأعضاء أيضًا الاحتفاظ بعضوية برنامج Radisson Rewards for Business Americas باستخدام الاسم وعنوان البريد الإلكتروني نفسيهما. تُعد العضوية والمشاركة في برنامج Radisson Rewards باطلة حيثما يحظرهما قانون، أو قاعدة، أو لائحة معمول بها.

i. الأهلية كموظف حجز غرفة: طلب العضوية في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners مفتوح للأفراد الذين يستوفون المعايير المذكورة أعلاه في القسم 3.أ والذين هم مستشارو سفر في البلدان المؤهلة الأعضاء في ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE، أو الذين يتحملون مسئولية تخطيط حجوزات الغرف للآخرين مثل المساعدين الشخصيين، وصانعي القرار، ووكالات السفر الصغيرة والمتوسطة.

ii. الأهلية كمنظم للاجتماعات والفعاليات: طلب العضوية في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners مفتوح للأفراد الذين يستوفون المعايير المذكورة أعلاه في القسم 3أ والذين هم منظمو الفعاليات الخاصة وغيرهم من محترفي الأعمال الذين يخططون للاجتماعات والمؤتمرات.

ب. التسجيل: يمكنك التقدم بطلب للحصول على عضوية برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners في منشأة مشاركة عبر الإنترنت على www.radissonhotels.com/ar-ae/rewards/join-b2b أو عبر تطبيق فنادق راديسون أو عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخدمات الأعضاء، وللعثور على رقم منطقتك يرجى زيارة www.radissonhotels.com/ar-ae/contact-us. يمكن لوكلاء السفر الذين لديهم عضوية IATA التسجيل عبر الإنترنت أو عن طريق مركز الاتصالات. يجوز لنا، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون أي مسؤولية تجاهك، قبول أو رفض طلبك للحصول على العضوية في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners. إذا قبلنا طلبك للحصول على العضوية، فسنُنشئ حسابًا في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners باسمك ونُرسل رقم حسابك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء التسجيل. لا يجوز لأي فرد الاحتفاظ إلا بعضوية واحدة فحسب في برنامج Radisson Rewards ولا يمكنه ربح نقاط على أكثر من حساب في برنامج Radisson Rewards.

ج. التزامات العضوية: بصفتك عضوًا في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners، أنت توافق على الامتثال لشروط البرنامج هذه، وشروط وأحكام شركائنا المعمول بها، وجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. أنت توافق على أن تكون مشاركتك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. أنت توافق على أنه إذا كنت تعترض على أيٍ من شروط البرنامج هذه، أو أي تعديلات عليها، أو إذا أصبحت غير راضٍ عن برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners بغير ذلك، فيمكنك إنهاء عضويتك. أنت توافق على تحمُّلك مسؤولية تقييد الوصول إلى والحفاظ على سرية رقم حسابك والملف الشخصي للعضو برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners. أنت توافق أيضًا على إخطارنا على الفور إذا كنت تعتقد أن رقم حسابك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners أو ملف تعريف العضو الخاص بك، بما في ذلك كلمة المرور قد تمت سرقته أو اختراقه. أنت توافق على أنك المسؤول عن تقييد الوصول إلى رقم عضو برنامج Radisson Rewards، وحسابك، وكلمة مرورك، والحفاظ على سرية ذلك، وتقبَل أي عواقب نتيجة عدم الامتثال لهذا الالتزام، بما في ذلك فقدان أو سرقة النقاط أو البيانات الشخصية. أنت توافق على تقديم بيانات دقيقة لنا في جميع الأوقات وإبلاغنا على الفور بأي تغيير في بياناتك. سوف تؤدي أي تغييرات في ملفات تعريف الأعضاء إلى تجميد الحساب لمدة تصل إلى 24 ساعة، مما يعني أنه لا يمكن إجراء الاسترداد في هذه الفترة الزمنية  أنت تُدرك أن حصولك على المزايا بصفتك عضوًا في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners قد يخضع لالتزام ضريبي، وتوافق على أن أي التزام ضريبي، بما في ذلك الإفصاح فيما يتعلق بعضويتك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners يقع على مسؤوليتك وحدك. يُرجى استشارة مستشار ضرائب بخصوص أي أسئلة حول ضرائب البرنامج. حيثما يقتضي القانون، يجب عليك إخطار صاحب العمل و/أو الوكالة، حسب الاقتضاء، وعملائك وزبائنك بمشاركتك في البرنامج. تعني المشاركة في البرنامج، لأنك تؤكد أنك قد أبلغت صاحب العمل و/أو الوكالة، والعملاء، والزبائن بذلك، وأنهم يُدركون أنه نتيجةً لعضويتك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners قد تحصل على مزايا البرنامج.

د. انتهاء صلاحية النقاط وإنهاء العضوية:

ط. انتهاء صلاحية النقاط: إذا لم تستخدم نقاط حسابك ببرنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners لمدة 24 شهرًا، يحق لنا، في أي وقت، ووفقًا لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو مسؤولية عليك، إبطال وإلغاء أيٍ من نقاطك أو جميعها.

ii. إنهاء عضويتك ببرنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners بواسطتك: يمكنك إنهاء عضويتك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر أي من قنوات الاتصال المذكورة في الفصل الأخير من الشروط والأحكام هذه.

iii. تعديلات أخرى تطرأ على عضويتك وإنهاء عضويتك ببرنامج Radisson Rewards foBookers and Planners من جانبنا: بالإضافة إلى ما ذُكر أعلاه، يجوز لنا في أي وقت بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو أي مسؤولية تجاهك، (i) تعديل، أو تعليق، أو إنهاء عضويتك في برنامج Radisson Rewards for Business؛ (ii) تعديل، أو تعليق، أو إنهاء جميع نقاط أو جزء منها؛ (iii) تعديل، أو تعليق، أو إبطال، أو إلغاء استردادك للنقاط. قد نتخذ هذه الإجراءات لما فيه مصلحة برنامج Radisson Rewards for Business أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للشك، وفقًا لتقديرنا المطلق، في (i) أنك قد انتهكت البرنامج أو تستخدمه بطريقة لا تتفق وشروط البرنامج أو الهدف منه أو أي جزء منه؛ (ii) أنك قد استخدمت برنامج Radisson Rewards for Business بطريقة غير مناسبة أو أسأت استخدامه؛ (iii) أن يتضمن نشاط حسابك أو حالة عضويتك أو ينجم عنهما احتيال، أو خيانة أمانة، أو سرقة، أو غير ذلك من الوسائل غير القانونية أو غير المناسبة؛ (iv) أن تحاول عمدًا الحصول على أكثر من حساب واحد ببرنامج Radisson Rewards for Business أو الاحتفاظ به؛ (v) أن تنتهك عضويتك أو مشاركتك في برنامج Radisson Rewards for Business أية قوانين، أو أحكام، أو لوائح سارية؛ (vi) أن ينتهك تقديمنا للمزايا بموجب برنامج Radisson Rewards for Business أية قوانين، أو شروط، أو لوائح معمول بها؛ أو (vii) أن تخفق في دفع أية مبالغ مستحقة بسبب سلوك مسيء، أو غير لائق، أو مهين، أو عدائي، أو الاشتراك في هذا السلوك، فيما يتعلق بمكافآت برنامج راديسون، أو المنشآت المشاركة، أو راديسون، أو شركائنا، أو مسؤوليهم، أو مديريهم، أو وكلائهم، أو موظفيهم، أو ممثليهم، أو الضيوف. تضاف هذه الحقوق إلى أي وسيلة تعويض أخرى قد تكون متاحة لنا بموجب القانون المعمول به ولنا الحق في اتخاذ الإجراء الإداري أو القانوني المناسب، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الملاحقة الجنائية أو المدنية، التي نراها ضرورية في تقديرنا الخاص.

iv. أثر الإنهاء: في حال إنهاء عضويتك ببرنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners لأي سببٍ كان، سيُغلق حسابك ببرنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners وستُلغى جميع النقاط الموجودة بحسابك ببرنامج Radisson Rewards for Business وستخسرها وستبطل ولن تكون بعد متاحةً للاسترداد. في حال تعديل، أو تعليق، أو إبطال، أو إلغاء أيٍ من نقاطك أو جميعها، ستُزال هذه النقاط من حسابك ببرنامج Radisson Rewards for Business ولن تصبح متاحةً للاسترداد بعد ذلك.

