{slide.slideData.multimedia.alternateText}

Gegarandeerd de beste prijs

Een lager tarief gevonden? We bieden u de kamer tegen hetzelfde tarief en geven u een extra korting van 25% op uw verblijf.

  • Thuis
  • Garantie op de beste online tarieven

Profiteer van onze Beste online prijsgarantie in drie eenvoudige stappen.

Vergelijk prijzen

Heeft u binnen 24 uur na het boeken bij ons een lagere prijs gevonden? Controleer of het tarief overeenkomt met de kamer, de datums en de voorwaarden.

Heeft u binnen 24 uur na het boeken bij ons een lagere prijs gevonden? Controleer of het tarief overeenkomt met de kamer, de datums en de voorwaarden.

Verzend uw claim

Bezoek onze contactpagina en selecteer "Beste online prijsgarantie (BORG) claim". Onze klantenservice zal uw verzoek dan beoordelen en valideren.

Bezoek onze contactpagina en selecteer "Beste online prijsgarantie (BORG) claim". Onze klantenservice zal uw verzoek dan beoordelen en valideren.

Wij matchen de prijs + 25% korting

Nadat uw verzoek is gevalideerd, matchen wij het lagere tarief en geven we een extra korting van 25% op uw verblijf.

Nadat uw verzoek is gevalideerd, matchen wij het lagere tarief en geven we een extra korting van 25% op uw verblijf.

Veelgestelde vragen

  • Wat is de Beste online tariefgarantie?

    De Beste online tariefgarantie zorgt ervoor dat u bij het boeken via Radissonhotels.com altijd het beste online tarief krijgt dat openbaar beschikbaar is. Als u online een lager tarief vindt, matchen wij dit tarief én geven we u 25% extra korting. Bekijk onze Algemene voorwaarden.
  • Moet ik een reservering maken via Radissonhotels.com om in aanmerking te komen?

    Ja. Om in aanmerking te komen voor de Beste online tariefgarantie, dient u uw reservering rechtstreeks via Radissonhotels.com te maken.
  • Is de Beste online tariefgarantie overal beschikbaar?

    De Beste online tariefgarantie is niet geldig waar deze wettelijk verboden is.

  • Wat wordt er beschouwd als een geldig vergelijkingstarief?

    Een geldig vergelijkingstarief moet:

    • Online openbaar toegankelijk zijn (niet op Radissonhotels.com)

    • Binnen 24 uur na het boeken op Radissonhotels.com worden gevonden

    • Ten minste 48 uur voor middernacht (lokale tijd) op de aankomstdatum beschikbaar zijn

    • Nog beschikbaar zijn op het moment dat de klantenservice de claim controleert.

  • Moet het vergelijkingstarief exact overeenkomen met mijn reservering?

    Ja. Het vergelijkingstarief moet betrekking hebben op:

    • Hetzelfde hotel

    • Dezelfde verblijfsdata

    • Dezelfde kamertype en voorzieningen.

    • Hetzelfde aantal gasten

    • Dezelfde valuta

    • Dezelfde betalings-, terugbetalings- en annuleringsvoorwaarden.

  • Tellen belastingen en kosten mee bij het vergelijken van tarieven?

    Prijzen worden vergeleken zonder belastingen en verplichte kosten. Als de prijs op Radissonhotels.com belastingen omvat, zorgt de klantenservice ervoor dat de vergelijkende prijs op basis van de totale kosten lager uitvalt.
  • Wat als het prijsverschil erg klein is?

    Claims worden afgewezen als het verschil minder bedraagt dan 1 USD, 1 EUR of 1 GBP (of het equivalent in de lokale valuta van het hotel).
  • Hoe worden verblijven van meerdere nachten geregeld?

    Bij meerdere achtereenvolgende overnachtingen worden de tarieven berekend op basis van het gemiddelde tarief over de gehele verblijfsperiode. Tarieven die slechts voor een deel van het verblijf gelden, komen niet in aanmerking.

  • Welke tariefsoorten zijn uitgesloten?

    De Beste online tariefgarantie is niet van toepassing op:

    • Kwalificerende kortingstarieven (AAA, senioren, overheid, loyaliteit, werknemers, enz.)

    • Exclusieve aanbiedingen, online kortingscodes of promoties die uitsluitend per e-mail beschikbaar zijn.

    • Onderhandelde tarieven voor bedrijven of groepen, inclusief kortingen voor langdurig verblijf van groepen.

    • Arrangementprijzen die extra diensten omvatten, zoals parkeren, reiskosten, autoverhuur en maaltijden (exclusief ontbijt).

    • Ondoorzichtige biedings- of veilingwebsites (bijvoorbeeld Priceline, Hotwire).

    • Niet-gepubliceerde of privétarieven of websites waarvoor ingelogd moet worden.

  • Hoe dien ik een claim in voor de Beste online prijsgarantie?

    Ga naar het gedeelte neem contact met ons op van Radissonhotels.com, kies 'Online' als contactmethode en selecteer 'BORG claim' als onderwerp. Vul het claimformulier in en dien het in.
  • Wat heb ik nodig om mijn ​​claim in te dienen?

    Claims moeten worden ingediend:

    • Binnen 24 uur nadat u op Radissonhotels.com geboekt heeft en

    • Ten minste 48 uur vóór middernacht (lokale tijd) op de dag van aankomst in het hotel.

  • Kan ik meerdere claims indienen voor één verblijf?

    Nee. Er mag slechts één claim per verblijf worden ingediend.

  • Wat gebeurt er nadat ik een claim heb ingediend?

    De klantenservice controleert of het tarief voldoet aan al de algemene voorwaarden voor de Beste online prijsgarantie en neemt via e-mail contact met u op.
  • Wat gebeurt er als mijn aanvraag wordt goedgekeurd?

    We matchen het lagere tarief en geven een extra korting van 25% op dat tarief.
  • Hoe worden terugbetalingen verwerkt bij vooraf betaalde reserveringen?

    Bij vooruitbetaalde reserveringen zal het hotel het verschil in tarief terugbetalen naar de creditcard waarmee de reservering is gemaakt.
  • Krijg ik een nieuw bevestigingsnummer?

    Indien een nieuw bevestigingsnummer voor uw reservering is verstrekt, dient dit ten tijde van het inchecken in het hotel te worden getoond.

  • Wat als de lagere prijs op een andere website is geboekt en ik annuleringskosten moet betalen?

    Radisson is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten of vergoedingen die gepaard gaan met het annuleren van reserveringen die via andere websites zijn gemaakt.
  • Wie bepaalt of een claim geldig is?

    Radisson heeft het exclusieve recht om te bepalen of een claim geldig is, of een tarief in aanmerking komt en of aan alle algemene voorwaarden is voldaan.
  • Kan de Beste online prijsgarantie worden gewijzigd of ingetrokken?

    Ja. We behouden ons het recht voor om de Beste online prijsgarantie op elk willekeurig moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te stoppen.
  • Hoe worden geschillen opgelost?

    Alle geschillen die verband houden met de Beste online prijsgarantie worden afzonderlijk behandeld en vallen onder de gebruiksvoorwaarden van de website Radissonhotels.com. Collectieve rechtszaken zijn niet toegestaan.

Heeft u binnen 24 uur na het boeken bij ons een lagere prijs gevonden?