شروط برنامج Radisson Rewards وأحكامه

1. تعريفات برنامج Radisson Rewards

2. العضوية في برنامج Radisson Rewards

• الأهلية

• التسجيل

• التزامات العضوية

• انتهاء صلاحية النقاط وإنهاء العضوية

3. النقاط

• ربح النقاط

• استرداد النقاط

• فئة النخبة

• متنوع

4. أحكام عامة

• إخلاء المسؤولية من الضمانات وتحديد المسؤولية

• إجراء تعديلات على البرنامج أو إنهاؤه

• القانون الحاكم وتفسيره

• تسوية المنازعات

5. تواصل معنا

يبطل ما يلي جميع شروط برنامج العلامة التجارية Radisson Rewards™ وأحكامه السابقة. عند المشاركة أو الاستمرار في المشاركة في برنامج Radisson Rewards بعد تاريخ السريان، أنت توافق على ما يلي:

برنامج العلامة التجارية Radisson Rewards™ هو برنامج مكافآت الفندق العالمي (يُشار إليه باسم "برنامج Radisson Rewards" أو "البرنامج") حسبما قد توفره شركة Radisson Hospitality, Inc، والشركات التابعة لها وشركاتها الفرعية والشركات ذات الصلة (يشار إليها باسم "راديسون" أو ضمير المتكلم "نحن" أو ضمير المفعول "نا" أو ضمير الملكية "نا") من وقت لآخر لأعضاء البرنامج ("الأعضاء" أو ضمير المخاطب "أنت" أو ضمير الملكية "ك"). يقدم برنامج Radisson Rewards لأعضائه فرصة ربح النقاط واستردادها (في الفنادق والمنتجعات المشاركة ومع الشركاء). تحكم هذه الشروط والأحكام ("شروط البرنامج") عضويتك ومشاركتك في برنامج Radisson Rewards، وتقع على عاتقك مسؤولية قراءتها وفهمها. يجوز لراديسون، في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، إنهاء برنامج Radisson Rewards أو مزاياه أو شروطه أو تعديلها أو تغييرها أو تكميلها. عندما تصبح عضوًا في برنامج Radisson Rewards وتظل عضوًا به وتتلقى النقاط وتستردها، فأنت توافق على أنك قد قرأت شروط البرنامج هذه وفهمتها وقبلتها بصيغتها المعدَّلة من وقت لآخر. يتم عرض مزايا العضوية والبرنامج وفقًا لتقدير راديسون.

1. تعريفات برنامج Radisson Rewards

أ. "مكافأة الإقامة لليلة مجانًا" تعني إقامة ليلة واحدة في أحد الفنادق والمنتجعات المشاركة مقابل استرداد النقاط. تخضع مكافأة إقامة ليالي مجانًا لشروط البرنامج هذه وشروط المنشآت المشاركة وأحكامها.

ب. "إقامة مكافأة مجانًا" تعني أن أي إقامة في إحدى المنشآت المشاركة تتضمن مكافأة الإقامة لليلة مجانًا أو أكثر.

ج. "الأطعمة والمشروبات المؤهلة" تعني أطعمة ومشروبات محددة تضاف إلى حساب غرفتك أثناء إقامة مؤهلة.

د. "الليلة المؤهلة" تعني إقامة ليلة في إحدى المنشآت المشاركة يتم حجزها بسعر مؤهل.

هـ. "السعر المؤهل" يُقصد به سعر محدد في نظام حجز فنادق راديسون على أنه سعر مؤهل للحصول على نقاط. لا يشمل السعر المؤهل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: أسعار الموظفين وأسعار الأصدقاء والأسرة؛ وأسعار طواقم شركات الطيران؛ وأسعار موظفي وكالات السفر؛ وأسعار باقات وعروض ترويجية محددة؛ وأسعارًا مدفوعة باستخدام قسيمة إقامة لمدة ليلة مجانًا وغيرها من الغرف المجانية أو غرف المقايضة؛ والأسعار المحجوزة من خلال شركة سفر عبر الإنترنت، سواء أكانت هذه الأسعار مباشرة أو أسعار مزادات أو أسعار عطاءات؛ والأسعار التي تم حجزها وإصدار فواتير بها من خلال حساب رئيسي ويشمل ذلك حسابات المجموعات وحسابات منظمي الرحلات؛ وأسعارًا أخرى محددة محجوزة من خلال أطراف خارجية.

و. "الإقامة المؤهلة" تعني ليلة أو أكثر من الليالي المؤهلة المتتالية في نفس المنشأة المشاركة بغض النظر عن عدد تسجيلات الوصول أو تسجيلات المغادرة التي تحدث أثناء تلك الإقامة.

ز. "فئة النخبة" تعني فئة العضو الفردي في برنامج Radisson Rewards مع مزايا البرنامج الإضافية و/أو المختلفة وفقًا للفئة، حسبما تحدد راديسون من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص.

ح. "شراء فعالية" تعني المبلغ المدفوع بالدولار الأمريكي في إحدى المنشآت المشاركة مقابل تكاليف محددة مرتبطة بالاجتماعات والفعاليات والمؤتمرات، ويستثنى من ذلك الضريبة والإكراميات.

ط. "المكافآت السريعة" تعني المزايا والخدمات ووسائل الراحة التي تعرضها إحدى المنشآت المشاركة والتي يمكن للأعضاء استرداد النقاط مقابلها.

ي. "المنشأة المشاركة" تعني فنادق ومنشآت معينة تعمل تحت العلامات التجارية لشركة راديسون، ويشمل ذلك راديسون كوليكشن والعلامة التجارية راديسون بلو والعلامة التجارية راديسون وراديسون ريد والعلامة التجارية بارك بلازا والعلامة التجارية بارك إن باي راديسون والعلامة التجارية كانتري إن سويتس باي راديسون وغيرها من العلامات التجارية أو المفاهيم الأخرى التي ربما تضيفها راديسون، والتي توفر مزايا لأعضاء برنامج Radisson Rewards من وقت لآخر. تخضع المنشآت المشاركة ومزايا البرنامج التي تقدمها كل منشأة مشاركة للتغيير في أي وقت دون إخطار. لا يمكن ربح نقاط ببرنامج Radisson Rewards أو استردادها في برايزوتل.

ك. "الشركاء" تعني الجهات الخارجية ومقدمي الخدمات التابعين لها، والتي توفر مزايا لأعضاء برنامج Radisson Rewards من وقت لآخر. يخضع الشركاء ومزايا البرنامج التي يقدمها كل شريك للتغيير في أي وقت دون إخطار. ليس في شروط البرنامج ما يقصد منه وجود علاقة وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك بيننا وبين شركائنا أو ينشئ أو يؤسس لتلك العلاقة.

ل. "رسوم الغرفة" تعني مبلغ السعر المؤهل المدفوع بالدولار الأمريكي أثناء إقامة مؤهلة. لا تشمل رسوم الغرفة رسوم الضرائب، والرسوم النثرية أو رسوم الجهات الخارجية المدفوعة مقابل الغرفة مثل رسوم التليفون أو خدمات التواصل الأخرى أو خدمة غسيل الملابس أو مشاهدة الأفلام حسب الطلب أو الترفيه أو مرافق الاستجمام أو المطاعم أو الولائم أو تقديم الطعام أو متاجر الهدايا أو المتاجر أو المستأجرين أو البائعين أصحاب الامتياز.

