Algemene voorwaarden voor Radisson Rewards

1. DEFINITIES RADISSON REWARDS

2. LIDMAATSCHAP VAN RADISSON REWARDS

• Toelatingsvoorwaarden

• Inschrijving

• Lidmaatschapsverplichtingen

• Vervallen van punten en beëindiging van lidmaatschap

3. PUNTEN

• Punten verdienen

• Punten inwisselen

• Elite-status

• Diversen

4. ALGEMEEN

• Vrijwaring van garantie en beperking van aansprakelijkheid

• Wijziging of beëindiging van programma

• Toepasselijke wetgeving en interpretatie

• Oplossen van geschillen

5. NEEM CONTACT MET ONS OP

Het volgende vervangt alle eerdere algemene voorwaarden voor Radisson Rewards™. Door na de ingangsdatum aan Radisson Rewards deel te nemen of deel te blijven nemen, gaat u akkoord met het volgende:

Radisson Rewards™ is het wereldwijde hotelrewardsprogramma (“Radisson Rewards” of het “Programma”) zoals het van tijd tot tijd aan Programmaleden (“leden”, “u” of “uw”) kan worden verstrekt door Radisson Hospitality, Inc., zijn filialen, dochterondernemingen en verbonden bedrijven (“Radisson”, “wij”, “ons” of “onze”). Radisson Rewards biedt haar leden de mogelijkheid om punten te verdienen en in te wisselen (bij deelnemende hotels en bij Partners). Deze algemene voorwaarden (de “Programmavoorwaarden”) zijn van toepassing op uw lidmaatschap en deelname aan Radisson Rewards, en het is uw verantwoordelijkheid om deze te lezen en in hun geheel te begrijpen. Radisson kan naar eigen inzicht op elk moment en zonder kennisgeving en zonder aansprakelijkheid Radisson Rewards, de Programmavoordelen of de Programmavoorwaarden beëindigen, aanpassen, wijzigen of aanvullen. Door lid van Radisson Rewards te worden of te blijven en punten te ontvangen en in te wisselen, geeft u aan dat u deze Programmavoorwaarden, die van tijd tot tijd aangepast kunnen worden, gelezen heeft, begrijpt en accepteert. Lidmaatschap en Programmavoordelen worden aangeboden naar eigen inzicht van Radisson.

1. DEFINITIES RADISSON REWARDS

a. “Award night” wordt gedefinieerd als een overnachting in een deelnemend hotel waarvoor betaald wordt door punten in te wisselen. Op award nights zijn deze Programmavoorwaarden en de algemene voorwaarden van het deelnemende hotel van toepassing.

b. “Awardverblijf” wordt gedefinieerd als elk verblijf in een deelnemend hotel dat uit een of meer award nights bestaat.

c. “In aanmerking komend eten en drinken” wordt gedefinieerd als bepaalde etenswaren en drankjes die gedurende een in aanmerking komend verblijf op rekening van uw kamer komen.

d. “In aanmerking komende overnachting” wordt gedefinieerd als een overnachting in een deelnemend hotel die geboekt is voor een in aanmerking komend tarief.

e. “In aanmerking komend tarief” wordt gedefinieerd als een tarief geïdentificeerd in het reserveringssysteem van Radisson Hotel dat in aanmerking komt voor punten. Een in aanmerking komend tarief omvat, zonder beperking, niet het volgende: medewerkerstarieven; tarieven voor vrienden en familieleden; tarieven voor vliegtuigpersoneel; tarieven voor medewerkers van reisbureaus; bepaalde tarieven voor promotionele doeleinden en arrangementen; tarieven betaald met behulp van een voucher voor een gratis overnachting en andere gratis kamers of ruilkamers; tarieven geboekt via een online reisbureau, ongeacht of dergelijke tarieven rechtstreeks, via veiling of biedingen tot stand zijn gebracht; tarieven geboekt en betaald via een hoofdaccount, waaronder accounts voor groepen en voor touroperators; en bepaalde andere tarieven die geboekt zijn via derden.

f. “In aanmerking komend verblijf” wordt gedefinieerd als een of meer aaneengesloten, in aanmerking komende overnachting(en) in hetzelfde deelnemende hotel, ongeacht het aantal keren dat u tijdens dat verblijf bent in- of uitgecheckt.

g. “Elite-status” wordt gedefinieerd als een status van een afzonderlijk lid van Radisson Rewards met andere en/of extra Programmavoordelen op basis van status, zoals Radisson van tijd tot tijd naar eigen inzicht bepaalt.

h. “Evenementenaankoop” wordt gedefinieerd als het bedrag dat in Amerikaanse dollars besteed wordt in een deelnemend hotel aan bepaalde kosten die gerelateerd zijn aan bijeenkomsten, evenementen en conventies, exclusief belasting en fooien.

i. “Express Awards” wordt gedefinieerd als voordelen, services en voorzieningen die door een deelnemend hotel worden aangeboden en waarvoor leden punten kunnen inwisselen.

j. “Deelnemend hotel” wordt gedefinieerd als bepaalde hotels die opereren onder de merken van Radisson, waaronder Radisson Collection, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson RED, Park Plaza®, Park Inn® by Radisson en Country Inn & Suites® by Radisson en andere merken of concepten die door Radisson kunnen worden toegevoegd en die leden van Radisson Rewards van tijd tot tijd voordelen bieden. Deelnemende hotels en de Programmavoordelen die door elk deelnemend hotel worden aangeboden kunnen te allen tijde en zonder kennisgeving gewijzigd worden. 

k. “Partners” wordt gedefinieerd als derden en hun dienstverleners die leden van Radisson Rewards van tijd tot tijd van voordelen voorzien. Partners en de Programmavoordelen die door elke Partner worden aangeboden, kunnen te allen tijde en zonder kennisgeving gewijzigd worden. Niets in de Programmavoorwaarden is bedoeld om, of zal, een agentschap, partnerschap of joint-venturerelatie tussen ons en onze Partners bewerkstelligen.

l. “Kamerkosten” wordt gedefinieerd als het bedrag in Amerikaanse dollars van het in aanmerking komende tarief dat tijdens een in aanmerking komend verblijf betaald wordt. Kamerkosten zijn exclusief belastingen, incidentele kosten of kosten die bij derden gemaakt zijn en op rekening van de kamer zijn gezet, zoals de kosten voor het gebruik van de telefoon of andere communicatiediensten, voor wasgoed, betaalfilms, entertainment, recreatievoorzieningen, restaurants, banketten, catering of bij cadeaushops, winkels, huurders, leveranciers of concessiehouders.

