انعكاس صورة الأرض على قطرة من الماء مستقرة على ورقة شجر.

الصحة والسلامة

الالتزام بتوفير بيئة نظيفة وآمنة باتباع بروتوكولات الصحة والسلامة

مع استمرار جائحة كوفيد-19 وعودة العالم تدريجيًا إلى الوضع الطبيعي، تواصل فنادق راديسون جهودها الاستباقية لضمان سلامة ورفاهية ضيوفنا. 

بروتوكولات مجموعة فنادق راديسون للسلامة

في إطار بروتوكول فنادق راديسون للسلامة، تتجسد أهم أولوياتنا في الحفاظ على أعلى مستويات السلامة وفقًا للوائح المحلية لكل بلد. تشتمل الخطوات الوقائية على تطهير جميع نقاط الدخول الرئيسية، بما في ذلك مناطق البوفيه والأسطح التي يلمسها الناس بكثرة في المناطق العامة. تُقدم خدمة شخصية خالية من التلامس في جميع أنحاء منشآتنا حيثما أمكن ذلك. مراقبة صحة أعضاء فريقنا، كما أنهم يتلقون تدريبًا منتظمًا على الوقاية من فيروس كوفيد. بالإضافة إلى ذلك، نراقب باستمرار جودة الهواء الداخلي، وتضيف بعض الفنادق أجهزة قياس ثاني أكسيد الكربون في مناطق معينة، مثل قاعات الاجتماعات ومراكز اللياقة البدنية.

إجراء اختبار فيروس كوفيد-19 السريع داخل الفندق لحاضري الفعالية

لتوفير السهولة والثقة من أجل العودة لإقامة الاجتماعات والفعاليات المباشرة وجهًا لوجه، طرحنا اختبار المستضد السريع داخل الفندق للكشف عن فيروس كوفيد-19 للحاضرين. ومن أجل توفير هذه الخدمة، أقمنا شراكةً مع مقدمي رعاية صحية رائدين لإتاحة الخيار في 23 بلدًا في أوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا. لمزيد من لتفاصيل، يُرجى تصفح علامة التبويب "اختبار فيروس كوفيد-19 السريع" المدرجة أدناه.

اختبار PCR

لتيسير عودة السفر، تستطيع فنادق راديسون توجيه الضيوف إلى موقع يسهل الوصول إليه لإجراء اختبار PCR بسعر معقول. بالإضافة إلى ذلك، ستوفر الفنادق المختارة اختبار PCR داخل الموقع للمجموعات، أو الأفراد، أو اختبارات PCR، بأخذ العينات ذاتيًا عبر شركاء المجموعة المتخصصين.

إمكانية الحصول على مساعدة طبية من أجل راحة بالك

فرق فنادقنا على أتم استعداد لتقديم المساعدة لضمان سلامة الجميع ورفاهيتهم. في إطار جهودنا المستمرة لمساعدة ضيوفنا في الاستمتاع بإقامة مريحة لدينا، بإمكان فنادقنا تقديم معلومات عن المساعدة الطبية المتوفرة محليًا وغيرها من سبل الدعم. إذا شعرت أنت أو أي شخص من المسافرين في مجموعتك بالمرض، سيبذل أعضاء فريقنا قصارى جهدهم لتوصيل الضيوف بأفضل الموارد المتاحة محليًا والاستشارين الطبيين المحليين. بإمكان فريقنا تقديم النصح لك بخصوص أقرب الصيدليات والمتاجر لشراء أطقم معدات الحماية الشخصية، والأقنعة الطبية، وغيرها من المستلزمات الطبية.

المرونة في الإلغاء

نحن نحدث باستمرار سياستنا العالمية للإلغاء حتى نوفر لك أكبر قدر ممكن من المرونة والراحة عند التخطيط. تخضع سياستنا للوائح المحلية والتغيرات السارية على الكيان القانوني للفندق. يرجى الاطلاع على المزيد في هذه الصفحة.

إرشادات السفر

لمساعدتك في البقاء على اطلاع بالقيود والإرشادات العالمية، نود أن نشارك معك أداة Travel Weekly المفيدة. يمكنك العثور على معلومات محدثة حول لوائح الدخول في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك متطلبات الحجر الصحي، أو قيود السفر، أو الاختبارات أو المستندات اللازمة. اضبط عوامل التصفية واطّلع على الإجراءات اللازمة، والوثائق الواجب إحضارها معك، حسب جواز سفرك، وبلد المغادرة، ووجهتك. إخلاء المسؤولية: يُرجى الحرص على متابعة آخر مستجدات لوائح السفر الحالية الخاصة ببلدك والبلد الذي تنوي زيارته، حيث تتغير القيود، والقواعد، واللوائح باستمرار. فنادق راديسون غير مسؤولة عن المحتوى والمعلومات المذكورة في خارطة قواعد الدخول الأسبوعية بخصوص السفر خلال جائحة كوفيد من Travel Weekly.

