Een weerspiegeling van de aarde in een waterdruppel op een blad.

Gezondheid en veiligheid

Wij werken hard aan een schone en veilige omgeving middels gezondheids- en veiligheidsprotocollen

Een van onze voornaamste prioriteiten is de gezondheid, veiligheid en beveiliging van onze gasten, teamleden en zakenpartners. COVID-19 heeft de manier waarop we leven fundamenteel veranderd en we passen onze dagelijkse activiteiten zo aan dat ze binnen het nieuwe normaal passen. In reactie hierop hebben we samen met een team van experts onze bestaande gezondheids- en veiligheidsprocessen geëvalueerd en een nieuw veiligheidsprotocol ontwikkeld. Dit gedetailleerde reinigings- en ontsmettingsprotocol is samengesteld in samenwerking met SGS en is bedoeld om van inchecken tot uitchecken voor uw veiligheid en gemoedsrust te zorgen. Bekijk voor meer informatie onze reinigings- en veiligheidsprotocolvideo’s.

Wat zijn de nieuwe protocollen?

Er wordt momenteel een nieuw 20-stappenprotocol voor hotels en 10-stappenprotocol voor vergader- en evenementenruimten geïntroduceerd in onze hotels. De nieuwe protocollen omvatten nieuwe reinigings- en ontsmettingsprocedures, meer aandacht voor veiligheid in gemeenschappelijke ruimten, beschermingsmiddelen en geüpdatete training voor teamleden. Al onze locaties wereldwijd worden hiervan op de hoogte gebracht en sterk aangeraden om deze protocollen toe te passen. In deze protocollen worden specifieke procedures en maatregelen omschreven die ontwikkeld zijn zodat u ons met een gerust hart kunt bezoeken. Lees de onderstaande stappen of bekijk de video voor meer informatie.

Een getekende illustratie van gasten die 2 meter afstand houden in hotellobby.

1. Fysieke afstand bewaren

Stel in het hele hotel maatregelen in voor fysieke afstand.

Een getekende illustratie van een hotelmedewerker die een lift reinigt.

2. Vaker reinigen en ontsmetten

Zorg dat er in het hele hotel vaker gereinigd en ontsmet wordt, met aandacht voor contactpunten die regelmatig aangeraakt worden.

A drawn illustration of clean air coming from a vent and circling around the hotel room.

3. Luchtcirculatie

Verbeter de luchtcirculatie voor een betere luchtkwaliteit.

A drawn illustration of hotel team member standing behind a partition, helping a guest check-in

4. Beschermende barrière

Installeer beschermende schermen bij de receptiebalie.

Een getekende illustratie van een hotelgast die gebruik maakt van een ontsmettingspunt bij de lobby.

5. Ontsmettingspunten

Installeer punten met handgel op alcoholbasis en handschoenen bij de receptiebalie en in de openbare hotelruimte.

A drawn illustration of a hotel team member disinfecting a key card.

6. Het ontsmetten van keycards

Verstrek schone en ontsmette keycards bij het inchecken.

A drawn illustration of a hotel door with a hang tag indicating the room has been cleaned.

7. Deurhangers

Hang een deurhanger op met reinigings- en ontsmettingsinformatie.

A drawn illustration of a hotel room desk with a small bottle of hand sanitizer

8. Handgel in reisformaat

Plaats in elke kamer een handgel in reisformaat.

A drawn illustration of hotel housekeeping cleaning high touch surfaces in the hotel room.

9. Afstandsbediening voor de tv

Verstrek een schone en ontsmette afstandsbediening voor de tv in een apart verzegeld zakje.

A drawn illustration of washers and dryers, and a thermostat at high temperature.

10. Beddengoed

Was alle beddengoed op een hoge temperatuur voor optimale ontsmetting.

A drawn illustration of a hotel guest wiping down a stationary bike.

11. Zwembad en andere wellnessruimten

Verstrek reinigingsgel en ontsmettende doekjes in onze fitness- en welnesscenters.

A drawn illustration of a hotel guest leaving their room key card in the express check-out box.

12. Snel uitchecken

Bied een snelle uitcheckprocedure voor minimaal contact met teamleden.

A drawn illustration of accepting credit cards in machine, and cash is highly discouraged.

13. Betaalmethoden

Zorg voor betaalmethoden zonder contant geld.

A drawn illustration of hotel food selection, individually wrapped.

14. Grab and go

Bied apart verpakte en soortgelijke etenswaren als grab-and-go opties.

A drawn illustration of tables at a restaurant with arrow between showing 6 feet distance.

15. Bars en restaurants

Plaats tafels uit elkaar in restaurants en bars om te zorgen voor fysieke afstand.

A drawn illustration of wait staff delivering a covered food plate, while wearing personal protective equipment.