2. LIDMAATSCHAP VAN RADISSON REWARDS

a. Toelatingsvoorwaarden: De inschrijving voor een lidmaatschap van Radisson Rewards staat open voor iedereen die in zijn of haar verblijfplaats meerderjarig is. Leden van Radisson Rewards moeten een correct e-mailadres en een correct postadres opgeven, inclusief woonplaats, staat of provincie en het land waar ze woonachtig zijn. Elk individu kan slechts één lidmaatschap van Radisson Rewards hebben en mag geen punten voor meer dan één Radisson Rewards-account verdienen. Het lidmaatschap van en de deelname aan Radisson Rewards worden nietig verklaard wanneer verboden door de toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften.

b. Inschrijving: U kunt zich online aanmelden voor het lidmaatschap van Radisson Rewards bij een deelnemend hotel, online via www.radissonhotels.com/en-us/rewards of telefonisch op de onderstaande nummers. We mogen uw aanvraag voor lidmaatschap van Radisson Rewards naar eigen inzicht en zonder enige verantwoording aan u accepteren of weigeren. Als we uw aanvraag voor lidmaatschap accepteren, dan zullen we op uw naam een Radisson Rewards-account aanmaken. Als u een lidmaatschap aanvraagt tijdens een in aanmerking komend verblijf in een deelnemend hotel en uw aanvraag wordt geaccepteerd, dan ontvangt u uw lidmaatschapskaart voor Radisson Rewards en inloggegevens op het moment van inschrijving. Als u een lidmaatschap online of per telefoon aanvraagt en uw aanvraag wordt geaccepteerd, dan ontvangt u uw lidmaatschapskaart voor Radisson Rewards en de inloggegevens per post na uw eerste in aanmerking komende verblijf.

c. Lidmaatschapsverplichtingen: Als lid van Radisson Rewards gaat u akkoord met deze Programmavoorwaarden, de toepasselijke algemene voorwaarden van onze Partners, en alle toepasselijke wetgeving, regels en voorschriften. U accepteert dat uw deelname aan Radisson Rewards volledig op uw eigen risico is. U gaat ermee akkoord dat, indien u bezwaar heeft tegen bepalingen in de Programmavoorwaarden of veranderingen daarin, of op andere wijze ontevreden bent over Radisson Rewards, uw enige verhaal is met onmiddellijke ingang uw lidmaatschap te beëindigen. U gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor de beperkte toegang tot en het vertrouwelijk behandelen van uw Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer, account, wachtwoord en lidmaatschapskaart. U gaat er tevens mee akkoord dat u ons zo snel mogelijk inlicht als uw Radisson Rewards-lidmaatschapskaart of lidmaatschapsnummer zoekgeraakt of gestolen is, of als u denkt dat uw wachtwoord gestolen of gecompromitteerd is. U gaat ermee akkoord ons te allen tijde de juiste informatie te verstrekken en ons zo snel mogelijk in kennis te stellen van wijzigingen in uw informatie. U begrijpt dat u over de ontvangst van voordelen als lid van Radisson Rewards mogelijk belasting moet betalen, en u gaat ermee akkoord dat elke verplichting tot het betalen van belasting, waaronder het openbaar maken, met betrekking tot uw lidmaatschap van Radisson Rewards uitsluitend uw verantwoordelijkheid is.

d. Vervallen van punten en beëindiging van lidmaatschap:

i. Vervallen van punten: Als op uw Radisson Rewards-account gedurende 24 maanden geen puntenactiviteit heeft plaatsgevonden, dan mogen wij zonder kennisgeving daarvan op elk moment en naar eigen inzicht al uw punten nietig verklaren en annuleren.

ii. Beëindiging van uw lidmaatschap van Radisson Rewards door u: U kunt te allen tijde uw lidmaatschap van Radisson Rewards beëindigen door contact met ons op te nemen.

iii. Andere wijzigingen aan en beëindiging van uw lidmaatschap van Radisson Rewards door ons: In aanvulling op het bovenstaande mogen wij zonder kennisgeving te allen tijde en naar eigen inzicht of verantwoording aan u, (i) uw lidmaatschap van Radisson Rewards wijzigen, opschorten of beëindigen; (ii) uw Elite-status wijzigen, opschorten of beëindigen; (iii) de totale hoeveelheid of een deel van uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren; (iv) het inwisselen van uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren. We mogen deze maatregelen treffen als dat gepast is voor Radisson Rewards, of als er volgens ons eigen inzicht redelijke vermoedens zijn dat (i) u het Programma geschonden heeft of op een manier gebruikt die niet overeenkomt met deze Programmavoorwaarden of de intentie van het Programma of een gedeelte van het Programma; (ii) u Radisson Rewards verkeerd gebruikt of misbruikt heeft; (iii) de activiteiten binnen uw account duiden op of het resultaat zijn van fraude, oneerlijkheid, diefstal of andere illegale of ongepaste middelen; (iv) u bewust probeert meer dan één Radisson Rewards-account te bemachtigen of aan te houden; (v) uw lidmaatschap of deelname aan Radisson Rewards in strijd is met toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften; (vi) de voordelen die wij verstrekken krachtens Radisson Rewards in strijd zijn met toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften; of (vii) dat u nalaat alle verschuldigde bedragen te betalen als gevolg van of als u betrokken bent bij laster, ongepast, offensief, of vijandig gedrag in relatie tot Radisson Rewards, deelnemende hotels, Radisson of onze Partners, of hun respectieve functionarissen, directeuren, agenten, werknemers, vertegenwoordigers of gasten. Deze rechten komen boven op alle andere rechten die ons krachtens de toepasselijke wetgeving ter beschikking staan en we hebben het recht om de juiste administratieve en/of juridische maatregelen te treffen, waaronder, zonder beperking, een strafrechtelijke of burgerrechtelijke vervolging die wij naar ons eigen inzicht nodig achten.

iv. Gevolg van beëindiging: Als u lidmaatschap van Radisson Rewards om welke reden dan ook wordt beëindigd, zal uw Radisson Rewards-account worden gesloten en zullen al uw punten in uw Radisson Rewards-account worden geannuleerd en verbeurd en nietig worden verklaard en niet langer beschikbaar zijn om te worden ingewisseld. Als wij al uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren, dan worden deze van uw Radisson Rewards-account verwijderd en kunnen ze niet meer ingewisseld worden.

