Radisson Rewards ‑ehdot

1. RADISSON REWARDS -MÄÄRITELMÄT

2. RADISSON REWARDS -OHJELMAN JÄSENYYS

• Kelpoisuus

• Rekisteröinti

• Jäsentaso

• Jäsenedut

• Radisson-ravintolapalvelun tilaus

• Jäsenen velvollisuudet

• Jäsenyyden irtisanominen

3. JÄSENYYS RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS -OHJELMASSA

• Kelpoisuus

• Rekisteröinti

• Jäsentasot

• Jäsenedut

• Jäsenen velvollisuudet

• Jäsenyyden irtisanominen

4. RADISSON REWARDS CORPORATE -OHJELMA

• Kelpoisuus

• Rekisteröinti

• Jäsentaso

• Jäsenedut

• Jäsenen velvollisuudet

• Jäsenyyden irtisanominen

5. JÄSENYYS RADISSON REWARDS FOR CREW/AIRLINE EMPLOYEES -OHJELMASSA

• Kelpoisuus

• Rekisteröinti

• Jäsentaso

• Jäsenedut

• Jäsenen velvollisuudet

• Jäsenyyden irtisanominen

6. PISTETTÄ

• Pisteiden ansaitseminen Radisson Rewards -ohjelmassa

• Pisteiden ansaitseminen Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmassa

• Pisteiden lunastaminen

• Pisteiden siirtäminen

• Puuttuvat pisteet

• Pisteiden vanhentuminen

• Pisteiden arvo

7. YLEISTÄ

• Tietosuojakäytäntö

• Sovellettavan lain mukainen

• Valuutan muuntaminen Yhdysvaltain dollareiksi

• Takuisiin liittyvä vastuuvapausilmoitus ja korvausvastuun rajoitus

• Vapautus vastuusta

• Ohjelmaan osallistuvan hotellin poistuminen

• Kanta-asiakasohjelman sääntöjen tulkinta

• Etujen korjaus

• Siirrot

• Ohjelman muutokset tai lopettaminen

• Erimielisyyksien ratkaisu

• Valamiesoikeudenkäynti

• Vanhentumissääntö

• Asianajokulut

• Ylivoimainen este

• Koko sopimus / oikeudesta luopuminen

• Erotettavuus

• Sähköinen viestintä

• Ilmoitukset

• Tavaramerkit

• Hallinnointi

8. OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

Seuraava korvaa kaikki aikaisemmat Radisson Rewards -ohjelman ehdot. Osallistumalla Radisson Rewards -ohjelmaan tai jatkamalla siihen osallistumista voimaantulopäivän 6.10.2026 jälkeen hyväksyt kaiken seuraavan:

Radisson Rewards™ on Radisson Hotel Groupin kanta-asiakasohjelma Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella (”Radisson Rewards” tai ”ohjelma”) sellaisena, kuin Radisson Loyalty Management B.V ja sen osakkuus- ja tytäryhtiöt (”Radisson”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän” jne.) saattaa sen kulloinkin tarjota ohjelman jäsenille (”jäsenet”, ”sinä” tai ”sinun” jne.). Radisson Rewards tarjoaa jäsenilleen mahdollisuuden ansaita ja lunastaa pisteitä (ohjelmaan osallistuvissa hotelleissa ja ohjelmaan osallistuvilla kumppaneilla). Nämä ehdot (”ohjelman ehdot”) säätelevät jäsenyyttäsi ja osallistumistasi Radisson Rewards -ohjelmaan, ja sinun vastuullasi on lukea ja ymmärtää ne kokonaisuudessaan. Radisson voi sovellettavan lain sallimissa rajoissa milloin tahansa oman yksinomaisen harkintansa mukaan ja ilman etukäteisilmoitusta tai korvausvastuuta lopettaa Radisson Rewards -ohjelman edut tai ehdot, muuttaa tai muokata niitä tai tehdä niihin lisäyksiä. Liittymällä Radisson Rewards -ohjelman jäseneksi ja pysymällä sen jäsenenä sekä vastaanottamalla ja lunastamalla pisteitä toteat, että olet lukenut nämä ehdot ja ymmärrät ja hyväksyt ne ja niiden aika ajoin muutetut versiot. Jäsenyys- ja ohjelmaedut tarjotaan Radissonin yksinomaisen harkinnan mukaan.

Louvre Hotels Group (LHG) ja Radisson ovat solmineet strategisen liittouman. Tämän yhteistyösopimuksen mukaisesti LHG:n osallistuvat kiinteistöt integroituvat ohjelmaan ja osallistuvat siihen osapuolten yhteisen edun mukaisesti, näitä ohjelmasääntöjä noudattaen. Nämä ohjelman ehdot koskevat yhtä lailla yöpymisiä LHG:n osallistuvissa hotelleissa ja määrittelevät niiden osallistumisen ohjelmaan.
Tietyt edut, ansaintamahdollisuudet, lunastusvaihtoehdot ja varauskanavat voivat tulla asteittain saataville kaikissa LHG:n yhteistyökohteissa. Siirtymäkauden aikana LHG:n osallistuvien hotellien osallistumisaste ohjelmaan voi vaihdella hotellin, markkinan, brändin, operatiivisen valmiuden ja teknisen toteutuksen tilan mukaan.

Radisson on edelleen ohjelman ainoa omistaja, ylläpitäjä ja hallinnoija, ja sillä on yksinomainen vastuu ohjelman rakenteesta, hallinnosta, ehdoista ja eduista. LHG:n osallistuvien hotellien osallistuminen ohjelmaan ei vaikuta Radissonin omistajuuteen, valvontaan tai päätöksentekovaltaan ohjelman suhteen.

1. RADISSON REWARDS -MÄÄRITELMÄT

  • ”Ilmainen palkintoyö” tarkoittaa jossain ohjelmaan osallistuvassa hotellissa vietettyä yötä, joka maksetaan lunastamalla pisteitä. Ilmaisiin palkintoöihin sovelletaan näitä ohjelman ehtoja sekä ohjelmaan osallistuvan hotellin ehtoja.
  • ”Palkintoyöpyminen” tarkoittaa mitä tahansa yöpymistä kampanjaan osallistuvassa hotellissa, johon sisältyy yksi tai useampia ilmaisia palkintoöitä.
  • ”Ehdot täyttävä varaus” tarkoittaa Radisson Rewards -jäsenen tekemää varausta, joka on tehty ehdot täyttävällä hinnalla. Poikkeuksena ovat peruutetut varaukset, ryhmävaraukset, välittäjän kautta tehdyt varaukset sekä muut varaukset, jotka eivät täytä sovellettavia Radisson Rewards -ehtoja ja -sääntöjä. Jäsentasoon liittyviin jäsenetuihin on oikeus vain ehdot täyttävien varausten yhteydessä.
  • "Ehdot täyttävät edut" tarkoittavat kaikkia Radisson Rewards -jäsenille tarjottavia ohjelman etuja, alennuksia, huoneluokan korotuksia, palkintoja, lunastusvaihtoehtoja tai palveluita, jotka ovat sidoksissa jäsentasoon ja varauksen tai yöpymisen ehtojen täyttymiseen. Ne myönnetään saatavuuden ja hotellin tai brändin osallistumisen mukaan, eikä niitä ole muuten suljettu pois tai rajoitettu ohjelman ehdoilla, mukaan lukien jälleenmyyntiä tai siirtoa koskevat rajoitukset, hinta-, huone- ja ryhmäehdot sekä lakisääteiset kiellot.
  • "OTA:t" tarkoittavat verkkomatkatoimistoja, eli kolmansia osapuolia, jotka markkinoivat, välittävät, jakavat ja/tai mahdollistavat majoituspalvelujen ja niihin liittyvien matkailupalvelujen varaamisen verkkosivustojen, mobiilisovellusten tai muiden verkkopalveluiden kautta.
  • ”Pisteisiin oikeuttavat ruoat ja juomat” tarkoittaa tiettyjä ehdot täyttävän yöpymisen aikana huoneesi laskulle lisättyjä ruokia ja juomia.
  • "Radisson-ravintolapalvelun tilaus" (tai "Radisson Dining")" tarkoittaa maksullista, valinnaista ravintolapalvelutilausta, joka tarjotaan tietyille Radisson Rewards -jäsenille valituilla markkinoilla. Palvelua hallinnoidaan yhteistyössä ja kumppanuudessa TLC:n kanssa. Ohjelma sisältää kokeilutilausedut ("Kuukauden tilaaja"), standardimuotoiset tilaukset ("Classic"), hotellipohjaiset tilaukset ("Signature" ja "Signature Plus"), kumppanuudet sekä lahjakortit.
  • "Ehdot täyttävä yö" tarkoittaa yötä jossain kampanjaan osallistuvassa hotellissa, joka on varattu ehdot täyttävällä hinnalla. Jokainen ehdot täyttävä yö kerryttää yhden yön edistymisen kohti Elite-tason statuksen saavuttamista.
  • "Ehdot täyttävä hinta" tarkoittaa hintaa, joka on määritetty Radissonin tai muun osallistuvan hotellin varausjärjestelmässä pisteisiin oikeuttavaksi hinnaksi. Ehdot täyttävistä hinnoista suljetaan pois rajoituksetta seuraavat hinnat: henkilökuntahinnat, ystävä- ja perhehinnat, lentoyhtiöiden henkilökuntahinnat, matkatoimistojen henkilökuntahinnat, tietyt kampanja- ja pakettihinnat, ilmaiseen hotelliyöhön oikeuttavalla etusetelillä maksetut hinnat sekä muut veloituksettomat tai vaihtokauppahinnat, verkkomatkatoimistojen kautta varatut hinnat (riippumatta siitä, onko kyseessä suora, huutokauppa- tai tarjoushinta, lukuun ottamatta tilannetta, jossa Radisson on nimenomaisesti määritellyt kyseiset varaukset ehdot täyttäviksi Radisson Hotel Groupin brändeissä tietyn kumppanuuden tai kampanjan puitteissa), yhteistilin kautta varatut ja laskutetut hinnat, mukaan lukien ryhmätilit ja matkanjärjestäjätilit sekä tietyt muut kolmansien osapuolten kautta varatut hinnat. Radisson voi ajoittain määrittää ehtojen täyttymisen oman harkintansa mukaan
  • "Ehdot täyttävä yöpyminen" tarkoittaa yhtä tai useampaa peräkkäistä ehdot täyttävää yötä samassa osallistuvassa kiinteistössä. Jos jäsen on kirjautunut sisään ja kirjautunut ulos peräkkäisinä päivinä, se lasketaan vain yhdeksi yöpymiseksi tasolta toiselle etenemisessä. Jokainen ehdot täyttävä yöpyminen kerryttää yhden ehdot täyttävän yöpymisen kertymän kohti Elite-tasoa.
  • "Elite-taso" tarkoittaa jäsentasoa, jolla on erilaisia ja/tai lisäoikeuksia, jotka Radisson määrittää aika ajoin oman harkintansa mukaan. Elite-tason saavuttamiseksi tai uusimiseksi on ansaittava seuraava määrä ehdot täyttäviä öitä tai ehdot täyttäviä yöpymisiä ("vähimmäisvaatimus"): 
    • Radisson Rewards - Premium: 5 ehdot täyttävää yötä / 3 ehdot täyttävää yöpymistä
    • Radisson Rewards - VIP: 30 ehdot täyttävää yötä / 20 ehdot täyttävää yöpymistä
  • ”Tapahtumaosto” tarkoittaa Yhdysvaltain dollareissa ilmaistua summaa, joka on käytetty jossain ohjelmaan osallistuvassa hotellissa tiettyihin kokouksiin, tapahtumiin ja konferensseihin liittyviin maksuihin ja veloitettu tapahtuman yhteislaskulla, verot ja juomarahat pois lukien.
  • ”Maksa pisteillä” tarkoittaa lunastustapaa, jossa jäsen maksaa pisteillä osittain tai kokonaan.
  • "Pisteperusteinen hinta" tarkoittaa huonehintaa, joka on saatavilla ainoastaan Radisson Rewards -pisteiden lunastamisen kautta. Tässä tapauksessa huonehinta maksetaan kokonaan pisteillä, eikä rahallista maksua tarvita. Tätä hintaa sovelletaan ohjelman sääntöjen sekä mahdollisten varauksen yhteydessä ilmoitettavien lisäehtojen tai rajoitusten mukaisesti.
  • ”GDS” tarkoittaa maailmanlaajuista jakelujärjestelmää (Global Distribution System)
  • "Ohjelmaan osallistuva hotelli" tarkoittaa tiettyjä Radisson Hotel Groupin brändillä toimivia hotelleja, mukaan lukien Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson ja Prize by Radisson sekä muita Radissonin mahdollisesti lisäämiä brändejä tai konsepteja ja LHG:n ohjelmaan osallistuvia hotelleja, jotka tarjoavat ajoittain etuja Radisson Rewards -ohjelman jäsenille. Osallistuva hotelli tarjoaa Radisson Rewards -jäsenille oikeutettuja etuja ehdot täyttävien varausten yhteydessä siten, kuin Radisson ajoittain määrittelee. Osallistuvien hotellien luettelo ja kussakin osallistuvassa hotellissa tarjottavat edut voivat vaihdella hotelleittain, ja niitä voidaan muuttaa ja ne voidaan keskeyttää tai lopettaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Venäjällä sijaitsevat hotellit eivät osallistu Radisson Rewards -ohjelmaan.
  • "LHG:n osallistuvat hotellit" tarkoittaa Radisson Rewards -ohjelmaan osallistuvia hotelleja, jotka toimivat seuraavien brändien alla: Campanile, mukaan lukien Campanile Prime ja Campanile Nature; Kyriad, mukaan lukien Kyriad Direct, Kyriad Eco ja Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn, Hosho ja Sarovar, mukaan lukien Sarovar Premiere, Sarovar Portico ja Hometel, kukin alla mainitusta lanseerauspäivämäärästä alkaen: 6.10.2026: Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Hosho, Sarovar Premiere, Sarovar Portico ja Hometel; 03.11.2026 Premiere Classe; 24.11.2026 Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco ja Kyriad Prestige; ja 12.1.2027 Campanile, mukaan lukien Campanile Prime ja Campanile Nature.
  • ”Kumppanit” tarkoittavat kolmansia osapuolia sekä heidän palveluntarjoajiaan, jotka ajoittain tarjoavat etuja Radisson Rewardsin jäsenille. Kumppanit sekä kunkin kumppanin tarjoamat ohjelmaedut voivat muuttua milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta. Mitään näistä ohjelman ehdoista ei tule pitää edustuksena, kumppanuutena tai yhteisyrityksenä meidän ja kumppaniemme välillä, eikä minkään ehdoista katsota luovan tai muodostavan mitään edellä mainituista.
  • "Radisson Rewards for Bookers and Planners" tarkoittaa Radisson Hotel Groupin kanta-asiakasohjelmaa, joka on saatavilla sellaisena kuin se voidaan ajoittain tarjota osallistuvissa hotelleissa kokous- ja tapahtumavaraajille, pk-yritysten suunnittelijoille ja matkatoimistoille Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa sekä Aasian ja Tyynenmeren alueella.
  • "Radisson Rewards Corporate -ohjelma" tarkoittaa Radisson Hotel Groupin kanta-asiakasohjelmaa, joka on saatavilla osallistuvissa hotelleissa yrityksille Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella sellaisena, kuin se voidaan ajoittain tarjota.
  • ”Huoneveloitus” tarkoittaa ehdot täyttävän yöpymisen aikana maksettua ehdot täyttävää hintaa Yhdysvaltain dollareissa. Huoneveloitukseen eivät sisälly verot, oheis- tai kolmansien osapuolten veloitukset, joita huoneelle on aiheutunut ja jotka on lisätty huoneen laskuun, kuten veloitukset puhelin- tai muista viestintäpalveluista, pyykinpesusta, maksullisista elokuvista, viihteestä, virkistystilojen käytöstä tai ravintoloiden, juhla-aterioiden, catering-palveluiden, lahjapuotien, myymälöiden, vuokraajien, myyjien tai toimiluvan haltijoiden veloittamat maksut
  • "Pitkäkestoisen yöpymisen hinta" tarkoittaa neuvoteltua yrityshintaa, joka tarjotaan vähintään 14 peräkkäisen yön yöpymisille Radissonin varausjärjestelmissä määritellyissä osallistuvissa hotelleissa. Pitkäkestoisen yöpymisen hinta voi oikeuttaa pisteiden ansaitsemiseen ja tiettyihin Radisson Rewards -etuihin, jos hinta on varaushetkellä merkitty ehdot täyttäväksi hinnaksi Radissonin varausjärjestelmissä. Kelpoisuusehdot voivat vaihdella osallistuvien hotellien, varauskanavan tai sovellettavan sopimuksen mukaan, ja tiettyjen Radisson Rewards -etujen saatavuus voi olla rajoitettua tai ne voivat olla poissa käytöstä.