هـ. الأهلية والتسجيل في برنامج Radisson Rewards for Business Americas: يحق لغير الأعضاء وكذلك الأعضاء في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners أن يصبحوا أعضاءً في برنامج Radisson Rewards for Business Americas للأعضاء الذين يرغبون في الكسب والاسترداد في فنادقنا في الولايات المتحدة، وكندا، وأمريكا اللاتينية، ومنطقة البحر الكاريبي. يخضع طلب العضوية والتسجيل في برنامج Radisson Rewards for Business Americas لشروط وأحكام البرنامج وسياسة الخصوصية على النحو المبين بواسطة شركة Radisson Hospitality، Inc. ويمكن العثور عليها على www.radissonhotelsamericas.com/ar-ae/terms-and-conditions.

4. النقاط

أ. كسب النقاط في برنامج Radisson Rewards:

i. في المنشآت المشاركة: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards ربح النقاط نظير كل دولار أمريكي يُنفق على رسوم الغرف، والمأكولات والمشروبات المؤهلة في المنشآت المشاركة عندما تُضاف على الفاتورة، وتُسدد عند تسجيل المغادرة. يعتمد عرض النقاط والمزايا على مستوى فئة العضو واختيار الأعضاء للمزايا قبل حجز إقامتهم. بالنسبة للتفضيلات التي تُطبق على الإقامة، يجب على الأعضاء تغيير الإعدادات في المنطقة الخاصة للعضو قبل استكمال الحجز.

 

الفئة / الخيارات Club Premium VIP
عروض الربح والمزايا التي يتم الاختيار بينها: خصم حتى 10% مع Member Only Rate
8 نقاط لكل دولار أمريكي تُنفقه
التفضيل المحدد مسبقًا:
خصم حتى 10% مع Member Only Rate
27 نقطة لكل دولار أمريكي تُنفقه
التفضيل المحدد مسبقًا:
خصم حتى 10% مع Member Only Rate
36 نقطة لكل دولار أمريكي تُنفقه
تنشيط تعزيز الخصم:
خصم حتى 20%
9 نقاط لكل دولار أمريكي تُنفقه
تنشيط تعزيز الخصم:
خصم حتى 20%
12 نقطة لكل دولار أمريكي تُنفقه
المأكولات والمشروبات سوف يكون ربح النقاط للمأكولات والمشروبات عند تناول الطعام في الفندق حسب عرض الربح المحدد قبل الحجز.
يتم ربح النقاط عند الإقامة في الفندق وتُضاف فاتورة المطعم إلى فاتورة الفندق التي تُدفع بالكامل عند تسجيل المغادرة.
لا يتم ربح نقاط على منتجات الكحول والتبغ.
ترتبط الخصومات بالفئة والمطعم، المحدد في قسم المزايا.
الاجتماعات والفعاليات يربح الأعضاء 5 نقاط لكل دولار أمريكي ينفقونه على الاجتماعات والفعاليات. بحد أقصى 250,000 نقطة لكل فعالية.

لا يمكن لأعضاء Radisson Rewards Bookers and Planners تغيير إعدادات ربحهم المفضلة لإقاماتهم الشخصية، وسوف يحصلون على خصمٍ يصل إلى 10%، ويربحون 27 نقطة لكل دولار أمريكي ينفقونه في فئة Premium، و36 نقطة لكل دولار أمريكي ينفقونه عند التعامل بفئة VIP. المزايا الإضافية مبينة في قسم “المزايا الإضافية” في الشروط والأحكام. لا تُطبَّق الخصومات على الضريبة أو البقشيش، أو المشروبات الكحولية، أو خدمة الغرف، أو خدمة تناول الطعام داخل الغرفة، أو تقديم الطعام أو الولائم، أو المجموعة أو الحفلات المكوّنة من ستة أفراد أو أكثر. يجب عليك تقديم رقم العضوية ببرنامج Radisson Rewards عند إجراء الحجز أو عند تسجيل الوصول. لن تُربَح نقاط ولن تُضاف ليالٍ/ إقامة مؤهلة تساهم في الوصول إلى الفئة، إذا لم تعد إحدى المنشآت مشاركة عقب إجراء حجز ما وقبل إتمام إقامة مؤهلة.
تعتبر النقاط قد تم ربحها بمجرد اكتمال الإقامة في إقامة مؤهلة، وسداد جميع الرسوم بالكامل، وإضافة النقاط إلى حسابك. لا تُتاح النقاط للاسترداد قبل اكتمال إقامة مؤهلة، وسداد رسومها بالكامل، وإضافتها إلى حسابك. لا يمكن أن يربح النقاط إلا عضو واحد مشارك ببرنامج Radisson Rewards نظير كل إقامة مؤهِلة، ويجب وجود هذا العضو أثناء الحجز، وأن يكون هو العضو المسجَّل.
يمكن ربح النقاط عند حجز ما يصل إلى ثلاث غرف بموجب الحجز ذاته، ولكن يجب طلب الرصيد مقابل غرف عدة في وقت تسجيل الوصول أو قبله، ويجب وجود العضو عند حجز غرفة واحدة على الأقل من هذه الغرف، وأن يكون ضيفًا مسجلاً طوال مدة الإقامة المؤهلة. لا يجوز ربح النقاط لأية حجوزات أخرى لا تتضمن اسم العضو ببرنامج Radisson Rewards في الحجز، والتي لا يكون فيها العضو هو الضيف المسجّل. سيتم احتساب الغرفة التي تم تسجيل العضو فيها كضيف طوال مدة الإقامة المؤهلة فقط ضمن فئة النخبة.

ii. من خلال الشركاء: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards ربح النقاط مع شركائنا. قد تتنوع هذه الفرص بناءً على بلد إقامة العضو المشارك ببرنامج Radisson Rewards أو مكان حدوث المعاملة، وقد لا تتوفر لجميع الأعضاء، وتخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار، وتنظمها شروط البرنامج هذه، وتخضع للشروط والأحكام الإضافية وفق ما يطلبه شريك واحد. الشركاء هم كيانات مستقلة، ونحن لا نتحمل مسؤولية طبيعة أو جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها أيٍ من الشركاء، ولا مسؤولية أية أعمال دعاية أو تسويق يقوم بها الشركاء. يقع على عاتقك مسؤولية الامتثال لشروط الشركاء وأحكامهم، وسياسات الخصوصية والاستخدام الخاصة بهم. نحن لا نتحمل المسؤولية ولا نفترض التعرض لأي مساءلة فيما يتعلق بشروط أو تغييرات أو إلغاءات شروط وأحكام الشركاء أو سياسات الخصوصية والاستخدام، أو المنتجات، أو الخدمات الخاصة بهم. عند تقديم رقم عضويتك ببرنامج Radisson Rewards إلى إحدى المنشآت المشاركة، فأنت تشير إلى تفضيلك ربح النقاط.

iii. شراء النقاط: يحق لنا عرض خيار شراء النقاط على الأعضاء المشاركين ببرنامج Radisson Rewards من حين لآخر وحسب تقديرنا الخاص. نحن نعرض على الأعضاء في الوقت الراهن خيار شراء النقاط من خلال موقع Points.com. تُطَبّق الشروط والأحكام الإضافية، ويمكن العثور عليها على الرابط https://www.radissonhotels.com/ar-ae/rewards/earn. تخضع النقاط المشتراة إلى شروط البرنامج هذه. تحظـُر أي عملية بيع للنقاط، أو شرائها، أو مقايضتها، أو طرحها بالمزاد، أو إهدائها، أو نقل ملكيتها، أو التنازل عنها، باستثناء ما يُسمح به على نحوٍ خاص في شروط البرنامج هذه، ولن يتم الوفاء بها.