3. PUNTEN

a. Punten verdienen:

i. Bij deelnemende hotels: Leden van Radisson Rewards kunnen 20 punten verdienen per Amerikaanse dollar die besteed wordt aan kamerkosten en in aanmerking komend eten en drinken bij deelnemende hotels. De korting is niet van toepassing op belasting of fooien, alcoholische dranken, roomservice of dineren op de kamer, catering of banketten, of groepen of partijen van zes of meer personen. U moet op het moment van de reservering of tijdens het inchecken het lidmaatschapsnummer van Radisson Rewards verstrekken. Er worden geen punten verdiend en er worden geen in aanmerking komende nachten/verblijven voor het verdienen van de Elite-status gecrediteerd, als een hotel ophoudt een deelnemend hotel te zijn ná een reservering, maar vóór een in aanmerking komend verblijf.

Punten worden als verdiend beschouwd zodra het verblijf voltooid is, alle kosten volledig betaald zijn en de punten op uw account zijn bijgeschreven. Punten kunnen niet ingewisseld worden voordat een in aanmerking komend verblijf voltooid en volledig betaald is en op uw account is bijgeschreven. Punten mogen door maximaal één lid van Radisson Rewards per in aanmerking komend verblijf worden verdiend en dat lid moet op de reservering vermeld staan en de geregistreerde gast zijn.

Punten kunnen verdiend worden voor maximaal drie kamers die geboekt zijn tijdens dezelfde reservering, maar creditering voor meerdere kamers moet worden aangevraagd voorafgaand aan of op het moment van inchecken en het lid moet voor minstens één geboekte kamer op de reservering staan en een geregistreerde gast zijn voor de duur van het in aanmerking komende verblijf. Punten kunnen niet worden verdiend voor andere reserveringen waarop de naam van het lid van Radisson Rewards niet vermeld staat en waarvoor het lid geen geregistreerde gast is.

ii. Via Partners: Leden van Radisson Rewards kunnen punten verdienen bij onze Partners. Deze mogelijkheden kunnen verschillen op basis van het land waarin het lid van Radisson Rewards woont, zijn mogelijk niet beschikbaar voor alle leden, kunnen te allen tijde en zonder kennisgeving gewijzigd worden, vallen onder deze Programmavoorwaarden, en vallen onder extra algemene voorwaarden zoals die per betreffende Partner van toepassing zijn. Partners zijn onafhankelijke entiteiten en wij zijn niet verantwoordelijk voor de aard van de kwaliteit van producten en diensten die Partners leveren. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor verzoeken of marketingactiviteiten die Partners doen of ondernemen. U dient te voldoen aan de algemene voorwaarden en de privacy- en gebruiksbeleidslijnen van Partners. Wij zijn niet verantwoordelijk en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de voorwaarden, wijzigingen of onderbrekingen in de algemene voorwaarden, de privacy- en gebruiksbeleidslijnen, de producten of diensten van Partners.

Leden van Radisson Rewards mogen geen punten en Partnervoordelen voor dezelfde activiteit verdienen. Door uw lidmaatschapsnummer van Radisson Rewards aan een deelnemend hotel te verstrekken, geeft u aan punten te willen verdienen.

iii. Punten kopen: Van tijd tot tijd en naar eigen inzicht mogen wij leden van Radisson Rewards de mogelijkheid bieden om punten te kopen. We bieden leden momenteel de mogelijkheid aan om via Points.com punten te kopen. Hiervoor gelden extra algemene voorwaarden die u kunt vinden op www.radissonhotels.com/en-us/rewards/redeem/points. Voor gekochte punten gelden deze Programmavoorwaarden. Elke andere verkoop, aankoop, omruiling, veiling, geschenk, overdracht of toewijzing van punten is verboden en zal niet gehonoreerd worden, tenzij specifiek toegestaan krachtens deze Programmavoorwaarden.

iv. Radisson RewardsTM Visa® Card: Leden van Radisson Rewards die in de VS wonen, kunnen punten verdienen en in aanmerking komen voor extra voordelen door de Radisson Rewards Visa Card te gebruiken. Hiervoor gelden extra algemene voorwaarden die u kunt vinden op www.radissonrewardsvisa.com/credit/welcome.do.

v. Radisson Rewards for Business: Er kunnen extra punten worden verdiend door planners van speciale evenementen en andere zakelijke professionals die vergaderingen en conferenties plannen naast het boeken van hotelovernachtingen voor de zakenreizigers van hun bedrijf.

1. Het verdienen van punten voor evenementenaankopen: Planners van vergaderingen en evenementen kunnen 5 punten per uitgegeven dollar verdienen voor evenementenaankopen. Punten voor evenementenaankopen mogen niet verdiend worden waar dit verboden is door de toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften. U moet voor het verdienen van punten voor evenementenaankopen een aanvraag doen op het moment dat de bijeenkomst, het evenement of de conventie geboekt wordt, door uw naam en Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer te vermelden op het contract met het deelnemende hotel. Evenementenaankopen moeten op één hoofdrekening staan om voor punten in aanmerking te komen. Slechts één Radisson Rewards-lid kan punten verdienen voor evenementenaankopen. U hoeft niet tijdens de bijeenkomst of het evenement aanwezig te zijn om voor punten voor evenementenaankopen in aanmerking te komen. Sommige diensten en voorzieningen worden mogelijk niet rechtstreeks door het deelnemende hotel geleverd, en deze en andere kosten, inclusief kosten voor annulering, incasso en andere betalingen, komen niet in aanmerking als evenementenaankopen. Overnachtingen of verblijven die aan een evenement gekoppeld zijn, tellen niet mee voor uw Elite-status.

Openbaarmaking en toestemming: U bent verantwoordelijk voor het openbaar maken aan en toestemming krijgen van uw werkgever, leidinggevende en/of cliënt dat u punten verdient en andere incentives van Radisson Rewards for Business ontvangt en dient zich te conformeren aan toepasselijk beleid voor geschenken en incentives.

2. Punten verdienen voor het boeken van hotelverblijven: Leden van kleine en middelgrote ondernemingen (Small and Medium Enterprises, SME) kunnen 10 punten verdienen per dollar die bij deelnemende hotels voor kamerkosten betaald worden, als ze reizen voor anderen boeken. De aanvraag voor Radisson Rewards for Business staat open voor individuele personen die de algemene voorwaarden van het Programma hebben erkend en ermee hebben ingestemd en: (i) zijn uitgenodigd en goedgekeurd door Radisson Rewards, naar eigen inzicht; (ii) gevestigd zijn in landen die daarvoor in aanmerking komen, zoals bepaald naar eigen inzicht; (iii) meerderjarig zijn in hun verblijfplaats; (iv) die verantwoordelijk zijn voor de reservering van hotelkamers namens hun werkgever of organisatie; (v) in dienst zijn van een organisatie die Radisson Rewards naar eigen inzicht heeft goedgekeurd; en (vi) geen professionele reisagent zijn die boekt voor personen die niet bij zijn/haar werkgever en/of organisatie zijn aangesloten. Niemand mag punten voor iemand anders verdienen.

