Een weerspiegeling van de aarde in een waterdruppel op een blad.

Gezondheid en veiligheid

Wij werken hard aan een schone en veilige omgeving middels gezondheids- en veiligheidsprotocollen

Naarmate COVID-19 voortduurt en de wereld zich ontwikkelt naar het nieuwe normaal, zetten we bij Radisson Hotels ons proactief in om de veiligheid en het welzijn van onze gasten te waarborgen. 

RHG-veiligheidsprotocollen

Als onderdeel van het veiligheidsprotocol van Radisson Hotels ligt onze topprioriteit bij het handhaven van de hoogste veiligheidsniveaus volgens de lokale regelgeving van elk land. Preventiestappen bestaan onder andere uit het desinfecteren van alle belangrijke toegangspunten, inclusief buffetruimtes en punten die veel worden aangeraakt in openbare ruimtes. Waar mogelijk wordt er een persoonlijke contactloze service aangeboden in al onze hotels. De gezondheid van onze teamleden wordt gecontroleerd en ze krijgen regelmatig training over covid-preventie. Daarnaast houden we de luchtkwaliteit binnen voortdurend in de gaten en een aantal hotels voegt CO2-meters toe op plekken zoals vergaderruimtes en fitnesscenters.

COVID-19-sneltesten op locatie voor deelnemers van evenementen

Om met een gerust gevoel en in alle vertrouwen weer vergaderingen en evenementen face-to-face te kunnen organiseren en bijwonen, zijn we begonnen met COVID-19-sneltesten op locatie voor deelnemers. Voor deze service werken we samen met toonaangevende zorgverleners om de optie beschikbaar te maken in 23 landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Raadpleeg voor meer informatie het tabblad ‘COVID-19-sneltesten’ hieronder.

PCR-testen

Om reizen opnieuw te bevorderen, kunnen Radisson Hotels hun gasten doorverwijzen naar een gemakkelijk bereikbare en betaalbare PCR-testlocatie. Daarnaast bieden geselecteerde hotels PCR-testen op locatie aan voor groepen of individuen, of zelfuitgevoerde PCR-testen via de gespecialiseerde partners van de hotelgroep.

Toegang tot medische hulp voor uw gemoedsrust

Onze hotelteams staan klaar om te helpen de veiligheid en het welzijn van iedereen te waarborgen. Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om onze gasten te helpen genieten van een ontspannen verblijf bij ons, kunnen onze hotels informatie verstrekken over beschikbare medische hulp en ondersteuning in de buurt. Als u of iemand in uw reisgezelschap zich ziek voelt, zullen onze teamleden er alles aan doen om diegene in contact te brengen met de beste voorzieningen in de buurt en lokale medische adviseurs. Ons team kan u adviseren over de dichtstbijzijnde apotheken en winkels om persoonlijke beschermingsmiddelen, mondkapjes en andere medische benodigdheden te kopen.

Flexibiliteit bij annulering

We werken ons wereldwijde annuleringsbeleid voortdurend bij met als doel u zoveel mogelijk flexibiliteit en planningscomfort te bieden. Ons beleid is onderhevig aan lokale regelgeving en variaties die van toepassing zijn op de juridische entiteit van het hotel. Bekijk meer op deze pagina.

Reisadvies

Om u te helpen op de hoogte te blijven van beperkingen en richtlijnen wereldwijd, willen we de handige tool van Travel Weekly met u delen. Vind bijgewerkte informatie over de toegangsregels van landen over de hele wereld, waaronder quarantainevereisten, reisbeperkingen, vereiste testen of documenten. Pas de filters aan en kijk wat u moet doen en meenemen, afhankelijk van uw paspoort, land van vertrek en bestemming. Disclaimer: Zorg ervoor dat u op de hoogte blijft van de huidige reisvoorschriften van uw land en het land dat u van plan bent te bezoeken, aangezien beperkingen, regels en voorschriften voortdurend veranderen. Radisson Hotels is niet verantwoordelijk voor de informatie en inhoud in het overzicht met de covid-toegangsregels van Travel Weekly.