2. العضوية في برنامج Radisson Rewards

أ. الأهلية: طلب الحصول على عضوية في برنامج Radisson Rewards متاح للأفراد الذين يبلغون سن الرشد في محل إقامتهم. يجب على أعضاء برنامج Radisson Rewards تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح والحفاظ عليه وعنوان فعلي دقيق، يتضمن المدينة أو الولاية أو المقاطعة وبلد الإقامة. لا يجوز لأي فرد الاحتفاظ إلا بعضوية واحدة فحسب في برنامج Radisson Rewards ولا يمكنه ربح نقاط على أكثر من حساب في برنامج Radisson Rewards. تعد العضوية والمشاركة في برنامج Radisson Rewards باطلة حيثما يحظرهما قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها.

ب. التسجيل: يمكنك التقدم للحصول على عضوية في برنامج Radisson Rewards في إحدى المنشآت المشاركة عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.radissonhotels.com/en-us/rewards، أو من خلال الهاتف على الأرقام المذكورة أدناه. يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق وبدون تحمل أية مسؤولية عليك، قبول أو رفض طلبك للحصول على عضوية برنامج Radisson Rewards. إذا قبلنا طلبك للحصول على العضوية، فسننشئ حسابًا باسمك في برنامج Radisson Rewards. إذا تقدمت بطلب للحصول على عضوية في إحدى المنشآت المشاركة أثناء إقامة مؤهلة وتم قبول طلبك، فستتلقى بطاقة عضوية ببرنامج Radisson Rewards وبيانات اعتمادك وقت التسجيل. إذا تقدمت بطلب للحصول على العضوية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف وتم قبول طلبك، فستحصل على بطاقة عضوية ببرنامج Radisson Rewards وبيانات اعتمادك عبر البريد الإلكتروني بعد أول إقامة مؤهلة لك.

ج. التزامات العضوية: بصفتك عضوًا في برنامج Radisson Rewards، أنت توافق على الامتثال لشروط البرنامج هذه، وشروط وأحكام شركائنا المعمول بها، وجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. أنت توافق على أن تكون مشاركتك في برنامج Radisson Rewards على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. أنت توافق على أنه إذا كنت تعترض على أي من شروط البرنامج هذه، أو أي تعديلات عليها، أو إذا أصبحت غير راضٍ عن برنامج Radisson Rewards بغير ذلك، فإن سبيلك الوحيد هو إنهاء عضويتك. أنت توافق على تحملك مسؤولية تقييد الوصول إلى رقم عضويتك وحسابك وكلمة مرورك وبطاقة عضويتك في برنامج Radisson Rewards والحفاظ على سريتها. وتوافق كذلك على إخطارنا في الحال إذا فقدت بطاقة عضويتك أو رقم عضويتك ببرنامج Radisson Rewards أو في حال سرقتهما، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة مرورك قد سُرقت أو تعرضت للاختراق. أنت توافق على تقديم بيانات دقيقة لنا في جميع الأوقات وإبلاغنا على الفور بأي تغيير في بياناتك. أنت تدرك أن حصولك على المزايا بصفتك عضوًا في برنامج Radisson Rewards قد يخضع لالتزام ضريبي، وتوافق على أن أي التزام ضريبي، بما في ذلك الإفصاح، فيما يتعلق بعضويتك في برنامج Radisson Rewards يقع على مسؤوليتك وحدك.

د. انتهاء صلاحية النقاط وإنهاء العضوية:

ط. انتهاء صلاحية النقاط: إذا لم تستخدم نقاط حسابك ببرنامج Radisson Rewards لمدة 24 شهرًا، فيحق لنا، في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو مسؤولية عليك، إبطال وإلغاء أي من نقاطك أو جميعها.

ii. إنهاء عضويتك ببرنامج Radisson Rewards بواسطتك: يحق لك إنهاء عضويتك في برنامج Radisson Rewards في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

iii. تعديلات أخرى تطرأ على عضويتك وإنهاؤنا لها ببرنامج Radisson Rewards: بالإضافة إلى ما ذُكر أعلاه، يجوز لنا في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو أي مسؤولية تجاهك، (i) تعديل أو تعليق أو إنهاء عضويتك في برنامج Radisson Rewards؛ (ii) تعديل أو تعليق أو إنهاء فئة النخبة الخاصة بك؛ (iii) تعديل أو تعليق أو إبطال أو إلغاء جميع نقاطك أو جزء منها؛ (iv) تعديل أو تعليق أو إبطال أو إلغاء استردادك للنقاط. قد نتخذ هذه الإجراءات لما فيه مصلحة برنامج Radisson Rewards أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للشك، وفقًا لتقديرنا المطلق، في (i) أنك قد انتهكت البرنامج أو تستخدمه بطريقة لا تتفق وشروط البرنامج أو الهدف منه أو أي جزء منه؛ (ii) أنك قد استخدمت برنامج Radisson Rewards بطريقة غير مناسبة أو أسأت استخدامه؛ (iii) أن يتضمن نشاط حسابك أو حالة عضويتك أو ينجم عنهما احتيال أو خيانة أمانة أو سرقة أو غير ذلك من الوسائل غير القانونية أو غير المناسبة؛ (iv) أن تحاول عمدًا الحصول على أكثر من حساب واحد ببرنامج Radisson Rewards أو الاحتفاظ به؛ (v) أن تنتهك عضويتك أو مشاركتك في برنامج Radisson Rewards أي قوانين أو أحكام أو لوائح سارية؛ (vi) أن ينتهك تقديمنا للمزايا بموجب برنامج Radisson Rewards أي قوانين أو شروط أو لوائح معمول بها؛ أو (vii) أن تخفق في دفع أي مبالغ مستحقة بسبب سلوك مسيء أو غير لائق أو مهين أو عدائي أو الاشتراك في هذا السلوك، فيما يتعلق بمكافآت برنامج راديسون أو المنشآت المشاركة أو راديسون أو شركائنا أو مسؤوليهم أو مديريهم أو وكلائهم أو موظفيهم أو ممثليهم أو الضيوف. تضاف هذه الحقوق إلى أي وسيلة تعويض أخرى قد تكون متاحة لنا بموجب القانون المعمول به ولنا الحق في اتخاذ الإجراء الإداري أو القانوني المناسب، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الملاحقة الجنائية أو المدنية، التي نراها ضرورية في تقديرنا الخاص.

iv. أثر الإنهاء: في حال إنهاء عضويتك ببرنامج Radisson Rewards لأي سبب كان، سيُغلق حسابك ببرنامج Radisson Rewards وستُلغى جميع النقاط الموجودة بحسابك ببرنامج Radisson Rewards وستخسرها وستبطل ولن تكون بعد متاحةً للاسترداد. إذا عدَّلنا أو علـّقنا أو أبطلنا أو ألغينا أي من نقاطك أو جميعها، فإن هذه النقاط ستـُزال من حسابك ببرنامج Radisson Rewards ولن تكون متاحةً للاسترداد بعد ذلك.