U moet uw werkgever inlichten en informeren over, evenals toestemming van uw werkgever krijgen voor, uw deelname aan Radisson Rewards for Business. Met uw deelname aan Radisson Rewards for Business bevestigt en verklaart u dat:

a. u uw werkgever (en elke reiziger voor wie u hotelkamers reserveert) heeft ingelicht en geïnformeerd en dat zij het Privacybeleid hebben gelezen en begrepen en ermee akkoord gaan dat als gevolg van uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Business u persoonsgegevens over hen kunt verstrekken en voordelen van Radisson Rewards for Business kunt ontvangen;

b. u zich conformeert aan de algemene voorwaarden, inclusief het beleid van uw werkgever, opdrachtgevers en klanten voor reizen, geschenken en incentives;

c. u zich conformeert aan alle toepasselijke wetgevingen;

d. u ons op verzoek schriftelijk bewijs levert dat u alle betrokkenen heeft ingelicht en geïnformeerd en alle noodzakelijke toestemmingen heeft ontvangen;

e. u niet in dienst bent van een niet-Amerikaanse overheid (met inbegrip van een niet-Amerikaanse staatsonderneming of een niet-Amerikaans ministerie, agentschap of soortgelijk orgaan dat een uitvoerende, gerechtelijke, arbitrale, regelgevende of administratieve functie bij of met betrekking tot de overheid uitoefent); en

f. u ons onmiddellijk informeert over alle veranderingen van werkgever en u uw informatie aanpast en ervoor zorgt dat u ook uw nieuwe werkgever inlicht en de toestemming van uw nieuwe werkgever krijgt, en dat u voldoet aan de hierboven uiteengezette vereisten.

b. Punten inwisselen:

i. In het algemeen: Leden van Radisson Rewards kunnen punten inwisselen bij alle deelnemende hotels of via onze Partners. Punten kunnen worden ingewisseld ten behoeve van het lid van Radisson Rewards zelf of als cadeau voor iemand anders. Met uitzondering van het overdragen van punten zoals uitdrukkelijk in deze Programmavoorwaarden wordt toegestaan of na schriftelijke toestemming van Radisson, mogen punten niet worden verkocht, ingewisseld, omgeruild, verhandeld, overgedragen, aangekocht, geveild of weggegeven. De mogelijkheden tot inwisselen kunnen naar ons eigen inzicht op elk moment en zonder kennisgeving gewijzigd worden.

Wanneer u punten inwisselt, wordt u gevraagd de informatie van uw Radisson Rewards-account te verifiëren. Het betreffende aantal punten wordt van uw Radisson Rewards-account afgeschreven op het moment dat de transactie gestart wordt, waarbij het aantal punten op uw Radisson Rewards-account ten tijde van de transactie voor de betreffende transactie toereikend moet zijn. Punten van twee of meer verschillende accounts mogen voor het inwisselen niet gecombineerd worden. Inwisseltransacties mogen naar eigen inzicht van Radisson worden goedgekeurd of afgewezen.

ii. Bij deelnemende hotels:

1. Award nights: Leden van Radisson Rewards kunnen hun punten inwisselen voor award nights bij deelnemende hotels, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Award nights moeten vooraf gereserveerd worden via de website van Radisson Rewards, een website van een Radisson-merk, een mobiele website van Radisson of via het telefonische reserveringscentrum van Radisson. Award nights mogen niet worden gecombineerd met andere certificaten, kortingen, arrangementen of acties en komen niet in aanmerking voor commissies, inclusief en zonder beperking, commissies aan reisagenten. Award nights gelden voor een Standaard kamer met standaard bezetting. Voor extra kamergenoten gelden de standaard kosten die per deelnemend hotel extra berekend worden. Op award nights zijn het annulerings-, het garantie- en het aanbetalingsbeleid van het deelnemende hotel van toepassing. Het aantal punten dat gelijk staat aan één overnachting van een award night-reservering zal van uw account worden afgeschreven als uw reservering niet geannuleerd wordt conform het annuleringsbeleid van het deelnemende hotel. Eventuele extra kosten met betrekking tot een award night zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van het lid.

Als een hotel na het reserveren van een award night, maar voorafgaand aan het feitelijke verblijf, stopt met deelname aan het programma, zal Radisson alle redelijke inspanningen verrichten om het hotel de reservering van de award night(s) te laten honoreren, maar kan niet en zal niet garanderen dat een dergelijke reservering van award nights ook daadwerkelijk gehonoreerd zal worden. Bovendien zijn award nights, naar inzicht van Radisson, mogelijk niet meer in een hotel te reserveren als besloten is dat het betreffende hotel het Radisson-systeem verlaat of anderzijds de deelname aan het Radisson-systeem beëindigt, ongeacht de tijd die het duurt voordat het hotel het systeem daadwerkelijk verlaten heeft.

2. Express Awards: Leden van Radisson Rewards kunnen punten inwisselen voor Express Awards. Express Awards, vereisten voor het inwisselen, en alle aanvullende algemene voorwaarden worden naar eigen inzicht van elk deelnemend hotel bepaald.

iii. Via Partners: Leden van Radisson Rewards kunnen punten inwisselen bij onze Partners. De mogelijkheden en de vereisten voor het inwisselen verschillen per Partner, zijn niet beschikbaar waar dat wettelijk verboden is, kunnen te allen tijde gewijzigd worden, vallen onder deze Programmavoorwaarden, en vallen onder de extra algemene voorwaarden zoals die per Partner vereist zijn. Partners zijn onafhankelijke entiteiten en wij zijn niet verantwoordelijk voor de aard van de kwaliteit van producten en diensten die Partners leveren. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor verzoeken of marketingactiviteiten die Partners doen of ondernemen. U bent verantwoordelijk voor het rechtstreeks controleren en het voldoen aan de algemene voorwaarden en de privacy- en gebruiksbeleidslijnen van Partners. Wij zijn niet verantwoordelijk en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de voorwaarden, wijzigingen of onderbrekingen in de algemene voorwaarden, de privacy- en gebruiksbeleidslijnen, de producten of diensten van Partners.