ب. ربح النقاط في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners: يمكن أن يربح النقاط وكلاءُ السفر، ومنظّمو السفر، ومنظّمو الاجتماعات والفعاليات، وغيرهم من محترفي الأعمال الذي يحجزون الغرف بالنيابة عن شخص آخر و/أو يخططون للاجتماعات والمؤتمرات في المنشآت المشاركة.

i. ربح النقاط لحجوزات الغرف: يجوز أن يربح وكيل السفر ومنظّم السفر 10 نقاط لكل دولار يُنفق في حجوزات مؤهلة في منشآت مشاركة عند حجز السفر للآخرين. إذا كنت تحجز إقامة في فندق مشارك في محفظة مجموعة فنادق راديسون في أوروبا، أو الشرق الأوسط، أو إفريقيا، أو آسيا والمحيط الهادئ، فيجب أن تكون عضوًا في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners وأن تُدخل رقم عضويتك المكون من 16 رقمًا في نظام التوزيع العالمي (GDS) لربح نقاط لهذا الحجز. يمكن إجراء الحجوزات المؤهلة مباشرة على الموقع الإلكتروني لفندق راديسون أو على مستوى الفندق. يمكن العثور على تعليمات إضافية حول كيفية الحجز وربح النقاط على الرابط: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. سيتم إصدار النقاط في وقت إقامة الضيف. لا تُعتبر الليالي أو الإقامات المحجوزة بالنيابة عن شخص ما مؤهلة لحصولك على فئة النخبة. يجب أن يكون أعضاء برنامج Radisson Rewards for Business Americas الذين يرغبون في ربح نقاط أعضاءً في البرنامج الذي يدعم مكان الإقامة الذي يحجزونه. إذا كنت تحجز إقامة في فندق مشارك في محفظة مجموعة فنادق Radisson Americas في الولايات المتحدة، وكندا، وأمريكا اللاتينية، ومنطقة البحر الكاريبي، فيجب أن تكون عضوًا في برنامج Radisson Rewards Americas وأن تُدخل رقم عضو برنامج Radisson Rewards Americas في نظام التوزيع العالمي (GDS) لكسب نقاط لهذا الحجز. لا يعتبر حجز الليالي أو أيام الإقامة بالنيابة عن شخص آخر أو المرتبطة باجتماعٍ ما أو فعاليةٍ ما مؤهلاً للحصول على فئة النخبة.

ii. ربح النقاط لحجوزات الفعاليات: قد يربح أعضاء برنامج "منظمي الاجتماعات والفعاليات" 5 نقاط مقابل كل دولار ينفقونه على حجز الفعاليات (بناءً على إجمالي الإنفاق على تأجير قاعة الاجتماعات، والأطعمة والمشروبات، وغرف النوم التي يتم احتسابها بالفاتورة الرئيسية، بحد أقصى يصل إلى 250,000 نقطة لكل فعالية و250,000 نقطة لكل حجز غرف المجموعات). لا يجوز ربح النقاط نظير عمليات حجز الفعاليات حيثما يحظر القانون، أو القاعدة، أو اللائحة المعمول بها. يجب عليك تقديم طلب لربح نقاط نظير عمليات حجز الفعاليات وقت حجز الاجتماع، أو الفعالية، أو المؤتمر، عن طريق إدراج اسمك ورقم عضويتك ببرنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners في العقد المُبرم مع المنشأة المشارِكة. يجب تطبيق عمليات حجز الفعاليات على الفاتورة الأساسية حتى تصبح مؤهلة للحصول على النقاط. يجوز لعضو واحد فقط في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners ربح النقاط نظير حجز فعالية. لا يتعين عليك حضور الاجتماع أو الفعالية حتى تصبح مؤهلاً لربح نقاط نظير عمليات حجز الفعاليات. قد لا تقدم المنشأة المشارِكة بعض الخدمات ووسائل الراحة مباشرةً، وقد تكون هذه الرسوم وغيرها من الرسوم التي تشمل رسوم الإلغاء والإهلاك نظير الاستخدام والمدفوعات الأخرى غير مؤهلة باعتبارها عمليات حجز للفعاليات. لا يعتبر احتساب الليالي أو أيام الإقامة المرتبطة باجتماعٍ ما أو فعاليةٍ ما مؤهلاً للحصول على فئة النخبة.

يُتاح طلب الانضمام إلى برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners للأفراد الذين أقروا بشروط البرنامج وأحكامه ووافقوا عليها، والذين: (i) تمت دعوتهم واعتمادهم من برنامج Radisson Rewards وفقًا لتقدير البرنامج المطلق؛ و(ii) يقيمون في البلدان المؤهلة على النحو المحدد وفق تقديرنا المطلق؛ و(iii) الذين يبلغون سن الرشد في محل إقامتهم؛ و(iv) تقع على عاتقهم مسؤولية حجز غرف الفندق نيابةً عن جهة عملهم أو مؤسستهم؛ و(v) وظفتهم مؤسسة وافق عليها برنامج Radisson Rewards وفقًا لتقديره المطلق؛ و(vi) لا يمكن اعتبارهم وكيل سفر محترفًا يجري الحجز للأفراد خارج جهة عمله أو مؤسسته. لا يجوز للفرد ربح نقاط عن أي شخصٍ آخر.
يجب عليك إخطار جهة العمل وإبلاغها، فضلاً عن الحصول على إذن جهة العمل فيما يتعلق بمشاركتك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners. عند المشاركة في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners، أنت تؤكد وتقر بأنك:

أ. أخطرت جهة العمل وأبلغتها بذلك (وأي مسافر حجزت له غرف فندقية)، وأنهم قرؤوا وفهموا سياسة الخصوصية، وفهموا ووافقوا على أنه نتيجةً لعضويتك في برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners، يجوز لك تقديم معلومات شخصية عنهم، وأنك قد تتلقى مزايا برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners؛

ب. أنك ستمتثل لأية شروط وأحكام، بما في ذلك سياسات السفر، وسياسات الهدايا، وسياسات الحوافز الخاصة بجهة عملك وزبائنك وعملائك؛

ج. أنك ستمتثل لأية قوانين معمول بها؛

د. أنك ستقدم لنا دليلاً مكتوبًا، عندما نطلب منك ذلك، يفيد بأنك قمت بجميع الإفصاحات اللازمة وحصلت على جميع الموافقات اللازمة؛

هـ. أنك لست موظفًا لدى أي حكومة غير أمريكية (يشمل ذلك أي مؤسسة غير مملوكة للولايات المتحدة، أو أي وزارة، أو وكالة، أو جهة مماثلة غير أمريكية تمارس أي وظائف تنفيذية، أو قضائية، أو تحكيمية، أو تنظيمية، أو إدارية، أو متعلقة بالحكومة)؛ و

و. أنك ستخطرنا على الفور بأي تغيير بشأن جهة عملك وتحديث معلوماتك والتأكد من إخطار جهة عملك الجديدة والحصول على إذنها والامتثال للمتطلبات المنصوص عليها بشأن ذلك.

iv. الإفصاح والموافقة: يقع على عاتقك مسؤولية إعلام جهة عملك، أو مديرك، أو عميلك، والحصول على موافقتهم بشأن ربحك نقاط وحوافز أخرى تحصل عليها من برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners، ويجب أن تمتثل لأي سياسات مطبقة تخص الهدايا والحوافز.

