Algemene voorwaarden van Radisson Rewards

1. DEFINITIES RADISSON REWARDS

2. LIDMAATSCHAP VAN RADISSON REWARDS

• Toelatingsvoorwaarden

• Inschrijving

• Lidmaatschapsniveau

• Ledenvoordeel

• Radisson eetabonnement

• Lidmaatschapsverplichtingen

• Beëindiging van het lidmaatschap

3. LIDMAATSCHAP VAN RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Toelatingsvoorwaarden

• Inschrijving

• Lidmaatschapsniveaus

• Ledenvoordeel

• Lidmaatschapsverplichtingen

• Beëindiging van het lidmaatschap

4. RADISSON REWARDS BEDRIJFSPROGRAMMA

5. LIDMAATSCHAP IN RADISSON REWARDS VOOR BEMANNING/MEDEWERKERS VAN LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJEN

• Toelatingsvoorwaarden

• Inschrijving

• Lidmaatschapsniveau

• Ledenvoordeel

• Lidmaatschapsverplichtingen

• Beëindiging van het lidmaatschap

6. PUNTEN

Punten verdienen via Radisson Rewards:

• Punten verdienen voor Radisson Rewards for Bookers and Planners:

• Punten inwisselen

• Overdracht van punten

• Ontbrekende punten

• Punten die vervallen

• Waarde van punten

7. ALGEMEEN

• Privacybeleid

• Krachtens toepasselijke wetgeving:

• Het omzetten van valuta naar Amerikaanse dollars:

• Vrijwaring van garantie en beperking van aansprakelijkheid

• Schadeloosstelling:

• Vertrek van deelnemende hotels

• Interpretatie van de regels van het loyaliteitsprogramma

• Correctie van toeslagen

• Overdrachten

• Programmawijzigingen of beëindigingen

• Oplossen van geschillen

• Juryrechtspraak

• Verjaringswet

• Advocaatkosten

• Overmacht

• Volledige overeenkomst/verklaring van afstand

• Scheidbaarheid

• Elektronische berichten

• Kennisgevingen

• Handelsmerken

• Beheer

8. NEEM CONTACT MET ONS OP

Het volgende vervangt alle eerdere algemene voorwaarden van Radisson Rewards. Door na de ingangsdatum aan Radisson Rewards deel te nemen of deel te blijven nemen na de effectieve datum van 6 oktober 2026, gaat u akkoord met het volgende:

Radisson Rewards™ is het beloningsprogramma van de Radisson Hotel Group voor Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië ("Radisson Rewards’ of het ‘Programma") zoals het van tijd tot tijd aan Programmaleden ("leden", "u" of "uw") kan worden verstrekt door Radisson Loyalty Management B.V., zijn filialen en dochterondernemingen ("Radisson", "wij", "ons" of "onze"). Radisson Rewards biedt haar leden de mogelijkheid om punten te verdienen en in te wisselen (bij deelnemende hotels en bij Partners). Deze algemene voorwaarden (de ‘Programmavoorwaarden’) zijn van toepassing op uw lidmaatschap en deelname aan Radisson Rewards, en het is uw verantwoordelijkheid om deze te lezen en in hun geheel te begrijpen. Radisson kan op elk moment, voor zover toegestaan ​​krachtens het toepasselijke recht, naar eigen inzicht en zonder kennisgeving en zonder aansprakelijkheid de Radisson Rewards Programmavoordelen of de Programmavoorwaarden beëindigen, aanpassen, wijzigen of aanvullen. Door lid van Radisson Rewards te worden of te blijven en punten te ontvangen en in te wisselen, geeft u aan dat u deze Programmavoorwaarden, die van tijd tot tijd aangepast kunnen worden, gelezen heeft, begrijpt en accepteert. Lidmaatschap en Programmavoordelen worden aangeboden naar eigen inzicht van Radisson.

Louvre Hotels Group (LHG) en Radisson zijn een strategische samenwerking aangegaan. In het kader van deze samenwerking zullen de deelnemende accommodaties van LHG zich aansluiten bij het programma en daaraan deelnemen, in het wederzijds belang en ten voordele van alle partijen, overeenkomstig de voorwaarden van dit programma. Deze programmapvoorwaarden gelden voor alle verblijven in accommodaties die deelnemen aan LHG en regelen hun deelname aan het programma.
Sommige voordelen, verdienmogelijkheden, inwisselmogelijkheden en boekingskanalen worden geleidelijk aan beschikbaar gesteld bij de deelnemende accommodaties van LHG. Tijdens de overgangsperiode kan de mate van deelname van LHG-accommodaties aan het programma variëren, afhankelijk van factoren zoals de accommodatie zelf, de markt, het merk, de operationele gereedheid en de status van de technische implementatie.

Radisson blijft de enige eigenaar, beheerder en bevoegde instantie van het programma en behoudt de exclusieve verantwoordelijkheid voor de structuur, het bestuur, de voorwaarden en de voordelen ervan. De deelname van de bij LHG aangesloten accommodaties aan het programma heeft geen invloed op het eigendomsrecht, de controle of de besluitvormingsbevoegdheid van Radisson met betrekking tot het programma.

• ‘Award Night’ wordt gedefinieerd als een overnachting in een deelnemend hotel waarvoor betaald wordt door punten in te wisselen. Op Award Nights zijn deze Programmavoorwaarden en de algemene voorwaarden van het deelnemende hotel van toepassing.
• ‘Awardverblijf’ wordt gedefinieerd als elk verblijf in een deelnemend hotel dat uit een of meer Award Nights bestaat.
• “In aanmerking komende boeking” betekent een reservering die is gemaakt door een lid van Radisson Rewards tegen een In aanmerking komend tarief, met uitzondering van geannuleerde reserveringen, groepsboekingen, boekingen die via derden zijn gemaakt, en alle andere reserveringen die niet in aanmerking komen volgens de toepasselijke voorwaarden van Radisson Rewards. De voordelen die aan het lidmaatschap zijn verbonden, zijn alleen beschikbaar in combinatie met in aanmerking komende boekingen.
• “In aanmerking komende voordelen” zijn alle voordelen, kortingen, upgrades, beloningen, inwisselmogelijkheden of diensten die het programma aan Radisson Rewards-leden aanbiedt, en die van toepassing zijn op het lidmaatschapsniveau en de voorwaarden van de boeking of het verblijf. Deze voordelen zijn onderworpen aan beschikbaarheid en deelname van het hotel of merk, en zijn niet uitgesloten of beperkt door de voorwaarden van het programma, zoals beperkingen op doorverkoop of overdracht, tarief-, kamer- of groepsvoorwaarden en wettelijke verbodsbepalingen.
• “OTAs” staat voor online reisbureaus: externe bemiddelaars die via websites, mobiele apps of andere online platforms accommodatie en aanverwante reisservices aanbieden, faciliteren, distribueren en/of de mogelijkheid bieden om deze te boeken.
• ‘In aanmerking komend eten en drinken’ wordt gedefinieerd als bepaalde etenswaren en drankjes die gedurende een in aanmerking komend verblijf op rekening van uw kamer komen.
• “Radisson eetabonnement” (of “Radisson Dining”) is een betaald, optioneel eetabonnementsprogramma dat aan in aanmerking komende Radisson Rewards-leden in bepaalde markten wordt aangeboden en dat in samenwerking met TLC wordt beheerd. Het programma omvat proefabonnementen met voordelen ("Abonnee voor een maand"), standaardabonnementen ("Classic"), hotelabonnementen ("Signature" en "Signature Plus"), partnerschappen en cadeaubonnen.
• "In aanmerking komende overnachting" wordt gedefinieerd als een overnachting in een deelnemend hotel die geboekt is voor een In aanmerking komend tarief. Elke In aanmerking komende overnachting levert een tegoed voor één overnachting op, dat meetelt voor het behalen van de Elite-niveaustatus.
• "In aanmerking komend tarief" wordt gedefinieerd als een tarief geïdentificeerd in het reserveringssysteem van Radisson dat in aanmerking komt voor punten. Een In aanmerking komend tarief omvat, zonder beperking, niet het volgende: medewerkerstarieven; tarieven voor vrienden en familieleden; tarieven voor vliegtuigpersoneel; tarieven voor medewerkers van reisbureaus; bepaalde tarieven voor promotionele doeleinden en arrangementen; tarieven betaald met behulp van een voucher voor een gratis overnachting en andere gratis kamers of ruilkamers; tarieven geboekt via een online reisbureau, ongeacht of het gaat om directe tarieven, veilingtarieven of biedtarieven, tenzij Radisson dergelijke boekingen uitdrukkelijk aanmerkt als in aanmerking komend in het kader van een specifiek partnerschap of een specifieke promotie bij merken van de Radisson Hotel Group; tarieven die via een hoofdaccount zijn geboekt en gefactureerd, met inbegrip van groepsaccounts en reisbureauaccounts; en bepaalde andere tarieven die via derden zijn geboekt. ‌De voorwaarden van het In aanmerking komen, wordt van tijd tot tijd door Radisson naar eigen goeddunken bepaald
• 'Geschikt verblijf' betekent een of meer opeenvolgende In aanmerking komende nachten in dezelfde Deelnemende Accommodatie. Als een lid op opeenvolgende dagen heeft ingecheckt en uitgecheckt, telt dit als slechts één verblijf voor niveauvoortgang. ‌Elk in aanmerking komend verblijf levert één ‘In aanmerking komend verblijf’-punt op voor de vereisten van de Elite-status.
• 'Elite niveau' betekent een ledenniveau met andere en/of aanvullende privileges, zoals van tijd tot tijd naar eigen goeddunken bepaald door Radisson. Om het Elite-niveau te bereiken of te verlengen, moet het volgende aantal in aanmerking komende nachten of in aanmerking komende verblijven ("minimumvereiste") worden verdiend: 
  • Radisson Rewards - Premium: 5 in aanmerking komende nachten/3 in aanmerking komende verblijven
  • Radisson Rewards - VIP: 30 in aanmerking komende nachten/20 in aanmerking komende verblijven
• ‘Evenementenaankoop’ wordt gedefinieerd als het bedrag dat in Amerikaanse dollars besteed wordt in een deelnemend hotel aan bepaalde kosten die gerelateerd zijn aan bijeenkomsten, evenementen en conventies, exclusief belasting en fooien aangerekend aan de hoofdrekening van het evenement.
• ‘Betalen met punten’ wordt gedefinieerd als een inwisselmethode waarbij een lid slechts een deel of het volledige bedrag met punten betaalt.
• “Alleen Punten-tarief” betekent een kamertarief dat uitsluitend kan worden verkregen door het inwisselen van Radisson Rewards-punten. Het kamertarief wordt volledig met punten betaald en er is geen geldelijke betaling vereist, onder voorbehoud van de voorwaarden van het programma en eventuele aanvullende voorwaarden of beperkingen die bij de boeking worden gecommuniceerd.
• ‘GDS’ betekent Global Distribution System
• "Deelnemend hotel" wordt gedefinieerd als bepaalde hotels die opereren onder de merken van Radisson, waaronder Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson en Country Inn & Suites by Radisson en Prize by Radisson of enig ander merk of concept dat Radisson van tijd tot tijd zou kunnen toevoegen, evenals de deelnemende accommodaties van LHG. Een deelnemend hotel biedt in aanmerking komende Radisson Rewards-leden voordelen bij In aanmerking komende boekingen, zoals bepaald door Radisson op elk moment. ‌De lijst met deelnemende hotels en de voordelen die bij elk deelnemend hotel beschikbaar zijn, kunnen per vestiging verschillen en kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd. Hotels in Rusland nemen niet deel aan het Radisson Rewards-programma.
• “LHG-deelnemende hotels” zijn hotels die deelnemen aan Radisson Rewards en opereren onder de volgende merken: Campanile, inclusief Campanile Prime en Campanile Nature; Kyriad, inclusief Kyriad Direct, Kyriad Eco en Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn; en Sarovar, inclusief Sarovar Premiere, Sarovar Portico en Hometel, elk vanaf de hieronder vermelde introductiedatum: 6 oktober 2026 voor Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Sarovar Premiere, Sarovar Portico en Hometel; 3 november 2026 voor Première Classe; 24 november 2026 voor Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco en Kyriad Prestige en 12 januari 2027 voor Campanile, inclusief Campanile Prime en Campanile Nature.
  
• ‘Partners’ wordt gedefinieerd als derden en hun dienstverleners die leden van Radisson Rewards van tijd tot tijd van voordelen voorzien. Partners en de Programmavoordelen die door elke Partner worden aangeboden, kunnen te allen tijde en zonder kennisgeving gewijzigd worden. Niets in de Programmavoorwaarden is bedoeld om, of zal, een agentschap, partnerschap of joint-venturerelatie tussen ons en onze Partners bewerkstelligen.
• ‘Radisson Rewards for Bookers and Planners’ wordt gedefinieerd als het loyaliteitsprogramma van de Radisson Hotel Group voor Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië zoals het van tijd tot tijd kan worden aangeboden aan meeting- en eventplanners, SME-planners en reisagenten.
• ‘Radisson Rewards Corporate programma’ wordt gedefinieerd als het loyaliteitsprogramma van de Radisson Hotel Group voor Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië zoals het van tijd tot tijd kan worden aangeboden aan bedrijven.
• ‘Kamerkosten’ wordt gedefinieerd als het bedrag in Amerikaanse dollars van het in aanmerking komende tarief dat tijdens een in aanmerking komend verblijf betaald wordt. Kamerkosten zijn exclusief belastingen, incidentele kosten of kosten die bij derden gemaakt zijn en op rekening van de kamer zijn gezet, zoals de kosten voor het gebruik van de telefoon of andere communicatiediensten, voor wasgoed, betaalfilms, entertainment, recreatievoorzieningen, restaurants, banketten, catering of bij cadeaushops, winkels, huurders, leveranciers of concessiehouders.
• “Langverblijftarief” is een speciaal zakelijk tarief dat wordt aangeboden voor verblijven van veertien (14) of meer aaneengesloten nachten in deelnemende hotels, zoals aangegeven in de reserveringssystemen van Radisson. Lange verblijfsduur kan in aanmerking komen voor het verdienen van punten en het ontvangen van bepaalde voordelen van Radisson Rewards, mits het tarief op het moment van boeking als in aanmerking komend wordt aangegeven in de reserveringssystemen van Radisson. De voorwaarden kunnen per deelnemend hotel, boekingskanaal of toepasselijke commerciële overeenkomst verschillen. Sommige voordelen van Radisson Rewards kunnen beperkt zijn of niet beschikbaar zijn.

a. Geschiktheid: Een inschrijving voor een lidmaatschap van Radisson Rewards staat open voor iedereen die in zijn of haar verblijfplaats meerderjarig is. Leden van Radisson Rewards moeten een correct e-mailadres en een correct postadres opgeven, inclusief woonplaats, staat of provincie en het land waar ze woonachtig zijn. Elk individu kan slechts één lidmaatschap van Radisson Rewards hebben en mag geen punten voor meer dan één Radisson Rewards-account verdienen. 