iv. Doneren van punten: Leden van Radisson Rewards mogen punten doneren aan bepaalde organisaties zonder winstoogmerk, iets dat van tijd tot tijd en geheel naar ons eigen inzicht wordt bepaald. Elke andere donatie, overdracht of elk ander geschenk van punten is verboden en zal niet worden gehonoreerd. Gedoneerde punten zijn niet fiscaal aftrekbaar.

c. Elite-status: Leden van Radisson Rewards kunnen in aanmerking komen voor de Elite-status. Voordelen, beloningen, de mogelijkheden en vereisten voor het inwisselen voor de Elite-status worden van tijd tot tijd naar ons eigen inzicht bepaald. Leden komen per kalenderjaar als volgt op basis van het aantal in aanmerking komende overnachtingen of in aanmerking komende verblijven bij deelnemende hotels in aanmerking voor de Elite-status:

i. Elite-status Silver: Leden van Radisson Rewards kunnen met minstens 9 in aanmerking komende overnachtingen of 6 in aanmerking komende verblijven per kalenderjaar de Elite-status Silver verdienen.

ii. Elite-status Gold: Leden van Radisson Rewards kunnen met minstens 30 in aanmerking komende overnachtingen of 20 in aanmerking komende verblijven per kalenderjaar de Elite-status Gold verdienen.

iii. Elite-status Platinum: Leden van Radisson Rewards kunnen met minstens 60 in aanmerking komende overnachtingen of 30 in aanmerking komende verblijven per kalenderjaar de Elite-status Platinum verdienen.

Wanneer u zich voor de Elite-status gekwalificeerd heeft, dan behoudt u deze status voor de duur van het resterende kalenderjaar en gedurende het volgende Programmajaar, dat van 1 maart tot en met 28/29 februari loopt. Van tijd tot tijd kunnen wij naar believen de Elite-status verlenen of acties aanbieden waarmee de criteria wijzigen die nodig zijn om de Elite-status te verdienen. Tenzij vermeld in de voorwaarden van een actie, is een discretionaire of promotionele upgrade naar de Elite-status geen vrijwaring voor het volledige aantal in aanmerking komende overnachtingen of in aanmerking komende verblijven die voor de volgende Elite-status verplicht zijn, of voor het aanpassen van de tijdsduur die de Elite-status van kracht blijft.

d. Diversen:

i. Online account: Na uw inschrijving bij Radisson Rewards moet u uw online account activeren. Radisson zal trachten om punten tijdig op uw account bij te schrijven. U bent er verantwoordelijk voor om te controleren of de punten goed op uw Radisson Rewards-account worden bijgeschreven. Elke claim voor punten die niet goed zijn bijgeschreven moet, inclusief ondersteunende documentatie, binnen zes (6) maanden vanaf de datum van de geclaimde accumulatie van dergelijke punten door Radisson ontvangen zijn.

ii. Overdrachten: Behalve wanneer dat uitdrukkelijk in deze Programmavoorwaarden is toegestaan of na schriftelijke toestemming van Radisson, mogen het lidmaatschap van Radisson Rewards, punten, award nights, Express Awards, Elite-status en andere programmavoordelen niet verkocht, omgewisseld, omgeruild, verhandeld, overgedragen, gekocht, geveild of weggegeven worden, inclusief zonder beperking, als onderdeel van huiselijke relatiekwesties, scheidingen, erfenissen, of anderzijds door de uitvoering van de wet.

1. Overdrachten door leden met een Elite-status: Radisson Rewards-leden met een Elite-status kunnen op verzoek punten overdragen van het eigen account naar een ander Radisson Rewards-account.

2. Overdrachten binnen een huishouden: Leden van Radisson Rewards mogen punten naar een ander lid van Radisson Rewards overhevelen dat deel uitmaakt van hetzelfde huishouden, mits beide personen al minstens één jaar lid zijn van Radisson Rewards en de adressen voor beide accounts niet binnen dertig (30) dagen vóór het verzoek voor de overheveling zijn aangepast. Radisson behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht bewijs van legitimiteit of woonadres te vragen en elk verzoek voor het overdragen van punten te weigeren.

3. Overdrachten na overlijden: Punten die aan een overleden lid van Radisson Rewards toebehoren mogen naar ons eigen inzicht worden overgedragen naar het Radisson Rewards-account van de erfgena(a)m(en). Het lidmaatschap van Radisson Rewards van de overledene dient ten tijde van overlijden een goede reputatie te hebben. Het verzoek om overdracht moet vergezeld gaan van documenten die het overlijden aantonen, zoals een bewijs van overlijden of een bewijs van bevoegdheid om het verzoek te doen, zoals documenten van de rechtbank of het testament van de overledene. Als verzoeken niet binnen één (1) jaar na de datum van overlijden worden ingediend, zal het account van het overleden lid worden gesloten en alle punten verbeurd worden verklaard.

iii. Geen contante waarde: Met uitzondering waar dat wettelijk verplicht is, hebben punten geen waarde in contant geld en vormen ze geen kapitaal van het lid. Opgebouwde punten geven leden geen verworven rechten ten aanzien van beloningen of het Programma. Als lid van Radisson Rewards is het enige recht die u aan de punten ontleent de mogelijkheid om ze in te wisselen conform deze Programmavoorwaarden.