ج. نقاط الاسترداد:

i. أحكام عامة: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards وبرنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners استرداد النقاط في الفنادق المشاركة أو من خلال شركائنا. يمكن استرداد النقاط لصالح عضو ببرنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners أو لشخص آخر باعتبارها هدية. يمكن للأعضاء حجز ليلة مكافأة كهدية لصديقهم أو أحد أفراد العائلة لكن لا يمكنهم بيعها مقابل ربح. لا يجوز بيع النقاط، أو مبادلتها، أو مقايضتها، أو تقديمها سمسرة، أو نقل ملكيتها، أو شرائها، أو بيعها بالمزاد، أو التنازل عنها، باستثناء عمليات نقل ملكية النقاط المسموح بها صراحةً في شروط البرنامج هذه أو بموافقة كتابية من راديسون. تخضع خيارات الاسترداد للتغيير من وقت لآخر دون إخطار وفقًا لتقديرنا الخاص.
سيُطلب منك عند استرداد النقاط تأكيد معلومات حسابك ببرنامج Radisson Rewards أو برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners. سيُخصم عدد النقاط المطابق من حسابك وقت بدء المعاملة، ويجب وجود عدد كافٍ من النقاط في حسابك في ذلك الوقت لإجراء المعاملة. لا يجوز الجمع بين النقاط الموجودة في حسابين مختلفين أو أكثر لاستردادها. يجوز الموافقة على معاملات الاسترداد أو إلغاؤها وفقًا لتقدير راديسون الخاص.

ii. في المنشآت المشاركة:

أ. ليالي المكافآت: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards أو برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners استرداد النقاط مقابل ليالي المكافآت في المنشآت المشارِكة حسب التوفُّر. يجب إجراء حجوزات ليالي المكافآت مسبقًا، ويجب أن تتم من خلال الموقع الإلكتروني لفنادق راديسون، أو تطبيق فنادق راديسون للهاتف الجوال. لا يجوز جمع ليالي المكافآت مع شهادات، أو خصومات، أو باقات، أو عروض ترويجية أخرى، ولا يمكن فرض عمولة عليها، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمولات لوكلاء السفر، إلا إذا تم التحديد كعرض ترويجي منفصل. تُطبق ليالي المكافآت على أي غرفة قياسية ذات إشغال قياسي. يخضع المقيمون الإضافيون لرسوم الأشخاص الإضافيين القياسية بالمنشأة المشاركة. تجنبًا للشك، حتى إذا كان أحد الأعضاء يجري حجزًا لثلاثة أشخاص نظير استرداد ليلة مكافأة لغرفة قياسية، سيظل العضو بحاجة إلى دفع رسوم الشخص الإضافي. تخضع ليالي المكافآت لكل سياسات الإيداع، والضمان، والإلغاء الخاصة بالمنشأة المشاركة. ستُخصم نقاطًا مساويةً لليلة واحدة من حجز ليلة مكافأة من حسابك إذا لم يتم إلغاء حجزك وفقًا لسياسة الإلغاء بالمنشأة المشاركة. يعتبر العضو هو المسؤول الوحيد عن أية رسوم نثرية تتعلق بليالي المكافآت.

إذا انتهت فترة مشاركة فندق ما كمنشأة مشاركة بعد إجراء حجز ليلة مكافأة، لكن قبل الإقامة الفعلية، ستبذل راديسون جهودًا معقولة لجعل هذا الفندق يفي بحجز ليالي المكافآت ولكن لا يمكنها ضمان ولا تضمن الوفاء بأي من حجوزات ليالي المكافآت تلك. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تتوفر ليالي المكافآت للحجز في أي فندق وفقًا لتقدير راديسون ما إن يتم اتخاذ القرار بترك هذا الفندق نظام راديسون أو توقف هذا الفندق عن المشاركة في نظام راديسون بطريقة أخرى بغض النظر عن طول المدة السابقة لترك هذا الفندق النظام بالفعل.

ب. الدفع بالنقاط: يمكن للأعضاء استرداد نقاطهم في الفندق نظير الخدمات التي استخدمت خلال الإقامة، أو نظير الإقامة نفسها عند تسجيل المغادرة، مع دفع على الأقل 10 نقاط.

v. من خلال الشركاء:: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards استرداد النقاط مع شركائنا. تختلف فرص ومتطلبات الاسترداد مع كل شريك، وهي غير متاحة حيثما يحظرها القانون، وتخضع للتغيير في أي وقت، وتخضع لشروط البرنامج هذه، ولشروط وأحكام إضافية حسبما يطلب ذلك شريك فردي. الشركاء هم كيانات مستقلة، ولا تتحمل Radisson Rewards مسؤولية طبيعة أو جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها أيٍ من الشركاء، ولا مسؤولية أية أعمال دعاية أو تسويق يقوم بها الشركاء. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق المباشر من شروط الشركاء، وأحكامهم، وسياسات خصوصيتهم واستخدامها والامتثال لها. نحن لا نتحمل المسؤولية ولا نفترض التعرض لأي مساءلة فيما يتعلق بشروط أو تغييرات أو إلغاءات شروط وأحكام الشركاء أو سياسات الخصوصية والاستخدام أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بهم.

vi. التبرع بالنقاط: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards التبرع بالنقاط إلى بعض المؤسسات غير الربحية، حسبما نحددها نحن من وقتٍ لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. يحظر أي تبرع بالنقاط أو نقل ملكيتها أو إهدائها على خلاف ما سبق ولن يتم الوفاء به. النقاط المتبرع بها ليست معفاة من الضرائب.

د. تحويل النقاط من خلال "تحويل النقاط العالمية": يجوز لأعضاء برنامجي Radisson Rewards وRadisson Rewards for Bookers and Planners تحويل النقاط إلى برنامج الولاء Radisson Rewards Americas، برنامج الولاء لمجموعة فنادق راديسون، الذي يدعم الأعضاء الذين يربحون النقاط ويستردونها في الولايات المتحدة، وكندا، وأمريكا اللاتينية، ومنطقة البحر الكاريبي. يجب أن يمتلك الأعضاء حسابًا في كل من برنامج Radisson Rewards وRadisson Rewards Americas له عنوان البريد الإلكتروني والاسم نفسه في الحساب لاستخدام عملية "تحويل النقاط العالمية". تُطبَّق جميع شروط وأحكام عملية "تحويل النقاط العالمية". يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني radissonhotels.com/globalpointstransfer للحصول على مزيد من المعلومات وللاطّلاع على الشروط والأحكام. يحتفظ برنامج Radisson Rewards بالحق - وفقًا لتقديره الخاص - في استبعاد أي عضو من المشاركة في خيار التحويل، وإجراء تغييرات على البرامج وفقًا لشروط وأحكام البرنامج، وتعديل خيار التحويل أو إيقافه كليًا أو جزئيًا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسعار، وزيادات النقاط، واستخدام Points.com لمعالجة النقاط المشتراة، دون إشعار مسبق.

هـ. تحويل النقاط: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards تحويل النقاط داخل البرنامج إلى 5 أعضاء بحد أقصى شهريًا. لا يجوز للأعضاء الذين حُولت لهم نقاط تلقي نقاط من أكثر من 5 حسابات في شهر واحد. الحد الأقصى لكمية النقاط التي يمكن للعضو تلقيها في حسابه من تحويل النقاط شهريًا هي 100,000 نقطة. لإتمام عملية تحويل نقاط أو تلقي نقاط، يجب على العضو أن يكون عضوًا في Radisson Rewards لأكثر من 30 يومًا.