b. Inschrijving: U kunt lidmaatschap van Radisson Rewards aanvragen bij een Deelnemende hotel, online op https://www.radissonhotels.com/nl-nl/radisson-rewards/join, via de Radisson Hotels-app of door contact op te nemen met de ledenservice; ga naar www.radissonhotels.com/nl-nl/contact-us om het nummer voor uw regio te vinden. ‌Lidmaatschapsaanvragen zijn alleen geldig indien ze worden ingediend via kanalen die uitdrukkelijk door Radisson zijn goedgekeurd en Radisson aanvaardt geen aansprakelijkheid voor aanvragen, gegevensverstrekkingen of transacties die plaatsvinden via niet-goedgekeurde of frauduleuze websites, applicaties of kanalen. We mogen voor zover toegestaan ​​krachtens het toepasselijke recht uw aanvraag voor lidmaatschap van Radisson Rewards naar eigen inzicht en zonder enige verantwoording aan u accepteren of weigeren. Als we uw aanvraag voor lidmaatschap accepteren, dan zullen we op uw naam een Radisson Rewards-account aanmaken. Radisson Rewards-accounts zijn strikt persoonlijk voor de accounthouder wiens naam op het account staat. Accounts kunnen niet worden verkocht, uitgeleend of overgedragen. Als u een lidmaatschap aanvraagt tijdens een in aanmerking komend verblijf in een deelnemend hotel en uw aanvraag wordt geaccepteerd, dan ontvangt u uw lidmaatschapsnummer voor Radisson Rewards en inloggegevens op het moment van inschrijving. Indien u zich online aanmeldt voor een lidmaatschap, via de app or door contact op te nemen met de ledenservice en uw aanvraag wordt geaccepteerd, ontvangt u uw Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer en inloggegevens via e-mail. Na uw inschrijving bij Radisson Rewards moet u uw online account activeren.

c. Niveau lidmaatschap: Leden van Radisson Rewards kunnen in aanmerking komen voor de Club-, Premium of VIP-niveau. Voordelen, beloningen, de mogelijkheden en vereisten voor het inwisselen voor elk niveau worden van tijd tot tijd naar ons eigen inzicht bepaald. Of u in aanmerking komt voor een niveau is afhankelijk van het aantal in aanmerking komende nachten of in aanmerking komende verblijven bij deelnemende accommodaties in een periode van 12 maanden, als volgt en wordt ook naar eigen goeddunken van Radisson Rewards bepaald:

i. Club-niveau: Radisson Rewards-leden verdienen de Club-niveau bij het inschrijven. U verdient geen verblijven of nachten voor dit instapniveau

ii. Premium-niveau: Leden van Radisson Rewards kunnen met minstens 5 in aanmerking komende overnachtingen of 3 in aanmerking komende verblijven per kalenderjaar en elk daaropvolgend kalenderjaar de Premium-status verdienen.

iii. VIP-niveau: Leden van Radisson Rewards kunnen met minstens 30 in aanmerking komende overnachtingen of 20 in aanmerking komende verblijven per kalenderjaar en elk daaropvolgend kalenderjaar het VIP-niveau verdienen.

Alleen de kamer waarin het lid gedurende de in aanmerking komend verblijf als gast is geregistreerd, telt mee voor de Elite-status. Alle voordelen van het lidmaatschap die aan de status van het lid zijn gekoppeld, kunnen uitsluitend worden genoten in de kamer waarin het lid tijdens een in aanmerking komend verblijf als gast is geregistreerd, tenzij het programma anders aangeeft. Ondanks het voorgaande kan een lid, om punten te verdienen, maximaal (3) drie kamers boeken tijdens hetzelfde in aanmerking komende verblijf, mits het lid als gast in een van de kamers is geregistreerd.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: leden kunnen het Premium-niveau verdienen na voltooiing van de eerste in aanmerking komende professionele boeking en reservering is uitgecheckt. 

Kwalificatieperiode en resets: Voor nieuwe leden begint de kwalificatieperiode op de datum van inschrijving en loopt deze tot het einde van de maand, 12 maanden later. Voor bestaande leden duurt de kwalificatieperiode 12 maanden en wordt deze verlengd na de meest recente nacht waarop het lid in aanmerking kwam, ongeacht of het lid een upgrade naar een hoger Elite-niveau behaalt. Als er gedurende de kwalificatieperiode geen verandering is opgetreden in de Elite-status van het lid, blijft het lidmaatschap op hetzelfde Elite-niveau en wordt de kwalificatieperiode nog steeds berekend vanaf de laatste in aanmerking komende overnachting van het lid. Aan het einde van elke kwalificatieperiode worden de aantallen in aanmerking komende nachten en verblijven van een lid op nul gezet als het lid gedurende die periode geen in aanmerking komende nachten heeft geregistreerd. Vervolgens begint er een nieuwe kwalificatieperiode van 12 maanden.
Upgrades gedurende een bepaalde periode: Als u tijdens een kwalificatieperiode de status van Premium of VIP bereikt, wordt u lidmaatschapsniveau na afloop van uw kwalificerende verblijf automatisch bijgewerkt. De in aanmerking komende nachten of verblijven die de upgrade hebben geactiveerd, worden van uw saldo afgetrokken. Vanaf de uitcheckdatum van dat verblijf begint een nieuwe kwalificatieperiode van 12 maanden.
Vernieuwing en downgrade: Om uw huidige niveau te behouden, moet u aan de vereiste voorwaarden voldoen gedurende de huidige kwalificatieperiode. Als u niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt uw lidmaatschap aan het einde van de kwalificatieperiode met één niveau verlaagd. Uw aantallen in aanmerking komende nachten en verblijven worden dan teruggezet naar nul en er begint een nieuwe kwalificatieperiode van 12 maanden vanaf de datum waarop de verlaging (downgrade) ingaat.

d. Ledenvoordelen: Leden van Radisson Rewards kunnen punten verdienen en inwisselen, statuspunten verzamelen en genieten van de bijbehorende voordelen bij deelnemende hotels en partners tijdens in aanmerking komende verblijven, tenzij anders vermeld.
Radisson Rewards ledenvoordelen verschillen per deelnemend hotel en merk, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen op elk gewenst moment worden gewijzigd. Ledenvoordelen zijn alleen beschikbaar als het lid als gast is aangemeld voor de gehele duur van het verblijf. Voor meer informatie, klik hier.
Reserveringen die via online reisbureaus of andere externe boekingskanalen worden gemaakt, komen niet in aanmerking voor ledenkortingen en daarom kunnen er tijdens dergelijke verblijven geen ledenvoordelen worden verkregen. Als dergelijke reserveringen echter worden gemaakt via een online reisbureau dat door Radisson uitdrukkelijk is aangewezen als in aanmerking komend voor een specifieke partnerschap-, promotie- of distributieovereenkomst, kunnen er voordelen worden verkregen bij de merken van de Radisson Hotel Group.
Gasten die een reservering maken onder een speciaal tarief voor vrienden & familie, een tarief voor teamleden, een medewerkerstarief of een ander speciaal, promotioneel of kortingstarief, kunnen op verzoek van het hotel gevraagd worden om bewijs te overleggen dat zij in aanmerking komen voor dit tarief. Als de gast bij het inchecken of op een ander moment waarop het hotel dit redelijkerwijs verzoekt, geen bevredigend bewijs van zijn rechtmatigheid kan overleggen, kan het hotel de kamerprijs aanpassen en de laagste beschikbare prijs toepassen die het hotel aanbiedt voor het betreffende kamertype en de verblijfsdata vanaf de datum van inchecken. Elk prijsverschil dat hieruit voortvloeit, dient door de gast te worden betaald. Het feit dat het hotel in het verleden niet heeft gecontroleerd of iemand in aanmerking kwam, verhindert het hotel niet om zijn rechten uit te oefenen op grond van deze bepaling tijdens het huidige of een toekomstig verblijf.
Niet alle voordelen voor leden zijn beschikbaar in alle deelnemende hotels. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de voordelen voor leden niet overdraagbaar, hebben ze geen geldelijke waarde, zijn ze afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen ze op elk moment door Radisson worden vervangen, gewijzigd, beperkt, opgeschort of ingetrokken.

i. Exclusief ledentarief: ‌Radisson Rewards-leden krijgen alleen een korting van maximaal 15% op de kamerprijzen als het lid in ten minste één van de geboekte kamers als geregistreerde gast staat vermeld. Dit tarief is uitsluitend beschikbaar voor directe boekingen die worden gedaan via de websites, mobiele sites, mobiele apps, hotelreserveringssystemen en het contactcentrum van de Radisson Hotel Group of andere merken die zijn opgenomen in de deelnemende hotels. Er kunnen maximaal 9 kamers tegelijk worden geboekt, een reservering van meer dan 9 kamers wordt beschouwd als een groepsreservering en het exclusieve ledentarief is niet van toepassing. Kamers die zijn geboekt met een exclusief ledentarief kunnen niet door het lid worden doorverkocht. Dit voordeel is niet van toepassing op tarieven voor langere verblijven.

ii. Kortingen op eten en drinken: Kortingen op eten en drinken zijn van toepassing op deelnemende restaurants. Neem rechtstreeks contact op met het hotel om te bepalen of het restaurant van het hotel deelneemt. Alleen leden met een in aanmerking komend verblijf verdienen punten bij aankopen van eten & drinken, op basis van het uiteindelijke bedrag dat na aftrek van eventuele kortingen is betaald. Leden zonder een in aanmerking komend verblijf kunnen alsnog de korting op eten & drinken ontvangen, maar verdienen geen punten op deze aankopen. De korting is niet van toepassing op belasting of fooien, alcoholische dranken, roomservice of dineren op de kamer, catering of banketten, of groepen of partijen van zes of meer personen. Voor alle hotels, behalve Prize by Radisson, geldt de korting niet op alcoholische dranken. Voor de Prize by Radisson geldt de korting uitsluitend voor frisdranken; alcoholische dranken (waaronder likeuren en sterke drank) zijn uitgesloten. Het lid moet aanwezig zijn, het Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer en bewijs van Elite-status kunnen overleggen en om korting vragen voordat of op het moment dat de eetervaring wordt voltooid. Kortingen worden niet toegepast op aanbiedingen of promoties, noch op maaltijdplannen die zijn inbegrepen in de RHG-tarieven. Leden die deelnemen aan specifieke abonnementsprogramma’s, zoals Radisson Dining, komen mogelijk in aanmerking voor extra of alternatieve kortingen op eten en drinken. Deze kortingen zijn losstaand van de hierboven beschreven voordelen en vallen onder de voorwaarden van het betreffende abonnementsprogramma.

iii. Voorrangsrij: een speciale regel voor toegang tot de receptieservice. Geldt voor alle Radisson Rewards-leden en gasten die online hebben ingecheckt. Alleen beschikbaar in geselecteerde hotels en afhankelijk van de hotelbezetting.

iv. Gratis kamerupgrade: Gratis kamerupgrades zijn uitsluitend beschikbaar als het Elite-lid de geregistreerde gast is. Eén gratis kamerupgrade per Elite-lid en per in aanmerking komend verblijf kan worden aangeboden. Kamerupgrades worden bepaald door het deelnemende hotel op basis van beschikbaarheid op de dag van aankomst. Kamerupgrades verschillen per hotel en per kamercategorie, en kunnen een kamer in een voorkeurslocatie, een kamer met een voorkeursuitzicht, of een recent gerenoveerde kamer betreffen. Niet van toepassing op woningen, appartementen, langverblijftarieven, individuele kamers of andere niet-in aanmerking komende tarieven, noch op verblijven in Tulip Hotels & Residences, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Kyriad Direct, Kyriad Eco en Première Classe hotels. Upgrades naar suites zijn alleen beschikbaar in geselecteerde accommodaties. Bepaalde soorten suites zijn uitgesloten (bijv. Panorama suite in Radisson Collection Royal is uitgesloten).

v. Vroeg inchecken en laat uitchecken: Vroeg inchecken en laat uitchecken op basis van beschikbaarheid en uitsluitend beschikbaar als het Elite-lid de geregistreerde gast is. Vroeg inchecken en laat uitchecken betekent twee uur voor of twee uur later dan de gepubliceerde in- en uitchecktijden van het hotel.

vi. Kortingsbooster (max 20% korting): ‌Het lid kan tot 20% korting op de kamerprijzen krijgen wanneer hij of zij deze optie in zijn of haar account inschakelt. De kortingsbooster-optie kan alleen door elk lid worden geselecteerd via Radisson Rewards privégedeelte op de website of Radisson Hotel-app of andere websites en apps. De korting wordt alleen toegepast voor boekingen die rechtstreeks op de directe kanalen van Radisson Hotel Group zijn gemaakt, waaronder de website van het merk, de Radisson Hotel-app, het Radisson Hotel Group Contact Center en rechtstreeks in Radisson Hotels of andere websites, apps en hotels die behoren tot de Deelnemende hotels. De Kortingsbooster is niet van toepassing op bepaalde actietarieven. De Kortingsbooster is niet van toepassing op de tarieven voor lange verblijven.

Wanneer de kortingsbooster bij het boeken wordt geselecteerd:

• ‌Bij de merken van de Radisson Hotels Group (exclusief Prize by Radisson), Royal Tulip, Sarovar Premiere verdienen Premium-leden 9 punten per uitgegeven dollar en VIP-leden 12 punten per uitgegeven dollar.
  
• ‌Bij Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico en Hometel verdient het Premium-lid 6,3 punten per uitgegeven dollar en het VIP-lid 8,5 punten per uitgegeven dollar.
  
• Bij de hotels van Prize by Radisson properties en bij Campanile, Kyriad, Tulip Hotels & ‌ Residences en Tulip Inn verdient het Premium-lid 4,5 punten per uitgegeven dollar en het VIP-lid 6 punten per uitgegeven dollar.
  