4. ALGEMEEN

a. Privacybeleid: Deelname aan Radisson Rewards is onderworpen aan de algemene voorwaarden van het Privacybeleid gasten van Radisson, te vinden op www.radissonhotels.com/en-us/privacy (gezamenlijk ons “Privacybeleid”) en onze Gebruikersovereenkomst site, zoals uiteengezet onder www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Daarnaast kunnen wij voor deelname aan het Programma extra persoonsgegevens van of over u verzamelen. We mogen uw persoonsgegevens ook gebruiken en delen op de manieren die hieronder beschreven staan, in aanvulling op wat in ons Privacybeleid beschreven staat. De Programmavoorwaarden gelden ter aanvulling op ons Privacybeleid met betrekking tot het gebruik, het delen en het verwerken van persoonsgegevens van Programmaleden. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, dan moet u zich niet voor het Programma inschrijven en/of moet u zich daaruit terugtrekken. Extra persoonsgegevens die we verzamelen bestaan uit gegevens die u ons tijdens de inschrijving voor het Programma verstrekt of de gegevens die u in uw profiel beheert. Voor de inschrijving verzoeken wij u uw naam, uw woonadres inclusief woonplaats, staat of provincie, land waar u woonachtig bent en e-mailadres te verstrekken. Tijdens het beheer van uw profiel heeft u de mogelijkheid om extra informatie te verstrekken. Voor de uitvoering van het Programma worden uw persoonsgegevens gedeeld met onze Partners, franchisenemers, bestelhuizen, serviceproviders voor het e-mailverkeer en postorderbedrijven en marketingbedrijven die dergelijke bedrijven diensten leveren voor de verdere doelstellingen van het Programma, voor hun gebruik ervan krachtens hun privacybeleidslijnen en werkmethodes. Door uw inschrijving en uw lidmaatschap aan te houden, gaat u tevens akkoord met het doorgeven van uw persoonsgegevens naar landen waar wij en onze Partners voorzieningen hebben voor het verwerken ervan, waar de bedrijfsvoering plaatsvindt en waar de hotels zich bevinden, waaronder de Verenigde Staten en andere landen waar de wetgeving voor gegevensbescherming kan afwijken van de wetgeving in uw eigen land. Om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens overal gelijk, nauwkeurig, volledig en actueel zijn, mogen wij uw informatie ook delen met een externe partij met als doel om de kwaliteit en de inhoud van de informatie die wij van u hebben te waarborgen. Als lid kunt u extra communicatie van ons verwachten, waaronder berichtgevingen, nieuws van derden, aanbiedingen voor leden en berichten van onze Partners. Leden kunnen van ons tevens e-mails ontvangen vóór aankomst in een hotel, ter bevestiging van een reservering en na een verblijf in een van onze hotels. U kunt uw voorkeuren wijzigen ten aanzien van de berichten die u van ons ontvangt door op uw online account in te loggen en de instellingen van uw inschrijving te wijzigen, of door contact met ons op te nemen conform de procedure die beschreven staat in ons Privacybeleid en de Programmavoorwaarden. We kunnen ons Privacybeleid en de Programmavoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Door na het plaatsen van de wijzigingen aan het Programma te blijven deelnemen, geeft u aan dat u akkoord gaat met de wijzigingen.

b. Krachtens toepasselijke wetgeving: Uw lidmaatschap van en deelname aan Radisson Rewards, en het verzamelen en inwisselen van punten kan nietig worden verklaard of aan banden worden gelegd door de toepasselijke wetgeving, regels en voorschriften, of door de beleidslijnen of vereisten van werkgevers of klanten.

c. Het omzetten van valuta naar Amerikaanse dollars: Alle bedragen die verrekend worden in een andere valuta dan Amerikaanse dollars zullen worden omgezet naar Amerikaanse dollars tegen de wisselkoers die naar ons eigen inzicht wordt vastgesteld.

d. Vrijwaring van garantie en beperking van aansprakelijkheid:

RADISSON BIEDT RADISSON REWARDS, DEZE PROGRAMMAVOORWAARDEN, EN ALLE OVERIGE GERELATEERDE PRODUCTEN EN DIENSTEN IN DE “HUIDIGE STAAT” EN, VOOR ZOVER MOGELIJK TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK EXPLICIET OF IMPLICIET VAN DE HAND, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL, ONTWERP, NAUWKEURIGHEID, BEKWAAMHEID, TOEREIKENDHEID, GESCHIKTHEID, CAPACITEIT, VOLLEDIGHEID OF BESCHIKBAARHEID. ZONDER BEPERKING VAN HET VOORGAANDE VERKLAART, WAARBORGT EN GARANDEERT RADISSON NIET DAT RADISSON REWARDS OF ANDERE GERELATEERDE PRODUCTEN EN DIENSTEN ONONDERBROKEN ZULLEN ZIJN, GEEN TEKORTKOMINGEN HEBBEN OF VRIJ VAN FOUTEN ZIJN, OF DAT DEFECTEN ZULLEN WORDEN HERSTELD OF WIJZIGINGEN ZULLEN WORDEN AANGEBRACHT.

U GAAT ERMEE AKKOORD DAT RADISSON, ZIJN EIGENAREN, FILIALEN EN DOCHTERONDERNEMINGEN, EN DE BETREFFENDE FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, VERTEGENWOORDIGERS EN TUSSENPERSONEN ONDER GEEN BEDING, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT NALATIGHEID, VERANTWOORDELIJKHEID OF AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN TEN AANZIEN VAN, EN SCHADELOOS ZULLEN WORDEN GESTELD VOOR ALLE AANSPRAKELIJKHEDEN TEN AANZIEN VAN LETSELS, VERLIEZEN OF SCHADES VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE VERVOLGSCHADE, PUNITIEVE OF EXEMPLAIRE SCHADE AAN PERSONEN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT PERSOONLIJK LETSEL, OVERLIJDEN, OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN DIE DEELS, DIRECT OF INDIRECT HET GEVOLG ZIJN VAN LIDMAATSCHAP VAN OF DEELNAME AAN RADISSON REWARDS OF HET GEBRUIK VAN BELONINGEN, ZELFS ALS RADISSON OP DE HOOGTE WAS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADES. In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten of beperken van incidentele of vervolgschade niet toegestaan, waardoor dergelijke uitsluitingen mogelijk niet op u van toepassing zijn. In het geval dat een van de hierboven genoemden aansprakelijk wordt gesteld voor schades die aan dergelijke situaties gerelateerd zijn, dan wordt uw enige en exclusieve remedie beperkt tot het vergoeden van producten of diensten waarvoor u aan de entiteit betaald heeft en die niet door deze entiteit geleverd zijn.

e. Schadeloosstelling: U gaat ermee akkoord Radisson, de deelnemende hotels en onze Partners, en al hun moederbedrijven, dochterondernemingen en filialen, en al hun respectieve directeuren, functionarissen, medewerkers en vertegenwoordigers, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle aansprakelijkheden, kosten, schades en honoraria (waaronder advocaatkosten) die voortvloeien uit claims in relatie tot uw lidmaatschap van Radisson Rewards.