و. متفرقات:

ط. الحساب الإلكتروني: بمجرد تسجيلك في برنامج Radisson Rewards و/أو برنامج Radisson Rewards for Bookers and Planners، يجب عليك تنشيط حسابك عبر الإنترنت. ستحاول راديسون تمويل حسابك بالنقاط في حينه. أنت مسؤول عن صحة تحويل النقاط بشكل صحيح إلى حسابك في برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners. يجب على راديسون استلام أي مطالبة بنقاط لم يتم تحويلها بشكل صحيح ومعها وثائق داعمة وذلك خلال ستة (6) أشهر من تاريخ الاستحقاق المذكور في المطالبة بتلك النقاط.

ii. التحويلات: البريد الإلكتروني: باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في شروط هذا البرنامج أو موافقة راديسون الكتابية، لا يجوز بيع عضوية برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners، والنقاط، وليالي المكافآت، وحالة النخبة، وغيرها من مزايا البرنامج، أو استبدالها، أو مقايضتها، أو التفاوض بشأنها، أو تحويلها، أو شراءها، أو بيعها بالمزاد، أو التنازل عنها، حتى وإن كان ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، على سبيل العلاقات العائلية، أو الطلاق، أو الإرث، أو غير ذلك بحكم القانون. يمكن للأعضاء حجز ليلة مكافأة كهدية لصديقهم أو أحد أفراد العائلة لكن لا يمكنهم بيعها مقابل ربح.

1. التحويلات عند الوفاة: يجوز تحويل النقاط الخاصة بعضو في برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners وافته المنية إلى حساب خاص بوريث (ورثة) الشخص المتوفى حسب تقديرنا الخاص. يجب أن تكون عضوية العضو المتوفى في برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Business سليمة وممتثلة عند الوفاة. يجب أن يتضمن طلب التحويل توثيقًا يثبت الوفاة مثل شهادة الوفاة وإثبات تفويض لتقديم الطلب مثل وثائق المحكمة أو وصية المتوفى. يجب إجراء الطلبات خلال (1) عام واحد من تاريخ الوفاة، وإلا سيتم إغلاق حساب العضو المتوفى ومصادرة جميع النقاط به./p>

iii. لا توجد قيمة نقدية: لا توجد قيمة نقدية للنقاط ولا تشكل ملكية للعضو باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يمنح تراكم النقاط الأعضاء أية حقوق مكتسبة تتعلق بأي مكافآت أو بالبرنامج. بصفتك عضوًا ببرنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners، الحق الوحيد الذي تحصل عليه في النقاط هو فرصة التنازل عنها للسداد وفقًا لشروط البرنامج هذه.

ز. المزايا: تختلف مزايا أعضاء برنامج Radisson Rewards باختلاف الفندق المُشارك والعلامة التجارية المُشاركة، وتكون حسب التوفُّر، وتخضع للتغيير في أي وقت. لا تتوفر بعض مزايا الأعضاء إلا عندما يكون العضو هو الضيف المسجل لإقامة مؤهلة. تُطبَّق جميع شروط وأحكام برنامج Radisson Rewards. تعد ملغاةً عند حظرها بالقانون. سيحصل أعضاء برنامج Radisson Rewards على مزايا الأعضاء المحلية داخل الفندق في مجموعة فنادق راديسون بالصين.

i. سعر مُخصّص للأعضاء فحسب: يُطبّق الخصم حتى 10% على جميع أعضاء Radisson Rewards وعلى الحجوزات المباشرة فقط التي تُجرى على الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية مجموعة فنادق راديسون، والتصّفح عبر الهاتف الجوال، وتطبيق الهاتف الجوال، وحجوزات الفندق، ومركز الاتصالات.

ii. الخصومات على المأكولات والمشروبات:تُطبّق الخصومات على المأكولات والمشروبات على المطاعم المشاركة. لا ينطبق الخصم على الضريبة أو البقشيش، أو المشروبات الكحولية، أو خدمات الغرف، أو خدمة تناول الطعام داخل الغرفة، أو المطاعم أو الولائم، أو المجموعات أو الحفلات التي تتضمن ستة أفراد أو أكثر. يجب أن يكون العضو حاضرًا، ويجب عليه تقديم رقم عضويته في برنامج Radisson Rewards وإثبات فئة النخبة، ويجب أن يطلب الخصم عند الانتهاء من تجربة تناول الطعام أو قبلها. لا يمكن تطبيق الخصم في مكتب الاستقبال بالفندق. لا يمكن الجمع بين هذا الخصم وأي عروض أو عروض ترويجية أخرى. اتصل بالفندق مباشرةً لتحديد إذا ما كان مطعم الفندق مشاركًا أم لا.

iii. الأولوية في صفوف الانتظار: ينطبق صف الانتظار المخصص على جميع أعضاء Radisson Rewards والضيوف الذين أجروا تسجيل الوصول عبر الإنترنت. حسب التوفر وحسب الحجم

iv. ترقية الغرفة مجانًا: لا تتوفر ترقية الغرفة مجانًا إلا عندما يكون عضو فئة النخبة هو الضيف المسجل. يجوز تقديم ترقية الغرفة مجانًا مرة واحدة لكل عضو في فئة النخبة لكل إقامة مؤهلة. يحدد الفندق المشارك ترقيات الغرف حسب التوفر وقت تسجيل الوصول. تختلف ترقيات الغرف باختلاف المنشأة وفئة الغرفة، وقد تشمل غرفة في موقع مفضل، أو غرفة ذات إطلالة مفضلة، أو غرفة مُجدّدة مؤخرًا. أعضاء فئة Premium مؤهلون للحصول على غرفة في الفئة التالية الأفضل. أعضاء فئة VIP مؤهلون للحصول على غرفة في الفئة التالية الأفضل.

v. تسجيل الوصول المبكّر وتسجيل المغادرة المتأخر: يعتمد تسجيل الوصول المبكّر وتسجيل المغادرة المتأخر على التوفر، ولا يتوفر إلا عندما يكون عضو فئة النخبة هو الضيف المسجل. يعني تسجيل الوصول المبكّر وتسجيل المغادرة المتأخر الوصول قبل ساعتين أو المغادرة بعد ساعتين من وقت تسجيل الوصول والمغادرة المنشور في الفندق. قد تطلب الفنادق رقم بطاقة ائتمان مسجلة للحجز.

vi. تعزيز الخصم (خصم 20%): : قد يُطبّق خصم يصل إلى 20% على العضو عندما يتم تفعيل الخيار على الحساب. يُطبّق الخصم فقط على الحجوزات التي أُجريت مباشرة على قنوات مجموعة فنادق راديسون المباشرة. من بينها: الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية، تطبيق Radisson Hotel، مركز اتصالات مجموعة فنادق راديسون ومباشرة في فنادق راديسون

vii. فندقي المفضل:

أ. الأولوية في قائمة الانتظار: تضمن الأولوية في قائمة الانتظار أن العضو سيكون أول من يتم التواصل معه للحجز في حال حدوث إلغاء. يُرجى الاتصال بالفندق إذا كان محجوزًا بالكامل، لكي يتم إدراجك في الأولوية في قائمة الانتظار. لا تضمن الأولوية في قائمة الانتظار توافر الحجز وتوجد حسب التوفَّر. تعتبر الأولوية في قائمة الانتظار متاحة فقط عندما يختار العضو الفندق كفندق “مفضل” في حسابه. الأولوية في قائمة الانتظار متاحة فقط لأعضاء فئة النخبة ولغرف الضيوف الشخصية فقط لأعضاء فئة النخبة، ولغرفة بأسعار محددة، وتخضع لسياسة الضمان والإلغاء في الفندق. عند التسجيل من أجل الإدراج في الأولوية في قائمة الانتظار، لا يمكن دفع الحجز بالنقاط.

ب. الغرفة المفضلة: تٌخصّص الغرفة عند تسجيل الوصول. متاحة فقط عندما يختار العضو الفندق كفندق “مفضل” في حسابه. حسب التوفر.