• Bij Kyriad Direct, Kyriad Eco en Première Classe verdienen leden geen punten
  

        Deelnemende accommodaties van LHG worden vanaf hun respectievelijke startdatum opgenomen, zoals omschreven in de definitie van "LHG-deelnemende hotels".

vii. Mijn favoriete Hotel: Mijn favoriete Hotel: Dit is een voordeel dat uitsluitend beschikbaar is voor leden van het Elite-niveau. Hierdoor kunnen in aanmerking komende leden een voorkeurshotel kiezen en genieten van exclusieve voordelen, zoals een prioriteitenlijst, een favoriete kamer en bagageopslag, zoals hieronder beschreven.

i. Voorrangslijst: De voorrangslijst garandeert dat wij als eerste contact zullen opnemen met het lid als er een annulering optreedt. Neem contact op met het hotel als het volledig is volgeboekt om op de voorrangslijst te worden geplaatst. De voorrangslijst garandeert geen beschikbaarheid voor een boeking en is op basis van beschikbaarheid. De voorrangslijst is alleen beschikbaar als het hotel is geselecteerd als ‘favoriet’ door het lid in zijn/haar account. De voorrangslijst is alleen beschikbaar voor Elite-leden en alleen voor de persoonlijke kamer van het Elite-lid, voor een kamer voor een specifiek tarief en valt onder het garantie- en annuleringsbeleid van het hotel.

ii. Favoriete kamer: Kamer toegewezen bij het inchecken op basis van beschikbaarheid. Alleen beschikbaar als het hotel is geselecteerd als ‘favoriet’ in het account van het lid. Dit voordeel is uitsluitend voor leden van het Elite-niveau beschikbaar.

iii. Bagageopslag: Dit is alleen beschikbaar voor bepaalde hotels die deel uitmaken van de deelnemende accommodaties, wanneer het hotel als "favoriet" is aangemerkt in het account van de lid. Het voordeel is alleen beschikbaar onmiddellijk na voltooiing van een in aanmerking komend verblijf en wanneer het lid een toekomstig verblijf heeft geboekt bij dezelfde accommodatie in de volgende 20 dagen na het uitchecken. Per lid zijn maximaal twee koffers toegestaan. Artikelen worden in de opslag geplaatst onder de voorwaarde dat alleen de geregistreerde gast persoonlijk toegang kan krijgen. Het is niet toegestaan ​​om een ​​van de volgende artikelen af ​​te geven: wapens, drugs, medicijnen en bederfelijke waren. Het wordt ook aanbevolen om geen waardevolle bezittingen achter te laten, zoals: geld, sieraden, persoonlijke documenten of juridische documenten. Als de toekomstige reservering om welke reden dan ook wordt geannuleerd (inclusief overmacht), moet het lid proactief contact opnemen met het hotel om overeenstemming te bereiken over een manier om de eigendommen naar een geschikt adres te verzenden. De verzending zal worden betaald door het lid. Als het lid 30 dagen na de annulering geen contact heeft opgenomen met het hotel, of beide partijen niet tot overeenstemming zijn gekomen, zal het hotel de artikelen weggooien. Het hotel is verantwoordelijk voor de veiligheid van de opgeslagen artikelen en het hotel is verantwoordelijk voor verliezen als gevolg van fouten of nalatigheid van het hotel tot een maximumbedrag van EUR 3.580 of de wettelijke verantwoordelijkheid volgens de lokale wetgeving. Leden moeten de waarde van eventuele ontbrekende inhoud bewijzen en documenteren dat de verzekering dat verlies niet dekt.

viii. Gratis ontbijt voor twee personen (alleen beschikbaar bij geselecteerde deelnemende hotels): het gratis ontbijt voor twee personen is beschikbaar voor elke nacht van een in aanmerking komend verblijf en geldt uitsluitend voor het VIP-lid en één (1) begeleider, mits beide personen als gasten in het hotel zijn geregistreerd.
‌Wanneer een VIP-lid meer dan één kamer boekt, geldt het voordeel uitsluitend voor de kamer waarop het VIP-lid is ingeschreven en waarin hij of zij persoonlijk verblijft.
Als een VIP-lid een kamer boekt en deze als eenpersoonskamer gebruikt, geldt het voordeel uitsluitend voor het VIP-lid zelf.
In de regio Azië/Oceanië is het voordeel beperkt tot uitsluitend een ontbijtbuffet.
Het voordeel is niet beschikbaar in deelnemende hotels waar ontbijt bij de kamerprijs is inbegrepen zonder extra kosten en dus niet apart kan worden gekocht, of in deelnemende hotels die geen eten- en drinkdiensten aanbieden.
Gasten die verblijven tegen de tarieven voor lang verblijf hebben geen recht op het gratis ontbijt voor twee personen.

ix. Exclusieve VIP-toegang tot speciaal voor leden gereserveerde zones: Dit voordeel geldt alleen voor het VIP-lid als geregistreerde gast. Alleen beschikbaar in geselecteerde accommodaties en op basis van hotelbezetting Speciaal aangewezen VIP-zones kunnen per hotel verschillen en kunnen door het hotel naar eigen inzicht worden aangepast of verwijderd, indien beschikbaar.

x. 24/7 Premium Exclusief Contact Center en 24/7 VIP exclusief Contact Center: Engelse taalondersteuning via e-mail of telefoon is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Andere talen worden alleen tijdens werkuren ondersteund.

xi. Gratis snelstrijken: Dit voordeel geldt uitsluitend voor VIP-leden die als geregistreerde gast verblijven in een van de Radisson Collection-, art’otel- of Holmes Hotel-hotels, of in een van de deelnemende hotels waar deze service beschikbaar is. VIP-leden hebben recht op één gratis gestreken kledingstuk per verblijf.

xii. Vouchers: Vouchers worden aangeboden naar het inzicht van Radisson, voor gebruik door de gast waar deze aan wordt uitgegeven. De boekings- en gebruikdatums worden vermeld op de respectievelijke voucher. De geldigheid kan niet worden verlengd. De regels voor het gebruik van de voucher worden per voucher bepaald en kunnen niet worden aangepast. Vouchers kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties, tenzij vermeld op de voucher. Vouchers kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald, tenzij anderzijds vermeld in de specifieke vouchervoorwaarden, waarbij de standaard algemene voorwaarden van Radisson Rewards van toepassing zijn. Vouchers mogen niet worden verkocht, omgewisseld, verhandeld, verkocht, overgedragen, gekocht, geveild of weggegeven.

xiii. Radisson eetabonnement (India en andere geselecteerde markten): Radisson Rewards-leden kunnen zich mogelijk aanmelden voor Radisson Dining, een betaald abonnementsprogramma dat in geselecteerde landen en bij geselecteerde deelnemende hotels beschikbaar is. Radisson Dining is een optionele extra functie die aan het Radisson Rewards-lidmaatschap kan worden toegevoegd en vormt geen apart loyaliteitsprogramma.

i. Voorwaarden en inschrijving: Deelname aan Radisson Dining is afhankelijk van voorwaarden en beschikbaarheid, zoals Radisson dat naar eigen inzicht bepaalt. In aanmerking komende leden moeten het geldende abonnementsgeld betalen om zich aan te melden voor Radisson Dining. Inschrijving kan plaatsvinden via de programmawebsite: www.radissondining.com. Leden moeten deze programmavoorwaarden accepteren, evenals alle aanvullende voorwaarden die op het moment van aanmelding of aankoop van toepassing zijn op Dining Rewards.

ii. Voordelen: De voordelen van Radisson Dining kunnen onder andere het volgende omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• 25% korting op eten en drinken voor maximaal 10 personen.
  
• 25% korting op spa-behandelingen (indien beschikbaar en onder voorbehoud van deelname).
  
• Ledendag: op woensdag krijgt u 50% korting op de rekening van eten en 25% korting op de drankrekening, voor tafels van maximaal 10 personen in geselecteerde restaurants.
  
• Gratis buffetmaaltijd voor twee personen in een geselecteerd restaurant
  
• Twee (2) vouchers waarmee u 50% korting krijgt op eten en 25% op drankjes, geldig voor maximaal 10 personen
  

    Het type, de beschikbaarheid, de omvang en de bijbehorende voordelen van Radisson Dining kunnen variëren, afhankelijk van het deelnemende hotel, het abonnementsniveau en de geografische regio. 

    iii. Relatie met de verschillende niveaus van Radisson Rewards: ‌Een abonnement op Radisson Dining kan leden recht geven op bepaalde voordelen die verband houden met de Radisson Rewards-niveaus en/of versnelde toegang tot bepaalde Radisson Rewards-niveaus, waaronder de Premium-status, zoals door Radisson naar eigen goeddunken wordt bepaald. Alle dergelijke voordelen of mogelijkheden die aan een bepaalde categorie zijn gekoppeld, zijn van promotionele aard en worden naar eigen inzicht verstrekt. Radisson kan deze op elk moment wijzigen, opschorten of intrekken, zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover dit is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

    iv. Wijzigingen: Radisson kan op elk moment en naar eigen inzicht wijzigingen aanbrengen in Radisson Dining of een onderdeel ervan, het tijdelijk uitschakelen of stopzetten, zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover dit is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

    v. Aanvullende informatie: ‌Voor meer informatie over Radisson Dining, waaronder toelatingsvoorwaarden, abonnementsniveaus, voordelen, deelnemende vestigingen, beperkingen, uitsluitingen, inwisselvoorwaarden en andere toepasselijke algemene voorwaarden, kunnen leden terecht op de website van het programma: www.radissondining.com. In geval van tegenstrijdigheden tussen deze programmaprocedures en de informatie over Radisson Dining op de programmapagina, gelden de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op Radisson Dining.

xiv. Tarief voor lang verblijf

Lange verblijfsarrangementen zijn beschikbaar in bepaalde deelnemende hotels van de merken van de Radisson Hotel Group die serviceappartementen aanbieden en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. De tarieven voor lang verblijf gelden voor verblijven van veertien (14) of meer aaneengesloten nachten. Tarieven voor lang verblijf zijn vooral bedoeld voor zakenreizen en kunnen geboekt moeten worden via een speciaal e-mailadres voor lang verblijf, het reserveringsteam, GDS, RadissonHotels.com, met een geldige bedrijfs- of agentschapsidentificatie en/of inloggegevens of een andere door Radisson goedgekeurde boekingsmethode. Reserveringen die niet aan deze voorwaarden voldoen, komen mogelijk niet in aanmerking voor tarieven voor lang verblijf.
Leden die verblijven tegen de tarieven voor lang verblijf, kunnen punten verdienen, mits deze tarieven als in aanmerking komende tarieven worden beschouwd volgens de voorwaarden van dit programma. De voordelen van Radisson Rewards zijn beperkt bij boekingen die onder de tarieven voor lang verblijf vallen. Leden ontvangen uitsluitend de voordelen die expliciet zijn vastgelegd in deze programmaprocedures.
De onderstaande voordelen zijn onder andere niet van toepassing in combinatie met tarieven voor lang verblijf:

• Exclusieve ledentarieven;
  
• Kortingsbooster op de kamerprijs;
  
• Gratis kamerupgrades;
  
• VIP-leden genieten van gratis ontbijtvoordelen;
  
• Toegang tot VIP-ruimtes en lounges.
  

Premium- en VIP-leden krijgen vijftien (15%) korting op wasservices bij deelnemende hotels. Bovendien krijgen leden van Radisson Rewards minimaal tien procent (10%) korting op de gepubliceerde prijzen van in aanmerking komende zakelijke arrangementen. Deelnemende hotels kunnen naar eigen inzicht essentiële apparatuur voor thuiswerken aan langverblijvende gasten verhuren, zoals monitoren, toetsenborden, muizen, webcams, luidsprekers en vergelijkbare apparatuur. De beschikbaarheid, prijzen en huurvoorwaarden van dergelijke apparatuur worden bepaald door het deelnemende hotel waar deze wordt gebruikt. Premium- en VIP-leden krijgen ook een welkomstgeschenk, waarvan de aard en inhoud worden bepaald door het deelnemende hotel in kwestie.
VIP-leden krijgen 15% korting bij deelnemende horecagelegenheden binnen de aangesloten hotels, mits aan de voorwaarden, uitzonderingen en beschikbaarheidseisen wordt voldaan.
‌Er kunnen nog andere uitsluitingen, beperkingen of voorbehouden van toepassing zijn; deze worden, indien van toepassing, bij het boeken meegedeeld. ‌Alle voordelen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en de specifieke beschikbaarheid van voordelen kan per deelnemend hotel verschillen.

xv. Voordelen van resorts in hotels van de Radisson Hotel Group.

• Geen kosten voor roomservicebezorging. Leden van alle lidmaatschapsniveaus kunnen bij deelnemende vakantiebestemmingen vrijstelling krijgen van de kosten voor roomservice. Om van deze voordelen te genieten, moet de gast bij het plaatsen van een bestelling het kamermeisje informeren over zijn lidmaatschapsniveau en zijn Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer verstrekken. Eten, drank en eventuele andere bijkomende kosten dienen door het lid te worden betaald.
• Spa-korting. Premiumleden krijgen tien (10%) korting en VIP-leden vijftien (15%) korting op spa-behandelingen in de deelnemende resorts. De korting is alleen geldig voor behandelingen die op het moment van boeking op de spa-menu van de betreffende accommodatie staan en kan niet worden gecombineerd met andere spa-aanbiedingen, kortingen of promoties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Exclusieve ledenruimtes (alleen toegankelijk voor VIP-leden). VIP-leden kunnen toegang krijgen tot exclusieve ruimtes die uitsluitend voor leden bestemd zijn in de deelnemende vakantieoorden, mits zij zich houden aan de regels, capaciteitsbeperkingen en operationele vereisten van het betreffende resort. Toegang, locaties en beschikbaarheid kunnen per hotel verschillen.
• Gratis gebruik van zonnebedden en cabana’s (alleen voor VIP-leden). ‌VIP-leden kunnen gratis gebruikmaken van aangewezen ligbedden en/of cabana’s bij deelnemende resorts, afhankelijk van de beschikbaarheid. Vooraf reserveren kan verplicht zijn, indien de accommodatie dit toestaat, maar de beschikbaarheid is niet gegarandeerd.