3. النقاط

أ. ربح النقاط:

ط. في المنشآت المشاركة: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards ربح 20 نقطة نظير كل دولار أمريكي يُنفق على رسوم الغرف والأطعمة والمشروبات المؤهِلة في المنشآت المشاركة. لا ينطبق الخصم على الضريبة أو البقشيش، أو المشروبات الكحولية، أو خدمة الغرف، أو خدمة تناول الطعام داخل الغرفة، أو تقديم الطعام أو الولائم، أو المجموعة أو الحفلات المكوّنة من ستة أفراد أو أكثر. يجب عليك تقديم رقم العضوية ببرنامج Radisson Rewards عند إجراء الحجز أو عند تسجيل الوصول. لن تُربح نقاط ولن تُخصم ليالٍ/ إقامة مؤهلة للحصول على فئة النخبة إذا لم تعد إحدى المنشآت مشاركة عقب إجراء حجز ما وقبل إتمام إقامة مؤهلة.

تعتبر النقاط قد تم ربحها بمجرد اكتمال الإقامة وسداد جميع الرسوم بالكامل وإضافة النقاط إلى حسابك. لا تتاح النقاط للاسترداد قبل اكتمال إقامة مؤهلة وسداد رسومها بالكامل وإضافتها إلى حسابك. لا يمكن ربح النقاط إلا من خلال عضو واحد مشارك ببرنامج Radisson Rewards نظير كل إقامة مؤهِلة ويجب وجود هذا العضو أثناء الحجز وأن يكون هو العضو المسجَّل.

يمكن ربح نقاط عند حجز ما يصل إلى ثلاث غرف بموجب الحجز ذاته ولكن يجب طلب الرصيد مقابل غرف عدة في وقت تسجيل الوصول أو قبله ويتعين وجود العضو عند حجز غرفة واحدة على الأقل من هذه الغرف وأن يكون ضيفًا مسجلاً لمدة الإقامة المؤهلة. لا يجوز ربح نقاط لأي حجوزات أخرى لا تتضمن اسم العضو ببرنامج Radisson Rewards في الحجز، والتي لا يكون فيها العضو هو الضيف المسجّل.

ii. من خلال الشركاء: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards ربح النقاط مع شركائنا. قد تتنوع هذه الفرص بناءً على بلد إقامة العضو المشارك ببرنامج Radisson Rewards وقد لا تتاح لجميع الأعضاء وتخضع للتغيير في أي وقت دون إخطار وتنظمها شروط البرنامج هذه، وتخضع للشروط والأحكام الإضافية وفق ما يطلبه شريك واحد. الشركاء هم كيانات مستقلة، ونحن لا نتحمل مسؤولية طبيعة أو جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها أي من الشركاء ولا مسؤولية أي أعمال دعاية أو تسويق يقوم بها الشركاء. يقع على عاتقك مسؤولية الامتثال لشروط الشركاء وأحكامهم وسياسات الخصوصية والاستخدام الخاصة بهم. نحن لا نتحمل المسؤولية ولا نفترض التعرض لأي مساءلة فيما يتعلق بشروط أو تغييرات أو إلغاءات شروط وأحكام الشركاء أو سياسات الخصوصية والاستخدام أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بهم.

لا يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards ربح نقاط الشركاء ومزاياهم للنشاط ذاته. عند تقديم رقم عضويتك ببرنامج Radisson Rewards إلى إحدى المنشآت المشاركة، فأنت تشير إلى تفضيلك ربح النقاط.

iii. شراء النقاط: يحق لنا عرض خيار شراء النقاط على الأعضاء المشاركين ببرنامج Radisson Rewards من حين لآخر وحسب تقديرنا الخاص. نحن نعرض على الأعضاء في الوقت الراهن خيار شراء النقاط من خلال موقع Points.com. تُطَبّق الشروط والأحكام الإضافية ويمكن العثور عليها على الرابط www.radissonhotels.com/en-us/rewards/redeem/points. تخضع النقاط المشتراه إلى شروط البرنامج هذه. تحظـُر أي عملية بيع للنقاط أو شرائها أو مقايضتها أو طرحها بالمزاد أو إهدائها أو نقل ملكيتها أو التنازل عنها باستثناء ما يُسمح به على نحوٍ خاص في شروط البرنامج هذه ولن يتم الوفاء بها.

iv. بطاقة Visa® من برنامج Radisson RewardsTM: يحق للأعضاء المشاركين ببرنامج Radisson Rewards والمقيمين بالولايات المتحدة ربح النقاط والتأهل للحصول على المزايا الإضافية من خلال استخدام بطاقة فيزا برنامج Radisson Rewards. تُطَبّق الشروط والأحكام الإضافية ويمكن العثور عليها على الرابط www.radissonrewardsvisa.com/credit/welcome.do.

v. برنامج Radisson Rewards for Business: بإمكان منظمي الفعاليات الخاصة ومحترفي الأعمال الآخرين، الذين يخططون للاجتماعات والمؤتمرات بجانب حجز الإقامات الفندقية للمسافرين بغرض الأعمال التابعين لشركتهم، ربح نقاط إضافية.

1. ربح النقاط من أجل عمليات شراء الفعاليات: يجوز للأعضاء من منظمي الاجتماعات والفعاليات ربح 5 نقاط مقابل كل دولار يُنفق على عمليات شراء الفعاليات. لا يجوز ربح النقاط نظير عمليات شراء الفعاليات حيثما يحظر القانون أو القاعدة أو اللائحة المعمول بها. يجب عليك تقديم طلب لربح نقاط نظير عمليات شراء الفعاليات وقت حجز الاجتماع أو الفعالية أو المؤتمر، عن طريق إدراج اسمك ورقم عضويتك ببرنامج Radisson Rewards في العقد المُبرم مع المنشأة المشاركة. يجب تطبيق عمليات شراء الفعاليات على الفاتورة الأساسية حتى تصبح مؤهلة للحصول على النقاط. يجوز لعضو واحد فقط مشارك ببرنامج Radisson Rewards ربح نقاط من أجل عمليات شراء الفعاليات. لا يتعين عليك حضور الاجتماع أو الفعالية حتى تصبح مؤهلاً لربح نقاط نظير عمليات شراء الفعاليات. قد لا تقدم المنشأة المشاركة بعض الخدمات ووسائل الراحة مباشرةً، وقد تكون هذه الرسوم وغيرها من الرسوم التي تشمل رسوم الإلغاء والإهلاك نظير الاستخدام والمدفوعات الأخرى غير مؤهلة باعتبارها عمليات شراء للفعاليات. لا يعتبر احتساب الليالي أو أيام الإقامة المرتبطة باجتماعٍ ما أو فعاليةٍ ما مؤهلاً للحصول على فئة النخبة.

الإفصاح والموافقة: يقع على عاتقك مسؤولية إعلام جهة عملك أو مديرك أو عميلك والحصول على موافقتهم بشأن ربحك نقاط وحوافز أخرى تحصل عليها من برنامج Radisson Rewards for Business، ويجب أن تمتثل لأي سياسات مطبقة تخص الهدايا والحوافز.