يجري في الوقت الحالي العمل ببروتوكول جديد مكوّن من 10 خطوات للمساحات المخصصة للاجتماعات والفعاليات في فنادقنا. تتضمن البروتوكولات الجديدة إجراءات جديدة للتنظيف والتطهير، وزيادة الاهتمام بالسلامة في المساحات المشتركة، واستخدام معدات الوقاية، وإجراء تدريب محدّث لأعضاء الفريق. تم إبلاغ جميع مواقعنا في كافة أنحاء العالم بهذه البروتوكولات، وحثّها بشدة على تنفيذها. توضح هذه البروتوكولات العمليات والتدابير المحددة التي تهدف إلى جعلك تشعر بالأمان عند زيارتنا. اقرأ الخطوات المحددة أدناه أو شاهد الفيديو لمعرفة المزيد من التفاصيل.

بروتوكول راديسون للتنظيف والسلامة المكوّن من 10 خطوات للاجتماعات والفعاليات

في إطار سعينا لتوفير بيئة نظيفة وآمنة لمؤتمرك أو مناسبتك الاجتماعية التالية، طبقنا أيضًا عملية مكونة من 10 خطوات لتطهير المساحات المخصصة للاجتماعات في فنادقنا تطهيرًا شاملاً، ولاتباع بروتوكولات التباعد الجسدي. إن صحتك وعافيتك هي أهم أولوياتنا حتى تتمكن من عقد اجتماعك وأنت مرتاح البال.
رسم توضيحي يبين ضيفًا يُسلِّم معطفه بأمان لموظف بالفندق.

1. المتعلقات الشخصية

ضمان المناولة الآمنة للمتعلقات الشخصية في المناطق المخصصة.

رسم توضيحي يبين حاضرًا بمؤتمر يستخدم مكان تطهير اليدين بجوار المساحة المخصصة للاجتماعات والفعاليات.

2. منصات التطهير

وضع منصات مجهزة بمطهر يدين مصنوع من الكحول وقفازات في المناطق العامة والمساحات المخصصة للاجتماعات والفعاليات بالفندق.

رسم توضيحي يبين عمال الفندق ينظفون المساحة المخصصة للاجتماعات والفعاليات.

3. زيادة التنظيف والتطهير

زيادة عدد مرات التنظيف والتطهير في جميع مناطق الفندق، مع الاهتمام بصفة خاصة بالعناصر التي يلمسها الناس بكثرة.

رسم توضيحي يبين الهواء النظيف القادم من فتحة التهوية وينتشر بالمكان المخصص للاجتماعات والفعاليات.

4. دوران الهواء

تحسين عمليات دوران الهواء لزيادة جودة الهواء.

رسم توضيحي يبين باب فندق معلقًا عليه شارة تشير إلى أن المكان المخصص للاجتماعات والفعاليات قد تم تنظيفه.

5. اللافتات المعلّقة على مقابض الأبواب

وضع لافتات معلّقة على مقابض الأبواب توضح المعلومات المتعلقة بالنظافة والتطهير في كل قاعة اجتماعات.

رسم توضيحي يبين موظفًا بالفندق يطهر الأدوات الكتابية المستخدمة كثيرًا.

6. صندوق التطهير

وضع "صندوق تطهير" في قاعات الاجتماعات للأدوات الكتابية المستخدمة وتطهيرها بعد الفعاليات.

رسم توضيحي يبين الضيوف الجالسين في إحدى قاعات المؤتمرات وتبعد الطاولات عن بعضها البعض بمسافة 6 أقدام.

7. التباعد الجسدي

ضمان التباعد الجسدي في مرافق استضافة الفعاليات والاجتماعات.

رسم توضيحي يبين منظم مؤتمر يتواصل مع مدير الفعاليات بالفندق أثناء اجتماع أو فعالية.

8. التواصل مع مدير الفعاليات

ضمان سهولة التواصل المباشر مع مدير فعاليتك بالفندق من خلال جهازك الخاص، للمساعدة في تلبية طلباتك خلال الفعالية.

رسم توضيحي يبين أصناف الأطعمة والمشروبات المعلبة فرديًا لاجتماع/فعالية.

9. سلامة الغذاء

الالتزام بتدابير السلامة الصارمة عند تقديم جميع الأطعمة والمشروبات.

رسم توضيحي يبين موظفًا بالفندق ينظف ماكينة إعداد القهوة الموجودة في المكان المخصص للاجتماعات والفعاليات.

10. ماكينات إعداد القهوة

تنظيف وتطهير ماكينات إعداد القهوة باستمرار.