Voor meer informatie over de deelnemende resortaccommodaties van Radisson Hotel Group en de bijbehorende voorwaarden voor voordelen, kunnen leden terecht bij de relevante hotelinformatie of op de website van Radisson Rewards.

e. Lidmaatschapsverplichtingen: Als lid van Radisson Rewards gaat u akkoord met deze Programmavoorwaarden, de toepasselijke algemene voorwaarden van onze Partners, en alle toepasselijke wetgeving, regels en voorschriften. U accepteert dat uw deelname aan Radisson Rewards volledig op uw eigen risico is. U gaat ermee akkoord dat, indien u bezwaar heeft tegen bepalingen in de Programmavoorwaarden of veranderingen daarin, of op andere wijze ontevreden bent over Radisson Rewards, heeft u het recht uw lidmaatschap te beëindigen. U gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor de beperkte toegang tot en het vertrouwelijk behandelen van uw Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer, -account en -wachtwoord. U gaat er tevens mee akkoord dat u ons zo snel mogelijk inlicht als uw Radisson Rewards-lidmaatschapskaart gestolen is, of als u denkt dat uw wachtwoord gestolen of gecompromitteerd is. U gaat ermee akkoord ons te allen tijde de juiste informatie te verstrekken en ons zo snel mogelijk in kennis te stellen van wijzigingen in uw informatie. Elke wijziging in het ledenprofiel resulteert in een bevriezing van 24 uur van het account, wat betekent dat er in deze periode niets kan worden ingewisseld. U begrijpt dat u over de ontvangst van voordelen als lid van Radisson Rewards mogelijk belasting moet betalen, en u gaat ermee akkoord dat elke verplichting tot het betalen van belasting, waaronder het openbaar maken, met betrekking tot uw lidmaatschap van Radisson Rewards uitsluitend uw verantwoordelijkheid is.

i. Vervallen van punten: Als op uw Radisson Rewards-account gedurende vierentwintig (24) maanden geen puntenactiviteit heeft plaatsgevonden, dan mogen wij zonder kennisgeving daarvan op elk moment en naar eigen inzicht al uw punten nietig verklaren en annuleren.
Radisson kan af en toe, als service en naar eigen inzicht, berichten sturen om leden te herinneren aan het aflopen van hun punten. Elke dergelijke communicatie wordt uitsluitend als een gebaar van goede wil verstrekt en creëert geen verplichting voor Radisson om dergelijke mededelingen te verstrekken. Het feit dat dergelijke communicatie niet wordt verzonden, ontvangen of beoordeeld, heeft geen invloed op de vervaldatum, het verlies, de ongeldigheid of de annulering van punten overeenkomstig deze programmaprocedures.
Om misverstanden te voorkomen: het overdragen van punten naar een ander account, ongeacht of dit tussen accounts van dezelfde of verschillende leden gebeurt, geldt niet als een kwalificerende puntenactiviteit en verlengt, vernieuwt of beïnvloedt de geldigheidsduur van de punten op geen enkele manier.

f.Beëindiging van het lidmaatschap:

i.Beëindiging van uw lidmaatschap van Radisson Rewards door u: U kunt uw Radisson Rewards-lidmaatschap op elk moment opzeggen door contact met ons op te nemen via een van de kanalen zoals beschreven in het laatste hoofdstuk van deze algemene voorwaarden.

ii. Andere wijzigingen aan en beëindiging van uw lidmaatschap van Radisson Rewards door ons: In aanvulling op het bovenstaande mogen wij, voor zover toegestaan ​​krachtens het toepasselijke recht, zonder kennisgeving te allen tijde en naar eigen inzicht of verantwoording aan u, (i) uw lidmaatschap van Radisson Rewards wijzigen, opschorten of beëindigen; (ii) uw Elite-niveau wijzigen, opschorten of beëindigen; (iii) de totale hoeveelheid of een deel van uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren; (iv) het inwisselen van uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren. We mogen deze maatregelen treffen als dat gepast is voor Radisson Rewards, of als er volgens ons eigen inzicht redelijke vermoedens zijn dat (i) u het Programma geschonden heeft of op een manier gebruikt die niet overeenkomt met deze Programmavoorwaarden of de intentie van het Programma of een gedeelte van het Programma; (ii) u Radisson Rewards verkeerd gebruikt of misbruikt heeft; (iii) de activiteiten binnen uw account duiden op of het resultaat zijn van fraude, oneerlijkheid, diefstal of andere illegale of ongepaste middelen; (iv) u bewust probeert meer dan één Radisson Rewards-account te bemachtigen of aan te houden; (v) uw toegang tot of deelname aan Radisson Rewards, deelnemende vestigingen, Radisson Hotels, partnerprogramma’s, promoties, voordelen of diensten beperken of weigeren. We kunnen dergelijke maatregelen nemen om het Radisson Rewards-programma te vergemakkelijken, of wanneer we naar eigen inzicht vaststellen of redelijkerwijs vermoeden dat: ‌1) u hebt de programmavoorwaarden, 't doel of 'n deel ervan geschonden of op 'n wijze gebruikt die daarmee in strijd is; 2) u hebt Radisson Rewards misbruikt of oneigenlijk gebruikt; 3) uw accountactiviteit/lidmaatschapsstatus verband houdt met, of 't gevolg is van, fraude, oneerlijkheid, diefstal, misleiding of enig ander onwettig/ongepast of ongeoorloofd gedrag; 4) u willens en wetens probeert meer dan 1 Radisson Rewards-account te verkrijgen, te behouden of te beheren in strijd met onderhavige; 5) uw lidmaatschap van of deelname aan Radisson Rewards is in strijd met enige toepasselijke wet, regelgeving/rechterlijke uitspraak of contractuele verplichting; 6) het verstrekken van voordelen in het kader van Radisson Rewards zou in strijd zijn met enige toepasselijke wet, regelgeving, rechterlijke uitspraak of contractuele verplichting. 7) u nalaat aan Radisson verschuldigde bedragen te betalen, ´n deelnemend hotel/partner; 8) u zich schuldig maakt aan beledigend, ongepast, aanstootgevend, bedreigend, intimiderend, gewelddadig, discriminerend of vijandig gedrag jegens Radisson, deelnemende hotels/Radisson Hotels/onze partners of hun respectieve functionarissen, bestuurders, werknemers, aannemers, agenten, vertegenwoordigers, gasten/ klanten; 9) uw gedrag de veiligheid, beveiliging, welzijn, reputatie, bedrijfsvoering, systemen, eigendommen of zakelijke belangen van Radisson ´n deelnemend hotel/partner of een van hun gasten, klanten, werknemers, aannemers of vertegenwoordigers in gevaar brengt, of redelijkerwijs geacht kan worden deze in gevaar te brengen; 10) u schade toebrengt, dreigt toe te brengen of ´n risico op schade veroorzaakt aan ´n hotel, faciliteit, fysieke eigendom of andere activa van Radisson, deelnemende hotels/partners; of 11) u zich op enige andere wijze gedraagt waarvan Radisson redelijkerwijs vaststelt dat dit schadelijk is voor Radisson Rewards, Radisson, een deelnemende hotel, een partner of hun gasten, klanten, werknemers of vertegenwoordigers.
Bij opschorting of beëindiging van het lidmaatschap kunnen alle of een deel van de door het lid verzamelde punten, de Elite-status, beloningen, voordelen en privileges verloren gaan, geannuleerd worden of niet meer beschikbaar zijn, zoals Radisson naar eigen inzicht en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving beslist. Radisson kan een account tijdelijk blokkeren terwijl er een onderzoek loopt naar fraude, misbruik, beveiligingsproblemen of naleving van regels.
Deze rechten komen bovenop alle andere rechtsmiddelen die ons volgens de toepasselijke wetgeving ter beschikking staan. Wij behouden ons het recht voor om alle administratieve, operationele, civielrechtelijke of strafrechtelijke maatregelen te nemen die wij noodzakelijk achten, waaronder het uitsluiten van toekomstige deelname aan Radisson Rewards, het weigeren van toekomstige reserveringen of toegang tot deelnemende accommodaties indien dit wettelijk is toegestaan en het volledig benutten van civielrechtelijke of strafrechtelijke rechtsmiddelen.

iii. Gevolg van beëindiging: Als uw lidmaatschap van Radisson Rewards om welke reden dan ook wordt beëindigd, zal uw Radisson Rewards-account worden gesloten en zullen al uw punten in uw Radisson Rewards-account worden geannuleerd en verbeurd en nietig worden verklaard en niet langer beschikbaar zijn om te worden ingewisseld. Als wij sommige of al uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren, dan worden deze van uw Radisson Rewards-account verwijderd en kunnen ze niet meer ingewisseld worden.

a. Geschiktheid: En lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners staat open voor iedereen die in zijn of haar verblijfplaats meerderjarig is. Leden van Radisson Rewards for Bookers and Planners moeten een correct e-mailadres en een correct postadres opgeven, inclusief woonplaats, staat of provincie en het land waar ze woonachtig zijn. Elk individu kan slechts één lidmaatschap van Radisson Rewards hebben en mag geen punten voor meer dan één Radisson Rewards-account verdienen. Radisson Rewards for Bookers and Planners hebben slechts één lidmaatschap nodig om professionele reserveringen en persoonlijke reserveringen te verdienen.

i. In aanmerking komen als een kamerboeker: De inschrijving voor een lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners staat open voor iedereen die aan de bovenstaande voorwaarden in onderdeel 3a voldoet en die reisadviseurs zijn in aanmerking komende landen die lid zijn van ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE; of die de leiding hebben over het plannen van kamerreserveringen voor anderen, zoals persoonlijk assistenten, besluitvormers en reisagentschappen voor kleine en middelgrote bedrijven.

ii. In aanmerking komen als meeting- en eventplanner: Aanvraag voor lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners staat open voor personen die voldoen aan de criteria hierboven in sectie 3a en die evenementenplanners, speciale evenementenplanners en andere zakelijke professionals zijn die vergaderingen en conferenties plannen voor hun klanten of bedrijf.

Aanvragen voor Radisson Rewards for Bookers and Planners staan open voor individuele personen die de algemene voorwaarden van het Programma hebben erkend en ermee akkoord zijn gegaan en die: (i) gevestigd in in aanmerking komende landen, zoals naar eigen goeddunken bepaald; (ii) die meerderjarig zijn in hun woonplaats; (iii) verantwoordelijk voor de reservering van hotelkamers of vergaderruimtes namens hun werkgever of organisatie; (iv) in dienst van een organisatie die Radisson Rewards naar eigen goeddunken heeft goedgekeurd. Indien vereist door de lokale wetgeving, moet u uw werkgever op de hoogte stellen en informeren en toestemming krijgen van uw werkgever met betrekking tot uw deelname aan Radisson Rewards for Bookers and Planners. Het kan zijn dat reisbureaus met een IATA gevestigd in Zweden hun accounts beperkt kunnen houden voor inwisseling door de lokale wetgeving. Deze reisbureaus moeten contact opnemen met de Ledenservice om de beperking van hun account gedurende 30 dagen op te heffen voordat er een inwisseling kan plaatsvinden. Met uw deelname aan Radisson Rewards for Bookers and Planners bevestigt en verklaart u dat:

i. U hebt uw medewerker (en elke reiziger voor wie u hotelkamers reserveert) zo ingelicht en geïnformeerd en dat zij het Privacybeleid hebben gelezen en begrepen en ermee akkoord gaan dat als gevolg van uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners u persoonsgegevens over hen kunt verstrekken en voordelen van Radisson Rewards for Bookers and Planners kunt ontvangen;

ii. U conformeert zich aan de algemene voorwaarden, inclusief het beleid van uw werkgever, opdrachtgevers en klanten voor reizen, geschenken en incentives en u zult zich houden aan de toepasselijke wetgeving.

iii. U levert ons, op ons verzoek, schriftelijk bewijs dat u alle betrokkenen heeft ingelicht en geïnformeerd en alle noodzakelijke toestemmingen hebt ontvangen.

iv. U informeert ons onmiddellijk informeert over alle veranderingen van werkgever en u uw informatie aanpast en ervoor zorgt dat u ook uw nieuwe werkgever inlicht en de toestemming van uw nieuwe werkgever krijgt, en dat u voldoet aan de hierboven uiteengezette vereisten.

v. Openbaarmaking en toestemming: U bent verantwoordelijk voor het openbaar maken aan en toestemming krijgen van uw werkgever, leidinggevende en/of cliënt dat u punten verdient en andere incentives van Radisson Rewards for Bookers and Planners ontvangt en dient zich te conformeren aan toepasselijk beleid voor geschenken en incentives.

b. Inschrijving: U kunt lidmaatschap van Radisson Rewards for Booker and Planners aanvragen bij een Deelnemend hotel, online op www.radissonhotels.com/nl-nl/radisson-rewards/join-b2b, door contact op te nemen met de ledenservice (bezoek om het nummer voor uw gebied te vinden www.radissonhotels.com/nl-nl/contact-us). Reisagenten met een IATA-nummer kunnen zich online inschrijven op www.radissonhotels.com/nl-nl/radisson-rewards/join-b2b of via het Contactcentrum. We mogen voor zover toegestaan ​​krachtens het toepasselijke recht uw aanvraag voor lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners naar eigen inzicht en zonder enige verantwoording aan u accepteren of weigeren. Als we uw aanvraag voor lidmaatschap accepteren, maken we een Radisson Rewards for Bookers and Planners-account op uw naam aan en sturen uw Radisson Rewards for Bookers and Planners-accountnummer naar het e-mailadres dat u bij de inschrijving heeft opgegeven. Elk individu kan slechts één lidmaatschap van Radisson Rewards hebben en mag geen punten voor meer dan één Radisson Rewards-account verdienen. Na uw inschrijving bij Radisson Rewards for Bookers and Planners moet u uw online account activeren.

c. Lidmaatschapsniveau: Leden van Radisson Rewards kunnen in aanmerking komen voor de Club-, Premium of VIP-niveau. Voordelen, beloningen, de mogelijkheden en vereisten voor het inwisselen voor elk niveau worden van tijd tot tijd naar ons eigen inzicht bepaald. Radisson Rewards for Bookers and Planners-leden verdienen het Premium-niveau nadat de eerste in aanmerking komende professionele boeking is voltooid en de reservering, groepsreservering of evenement is uitgecheckt en gefactureerd. Overnachtingen of verblijven geboekt uit naam van iemand anders of die aan een evenement gekoppeld zijn, tellen niet mee voor uw Elite status.

d. Lidmaatschapsvoordelen: Radisson Rewards voor Bookers and Planners-leden genieten van alle voordelen die worden beschreven in sectie 2.e van deze Algemene voorwaarden, met uitzondering van de Discount Booster. Radisson Rewards for Bookers and Planners-leden hebben toegang tot speciale voordelen, waaronder

i. 24/7 Contactcentrum exclusief voor Bookers and Planners: Engelse taalondersteuning via e-mail of telefoon is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Andere talen worden alleen tijdens werkuren ondersteund.

ii. Boekingen lang verblijf: Radisson kan af en toe, naar eigen inzicht, promotionele bonuspunten aanbieden in combinatie met in aanmerking komende boekingen die zijn gemaakt tegen de speciale langverblijftarieven bij geselecteerde deelnemende hotels. Voor de toepassing van dit artikel worden "tarieven voor lang verblijf" gedefinieerd als tarieven die gelden voor verblijven van veertien (14) of meer aaneengesloten nachten. Leden van Radisson Rewards for Bookers and Planners die in aanmerking komende boekingen doen onder de lange verblijfsarrangementen en die aan alle bij de boeking gecommuniceerde voorwaarden voldoen, inclusief eventuele vereisten met betrekking tot het boekingskanaal, bedrijfsvoorwaarden, agentschapsvoorwaarden of promotionele voorwaarden, kunnen in aanmerking komen voor het verdienen van extra bonuspunten.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de voorwaarden van het betreffende aanbod, komen in aanmerking komende langverblijfboekingen die door de boeker zijn gemaakt, mogelijk in aanmerking voor bonuspunten ter waarde van twintig procent (20%) van de basispunten die de boeker heeft verdiend in verband met de betreffende in aanmerking komende boeking. Bonuspunten voor lang verblijf worden uitsluitend toegekend voor in aanmerking komende boekingen die voldoen aan de voorwaarden van dit programma, de toepasselijke aanbiedingsvoorwaarden en alle relevante boekingsvereisten.
Aanbiedingen voor extra punten bij lang verblijf zijn promotioneel, discretionair en afhankelijk van de beschikbaarheid. Dergelijke aanbiedingen kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, beperkingen, uitsluitingen en bepalingen en kunnen op elk moment, geheel of gedeeltelijk, worden gewijzigd, opgeschort of ingetrokken, zonder voorafgaande kennisgeving, voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Deelname aan een aanbieding voor bonuspunten bij een lang verblijf geeft geen recht op toekomstige bonuspuntenaanbiedingen, noch creëert het een blijvend recht daarop.