2. ربح النقاط نظير حجز الإقامات الفندقية: يجوز أن يحصل الأعضاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة على 10 نقاط مقابل كل دولار يُنفَق على رسوم الغرفة المكتملة في المنشآت المشاركة عند حجز رحلة سفر للآخرين. يُتاح طلب الانضمام إلى برنامج Radisson Rewards for Business للأفراد الذين أقروا بشروط البرنامج وأحكامه ووافقوا عليها، والذين: (i) تمت دعوتهم واعتمادهم من برنامج Radisson Rewards وفقًا لتقدير البرنامج المطلق؛ و(ii) يقيمون في البلدان المؤهلة على النحو المحدد وفق تقديرنا المطلق؛ و(iii) الذين يبلغون سن الرشد في محل إقامتهم؛ و(iv) تقع على عاتقهم مسؤولية حجز غرف الفندق نيابة عن جهة عملهم أو مؤسستهم؛ و(v) وظفتهم مؤسسة وافق عليها برنامج Radisson Rewards وفقًا لتقديره المطلق؛ و(vi) لا يمكن اعتبارهم وكيل سفر محترفًا يجري الحجز للأفراد خارج جهة عمله أو مؤسسته. لا يجوز للفرد ربح نقاط عن أي شخصٍ آخر.

يجب عليك إخطار جهة العمل وإبلاغها، فضلاً عن الحصول على إذن جهة العمل فيما يتعلق بمشاركتك في برنامج Radisson Rewards for Business. عند المشاركة في برنامج Radisson Rewards for Business، أنت تؤكد وتقر بأنك:

أ. أخطرت جهة العمل وأبلغتها بذلك (وأي مسافر حجزت له غرف فندقية) وأنهم قرؤوا وفهموا سياسة الخصوصية وفهموا ووافقوا على أنه نتيجة لعضويتك في برنامج Radisson Rewards for Business، يجوز لك تقديم معلومات شخصية عنهم وأنك قد تتلقى مزايا برنامج Radisson Rewards for Business؛

ب. أنك ستمتثل لأي شروط وأحكام، بما في ذلك سياسات السفر، وسياسات الهدايا، وسياسات الحوافز الخاصة بجهة عملك وزبائنك وعملائك؛

ج. أنك ستمتثل لأي قوانين معمول بها؛

د. أنك ستقدم لنا دليلاً مكتوبًا، عندما نطلب منك ذلك، يفيد بأنك قمت بجميع الإفصاحات اللازمة وحصلت على جميع الموافقات اللازمة؛

هـ. أنك لست موظفًا لدى أي حكومة غير أمريكية (يشمل ذلك أي مؤسسة غير مملوكة للولايات المتحدة أو أي وزارة أو وكالة أو جهة مماثلة غير أمريكية تمارس أي وظائف تنفيذية أو قضائية أو تحكيمية أو تنظيمية أو إدارية أو متعلقة بالحكومة)؛ و

و. أنك ستخطرنا على الفور بأي تغيير بشأن جهة عملك وتحديث معلوماتك والتأكد من إخطار جهة عملك الجديدة والحصول على إذنها والامتثال للمتطلبات المنصوص عليها بشأن ذلك.

ب. نقاط الاسترداد:

ط. أحكام عامة: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards استرداد النقاط في الفنادق المشاركة أو من خلال شركائنا. يمكن استرداد النقاط لصالح عضو ببرنامج Radisson Rewards أو لشخص آخر باعتبارها هدية. لا يجوز بيع النقاط أو مبادلتها أو مقايضتها أو تقديمها سمسرة أو نقل ملكيتها أو شرائها أو بيعها بالمزاد أو التنازل عنها باستثناء عمليات نقل ملكية النقاط المسموح بها صراحةً في شروط البرنامج هذه أو بموافقة كتابية من راديسون. تخضع خيارات الاسترداد للتغيير من وقت لآخر دون إخطار وفقًا لتقديرنا الخاص.

سيُطلب منك عند استرداد النقاط تأكيد معلومات حسابك ببرنامج Radisson Rewards. سيتم خصم عدد النقاط المطابق من حسابك ببرنامج Radisson Rewards وقت بدء المعاملة، ويجب وجود عدد كافٍ من النقاط في حسابك ببرنامج Radisson Rewards في ذلك الوقت لإجراء المعاملة. لا يجوز الجمع بين النقاط الموجودة في حسابين مختلفين أو أكثر لاستردادها. يجوز الموافقة على معاملات الاسترداد أو إلغاؤها وفقًا لتقدير راديسون الخاص.

ii. في المنشآت المشاركة:

1. ليالي المكافآت: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards استرداد النقاط مقابل ليالي المكافآت في المنشآت المشاركة حسب التوفر. يجب إجراء حجوزات ليالي المكافآت مسبقًا ويجب أن تتم من خلال الموقع الإلكتروني لبرنامج Radisson Rewards أو أحد المواقع الإلكترونية لعلامات راديسون التجارية أو موقع ويب راديسون للهاتف الجوال أو من خلال مركز حجوزات راديسون الهاتفي. لا يجوز جمع ليالي المكافآت مع شهادات أو خصومات أو باقات أو عروض ترويجية أخرى، ولا يمكن فرض عمولة عليها، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمولات وكلاء السفر. تُطبق ليالي المكافآت على أي غرفة قياسية ذات إشغال قياسي. يخضع المقيمون الإضافيون لرسوم الأشخاص الإضافيين القياسية بالمنشأة المشاركة. تخضع ليالي المكافآت لكل سياسات الإيداع والضمان والإلغاء الخاصة بالمنشأة المشاركة. سيتم خصم نقاط مساوية لليلة واحدة من حجز ليالي المكافآت من حسابك إذا لم يتم إلغاء حجزك وفقًا لسياسة الإلغاء بالمنشأة المشاركة. يكون العضو هو المسؤول الوحيد عن أي رسوم نثرية تتعلق بليالي المكافآت.

إذا انتهت فترة مشاركة فندق ما كمنشأة مشاركة بعد إجراء حجز ليالي المكافآت، لكن قبل الإقامة الفعلية، فسوف تبذل راديسون جهودًا معقولة لجعل هذا الفندق يفي بحجز ليالي المكافآت ولكن لا يمكنها ضمان ولا تضمن الوفاء بأي من حجوزات ليالي المكافآت تلك. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تتوفر ليالي المكافآت للحجز في أي فندق وفق تقدير راديسون ما إن يتم اتخاذ القرار بترك هذا الفندق نظام راديسون أو توقف هذا الفندق عن المشاركة في نظام راديسون بطريقة أخرى بغض النظر عن طول المدة السابقة لترك هذا الفندق النظام بالفعل.