f. Programmawijzigingen of beëindiging: We behouden ons naar eigen inzicht, te allen tijde, zonder kennisgeving en zonder verdere aansprakelijkheid jegens of verantwoording aan u, zelfs als wijzigingen de waarde van het opgebouwde aantal punten beïnvloeden, het recht voor om (i) Radisson Rewards deels of geheel toe te voegen, aan te passen, te wijzigen, te verwijderen, op te schorten of te beëindigen (“Wijzigen”), inclusief, maar niet beperkt tot alle regels, procedures, voorwaarden, voordelen, beloningen, de hoogte van beloningen, deelnemende hotels, Partner-filialen en mogelijkheden, verdienvoorwaarden, regels voor het inwisselen, of de beschikbaarheid van beloningen; (ii) deze Programmavoorwaarden deels of volledig te Wijzigen; (iii) aanbiedingen van Radisson Rewards te Wijzigen; (iv) deels of volledig de mogelijkheid te Wijzigen om punten in te wisselen; (v) de procedures voor het inwisselen van punten te Wijzigen, inclusief het aantal punten dat nodig is om in te wisselen; (vi) de mogelijkheid om de toename van het aantal punten te Wijzigen, inclusief, maar niet beperkt tot het deels of volledige opleggen van tijdlimieten en wijzigingen in de waardes van punten; of (vii) Radisson Rewards deels of volledig aan een gekoppelde of niet-gekoppelde entiteit over te dragen. Bij overdracht zal de uitvoering van de verplichtingen in deze daarna uitsluitend en rechtstreeks onder de verantwoordelijkheid van deze entiteit vallen. Als Radisson Rewards wordt beëindigd, zullen alle punten die niet op de beëindigingsdatum van Radisson Rewards ingewisseld zijn, zonder compensatie of verdere verplichting of aansprakelijkheid verbeurd worden verklaard en zullen verzoeken tot het inwisselen van punten daarna niet meer gehonoreerd worden. Met het verzamelen van punten en uw deelname aan het Programma kunt u er niet op vertrouwen dat Radisson Rewards, of door u verdiende en al of niet ingewisselde punten, of andere aanbiedingen in relatie tot Radisson Rewards, in de toekomst beschikbaar zullen blijven. Alle aanbiedingen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt, onderworpen aan elk toepasselijk annuleringsbeleid en onderhevig aan verandering en/of herroeping zonder kennisgeving. De informatie van een Programma-account is eigendom van ons en kan uitsluitend door leden worden ingezien om informatie over hun account op te vragen. We behouden ons het recht voor om te allen tijde en zonder kennisgeving Programma-accounts en informatie te controleren om ervoor te zorgen dat deze informatie voldoet aan onze Programmavoorwaarden. Tijdens een controle of onderzoek kan informatie gedeeld worden met partijen die bij een dergelijke controle of onderzoek assisteren.

g. Toepasselijke wetgeving en interpretatie: Op uw aanvraag tot inschrijving voor Radisson Rewards en het verdienen en inwisselen van punten krachtens Radisson Rewards gelden naar ons eigen inzicht onze verificatie- en acceptatieprocedures, waarvan alle handelingen zullen worden verricht, uitgevoerd, verwerkt en beëindigd in Minnesota, VS. Op alle claims of geschillen die voortvloeien uit, gerelateerd zijn aan of betrekking hebben op Radisson Rewards, het lidmaatschap of deze Programmavoorwaarden geldt de wetgeving van de Staat Minnesota (VS), en dergelijke claims of geschillen zullen worden behandeld conform deze wetgeving, zonder rekening te houden met de keuze van wetgeving of de beginselen van conflicterende rechten. Alle interpretaties van de Programmavoorwaarden zijn uitsluitend naar eigen inzicht van Radisson. Voor de Programmavoorwaarden geldt de oorspronkelijke versie in het Engels.

h. Oplossen van geschillen: Elk geschil tussen u en Radisson dat voortvloeit krachtens, uit, of in relatie tot het Programma, de Programmavoorwaarden, alle beloningen, alle inwisselingen, of de relatie van de partijen, moet worden ingediend bij bindende arbitrage krachtens de American Arbitration Association (“AAA”) in overeenstemming met de op dat moment geldende regels en procedures, behalve voor zover de regels en procedures hieronder gewijzigd zijn. De arbitrage zal worden gehoord door één arbiter. De arbitrage dient plaats te vinden in Minneapolis, Minnesota, of op een andere locatie waarover beide partijen het eens worden.

i. Arbitrage tussen meerdere partijen of groepsarbitrage is specifiek verboden, en elke arbitrage vindt alleen plaats op individuele basis; de arbitrage mag niet worden geconsolideerd of anderzijds worden opgenomen in andere juridische procedures. De arbiter heeft geen rechtsbevoegdheid of volmacht om met een claim met meerdere partijen of een claim die een groepsactie is, verder te gaan of om een claim anderzijds bij een andere claim te voegen of met een andere claim of andere procedure te consolideren waarbij andere partijen betrokken zijn.

ii. Behalve waar dat wettelijk verplicht is, mag een partij, noch een arbiter, krachtens deze bepaling en zonder de schriftelijke toestemming van beide partijen het bestaan, de inhoud of de resultaten van een arbitrage bekendmaken.

iii. De beslissing van de arbiter zal ten aanzien van het geschil voor alle partijen definitief en bindend zijn; de arbiter heeft echter geen rechtsbevoegdheid of volmacht om: (i) de effectiviteit van een lopende beëindiging van het Programma op te schorten; (ii) punitieve of exemplaire schade te beoordelen, of alle overige categorieën van schades die in deze algemene voorwaarden gevrijwaard zijn en van de hand gewezen worden; of (iii) om een uitspraak te doen die wettelijke voorwaarden van het Programma uitbreidt, aanpast of schort. De arbiter moet zich tevens aan de toepasselijke wetgeving houden en mag de wet niet negeren op basis van wettelijke rechtvaardigheid of billijkheid die niet specifiek onderdeel van de toepasselijke wetgeving is. Na de uitspraak van de arbitrage mag door elke staats- of federale rechtbank in Minnesota of elke andere rechtbank in het betreffende rechtsgebied een oordeel geveld worden.

i. Juryrechtspraak: De partijen wijzen onherroepelijk elk recht dat ze op rechtspraak door een jury hebben van hand.

j. Verjaringswet: Alle rechten om een claim in te dienen of actie te ondernemen ten aanzien van het Programma, de Programmavoorwaarden, een beloning, een inwisseling, of de relatie tussen beide partijen, moet binnen twee (2) jaar na het eerste optreden van de soort handeling, gebeurtenis, voorwaarde of omissie waarop de claim of de actie gebaseerd is, worden ingediend.

k. Advocaatkosten: De heersende partij in een actie of procedure die voortvloeit krachtens, uit, of in relatie tot het Programma, de Programmavoorwaarden, elke beloning of vergoeding, of de relatie tussen beide partijen, heeft het recht op een vergoeding van de redelijke advocaatkosten.

l. Overmacht: Onze gebreken om te voldoen aan de Programmavoorwaarden van Radisson Rewards ten gevolge van een natuurramp, oorlog, brand, opstand, terrorisme, aardbeving, rechtsvorderingen door de federale, staats- of lokale overheidsinstanties of elke andere reden die buiten onze redelijke invloed ligt, zullen niet worden gezien als inbreuk op deze Programmavoorwaarden.