e. Lidmaatschapsverplichtingen: Als lid van Radisson Rewards for Bookers and Planners gaat u akkoord met deze Programmavoorwaarden, de toepasselijke algemene voorwaarden van onze Partners, en alle toepasselijke wetgeving, regels en voorschriften. U accepteert dat uw deelname aan Radisson Rewards for Bookers and Planners volledig op uw eigen risico is. U gaat ermee akkoord dat, indien u bezwaar heeft tegen bepalingen in de Programmavoorwaarden of veranderingen daarin, of op andere wijze ontevreden bent over Radisson Rewards for Bookers and Planners, u het recht heeft uw lidmaatschap te beëindigen. U gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor de beperkte toegang tot en het vertrouwelijk behandelen van uw Radisson Rewards for Bookers and Planners-accountnummer en -ledenprofiel. U gaat er tevens mee akkoord dat u ons zo snel mogelijk inlicht als u denkt dat uw Radisson Rewards for Bookers and Planners-accountnummer of -ledenprofiel, waaronder uw wachtwoord, gestolen of gecompromitteerd is. U gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor de beperkte toegang tot en het vertrouwelijk behandelen van uw Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer, -account en -wachtwoord en accepteert de eventuele gevolgen van het niet naleven van deze verplichting, waaronder het verlies of de diefstal van punten of persoonsgegevens. U gaat ermee akkoord ons te allen tijde de juiste informatie te verstrekken en ons zo snel mogelijk in kennis te stellen van wijzigingen in uw informatie. Elke wijziging in het ledenprofiel resulteert in een bevriezing van 24 uur van het account, wat betekent dat er in deze periode niets kan worden ingewisseld. U begrijpt dat u over de ontvangst van voordelen als lid van Radisson Rewards for Bookers and Planners mogelijk belasting moet betalen, en u gaat ermee akkoord dat elke verplichting tot het betalen van belasting, waaronder het openbaar maken, met betrekking tot uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Business uitsluitend uw verantwoordelijkheid is. Raadpleeg uw belastingadviseur als u vragen heeft over de belastingen die geheven worden over dit soort programma’s. Conform de wetgeving dient u uw werkgever en/of agentschap, voor zover van toepassing, op de hoogte stellen van uw deelname aan het Programma. Door deel te nemen aan het Programma bevestigt u dat u uw werkgever en/of agentschap, uw klanten en cliënten op de hoogte heeft gesteld en dat zij begrijpen dat u als uitvloeisel van uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners Programmavoordelen kunt ontvangen.

f.Beëindiging van het lidmaatschap:

i. Beëindiging van uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners door u: U kunt uw Radisson Rewards for Bookers and Planners-lidmaatschap op elk moment opzeggen door contact met ons op te nemen via een van de kanalen zoals beschreven in het laatste hoofdstuk van deze algemene voorwaarden.

ii. Andere wijzigingen aan en beëindiging van uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners door ons: In aanvulling op het bovenstaande mogen wij, voor zover toegestaan ​​krachtens het toepasselijke recht, zonder kennisgeving te allen tijde en naar eigen inzicht of verantwoording aan u, (i) uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners wijzigen, opschorten of beëindigen; (ii) de totale hoeveelheid of een deel van uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren; (iii) het inwisselen van uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren. We mogen deze maatregelen treffen als dat gepast is voor Radisson Rewards for Bookers and Planners, of als er volgens ons eigen inzicht redelijke vermoedens zijn dat (i) u het Programma geschonden heeft of op een manier gebruikt die niet overeenkomt met deze Programmavoorwaarden of de intentie van het Programma of een gedeelte van het Programma; (ii) u Radisson Rewards for Bookers and Planners verkeerd gebruikt of misbruikt heeft; (iii) de activiteiten binnen uw account duiden op of het resultaat zijn van fraude, oneerlijkheid, diefstal of andere illegale of ongepaste middelen; (iv) u bewust probeert meer dan één Radisson Rewards for Bookers and Planners-account te bemachtigen of aan te houden; (v) uw lidmaatschap of deelname aan Radisson Rewards for Bookers and Planners in strijd is met toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften; (vi) de voordelen die wij verstrekken krachtens Radisson Rewards for Bookers and Planners in strijd zijn met toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften; of (vii) dat u nalaat alle verschuldigde bedragen te betalen als gevolg van of als u betrokken bent bij laster, ongepast, offensief, of vijandig gedrag in relatie tot Radisson Rewards for Bookers and Planners, deelnemende hotels, Radisson of onze Partners, of hun respectieve functionarissen, directeuren, agenten, werknemers, vertegenwoordigers of gasten. Deze rechten komen boven op alle andere rechten die ons krachtens de toepasselijke wetgeving ter beschikking staan en we hebben het recht om de juiste administratieve en/of juridische maatregelen te treffen, inclusief maar niet beperkt tot een strafrechtelijke of burgerrechtelijke vervolging die wij naar ons eigen inzicht nodig achten.

iii. Gevolg van beëindiging: Als uw lidmaatschap van Radisson Rewards for Bookers and Planners om welke reden dan ook wordt beëindigd, wordt uw Radisson Rewards for Bookers and Planners-account gesloten en worden alle punten in uw Radisson Rewards for Bookers and Planners-account geannuleerd, verbeurd verklaard, ongeldig en niet langer beschikbaar zijn om te worden ingewisseld. Als wij sommige of al uw punten wijzigen, opschorten, nietig verklaren of annuleren, dan worden deze van uw Radisson Rewards for Bookers and Planners-account verwijderd en kunnen ze niet meer ingewisseld worden.

Bedrijfsleden kunnen 10 punten per bestede dollar verdienen voor voltooide kamerkosten bij deelnemende accommodaties bij het boeken van kamers of 5 punten per bestede dollar voor vergaderingen en evenementen en groepsreserveringen vanaf 9 kamers bij deelnemende accommodaties. Aanmelding voor het Radisson Rewards Corporate Programma staat open voor bedrijven en instanties die een programmabeheerder hebben aangesteld en de algemene voorwaarden van het programma hebben erkend en ermee akkoord zijn gegaan en die: (i) uitgenodigd en goedgekeurd door Radisson Rewards, naar eigen goeddunken; (ii) gevestigd in in aanmerking komende landen, zoals naar eigen goeddunken bepaald; en (iii) geen professioneel reisbureau.

Het bedrijf moet het registratieformulier voor de programmabeheerder invullen en een programmabeheerder aanwijzen die verantwoordelijk is voor het beheer van de account. Met uw deelname aan Radisson Rewards (de programmabeheerder) bevestigt en verklaart u dat:

a. elke reiziger voor wie u hotelkamers reserveert, is op de hoogte gebracht en geïnformeerd en dat zij het Privacybeleid begrijpt en ermee akkoord gaat dat tengevolge van het bedrijfslidmaatschap bij Radisson Rewards persoonlijke informatie over hen kan worden verstrekt aan Radisson Rewards.

b. u conformeert zich aan alle toepasselijke wetgevingen.

c. u bent niet in dienst van een niet-Amerikaanse overheid (met inbegrip van een niet-Amerikaanse staatsonderneming of een niet-Amerikaans ministerie, agentschap of soortgelijk orgaan dat een uitvoerende, gerechtelijke, arbitrale, regelgevende of administratieve functie bij of met betrekking tot de overheid uitoefent).

d. deactivering of wijziging van de programmabeheerder van het bedrijfsaccount is de verantwoordelijkheid van de programmabeheerder.

a. Geschiktheid: Een lidmaatschap van werknemers van Radisson Rewards for Airlines staat open voor individuele personen die meerderjarig zijn in hun woonplaats en die werkzaam zijn bij een luchtvaartmaatschappij. De overige voorwaarden komen overeen met de deelnamevereisten van Radisson Rewards.

b. Inschrijving: U kunt een lidmaatschap van Radisson Rewards voor luchtvaartmaatschappijwerknemers aanvragen bij een deelnemende accommodatie via het speciale inschrijvingsproces of via het speciale inschrijvingsproces bij geselecteerde luchtvaartmaatschappijen. De overige voorwaarden komen overeen met de deelnamevereisten van Radisson Rewards.

c. Lidmaatschapsniveau: Radisson Rewards voor medewerkers van luchtvaartmaatschappijen zijn ingeschreven in het VIP-niveau. Voordelen, beloningen, de mogelijkheden en vereisten voor het inwisselen voor elk niveau worden van tijd tot tijd naar ons eigen inzicht bepaald. Het in aanmerking komen voor een niveau is afhankelijk van het aantal in aanmerking komende nachten en in aanmerking komende verblijven bij deelnemende accommodaties in een periode van 12 maanden, als volgt en wordt ook naar eigen goeddunken van Radisson Rewards bepaald:

Enkel de kamer waarvoor het lid is geregistreerd als gast voor de duur van het in aanmerking komende verblijf telt mee voor Elite-niveau.

Als lid van Radisson Rewards voor medewerkers van luchtvaartmaatschappijen heeft u een kwalificatieperiode van 12 maanden om voldoende in aanmerking komende nachten en verblijven te verkrijgen om uw niveaustatus te behouden of om te upgraden naar het volgende niveau. De kwalificatieperiode begint wanneer het eerste verblijf is voltooid en duurt 12 maanden tot het einde van de maand.

Zodra u genoeg in aanmerking komende nachten en verblijven behaald heeft om toegang te krijgen tot het volgende niveau, wordt uw lidmaatschapsniveau direct na het uitchecken geüpgraded. De in aanmerking komende nachten en verblijven waarmee u naar het volgende niveau kon gaan, worden afgetrokken van uw in aanmerking komende nachten en verblijven en een nieuwe kwalificatieperiode van 12 maanden gaat in. Het minimum aantal in aanmerking komende nachten en verblijven dat overeenkomt met uw status is vereist om uw status te behouden (Premium= 5 nachten/3 verblijven, VIP= 30 nachten/20 verblijven).

Als u tijdens de kwalificatieperiode niet genoeg in aanmerking komende nachten en verblijven gemaakt heeft, gaat uw lidmaatschap één niveau omlaag. Als u een Club-lid bent, wordt uw teller voor in aanmerking komende nachten en verblijven na 12 maanden zonder het minimumaantal in aanmerking komende nachten en verblijven om te upgraden naar het volgende niveau, teruggezet op 0 nachten/verblijven en begint een nieuwe kwalificatieperiode.

d. Lidmaatschapsvoordelen: Radisson Rewards ledenvoordelen verschillen per deelnemend hotel en merk, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen op elk gewenst moment worden gewijzigd. Ledenvoordelen zijn alleen beschikbaar als het lid de geregistreerde gast is en voor de persoonlijke verblijven van medewerkers van de luchtvaartmaatschappij. Ledenvoordelen worden niet aangeboden aan medewerkers van luchtvaartmaatschappijen tijdens hun dienst-/werkreizen. Ongeldig wanneer door de wet verboden. 

i. Bemanningslid-tarief alleen overnachting in vrije tijd: Tot 25% korting op het openbare flexibele tarief, alleen als het lid de geregistreerde gast is en bij het inchecken een vorm van luchtvaartmaatschappijidentificatie kan overleggen. Alleen van toepassing op directe boekingen gemaakt via de Radisson Hotel Group-merkwebsite, mobiele site, mobiele app, hotelreserveringen en contactcentrum. Kamers die zijn geboekt met het Bemanningslid-tarief alleen overnachting in vrije tijd kunnen niet door het lid worden doorverkocht.

ii. De overige voordelen komen overeen met Radisson Rewards-ledenvoordelen.

e. Lidmaatschapsverplichtingen: De lidmaatschapsverplichtingen komen overeen met de vereisten van Radisson Rewards.

f. Beëindiging van het lidmaatschap: De beëindiging van het lidmaatschap komt overeen met de vereisten van Radisson Rewards.

a. Punten verdienen via Radisson Rewards:

i. Bij deelnemende hotels: Leden van Radisson Rewards kunnen punten verdienen per Amerikaanse dollar die wordt besteed aan kamerkosten en in aanmerking komend eten en drinken bij deelnemende hotels als deze worden toegevoegd aan de rekening en betaald bij het uitchecken. Het punten- en voordelenaanbod is afhankelijk van het lidmaatschapsniveau van het lid en de keus van een lid voor voordelen vóór het boeken van het verblijf. Leden moeten, voor de toepasselijke voorkeuren voor het verblijf, de instellingen aanpassen in het privégedeelte van een lid voordat de boeking wordt voltooid.

Kamerkosten zijn exclusief belastingen, incidentele kosten of kosten die bij derden gemaakt zijn en op rekening van de kamer zijn gezet, zoals de kosten voor het gebruik van de telefoon of andere communicatiediensten, voor wasgoed, betaalfilms, entertainment, recreatievoorzieningen, restaurants, banketten, catering of bij cadeaushops, winkels, huurders, leveranciers of concessiehouders.

Punten worden als verdiend beschouwd zodra het in aanmerking komend verblijf voltooid is, alle kosten volledig betaald zijn en de punten op uw account zijn bijgeschreven. Punten kunnen niet ingewisseld worden voordat een in aanmerking komend verblijf voltooid en volledig betaald is en op uw account is bijgeschreven. Het kan vanaf uw vertrekdatum 7 tot 10 dagen duren voordat uw punten op uw account zijn bijgeschreven.