2. المكافآت السريعة: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards استرداد النقاط مقابل المكافآت السريعة. تُحدد كل منشأة مشاركة المكافآت السريعة ومتطلبات الاسترداد وأي شروط وأحكام إضافية وفقًا لتقديرها الخاص.

iii. من خلال الشركاء: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards استرداد النقاط مع شركائنا. تختلف فرص ومتطلبات الاسترداد مع كل شريك، وهي غير متاحة حيثما يحظرها القانون، وتخضع للتغيير في أي وقت، وتخضع لشروط البرنامج هذه، ولشروط وأحكام إضافية حسبما يطلب ذلك شريك فردي. الشركاء هم كيانات مستقلة، ونحن لا نتحمل مسؤولية طبيعة أو جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها أي من الشركاء ولا مسؤولية أي أعمال دعاية أو تسويق يقوم بها الشركاء. يقع على عاتقك مسؤولية التحقق المباشر من شروط الشركاء وأحكامهم وسياسات خصوصيتهم واستخدامهم والامتثال لها. نحن لا نتحمل المسؤولية ولا نفترض التعرض لأي مساءلة فيما يتعلق بشروط أو تغييرات أو إلغاءات شروط وأحكام الشركاء أو سياسات الخصوصية والاستخدام أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بهم.

iv. التبرع بالنقاط: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards التبرع بالنقاط إلى بعض المؤسسات غير الربحية، حسبما نحددها نحن من وقتٍ لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. يحظر أي تبرع بالنقاط أو نقل ملكيتها أو إهدائها على خلاف ما سبق ولن يتم الوفاء به. النقاط المتبرع بها ليست معفاة من الضرائب.

ج. فئة النخبة: يجوز أن يتأهل أعضاء برنامج Radisson Reward إلى فئة النخبة. نحن نُحدد المزايا والجوائز وفرص الاسترداد والمتطلبات المؤهلة للحصول على فئة النخبة من وقتٍ لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. الأعضاء مؤهلون للحصول على فئة النخبة بناءً على عدد الليالي المؤهِلة أو الإقامات المؤهِلة في المنشآت المشاركة في سنة تقويمية ما حسبما يلي:

ط. فئة النخبة الفضية: يجوز أن يربح أعضاء برنامج Radisson Rewards فئة النخبة الفضية عند الإقامة لمدة لا تقل عن 9 ليالٍ مؤهلة أو 6 إقامات مؤهلة خلال سنة تقويمية واحدة.

ii. فئة النخبة الذهبية: يجوز أن يربح أعضاء برنامج Radisson Rewards فئة النخبة الذهبية عند الإقامة لمدة لا تقل عن 30 ليلة مؤهلة أو 20 إقامة مؤهلة خلال سنة تقويمية واحدة.

iii. فئة النخبة البلاتينية: يجوز أن يربح أعضاء برنامج Radisson Rewards فئة النخبة البلاتينية عند الإقامة لمدة لا تقل عن 60 ليلة مؤهلة أو 30 إقامة مؤهلة خلال سنة تقويمية واحدة.

بمجرد أن تصبح مؤهلاً للحصول على فئة النخبة، ستحتفظ بهذه الفئة للفترة المتبقية من السنة التقويمية الحالية وخلال سنة البرنامج التالية، والتي تمتد من 1 مارس إلى 28/ 29 فبراير. يجوز لنا من وقتٍ لآخر منح فئة النخبة التقديرية أو تقديم عروض ترويجية لتغير المعايير اللازمة للفوز بفئة النخبة. لا تتنازل الترقية الترويجية أو التقديرية إلى حالة النخبة عن العدد الكامل لليالي المؤهلة أو الإقامات المؤهلة المطلوبة لحالة النخبة التالية ولا تُعدِّل طول مدة حالة النخبة التي ستكون سارية خلالها، وذلك ما لم تنص شروط أحد العروض الترويجية على ذلك.

د. متفرقات:

ط. الحساب الإلكتروني: يجب تنشيط حسابك الإلكتروني بمجرد تسجيلك في برنامج Radisson Rewards. ستحاول راديسون تمويل حسابك بالنقاط في حينه. أنت مسؤول عن صحة تحويل النقاط بشكل صحيح إلى حسابك في برنامج Radisson Rewards. يجب على راديسون استلام أي مطالبة بنقاط لم يتم تحويلها بشكل صحيح ومعها وثائق داعمة وذلك خلال ستة (6) أشهر من تاريخ الاستحقاق المذكور في المطالبة بتلك النقاط.

ii. التحويلات: باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في شروط هذا البرنامج أو موافقة راديسون الكتابية، لا يجوز بيع عضوية برنامج Radisson Rewards والنقاط وليالي المكافآت والمكافآت السريعة وحالة النخبة ومزايا البرنامج الأخرى أو استبدالها أو مقايضتها أو التفاوض بشأنها أو تحويلها أو شراؤها أو بيعها بالمزاد أو التنازل عنها، حتى وإن كان ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، على سبيل العلاقات العائلية أو الطلاق أو الإرث أو غير ذلك بحكم القانون.

1. التحويلات بواسطة أعضاء حالة النخبة: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards بحالة النخبة تحويل النقاط من حساب ذلك العضو إلى حساب برنامج Radisson Rewards آخر عند الطلب.

2. التحويلات داخل الأسرة: يجوز لأعضاء برنامج Radisson Rewards تحويل النقاط إلى عضو ببرنامج Radisson Rewards آخر يعيش في الأسرة ذاتها، شريطة أن يكون الشخصان أعضاءً ببرنامج Radisson Rewards منذ عام واحد على الأقل، ولم يتم تحديث عناوين الحسابين المشاركين في عملية التحويل خلال ثلاثين (30) يومًا قبل طلب التحويل. تحتفظ راديسون بحق طلب إثبات أهلية أو إقامة ورفض أي طلب لتحويل النقاط حسب تقديرها الخاص.

3. التحويلات عند الوفاة: يجوز تحويل النقاط الخاصة بعضو ببرنامج Radisson Rewards وافته المنية إلى حساب برنامج Radisson Rewards الخاص بوريث (ورثة) الشخص المتوفى بحسب تقديرنا الخاص. يجب أن تكون عضوية العضو المتوفى في برنامج Radisson Rewards سليمة وممتثلة عند الوفاة. يجب أن يتضمن طلب التحويل توثيقًا يثبت الوفاة مثل شهادة الوفاة وإثبات تفويض لتقديم الطلب مثل وثائق المحكمة أو وصية المتوفى. يجب إجراء الطلبات خلال (1) عام واحد من تاريخ الوفاة، وإلا سيتم إغلاق حساب العضو المتوفى ومصادرة جميع النقاط به.

iii. لا توجد قيمة نقدية: لا توجد قيمة نقدية للنقاط ولا تشكل ملكية للعضو باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يمنح تراكم النقاط الأعضاء أي حقوق مكتسبة تتعلق بأي مكافآت أو بالبرنامج. بصفتك عضوًا ببرنامج Radisson Rewards، الحق الوحيد الذي تحصل عليه في النقاط هو فرصة التنازل عنها للسداد وفقًا لشروط البرنامج هذه.

