انعكاس صورة الأرض على قطرة من الماء مستقرة على ورقة شجر.

الصحة والسلامة

الالتزام بتوفير بيئة نظيفة وآمنة باتباع بروتوكولات الصحة والسلامة

تُعد صحة، وسلامة، وأمن ضيوفنا، وأعضاء فريقنا، وشركاء أعمالنا، أحد أهم أولوياتنا. لقد أحدث فيروس كورونا المستجد (COVID-19) تغييرًا جذريًا في طريقة معيشتنا، ونحن نعمل على تعديل عملياتنا اليومية بحيث تتماشى مع المعايير الجديدة. وفي إطار الاستجابة لهذا الأمر، قمنا بإجراء استعراض مستفيض لعمليات الصحة والسلامة الحالية، بالتعاون مع فريق من الخبراء، كما قمنا بوضع بروتوكول جديد للسلامة. تم وضع هذا البروتوكول الشامل للنظافة والتطهير بالتعاون مع شركة SGS، وقد صُمّم لضمان سلامتك وراحة بالك، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة. للتعرّف على المزيد، شاهد فيديوهات بروتوكولات التنظيف والسلامة لدينا على علامة التبويب أدناه "بروتوكول 20 خطوة" و"الاجتماعات والفعاليات".

قد تتعطل إتاحة خدمة الطعام، وحمامات السباحة، ومراكز اللياقة البدنية، ووسائل الراحة الأخرى في الفندق الذي تقصده بسبب توجيهات كوفيد-19 المحلية. ووفقًا للتوجيهات الحكومية، قد لا تفتح بعض الفنادق أبوابها إلا للعاملين الأساسيين ولا يمكن الحجز فيها إلا بالاتصال بالمنشأة مباشرةً. يُرجى الاتصال بالفندق مباشرةً لمزيد من المعلومات.

تحديث بروتوكولات السلامة

أقنعة الوجه ومعدات الوقاية الشخصية (PPE):

  • للمساعدة في حماية صحة ضيوفنا، وأعضاء فريقنا، وزوارنا، وسلامتهم، نشترط ارتداء أقنعة الوجه في المساحات (المناطق) العامة الداخلية في جميع الفنادق، والالتزام باللوائح المحلية*أما بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين، أو أي شخص يواجه مشكلة في التنفس، أو فقدان الوعي، أو يعاني من الوهن، أو خلاف ذلك لا يمكنه خلع القناع بدون مساعدة، فيعتبر ارتداء أقنعة الوجه غير إلزامي لهم. 
  • في الفنادق الواقعة في بلدان محددة في أوروبا، وإفريقيا، والشرق الأوسط، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، يلزم على أعضاء الفريق ارتداء معدات الوقاية الشخصية (PPE) حيثما تقتضي الأحوال المحلية ذلك.
إجراء اختبار فيروس كوفيد-19 السريع داخل الفندق لحاضري الفعالية:
 
لتوفير السهولة والثقة من أجل العودة لإقامة الاجتماعات والفعاليات المباشرة وجهًا لوجه، طرحنا اختبار المستضد السريع داخل الفندق للكشف عن فيروس كوفيد-19 للحاضرين. ومن أجل توفير هذه الخدمة، أقمنا شراكةً مع مقدمي رعاية صحية رائدين لإتاحة الخيار في 23 بلدًا في أوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا. لمزيد من لتفاصيل، يُرجى تصفح علامة التبويب "اختبار فيروس كوفيد-19 السريع" المدرجة أدناه.
 
اختبار PCR 
 
لتيسير عودة السفر، تستطيع فنادق راديسون توجيه الضيوف إلى موقع يسهل الوصول إليه لإجراء اختبار PCR بسعر معقول. بالإضافة إلى ذلك، ستوفر الفنادق المختارة اختبار PCR داخل الموقع للمجموعات، أو الأفراد، أو اختبارات PCR، بأخذ العينات ذاتيًا عبر شركاء المجموعة المتخصصين.
يجري في الوقت الحالي العمل ببروتوكول جديد مكوّن من 10 خطوات للمساحات المخصصة للاجتماعات والفعاليات في فنادقنا. تتضمن البروتوكولات الجديدة إجراءات جديدة للتنظيف والتطهير، وزيادة الاهتمام بالسلامة في المساحات المشتركة، واستخدام معدات الوقاية، وإجراء تدريب محدّث لأعضاء الفريق. تم إبلاغ جميع مواقعنا في كافة أنحاء العالم بهذه البروتوكولات، وحثّها بشدة على تنفيذها. توضح هذه البروتوكولات العمليات والتدابير المحددة التي تهدف إلى جعلك تشعر بالأمان عند زيارتنا. اقرأ الخطوات المحددة أدناه أو شاهد الفيديو لمعرفة المزيد من التفاصيل.

