Accesibilidad digital

El compromiso de Radisson Hotels con la accesibilidad digital

El objetivo de Radisson Hotels, como miembro de World Sustainable Hospitality Alliance, es brindar una experiencia en línea positiva para todos nuestros huéspedes, por ello promovemos la accesibilidad y la inclusión. Nuestra meta es permitir que todos los clientes recolecten información y hagan negocios de manera exitosa a través de nuestro sitio web y otras plataformas tecnológicas. Estamos mejorando constantemente la experiencia en línea del usuario para todos al aplicar los estándares de accesibilidad pertinentes.

Estamos convencidos de que Internet debe ser universal y accesible, por ello nos comprometemos a ofrecer puntos de contacto accesibles para el público generalizado, independientemente de las circunstancias y capacidades de cada cual. Nuestra meta es cumplir en lo posible las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) del Consorcio World Wide Web (W3C), referente al acceso al contenido web. Las pautas mencionadas explican cómo hacer que el contenido web sea accesible a personas con una amplia diversidad de necesidades. Cumplir estas pautas nos ayuda a garantizar que el sitio web sea accesible para un mayor número de personas con distintas discapacidades, por ejemplo personas con problemas de visión, invidentes, personas con discapacidad motriz o cognitiva, entre otras.

Documentación

Descarga nuestra documentación para obtener información más detallada de la accesibilidad de nuestros puntos de contacto (disponible solo en inglés):

- Informe de conformidad con las normas de accesibilidad para nuestro sitio web de comercio electrónico

- Informe de conformidad con las normas de accesibilidad para nuestra aplicación móvil iOS

- Informe de conformidad con las normas de accesibilidad para nuestra aplicación móvil Android

- Informe técnico EN 301 549 para los requisitos de accesibilidad

Comentarios

Trabajamos constantemente para que el sitio sea adaptable a las necesidades de todas las personas. No obstante, puede que algunas páginas o secciones aún no sean completamente accesibles o estén en fase de mejora. Nuestro objetivo es mejorar la accesibilidad. Para ello, añadimos, actualizamos y mejoramos continuamente nuestras opciones y funciones, adoptamos nuevas tecnologías y participamos en iniciativas promovidas por la World Sustainable Hospitality Alliance.

Si tienes alguna dificultad para utilizar este sitio web debido a un problema de accesibilidad, o si nos quieres sugerir o comentar algo para ayudarnos a mejorar la experiencia, escríbenos a: customercare@radissonhotels.com