Łączny szacunkowy koszt pobytu obejmuje cenę za pokój, szacunkowe podatki oraz szacunkowe opłaty. Łączny szacunkowy koszt pobytu nie obejmuje żadnych opłat za dodatkowe usługi ani opłat, które mogą zostać naliczone przez hotel. Szacunkowe podatki i szacunkowe opłaty obejmują obowiązujące lokalne podatki, opłaty ustawowe i opłaty klimatyczne naliczone przez hotel. Rzeczywista wysokość podatków i opłat może być inna.
Kursy walut są szacunkowe i zostały podane jedynie w celach porównawczych. Całkowity koszt pobytu jest rozliczany w lokalnej walucie hotelu.Przy zameldowaniu gość jest zobowiązany do okazania ważnego dokumentu ze zdjęciem oraz karty kredytowej na wypadek opłat dodatkowych. Gość, który dokonał rezerwacji, musi być posiadaczem karty płatniczej. W przypadku braku karty, przedpłata zostanie zwrócona i wymagana będzie inna metoda płatności.
Czerwona przekreślona stawka i szczegółowe informacje o stawce zostały podane jedynie w celach porównawczych. Odpowiadają cenie sprzed obniżki. Zasady dotyczące przekreślonej stawki mogą być mniej restrykcyjne i nie dotyczą oferowanej obniżonej ceny. Dokładne informacje o przekreślonej stawce sprzed obniżki znajdują się w sekcji szczegółowych informacji o przekreślonej stawce.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub anulowania rezerwacji wedle naszego uznania, jeśli stwierdzimy lub będziemy podejrzewać, że gość uczestniczy w nieuczciwych, nielegalnych lub z innego względu niestosownych działaniach oraz jeśli rezerwacja była wynikiem oszustwa, pomyłki albo błędu.
Nasza Polityka prywatności odnosi się do wszystkich zbieranych danych.
Podróżowanie z dziećmi: Z reguły za dzieci uważa się osoby w wieku od 0 do 11 lat włącznie. Dodatkowe opłaty mogą być naliczane w przypadku dzieci przebywających w tym samym pokoju co ich opiekunowie, gdy wymagana jest dodatkowa pościel lub usługi, takie jak śniadanie. W celu uzyskania dodatkowych informacji należy kontaktować się bezpośrednio z hotelem, w którym dokonano rezerwacji.
Hotele tylko dla dorosłych: Hotele z tej kategorii przyjmują wyłącznie gości, którzy skończyli 18 lat. Pobyt osób niepełnoletnich w tych obiektach jest niedozwolony.
Goście w Rosji:- Rosyjskich gości prosimy o okazanie krajowego paszportu podczas zameldowania. W przypadku dzieci w wieku 14 lat i młodszych prosimy o okazanie ich aktu urodzenia. Goście w wieku 18 lat i młodsi są zobowiązani do okazania poświadczonego notarialnie dokumentu od jednego z rodziców zezwalającego na ich pobyt w hotelu.
- Goście z zagranicy muszą okazać paszport z wizą i kartą migracyjną.
Rozwiązywanie sporów w przypadku gości we Francji
Po zwróceniu się do Obsługi klienta RHG lub Hotelu znajdującego się we Francji o próbę polubownego rozwiązania sporu i uzyskaniu odmownej odpowiedzi lub nieotrzymaniu odpowiedzi w ciągu sześćdziesięciu (60) dni od złożenia wniosku, gość może skierować sprawę do Mediatora ds. Turystyki i Podróży - BP 80303 - 75823 Paris Cedex 17. Skierowanie do Mediatora może nastąpić w ciągu dwunastu (12) miesięcy od daty złożenia pierwszej reklamacji. Formularz Skierowania do Mediatora można wyświetlić, klikając link: https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx.
