Een weerspiegeling van de aarde in een waterdruppel op een blad.

Gezondheid en veiligheid

Wij werken hard aan een schone en veilige omgeving middels gezondheids- en veiligheidsprotocollen

Een van onze voornaamste prioriteiten is de gezondheid, veiligheid en beveiliging van onze gasten, teamleden en zakenpartners. COVID-19 heeft de manier waarop we leven fundamenteel veranderd en we passen onze dagelijkse activiteiten zo aan dat ze binnen het nieuwe normaal passen. In reactie hierop hebben we samen met een team van experts onze bestaande gezondheids- en veiligheidsprocessen geëvalueerd en een nieuw veiligheidsprotocol ontwikkeld. Dit gedetailleerde reinigings- en ontsmettingsprotocol is samengesteld in samenwerking met SGS en is bedoeld om van inchecken tot uitchecken voor uw veiligheid en gemoedsrust te zorgen. Bekijk voor meer informatie onze reinigings- en veiligheidsprotocolvideo’s.

Update veiligheidsprotocollen

Mondkapjes en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM):

  • Voor de bescherming van de gezondheid en veiligheid van onze gasten, teamleden en bezoekers verplichten we het gebruik van mondkapjes in openbare binnenruimten in alle hotels, in afwachting van lokale regelgeving*Voor kinderen jonger dan twee jaar of personen die moeite hebben met ademhalen, niet bij bewustzijn of onbekwaam zijn of anderszins niet in staat zijn om het masker zonder hulp te verwijderen, zijn gezichtsmaskers niet verplicht. 
  • In hotels in geselecteerde landen in Europa, Afrika, het Midden-Oosten en Azië/Oceanië zijn teamleden verplicht om persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) te dragen waar dit lokaal vereist is.
Snelle COVID-19-testen op locatie voor deelnemers van evenementen:
 
Om met een gerust gevoel en in alle vertrouwen weer vergaderingen en evenementen face-to-face te kunnen organiseren en bijwonen, zijn we begonnen met COVID-19-sneltesten op locatie voor deelnemers. Voor deze service werken we samen met toonaangevende zorgverleners om de optie beschikbaar te maken in 23 landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Raadpleeg voor meer informatie het tabblad ‘Snelle COVID-19-testen’ hieronder.
 
PCR-testen 
 
Om reizen opnieuw te bevorderen, kunnen Radisson Hotels hun gasten doorverwijzen naar een gemakkelijk bereikbare en betaalbare PCR-testlocatie. Daarnaast bieden geselecteerde hotels PCR-testen op locatie aan voor groepen of individuen, of zelfuitgevoerde PCR-testen via de gespecialiseerde partners van de hotelgroep.

Schoonmaken & desinfecteren

De verbeterde schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van de Radisson Hotel Group zijn ontwikkeld in samenwerking met Diversey, een wereldwijde leverancier van hygiëneoplossingen. Hierin zijn de beste schoonmaak- en hygiëneoplossingen verenigd met versterkte protocollen en gepatenteerde technologie speciaal ontworpen voor de gezondheidszorg.

Hotels die door SGS zijn gevalideerd tijdens hun certificering voor het Veiligheidsprotocol Radisson Hotels gebruiken over het algemeen reinigingsproducten van ziekenhuiskwaliteit en worden geadviseerd om verbeterde schoonmaak- en desinfectieprocedures te volgen in alle delen van het hotel, zoals hieronder geïllustreerd.

Hotelkamer

A drawn illustration of the guest room high-touch items

De contactpunten in de hotelkamer die vaak aangeraakt worden, worden dagelijks grondig gereinigd en gedesinfecteerd na elk uitchecken. Minimaal inbegrepen:

  • Bediening van de airconditioning
  • Armleuning van fauteuils
  • Koffieapparaat
  • Deurkrukken
  • Meubelhandgrepen
  • Lampen en alle lichtschakelaars
  • Minibars (vergrendeld)
  • Telefoon en afstandsbediening voor de tv
  • Kameraccessoires (waterkoker, strijkijzer, haardroger)
  • Schakelaars
  • Tafelbladen
  • Kluisje
  • Wastafel en kranen in de badkamer
  • Toiletbril, spoeling, spatwand, toiletborstel
  • Douchekranen
  • Douchekop

Receptiebalie en lobby

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

De receptiebalie en contactpunten van de lobby die vaak aangeraakt worden, worden elke 4 uur gedesinfecteerd. De receptiebalie en creditcardapparaten worden na elke gast gedesinfecteerd. Alle keycards van de kamer worden gedesinfecteerd voordat ze aan de gast worden overhandigd. Het volgende is minimaal inbegrepen:

  • Fauteuils
  • Deurkrukken
  • Handgrepen en liftknoppen
  • Creditcardapparaten
  • Pennen
  • Telefoon
  • Keycards van kamers
  • Tafels
  • Prullenbakken
  • Automaat

Wie is SGS?

SGS is ’s werelds grootste speler op het gebied van inspecties, keuringen, testen en certificeringen en wereldwijd toonaangevend in kwaliteit en betrouwbaarheid. SGS heeft wereldwijd meer dan 94.000 medewerkers en een netwerk van 2600 kantoren en laboratoria. Door samen te werken met SGS kunnen we garanderen dat de nieuwe protocollen goedgekeurd en aangepast zijn en dat ze voldoen aan lokale vereisten en aanbevelingen. Individuele hotels die de protocollen naleven kunnen dankzij dit programma een officieel keurmerk voor reiniging en ontsmetting ontvangen, uitgegeven door SGS, na voltooiing van een uitgebreide lokale audit.

Controleer deze pagina regelmatig voor geüpdatete gezondheids- en veiligheidsinformatie of onze COVID-19-pagina met de nieuwste informatie over ons verlengde annuleringsbeleid.