Er kunnen punten worden verdiend voor maximaal drie kamers die onder dezelfde reservering zijn geboekt door slechts één Radisson Rewards-lid per in aanmerking komend verblijf, en alleen als:

1. De naam en het lidmaatschapsnummer van het Radisson Rewards lid staan vermeld op de reservering

2. Het lid is de geregistreerde gast in minimaal één van de kamers.

3. Het tegoed voor meerdere kamers wordt op of voor het moment van inchecken aangevraagd.

4. Het lid is een geregistreerde gast voor de totale duur van het in aanmerking komende verblijf.

5. Om punten te verdienen voor maximaal drie kamers, moeten alle kamer- en servicekosten door het lid worden betaald bij het uitchecken

Bij boekingen die in aanmerking komen voor het tarief voor langverblijf, ontvangt de boeker twintig procent (20%) meer Radisson Rewards-punten dan het standaard aantal punten dat normaal gesproken wordt toegekend voor een verblijf bij de merken van de Radisson Hotel Group. De gast ontvangt Radisson Rewards-punten conform de standaardregels van het programma die van toepassing zijn op het in aanmerking komende verblijf.
Voor specifieke promoties, zoals bonuspunten voor boekers en planners, kunnen aanvullende voorwaarden gelden voor het verdienen van punten. Deze voorwaarden worden apart gecommuniceerd.

ii. Via Partners: Leden kunnen punten verdienen via partners, mits er in het land waar het lid woont of in de jurisdictie waar de transactie plaatsvindt, dergelijke verdienmogelijkheden worden aangeboden en beschikbaar zijn. De verdienmogelijkheden voor partners verschillen per partner, markt en aanbod en kunnen op elk moment door Radisson of de betreffende partner worden gewijzigd, opgeschort, beperkt of ingetrokken, zonder voorafgaande kennisgeving.
Partnervoorwaarden: De verdienmogelijkheden voor partners en de toekenning van punten worden beheerst door deze programmaprocedures en de toepasselijke voorwaarden voor partners. In geval van tegenstrijdigheden hebben deze voorwaarden voorrang bij partnergerelateerde activiteiten. Deze voorwaarden kunnen onder andere betrekking hebben op de toepasselijke verdienverhoudingen, de vereisten om in aanmerking te komen, de kwalificerende transacties, de uitgesloten categorieën, de minimale en maximale verdienlimieten, de maximale puntentelling en de door de partner opgegeven termijnen voor het registreren van transacties.
Publicatie en verificatie: Punten die via partners worden verdiend, worden pas toegekend nadat de betreffende partner de transactie heeft geverifieerd, de geldigheid ervan heeft bevestigd en de relevante gegevens aan Radisson heeft doorgegeven. De publicatietermijnen verschillen per partner en transactietype en zijn slechts schattingen, tenzij anders vermeld. Leden zijn verantwoordelijk voor het bewaren van voldoende bewijsmateriaal over de transactie en voor het naleven van eventuele verificatie- of claimprocedures van de partner. Radisson behoudt zich het recht voor om punten in te houden, terug te draaien, aan te passen of te annuleren indien een transactie achteraf als ongeldig, geannuleerd, terugbetaald, betwist of frauduleus wordt beschouwd. Gedupliceerd of anderszins niet in overeenstemming met deze programmaprocedures of de van toepassing zijnde voorwaarden voor partners.
Onafhankelijkheid en aansprakelijkheid van de partner: Partners zijn onafhankelijke entiteiten en zijn niet als agenten, vertegenwoordigers, joint venture-partners of gelieerde bedrijven van Radisson aan te merken, uitsluitend op grond van hun deelname aan het programma. Radisson keurt geen partnerproducten, -diensten, -handelingen, -nalatigheden of -verklaringen goed en is hiervoor niet verantwoordelijk of aansprakelijk. Marketingmateriaal, promoties, privacybeleid, systemen, voorwaarden of enige wijziging, opschorting of beëindiging daarvan, behalve voor zover dit wettelijk vereist is.
Richtlijnen voor leden en toestemming: Door uw Radisson Rewards-lidmaatschapsnummer aan een partner te verstrekken, stemt u ermee in dat de relevante transactiegegevens tussen de partner en Radisson worden verwerkt en gedeeld. Dit gebeurt met als doel het toekennen van punten en het beheren van uw deelname aan Radisson Rewards, onder voorbehoud van de toepasselijke privacyverklaringen en voorwaarden.
Huidige aanbiedingen van onze partners: De huidige verdienmogelijkheden, tarieven, conversieverhoudingen en voorwaarden voor partners worden door de betreffende partner gecommuniceerd en kunnen ook via de kanalen van Radisson worden weergegeven, indien beschikbaar. ‌Deze informatie wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en geeft mogelijk niet de realtime updates weer die door de partner zijn aangebracht. In geval van verschillen zijn de voorwaarden van het toepasselijke partneraanbod bepalend, tenzij Radisson uitdrukkelijk anders aangeeft.

iii. Punten kopen: Van tijd tot tijd en naar eigen inzicht mogen wij leden van Radisson Rewards de mogelijkheid bieden om punten te kopen. We bieden leden momenteel de mogelijkheid aan om via Points.com punten te kopen. Aanvullende voorwaarden zijn van toepassing en zijn te vinden op https://www.radissonhotels.com/nl-nl/rewards/verdien. Voor gekochte punten gelden deze Programmavoorwaarden. Elke andere verkoop, aankoop, omruiling, veiling, geschenk, overdracht of toewijzing van punten is verboden en zal niet gehonoreerd worden, tenzij specifiek toegestaan krachtens deze Programmavoorwaarden.

iv. Maak iemand lid: Verwijzer is een lid van Radisson Rewards die een vriend tipt voor het programma. De verwezen persoon is een nieuw lid van Radisson Rewards die zich specifiek heeft ingeschreven via een verwijzingslink aangeboden door een Radisson Rewards-lid. Lid moet zijn ingelogd en worden herkend als Radisson Rewards-lid om een vriend te tippen. Lid kan alleen een vriend tippen met de link beschikbaar in het account van het lid. Geen enkele andere vorm van verwijzing is geldig voor de ontvangst van bonuspunten. Als de verwezen persoon zich inschrijft voor Radisson Rewards via het algemene inschrijvingsformulier, krijgen noch de verwijzer noch de verwezen persoon bonuspunten. De verwijzende en verwezen persoon verdienen 1000 punten. Om de punten te verdienen, moet de verwezen persoon:

a. Zich inschrijven via de specifieke link van de verwijzer.

b. Binnen 365 dagen na het registreren met de verwijzingslink een in aanmerking komend verblijf hebben geboekt via een van de directe kanalen van de Radisson Hotel Group (web, app, contactcentrum of hotel). De bonuspunten worden toegekend na het eerste verblijf van de verwezen persoon als Radisson Rewards-lid

c. Een in aanmerking komend verblijf hebben geboekt met zijn/haar/hun Radisson Rewards-nummer ingevuld tijdens het boeken.

d. Zijn uitgecheckt bij het hotel.

De punten worden binnen 5 tot 7 werkdagen na het uitchecken toegekend aan de verwijzer en verwezen persoon. Een Radisson Rewards-lid kan maximaal 50.000 bonuspunten per kalenderjaar verdienen via Tip een vriend. Als de grens van 50.000 verdiende bonuspunten wordt bereikt, kan een lid nog steeds vrienden doorverwijzen voor het programma, maar zal het lid geen punten verdienen. Als de verwijzer al 50.000 bonuspunten heeft verdiend via Tip een vriend, zullen de doorverwezen persoon nog steeds 1.000 punten verdienen na het eerste in aanmerking komende verblijf.

b. Punten verdienen voor Radisson Rewards for Bookers and Planners: Punten kunnen worden verdiend door reisagenten, reisorganisatoren, meeting- en eventplanners en andere zakelijke professionals die kamers boeken namens iemand anders en/of vergaderingen en conferenties plannen bij deelnemende hotels.

i. Punten verdienen voor kamerboekingen: Leden die een reisagent of reisorganisator zijn kunnen 10 punten per uitgegeven USD verdienen voor in aanmerking komende boekingen bij deelnemende hotels als ze voor een ander boeken. Indien u een verblijf boekt bij een Deelnemend hotel in het Radisson Hotel Group-portfolio in Europa, het Midden-Oosten, Afrika of Azië/Oceanië, dient u lid te zijn van Radisson Rewards for Bookers and Planners en uw 16-cijferige lidmaatschapsnummer in te voeren in het Global Distribution System (GDS) om punten te verdienen voor die boeking. Aanvullende instructies voor het boeken en verdienen van punten zijn te vinden op: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Punten worden toegekend nadat het verblijf van de gast is uitgecheckt. Er kunnen maximaal 9 kamers tegelijk geboekt worden. Een reservering van meer dan 9 kamers wordt beschouwd als een groepsreservering en het verdienvoorstel voor evenementenboekingen wordt toegepast. Overnachtingen of verblijven geboekt voor iemand anders of die aan een evenement gekoppeld zijn, tellen niet mee voor uw Elite status.

ii. Punten verdienen voor evenementboekingen: Meeting- en eventplanner en reisorganisators kunnen 5 punten verdienen per uitgegeven dollar aan evenementenboekingen (op basis van de totale uitgaven aan de huur van de vergaderruimte, voedsel en drankjes en slaapkamers aangerekend aan een hoofdrekening tot een maximum van 250.000 punten per evenement en 250.000 per kamergroepsboeking.) Punten voor evenementenboekingen mogen niet verdiend worden waar dit verboden is door de toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften. U moet voor het verdienen van punten voor evenementenboekingen een aanvraag doen op het moment dat de bijeenkomst, het evenement of de conventie geboekt wordt, door uw naam en Radisson Rewards for Bookers and Planners-lidmaatschapsnummer te vermelden op het contract met het deelnemende hotel. Evenementenboekingen moeten op één hoofdrekening staan om voor punten in aanmerking te komen. Slechts één Radisson Rewards for Bookers and Planners-lid kan punten verdienen voor evenementboekingen. U hoeft niet tijdens de bijeenkomst of het evenement aanwezig te zijn om voor punten voor evenementenboekingen in aanmerking te komen.  U hoeft niet de contractondertekenaar, eindbetaler of contractonderhandelaar te zijn om in aanmerking te komen voor het verdienen van punten voor evenementboekingen. Sommige diensten en voorzieningen worden mogelijk niet rechtstreeks door het deelnemende hotel geleverd, en deze en andere kosten, inclusief kosten voor annulering, incasso en andere betalingen, komen niet in aanmerking als evenementenboekingen. Nadat het evenement volledig is betaald, kan het 6 tot 8 weken duren voordat de punten op de account van het lid zijn bijgeschreven.

Punten inwisselen:

i. Algemeen: Leden van Radisson Rewards en Radisson Rewards for Bookers and Planners kunnen punten inwisselen bij alle deelnemende hotels of via onze Partners. Punten kunnen worden ingewisseld ten behoeve van het lid van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners zelf of als cadeau voor iemand anders. Leden kunnen een Award Night boeken als cadeau voor een vriend(in) of familielid, maar ze mogen deze niet doorkopen met winst. Met uitzondering van het overdragen van punten zoals uitdrukkelijk in deze Programmavoorwaarden wordt toegestaan of na schriftelijke toestemming van Radisson, mogen punten niet worden verkocht, ingewisseld, omgeruild, verhandeld, overgedragen, aangekocht, geveild of weggegeven. De mogelijkheden tot inwisselen kunnen naar ons eigen inzicht op elk moment en zonder kennisgeving gewijzigd worden.
Wanneer u punten inwisselt, wordt u gevraagd de informatie van uw Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners-account te verifiëren. Het betreffende aantal punten wordt van uw account afgeschreven op het moment dat de transactie gestart wordt, waarbij het aantal punten op uw account ten tijde van de transactie voor de betreffende transactie toereikend moet zijn. Punten van twee of meer verschillende accounts mogen voor het inwisselen niet gecombineerd worden. Inwisseltransacties mogen naar eigen inzicht van Radisson worden goedgekeurd of afgewezen.

ii. Bij deelnemende hotels:

1. Award Nights: Leden van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners kunnen hun punten inwisselen voor Award Nights bij deelnemende hotels, onder voorbehoud van beschikbaarheid. ‌Reserveringen voor de Award Night moeten van tevoren worden gemaakt via de website van Radisson Hotels, de mobiele app van Radisson Hotels, het Contact Center of andere websites en apps van het merk die bij de deelnemende hotels horen. Award Nights mogen niet worden gecombineerd met andere certificaten, kortingen, arrangementen of acties en komen niet in aanmerking voor commissies, inclusief maar niet beperkt tot commissies aan reisagenten, tenzij vermeld als een afzonderlijke promotie. Award Nights gelden voor een Standaard kamer met standaard bezetting. Voor extra kamergenoten gelden de standaard kosten die per deelnemend hotel extra berekend worden. Om twijfel te voorkomen: zelfs als een lid een boeking maakt voor 3 personen voor een Award Night-inwisseling voor een Standaard kamer, dient het lid nog steeds betalen voor de extra persoon. Op Award Nights zijn het annulerings-, het garantie- en het aanbetalingsbeleid van het deelnemende hotel van toepassing. Het aantal punten dat gelijk staat aan één overnachting van een award night-reservering zal van uw account worden afgeschreven als uw reservering niet geannuleerd wordt conform het annuleringsbeleid van het deelnemende hotel. Eventuele extra kosten met betrekking tot een Award Night zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van het lid. Leden kunnen een Award Night boeken als cadeau voor een vriend(in) of familielid, maar ze mogen deze niet doorkopen met winst. Online-, app- en contactcenterbetalingen worden ondersteund tot een totaal boekingsbedrag van USD 600 per nacht. Hogere bedragen kunnen bij het uitchecken in het hotel worden verrekend.

2. Betalen met punten: Leden kunnen hun punten inwisselen bij het hotel voor diensten die tijdens het verblijf worden gebruikt, voor vergaderingen en evenementen of voor het verblijf zelf bij het uitchecken, met een minimale betaling van 10 punten.