2. RADISSON REWARDS -OHJELMAN JÄSENYYS

a. Kelpoisuus: Radisson Rewards -jäsenyyttä voivat hakea kaikki yksittäiset henkilöt, jotka ovat täysi-ikäisiä vakinaisessa asuinpaikassaan. Radisson Rewards -jäsenten tulee antaa paikkansapitävä sähköpostiosoite ja paikkansapitävä fyysinen osoite, mukaan lukien kaupunki, osavaltio tai maakunta, sekä vakinainen asuinmaa, ja ylläpitää edellä mainittuja tietoja. Yksittäisellä henkilöllä voi olla vain yksi Radisson Rewards -jäsenyys ja hän voi ansaita pisteitä vain yhdelle Radisson Rewards -tilille. 

b. Liittyminen: Voit hakea Radisson Rewards -jäsenyyttä osallistuvassa hotellissa, verkossa osoitteessa https://www.radissonhotels.com/fi-fi/radisson-rewards/join, Radisson Hotels -sovelluksen kautta, muiden virallisten Radissonin, osallistuvan hotellin tai hyväksyttyjen kumppanien kanavien, verkkosivujen tai sovellusten kautta, tai ottamalla yhteyttä jäsenpalveluihin. Löydät oman alueesi numeron osoitteesta https://www.radissonhotels.com/fi-fi/contact-us. Jäsenhakemukset ovat voimassa vain, jos ne lähetetään Radissonin nimenomaisesti hyväksymien kanavien kautta. Radisson ei ole vastuussa hakemuksista, tietojen lähettämisestä tai maksutapahtumista, jotka tehdään luvattomien tai huijaussivustojen, sovellusten tai kanavien kautta. Voimme hyväksyä tai hylätä Radisson Rewards -jäsenhakemuksesi sovellettavan lain sallimissa rajoissa oman yksinomaisen harkintamme mukaan ja ilman mitään korvausvastuuta sinulle. Mikäli hyväksymme jäsenhakemuksesi, perustamme nimelläsi Radisson Rewards -tilin. Radisson Rewards -tilit ja edut ovat henkilökohtaisia ja kuuluvat yksinomaan sille tilinhaltijalle, jonka nimellä tili on. Tilejä ei voi myydä, lainata tai siirtää. Mikäli haet jäsenyyttä jossain ohjelmaan osallistuvassa hotellissa ehdot täyttävän yöpymisen aikana ja hakemuksesi hyväksytään, saat Radisson Rewards -jäsennumerosi ja käyttäjätunnuksesi rekisteröinnin yhteydessä. Jos haet jäsenyyttä verkossa, sovelluksen kautta tai ottamalla yhteyttä jäsenpalveluihin ja hakemuksesi hyväksytään, saat Radisson Rewards -jäsennumerosi ja käyttäjätunnukset sähköpostitse. Rekisteröidyttyäsi Radisson Rewards -ohjelmaan sinun tulee aktivoida verkkotilisi.

c. Jäsentaso: Radisson Rewards -jäsenet voivat olla oikeutettuja Club-, Premium- tai VIP-tasoon. Määritämme aika ajoin oman yksinomaisen harkintamme mukaan kunkin tason edut, palkinnot, lunastusmahdollisuudet ja -vaatimukset. Kelpoisuus jäsentasolle riippuu ehdot täyttävien öiden tai ehdot täyttävien yöpymisten määrästä osallistuvissa hotelleissa 12 kuukauden aikana alla kuvatulla tavalla. Se määräytyy lisäksi Radisson Rewardsin yksinomaisen harkinnan mukaan:

i. Club-taso: Radisson Rewards -jäsenet pääsevät Club-tasolle rekisteröityessään. Tällä lähtötasolla ei vaadita yöpymisiä tai öitä

ii. Premium-taso: Radisson Rewards -jäsenet voivat päästä Premium-tasolle, jos heillä on yhden kalenterivuoden aikana ja kunkin seuraavan kalenterivuoden aikana vähintään 5 ehdot täyttävää yötä tai 3 ehdot täyttävää yöpymistä.

iii. VIP-taso: Radisson Rewards -jäsenet voivat päästä VIP-tasolle, jos heillä on yhden kalenterivuoden aikana ja kunkin seuraavan kalenterivuoden aikana vähintään 30 ehdot täyttävää yötä tai 20 ehdot täyttävää yöpymistä.

Vain se huone, jossa jäsen on rekisteröityneenä vieraana ehdot täyttävän yöpymisen ajan, huomioidaan Elite-tason kriteerien täyttämisessä. Jäsenen statukseen liittyviä etuja voi hyödyntää ainoastaan siinä huoneessa, jossa jäsen on rekisteröityneenä vieraana ehdot täyttävän yöpymisen aikana, ellei ohjelman säännöissä nimenomaisesti toisin mainita. Edellä mainitusta huolimatta jäsen voi ansaita pisteitä enintään kolmesta (3) huoneesta, jotka on varattu saman ehdot täyttävän yöpymisen aikana, edellyttäen että jäsen on rekisteröitynyt vieraaksi yhdessä näistä huoneista.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: jäsenet voivat päästä Premium-tasolle sen jälkeen, kun ensimmäinen ehdot täyttävä varaus ammattilaisena on tehty ja suoritettu ja varaus on kirjattu ulos. Verkossa toimivan matkatoimiston kautta varatut yöt lasketaan tasoöiksi, ja ne lasketaan tason saavuttamisen hyväksi

Kertymäjakso ja sen nollaaminen: Uusien jäsenten kertymäjakso alkaa liittymispäivästä ja päättyy 12 kuukauden kuluttua kyseisen kuukauden lopussa. Nykyisten jäsenten kertymäjakso kestää 12 kuukautta ja se uusitaan jäsenen viimeisimmän ehdot täyttävän yön jälkeen riippumatta siitä, saavuttaako jäsen korotuksen korkeammalle Elite-tasolle. Jos jäsenen Elite-tasoon ei ole tehty muutoksia kertymäjakson aikana, jäsenyyden Elite-taso pysyy samana ja karsintajaksoa jatketaan jäsenen viimeisimmästä ehdot täyttävästä yöstä alkaen. Jos jäsen ei ole rekisteröinyt yhtään ehdot täyttävää yötä kertymäjakson aikana, hänen ehdot täyttävien öiden ja ehdot täyttävien yöpymisten laskurit nollataan kunkin kertymäjakson lopussa ja uusi 12 kuukauden karsintajakso alkaa.
Korotukset kertymäjakson aikana: Kun saavutat Premium- tai VIP-tason kertymäjakson aikana, tasosi päivitetään korotukseen oikeuttavan yöpymisen päättymisen jälkeen. Korotukseen oikeuttaneet yöt tai yöpymiset vähennetään laskuristasi, ja uusi 12 kuukauden kertymäjakso alkaa kyseisen yöpymisen uloskirjautumispäivästä.
Uusiminen ja tason päivitys alemmalle tasolle: Jos haluat säilyttää nykyisen tasosi, sinun on täytettävä tasoon liittyvät vaatimukset kuluvan kertymäjakson aikana. Jos et täytä näitä vaatimuksia, jäsenyytesi tasoa alennetaan yhdellä tasolla kertymäjakson päättyessä. Ehdot täyttävien öiden ja ehdot täyttävien yöpymisten laskurit nollataan, ja uusi 12 kuukauden kertymäjakso alkaa tason alennuksen voimaantulopäivästä.

d. Jäsenedut: Radisson Rewards -jäsenet voivat ansaita ja lunastaa pisteitä, kerätä tasopisteitä sekä nauttia jäsenyyden tuomista eduista osallistuvissa hotelleissa ja yhteistyökumppaneilla ehdot täyttävien yöpymisten aikana, ellei toisin mainita.
Radisson Rewards -jäsenedut saattavat vaihdella osallistuvissa hotelleissa ja kumppaeilla, ja ne rippuvat saatavuudesta. Etuja voidaan muuttaa milloin tahansa. Jäsenedut ovat saatavilla vain, kun jäsen on rekisteröitynyt vieras koko ehdot täyttävän yöpymisen ajan. Lisätietoja saat täältä.
OTA-kanavien tai muiden kolmannen osapuolen varauspalveluiden kautta tehtyjä varauksia ei pidetä ehdot täyttävinä varauksina, joten jäsenet eivät saa jäsenetuja näiden yöpymisten aikana. Jos varaukset tehdään kuitenkin sellaisen OTA:n kautta, jonka Radisson on nimenomaisesti hyväksynyt tiettyyn kumppanuus-, markkinointi- tai jakelusopimuksen peruteella, Radisson Hotel Groupin brändien tarjoamat edut ovat saatavilla.
Hotelli voi pyytää vieraita, jotka varaavat huoneen ystävä- ja perhehinnalla, työntekijäalennuksella, henkilökuntahinnalla tai muulla erikoishinnalla, kampanjahinnalla tai alennetulla hinnalla, todistamaan oikeutensa kyseiseen hintaan. Jos vieras ei pysty esittämään riittävää todistetta oikeudestaan ko. hintaan sisäänkirjautumisen yhteydessä tai muuna aikana, jolloin hotelli sitä kohtuudella pyytää, hotelli voi muuttaa huoneen hinnan ja soveltaa alhaisinta saatavilla olevaa hintaa, jonka hotelli tarjoaa kyseiselle huonetyypille ja yöpymisajankohdalle sisäänkirjautumispäivästä alkaen. Mahdollinen hinnanerotus tulee vieraan maksettavaksi. Hotellin päätös olla tarkistamatta kelpoisuutta aiemmin ei estä sitä käyttämästä tämän säännöksen mukaisia oikeuksiaan nykyisen tai tulevien yöpymisten yhteydessä.
Kaikki jäsenedut eivät ole saatavilla kaikissa osallistuvissa hotelleissa. Jäsenetuihin ei sovelleta siirto-oikeutta, ellei toisin nimenomaisesti mainita. Niitä ei voi muuttaa rahaksi, ne myönnetään saatavuuden mukaan, ja Radisson voi milloin tahansa korvata, muuttaa tai rajoittaa niitä, tai keskeyttää tai peruuttaa ne.