4. أحكام عامة

أ. سياسة الخصوصية: تخضع المشاركة في برنامج Radisson Rewards لشروط وأحكام سياسة خصوصية الضيوف من راديسون، والتي يمكن العثور عليها عبر الرابط www.radissonhotels.com/en-us/privacy (المعروفة لدينا إجماعًا باسم "سياسات الخصوصية") واتفاقية استخدام الموقع المنصوص عليها في الرابط التالي www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا جمع معلومات شخصية إضافية منك أو عنك عند المشاركة في البرنامج. كما يجوز لنا أن نستخدم ونشارك معلوماتك الشخصية بالطرق المذكورة أدناه، بالإضافة إلى ما تم ذكره في سياسات الخصوصية الخاصة بنا. تأتي شروط البرنامج المذكورة مُتمِّمة لسياسات الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق باستخدام المعلومات الشخصية لأعضاء البرنامج ومشاركتها ومعالجتها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم اختيار الانضمام و/أو الانسحاب من البرنامج. تشمل المعلومات الشخصية الإضافية التي نجمعها المعلومات التي تقدمها عند تسجيلك في البرنامج أو عند إدارتك لملفك التعريفي الشخصي. نطلب منك خلال التسجيل تقديم اسمك وعنوانك الفعلي الذي يضم المدينة أو الولاية أو المقاطعة والدولة التي تقيم بها وكذلك عنوان البريد الإلكتروني. سيصبح أمامك الفرصة لتقديم معلومات إضافية عند إدارتك لملفك التعريفي. من أجل إدارة البرنامج، يجوز مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا وأصحاب الامتياز ومستودعات التغليف ومقدمي خدمة البريد الإلكتروني ومكاتب البريد وشركات التسويق التي تقدم الخدمات إلى الكيانات المذكورة لتحقيق أهداف البرنامج لاستخدامها وفقًا لممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة بها. عند التسجيل والبقاء عضوًا، إنت توافق أيضًا على تحويل معلوماتك إلى الدول التي نحتفظ فيها نحن وشركاؤنا بمرافق لمعالجة المعلومات وعمليات الأعمال والفنادق، والتي تشمل الولايات المتحدة ودولاً أخرى تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك القوانين في بلدك الأم. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع طرف خارجي بغرض تحسين وتعزيز جودة ومحتوى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وذلك لضمان اتساق معلوماتك الشخصية ودقتها والحفاظ عليها محدّثة. بصفتك عضوًا، قد تتلقى رسائل إضافية منا، والتي تشمل البيانات وأخبار الأطراف الخارجية وعروض الأعضاء والرسائل من شركائنا. قد يتلقى الأعضاء أيضًا رسائل بريد إلكتروني منا خاصة بما قبل الوصول وتأكيد الحجز وما بعد الإقامة. يمكنك تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالمراسلات التي تتلقاها منا عبر تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت وإدارة اشتراكاتك أو عبر التواصل معنا بالطريقة الواردة في سياسات الخصوصية وشروط البرنامج الخاصة بنا. قد نعدِّل سياسات خصوصيتنا وشروط برنامجنا من وقت لآخر. ستشير مشاركتك المستمرة في البرنامج عقب نشر التغييرات إلى قبولك التغييرات.

ب. الخضوع للقانون المعمول به: تخضع العضوية والمشاركة في برنامج Radisson Rewards وكذلك جمع النقاط واستردادها إلى حيثما يحظرها قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها، أو متطلبات العميل أو جهة العمل أو سياستهما وقد تكون باطلة.

ج. تحويل العملة إلى الدولار الأمريكي: سيتم تحويل جميع المبالغ المدفوعة بعملة أخرى خلاف الدولار الأمريكي إلى دولارات أمريكية بمعدل تحويل نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص.

د. إخلاء المسؤولية من الضمانات وتحديد المسؤولية:

تقدم راديسون برنامج Radisson Rewards وشروط البرنامج هذه وأي منتجات وخدمات أخرى ذات صلة "على حالتها" على أكمل وجه يسمح به القانون المعمول به، كما تخلي مسؤوليتها بشكل صريح من أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات التسويق والملاءمة لغرض أو تصميم أو دقة أو إمكانية أو كفاية أو صلاحية أو قدرة أو استيفاء أو توافر خاص. دون تقييد المذكور آنفًا، لا تمثل راديسون ولا تضمن ولا تكفل عدم توقف برنامج Radisson Rewards أو أي خدمات ومنتجات أخرى ذات صلة مستقبلاً أو عدم وجود إغفالات أو أخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب أو تنفيذ التغييرات.

أنت توافق على أنه لا تتحمل راديسون وملاكها والمنتسبون إليها والتابعون لها ومسؤولوها ومديروها وموظفوها وممثلوها ووكلاؤها المعنيون، تحت أي ظروف، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال، أي مسؤولية أو مسألة وإبراء ذمتهم عن أي إصابات أو خسائر أو أضرار من أي نوع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار تمثيلية أو عقابية أو عرضية تابعة سواء مباشرة أو غير مباشرة تلحق بالأشخاص والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الإصابة أو الوفاة أو تلف المنشآت بشكل كلي أو جزئي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من خلال العضوية أو المشاركة في برنامج Radisson Rewards أو استخدام المكافآت حتى في حالة التحذير من وقعوع مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أو تقييد الأضرار العرضية أو التابعة، ومن ثم قد لا تنطبق عليك هذه الاستثناءات. في حالة تحمل أي شخص سالف الذكر المسؤولية عن أي أضرار مرتبطة بهذه المسائل، فإن تعويضك الحصري والوحيد سيقتصر على التعويض عن الخدمات والمنتجات التي قمت بسداد قيمتها إلى الكيان المسؤول والتي لم يقدمها هذا الكيان.

هـ. التعويض: أنت توافق على تعويض راديسون، والفنادق المشاركة، وشركائنا وأي من شركاتهم الأصلية، وشركاتهم التابعة والفرعية، ومديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم ووكلائهم المعنيين، وإبراء ذمتهم فيما يتعلق بأي مسؤولية وتكاليف وأضرار ورسوم (يشمل ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أي مطالبات تتعلق بعضويتك في برنامج Radisson Rewards.

و. إجراء تعديلات على البرنامج أو إنهاؤه: نحن نحتفظ بالحق في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص، بإشعار أو بدون إشعار، ودون أي مسؤولية أو التزام آخر، ورغم التغييرات التي قد تؤثر على قيمة النقاط المتراكمة بالفعل، في (i) إضافة أو تعديل أو حذف أو تغيير أو تعليق أو إنهاء (يشار إليها جميعًا باسم "تغيير") برنامج Radisson Rewards، كليًا أو جزئيًا؛ بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي من القواعد، أو الإجراءات، أو الشروط، أو المزايا، أو الجوائز، أو مستويات الجوائز، أو الفنادق المشاركة، أو فرص وانتماءات الشركاء، أو شروط الربح، أو قواعد الاسترداد، أو توافر الجوائز أو (ii) تغيير شروط البرنامج هذه كليًا أو جزئيًا؛ أو (iii) تغيير أي من عروض برنامج Radisson Rewards؛ أو (iv) تغيير القدرة على استرداد النقاط كليًا أو جزئيًا؛ أو (v) تغيير إجراءات استرداد النقاط، بما في ذلك عدد النقاط المطلوبة للاسترداد؛ أو (vi) تغيير القدرة على جمع النقاط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فرض حدود زمنية وتغييرات على قيم النقاط، كليًا أو جزئيًا؛ أو (vii) التنازل لأي كيان ذي صلة أو غير ذي صلة كليًا أو جزئيًا عن برنامج Radisson Rewards. عند التنازل، يكون أداء الالتزامات الواردة هنا بعد ذلك المسؤولية الوحيدة والمباشرة لهذا الكيان. في حالة إنهاء برنامج Radisson Rewards، سيتم مصادرة جميع النقاط التي لم يتم استبدالها بحلول تاريخ انتهاء برنامج Radisson Rewards دون تعويض أو أي مسؤولية أو التزام آخر، ولن يُلتفت إلى أي استرداد للنقاط بعد ذلك. لا يجوز لك الاعتماد على استمرار توفر برنامج Radisson Rewards، أو أي مكسب، أو استرداد أو أي عروض أخرى يتم تقديمها فيما يتعلق ببرنامج Radisson Rewards، وذلك في النقاط المتراكمة وخلاف ذلك من المشاركة في البرنامج. تتوفر جميع العروض حتى نفادها، وفقًا لأي سياسات إلغاء سارية، وتخضع للتغيير و/أو الإلغاء دون إشعار. تعتبر معلومات حساب البرنامج معلومات الملكية الخاصة بنا ويمكن وصول الأعضاء إليها بغرض الحصول على معلومات تتعلق بحساباتهم فحسب. نحن نحتفظ بالحق في تدقيق حسابات البرنامج ومعلوماته والتحقيق فيها في أي وقت دون إشعار لضمان الامتثال لشروط البرنامج. أثناء عملية التدقيق أو التحقيق، يجوز مشاركة المعلومات مع الأطراف التي تساعد في هذا التدقيق أو التحقيق.