ج. خدمة تخزين الأمتعة: متاحة فقط عندما يختار العضو الفندق كفندق ”مفضل“ في حسابه. سوف تتوفر هذه الميزة بعد إتمام إقامة مؤهلة مباشرة، وعندما يكون العضو قد حجز بالفعل إقامة مستقبلية في نفس مكان الإقامة في الأيام العشرين التالية بعد تسجيل المغادرة. يُسمح بحقيبتين كحد أقصى لكل عضو. يتم وضع الأغراض في وحدة التخزين هذه بشرط ألا يُسمح بالوصول إليها إلا عند حضور الضيف المسجل شخصيًا.
لا يُسمح بإيداع أي غرض من الأغراض التالية: البنادق، والمخدرات، والأدوية، والمواد سريعة التلف. أيضًا، يُنصح عدم ترك أي أصول قيّمة مثل: الأموال أو المجوهرات أو الوثائق الشخصية أو الوثائق القانونية. إذا تم إلغاء الحجز المستقبلي لأي سبب (بما في ذلك القوة القاهرة)، يجب على العضو الاتصال بالفندق بشكل مسبق للاتفاق على طريقة شحن المتعلقات إلى عنوان مناسب. يتحمل العضو دفع مصروفات الشحن. إذا لم يتصل العضو بالفندق بعد 30 يومًا من الإلغاء، أو لم يتوصل الطرفان إلى اتفاق، فسيتخلص الفندق من الأغراض.
يتحمل الفندق مسئولية تأمين الأغراض المخزنة ويتحمل الفندق المسئولية عن الخسائر الناجمة عن الخطأ أو الإهمال من جانب الفندق فقط بما يصل إلى مبلغ 3580 يورو كحد أقصى أو المسئولية القانونية بموجب القانون المحلي. سوف يتعين على الأعضاء إثبات قيمة أي محتويات مفقودة، وبإحضار وثيقة تفيد بأن التأمين الخاص بهم لا يغطي تلك الخسارة.

viii. إفطار لشخصين: لا يتوفر إلا عندما يكون عضو فئة VIP هو الضيف المسجل. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يتوفر بوفيه إفطار لشخصين، على أن يكون أحدهما عضو VIP مسجّل، لكل ليلة من إقامة مؤهلة. في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، يتوفر وجبتا إفطار في الليلة الواحدة للإقامة المؤهلة.

ix. دخول المناطق الحصرية: حسب التوفُّر في الفندق.

x. مركز الاتصال: مركز اتصالات حصري على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع لفئة Premium، ومركز اتصالات حصري على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع لفئة VIP: متاح على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع باللغة الإنجليزية. سيتم دعم اللغات الأخرى في جدول زمني مختلف أو عبر الإنترنت.

xi. القسائم: يتم تقديم القسائم وفقًا لتقدير راديسون، لكي يستخدمها الضيف الذي أٌصدرت له. يتم تحديد تواريخ الحجز والصلاحية في القسيمة المعنية، ولا يجوز تمديد سريانها. يتم تحديد قواعد الاستهلاك للقسيمة حسب القسيمة، ولا يجوز تغييرها.
لا يمكن الجمع بين القسائم والعروض الترويجية الأخرى إلا إذا تم تحديد ذلك على القسيمة.
لا يمكن إلغاء القسائم أو استرداد مقابلها ما لم يُنص على خلاف ذلك في الشروط الخاصة بالقسيمة، حيث تُطبَّق الشروط والأحكام القياسية الخاصة ببرنامج Radisson Rewards.
لا يجوز بيع القسائم، أو استبدالها، أو مقايضتها، أو التفاوض بشأنها، أو تحويلها، أو شراءها، أو بيعها بالمزاد، أو التنازل عنها.

xii. إحالة صديق: العضو المُحيل هو عضو برنامج Radisson Rewards الذي يُحيل صديقًا إلى البرنامج.
العضو المُحال هو عضو جديد في برنامج Radisson Rewards سجّل على وجه التحديد من خلال رابط إحالة، قدمه له أحد أعضاء برنامج Radisson Rewards.
يجب أن يكون العضو مسجّلا للدخول ومعروف كعضو في برنامج Radisson Rewards لكي يتمكن من إحالة صديق.
يمكن للعضو إحالة صديق من خلال الرابط المتاح في حساب العضو فقط. لن يكون أي شكل آخر من أشكال الإحالة صالحًا لتلقي نقاط إضافية. إذا كان الشخص المُحال إلى البرنامج سجّل الاشتراك في برنامج Radisson Rewards من خلال نموذج التسجيل العام، فلن تُمنح النقاط الإضافية للعضو المُحيل أو المُحال.
سيربح كل من المُحيل والمحال 1,000 نقطة. لربح النقاط، يجب أن يكون العضو المُحال:

أ. اشترك من خلال الرابط المحدد الذي قدمه له العضو المُحيل

ب. حجز إقامةً مؤهلةً من خلال إحدى القنوات المباشرة لمجموعة فنادق راديسون (موقع الويب، أو التطبيق، أو مركز الاتصال، أو الفندق) في غضون 365 يومًا بعد التسجيل من خلال رابط الإحالة. ستُمنح النقاط الإضافية بعد الإقامة الأولى للشخص المُحال كعضو ببرنامج Radisson Rewards

ج. حجز إقامةً مؤهلةً مع إدخال رقمه في برنامج Radisson Rewards أثناء الحجز.

د. سجّل المغادرة من المنشأة.
ستُضاف النقاط على حساب المُحيل والمُحال في غضون من 5 إلى 7 أيام عمل بعد تسجيل المغادرة.
قد يربح عضو برنامج Radisson Rewards ما يصل إلى 50,000 نقطة إضافية كل عام من خلال إحالة صديق. عند ربح ما يصل إلى 50,000 نقطة إضافية، سيكون مازال بإمكان الأعضاء إحالة الأصدقاء إلى البرنامج، ولكنهم لن يربحوا نقاطًا عن الإحالة.
إذا وصل ما ربحه المُحيل بالفعل إلى 50,000 نقطة إضافية من خلال إحالة صديق، فسيظل الأشخاص الذين سيُحيلهم إلى البرنامج يستمتعون بربح 1,000 نقطة بعد أول إقامة مؤهلة لهم.

5. أحكام عامة

أ. سياسة الخصوصية: تخضع المشاركة في برنامج Radisson Rewards لشروط وأحكام سياسة خصوصية الضيوف من راديسون، والتي يمكن العثور عليها عبر الرابط www.radissonhotels.com/ar-ae/privacy (المعروفة لدينا إجماعًا باسم "سياسات الخصوصية") واتفاقية استخدام الموقع المنصوص عليها في الرابط التالي www.radissonhotels.com/ar-ae/site-usage. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة راديسون لبياناتك الشخصية، بما في ذلك أي حقوق تتعلق بها، عبر الرابط التالي: https://www.radissonhotels.com/ar-ae/privacy.

ب. الخضوع للقانون المعمول به: تخضع العضوية والمشاركة في برنامج Radisson Rewards و/أو Radisson Rewards for Bookers and Planners وكذلك جمع النقاط واستردادها، إلى حيثما يحظرها قانون، أو قاعدة، أو لائحة معمول بها، أو لمتطلبات العميل أو جهة العمل أو سياستهما، وقد تكون باطلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التمتع ببعض الحقوق القانونية وفقًا لقانون بلد إقامتك والتي قد لا تكون مقيدة بشروط البرنامج هذه. لا يوجد في شروط البرنامج هذه ما يُقيّد هذه الحقوق القانونية.

ج. تحويل العملة إلى الدولار الأمريكي: سيتم تحويل جميع المبالغ المدفوعة بعملة أخرى خلاف الدولار الأمريكي إلى دولارات أمريكية بمعدل تحويل نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص.