Er wordt momenteel een nieuw 10-stappenprotocol voor vergaderingen en evenementen in onze hotels geïntroduceerd. De nieuwe protocollen omvatten nieuwe schoonmaak- en desinfectieprocedures, meer aandacht voor veiligheid in gemeenschappelijke ruimtes, beschermingsmiddelen en geüpdatete training voor teamleden. Al onze locaties wereldwijd worden hiervan op de hoogte gebracht en sterk aangeraden om deze protocollen toe te passen. In deze protocollen worden specifieke procedures en maatregelen omschreven die ontwikkeld zijn zodat u ons met een gerust hart kunt bezoeken. Lees de onderstaande stappen of bekijk de video voor meer informatie.

Het 10-stappen reinigings- en veiligheidsprotocol voor vergaderingen en evenementen in onze hotels

Om u een veilige en schone omgeving te bieden voor uw volgende conferentie of sociale bijeenkomst, hebben we ook een 10-stappenprotocol ingesteld voor de grondige reiniging van de vergaderruimten in ons hotel en voor het voldoen aan de vereiste fysieke afstand. Uw welzijn staat centraal, zodat u met een gerust hart vergaderingen kunt houden.
Een getekende illustratie van een gast die een jas veilig aan een hotelmedewerker geeft.

1. Persoonlijke bezittingen

Zorg voor veilige omgang met persoonlijke bezittingen in aangewezen ruimten.

Een getekende illustratie van een deelnemer aan een conferentie die de handen ontsmet vlak bij een vergader- en evenementenruimte.

2. Ontsmettingspunten

Installeer punten met handgel op alcoholbasis en handschoenen in de openbare hotelruimte en vergaderruimten.

Een getekende illustratie van hotelmedewerkers die een vergader- en evenementenruimte schoonmaken.

3. Vaker reinigen en ontsmetten

Zorg dat alle ruimten in het hotel vaker schoongemaakt en gedesinfecteerd worden, met extra aandacht voor contactpunten die regelmatig aangeraakt worden.

Een getekende illustratie van schone lucht afkomstig uit een ventilatieopening die door de vergader- en evenementenruimte circuleert.

4. Luchtcirculatie

Verbeter de luchtcirculatie voor een betere luchtkwaliteit.

Een getekende illustratie van een hoteldeur met een label dat aangeeft dat de vergader- en evenementenruimte is schoongemaakt.

5. Deurhangers

Hang in elke vergaderruimte een deurhanger op met reinigings- en ontsmettingsinformatie.

Een getekende illustratie van een hotelmedewerker die regelmatig gebruikte stationaire spullen desinfecteert.

6. Ontsmettingsdoos

Plaats een ‘ontsmettingsdoos’ in vergaderruimten voor gebruikte kantoorartikelen en ontsmet deze na evenementen.

Een getekende illustratie van gasten die in een conferentieruimte zitten met 1,5 meter afstand tussen de tafels.

7. Fysieke afstand bewaren

Zorg ervoor dat er voldoende afstand wordt bewaard in vergader- en eventfaciliteiten.

Een getekende illustratie van een conferentieorganisator die contact opneemt met de hotelevenementenmanager tijdens een vergadering of evenement.

8. Contactinformatie eventmanager

Zorg ervoor dat er direct contact kan worden opgenomen met de eventmanager van uw hotel via uw eigen apparaat, om te helpen met verzoeken tijdens het evenement.

Een getekende illustratie van eten en drinken dat individueel wordt verpakt voor een vergadering/evenement.

9. Voedselveiligheid

Volg de strenge veiligheidsprocedures voor het serveren van eten en drinken.

Een getekende illustratie van een hotelmedewerker die een koffieapparaat schoonmaakt in de vergadering- en evenementenruimte.

10. Koffieapparaten

Maak koffieapparaten regelmatig schoon en ontsmet deze.