ز. القانون الحاكم وتفسيره: يخضع طلب التسجيل الخاص بك ومطالبات الحصول على مكاسب النقاط واستردادها بموجب برنامج Radisson Rewards إلى التحقق والموافقة من جانبنا وفقًا لتقديرنا الخاص، والتي تعتبر جميعها من الأفعال التي تم إجراؤها وأداؤها والتعامل فيها وإغلاقها في ولاية مينيسوتا، بالولايات المتحدة الأمريكية. تخضع أي مطالبة أو نزاع ينشأ أو يتعلق بذلك أو ينطوي على برنامج Radisson Rewards أو عضوية أو شروط البرنامج هذه أو تفسر وفقًا لقوانين ولاية مينيسوتا (الولايات المتحدة الأمريكية)، بغض النظر عن اختيارها للقانون أو تضارب شروط القوانين. تكون جميع تفسيرات شروط البرنامج وفقًا لتقدير راديسون. يتم الاحتكام إلى النسخة الإنجليزية من شروط البرنامج.

ح. تسوية المنازعات: يجب تقديم أي نزاع ينشأ بينك وبين راديسون في إطار أو خارج أو فيما يتعلق أو يخص البرنامج أو شروط البرنامج أو أي مكافأة أو أي استرداد أو علاقة بين الطرفين، إلى التحكيم الملزم الذي تديره جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") وفقًا لقواعدها وإجراءاتها المعمول بها آنذاك، باستثناء ما يتم فيه تعديل القواعد والإجراءات أدناه. يتولى محكم واحد النظر في التحكيم. يجب أن يتم التحكيم في مدينة مينيابوليس بولاية مينيسوتا، أو في مكان آخر يتفق عليه الطرفان.

ط. يحظر على وجه التحديد التحكيم متعدد الأطراف أو الفئات، ويكون أي تحكيم على أساس فردي فحسب؛ ولا يجوز دمج التحكيم أو ربطه بأي إجراء آخر. لن يكون للمحكّم أي سلطة أو صلاحية لمتابعة أي مطالبة كإجراء متعدد الأطراف أو دعوى جماعية أو غير ذلك من ربط أو دمج أي مطالبة بأي مطالبات أخرى أو أي إجراء آخر ينطوي على أطراف خارجية.

ii. لا يجوز لأي طرف أو محكّم الكشف عن إجراء أي تحكيم أو محتواه أو نتائجه بموجب هذا القسم دون موافقة كتابية مسبقة من كلا الطرفين، باستثناء ما قد يقتضيه القانون.

iii. يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا لجميع أطراف النزاع؛ ومع ذلك، لن يكون للمحكم أي سلطة أو صلاحية للقيام بما يلي: (i) وقف فعالية أي إنهاء معلّق للبرنامج؛ أو (ii) تقييم الأضرار الجزائية أو التحذيرية، أو أي فئات أخرى من الأضرار التي تم التنازل عنها أوالتنصل من مسؤوليتها وفقًا لهذه الشروط والأحكام؛ أو (iii) تقديم أي مكافأة تمدد أي شرط قانوني من شروط هذا البرنامج أو تعدّله أو تعلّقه. يجب على المحكم أيضًا اتباع القانون المعمول به ولا يجوز له تجاهل القانون القائم على مبادئ العدالة أو الإنصاف التي لا تشكل جزءًا محددًا من القانون المعمول به. قد يتم إصدار حكم بناءً على قرار التحكيم من أي محكمة من محاكم الولاية أو المحاكم الاتحادية في ولاية مينيسوتا أو أي محكمة أخرى ذات اختصاص قضائي.

ط. هيئة المحلفين: يتنازل الطرفان بشكل لا رجعة فيه عن أي حق قد يتمتعان به أمام هيئة محلفين.

ي. قانون التقادم: يجب تقديم جميع الحقوق في رفع أي مطالبة أو إجراء يتعلق بالبرنامج أو شروط البرنامج أو أي مكافأة أو أي استرداد أو علاقة الطرفين خلال عامين (2) بعد حدوث أول نوع من الفعل أو الحدث أو الشرط أو الإغفال الذي تستند إليه المطالبة أو الإجراء.

ك. أتعاب المحاماة: الطرف المحكوم له في أي دعوى أو إجراء ينشأ بموجب البرنامج أو شروط البرنامج، أو أي مكافأة، أو تعويض، أو علاقة الطرفين، أو بعيدًا عن ذلك أو فيما يتعلق به، يحق له استرداد رسوم المحاماة وتكاليفها المعقولة.

ل. القوة القاهرة : إن أي إخفاق منا في إدارة برنامج Radisson Rewards وفقًا لشروط البرنامج هذه - ويكون قد حدث بسبب أمور قدرية أو حرب أو حريق أو أعمال شغب أو ارهاب أو زلازل أو بسبب الإجراءات التي تتخذها السلطات الحكومية المحلية أو الاتحادية أو السلطات التابعة للولاية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فرض العقوبات، أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرتنا المعقولة - لن يعتبر خرقًا لأحكام البرنامج هذه.

م. التنازل/ الاتفاقية بالكامل: إن شروط البرنامج هذه، والشروط الأخرى المُشار إليها صراحةً والمرتبطة بهذه الوثيقة، تشكل الاتفاقية الكاملة المبرمة بينك وبيننا فيما يتعلق بمشاركتك في برنامج Radisson Rewards وفرصتك لربح النقاط واستردادها من خلال برنامج Radisson Rewards واستحقاقك لأي مزايا أخرى من برنامج Radisson Rewards، وتلغي جميع الاتفاقيات السابقة بيننا سواء كانت شفهية أو كتابية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع النسخ السابقة من شروط البرنامج هذه. إذا أخفقنا في التصرف فيما يتعلق بانتهاكك أو انتهاك شخص آخر لشروط البرنامج هذه في أي مناسبة، فإننا لا نتنازل عن حقنا في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات المستقبلية أو المماثلة.