د. إخلاء المسؤولية من الضمانات وتحديد المسؤولية:

تقدم راديسون برنامجَي RADISSON REWARDS وRADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS، وشروط البرنامج هذه، وأي منتجات وخدمات أخرى ذات صلة "على حالتها"، وعلى أكمل وجه يسمح به القانون المعمول به، كما تخلي مسؤوليتها بشكل صريح من أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات التسويق، والملاءمة لغرض ما، أو تصميم، أو دقة، أو إمكانية، أو كفاية، أو صلاحية، أو قدرة، أو استيفاء، أو توافر خاص. دون تقييد المذكور آنفًا، لا تمثل راديسون، ولا تضمن، ولا تكفل، عدم توقف برنامج Radisson Rewards أو RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS أو أي خدمات ومنتجات أخرى ذات صلة مستقبلاً، أو عدم وجود إغفالات أو أخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب أو تنفيذ التغييرات.
أنت توافق على أنه لا تتحمل راديسون، وملاكها، والمنتسبون إليها، والتابعون لها، ومسؤولوها، ومديروها، وموظفوها، وممثلوها، ووكلاؤها المعنيون، تحت أي ظروف، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال، أي مسؤولية أو مسألة، وإبراء ذمتهم عن أي إصابات، أو خسائر، أو أضرار من أي نوع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار تمثيلية، أو عقابية، أو عرضية تابعة، سواء مباشرة أو غير مباشرة تلحق بالأشخاص، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الإصابة، أو الوفاة، أو تلف المنشآت بشكل كلي أو جزئي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من خلال العضوية أو المشاركة في برنامج Radisson Rewards أو RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS أو استخدام المكافآت، حتى في حالة التحذير من وقوع مثل هذه الأضرار.
لا تتضمن شروط البرنامج هذه ما يستبعد أو يحِد من مسؤولية راديسون عن أي مسألة يكون من غير القانوني لراديسون استبعاد مسؤوليتها أو تقييدها. قد يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر، اعتمادًا على بلد إقامتك) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال راديسون، والاحتيال، أو التحريف الاحتيالي.

هـ. التعويض: أنت توافق على تعويض راديسون، والمنشآت المشاركة، وشركائنا، وأيٍ من شركاتهم الأصلية، وشركاتهم التابعة والفرعية، ومديريهم، ومسؤوليهم، وموظفيهم، ووكلائهم المعنيين، وإبراء ذمتهم فيما يتعلق بأي مسؤولية، وتكاليف، وأضرار، ورسوم (يشمل ذلك أتعاب المحاماة) ناشئةً عن أي مطالبات تتعلق بعضويتك في برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners.

و. إجراء تعديلات على البرنامج أو إنهاؤه: نحن نحتفظ بالحق في أي وقت - وفقًا لأقصى قدر يسمح به القانون- وفقًا لتقديرنا الخاص، بإشعار أو بدون إشعار، وبدون أي مسؤولية أو التزام آخر، ورغم التغييرات التي قد تؤثر على قيمة النقاط المتراكمة بالفعل، في (i) إضافة، أو تعديل، أو حذف، أو تغيير، أو تعليق، أو إنهاء (يشار إليها جميعًا باسم "تغيير") برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners كليًا أو جزئيًا؛ بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أيٍ من القواعد، أو الإجراءات، أو الشروط، أو المزايا، أو الجوائز، أو مستويات الجوائز، أو الفنادق المشاركة، أو فرص وانتماءات الشركاء، أو شروط الربح، أو قواعد الاسترداد، أو توافر الجوائز أو (ii) تغيير شروط البرنامج هذه كليًا أو جزئيًا؛ أو (iii) تغيير أيٍ من عروض برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners، أو (iv) تغيير القدرة على استرداد النقاط كليًا أو جزئيًا؛ أو (v) تغيير إجراءات استرداد النقاط، بما في ذلك عدد النقاط المطلوبة للاسترداد؛ أو (vi) تغيير القدرة على جمع النقاط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فرض حدود زمنية وتغييرات على قيم النقاط، كليًا أو جزئيًا؛ أو (vii) التنازل لأي كيان ذي صلة أو غير ذي صلة كليًا أو جزئيًا عن برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners. عند التنازل، يكون أداء الالتزامات الواردة هنا بعد ذلك المسؤولية الوحيدة والمباشرة لهذا الكيان. في حالة إنهاء برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners سيتم مصادرة جميع النقاط التي لم يتم استبدالها بحلول تاريخ انتهاء برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners دون تعويض أو أي مسؤولية أو التزام آخر، ولن يُلتفت إلى أي استرداد للنقاط بعد ذلك. لا يجوز لك الاعتماد على استمرار توفر برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners أو أي مكسب، أو استرداد، أو أية عروض أخرى يتم تقديمها فيما يتعلق ببرنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners وذلك في النقاط المتراكمة، وخلاف ذلك من المشاركة في البرنامج. تتوفر جميع العروض حتى نفادها، وفقًا لأي سياسات إلغاء سارية، وتخضع للتغيير و/أو الإلغاء بدون إشعار. إن معلومات حساب البرنامج هي معلومات الملكية الخاصة بنا، ولا يجوز للأعضاء الوصول إليها إلا بغرض الحصول على معلومات تتعلق بحساباتهم. نحن نحتفظ بالحق في تدقيق حسابات البرنامج ومعلوماته والتحقيق فيها في أي وقت بدون إشعار لضمان الامتثال لشروط البرنامج. يجوز، خلال عملية التدقيق أو التحقيق، مشاركة المعلومات مع الأطراف التي تساعد في هذا التدقيق أو التحقيق.

ز. القانون الحاكم وتفسيره: يخضع طلب التسجيل الخاص بك، ومطالبات الحصول على مكاسب النقاط واستردادها بموجب برنامج Radisson Rewards، إلى التحقق والموافقة من جانبنا وفقًا لتقديرنا الخاص، وتعتبر جميعها من الإجراءات التي يتم التصرف فيها، وأدائها، وتنفيذ معاملاتها، والبت فيها في بلجيكا. تخضع أي مطالبة أو نزاع ينشأ، أو يتعلق ببرنامج Radisson Rewards أو يتضمنه، أو أي عضوية، أو شروط البرنامج هذه، وستُفسّر وفقًا لقوانين بلجيكا، بغض النظر عن اختيارها للقانون أو تضارب شروط القوانين. تكون جميع تفسيرات شروط البرنامج وفقًا لتقدير راديسون. يتم الاحتكام إلى النسخة الإنجليزية من شروط البرنامج. ومع ذلك، لن يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك في الاعتماد على الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامتك.

ح. تسوية المنازعات: يجب تقديم أي إجراء ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها حصريًا أمام محاكم بروكسل، بلجيكا. مع عدم الإخلال بما سبق، يمكنك أيضًا رفع دعاوى قانونية فيما يتعلق بشروط البرنامج هذه في محاكم الدولة التي تُقيم فيها إذا كان بلد إقامتك يمنحك الحق في القيام بذلك. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي وترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول تسوية المنازعات عبر الإنترنت، فيرجى زيارة موقع الويب الخاص بالمفوضية الأوروبية: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. يتم توفير هذا الرابط على النحو المطلوب بموجب اللائحة رقم 524/2013 (بالاتحاد الأوروبي) الصادرة عن المجلس والبرلمان الأوروبي، لأغراض المعلومات فقط. راديسون غير مُلزمة بالمشاركة في حل النزاعات عبر الإنترنت.

ط. هيئة المحلفين: يتنازل الأطراف بشكل نهائي، بالحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، عن أي حق قد يكون لديهم في إجراء محاكمة أمام هيئة محلفين.

ي. قانون التقادم: يجب تقديم جميع الحقوق في رفع أي مطالبة أو إجراء يتعلق بالبرنامج، أو شروط البرنامج، أو أي مكافأة، أو أي استرداد، أو علاقة الطرفين خلال فترة التقادم المنصوص عليها في القانون المعمول به والتي تلي أول نوع من الفعل، أو الحدث، أو الشرط، أو الإغفال الذي تستند إليه المطالبة أو الإجراء.

