El coste total estimado de la estancia incluye la tarifa de la habitación y los impuestos y cargos estimados. El coste total estimado de una estancia no incluye ningún servicio adicional aplicable que pudiera cobrar el hotel. Las tarifas y los impuestos estimados incluyen los impuestos locales aplicables, las tasas gubernamentales y los cargos del resort calculados por el hotel. Los impuestos y cargos reales pueden variar.
Las conversiones de divisa son estimaciones y se proporcionan solo para fines comparativos. El coste final de la estancia se cobrará en la moneda local del hotel.Los huéspedes deberán presentar una identificación con foto y una tarjeta de crédito válidas a la llegada en caso de que se aplique cualquier cargo adicional. El huésped que hizo la reserva debe ser el titular de la tarjeta bancaria. En caso de que no se presente una tarjeta, se devolverá el pago por adelantado y se solicitará otra forma de pago.
La tarifa tachada y los detalles de la tarifa se muestran solo con fines comparativos y reflejan la tarifa antes del descuento ofrecido. Las reglas de tarifa para la tarifa tachada pueden ser menos restrictivas y no se aplican a la tarifa con descuento ofrecida. Para ver los detalles de la tarifa original tachada sin descuentos, consulta los detalles de la tarifa tachada.
Nos reservamos el derecho a modificar o cancelar una reserva si parece, a nuestra única discreción, que el huésped ha participado en una actividad fraudulenta, ilegal o inadecuada, o la reserva contiene o procede de un fraude o error.
Nuestra política de privacidad se aplica a todos los datos recopilados.
Viajar con niños: En general, se considera que los niños tienen una edad comprendida entre los 0 y 11 años, ambos inclusive. Pueden aplicarse cargos adicionales para los niños que se alojen en la misma habitación que sus tutores cuando se solicite ropa de cama adicional o servicios, como el desayuno. Ponte en contacto directamente con el hotel reservado para obtener más información.
Hoteles solo para adultos: En el caso específico de estos hoteles, todos los huéspedes deben tener al menos 18 años. No se permiten menores en estos hoteles.
Huéspedes que se hospedan en Rusia:- A los huéspedes rusos se les solicita amablemente que presenten un pasaporte nacional en el momento de la llegada. A los niños menores de 14 años inclusive se les solicita amablemente que presenten su certificado de nacimiento. Los huéspedes menores de 18 años inclusive deben tener un poder notarial de uno de los padres que les permita hospedarse en el hotel.
- Los huéspedes extranjeros deben presentar un pasaporte con visado y una tarjeta de migración.
Resolución de conflictos para nuestros huéspedes en Francia
Tras haber solicitado al Servicio al Cliente de RHG o al Hotel situado en Francia que intenten resolver el litigio de forma amistosa y, en caso de respuesta negativa o de ausencia de respuesta en un plazo de sesenta (60) días a partir de la solicitud, el huésped podrá someter el asunto al Mediador de Turismo y Viajes - BP 80303 - 75823 París Cedex 17. La remisión al Mediador puede hacerse en los doce (12) meses siguientes a la primera queja. El formulario de remisión al Mediador está disponible en el enlace siguiente: https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx.
