{slide.slideData.multimedia.alternateText}

ضمان أفضل سعر

هل وجدت سعرًا أقل؟ سنقدم سعرًا مطابقًا له فضلاً عن تقديم خصم إضافي قدره 25% على إقامتك.

استمتع بضمان أفضل الأسعار لدينا عبر الإنترنت في ثلاث خطوات سهلة.

قارن الأسعار

هل وجدت سعرًا أقل خلال 24 ساعة من الحجز معنا؟ يُرجى التأكّد من أن السعر ينطبق على نفس الغرفة والتواريخ والشروط.

هل وجدت سعرًا أقل خلال 24 ساعة من الحجز معنا؟ يُرجى التأكّد من أن السعر ينطبق على نفس الغرفة والتواريخ والشروط.

قدّم طلبك

تفضل بزيارة قسم الاتصال الخاص بنا واختر "طلب ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت (BORG)". سيقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة طلبك والتحقق منه.

تفضل بزيارة قسم الاتصال الخاص بنا واختر "طلب ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت (BORG)". سيقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة طلبك والتحقق منه.

مطابقة السعر + خصم 25%

بعد التحقق من طلبك، سنقوم بمطابقة السعر الأقل وتطبيق خصم إضافي بنسبة 25% على إقامتك.

بعد التحقق من طلبك، سنقوم بمطابقة السعر الأقل وتطبيق خصم إضافي بنسبة 25% على إقامتك.

الأسئلة الشائعة

  • ما ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت؟

    يضمن لك ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت أنه عند الحجز على موقع Radissonhotels.com، ستحصل على أفضل سعر متاح للجمهور عبر الإنترنت. إذا وجدت سعرًا أقل مؤهلاً في مكان آخر، فسوف نطابقه ونطبق خصمًا إضافيًا بنسبة 25%. اطلع على شروطنا وأحكامنا.
  • هل أحتاج إلى الحجز عبر موقع Radissonhotels.com لأكون مؤهلاً؟

    نعم. يجب إجراء الحجوزات مباشرة على موقع Radissonhotels.com للاستفادة من ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت.
  • هل ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت متاح في كل مكان؟

    يُعتبر ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت لاغيًا حيثما يحظره القانون.

  • ما الذي يُعتبر سعر مقارنة صالحًا؟

    يجب أن يكون سعر المقارنة الصحيح كالتالي:

    • يجب أن يكون متاحًا للجمهور عبر الإنترنت (وليس على موقع Radissonhotels.com)

    • يمكن العثور عليها خلال 24 ساعة من الحجز على موقع Radissonhotels.com

    • يجب أن تكون متاحاً قبل 48 ساعة على الأقل من منتصف الليل بالتوقيت المحلي في تاريخ الوصول

    • يجب أن يظل متاحًا وقت مراجعة خدمة العملاء للطلب

  • هل يجب أن يتطابق سعر المقارنة مع حجزي تمامًا؟

    نعم. يجب أن يكون سعر المقارنة خاصًا بما يلي:

    • نفس الفندق

    • نفس تواريخ الإقامة

    • نفس نوع الغرفة ووسائل الراحة.

    • نفس عدد الضيوف

    • نفس العملة

    • نفس سياسات الدفع والاسترداد والإلغاء

  • هل تُحتسب الضرائب والرسوم عند مقارنة الأسعار؟

    تتم مقارنة الأسعار باستثناء الضرائب والرسوم الإلزامية. إذا كان سعر Radissonhotels.com يشمل الضرائب، فسيضمن قسم خدمة العملاء أن يكون سعر المقارنة أقل على أساس التكلفة الإجمالية المماثلة.
  • ماذا لو كان فرق السعر ضئيلاً جدًا؟

    سيتم رفض الطلبات إذا كان الفرق أقل من دولار أمريكي واحد أو يورو واحد أو جنيه إسترليني واحد (أو ما يعادله بالعملة المحلية للفندق).
  • كيف يتم التعامل مع الإقامات التي تستغرق عدة ليالٍ؟

    بالنسبة للإقامات المتتالية لعدة ليالٍ، تتم مراجعة الأسعار بناءً على متوسط السعر خلال فترة الإقامة بأكملها. الأسعار التي تنطبق على جزء فقط من الإقامة غير مؤهلة.