i. Jäsenhinta: Jopa 15 %:n alennus, jota sovelletaan Radisson Rewards -jäseniin vain, jos jäsen on rekisteröitynyt vieras vähintään yhdessä varatuista huoneista. Tämä hinta on saatavilla vain suorissa varauksissa, jotka tehdään Radisson Hotel Groupin tai muiden mukana olevien brändien osallistuvien hotellien verkkosivuilla, mobiilisivuilla, mobiilisovelluksissa, hotellivarauspalveluissa tai palvelukeskuksessa. Korkeintaan 9 huonetta voidaan varata kerralla. Yli 9 huoneen varaus katsotaan ryhmävaraukseksi, jolloin jäsenhintaa ei sovelleta. Jäsen ei voi jälleenmyydä jäsenhinnoilla varattuja huoneita. Tämä etu ei koske pitkäkestoisia yöpymisiä.

ii. Alennukset ruoasta ja juomista: Alennukset ruoasta ja juomista koskevat osallistuvia ravintoloita. Ota yhteyttä suoraan hotelliin saadaksesi tietää, osallistuvatko hotellin ravintolat kampanjaan. Vain jäsenet, joilla on ehdot täyttävä yöpyminen, ansaitsevat pisteitä ruoka- ja juomaostoksista. Pisteiden määrä perustuu lopulliseen maksettavaan summaan, joka määräytyy sovellettavan alennuksen jälkeen. Jäsenet, joilla ei ole ehdot täyttävää yöpymistä, voivat silti saada ruoka- ja juoma-alennuksen, mutta he eivät kerää pisteitä näistä ostoksista. Alennus ei koske veroja, juomarahoja, huonepalvelua tai huoneessa ruokailua, catering-palveluja, juhlaillallisia, ryhmiä eikä kuuden tai useamman hengen ruokailua. Kaikissa muissa hotelleissa paitsi Prize by Radissonissa alennus ei koske alkoholijuomia. Prize by Radisson -hotelleissa alennus koskee vain virvoitusjuomia, ja alkoholijuomat (mukaan lukien väkevät alkoholijuomat) eivät kuulu alennuksen piiriin. Jäsenen on esitettävä Radisson Rewards -jäsennumeronsa ja pyydettävä alennusta ennen illallista tai sen aikana. Alennuksia ei sovelleta tarjouksiin tai kampanjoihin eikä RHG-hintoihin sisältyviin ateriasuunnitelmiin. Tietyissä kanta-asiakasohjelmissa, kuten Radisson Dining -ohjelmassa, mukana olevat jäsenet voivat saada lisäalennuksia tai vaihtoehtoisia etuja ruokaan ja juomaan liittyen. Tällaiset alennukset eivät liity tässä kuvattuihin etuihin, ja niihin sovelletaan kyseisen tilausohjelman voimassa olevia ehtoja ja edellytyksiä.

iii. Priority-väylä:Oma linja vastaanottopalveluun pääsyä varten. Koskee kaikkia Radisson Rewards -jäseniä ja vieraita, jotka tekivät sisäänkirjautumisen verkossa. Saatavilla vain valituissa hotelleissa ja hotellin käyttöasteesta riippuen.

iv. Ilmainen huoneluokan korotus: Ilmainen huoneluokan korotus on saatavilla vain, kun Elite-jäsen on rekisteröitynyt vieras. Yksi ilmainen huoneluokan korotus voidaan tarjota yhtä Elite-jäsentä ja ehdot täyttävää yöpymistä kohden. Huoneluokan korotukset ovat osallistuvan hotellin määriteltävissä sisäänkirjautumispäivänä saatavuuden mukaan. Huoneluokan korotukset vaihtelevat hotellin ja huoneluokan mukaan, ja niitä voivat olla huoneet tietyssä paikassa, tietyllä näkymällä tai hiljattain uusitut huoneet. Ei koske asuintiloja, huoneistoja, pitkäkestoisia yöpymisiä, yksittäisiä huoneita tai muita hintoja, jotka eivät täytä ehtoja, eikä myöskään yöpymisiä Tulip Hotels & Residences-, Campanile-, Kyriad-, Tulip Inn-, Kyriad Direct-, Kyriad Eco, Premiere Classe- ja Hosho -hotelleissa. Huoneluokan korotukset sviitteihin ovat saatavilla vain tietyissä hotelleissa. Ei koske yksittäisiä huoneita ja tietyntyyppisiä sviittejä (esim. Radisson Collection Royal Hotel -hotellin panoraamasviitti ei sisälly tarjoukseen).

v. Aikainen sisäänkirjautuminen ja myöhäinen uloskirjautuminen: Aikaisempi sisäänkirjautuminen ja myöhempi uloskirjautuminen ovat saatavilla saatavuuden mukaan ja vain, kun Elite-jäsen on rekisteröitynyt vieras. Aikaisempi sisäänkirjautuminen ja myöhempi uloskirjautuminen tarkoittavat kaksi tuntia ennen tai jälkeen hotellin virallisia sisään- ja uloskirjautumisaikoja.

vi. Alennusboosteri (jopa 20 %:n alennus): Jäsen voi saada jopa 20 %:n alennuksen huonehinnasta, kun tämä valinta on otettu tilillä käyttöön. Kukin jäsen voi valita Alennusboosterin vain Radisson Rewards -brändin verkkosivuston yksityisellä alueella tai Radisson Hotels -sovelluksen kautta. Alennus koskee vain varauksia, jotka on tehty suoraan Radisson Hotel Groupin suorilla kanavilla, mukaan lukien brändin verkkosivusto, Radisson Hotels -sovellus, Radisson Hotel Groupin palvelukeskus ja suoraan Radisson Hotelsin tai muiden brändien verkkosivuilla, sovelluksissa ja hotelleissa, jotka kuuluvat osallistuviin hotelleihin. Alennusboosteria ei voi soveltaa tiettyihin kampanjahintoihin. Alennusboosteria ei voi soveltaa pitkäkestoisiin yöpymisiin.

Kun alennusboosteri valitaan varauksen yhteydessä:

  • Radisson Hotel Groupin brändeissä (pois lukien Prize by Radisson) Royal Tulip, Sarovar Premiere, Premium-jäsen ansaitsee 9 pistettä jokaista käytettyä dollaria kohden ja VIP-jäsen 12 pistettä jokaista käytettyä dollaria kohden.
  • Golden Tulip-, Kyriad Prestige-, Sarovar Portico- ja Hometel-hotelleissa Premium-jäsen ansaitsee 6,3 pistettä jokaista käytettyä dollaria kohden ja VIP-jäsen 8,5 pistettä jokaista käytettyä dollaria kohden.
  • Prize by Radisson-hotelleissa sekä Campanile-, Kyriad-, Tulip Hotels Residences-, ja Tulip Inn -hotelleissa Premium-jäsen ansaitsee 4,5 pistettä jokaista käytettyä dollaria kohden ja VIP-jäsen 6 pistettä jokaista käytettyä dollaria kohden.
  • Kyriad Direct-, Kyriad Eco-, Première Classe- ja Hosho-hotelleissa jäsenet eivät kerää pisteitä

        LHG:n osallistuvat hotellit sisällytetään mukaan niiden aloituspäivästä alkaen "LHG:n osallistuvien hotellien" määritelmässä määritellyn mukaisesti.

vii. Suosikkihotellini: Suosikkihotellini: Tämä etu on tarjolla vain Elite-tason jäsenille. Sen avulla jäsenet voivat valita haluamansa hotellin ja nauttia eksklusiivisista eduista, kuten Priority-lista, suosikkihuone ja matkatavaroiden säilytyksestä, jotka on kuvattu tarkemmin alla.

i. Priority-lista: Priority-lista takaa, että peruutustapauksessa jäseneen otetaan ensimmäisenä yhteyttä varauksen tekemiseksi. Otathan yhteyttä hotelliin, jos se on täynnä, jotta pääset Priority-listalle. Priority-lista ei takaa varauksen saatavuutta, ja se riippuu saatavuudesta. Priority-lista on käytettävissä vain, kun jäsen on valinnut hotellin ”suosikkihotelliksi” tilillään. Priority-lista on saatavilla vain Elite-jäsenille ja vain Elite-jäsenen henkilökohtaista, tietyn hintaista huonetta koskien, ja siihen sovelletaan hotellin takuu- ja peruutuskäytäntöjä.

ii. Suosikkihuone: Huone osoitetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä saatavuuden mukaan. Käytettävissä vain, kun jäsen on valinnut hotellin tilillään ”suosikkihotelliksi”. Tämä etu on saatavilla vain Elite-tason jäsenille.

iii. Matkatavarasäilytys: Käytettävissä vain, kun jäsen on valinnut hotellin tilillään ”suosikkihotelliksi”. Etu on käytettävissä välittömästi ehdot täyttävän yöpymisen jälkeen ja kun jäsen on varannut samaan hotelliin tulevan yöpymisen, jonka päivämäärä on 20 päivän kuluessa uloskirjautumisesta. Jäsentä kohden sallitaan enintään kaksi matkalaukkua. Tavarat sijoitetaan säilytykseen sillä ehdolla, että pääsy sallitaan vain rekisteröityneelle vieraalle. Aseita, huumeita, lääkkeitä ja pilaantuvia tavaroita ei ole sallittua säilyttää. Myöskään arvoesineiden säilytystä ei suositella. Niitä ovat esimerkiksi raha, korut ja henkilökohtaiset tai juridiset asiakirjat. Jos tuleva varaus peruuntuu jostain syystä (mukaan lukien ylivoimainen este), jäsenen tulee ottaa yhteyttä hotelliin ennakoivasti ja sopia tavaroiden toimituksesta sopivaan osoitteeseen. Jäsen maksaa toimituskulut. Jos jäsen ei ole 30 päivän kuluttua peruutuksesta ottanut yhteyttä hotelliin tai molemmat osapuolet eivät ole sopineet asiasta, hotelli hävittää tavarat. Hotelli vastaa säilytettävien tavaroiden turvallisuudesta, ja hotelli vastaa hotellin virheestä tai laiminlyönnistä aiheutuvista menetyksistä enintään 3 580 euroon asti tai paikallisen lain määrittämän vastuun mukaan. Jäsenten on todistettava puuttuvien esineiden arvo ja osoitettava, että heidän vakuutuksensa ei korvaa kyseistä vahinkoa.

viii. Ilmainen aamiainen kahdelle (vain osallistuvissa hotelleissa): Ilmainen aamiainen kahdelle on saatavilla jokaisena ehdot täyttävän yöpymisen yönä. Etu koskee vain VIP-jäsentä sekä yhtä (1) mukana olevaa vierasta edellyttäen, että molemmat henkilöt ovat hotellin rekisteröityjä vieraita.
Jos VIP-jäsen varaa useamman kuin yhden huoneen, etu koskee ainoastaan sitä huonetta, johon VIP-jäsen on rekisteröitynyt ja jossa hän itse yöpyy.
Jos VIP-jäsen varaa ja käyttää huonetta yksin, etu koskee ainoastaan häntä.
Aasian ja Tyynenmeren alueella etu koskee vain buffet-aamiaista.
Etu ei ole saatavilla niissä osallistuvissa hotelleissa, joissa aamiainen sisältyy huonehintaan ilman lisämaksua eikä sitä voi ostaa erikseen, tai niissä osallistuvissa hotelleissa, jotka eivät tarjoa ruoka- ja juomapalveluita.
Vieraat, jotka yöpyvät pitkäkestoisen yöpymisen hinnoittelun mukaisesti, eivät ole oikeutettuja ilmainen aamiainen kahdelle -etuun.

ix. Eksklusiivinen VIP-pääsy vain jäsenille varatuille alueille: Tämä etu koskee vain VIP-jäsentä rekisteröityneenä vieraana. Saatavilla vain valituissa hotelleissa ja riippuen hotellin käyttöasteesta. Mahdollisesti tarjolla olevat VIP-alueet vaihtelevat eri hotelleissa, ja hotelli voi muuttaa niitä tai poistaa ne käytöstä harkintansa mukaan.

x. Ympäri vuorokauden auki olevat eksklusiiviset Premium- ja VIP-palvelukeskukset: Englanninkielinen tuki sähköpostitse tai puhelimitse on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Muita kieliä tuetaan vain työaikana.

xi. Ilmainen pikasilitys: Tämä etu koskee vain VIP-jäseniä, jotka ovat rekisteröityneitä vieraita Radisson Collection-, art’otel- ja Holmes Hotel -hotelleissa tai muissa osallistuvissa hotelleissa, joissa tämä palvelu on saatavilla. VIP-jäsenillä on oikeus yhden vaatekappaleen ilmaiseen silitykseen yöpymistä kohden.

xii. Etusetelit: Etuseteleitä tarjotaan Radissonin harkinnan mukaan sen vieraan käyttöön, jolle ne on myönnetty. Varaus- ja viimeinen käyttöpäivä on ilmoitettu vastaavassa etusetelissä, jonka voimassaoloaikaa ei voida pidentää. Etusetelin käyttösäännöt määritellään etusetelikohtaisesti, eikä niitä voi muuttaa. Etuseteleitä ei voi yhdistää muihin kampanjoihin, ellei etusetelissä ole niin erikseen mainittu. Etuseteleitä ei voi peruuttaa tai palauttaa, ellei etusetelin erityisehdoissa toisin mainita Radisson Rewardsin vakioehtojen ollessa voimassa. Etuseteleitä ei saa myydä, vaihtaa, vaihtokaupata, välittää, siirtää, ostaa, huutokaupata tai antaa pois.