بروتوكول راديسون للتنظيف والسلامة المكوّن من 10 خطوات للاجتماعات والفعاليات

في إطار سعينا لتوفير بيئة نظيفة وآمنة لمؤتمرك أو مناسبتك الاجتماعية التالية، طبقنا أيضًا عملية مكونة من 10 خطوات لتطهير المساحات المخصصة للاجتماعات في فنادقنا تطهيرًا شاملاً، ولاتباع بروتوكولات التباعد الجسدي. إن صحتك وعافيتك هي أهم أولوياتنا حتى تتمكن من عقد اجتماعك وأنت مرتاح البال.
رسم توضيحي يبين ضيفًا يُسلِّم معطفه بأمان لموظف بالفندق.

1. المتعلقات الشخصية

ضمان المناولة الآمنة للمتعلقات الشخصية في المناطق المخصصة.

رسم توضيحي يبين حاضرًا بمؤتمر يستخدم مكان تطهير اليدين بجوار المساحة المخصصة للاجتماعات والفعاليات.

2. منصات التطهير

وضع منصات مجهزة بمطهر يدين مصنوع من الكحول وقفازات في المناطق العامة والمساحات المخصصة للاجتماعات والفعاليات بالفندق.

رسم توضيحي يبين عمال الفندق ينظفون المساحة المخصصة للاجتماعات والفعاليات.

3. زيادة التنظيف والتطهير

زيادة عدد مرات التنظيف والتطهير في جميع مناطق الفندق، مع الاهتمام بصفة خاصة بالعناصر التي يلمسها الناس بكثرة.

رسم توضيحي يبين الهواء النظيف القادم من فتحة التهوية وينتشر بالمكان المخصص للاجتماعات والفعاليات.

4. دوران الهواء

تحسين عمليات دوران الهواء لزيادة جودة الهواء.

رسم توضيحي يبين باب فندق معلقًا عليه شارة تشير إلى أن المكان المخصص للاجتماعات والفعاليات قد تم تنظيفه.

5. اللافتات المعلّقة على مقابض الأبواب

وضع لافتات معلّقة على مقابض الأبواب توضح المعلومات المتعلقة بالنظافة والتطهير في كل قاعة اجتماعات.

رسم توضيحي يبين موظفًا بالفندق يطهر الأدوات الكتابية المستخدمة كثيرًا.

6. صندوق التطهير

وضع "صندوق تطهير" في قاعات الاجتماعات للأدوات الكتابية المستخدمة وتطهيرها بعد الفعاليات.

رسم توضيحي يبين الضيوف الجالسين في إحدى قاعات المؤتمرات وتبعد الطاولات عن بعضها البعض بمسافة 6 أقدام.

7. التباعد الجسدي

ضمان التباعد الجسدي في مرافق استضافة الفعاليات والاجتماعات.

رسم توضيحي يبين منظم مؤتمر يتواصل مع مدير الفعاليات بالفندق أثناء اجتماع أو فعالية.

8. التواصل مع مدير الفعاليات

ضمان سهولة التواصل المباشر مع مدير فعاليتك بالفندق من خلال جهازك الخاص، للمساعدة في تلبية طلباتك خلال الفعالية.

رسم توضيحي يبين أصناف الأطعمة والمشروبات المعلبة فرديًا لاجتماع/فعالية.

9. سلامة الغذاء

الالتزام بتدابير السلامة الصارمة عند تقديم جميع الأطعمة والمشروبات.

رسم توضيحي يبين موظفًا بالفندق ينظف ماكينة إعداد القهوة الموجودة في المكان المخصص للاجتماعات والفعاليات.

10. ماكينات إعداد القهوة

تنظيف وتطهير ماكينات إعداد القهوة باستمرار.