16. Voedselveiligheid

Volg de strenge veiligheidsprocedures voor het serveren van eten en drinken.

A drawn illustration of a hotel guest eating food in hotel room.

17. Minibar

Vergrendel of verwijder alle minibars.

A drawn illustration of a hotel team member watching a training video on a computer.

18. Teamtraining

Bied teamleden een uitgebreid trainingsprogramma omtrent hygiëne en preventie.

A drawn illustration of hotel team members entering work, and getting their temperature taken.

19. Opnemen van temperatuur van teamleden

Neem de temperatuur van teamleden en leveranciers op waar wettelijk toegestaan of vereist.

Een getekende illustratie van een hotelmedewerker achter de receptiebalie achter een beschermend scherm, met gezichtsmasker en handschoenen.

20. Persoonlijke beschermingsmiddelen voor teamleden

Verstrek persoonlijke beschermingsmiddelen aan teamleden.

Er wordt momenteel een nieuw 10-stappenprotocol voor vergaderingen en evenementen in onze hotels geïntroduceerd. De nieuwe protocollen omvatten nieuwe reinigings- en ontsmettingsprocedures, meer aandacht voor veiligheid in gemeenschappelijke ruimten, beschermingsmiddelen en geüpdatete training voor teamleden. Al onze locaties wereldwijd worden hiervan op de hoogte gebracht en sterk aangeraden om deze protocollen toe te passen. In deze protocollen worden specifieke procedures en maatregelen omschreven die ontwikkeld zijn zodat u ons met een gerust hart kunt bezoeken. Lees de onderstaande stappen of bekijk de video voor meer informatie.

A drawn illustration of a guest safely handing a their coat to a hotel employee.

1. Persoonlijke bezittingen

Zorg voor de veilige omgang met persoonlijke bezittingen in aangewezen ruimten.

A drawn illustration of a conference attendee using a hand sanitizing station near meeting & event space.

2. Ontsmettingspunten

Installeer punten met handgel op alcoholbasis en handschoenen in de openbare hotelruimte en vergaderruimten.

A drawn illustration of hotel workers cleaning meeting & event space.

3. Vaker reinigen en ontsmetten

Zorg dat alle ruimten in het hotel vaker gereinigd en ontsmet worden, met extra aandacht voor contactpunten die regelmatig aangeraakt worden.

A drawn illustration of clean air coming from a vent and circling around the meeting & event space.

4. Luchtcirculatie

Verbeter de luchtcirculatie voor een betere luchtkwaliteit.

A drawn illustration of a hotel door with a hang tag indicating the meeting & event space has been cleaned.

5. Deurhangers

Hang in elke vergaderruimte een deurhanger op met reinigings- en ontsmettingsinformatie.

A drawn illustration of a hotel employee disinfecting frequently used stationary items.

6. Ontsmettingsdoos

Plaats een ‘ontsmettingsdoos’ in vergaderruimten voor gebruikte kantoorartikelen en ontsmet deze na evenementen.

A drawn illustration of guests sitting in a conference room with the tables 6 feet apart.

7. Fysieke afstand bewaren

Zorg ervoor dat er voldoende afstand wordt bewaard in vergader- en eventfaciliteiten.

A drawn illustration of a conference organizer contacting the hotel event manager during a meeting or event.

8. Contactinformatie eventmanager

Zorg ervoor dat er direct contact kan worden opgenomen met de eventmanager van uw hotel via uw eigen apparaat, om te helpen met verzoeken tijdens het evenement.

A drawn illustration of food and beverage items individually packaged for a meeting/event.

9. Voedselveiligheid

Volg de strenge veiligheidsprocedures voor het serveren van eten en drinken.

A drawn illustration of hotel employee cleaning a coffee machine located in the meeting & event space.

10. Koffieapparaten

Maak koffieapparaten regelmatig schoon en ontsmet deze.

Radisson Hotels - Responsible Business - Safety protocol seal - SGS

Wie is SGS?

SGS is ’s werelds grootste speler op het gebied van inspecties, keuringen, tests en certificeringen en wereldwijd toonaangevend in kwaliteit en betrouwbaarheid. SGS heeft meer dan 94.000 medewerkers en een netwerk van 2600 kantoren en laboratoria wereldwijd. Door samen te werken met SGS wordt gegarandeerd dat de nieuwe protocollen zijn goedgekeurd, aangepast en dat ze voldoen aan lokale vereisten en aanbevelingen. Onder dit programma kunnen individuele hotels die de protocollen naleven een officieel keurmerk voor reiniging en ontsmetting ontvangen, uitgegeven door SGS, na voltooiing van een uitgebreide lokale audit.

Controleer deze pagina regelmatig voor geüpdatete gezondheids- en veiligheidsinformatie of onze COVID-19-pagina met de nieuwste informatie over ons verlengde annuleringsbeleid.