13. Radisson Dining -palvelu (Intia ja muut valikoidut markkina-alueet): Radisson Rewards -jäsenet voivat saada mahdollisuuden liittyä Radisson Dining -ohjelmaan, joka on maksullinen tilauspalvelu saatavilla tietyissä maissa ja tietyissä osallistuvissa hotelleissa. Radisson Dining on valinnainen lisäetu Radisson Rewards -jäsenyydelle, eikä se ole erillinen kanta-asiakasohjelma.

i. Kelpoisuus ja liittyminen: Osallistuminen Radisson Dining -ohjelmaan edellyttää Radissonin määrittämien kelpoisuusehtojen täyttämistä ja riippuu saatavuudesta, Radissonin yksinomaisen harkinnan mukaan. Jäsenyyden edellytyksenä on Radisson Dining -palveluun liittymisen yhteydessä voimassa olevan jäsenmaksun maksaminen. Liittyminen onnistuu ohjelman verkkosivuston kautta osoitteessa www.radissondining.com. Jäsenten on hyväksyttävä nämä ohjelman ehdot sekä kaikki muut Dining Rewards -ohjelmaan liittyvät ehdot ja säännöt liittymisen tai ostoksen tekemisen yhteydessä.

ii. Edut: Radisson Dining -etuihin voivat kuulua muun muassa seuraavat edut:

  • 25 %:n alennus ruoasta ja juomista enintään 10 henkilölle.
  • 25 %:n alennus kylpylästä (saatavuuden mukaan ja edellyttäen osallistumista).
  • Jäsenten päivä: keskiviikkona saat 50 %:n alennuksen ruoasta ja 25 %:n alennuksen juomista enintään 10 hengen seurueille valituissa ravintoloissa.
  • Ilmainen buffet-ruokailu kahdelle valitussa ravintolassa
  • Kaksi (2) alennuskuponkia, jotka oikeuttavat 50 %:n alennukseen ruoasta ja 25 %:n alennukseen juomista enintään 10 henkilölle

    Radisson Dining -palvelun tyyppi, saatavuus, laajuus ja siihen liittyvät edut voivat vaihdella osallistuvasta hotellista, tilaustyypistä ja maantieteellisestä markkina-alueesta riippuen. 

    iii. Suhde Radisson Rewards -tasojärjestelmään: Radisson Dining -tilaus voi oikeuttaa jäsenet saamaan tiettyjä Radisson Rewards -tasoon liittyviä etuja ja/tai nopeutetun pääsyn tietyille Radisson Rewards -tasoille, mukaan lukien Premium-tason status, Radissonin yksinomaisen harkinnan mukaan. Kaikki tällaiset edut tai tasoon liittyvät mahdollisuudet ovat luonteeltaan harkinnanvaraisia markkinointitoimenpiteitä, ja Radisson voi muuttaa niitä tai keskeyttää tai peruuttaa ne milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

    iv. Muutokset: Radisson voi milloin tahansa yksinomaisen harkintansa mukaan muuttaa Radisson Dining -palvelua tai keskeyttää tai lopettaa sen tai sen osan ilman ennakkoilmoitusta, sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

    v. Lisätiedot: Jäsenet saavat lisätietoja Radisson Dining -palvelusta, kuten osallistumisedellytyksistä, tilausvaihtoehdoista, eduista ja osallistuvista hotelleista, rajoituksista, poissulkemisista, lunastusehdoista ja muista palveluun liittyvistä ehdoista ja säännöistä ohjelman verkkosivustolta www.radissondining.com. Mikäli näiden ohjelman ehtojen ja Radisson Diningiin liittyvien ohjelmasivustolla julkaistujen tietojen välillä on eroavaisuuksia, sovelletaan Radisson Diningiin liittyviä erityisehtoja ja -sääntöjä.

14. Pitkäkestoisen yöpymisen hinta

Pitkäkestoisen yöpymisen hinnat ovat saatavilla osallistuvissa Radisson Hotel Group -brändien hotelleissa, jotka tarjoavat täyden palvelun huoneistoja, ja ne riippuvat saatavuudesta. Pitkäkestoisen yöpymisen hinnat koskevat vähintään 14 peräkkäisen yön yöpymisiä. Pitkäkestoisen yöpymisen hinnat on tarkoitettu ensisijaisesti työmatkustukseen, ja niiden edellytyksenä voi olla varauksen tekeminen erillisen pitkäkestoisten yöpymisten sähköpostin, varauspalvelun, GDS:n tai RadissonHotels.com-sivuston kautta käyttämällä voimassa olevaa yrityksen tai matkatoimiston tunnusta ja/tai kirjautumistietoja, tai muuta Radissonin hyväksymää varauskanavaa käyttäen. Varaukset, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia, eivät välttämättä oikeuta pitkäkestoisen yöpymisen hintoihin.
Jäsenet, jotka yöpyvät pitkäkestoisen yöpymisen hinnoilla, voivat ansaita pisteitä, jos kyseiset hinnat täyttävät näiden ohjelmasääntöjen mukaiset ehdot. Radisson Rewards -etujen saatavuus on rajoitettua, kun yöpyminen varataan pitkäkestoisen yöpymisen hinnoilla. Jäsenet saavat ainoastaan ne edut, jotka on nimenomaisesti määritelty sovellettaviksi näiden ohjelman ehtojen mukaisesti.
Seuraavat Radisson Rewards -edut eivät ole saatavilla, kun yöpyminen varataan pitkäkestoisen yöpymisen hinnoilla:

  • Jäsenhinnat
  • Alennusboosteri huoneen hinnasta
  • Ilmaiset huoneluokan korotukset
  • VIP-jäsenten ilmaiset aamiaisedut
  • Pääsy VIP-alueille ja oleskelutiloihin.

Premium- ja VIP-jäsenet saavat 15 %:n alennuksen pesulapalveluista osallistuvissa hotelleissa. Lisäksi Radisson Rewards -jäsenet saavat vähintään 10 %:n alennuksen soveltuvien työskentelyratkaisujen ilmoitetuista hinnoista. Osallistuvat hotellit voivat halutessaan tarjota etätyövälineitä, kuten näyttöjä, näppäimistöjä, hiiriä, verkkokameroita, kaiuttimia ja muita vastaavia laitteita, vuokralle pidempään yöpyville vieraille. Tällaisten välineiden saatavuudesta, hinnoittelusta ja vuokrausehdoista päättää asianomainen osallistuva hotelli. Premium- ja VIP-jäsenet saavat myös tervetuliaislahjan, jonka luonteesta ja sisällöstä päättää kyseinen osallistuva hotelli.
VIP-jäsenet saavat 15 %:n alennuksen osallistuvissa ja ehdot täyttävissä ruoka- ja juomapaikoissa, jotka sijaitsevat osallistuvissa hotelleissa. Alennus on voimassa sovellettavien ehtojen, rajoitusten ja saatavuuden mukaisesti.
Lisäksi voi olla voimassa muita rajoituksia tai ehtoja, joista ilmoitetaan tarvittaessa varauksen yhteydessä. Kaikki edut tarjotaan saatavuudesta riippuen, ja tiettyjen etujen saatavuus voi vaihdella osallistuvasta hotellista riippuen.

xv. Radisson Hotel Groupin lomakohteiden tarjoamat edut.

Tietyt edut ovat saatavilla vain osallistuvissa Radisson Hotel Groupin lomakohteissa. Näiden etujen saatavuus voi vaihdella hotellista riippuen, ja niitä voidaan muuttaa tai ne voidaan poistaa milloin tahansa.
  • Ilmainen huonepalvelutoimitus. Kaikkien jäsenyystasojen jäsenet voivat saada vapautuksen huonepalvelutoimituksen hinnasta osallistuvissa lomakohteissa. Jäsenen on ilmoitettava jäsenyystasonsa huonepalvelutiimille ja annettava Radisson Rewards -jäsennumeronsa tilauksen yhteydessä saadakseen tämän edun. Jäsenen on kuitenkin maksettava ruoka-, juoma- ja muut mahdolliset kulut.
  • Kylpyläalennus. Premium-jäsenet saavat 10 %:n alennuksen ja VIP-jäsenet 15 %:n alennuksen kylpylähoitojen hinnoista osallistuvissa lomakohteissa. Alennus koskee vain niitä hoitoja, jotka löytyvät kyseisen hotellin tai lomakohteen spa-valikoimasta varaushetkellä, eikä sitä voi yhdistää muihin kylpyläetuihin, alennuksiin tai tarjouksiin, ellei toisin ole erikseen mainittu.
  • Ainoastaan VIP-jäsenille tarkoitetut eksklusiiviset jäsenalueet. VIP-jäsenet voivat saada pääsyn tiettyihin vain jäsenille tarkoitettuihin alueisiin osallistuvissa lomakohteissa edellyttäen että kohteen sääntöjä, kapasiteettirajoituksia ja toiminnallisia vaatimuksia noudatetaan. Sisäänpääsy, sijainti ja saatavuus voivat vaihdella lomakohteittain.
  • Aurinkotuolien ja rantakatosten käyttö veloituksetta (vain VIP-jäsenille). VIP-jäsenet voivat käyttää maksutta tiettyjä aurinkotuoleja ja/tai rantakatoksia osallistuvissa lomakohteissa saatavuudesta riippuen. Ennakkovaraus voidaan tarvita, jos hotelli sallii sen, mutta saatavuutta ei voida taata.

Jäsenet voivat tutustua Radisson Hotel Groupin osallistuvien lomakohteiden tietoihin ja sovellettaviin etuehtoihin kunkin kohteen omilla sivuilla tai Radisson Rewards -verkkosivustolla.

e. Jäsenen velvollisuudet: Radisson Rewards -jäsenenä suostut noudattamaan näitä ohjelman ehtoja, sovellettavia kumppaneidemme ehtoja sekä kaikkia sovellettavia lakeja, sääntöjä ja säädöksiä. Hyväksyt, että osallistumisesi Radisson Rewards -ohjelmaan tapahtuu täysin omalla vastuullasi. Hyväksyt ja suostut siihen, että mikäli olet tyytymätön Radisson Rewards -ohjelman ehtoihin, niihin tehtäviin muutoksiin tai muutoin itse ohjelmaan, sinulla on oikeus irtisanoa jäsenyytesi. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi rajoittaa pääsy Radisson Rewards -ohjelman jäsennumeroosi, tiliisi ja salasanaasi ja sekä säilyttää edellä mainittujen luottamuksellisuus. Sitoudut myös ilmoittamaan meille pikaisesti, mikäli Radisson Rewards -jäsennumerosi varastetaan, tai mikäli uskot, että salasanasi on varastettu tai paljastunut. Sitoudut toimittamaan meille aina paikkansapitäviä tietoja ja ilmoittamaan meille pikaisesti tiedoissasi mahdollisesti tapahtuvista muutoksista. Jäsenprofiileihin tehdyt muutokset johtavat tilin jäädyttämiseen jopa 24 tunniksi, mikä tarkoittaa, että lunastuksia ei voida tänä aikana tehdä. Ymmärrät, että Radisson Rewards -jäsenenä saamasi edut saattavat olla veronalaisia ja että kaikki Radisson Rewards -jäsenyyteesi liittyvät verotusta mahdollisesti koskevat velvollisuudet, mukaan lukien eduista ilmoittaminen, on sinun yksinomaisella vastuullasi.

i. Pisteiden vanhentuminen: Mikäli Radisson Rewards -tililläsi ei ole pistetapahtumia minkä tahansa 24 kk:n pituisen ajanjakson aikana, saatamme milloin tahansa ja oman yksinomaisen harkintamme mukaan ja ilman etukäteisilmoitusta tai korvausvastuuta sinulle mitätöidä ja peruuttaa kaikki pisteesi.
Radisson voi ajoittain lähettää jäsenilleen muistutuksia tulevista pisteiden vanhenemisajoista oman harkintansa mukaan ja asiakaspalvelun parantamiseksi. Tällainen tiedottaminen tapahtuu yksinomaan hyvässä uskossa eikä velvoita Radissonia jatkamaan muistutusten lähettämistä. Mikäli tällaista viestiä ei lähetetä, vastaanoteta tai tarkisteta, se ei vaikuta pisteiden voimassaolon päättymiseen, menettämiseen, mitätöintiin tai peruuttamiseen näiden ohjelman ehtojen mukaisesti.
Selvyyden vuoksi todetaan, että pisteiden siirtäminen toiselle tilille – mukaan lukien siirrot saman jäsenen tai eri jäsenten omistamien tilien välillä – ei ole hyväksyttävää pistetoimintaa, eikä se pidennä, uudista tai muutoin vaikuta kyseisten pisteiden voimassaoloaikaan.

f. Jäsenyyden irtisanominen:

i. Radisson Rewards -jäsenyytesi päättäminen omasta aloitteestasi: Voit päättää Radisson Rewards -ohjelman jäsenyytesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä millä tahansa näiden ehtojen viimeisessä luvussa mainitulla yhteydenottotavalla.