ك. أتعاب المحاماة: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، الطرف المحكوم له في أي دعوى أو إجراء ينشأ بموجب البرنامج أو شروط البرنامج، أو أي مكافأة، أو تعويض، أو علاقة الطرفين، أو بعيدًا عن ذلك أو فيما يتعلق به، يحق له استرداد رسوم المحاماة وتكاليفها المعقولة.

ل. القوة القاهرة : إن أي إخفاق منّا في إدارة برنامج Radisson Rewards أو Radisson Rewards for Bookers and Planners وفقًا لشروط البرنامج هذه، ويكون قد حدث بسبب أمور قدرية، أو حرب، أو حريق، أو أعمال شغب، أو إرهاب، أو زلازل، أو بسبب الإجراءات التي تتخذها السلطات الحكومية المحلية، أو الاتحادية، أو السلطات التابعة للولاية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فرض العقوبات، أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرتنا المعقولة، لن يُعتبر خرقًا لأحكام البرنامج هذه.

م. التنازل/ الاتفاقية بالكامل: إن شروط البرنامج هذه، والشروط الأخرى المُشار إليها صراحةً والمرتبطة بهذه الوثيقة، تشكل الاتفاقية الكاملة المبرمة بينك وبيننا فيما يتعلق بمشاركتك في برنامج Radisson Rewards Americas أو Radisson Rewards for Business Americas وفرصتك لربح النقاط واستردادها من خلال برنامج Radisson Rewards Americas أو Radisson Rewards for Bookers and Planners، واستحقاقك لأي مزايا أخرى من برنامج Radisson Rewards Americas، وتلغي جميع الاتفاقيات السابقة بيننا، سواءٌ كانت شفهية أو كتابية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع النسخ السابقة من شروط البرنامج هذه. إذا أخفقنا في التصرف فيما يتعلق بانتهاكك أو انتهاك شخص آخر لشروط البرنامج هذه في أي مناسبة، فإننا لا نتنازل عن حقنا في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات المستقبلية أو المماثلة.

ن. قابلية الفصل: إذا اعتبرت محكمة ذات اختصاص قضائي أي حكم من شروط البرنامج هذه باطلاً، أو غير صالح، أو مخالفًا للقانون، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، سيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره بُغية تحقيق أهداف الحكم الأصلي على أفضل وجه يسمح به القانون، وتكون الأحكام المتبقية من شروط البرنامج هذه سارية وصالحة بالكامل.

ص. الرسائل الإلكترونية: يمثل تواصلك معنا عبر الإنترنت موافقةً على تكوين روابط تعاقدية من خلال الرسائل الإلكترونية. أنت تقر وتتعهد بأنك تتمتع بالحق، والسلطة، والصلاحية القانونية، للموافقة على هذه الشروط والأحكام بالأصالة عن نفسك أو بالنيابة عن عضو كيان آخر تتصرف أنت بالنيابة عنه أثناء مشاركتك في الموقع إذا لم تكن تتصرف عن نفسك فحسب. أنت توافق أيضًا على أن استخدامك يُشكّل توقيعًا إلكترونيًا وأنك قد وافقت على شروط البرنامج هذه ونفذتها وأصبحت مُلزمًا بها وشكّلتها، وأنك وثّقتَ شروط البرنامج هذه وأقررتَ ووافقتَ على أن شروط البرنامج هذه هي سجل إلكتروني وبالتالي فهي صالحة تمامًا، ولها تأثيرها القانوني، وأنها قابلة للتنفيذ، ومُلزمة، وغير قابلة للدحض بواسطتك أنت والعضو، أو المشتري، أو المُورّد، أو الكيان الآخر الذي تتصرف نيابةً عنه. يقع على عاتقك مسؤولية البقاء على اطلاع بشروط البرنامج، والرسائل الإخبارية، وبيانات الحساب، وسياسة الخصوصية، وحالة حساب عضويتك. يجوز لنا أن نحاول إخطارك بالأمور ذات الأهمية، ولكن لا يلزم ذلك، والتي تشمل الإخطار بمصادرة النقاط أو حدوث تغييرات على البرنامج. نحن لا نتحمل المساءلة القانونية عن أي إخفاق في هذا الأمر؛ ولا نتحمل مسؤولية النسخ غير الصحيح أو غير الدقيق لمعلومات اتصالك، أو المشكلات المتعلقة بأيٍ من المعدات أو البرمجة المرتبطة بك أو التي تستخدمها، أو حدوث أي خطأ بشري، أو أي انقطاع، أو حذف، أو إغفال، أو تقصير، أو تعطل في خط الاتصال بالنسبة لأي شبكة مراسلات إلكترونية أو نقل إلكتروني؛ أو مشكلات تتعلق بالكمبيوتر، أو الهاتف المحمول، أو غير ذلك من الأجهزة أو البرامج، أو عدم القدرة على الدخول إلى أي موقع من المواقع أو خدمة إلكترونية، أو أي خطأ أو عطل آخر من الأخطاء والأعطال الفنية أو غير الفنية، أو فقدان رسالة بريدية أو رسالة بريد إلكتروني أو رسالة أخرى أيًا كان السبب، أو تأخرها، أو سرقتها، أو عدم وضوحها، أو عدم اكتمالها، أو تحريفها، أو التوجيه الخاطئ لها، أو نقصانها، أو عدم وجود طابع على الرسالة البريدية. يقع على عاتقك مسؤولية إنشاء معلومات الدخول إلى حسابك وحمايتها ومسؤولية تأمين هذه المعلومات. لا يقع على عاتقنا مسؤولية سرقة معلومات الدخول إلى الحساب أو اعتراضها بشكل آخر. في حال اختراق أمن هذه المعلومات، نحن لا نتحمل المساءلة القانونية عن أي دخول على هذا الحساب، أو عن تجميع النقاط، أو استرداد الجوائز، أو نشاط آخر على الحساب يحدث نتيجةً لذلك، ولا يقع على عاتقنا في أي حال من الأحوال مسؤولية التعويض مقابل نقاط مسترَدة، أو أضرار أو خسائر أخرى مزعوم حدوثها نتيجةً لذلك. إذا أصبحت على دراية بأي نشاط احتيالي أو غير صحيح بشكل آخر، يجب عليك إبلاغنا بهذا النشاط على الفور. يقع على عاتقك مسؤولية إبلاغنا بأي تغيير في معلومات اتصالك.

ع. إشعارات: تحتفظ راديسون بالحق في نشر أو إرسال جميع الإشعارات أو الاتصالات الواردة أدناه باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، لا تؤثر شروط البرنامج هذه على حقوقك القانونية في تلقّي الإشعارات أو الاتصالات من جانب راديسون باللغة التي يحددها قانون بلد إقامتك.

ف. العلامات التجارية: يُعد برنامج Radisson Rewards، وRadisson Rewards for Bookers and Planners، وراديسون بلو، والعلامة التجارية راديسون، وراديسون رِد، والعلامة التجارية بارك بلازا، والعلامة التجارية بارك إن باي راديسون، والعلامة التجارية كانتري إن أند سويتس باي راديسون، وأي علامات تجارية أو علامات خدمات أخرى حالية ومستقبلية تتعلق ببرنامج Radisson Rewards Americas وRadisson Rewards for Business Americas علامات تجارية وعلامات خدمة لراديسون، أو الشركات الشقيقة لها، أو شركاتها الفرعية ولا يجوز إعادة نسخها أو استخدامها بأي شكل دون موافقة خطية مسبوقة صريحة من راديسون.

ص. الإدارة: . يجوز لراديسون والشركات الشقيقة لها وشركاتها الفرعية من وقتٍ لآخر بيع النقاط لطرف آخر يشمل المنشآت المشاركة والشركاء، ويجوز لها استرداد النقاط مقابل النقد (يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النقاط المتحصلة من المنشآت المشاركة) وتذاكر الطيران والبضائع الأخرى التي ينتجها شركاؤنا.

6. تواصل معنا