m. Volledige overeenkomst/verklaring van afstand: Deze Programmavoorwaarden leggen de gehele overeenkomst tussen u en ons vast met betrekking tot uw deelname aan Radisson Rewards, uw recht om punten te verdienen en in te wisselen door middel van Radisson Rewards en uw recht op alle andere voordelen uit Radisson Rewards, en nemen de plaats in van alle voorgaande overeenkomsten tussen ons, hetzij schriftelijk hetzij mondeling, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle voorgaande versies van deze Programmavoorwaarden. Als we er in enig geval in tekortschieten op uw inbreuk of de inbreuk van iemand anders op de Programmavoorwaarden te reageren, dan doen we daarmee geen afstand van ons recht te reageren op inbreuken in de toekomst of soortgelijke inbreuken.

n. Scheidbaarheid: Indien een van de bepalingen van deze Programmavoorwaarden door een competente rechtbank om enige reden nietig, ongeldig, tegenstrijdig aan een wettelijke regel of niet toepasbaar wordt verklaard, wordt een dergelijke bepaling zo veranderd en geïnterpreteerd dat het best de intentie en de doeleinden van de oorspronkelijke bepaling tot de volste omvang zoals door de wet toegestaan worden bereikt, en de resterende bepalingen van deze Programmavoorwaarden blijven onverminderd van kracht.

o. Elektronische berichten, kennisgevingen: Wanneer u met ons communiceert via het internet, gaat u akkoord met het tot stand komen van contractuele verhoudingen door middel van elektronische communicatie. U verklaart en garandeert dat u het wettelijke recht, de volmacht en bevoegdheid heeft om akkoord te gaan met deze Programmavoorwaarden namens uzelf en het lid, of andere entiteit namens wie u optreedt in het deelnemen aan de site indien u niet alleen optreedt namens uzelf. U gaat er verder mee akkoord dat uw gebruik een elektronische handtekening omvat zoals bepaald door de Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (“E-Sign”) en de Uniform Electronic Transactions Act (“UETA”) en dat u deze algemene voorwaarden heeft geformuleerd, uitgevoerd, bent aangegaan, heeft geaccepteerd of op andere wijze heeft bekrachtigd en u erkent en gaat ermee akkoord dat deze algemene voorwaarden een elektronisch document vormen volgens E-Sign, UETA en de Uniform Computer Information Transactions Act (“UCITA”) en in dergelijke vorm volledig geldig, wettelijk toepasselijk, afdwingbaar en bindend zijn en niet-weerlegbaar door u en het lid, de koper, leverancier of andere entiteit namens wie u optreedt. U bent verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven ten aanzien van Programmavoorwaarden, nieuwsbrieven, rekeningafschriften, het privacybeleid en de status van uw lidmaatschapsaccount. We kunnen pogen, maar zijn niet verplicht, u over belangrijke zaken te informeren, zoals kennisgevingen over het verbeuren van punten of Programmawijzigingen. We zijn niet aansprakelijk voor het nalaten daarvan en zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste of onnauwkeurige transcriptie van uw contactgegevens, voor problemen die gerelateerd zijn aan apparatuur of programmatuur van u of die door u gebruikt wordt, voor menselijk falen, voor onderbrekingen, verwijderingen, omissies, defecten of problemen met of defecten aan verbindingen van elektronische communicatienetwerken of elektronische transmissies, voor problemen ten aanzien van computers, mobiele telefoons of andere apparaten, toestellen, machines, software, het onvermogen van toegang tot een website of online services, voor technische of niet-technische fouten of storingen, voor zoekgeraakte, vertraagde, gestolen, onleesbare, onvolledige, verminkte, verkeerd verstuurde, beschadigde of ongefrankeerde post, e-mail of andere communicatie om welke reden dan ook. U bent verantwoordelijk voor het aanmaken van een account en het beschermen van de informatie daarin om ervoor te zorgen dat de informatie veilig blijft. We zijn niet verantwoordelijk voor gestolen of anderzijds onderschepte informatie van uw account. Als de beveiliging van dergelijke informatie geschonden is, zijn wij niet aansprakelijk voor de toegang tot dat account, accumulatie van punten, inwisseling van beloningen of andere activiteiten op het account die daarvan het gevolg zijn, en wij zijn onder geen beding verantwoordelijk voor het schadeloosstellen van punten die ingewisseld zijn of voor andere geclaimde schades of verliezen die daarvan het gevolg zijn. Als u zich bewust bent van frauduleuze of onjuiste handelingen, dan moet u die handelingen meteen aan ons melden. U bent verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in uw contactgegevens.

p. Handelsmerken: Radisson RewardsTM, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson RED, Park Plaza®, Park Inn® by Radisson, Country Inn & Suites® by Radisson en elk ander of toekomstig handels- en servicemerk verbonden met Radisson Rewards zijn service- of handelsmerken van Radisson, of van zijn filialen of dochterondernemingen, en mogen niet op enigerlei wijze gereproduceerd of gebruikt worden zonder de uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming van Radisson.

q. Beheer: Radisson beheert en promoot Radisson Rewards, creëert en lanceert marketing- en promotiecampagnes namens Radisson Rewards en beheert de relaties tussen Radisson Rewards en zijn Partners. Radisson, zijn filialen en dochterondernemingen kunnen van tijd tot tijd punten aan derden verkopen, waaronder deelnemende hotels en Partners, en punten inwisselen voor contant geld (inclusief, maar niet beperkt tot, punten die ontvangen zijn van deelnemende hotels), vliegtickets en andere verkoopwaar van onze Partners.

5. NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u vragen heeft over Radisson Rewards of deze Programmavoorwaarden, of uw Radisson Rewards-accountinformatie wilt bijwerken, neem dan contact met ons op via:

a. E-mail: radissonrewards@radissonhotels.com


b. Telefoon:

+1 (888) 288 8889 (VS en Canada gratis)

Caraïbisch gebied, Mexico, Midden- en Zuid-Amerika +1 (402) 501 5623

Europa, Midden-Oosten en Afrika +353 1 513 8383

Azië-Oceanië +61 2 9320 4477

China 400 1203 254

India 1800 1080 321

Japan 0120958514


c. Postadres:

Radisson Hospitality, Inc.

Member Service Center

11340 Blondo Street

Omaha, NE 68164


Of Europa, Midden-Oosten en Afrika:

Radisson Hotel Group

Member Service Center

4th Floor – Block 7

Belfield Office Park

Clonskeagh

Dublin 4

Rep. Ierland