ii. Muut muutokset Radisson Rewards -jäsenyyteesi sekä jäsenyytesi päättäminen meidän toimestamme: Yllä mainitun lisäksi saatamme sovellettavan lain sallimissa rajoissa milloin tahansa oman yksinomaisen harkintamme mukaan ja ilman etukäteisilmoitusta tai mitään korvausvastuuta sinulle (i) muuttaa, keskeyttää tai päättää Radisson Rewards -ohjelman jäsenyytesi; (ii) muokata Elite-tason jäsenyyttäsi tai keskeyttää tai päättää sen; (iii) muokata, keskeyttää, mitätöidä tai peruuttaa kaikki pisteesi tai osan niistä; (iv) muokata, keskeyttää, mitätöidä tai peruuttaa pisteiden lunastamisesi. Saatamme ryhtyä näihin toimenpiteisiin, jos katsomme sen tarpeelliseksi Radisson Rewards -ohjelman kannalta, tai mikäli oman yksinomaisen harkintamme mukaan on kohtuullisin perustein syytä epäillä, että (i) olet rikkonut ohjelman ehtoja tai käyttänyt ohjelmaa tavalla, joka ei ole näiden ehtojen, ohjelman tarkoituksen tai jonkin ohjelman osan tarkoituksen mukaista; (ii) Radisson Rewards -ohjelman käyttöösi liittyy sen väärinkäyttöä; (iii) tilitapahtumiisi tai jäsenasemaasi liittyy jokin petos, vilpillisyys, varkaus tai muu laiton tai epäasianmukainen toimi tai ne ovat tulosta jostain edellä mainitusta; (iv) yrität tietoisesti saada tai pitää yllä useampia kuin yhtä Radisson Rewards -tiliä; (v) rajoittaa tai kieltää pääsysi tai osallistumisesi Radisson Rewards -ohjelmaan, osallistuviin hotelleihin, Radisson Hotelsiin, kumppaniohjelmiin, kampanjoihin, etuihn tai palveluihin. Voimme ryhtyä tällaisiin toimiin, jos se on tarpeen Radisson Rewards -ohjelman kannalta tai jos päätämme yksinomaisen harkintavaltamme perusteella, että 1) Olet rikkonut ohjelman ehtoja tai käyttänyt ohjelmaa tavalla, joka ei ole näiden ehtojen tai ohjelman tarkoituksen mukainen, tai olet rikkonut jotakin osaa niistä; 2) Olet väärinkäyttänyt Radisson Rewards -ohjelmaa; 3) Tilisi toiminta tai jäsenyytesi liittyy petokseen, epärehellisyyteen tai varkauteen tai johtuu niistä tai muusta lainvastaisesta, epäasiallisesta tai luvattomasta toiminnasta; 4) yrität tietoisesti hankkia, ylläpitää tai käyttää useampaa kuin yhtä Radisson Rewards -tiliä näiden ohjelman ehtojen vastaisesti; 5) Radisson Rewards -jäsenyytesi tai osallistumisesi ohjelmaan rikkoo sovellettavia lakeja, määräyksiä, tuomioistuimen määräyksiä tai sopimusvelvoitteita; 6) Radisson Rewards -ohjelman etujen tarjoaminen rikkoisi sovellettavia lakeja, määräyksiä, tuomioistuimen määräyksiä tai sopimusvelvoitteita; 7) et maksa Radissonille, osallistuvalle hotellille tai kumppanille erääntyneitä maksuja; 8) käyttäydyt loukkaavasti, sopimattomasti, häiritsevästi, uhkaavasti, ahdistelevasti, väkivaltaisesti, syrjivästi tai vihamielisesti Radissonia, osallistuvia hotelleja, Radisson-hotelleja, kumppaneitamme tai heidän toimihenkilöitään, johtajiaan, työntekijöitään, alihankkijoitaan, edustajiaan, vieraitaan, tai asiakkaitaan kohtaan; 9) käytöksesi vaarantaa tai voi kohtuudella arvioida vaarantavan Radissonin, osallistuvien hotellien, yhteistyökumppaneiden tai heidän vieraidensa, asiakkaidensa, työntekijöidensä, urakoitsijoidensa tai edustajiensa hyvinvoinnin, maineen, toiminnot, järjestelmät, omaisuuden tai liiketoiminnan etujen turvallisuuden; 10) aiheutat uhkaat aiheuttaa vahinkoa tai luot vahingon riskin jsollekin Radissonin, osallistuvien hotellien tai kumppaneiden hotellille, tiloille, fyysiselle omaisuudelle tai muulle omaisudelle; tai 11) käyttäydyt muulla tavalla, jonka Radisson kohtuudella katsoo vahingoittavan Radisson Rewards -ohjelmaa, Radissonia, osallistuvaa hotellia, yhteistyökumppania tai näiden asiakkaita, työntekijöitä tai edustajia.
Jäsenyyden keskeyttäminen tai lopettaminen voi johtaa siihen, että jäsen menettää osan tai kaikki keräämistään pisteistä, Elite-tason statuksesta, palkinnoista, eduista ja oikeuksista Radissonin yksinomaisen harkinnan perusteella sovellettavaa lainsäädäntöä noudattaen. Radisson voi jäädyttää tilin, kunnes mahdollinen petos-, väärinkäyttö-, turvallisuus- tai vaatimustenmukaisuustutkinta on saatu päätökseen.
Nämä oikeudet täydentävät muita mahdollisia oikeussuojakeinoja, joita sovellettava lainsäädäntö voi tarjota meille. Pidätämme oikeuden ryhtyä kaikkiin tarpeellisiksi katsomiimme hallinnollisiin, operatiivisiin, siviilioikeudellisiin tai rikosoikeudellisiin toimiin. Näihin toimiin kuuluvat muun muassa Radisson Rewards -ohjelman jäsenyyden epääminen tulevaisuudessa, tulevien varausten epääminen tai pääsyn kieltäminen osallistuviin hotelleihin sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa sekä siviilioikeudellisten tai rikosoikeudellisten seuraamusten täysimääräinen hakeminen.

iii. Päättämisen vaikutukset: Mikäli Radisson Rewards -jäsenyytesi lakkautetaan mistä syystä tahansa, Radisson Rewards -tilisi suljetaan ja kaikki Radisson Rewards -tililläsi olevat pisteet peruutetaan, julistetaan menetetyiksi ja mitätöidään eivätkä ne ole enää lunastettavissa. Jos muokkaamme, jäädytämme, mitätöimme tai peruutamme pisteesi tai osan niistä, ne poistetaan Radisson Rewards -tililtäsi eivätkä ne ole enää lunastettavissa.

3. JÄSENYYS RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS -OHJELMASSA

a. Kelpoisuus: Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyyttä voivat hakea yksittäiset henkilöt, jotka ovat täysi-ikäisiä asuinpaikassaan. Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenten tulee antaa ja ylläpitää paikkansapitävä sähköpostiosoite ja paikkansapitävä fyysinen osoite, mukaan lukien kaupunki ja asuinmaa. Yksittäisellä henkilöllä voi olla vain yksi Radisson Rewards -jäsenyys ja hän voi ansaita pisteitä vain yhdelle Radisson Rewards -tilille. Radisson Rewards for Bookers & Planners edellyttää, että vain yksi jäsenyys ansaitsee ammattivarauksista ja henkilökohtaisista varauksista.

i. Kelpoisuus huoneiden varaajana: Jäsenyyttä Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmassa voivat hakea henkilöt, jotka täyttävät yllä osiossa 3a mainitut kriteerit ja jotka ovat matkakonsultteja kriteerit täyttävissä maissa ja ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE-jäseniä; tai jotka vastaavat huonevarausten suunnittelusta muille, kuten henkilökohtaiset avustajat, matkavastaavat, päätöksentekijät ja pienet ja keskisuuret matkatoimistot.

ii. Kelpoisuus kokous- ja tapahtumavaraajana: Jäsenyyttä Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmassa voivat hakea henkilöt, jotka täyttävät yllä osiossa 3a mainitut kriteerit ja jotka ovat tapahtumasuunnittelijoita, erikoistapahtumasuunnittelijoita sekä muita liikealan ammattilaisia, jotka suunnittelevat kokouksia ja konferensseja asiakkailleen tai yritykselleen.

Radisson Rewards for Bookers and Planners -hakemus on avoin henkilöille, jotka ovat ymmärtäneet ja hyväksyneet ohjelman ehdot ja jotka (i) sijaitsevat ehdot täyttävissä maissa sen mukaan kuin yksinomaisen harkintamme mukaan määritetään; (ii) ovat täysikäisiä asuinpaikassaan; (iii) ovat vastuussa hotellihuoneiden tai kokoustilojen varauksesta työnantajiensa tai organisaationsa puolesta; (iv) ovat sellaisen organisaation työntekijöitä, jonka Radisson Rewards on hyväksynyt yksinomaisen harkinnan mukaan. Jos paikallinen laki niin edellyttää, sinun on ilmoitettava työnantajallesi Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmaan osallistumisesta ja saatava tältä siihen lupa. Jos matkatoimistolla on Ruotsiin sijoittuva IATA-numero, sen tili on ehkä rajoitettava lunastamista varten paikallisen lain nojalla. Tällaisen matkatoimiston on pyydettävä jäsenpalveluilta tilinsä rajoituksen poistamista 30 päivää ennen lunastamista. Osallistumalla Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmaan vahvistat ja todistat, että:

i. Olet ilmoittanut osallistumisesta työnantajallesi (ja kaikille matkustajille, joille varaat hotellihuoneita) ja että nämä lukevat ja ymmärtävät tietosuojakäytäntömme ja ymmärtävät ja suostuvat siihen, että seurauksena Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenyydestä saatat luovuttaa heidän henkilötietojaan ja saada Radisson Rewards for Bookers and Planners -etuja.

ii. Noudatat kaikkia ehtoja, mukaan lukien työnantajasi ja asiakkaidesi matkustus-, lahjoitus- ja kannustinkäytännöt, ja noudatat soveltuvia lakeja.

iii. Todistat kirjallisesti meidän sitä vaatiessa, että olet ilmoittanut osallistumisesta asianmukaisesti ja saanut siihen asianmukaisen hyväksynnän.

iv. Ilmoitat meille välittömästi kaikista muutoksista ja päivityksistä työnantajasi tai tietojesi osalta ja varmistat, että ilmoitat osallistumisestasi uudelle työnantajalle ja saat tältä luvan osallistumiselle ja että täytät edellä luetellut vaatimukset.

v. Tietojen paljastaminen ja suostumus: Sinun vastuullasi on ilmoittaa työnantajallesi, toimeksiantajallesi ja/tai asiakkaallesi, että ansaitset pisteitä ja muita Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman kautta tapahtumaostoista saatavia kannusteita, ja sinun tulee noudattaa kaikkia sovellettavia lahja- ja kannustekäytäntöjä.

b. Liittyminen: Voit hakea Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenyyttä osallistuvassa hotellissa, verkossa osoitteessa https://www.radissonhotels.com/fi-fi/radisson-rewards/join-b2b tai ottamalla yhteyttä jäsenpalveluihin. Löydät oman alueesi numeron osoitteesta https://www.radissonhotels.com/fi-fi/contact-us. Jos matkatoimistolla on IATA-numero, se voi rekisteröityä verkossa osoitteessa https://www.radissonhotels.com/fi-fi/radisson-rewards/join-b2b tai palvelukeskuksen kautta. Voimme hyväksyä tai hylätä Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenhakemuksesi sovellettavan lain sallimissa rajoissa oman yksinomaisen harkintamme mukaan ja ilman mitään korvausvastuuta sinulle. Jos hyväksymme jäsenhakemuksesi, perustamme Radisson Rewards for Bookers and Planners -tilin nimelläsi ja lähetämme Radisson Rewards for Bookers and Planners -tilinumerosi rekisteröityessäsi antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Yksittäisellä henkilöllä voi olla vain yksi Radisson Rewards -jäsenyys ja hän voi ansaita pisteitä vain yhdelle Radisson Rewards -tilille. Rekisteröidyttyäsi Radisson Rewards- ja/tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmaan sinun on aktivoitava verkkotilisi.

c. Jäsentasot: Radisson Rewards -jäsenet voivat olla oikeutettuja Club-, Premium- tai VIP-tasoon. Määritämme aika ajoin oman yksinomaisen harkintamme mukaan kunkin tason edut, palkinnot, lunastusmahdollisuudet ja -vaatimukset. Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenet voivat päästä Premium-tasolle sen jälkeen, kun ensimmäinen ehdot täyttävä varaus ammattilaisena on tehty ja suoritettu ja varaus, ryhmävaraus tai tapahtuma on kirjattu ulos ja laskutettu. Jonkun toisen puolesta varattuja tai kokoukseen tai tapahtumaan liittyviä öitä tai yöpymisiä ei lasketa oman Elite-tasosi hyväksi.

d. Jäsenedut: Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsen nauttii kaikista näiden ehtojen kohdassa 2.e kuvatuista eduista Alennusboosteria lukuun ottamatta. Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenillä on pääsy erikoisetuihin, mukaan lukien

i. Ympärivuorokautinen ja eksklusiivinen Bookers and Planners ‑palvelukeskus: Englanninkielinen tuki sähköpostitse tai puhelimitse on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Muita kieliä tuetaan vain työaikana.

ii. Pitkäkestoiset yöpymiset: Radisson voi ajoittain oman harkintansa mukaan tarjota kampanjabonuspisteitä valittuihin osallistuviin hotelleihin tehtyjen, tiettyjen pitkäkestoisten yöpymisten varausten yhteydessä. Tässä osiossa "pitkäkestoisen yöpymisen hinnat" tarkoittavat hintoja, jotka koskevat vähintään 14 peräkkäisen yön pituisia yöpymisiä. Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenet, jotka tekevät varauksen pitkäkestoisen yöpymisen hinnalla ja täyttävät kaikki varauksen yhteydessä ilmoitetut vaatimukset, kuten mahdolliset varauskanava-, yritys-, matkatoimisto- tai kampanjakohtaiset ehdot, voivat olla oikeutettuja ansaitsemaan ylimääräisiä bonuspisteitä.
Ellei sovellettavissa tarjousehdoissa nimenomaisesti toisin mainita, varaajan tekemät ehdot täyttävät pitkäkestoista yöpymistä koskevat varaukset voivat oikeuttaa hänet saamaan bonuspisteitä, jotka vastaavat 20 prosenttia varaajan kyseisen ehdot täyttävän varauksen yhteydessä ansaitsemista peruspisteistä. Pitkäkestoisesta yöpymisestä myönnettävät bonuspisteet annetaan ainoastaan sellaisten varausten yhteydessä, jotka täyttävät ohjelman ehdot, sovellettavat tarjousehdot sekä kaikki muut varausta koskevat vaatimukset.
Pitkäaikaista yöpymistä koskevat bonuspistetarjoukset ovat harkinnanvaraisia markkinointikampanjoita ja tarjotaan saatavuudesta riippuen. Tällaisiin tarjouksiin voi liittyä lisäehtoja, rajoituksia, poissulkuja ja muita ehtoja, ja niitä voidaan muuttaa ja ne voidaan keskeyttää tai peruuttaa kokonaan tai osittain milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Osallistuminen pitkäkestoisen yöpymisen bonuspiste-etuun ei luo pysyvää oikeutta tai jatkuvaa oikeutusta tuleviin bonuspiste-etuihin.