3. Tarief op basis van punten: Het puntentarief is een kamerprijs die uitsluitend met punten kan worden betaald en kan gelden voor standaardkamers, premiumkamers, gezinskamers of andere kamercategorieën die door Radisson van tijd tot tijd worden aangewezen.
De benodigde punten voor een reservering tegen tarieven op basis van punten worden direct na bevestiging van de reservering van de rekening van het lid afgeschreven.
Tarieven op basis van punten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen worden aangeboden door deelnemende accommodaties. Tarieven op basis van punten zijn over het algemeen niet gebonden aan uitsluitingsdata. Radisson kan echter niet garanderen dat er op enig moment, in enig deelnemend hotel, op enige datum of voor enig kamertype tarieven op basis van punten beschikbaar zijn.
Een lid hoeft geen minimum aantal punten te hebben om de beschikbaarheid van tarieven op basis van punten worden aangeboden, te kunnen bekijken. De klant moet echter op het moment van boeking over voldoende punten op zijn rekening beschikken om de reservering te kunnen voltooien.
Tenzij anders vermeld bij het boeken, kan een reservering met een Tarief op basis van punten tot zeven (7) dagen voor de geplande aankomstdatum worden geannuleerd. De punten die voor de reservering zijn ingewisseld, worden dan teruggestort naar de rekening van het lid. Als een reservering minder dan zeven (7) dagen voor aankomst wordt geannuleerd, wordt gewijzigd op een manier die annuleringskosten met zich meebrengt, of als de gast niet verschijnt, kunnen de voor de reservering gebruikte punten worden ingehouden, afgetrokken, behouden of anderszins behandeld, overeenkomstig het op het moment van boeking geldende annuleringsbeleid.
Tarieven op basis van punten zijn aanbiedingen voor inwisselen van punten die via Radisson Rewards beschikbaar zijn. Ze kunnen, naar eigen inzicht van Radisson, in aanmerking komen voor of gecombineerd worden met specifieke promoties, campagnes of aanbiedingen. Elke dergelijke promotie of aanbieding is onderworpen aan de bijbehorende voorwaarden.
Tarieven op basis van punten leveren geen punten of statusvoordelen op, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze programmavoorwaarden of de toepasselijke promotionele voorwaarden.
‌Tarieven op basis van punten komen niet in aanmerking voor commissie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, beperkingen, vergoedingen, kosten of bepalingen van de deelnemende accommodatie die op het moment van boeken worden meegedeeld.
Radisson behoudt zich het recht voor om de tarieven op basis van punten op elk moment en naar eigen inzicht te wijzigen, op te schorten, te beperken of te beëindigen, inclusief het aantal benodigde punten voor inwisseling, de in aanmerking komende kamercategorieën, de deelnemende hotels en de beschikbaarheid van inwisselmogelijkheden, voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Om misverstanden te voorkomen: een bevestigde reservering met tarief op basis van punten heeft geen monetaire waarde en kan niet worden ingewisseld voor geld, tenzij dit wettelijk verplicht is.

iii. Via Partners: Leden van Radisson Rewards kunnen punten inwisselen bij onze Partners. Inwisselmogelijkheden zijn mogelijk alleen beschikbaar in bepaalde rechtsgebieden en zijn niet toegankelijk in landen waar dit wettelijk verboden is. Inzamelingsmogelijkheden, beloningen, producten, diensten en de bijbehorende voorwaarden verschillen per partner en kunnen op elk moment door Radisson of de betreffende partner worden gewijzigd, opgeschort, beperkt of ingetrokken.
Partneruitbetalingen worden beheerst door deze programmaprocedures en de toepasselijke voorwaarden van de partner, waaronder uitbetalingspercentages, voorwaarden voor deelname, kwalificerende transacties, minimale en maximale uitbetalingslimieten, kosten, beperkingen, verwerkingstijden en andere voorwaarden die van toepassing zijn op de uitbetaling. In geval van een geschil met betrekking tot de inwisseling van een partnerservice, gelden de toepasselijke voorwaarden van de partner voor de partnerspecifieke aspecten van de inwisseling, tenzij Radisson uitdrukkelijk anders aangeeft.
Partners zijn onafhankelijke entiteiten en zijn niet als agenten, vertegenwoordigers, joint venture-partners of gelieerde bedrijven van Radisson aan te merken, uitsluitend op grond van hun deelname aan het programma. ‌‌Radisson Rewards onderschrijft de aard, kwaliteit, beschikbaarheid, levering of prestaties van producten of diensten die door een partner worden aangeboden niet en is hiervoor niet verantwoordelijk of aansprakelijk, evenmin als voor verklaringen, promoties, advertenties, wervingsacties, marketingactiviteiten, privacypraktijken, systemen, handelingen of nalatigheden van een partner.
‌U bent verantwoordelijk voor het doornemen en naleven van de geldende voorwaarden, bepalingen, privacyverklaringen en gebruiksrichtlijnen voor partners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de voorwaarden van partners, privacyverklaringen, gebruiksvoorwaarden, producten of diensten, noch voor eventuele wijzigingen, opschorting, beëindiging of onbeschikbaarheid daarvan en wijzen alle aansprakelijkheid hiervoor af, behalve indien dit wettelijk verplicht is. De inwisselmogelijkheden, inwisselverhoudingen, voorwaarden voor deelname, tijdslimieten en uitvoeringsvoorwaarden voor partners worden door de betreffende partner vastgesteld en kunnen afwijken van de verdienmogelijkheden en verdienregels die voor partners gelden.
‌Huidige inwisselmogelijkheden voor partners kunnen worden weergegeven via partnerkanalen en, indien beschikbaar, via Radisson-kanalen, uitsluitend voor het gemak. Radisson garandeert niet de juistheid, volledigheid of voortdurende beschikbaarheid van de door de partner verstrekte informatie. Leden dienen de toepasselijke inwisselvoorwaarden rechtstreeks met de betreffende partner te verifiëren.

iv. Doneren van punten: Leden van Radisson Rewards mogen punten doneren aan bepaalde organisaties zonder winstoogmerk, iets dat van tijd tot tijd en geheel naar ons eigen inzicht wordt bepaald. Elke andere donatie, overdracht of elk ander geschenk van punten is verboden en zal niet worden gehonoreerd. Gedoneerde punten zijn niet fiscaal aftrekbaar.

d. Punten overdragen:

i. Tussen leden: Radisson Rewards-leden kunnen binnen het programma elke maand punten overmaken naar maximaal 5 leden. Leden die al punten hebben overgemaakt kunnen per maand punten van maximaal 5 accounts ontvangen. Het maximumaantal punten dat een lid kan ontvangen op zijn account via overgedragen punten is 100.000 punten per maand. Een lid moet minimaal 30 dagen Radisson Rewards-lid zijn geweest om punten over te maken of te ontvangen.

ii. Bij overlijden: Punten die aan een overleden lid van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners toebehoren mogen naar ons eigen inzicht worden overgedragen naar de account van de erfgena(a)m(en). Het lidmaatschap van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners van de overledene dient ten tijde van overlijden een goede reputatie te hebben. Het verzoek om overdracht moet vergezeld gaan van documenten die het overlijden aantonen, zoals een bewijs van overlijden of een bewijs van bevoegdheid om het verzoek te doen, zoals documenten van de rechtbank of het testament van de overledene. Als verzoeken niet binnen één (1) jaar na de datum van overlijden worden ingediend, zal de account van het overleden lid worden gesloten en alle punten verbeurd worden verklaard.

e. Vervallen van punten: Als er gedurende 24 maanden geen kwalificerende activiteit met punten (verdienen of inwisselen) plaatsvindt in uw Radisson Rewards- of Radisson Rewards for Bookers and Planners-account, vervallen de punten. We kunnen daarom op elk moment, naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens u, al uw punten ongeldig verklaren en annuleren. Om misverstanden te voorkomen: het overdragen van punten naar een ander account, ongeacht of dit tussen accounts van dezelfde of verschillende leden gebeurt, geldt niet als een kwalificerende puntenactiviteit en verlengt, vernieuwt of beïnvloedt de geldigheidsduur van de punten op geen enkele manier.

f. Ontbrekende punten: U bent er verantwoordelijk voor om te controleren of de punten goed op uw Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners-account worden bijgeschreven. Elke claim voor punten die niet goed zijn bijgeschreven moet, inclusief ondersteunende documentatie, binnen twaalf (12) maanden vanaf de datum van de geclaimde accumulatie van dergelijke punten door Radisson ontvangen zijn.

g. Waarde van punten: Met uitzondering waar dat wettelijk verplicht is, hebben punten geen waarde in contant geld en vormen ze geen kapitaal van het lid. Opgebouwde punten geven leden geen verworven rechten ten aanzien van beloningen of het Programma. Als lid van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners is het enige recht die u aan de punten ontleent de mogelijkheid om ze in te wisselen conform deze Programmavoorwaarden. Punten zijn uitsluitend promotionele loyaliteitspunten, vormen geen persoonlijk bezit, hebben geen monetaire waarde en creëren geen eigendomsrechten of andere rechten van eigendom.

a. Privacybeleid: Deelname aan Radisson Rewards is onderworpen aan de algemene voorwaarden van het Radisson-privacybeleid voor gasten, te vinden op www.radissonhotels.com/en-us/privacy (gezamenlijk ons "Privacybeleid"), en onze Overeenkomst voor het gebruik van de site uiteengezet op www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. U vindt meer information over het verwerken door Radisson van uw persoonsgegevens, waaronder rechten met betrekking daartoe, via de volgende link: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy.

b. Krachtens toepasselijke wetgeving: Lidmaatschap van en deelname aan Radisson Rewards en/of Radisson Rewards for Bookers and Planners, en het verzamelen en inwisselen van punten kan nietig worden verklaard of aan banden worden gelegd door de toepasselijke wetgeving, regels en voorschriften, of door de beleidslijnen of vereisten van werkgevers of klanten. Daarnaast kunt u wettelijke rechten hebben in navolging van de wet van uw land van verblijf die niet worden beperkt door deze programmavoorwaarden. Niets in deze programmavoorwaarden kan zulke wettelijke rechten beperken.

c. Het omzetten van valuta naar Amerikaanse dollars: Alle bedragen die verrekend worden in een andere valuta dan Amerikaanse dollars zullen worden omgezet naar Amerikaanse dollars tegen de wisselkoers die naar ons eigen inzicht wordt vastgesteld.

d. Vrijwaring van garantie en beperking van aansprakelijkheid:

RADISSON BIEDT RADISSON REWARDS EN RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, DEZE PROGRAMMAVOORWAARDEN, EN ALLE OVERIGE GERELATEERDE PRODUCTEN EN SERVICES IN DE ‘HUIDIGE STAAT’ EN, VOOR ZOVER MOGELIJK TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK EXPLICIET OF IMPLICIET VAN DE HAND, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL, ONTWERP, NAUWKEURIGHEID, BEKWAAMHEID, TOEREIKENDHEID, GESCHIKTHEID, CAPACITEIT, VOLLEDIGHEID OF BESCHIKBAARHEID. ZONDER BEPERKING VAN HET VOORGAANDE VERKLAART, WAARBORGT EN GARANDEERT RADISSON NIET DAT RADISSON REWARDS OF RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS OF ANDERE GERELATEERDE PRODUCTEN EN DIENSTEN ONONDERBROKEN ZULLEN ZIJN, GEEN TEKORTKOMINGEN HEBBEN OF VRIJ VAN FOUTEN ZIJN, OF DAT DEFECTEN ZULLEN WORDEN HERSTELD OF WIJZIGINGEN ZULLEN WORDEN AANGEBRACHT. DEZE UITSLUITING VAN GARANTIE IS OOK VAN TOEPASSING OP DE DEELNEMENDE ACCOMMODATIES.
‌U GAAT ERMEE AKKOORD DAT RADISSON, ZIJN EIGENAREN, FILIALEN EN DOCHTERONDERNEMINGEN, EN HUN RESPECTIEVELIJKE BESTUURSLEDEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS EN TUSSENPERSONEN OF DE DEELNEMENDE ACCOMMODATIES ONDER GEEN BEDING, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT NALATIGHEID, VERANTWOORDELIJKHEID OF AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN TEN AANZIEN VAN, EN SCHADELOOS ZULLEN WORDEN GESTELD VOOR ALLE AANSPRAKELIJKHEDEN TEN AANZIEN VAN LETSELS, VERLIEZEN OF SCHADES VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE VERVOLGSCHADE, PUNITIEVE OF EXEMPLAIRE SCHADE AAN PERSONEN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT PERSOONLIJK LETSEL, OVERLIJDEN, OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN DIE DEELS, DIRECT OF INDIRECT HET GEVOLG ZIJN VAN LIDMAATSCHAP VAN OF DEELNAME AAN RADISSON REWARDS OF RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS OF HET GEBRUIK VAN BELONINGEN, ZELFS ALS RADISSON OP DE HOOGTE WAS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADES.
‌Niets in deze programmavoorwaarden sluit de aansprakelijkheid van Radisson uit of beperkt deze voor zaken waarvoor het onwettig zou zijn indien Radisson of de deelnemende vestigingen hun aansprakelijkheid zouden uitsluiten of beperken. ‌Dit kan onder meer betrekking hebben op (zonder beperking, afhankelijk van het land waar u woont) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van Radisson of deelnemende accommodaties, en fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken.

e. Schadeloosstelling: U gaat ermee akkoord Radisson, de deelnemende hotels en onze Partners, en al hun moederbedrijven, dochterondernemingen en filialen, en al hun respectieve directeuren, functionarissen, medewerkers en vertegenwoordigers, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle aansprakelijkheden, kosten, schades en honoraria (waaronder advocaatkosten) die voortvloeien uit claims in relatie tot uw lidmaatschap van Radisson Rewards en Radisson Rewards for Bookers and Planners.

f. Vertrek van deelnemende hotels: Als een Deelnemend Accommodatie om welke reden dan ook het Loyaliteitsprogramma verlaat, zal een lid geen punten of in aanmerking komende nachten verdienen voor een verblijf in een dergelijke Deelnemende Accommodatie, en eventuele Awards, andere promoties en speciale aanbiedingen zijn niet langer geldig na de datum waarop de Deelnemende Accommodatie het Loyaliteitsprogramma heeft verlaten, ook als de reservering voor een verblijf in de voormalige Deelnemende Accommodatie voor die datum is gemaakt. Als een hotel na het reserveren van een Award Night, maar voorafgaand aan het feitelijke verblijf, stopt met deelname aan het programma, zal Radisson alle redelijke inspanningen verrichten om het hotel de reservering van de Award Night(s) te laten honoreren, maar kan niet en zal niet garanderen dat een dergelijke reservering van Award Nights ook daadwerkelijk gehonoreerd zal worden. ‌Bovendien is het mogelijk dat, naar goeddunken van Radisson, Award Nights niet meer kunnen worden gereserveerd bij een hotel zodra is vastgesteld dat dit hotel uit het netwerk van deelnemende accommodaties zal stappen of op een andere manier zal ophouden deel uit te maken van de deelnemende accommodaties, ongeacht hoe lang het nog duurt voordat het hotel het netwerk van deelnemende accommodaties verlaat. 
‌Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Radisson niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere, punitieve of andere schade, kosten, uitgaven, verliezen of aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met de onbeschikbaarheid, wijziging, annulering, niet-aanvaarding of niet-nakoming van een reservering voor een Award Night.

g. Interpretatie van de regels van het loyaliteitsprogramma: Alle interpretaties van deze regels van het loyaliteitsprogramma met betrekking tot lidmaatschap zijn naar eigen goeddunken van het bedrijf en de beslissingen van het bedrijf zijn definitief. In het geval van enige discrepantie tussen de Engelse versie en een vertaalde versie van deze Programmaregels, is de Engelstalige versie leidend.
‌Geen enkele verklaring, mededeling, marketingmateriaal, advertentie, website-inhoud, inhoud op sociale media, veelgestelde vragen, communicatie van de accommodatie of uitspraak van de klantenservice wordt geacht deze Programmavoorwaarden te wijzigen, tenzij deze uitdrukkelijk door Radisson zijn opgenomen.

h. Correctie van voordelen: Op elk moment en naar eigen goeddunken van het Bedrijf (inclusief, maar niet beperkt tot, wanneer een Lid niet in aanmerking kwam om een specifiek voordeel te verdienen op grond van deze Programmaregels), kan het Bedrijf corrigeren (i) het aantal punten of het aantal in aanmerking komende nachten bijgeschreven op het account van een lid, en (ii) elk ander voordeel dat is bijgeschreven op het account van een lid, inclusief maar niet beperkt tot Elite-lidmaatschapsstatus of Lifetime Elite-lidmaatschapsstatus.