  • ما أنواع الأسعار المستثناة؟

    لا ينطبق ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت على ما يلي:

    • أسعار الخصم المؤهلة (AAA، كبار السن، الحكومة، الولاء، الموظفين، إلخ.)

    • عروض حصرية أو كوبونات عبر الإنترنت أو عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني فقط

    • التفاوض على أسعار الشركات أو المجموعات، بما في ذلك أسعار الإقامات الطويلة للمجموعات

    • أسعار الباقات التي تشمل مكونات إضافية (مثل مواقف السيارات، والسفر، وتأجير السيارات، والوجبات باستثناء وجبة الإفطار)

    • مواقع المزايدة أو المزادات المبهمة (مثل Priceline وHotwire)

    • أسعار غير معلنة أو خاصة أو مواقع تتطلب تسجيل الدخول

  • كيف أقدم طلب ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت؟

    توجه إلى قسم اتصل بنا على موقع Radissonhotels.com، وحدد "عبر الإنترنت" كطريقة للاتصال، ثم حدد "طلب ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت (BORG)" باعتباره الموضوع. أكمل نموذج الطلب وقدمه.
  • متى يجب عليّ تقديم طلبي؟

    يجب تقديم الطلبات:

    • خلال 24 ساعة من الحجز على موقع Radissonhotels.com، و

    • قبل 48 ساعة على الأقل من منتصف الليل بالتوقيت المحلي في تاريخ الوصول إلى الفندق

  • هل يمكنني تقديم أكثر من طلب واحد لكل إقامة؟

    لا. يُسمح بطلب واحد فقط لكل إقامة.

  • ماذا يحدث بعد تقديم طلب؟

    ستقوم خدمة العملاء بالتحقق من أن معدل المقارنة يفي بجميع شروط وأحكام ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت، وسوف تتصل بك عبر البريد الإلكتروني.
  • ماذا يحدث إذا تمت الموافقة على طلبي؟

    سنقوم بمطابقة السعر الأقل وتطبيق خصم إضافي بنسبة 25% على ذلك السعر.
  • كيف تتم معالجة عمليات استرداد الأموال للحجوزات المدفوعة مسبقًا؟

    بالنسبة للحجوزات المدفوعة مسبقًا، سيقوم الفندق برد فرق السعر إلى بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز.
  • هل سأتلقى رقم تأكيد جديدًا؟

    في حال إصدار رقم تأكيد حجز جديد، يجب تقديمه في الفندق عند تسجيل الوصول.

  • ماذا لو تم حجز السعر الأقل على موقع ويب آخر وتكبدت رسوم إلغاء؟

    لا تتحمل فنادق راديسون أي مسؤولية عن أي رسوم أو تكاليف مرتبطة بإلغاء الحجوزات التي تتم عبر مواقع ويب أخرى.
  • من يحدد ما إذا كان الطلب صحيحًا أو لا؟

    تحتفظ راديسون بحقها الحصري في تحديد صحة الطلب، ومدى استيفاء الشروط المتعلقة بالتعرفة، والامتثال لجميع الأحكام والشروط.
  • هل يمكن تغيير أو إلغاء ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت؟

    نعم. تحتفظ راديسون بالحق في تغيير أو إيقاف ضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • كيف يتم التعامل مع النزاعات؟

    أي نزاعات تتعلق بضمان أفضل الأسعار عبر الإنترنت سيتم التعامل معها بشكل فردي وتخضع لاتفاقية استخدام الموقع على Radissonhotels.com. الدعاوى الجماعية غير مسموح بها.

هل وجدت سعرًا أقل خلال 24 ساعة من الحجز معنا؟