e. Jäsenen velvollisuudet: Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenenä sitoudut noudattamaan näitä ohjelman ehtoja, sovellettavia kumppaneidemme ehtoja sekä kaikkia sovellettavia lakeja, sääntöjä ja säädöksiä. Hyväksyt, että osallistumisesi Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmaan tapahtuu täysin omalla vastuullasi. Hyväksyt ja suostut siihen, että mikäli olet tyytymätön joihinkin Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman sääntöihin, niihin tehtäviin muutoksiin tai muutoin itse ohjelmaan, irtisanot jäsenyytesi. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi rajoittaa pääsy Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman tilinumeroosi ja jäsenprofiiliisi sekä säilyttää edellä mainittujen luottamuksellisuus. Sitoudut myös ilmoittamaan meille viipymättä, mikäli uskot, että Radisson Rewards for Bookers and Planners -tilinumerosi tai jäsenprofiilisi, mukaan lukien salasanasi, on varastettu tai paljastunut. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi rajoittaa pääsy Radisson Rewards -ohjelman jäsennumeroosi, tiliisi ja salasanaasi sekä säilyttää edellä mainittujen luottamuksellisuus, ja että kannat vastuun seurauksista, ellet noudata tätä velvoitetta, mukaan lukien pisteiden tai henkilötietojen katoaminen tai varkaus. Sitoudut toimittamaan meille aina paikkansapitäviä tietoja ja ilmoittamaan meille pikaisesti tiedoissasi mahdollisesti tapahtuvista muutoksista. Jäsenprofiileihin tehdyt muutokset johtavat tilin jäädyttämiseen jopa 24 tunniksi, mikä tarkoittaa, että lunastuksia ei voida tänä aikana tehdä. Ymmärrät, että Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenenä saamasi edut saattavat olla veronalaisia ja että kaikki Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyyteesi liittyvät verovelvollisuudet, mukaan lukien eduista ilmoittaminen, on sinun yksinomaisella vastuullasi. Jos sinulla on kysyttävää ohjelman verotuksesta, ota yhteyttä veroneuvojaan. Jos laki niin vaatii, sinun tulee ilmoittaa työnantajallesi ja/tai toimipaikallesi, soveltuvin osin, sekä asiakkaillesi, osallistumisestasi ohjelmaan. Osallistumalla ohjelmaan vahvistat, että olet ilmoittanut työnantajallesi ja/tai toimipaikallesi ja asiakkaillesi asiasta ja että he tai ne ymmärtävät, että Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenenä voit saada ohjelmaetuja.

f. Jäsenyyden irtisanominen:

i. Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenyytesi päättäminen omasta toimestasi: Voit päättää Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyytesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä millä tahansa näiden ehtojen viimeisessä luvussa mainitulla yhteydenottotavalla.

ii. Muut muutokset Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenyyteesi sekä jäsenyytesi päättäminen meidän toimestamme: Yllä mainitun lisäksi saatamme sovellettavan lain sallimissa rajoissa milloin tahansa oman yksinomaisen harkintamme mukaan ja ilman etukäteisilmoitusta tai korvausvastuuta sinulle (i) muuttaa, keskeyttää tai päättää Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyytesi; (ii) muokata, keskeyttää, mitätöidä tai peruuttaa kaikki pisteesi tai osan niistä; (iii) muokata, keskeyttää, mitätöidä tai peruuttaa pisteiden lunastamisesi. Saatamme ryhtyä näihin toimenpiteisiin, jos katsomme sen sopivaksi Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmalle tai mikäli oman yksinomaisen harkintamme mukaan on kohtuullisin perustein syytä epäillä, että (i) olet rikkonut ohjelman ehtoja tai käyttänyt ohjelmaa tavalla, joka ei ole näiden ehtojen tai ohjelman tai jonkin sen osan tarkoituksen mukaista; (ii) Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman käyttöösi liittyy sen väärinkäyttöä; (iii) tilitapahtumiisi tai jäsenasemaasi liittyy jokin petos, vilpillisyys, varkaus tai muu laiton tai sopimaton toimi tai ne ovat tulosta jostain edellä mainitusta; (iv) yrität tietoisesti saada tai pitää yllä useampia kuin yhtä Radisson Rewards for Bookers and Planners -tiliä; (v) Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyytesi tai siihen osallistumisesi rikkoo jotain sovellettavaa lakia, ehtoa tai säädöstä; (vi) Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman yhteydessä tarjoamamme edut rikkovat jotain sovellettavaa lakia, ehtoa tai säädöstä tai (vii) jätät maksamatta jonkin maksettavan maksun tai käyttäydyt loukkaavasti, asiattomasti, hyökkäävästi tai vihamielisesti Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmaa, siihen osallistuvia hotelleja, Radisson Hotelsia tai kumppaneitamme taikka edellä mainittujen toimihenkilöitä, johtajia, asiamiehiä, työntekijöitä, edustajia tai vieraita kohtaan. Nämä oikeudet ovat lisäys kaikkiin muihin oikaisukeinoihin, joita käytettävissämme mahdollisesti on sovellettavan lain nojalla, ja meillä on oikeus ryhtyä sellaisiin asianmukaisiin hallinnollisiin ja/tai oikeudellisiin toimenpiteisiin, jotka katsomme tarpeellisiksi oman yksinomaisen harkintamme perusteella, mukaan lukien rajoituksetta rikosoikeudellinen tai siviilioikeudellinen kanne.

iii. Päättämisen vaikutukset: Mikäli Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyytesi lakkautetaan mistä syystä tahansa, Radisson Rewards for Bookers and Planners -tilisi suljetaan, ja kaikki Radisson Rewards for Bookers and Planners -tililläsi olevat pisteet peruutetaan, julistetaan menetetyiksi ja mitätöidään, eivätkä ne ole enää lunastettavissa. Mikäli muokkaamme, jäädytämme, mitätöimme tai peruutamme pisteesi tai osan niistä, ne poistetaan Radisson Rewards for Bookers and Planners -tililtäsi eivätkä ne ole enää lunastettavissa.

4. RADISSON REWARDS -YRITYSOHJELMA (koskee vain valikoituja osallistuvia hotelleja)

Yritysjäsenet voivat ansaita 10 pistettä jokaista käytettyä dollaria kohden osallistuvissa hotelleissa suoritetuista huonemaksuista varatessaan huoneen tai 5 pistettä jokaista kokouksiin ja tapahtumiin tai vähintään 9 huoneen ryhmävarauksiin käytettyä dollaria kohden osallistuvissa hotelleissa. Radisson Rewards Corporate Program -hakemus on avoin yrityksille ja matkatoimistoille, jotka ovat nimittäneet ohjelman ylläpitäjän sekä lukeneet ja hyväksyneet ohjelman ehdot: (i) Radisson Rewards on kutsunut ja hyväksynyt oman harkintansa mukaan; (ii) sijaitsevat oman harkintamme mukaan määritetyissä ehdot täyttävissä maissa; ja (iii) ovat muita kuin ammattimaisia matkatoimistoja.

Yrityksen on täytettävä ohjelman ylläpitäjän rekisteröintilomake ja nimettävä ohjelman ylläpitäjä, joka vastaa tilin hallinnasta. Osallistumalla Radisson Rewards -ohjelmaan vahvistat ja todistat ohjelman ylläpitäjänä, että

a. kaikille matkustajille, joille varaat hotellihuoneita, on ilmoitettu tietosuojakäytännöstä, he ovat lukeneet ja ymmärtäneet sen ja hyväksyvät, että heidän yrityksensä Radisson Rewards -jäsenyyden seurauksena heistä saatetaan luovuttaa henkilötietoja Radisson Rewardsille.

b. noudatat kaikkia sovellettavia lakeja.

c. et ole Yhdysvaltain ulkopuolisen valtion työntekijä (mukaan lukien Yhdysvaltain ulkopuolisen valtion omistamat yritykset, Yhdysvaltain ulkopuolisen valtion ministeriöt, virastot tai muut elimet, joilla on valtioon liittyviä päätöksenteko-, oikeudellisia, sääntely- tai hallinnollisia tehtäviä).

d. yritystiliohjelman ylläpitäjän poistaminen tai vaihtaminen on ohjelman ylläpitäjän vastuulla.

5. JÄSENYYS RADISSON REWARDS FOR CREW/AIRLINE EMPLOYEES -OHJELMASSA

a. Kelpoisuus: Radisson Rewards for Airlines Employees -ohjelman jäsenyyttä voivat hakea yksittäiset henkilöt, jotka ovat täysi-ikäisiä asuinpaikassaan ja jotka työskentelevät lentoyhtiön palveluksessa. Muut ehdot vastaavat Radisson Rewards -ohjelman kelpoisuusvaatimuksia.

b. Liittyminen: Voit hakea Radisson Rewards for Airline Employees -ohjelman jäsenyyttä käymällä läpi liittymisprosessin osallistuvassa hotellissa tai valituissa lentoyhtiöissä. Muut ehdot vastaavat Radisson Rewards -ohjelman liittymisvaatimuksia.

c. Jäsentasot: Radisson Rewards for Airline Employee -jäsenet liittyvät VIP-tasolle. Määritämme aika ajoin oman yksinomaisen harkintamme mukaan kunkin tason edut, palkinnot, lunastusmahdollisuudet ja -vaatimukset. Kelpoisuus jäsentasolle riippuu ehdot täyttävien öiden ja ehdot täyttävien yöpymisten määrästä osallistuvissa hotelleissa 12 kuukauden aikana alla kuvatulla tavalla. Se määräytyy lisäksi Radisson Rewardsin yksinomaisen harkinnan mukaan:

Vain huone, johon jäsen on kirjautunut vieraaksi ehdot täyttävän yöpymisen ajaksi, lasketaan mukaan Elite-tason saavuttamiseen.

Radisson Rewards for Airline Employee -jäsenenä sinulla on 12 kuukauden kertymäjakso, jolloin keräät tarpeeksi ehdot täyttäviä öitä ja ehdot täyttäviä yöpymisiä säilyttääksesi tasosi tai noustaksesi seuraavalle tasolle. Kertymäjakso alkaa ensimmäisen yöpymisen päättyessä ja kestää 12 kuukautta, kuukauden loppuun.

Kun olet saavuttanut tarpeeksi ehdot täyttäviä öitä ja ehdot täyttäviä yöpymisiä päästäksesi seuraavalle tasolle, jäsentasosi päivitetään välittömästi uloskirjautumisen jälkeen. Ehdot täyttävät yöt ja ehdot täyttävät yöpymiset, joiden ansiosta pystyit siirtymään seuraavalle tasolle, vähennetään ehdot täyttävien öiden ja ehdot täyttävien yöpymisten saldosta, ja uusi 12 kuukauden kelpoisuusjakso alkaa. Vähimmäismäärä tasoasi vastaavia ehdot täyttäviä öitä ja ehdot täyttäviä yöpymisiä vaaditaan tasosi säilyttämiseksi (Premium = 5 yötä / 3 yöpymistä, VIP = 30 yötä / 20 yöpymistä).

Jos et kerryttänyt riittävästi ehdot täyttäviä öitä ja ehdot täyttäviä yöpymisiä kertymäjakson aikana, jäsenyytesi taso laskee yhden tason alaspäin. Jos olet Club-jäsen, sellaisen 12 kuukauden jakson jälkeen, jolla et ole saavuttanut ehdot täyttävien öiden ja ehdot täyttävien yöpymisten vähimmäismäärää noustaksesi seuraavalle tasolle, ehdot täyttävien öiden ja ehdot täyttävien yöpymisten laskuri nollataan arvoon 0 yötä/yöpymistä ja uusi kertymäjakso alkaa.

d. Jäsenedut: Radisson Rewards -jäsenedut saattavat vaihdella osallistuvasta hotellista, hotelliketjusta ja saatavuudesta riippuen. Niitä voidaan myös muuttaa milloin tahansa. Jäsenedut ovat saatavilla vain, kun jäsen on rekisteröitynyt vieras ja kyseessä on lentoyhtiön työntekijän henkilökohtainen yöpyminen. Jäsenetuja ei tarjota lentoyhtiöiden työntekijäjäsenille, kun kyseessä on työmatka. Kampanja ei ole voimassa, jos se on lailla kielletty. 

i. Lentoyhtiön vapaa-ajan yöpyminen -hinta: Korkeintaan 25 %:n alennus julkisesta joustavasta hinnasta vain, jos jäsen on rekisteröity vieras ja voi sisäänkirjautumisen yhteydessä todistaa työskentelevänsä lentoyhtiölle. Koskee vain suoria varauksia, jotka on tehty Radisson Hotel Group -brändin verkkosivustolla, mobiilisivustolla, mobiilisovelluksessa, hotellivarauksissa ja palvelukeskuksessa. Jäsen ei voi jälleenmyydä lentoyhtiön vapaa-ajan yöpyminen -hinnalla varattuja huoneita.

ii. Muut edut vastaavat Radisson Rewards -ohjelman jäsenetuja.

e. Jäsenen velvollisuudet: Jäsenen velvollisuudet vastaavat Radisson Rewards -ohjelman vaatimuksia.

f. Jäsenyyden irtisanominen: Jäsenyyden irtisanominen noudattaa Radisson Rewards -ohjelman vaatimuksia.