i. Transfers: Behalve wanneer dat uitdrukkelijk in deze Programmavoorwaarden is toegestaan of na schriftelijke toestemming van Radisson, mogen het lidmaatschap van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners, punten, Award Nights, Elite-niveau en andere programmavoordelen niet verkocht, omgewisseld, omgeruild, verhandeld, overgedragen, gekocht, geveild of weggegeven worden, inclusief maar niet beperkt tot als onderdeel van huiselijke relatiekwesties, scheidingen, erfenissen, of anderzijds door de uitvoering van de wet.

j. Programmawijzigingen of beëindiging: Voor zover toegestaan krachtens het toepasselijke recht, behouden we ons het recht voor naar eigen inzicht, te allen tijde, zonder kennisgeving en zonder verdere aansprakelijkheid jegens of verantwoording aan u, zelfs als wijzigingen de waarde van het opgebouwde aantal punten beïnvloeden, het recht voor om (i) Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners deels of geheel toe te voegen, aan te passen, te wijzigen, te verwijderen, op te schorten of te beëindigen (‘Wijzigen’), inclusief maar niet beperkt tot alle regels, procedures, voorwaarden, voordelen, beloningen, de hoogte van beloningen, deelnemende hotels, Partner-filialen en mogelijkheden, verdienvoorwaarden, regels voor het inwisselen, of de beschikbaarheid van beloningen; (ii) deze Programmavoorwaarden deels of volledig te Wijzigen; (iii) aanbiedingen van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners te Wijzigen; (iv) deels of volledig de mogelijkheid te Wijzigen om punten in te wisselen; (v) de procedures voor het inwisselen van punten te Wijzigen, inclusief het aantal punten dat nodig is om in te wisselen; (vi) de mogelijkheid om de toename van het aantal punten te Wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot het deels of volledige opleggen van tijdlimieten en wijzigingen in de waardes van punten; of (vii) Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners deels of volledig aan een gekoppelde of niet-gekoppelde entiteit over te dragen. Bij overdracht zal de uitvoering van de verplichtingen in deze daarna uitsluitend en rechtstreeks onder de verantwoordelijkheid van deze entiteit vallen. Als Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners wordt beëindigd, zullen alle punten die niet op de beëindigingsdatum van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners ingewisseld zijn, zonder compensatie of verdere verplichting of aansprakelijkheid verbeurd worden verklaard en zullen verzoeken tot het inwisselen van punten daarna niet meer gehonoreerd worden. Met het verzamelen van punten en uw deelname aan het Programma kunt u er niet op vertrouwen dat Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners, of door u verdiende en al of niet ingewisselde punten, of andere aanbiedingen in relatie tot Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners, in de toekomst beschikbaar zullen blijven. Alle aanbiedingen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt, onderworpen aan elk toepasselijk annuleringsbeleid en onderhevig aan verandering en/of herroeping zonder kennisgeving. De informatie van een Programma-account is eigendom van ons en kan uitsluitend door leden worden ingezien om informatie over hun account op te vragen. We behouden ons het recht voor om te allen tijde en zonder kennisgeving Programma-accounts en informatie te controleren om ervoor te zorgen dat deze informatie voldoet aan onze Programmavoorwaarden. Tijdens een controle of onderzoek kan informatie gedeeld worden met partijen die bij een dergelijke controle of onderzoek assisteren.

k. Toepasselijke wetgeving en interpretatie: Op uw aanvraag tot inschrijving voor Radisson Rewards en het verdienen en inwisselen van punten krachtens Radisson Rewards gelden naar ons eigen inzicht onze verificatie- en acceptatieprocedures, waarvan alle handelingen zullen worden verricht, uitgevoerd, verwerkt en beëindigd in België. Op alle claims of geschillen die voortvloeien uit, gerelateerd zijn aan of betrekking hebben op Radisson Rewards, het lidmaatschap of deze Programmavoorwaarden geldt de wetgeving van België, en dergelijke claims of geschillen zullen worden behandeld conform deze wetgeving, zonder rekening te houden met de keuze van wetgeving of de beginselen van conflicterende rechten. Alle interpretaties van de Programmavoorwaarden zijn uitsluitend naar eigen inzicht van Radisson. Voor de Programmavoorwaarden geldt de oorspronkelijke versie in het Engels. Niet in deze voorwaarden zal echter invloed hebben op uw rechten om zich te beroepen op de dwingende bepalingen van de wet van uw land van verblijf.

l. Oplossen van geschillen: Enige actie die voortkomt uit of betrekking heeft op deze voorwaarden zal voor het van Brussel, België gebracht worden. Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande kunt u tevens, indien uw land van verblijf u hiertoe het recht geeft, gerechtelijke procedures voeren met betrekking tot deze programmavoorwaarden in de rechtbanken van het land waar u verblijft. Waar de wet dit vereist of toestaat, kunnen consumenten een beroep doen op onafhankelijke instanties voor alternatieve geschillenbeslechting ("ADR") om consumentengeschillen buitengerechtelijk op te lossen. Elk ADR-proces valt onder de regels, de jurisdictie en de voorwaarden voor deelname van de betreffende ADR-instantie.
Radisson verplicht zich niet tot het deelnemen aan enig specifiek ADR-systeem, tenzij dit wettelijk vereist is of Radisson hier schriftelijk uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
Voordat u een geschil aan een ADR-instantie voorlegt, raden wij u aan contact op te nemen met de klantenservice van Radisson en ons de kans te geven om het probleem rechtstreeks op te lossen. Niets in deze programmavoorwaarden beperkt het recht van een consument om via de rechter een oplossing te zoeken of om gebruik te maken van andere rechten en rechtsmiddelen die onder de toepasselijke wetgeving beschikbaar zijn.
Informatie over beschikbare alternatieve geschillenbeslechtingsinstanties voor consumenten en klachtenafhandelingsprocedures kan worden verkregen bij de bevoegde consumentenbeschermingsautoriteiten of via de beschikbare consumentenbeschermingsmiddelen in uw woonland.

m. Juryrechtspraak: Voor zover toegestaan onder het toepasselijk recht, wijzen de partijen onherroepelijk elk recht dat ze op rechtspraak door een jury hebben van hand.

n. Verjaringswet: Alle rechten om een claim in te dienen of actie te ondernemen ten aanzien van het Programma, de Programmavoorwaarden, een beloning, een inwisseling, of de relatie tussen beide partijen, moet binnen de beperkingsperiode zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving na het eerste optreden van de soort handeling, gebeurtenis, voorwaarde of omissie waarop de claim of de actie gebaseerd is, worden ingediend.

o. Advocaatkosten: Voor zover toegestaan ​​krachtens het toepasselijke recht, heeft de heersende partij in een actie of procedure die voortvloeit krachtens, uit, of in relatie tot het Programma, de Programmavoorwaarden, elke beloning of vergoeding, of de relatie tussen beide partijen, het recht op een vergoeding van de redelijke advocaatkosten.

p. Overmacht: Onze gebreken om te voldoen aan de Programmavoorwaarden van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners ten gevolge van een natuurramp, epidemie, pandemie, oorlog, brand, opstand, terrorisme, aardbeving, rechtsvorderingen door de federale, staats- of lokale overheidsinstanties of elke andere reden die buiten onze redelijke invloed ligt, zullen niet worden gezien als inbreuk op deze Programmavoorwaarden. Tijdens een situatie van overmacht kan Radisson alle voordelen van het programma, inwisselmogelijkheden of partnerovereenkomsten opschorten, wijzigen, beperken of intrekken, zonder hiervoor aansprakelijk te zijn.

q. Volledige overeenkomst/verklaring van afstand: Deze Programmavoorwaarden en de andere voorwaarden waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen en die aan deze voorwaarden zijn gekoppeld, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons, uw mogelijkheid om punten te verdienen en in te wisselen via Radisson Rewards of Radisson Rewards for Bookers and Planners en uw recht op andere voordelen van Radisson Rewards en vervangt alle eerdere overeenkomsten tussen ons, mondeling of schriftelijk, inclusief, zonder beperking, alle eerdere versies van deze Programmavoorwaarden. Als we er in enig geval in tekortschieten op uw inbreuk of de inbreuk van iemand anders op de Programmavoorwaarden te reageren, dan doen we daarmee geen afstand van ons recht te reageren op inbreuken in de toekomst of soortgelijke inbreuken.

r. Scheidbaarheid: Indien een van de bepalingen van deze Programmavoorwaarden door een competente rechtbank om enige reden nietig, ongeldig, tegenstrijdig aan een wettelijke regel of niet toepasbaar wordt verklaard, wordt een dergelijke bepaling zo veranderd en geïnterpreteerd dat het best de intentie en de doeleinden van de oorspronkelijke bepaling tot de volste omvang zoals door de wet toegestaan worden bereikt, en de resterende bepalingen van deze Programmavoorwaarden blijven onverminderd van kracht.

s. Elektronische berichten: Wanneer u met ons communiceert via het internet, gaat u akkoord met het tot stand komen van contractuele verhoudingen door middel van elektronische communicatie. U verklaart en garandeert dat u het wettelijke recht, de volmacht en bevoegdheid heeft om akkoord te gaan met deze Programmavoorwaarden namens uzelf en het lid, of andere entiteit namens wie u optreedt in het deelnemen aan de site indien u niet alleen optreedt namens uzelf. U gaat verder akkoord dat uw gebruik een elektronische handtekening vormt en dat u de voorwaarden heeft opgevat, uitgevoerd, aangegaan, geaccepteerd en deze programmavoorwaarden anderszins rechtsgeldig heeft gemaakt en heeft bevestigd en ingestemd dat deze programmavoorwaarden een elektronisch verslag zijn en dus volledig geldig zijn, juridische waarde hebben, uitvoerbaar en bindend zijn en niet-weerlegbaar door u en het lid, de inkoper, leverancier of andere entiteit namens wie u handelt. U bent verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven ten aanzien van Programmavoorwaarden, nieuwsbrieven, rekeningafschriften, het privacybeleid en de status van uw lidmaatschapsaccount. We kunnen pogen, maar zijn niet verplicht, u over belangrijke zaken te informeren, zoals kennisgevingen over het verbeuren van punten of Programmawijzigingen. We zijn niet aansprakelijk voor het nalaten daarvan en zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste of onnauwkeurige transcriptie van uw contactgegevens, voor problemen die gerelateerd zijn aan apparatuur of programmatuur van u of die door u gebruikt wordt, voor menselijk falen, voor onderbrekingen, verwijderingen, omissies, defecten of problemen met of defecten aan verbindingen van elektronische communicatienetwerken of elektronische transmissies, voor problemen ten aanzien van computers, mobiele telefoons of andere apparaten, toestellen, machines, software, het onvermogen van toegang tot een website of online diensten, voor technische of niet-technische fouten of storingen, voor zoekgeraakte, vertraagde, gestolen, onleesbare, onvolledige, verminkte, verkeerd verstuurde, beschadigde of ongefrankeerde post, e-mail of andere communicatie om welke reden dan ook. U bent verantwoordelijk voor het aanmaken van een account en het beschermen van de informatie daarin om ervoor te zorgen dat de informatie veilig blijft. We zijn niet verantwoordelijk voor gestolen of anderzijds onderschepte informatie van uw account. Als de beveiliging van dergelijke informatie geschonden is, zijn wij niet aansprakelijk voor de toegang tot dat account, accumulatie van punten, inwisseling van beloningen of andere activiteiten op de account die daarvan het gevolg zijn, en wij zijn onder geen beding verantwoordelijk voor het schadeloosstellen van punten die ingewisseld zijn of voor andere geclaimde schades of verliezen die daarvan het gevolg zijn. Als u zich bewust bent van frauduleuze of onjuiste handelingen, dan moet u die handelingen meteen aan ons melden. U bent verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in uw contactgegevens.

t. Kennisgevingen over Radisson Rewards: Radisson behoudt zich het recht voor om al deze berichten en kennisgevingen in de Engelse taal te plaatsen of verstrekken. Echter deze programmavoorwaarden hebben geen invloed of uw wettelijke rechten om berichten of kennisgevingen van Radisson te ontvangen in de taal zoals bepaald door de wet van het land waar u verblijft.

u. Handelsmerken: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn en Suites by Radisson, Prize by Radisson en alle andere huidige en toekomstige handelsmerken zijn handels- en servicemerken van Radisson, haar filialen of dochterondernemingen, of andere merken die deel uitmaken van de deelnemende vestigingen, en mogen op geen enkele wijze worden gereproduceerd of gebruikt zonder de uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming van Radisson of de betreffende deelnemende vestigingen.

v. Beheer: Radisson, zijn filialen en dochterondernemingen kunnen van tijd tot tijd punten aan derden verkopen, waaronder deelnemende hotels en Partners, en punten inwisselen voor contant geld (inclusief maar niet beperkt tot punten die ontvangen zijn van deelnemende hotels), vliegtickets en andere verkoopwaar van onze Partners.

w. Tijdelijke introductie en overgangsperiode: Het programma wordt gefaseerd ingevoerd bij de deelnemende hotels, partners, merken, boekingskanalen, geografische markten en systemen. ‌Bijgevolg is het mogelijk dat bepaalde deelnemende hotels, ledenvoordelen, voordelen van het Elite-niveau, mogelijkheden om punten te verdienen, inwisselopties, partnerschappen, boekingskanalen, programmafuncties en andere voordelen die in deze programmavoorwaarden worden beschreven, op het moment van de lancering niet in alle deelnemende hotels of in alle markten beschikbaar, operationeel of volledig geïmplementeerd zijn. De beschikbaarheid van dergelijke voordelen en functies kan variëren per deelnemend bedrijf, merk, geografische markt, operationele paraatheid, commerciële afspraken en de status van de technische implementatie. Radisson kan naar eigen inzicht op elk gewenst moment dergelijke voordelen, functies, deelnemende hotels, partners of programmaonderdelen toevoegen, activeren, wijzigen, opschorten of beschikbaar stellen. Het tijdelijk niet beschikbaar zijn, de vertraagde implementatie of de gefaseerde introductie van een programmaonderdeel, voordeel, deelnemend hotel of partner vormt geen schending van deze programmaprocedures en geeft geen recht op compensatie, schadevergoeding of andere vorm van herstel, voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Als u vragen heeft over Radisson Rewards en/of Radisson Rewards for Bookers and Planners of de programmavoorwaarden, of om uw accountinformatie van Radisson Rewards en/of Radisson Rewards for Bookers and Planners bij te werken, gaat u naar www.radissonhotels.com/en-us/contact-us en neemt u contact met ons op.

Postadres: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brussel
België