Odotamme innolla paluutasi
Odotamme innolla paluutasi turvallisesti ja mukavasti
Saapuminen ja lähtö
- Saksassa vieraiden tulee pitää kasvomaskia hotellin julkisilla alueilla.
- Saksassa henkilökuntamme käyttää maskeja paitsi jos he työskentelevät suojapleksin takana.
- Henkilötodistus (passi/ajokortti/henkilökortti) vaaditaan hotelliin saapumisen yhteydessä.
- Tihennetty siivous ja desinfiointi sekä selkeät kyltit, joissa uusista toimintatavoista kerrotaan kaikkialla hotellissa.
- Tehostettu ilmankierto.
Hotellihuoneet
- Yli yhden yön yöpyvien vieraiden huoneet siivotaan ainoastaan kolmen päivän välein mukavuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi ja kontaktien vähentämiseksi. Jos haluat, että huoneesi siivotaan useammin, tai jos tarvitset lisää pyyhkeitä tai täydennystä mukavuuksiin, kerrothan siitä meille.
- Tihennetty siivous ja desinfiointi sekä selkeät kyltit, joissa uusista toimintatavoista kerrotaan.
- Minibaarit eivät tällä hetkellä ole käytössä, mutta ruokailu huoneessa on saatavana kaikissa hotelleissa.
- Aiempaa vähemmän kalusteita.
- Tehostettu vuodevaatteiden pesu.
- Tarpeettomien markkinointimateriaalien poisto. Kaikki tärkeät tiedot on esitetty hotellihuoneiden televisioissa.
- Vieraiden omien matkapuhelimien käyttöä television kaukosäätimenä kokeillaan joissakin hotelleissa.
Kokoukset ja tapahtumat
- Uudelleen järjestetyt tilat, jotka noudattavat paikallisia turvavälejä koskevia määräyksiä.
- Väljät tilat, joissa on huipputekniset suoratoistomahdollisuudet sekä hybridiratkaisuja kokousten pitämiseen.
- Päivitetty ruoka- ja juomatarjonta.
- Tihennetty siivous ja desinfiointi sekä selkeät kyltit, joissa uusista toimintatavoista kerrotaan.
Uudet protokollat
Tämän seurauksena art'otel on ottanut käyttöön uuden hotelleille kehitetyn prosessin, joka sisältää Radisson Hotel Groupin yhdessä SGS:n kanssa luoman turvallisuusprotokollan. Näissä kohdissa käsitellään uusia siivous- ja desinfiointimenetelmiä, turvallisuuden tehostettua huomioimista yleisissä tiloissa, suojavälineiden käyttöä sekä päivitettyjä koulutuksia henkilökunnalle. Olemme erittäin iloisia voidessamme kertoa, että kaikki Euroopassa sijaitsevat hotellimme ovat nyt virallisesti läpäisseet SGS:n siivous- ja desinfiointiarvioinnin.
Uudet protokollat on hyväksynyt johtoryhmä, jolla on yhteensä yli 150 vuoden kokemus majoitusalalta, ja ne sisältävät muun muassa seuraavat vaiheet:
Tehostettu puhtaus
• Tihennetty siivous ja desinfiointi kaikissa yleisissä tiloissa ja hotellihuoneissa sekä erityisen huomion kiinnittäminen usein kosketettuihin kohtiin
• Hotellin yleisiin tiloihin ja lähelle etuovea sijoitetaan pisteitä, joista saa alkoholipitoista käsidesiä ja käsineitä
• Varmistetaan, että huoneiden avaimet annetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä desinfioituina ja ilman kontaktia
• Jokaiseen huoneeseen kyltit, joissa kerrotaan siivous- ja desinfiointimenetelmistä
• Televisioiden kaukosäätimet laitetaan erillisiin suljettaviin suojapusseihin desinfioinnin jälkeen
Parannettu vieraiden turvallisuus ja mukavuus
• Turvavälien noudattaminen koko hotellissa paikallishallinnon neuvojen mukaisesti (1,5 m Euroopassa)
• Järjestelemme pöydät turvalliselle etäisyydelle toisistaan kaikissa ravintoloissamme ja baareissamme varmistaaksemme vaadittavat turvavälit ja rajoitetut henkilömäärät
• Vastaanottotiskeihin sekä conciergen ja muiden työntekijöiden tiskeihin asennetaan suojapleksit vieraiden ja työntekijöiden väliin
• Express-sisäänkirjautuminen ja -uloskirjautuminen ovat edelleen kaikkien asiakkaiden käytettävissä
• art'otel tarjoaa maksutapoja, joissa ei tarvita käteistä, mukaan lukien kontaktittomia maksutapoja
Kätevä ja entistä parempi teknologia
• Express-sisäänkirjautuminen ja -uloskirjautuminen ovat edelleen vieraiden käytössä.
• Verkossa tehtävää sisäänkirjautumista kokeillaan parhaillaan.
• Matkapuhelimen käyttöä huoneen avaimena kokeillaan parhaillaan.
• Matkapuhelimen käyttöä television kaukosäätimenä kokeillaan parhaillaan.
• Verkkokeskustelua ja -viestittelyä kokeillaan parhaillaan.
• Huoneessa tapahtuvan ruokailun verkkotilausta kokeillaan parhaillaan.
• Park Plaza tarjoaa maksutapoja, joissa ei tarvita käteistä, mukaan lukien kontaktittomia maksutapoja.
Henkilökunnan tukeminen
• Hallituksen ja matkailualan standardeja noudatetaan turvallisten ja terveiden (työ)olojen takaamiseksi
• Johtajia tuetaan tehokkaissa tiimin- ja muutosjohtamisen taidoissa
• Henkilökunnalle annetaan käyttöön tarvittavat henkilönsuojaimet
• Kattava hygieniaa ja varotoimia käsittelevä koulutusohjelma henkilökunnalle
• Ylimääräistä koulutusta siivouspalvelun työntekijöille, jotta he osaavat noudattaa tiukennettuja siivousstandardeja
Rohkaisemme vieraitamme pysymään terveinä
Välitämme hyvinvoinnistasi jo ennen saapumistasi. Jos sinulla on minkäänlaisia oireita, älä matkusta hotelliin vaan hakeudu lääkäriin omassa kotimaassasi. Noudata Maailman terveysjärjestön ohjeita estääksesi COVID-19-virusta leviämästä.
Hotelleilla SGS:n hyväksyntä
SGS-sertifiointi
- art'otel amsterdam
- art'otel berlin kudamm
- art'otel berlin mitte
- art'otel budapest
- art'otel cologne
#artotelvibes #besafe #RadissonCares