6. PISTETTÄ

a. Pisteiden ansaitseminen Radisson Rewards -ohjelmassa:

i. Ohjelmaan osallistuvissa hotelleissa: Radisson Rewards -jäsenet voivat ansaita pisteitä kutakin huoneelta laskutettavaa sekä pisteisiin oikeuttaviin ruokiin ja juomiin käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden, kun ne lisätään laskuun ja maksetaan uloskirjautumisen yhteydessä. Pisteet ja etuehdotus riippuvat jäsenen tasosta ja jäsenen valitsemista eduista ennen yöpymisen varaamista. Yöpymistä koskevien valintojen toteuttamiseksi jäsenten on muutettava asetuksia jäsenen yksityisellä alueella ennen varauksen tekemistä.

 

Taso/Valinnat

Club Premium VIP

Ansaintaehdotuksia: Kaikki osallistuvat RHG-ketjuun kuuluvat brändit, kuten Royal Tulip ja Sarovar Premiere


Jopa 15 % alennusta jäsenhinnalla

8 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden


  27 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

36 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Jos Alennusboosteri on aktiivinen jäsenen tilillä:

9 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Jos Alennusboosteri on aktiivinen jäsenen tilillä:

12 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Ansaintaehdotuksia: Prize by Radisson, Campanile, Kyriad, TULIP Hotels & Residences, Tulip Inn


4 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden


 13,5 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

18 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Jos Alennusboosteri on aktiivinen jäsenen tilillä:

4,5 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Jos Alennusboosteri on aktiivinen jäsenen tilillä:

6 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Ansaintaehdotuksia: Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico, Hometel


5,5 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden


 19 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

25,5 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Jos Alennusboosteri on aktiivinen jäsenen tilillä:

6,3 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Jos Alennusboosteri on aktiivinen jäsenen tilillä:

8,5 pistettä jokaista käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden

Lisäksi tietyt brändit, kuten Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad Eco ja muut nimetyt brändit tai konseptit osallistuvat Radisson Rewards -ohjelman yksinkertaistettuun versioon. Sen puitteissa jäsenet saavat jopa 5 %:n alennuksen ehdot täyttävistä hinnoista, mutta he eivät voi ansaita tai lunastaa pisteitä.
LHG:n osallistuvat hotellit sisällytetään mukaan niiden aloituspäivästä alkaen "LHG:n osallistuvien hotellien" määritelmässä määritellyn mukaisesti.

Ruoka ja juoma
(koskee vain tiettyjä osallistuvia hotelleja)

Pisteitä ansaitaan valitun ansaintaehdotuksen mukaisesti hotellissa yövyttäessä ja kun ravintolalasku lisätään hotellilaskuun, joka maksetaan kokonaisuudessaan uloskirjautumisen yhteydessä.
Pisteitä ei ansaita alkoholi- tai tupakkatuotteista.

Kokoukset ja tapahtumat
(koskee vain tiettyjä osallistuvia hotelleja)

Jäsenet ansaitsevat 5 pistettä jokaista kokouksiin ja tapahtumiin käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden. Korkeintaan 250 000 pistettä tapahtumaa kohden.


Huoneveloitukseen eivät sisälly verot, oheis- tai kolmansien osapuolten veloitukset, joita huoneelle on aiheutunut ja jotka on lisätty huoneen laskuun, kuten veloitukset puhelin- tai muista viestintäpalveluista, pyykinpesusta, maksullisista elokuvista, viihteestä, virkistystilojen käytöstä tai ravintoloiden, juhla-aterioiden, catering-palveluiden, lahjapuotien, myymälöiden, vuokraajien, myyjien tai toimiluvan haltijoiden veloittamat maksut.

Pisteet katsotaan ansaituiksi, kun ehdot täyttävä yöpyminen on suoritettu loppuun, kaikki maksut on maksettu kokonaisuudessaan ja pisteet on lisätty tilillesi. Pisteet ovat lunastettavissa vasta, kun ehdot täyttävä yöpyminen on suoritettu loppuun, maksettu kokonaisuudessaan ja lisätty tilillesi. Saattaa mennä 7–10 päivää lähtöpäivästä, ennen kuin pisteet lisätään tilillesi.

Pisteitä voidaan ansaita enintään kolmesta huoneesta, jotka yksi Radisson Rewards -jäsen on varannut samalla varauksella, ehdot täyttävää yöpymistä kohden, ja vain, jos

1. Radisson Rewards -jäsenen nimi ja jäsennumero sisältyvät varaukseen

2. Jäsen on rekisteröitynyt vieras ainakin yhdessä huoneessa.

3. Useiden huoneiden hyvitys pyydetään sisäänkirjautumisen yhteydessä tai ennen sitä.

4. Jäsen on rekisteröitynyt vieras koko ehdot täyttävän yöpymisen ajan.

5. Jos haluat ansaita pisteitä enintään kolmesta huoneesta, jäsenen on maksettava kaikki huone- ja palvelumaksut uloskirjautumisen yhteydessä

Erityisesti pitkäkestoisen yöpymisen hintaan oikeuttavien varausten yhteydessä varaaja ansaitsee 20 prosenttia enemmän Radisson Rewards -pisteitä kuin mitä normaalisti myönnetään Radisson Hotel Group -brändien hotelliyöpymisistä. Yöpynyt henkilö ansaitsee Radisson Rewards -pisteitä kyseistä yöpymistä koskevien ohjelman standardiehtojen mukaisesti.
Tietyissä kampanjoissa, kuten esimerkiksi Bookers and Planners-bonuspisteiden osalta, voi olla voimassa ylimääräisiä ansaintasääntöjä, joista ilmoitetaan erikseen.

ii. Kumppaneiden kautta: Jäsenet voivat ansaita pisteitä yhteistyökumppaneiden kautta, mikäli tällaiset ansaintamahdollisuudet ovat tarjolla ja saatavilla jäsenen asuinmaassa tai siinä maassa, jossa kyseinen tapahtuma tapahtuu. Kumppaneiden ansaintamahdollisuudet vaihtelevat kumppanin, markkinoiden ja tarjouksen mukaan. Radisson tai kyseinen kumppani voi muuttaa tai rajoittaa niitä tai keskeyttää tai peruuttaa ne milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.
Kumppanin ehdot: Kumppaneiden ansaintamahdollisuudet ja pisteiden myöntäminen määräytyvät näiden ohjelman ehtojen ja sovellettavien kumppanin ehtojen perusteella. Mikäli näiden ehtojen välillä on ristiriitaisuuksia, kumppaneihin liittyvään toimintaan sovelletaan kumppanin ehtoja. Tällaisiin ehtoihin voi sisältyä esimerkiksi kumppanin ilmoittamat sovellettavat ansaintasuhteet, kelpoisuusvaatimukset, hyväksyttävät tapahtumat, pois suljetut kategoriat, vähimmäis- ja enimmäisansaintarajat, pistekatot sekä tapahtumien kirjausaikataulut.
Julkaisu ja vahvistus: Kumppaneiden kautta ansaitut pisteet myönnetään vasta, kun kumppani on vahvistanut tapahtuman, varmistanut sen kelpoisuuden ja lähettänyt tarvittavat tiedot Radissonille. Julkaisuaikataulut vaihtelevat kumppanin ja tapahtumatyypin mukaan, ja ne ovat vain arvioita, ellei toisin mainita. Jäsenet ovat vastuussa siitä, että he säilyttävät riittävät kirjalliset todisteet tapahtumasta ja noudattavat kumppanin mahdollisia todennus- ja vaatimusmenettelyitä. Radisson pidättää oikeuden pidättää, peruuttaa, muuttaa tai mitätöidä pisteitä, jos transaktio myöhemmin todetaan kelpaamattomaksi, peruutetuksi, hyvitetyksi, kiistanalaiseksi, vilpilliseksi, kopioiduksi tai muutoin näiden ohjelman ehtojen tai sovellettavien kumppanin ehtojen vastaiseksi.
Kumppanin itsenäisyys ja vastuu: Yhteistyökumppanit ovat itsenäisiä toimijoita, eivätkä ne ole Radissonin edustajia, asiamiehiä, yhteisyrityksiä tai tytäryhtiöitä pelkästään siksi, että ne osallistuvat ohjelmaan. Radisson ei tue mitään kumppanien tuotteita, palveluita, toimia, laiminlyöntejä, lausuntoja, markkinointimateriaaleja, kampanjoita, tietosuojakäytäntöjä, järjestelmiä, käyttöehtoja tai näiden muuttamista, keskeyttämistä tai lopettamista eikä ole niistä vastuussa, paitsi siltä osin kuin sovellettava laki sitä edellyttää.
Jäsenen ohjeistus ja suostumus: Kun annat Radisson Rewards -jäsennumerosi kumppanille, pyydät ja valtuutat kumppanin ja Radissonin käsittelemään ja jakamaan asiaankuuluvia tapahtumatietoja pisteiden myöntämistä ja Radisson Rewards -jäsenyytesi hallinnointia varten sovellettavien tietosuojaselosteiden ja käyttöehtojen mukaisesti.
Tämänhetkiset kumppaniedut: Nykyiset kumppaneiden ansaintamahdollisuudet, ansaintamäärät, valuuttakonversiosuhteet ja sovellettavat kelpoisuusvaatimukset ilmoitetaan asianomaisen kumppanin toimesta, ja ne voidaan myös julkaista Radissonin kanavissa, mikäli mahdollista. Tällaiset tiedot tarjotaan vain avuksi, eivätkä ne välttämättä vastaa kumppanin tekemien päivitysten reaaliaikaisia tietoja. Jos ilmenee eroavaisuuksia, sovelletaan kumppanin tarjouksen ehtoja, ellei Radisson nimenomaisesti toisin ilmoita.

iii. Pisteiden ostaminen: Saatamme aika ajoin tarjota Radisson Rewards -jäsenille oman yksinomaisen harkintamme mukaan mahdollisuuden ostaa pisteitä. Tällä hetkellä jäsenillä on mahdollisuus ostaa pisteitä Points.com-sivuston kautta. Lisäehtoja sovelletaan, ja ne löytyvät osoitteesta https://www.radissonhotels.com/fi-fi/rewards/ansaitse. Ostettuihin pisteisiin sovelletaan näitä ohjelman ehtoja. Kaikki muu pisteiden myynti, osto, vaihtokauppa, huutokauppa, lahjoitus, siirto tai luovutus näissä ehdoissa erityisesti sallittuja tapoja lukuun ottamatta on kiellettyä, eikä niitä kelpuuteta.

iv. Kerro ystävälle: Kutsuja on Radisson Rewards -jäsen, joka kutsuu ystävän liittymään ohjelmaan. Kutsuttava on uusi Radisson Rewards -jäsen, joka on liittynyt ohjelmaan joltakin nykyiseltä Radisson Rewards -jäseneltä saamansa liittymislinkin kautta. Jäsenen täytyy olla kirjautuneena sisään ja tunnistettu Radisson Rewards -ohjelman jäseneksi, jotta hän voi kutsua ystävän liittymään ohjelmaan. Jäsen voi kutsua ystävän liittymään ohjelmaan ainoastaan jäsentilillään olevan linkin kautta. Mikään toinen kutsumistapa ei oikeuta bonuspisteiden saamiseen. Jos henkilö, joka kutsuttiin liittymään ohjelmaan, rekisteröityy Radisson Rewards -ohjelmaan yleisen rekisteröitymislomakkeen kautta, bonuspisteitä ei anneta kutsujalle eikä kutsuttavalle. Sekä kutsuja että kutsuttava ansaitsevat 1 000 pistettä. Pisteiden ansaitsemiseksi kutsuttavan on täytynyt tehdä seuraavat asiat:

a. Rekisteröityä kutsujalta saamansa nimenomaisen linkin kautta.

b. Varata ehdot täyttävä yöpyminen jonkin Radisson Hotel Groupin suoran kanavan kautta (verkkosivusto, sovellus, palvelukeskus tai hotelli) 365 päivän sisällä liittymislinkin kautta rekisteröitymisestä. Bonuspisteet myönnetään sen jälkeen, kun kutsuttava on ensimmäisen kerran yöpynyt jossakin hotellissa Radisson Rewards -jäsenenä

c. Varata ehdot täyttävä yöpyminen käyttäen varauksen tekemiseen Radisson Rewards -numeroaan.

d. Kirjautua ulos hotellista.