ن. قابلية الفصل: إذا اعتبرت محكمة ذات اختصاص قضائي أي حكم من شروط البرنامج هذه باطلاً أو غير صالح أو مخالفًا للقانون أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، سيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره بُغية تحقيق أهداف الحكم الأصلي على أفضل وجه يسمح به القانون وتكون الأحكام المتبقية من شروط البرنامج هذه سارية وصالحة بالكامل.

ص. الرسائل الإلكترونية؛ الإخطارات: يمثل تواصلك معنا عبر الإنترنت موافقة على تكوين روابط تعاقدية من خلال الرسائل الإلكترونية. أنت تقر وتتعهد أنك تتمتع بالحق والسلطة والصلاحية القانونية للموافقة على هذه الشروط والأحكام بالأصالة عن نفسك أو بالنيابة عن عضو كيان آخر تتصرف أنت بالنيابة عنه أثناء مشاركتك في الموقع إذا لم تكن تتصرف عن نفسك فحسب. أنت توافق أيضًا على أن استخدامك يشكَِل توقيعًا إلكترونيًا حسبما هو محدد في بند "التوقيعات الإلكترونية" في قانون التجارة المحلية والعالمية ("التوقيع الإلكتروني") وقانون المعاملات الإلكترونية الموحد ("UETA") وأنك قد صغت ونفذت وأبرمت وقبلت شروط البرنامج وقمت بالمصادقة عليها بشكل آخر، وأقررت ووافقت أيضًا على أن شروط البرنامج هذه بمثابة سجل إلكتروني لأغراض بند التوقيع الإلكتروني والقانون الموحد للمعاملات الإلكترونية ("UETA") والقانون الموحد لمعاملات المعلومات الحاسوبية ("UCITA") وأنها، تبعًا لذلك، صالحة بشكل كامل وذات أثر قانوني وقابلة للتطبيق وملزمة وغير قابلة للدحض من جانبك ومن جانب العضو أو المشتري أو الكيان الآخر الذي تتصرف أنت بالنيابة عنه. يقع على عاتقك مسؤولية البقاء على اطلاع بشروط البرنامج والرسائل الإخبارية وبيانات الحساب وسياسة الخصوصية وحالة حساب عضويتك. يجوز لنا أن نحاول إخطارك بالأمور ذات الأهمية، ولكن لا يلزم ذلك، والتي تشمل الإخطار بمصادرة النقاط أو حدوث تغييرات على البرنامج. نحن لا نتحمل المساءلة القانونية عن أي إخفاق في هذا الأمر؛ ولا نتحمل مسؤولية النسخ غير الصحيح أو غير الدقيق لمعلومات اتصالك، أو المشكلات المتعلقة بأي من المعدات أو البرمجة المرتبطة بك أو التي تستخدمها، أو حدوث أي خطأ بشري، أو أي انقطاع أو حذف أو إغفال أو تقصير أو تعطل في خط الاتصال بالنسبة لأي شبكة مراسلات إلكترونية أو نقل إلكتروني؛ أو مشكلات تتعلق بالكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو غير ذلك من الأجهزة أو البرامج أو عدم القدرة على الدخول على أي موقع من المواقع أو خدمة إلكترونية، أو أي خطأ أو عطل آخر من الأخطاء والأعطال الفنية أو غير الفنية، أو فقدان رسالة بريدية أو رسالة بريد إلكتروني أو رسالة أخرى أيًا كان السبب أو تأخرها أو سرقتها أو عدم وضوحها أو عدم اكتمالها أو تحريفها أو التوجيه الخاطئ لها أو نقصانها أو عدم وجود طابع على الرسالة البريدية. يقع على عاتقك مسؤولية إنشاء معلومات الدخول إلى حسابك وحمايتها ومسؤولية تأمين هذه المعلومات. لا يقع على عاتقنا مسؤولية سرقة معلومات الدخول إلى الحساب أو اعتراضها بشكل آخر. في حال اختراق أمن هذه المعلومات، نحن لا نتحمل المساءلة القانونية عن أي دخول على هذا الحساب أو عن تجميع النقاط أو استرداد الجوائز أو نشاط آخر على الحساب يحدث نتيجةً لذلك، ولا يقع على عاتقنا في أي حال من الأحوال مسؤولية التعويض مقابل نقاط مسترَدة أو الأضرار أو الخسائر الأخرى المزعوم حدوثها نتيجةً لذلك. إذا أصبحت على دراية بأي نشاط احتيالي أو غير صحيح بشكل آخر، يجب عليك إبلاغنا بهذا النشاط على الفور. يقع على عاتقك مسؤولية إبلاغنا بأي تغيير في معلومات اتصالك.

ع. العلامات التجارية: يعد برنامج Radisson RewardsTM والعلامة التجارية راديسون بلو والعلامة التجارية راديسون وراديسون ريد والعلامة التجارية بارك بلازا والعلامة التجارية بارك إن باي راديسون والعلامة التجارية كانتري إن أند سويتس باي راديسون وأي علامات تجارية أو علامات خدمات أخرى حالية ومستقبلية تتعلق ببرنامج Radisson Rewards علامات تجارية وعلامات خدمة لراديسون أو الشركات الشقيقة لها أو شركاتها الفرعية ولا يجوز إعادة نسخها أو استخدامها بأي شكل دون موافقة خطية مسبوقة صريحة من راديسون.

ف. الإدارة: تدير راديسون برنامج Radisson Rewards وتروّج له وتنشىء حملات تسويقية وترويجية وتطلقها بالنيابة عن برنامج Radisson Rewards وتدير العلاقات بين برنامج Radisson Rewards وشركائه. يجوز لراديسون والشركات الشقيقة لها وشركاتها الفرعية من وقتٍ لآخر بيع النقاط لطرف آخر يشمل المنشآت المشاركة والشركاء، ويجوز لها استرداد النقاط مقابل النقد (يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النقاط المتحصلة من المنشآت المشاركة) وتذاكر الطيران والبضائع الأخرى التي ينتجها شركاؤنا.

5. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول برنامج Radisson Rewards أو أحكام البرنامج هذه، أو إن كنت ترغب في تحديث بيانات حسابك ببرنامج Radisson Rewards، يرجى التواصل معنا من خلال:

أ. البريد الإلكتروني: radissonrewards@radissonhotels.com


ب. الهاتف:

الرقم المجاني بالولايات المتحدة وكندا +1 (888) 288 8889

منطقة الكاريبي، والمكسيك، وأمريكا الوسطى والجنوبية +1 (402) 501 5623

أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا +353 1 513 8383

منطقة آسيا والمحيط الهادئ +61 2 9320 4477

الصين 400 1203 254

الهند 1800 1080 321

اليابان 0120958514


ج. البريد:

Radisson Hospitality, Inc.

مركز خدمة الأعضاء

11340 Blondo Street

Omaha, NE 68164


أو في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا:

مجموعة فنادق راديسون

مركز خدمة الأعضاء

4th Floor – Block 7

Belfield Office Park

Clonskeagh

Dublin 4

جمهورية أيرلندا