Pisteet kirjataan kutsujan ja kutsuttavan tileille 5-7 arkipäivän kuluessa uloskirjautumisesta. Radisson Rewards -jäsen voi ansaita Kerro ystävälle -kampanjan puitteissa enintään 50 000 bonuspistettä kalenterivuotta kohti. Kun 50 000 bonuspistettä tulevat täyteen, jäsenet voivat edelleen kutsua ystäviä liittymään ohjelmaan, mutta he eivät ansaitse siitä pisteitä. Vaikka kutsuja olisi saavuttanut 50 000 bonuspisteen ylärajan Kerro ystävälle -kampanjan puitteissa, kutsuttu ansaitsee silti 1 000 pistettä ensimmäisen ehdot täyttävän yöpymisensä jälkeen.

b. Pisteiden ansaitseminen Radisson Rewards for Bookers and Planners-ohjelmassa: Pisteitä voivat ansaita matkatoimistot, matkanjärjestäjät, kokous- ja tapahtumavaraajat ja muut liike-elämän ammattilaiset, jotka varaavat huoneita jonkun toisen puolesta ja/tai suunnittelevat kokouksia ja konferensseja osallistuvissa hotelleissa.

i. Pisteiden ansaitseminen huonevarauksista: Matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäjäsenet voivat ansaita 10 pistettä jokaista Yhdysvaltain dollaria kohden, jotka käytetään osallistuvien hotellien ehdot täyttäviin varauksiin varattaessa matkoja muiden puolesta. Jos varaat yöpymisen ohjelmaan osallistuvassa, Radisson Hotel Groupiin kuuluvassa hotellissa Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa tai Aasian ja Tyynenmeren alueella, sinun on oltava Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsen ja syötettävä 16-numeroinen maailmanlaajuisen jakelujärjestelmän jäsennumerosi tai kirjauduttava Radissonin sivustolle ansaitaksesi pisteitä tuosta varauksesta. Lisäohjeita varaamiseen ja pisteiden ansaitsemiseen löytyy osoitteesta https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Pisteet myönnetään vieraan yöpymisen jälkeen, kun vieras on kirjautunut ulos. Varauksen voi tehdä enintään 9 huoneelle kerrallaan. Yli 9 huoneen varaus katsotaan ryhmävaraukseksi ja siihen sovelletaan Tapahtumavaraukset -ansaintaehdotusta. Jonkun toisen puolesta varattuja tai kokoukseen tai tapahtumaan liittyviä öitä tai yöpymisiä ei lasketa oman Elite-tasosi hyväksi.

ii. Pisteiden ansaitseminen tapahtumavarauksista: Kokous- ja tapahtumavaraaja- ja matkanjärjestäjäjäsenet voivat ansaita 5 pistettä kutakin tapahtumavarauksiin käytettyä dollaria kohden (perustuen yhteislaskulla kokoustilan vuokrasta, ruoasta ja juomasta ja hotellihuoneista veloitettuun kokonaissummaan, joka on korkeintaan 250 000 pistettä tapahtumaa kohden ja 250 000 ryhmän huonevarausta kohden). Pisteitä ei voi ansaita tapahtumavarauksista, mikäli sellainen on kiellettyä jonkun sovellettavan lain, säännön tai säädöksen nojalla. Sinun on pyydettävä pisteiden ansaitsemista tapahtumavarauksista kokouksen, tapahtuman tai konferenssin varaamisen yhteydessä liittämällä ohjelmaan osallistuvan hotellin kanssa tehtävään sopimukseen nimesi ja Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsennumerosi. Tapahtumavaraukset tulee kerätä yhdelle yhteislaskulle, jotta ne oikeuttavat pisteisiin. Vain yksi Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsen voi ansaita pisteitä tapahtumavarauksista. Sinun ei tarvitse osallistua kokoukseen tai tapahtumaan ollaksesi oikeutettu ansaitsemaan pisteitä tapahtumavarauksista.  Sinun ei tarvitse olla sopimuksen allekirjoittaja, lopullinen maksaja tai sopimuksen neuvottelija ollaksesi oikeutettu ansaitsemaan pisteitä tapahtumavarauksista. Ohjelmaan osallistuvat hotellit eivät ehkä tarjoa suoraan kaikkia palveluja ja mukavuuksia, ja ne ja muut veloitukset, mukaan lukien veloitukset peruutuksesta, poistumasta ja muut maksut, eivät ehkä ole pisteisiin oikeuttavia tapahtumavarauksia. Pisteet julkaistaan jäsenen tilillä 6–8 viikon kuluessa siitä, kun tapahtuma on maksettu kokonaan.

c. Pisteiden lunastus:

i. Yleistä: Radisson Rewards- ja Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmien jäsenet voivat lunastaa pisteitä ohjelmaan osallistuvissa hotelleissa tai kumppaneidemme kautta. Pisteitä voidaan lunastaa kyseessä olevan Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenen hyväksi tai antaa lahjana jollekin toiselle henkilölle. Jäsenet voivat varata ilmaisen palkintoyön lahjana ystävälleen tai perheelleen, mutta he eivät voi myydä sitä voittoa vastaan. Lukuun ottamatta näissä ohjelman ehdoissa nimenomaisesti sallittuja pisteiden siirtoja tai Radissonilta saatua kirjallista suostumusta, pisteitä ei saa muutoin myydä, vaihtaa, välittää, siirtää, ostaa, huutokaupata tai antaa pois. Lunastusvaihtoehdot saattavat muuttua ajoittain ilman etukäteisilmoitusta ja oman yksinomaisen harkintamme mukaan.
Pisteitä lunastaessasi sinun on vahvistettava Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman tilitietosi. Vastaava määrä pisteitä vähennetään tililtäsi sillä hetkellä, kun tapahtuma aloitetaan, ja kyseisellä hetkellä tililläsi on oltava riittävä määrä pisteitä kyseistä tapahtumaa varten. Kahden tai useamman tilin pisteitä ei voida yhdistää lunastusta varten. Lunastustapahtumat voidaan hyväksyä tai peruuttaa Radissonin yksinomaisen harkinnan mukaan.

ii. Ohjelmaan osallistuvissa hotelleissa:

1. Ilmaiset palkintoyöt: Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmien jäsenet voivat lunastaa pisteillä ilmaisia palkintoöitä ohjelmaan osallistuvissa hotelleissa saatavuudesta riippuen. Ilmaisten palkintoöiden varaukset on tehtävä etukäteen, ja ne tulee tehdä Radisson Hotels -verkkosivuston, Radisson Hotels -mobiilisovelluksen tai palvelukeskuksen kautta, tai muiden brändien osallistuvien hotellien verkkosivustojen ja sovellusten kautta. Ilmaisia palkintoöitä ei voi yhdistää muiden lahjakorttien, alennusten, pakettien tai kampanjatarjousten kanssa, eikä niistä anneta välityspalkkioita, mukaan lukien rajoituksetta matkatoimistojen välityspalkkiot, ellei näin ilmoiteta erillisenä kampanjana. Ilmaiset palkintoyöt koskevat normaaleja huoneita, joissa yöpyy niille määritelty normaali henkilömäärä. Muita huoneessa yöpyviä henkilöitä koskevat ohjelmaan osallistuvien hotellien ylimääräisiä henkilöitä koskevat vakiomaksut. Epäselvyyksien välttämiseksi silloinkin, kun jäsen tekee varauksen kolmelle henkilölle lunastaessaan ilmaisen palkintoyön standard-huoneessa, jäsenen on silti maksettava ylimääräisen henkilön kulut. Ilmaisiin palkintoöihin sovelletaan kunkin ohjelmaan osallistuvan hotellin peruutus-, takuu- ja takuumaksukäytäntöjä. Yhtä ilmaisen palkintoyön varauksen yötä vastaavat pisteet vähennetään tililtäsi, mikäli varaustasi ei ole peruttu ohjelmaan osallistuvan hotellin peruutuskäytäntöjen mukaisesti. Kaikki muut ilmaisiin palkintoöihin liittyvät oheismaksut ovat jäsenen yksinomaisella vastuulla. Jäsenet voivat varata ilmaisen palkintoyön lahjana ystävälleen tai perheelleen, mutta he eivät voi myydä sitä voittoa vastaan. Verkossa, sovelluksessa tai palvelukeskuksen kautta tehdyt lunastukset ovat mahdollisia enintään 600 Yhdysvaltain dollarin suuruisiin yökohtaisiin varauskustannuksiin asti. Suuremmat summat voidaan lunastaa hotellissa uloskirjautumisen yhteydessä.

2. Maksa pisteillä: Jäsenet voivat lunastaa pisteitään hotellissa yöpymisen aikana kuluttamiinsa palveluihin, kokouksiin ja tapahtumiin tai itse yöpymiseen uloskirjautumisen yhteydessä maksamalla vähintään 10 pistettä.

3. Pistehinta: Pistehinta on huonehinta, joka on saatavilla vain pisteillä maksettaessa. Se voi koskea standardihuoneita, premium-huoneita, perhehuoneita tai muita huonekategorioita, jotka Radisson määrittelee ajoittain.
Pistehinnalla tehtyjen varausten vaatimat pisteet vähennetään jäsenen tililtä välittömästi varauksen vahvistamisen jälkeen.
Pistehinnat riippuvat saatavuudesta ja niitä voidaan tarjota osallistuvissa hotelleissa. Pistehintoihin ei yleensä sovelleta päiväkohtaisia rajoituksia. Radisson ei kuitenkaan takaa, että pistehintoja on saatavilla kaikissa osallistuvissa hotelleissa kaikkina päivämäärinä tai kaikissa huonetyypeissä.
Jäsenen ei tarvitse pitää yllä tiettyä vähimmäispistemäärää nähdäkseen pistehintojen saatavuuden. Jäsenellä on kuitenkin oltava riittävästi pisteitä tilillään varauksen tekohetkellä, jotta varaus voidaan toteuttaa.
Ellei varauksen yhteydessä toisin mainita, pistehintaisen varauksen voi peruuttaa viimeistään seitsemän (7) päivää ennen suunniteltua saapumispäivää, ja varaukseen käytetyt pisteet palautetaan jäsenen tilille. Jos varaus peruutetaan alle seitsemän (7) päivää ennen saapumista, sitä muutetaan tavalla, joka aiheuttaa peruutusmaksuja, tai jos asiakas ei saavu paikalle, varaukseen käytetyt pisteet voidaan menettää, vähentää, pidättää, tai niitä voidaan käsitellä muulla tavalla varauksen yhteydessä ilmoitettujen sovellettavien peruutusehtojen mukaisesti.
Pistehinnat ovat Radisson Rewards -ohjelman tarjoamia lunastustarjouksia, jotka voivat Radissonin yksinomaisen harkinnan mukaan olla osa tiettyjä kampanjoita, tarjouksia tai etuja tai yhdistettävissä niihin. Tällaisiin kampanjoihin tai tarjouksiin sovelletaan aina niiden omia ehtoja.
Pistevarauksista ei kerry pisteitä tai tasopisteitä, ellei näissä ohjelman ehdoissa tai sovellettavissa kampanjasäännöissä nimenomaisesti toisin mainita.
Pistehinnoittelu ei sisällä välityspalkkiota ellei toisin nimenomaisesti mainita. Siihen voi liittyä myös lisäehtoja, rajoituksia, maksuja tai muita osallistuvien hotellien ehtoja, jotka ilmoitetaan varauksen yhteydessä.
Radisson pidättää itsellään oikeuden muuttaa, keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa pistehinnat, mukaan lukien lunastukseen vaadittavien pisteiden määrän, ehdot täyttävät huoneluokat, osallistuvat hotellit ja lunastusmahdollisuudet, milloin tahansa ja oman yksinomaisen harkintansa mukaan, sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Selvyyden vuoksi todetaan, että vahvistetulla pistehinnalla tehdyllä varauksella ei ole rahallista arvoa, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi, ellei sovellettava laki toisin määrää.

iii. Kumppaneiden kautta: Radisson Rewards -jäsenet voivat lunastaa pisteitä kumppaneidemme kautta. Lunastusmahdollisuudet voivat olla saatavilla vain tietyissä maissa, eivätkä ne ole käytettävissä alueilla, joilla laki kieltää ne. Lunastusmahdollisuudet, palkinnot, tuotteet, palvelut ja niihin liittyvät vaatimukset vaihtelevat kumppanista riippuen, ja Radisson tai kyseinen kumppani voi muuttaa tai rajoittaa niitä, tai keskeyttää tai peruuttaa ne milloin tahansa.
Kumppanien lunastuksia koskevat nämä ohjelman ehdot sekä sovellettavat kumppanin ehdot, jotka voivat sisältää lunastussuhteet, kelpoisuusvaatimukset, hyväksyttävät tapahtumat, vähimmäis- ja enimmäisrajoitukset lunastuksille, maksut, rajoitukset, käsittelyajat ja muut lunastukseen liittyvät ehdot. Jos kumppanuuslunastukseen liittyy erimielisyyksiä, sovellettavat kumppanin ehdot määrittävät palkinnon kumppanuuskohtaiset ehdot, ellei Radisson toisin nimenomaisesti ilmoita.
Yhteistyökumppanit ovat itsenäisiä toimijoita, eivätkä ne ole Radissonin edustajia, asiamiehiä, yhteisyrityksiä tai tytäryhtiöitä pelkästään siksi, että ne osallistuvat ohjelmaan. Radisson Rewards ei tue eikä ole vastuussa yhteistyökumppaneiden tarjoamien tuotteiden tai palveluiden luonteesta, laadusta, saatavuudesta, toimituksesta tai suorituskyvystä, eikä yhteistyökumppaneiden esityksistä, kampanjoista, mainonnasta, asiakashankinnasta, markkinoinnista, tietosuojakäytännöistä, järjestelmistä, toimista tai laiminlyönneistä.
Sinun vastuullasi on tutustua kumppaneiden ehtoihin sekä tietosuoja- ja käyttökäytäntöihin tutustumisesta ja noudattaa niitä. Emme ole vastuussa mistään kumppaneidemme ehdoista, tietosuojakäytännöistä, käyttöehdoista, tuotteista tai palveluista, tai niiden muutoksista, keskeytyksistä, lopettamisista tai saatavuuden puutteesta, paitsi lain edellyttämässä laajuudessa. Kumppanin lunastusehdot, lunastussuhteet, kelpoisuusvaatimukset, aikarajat ja täyttymisehdot määritellään kunkin kumppanin toimesta ja voivat poiketa kumppanin ansaintamahdollisuuksista ja ansaintasäännöistä.
Nykyiset kumppanien lunastusmahdollisuudet voidaan näyttää kumppanikanavien kautta ja, jos saatavilla, Radissonin kanavien kautta, ainoastaan käyttömukavuuden vuoksi. Radisson ei takaa yhteistyökumppaneiden antamien tietojen oikeellisuutta, täydellisyyttä tai jatkuvaa saatavuutta. Jäsenten tulee tarkistaa sovellettavat lunastusehdot suoraan yhteistyökumppanilta.

iv. Pisteiden lahjoittaminen: Radisson Rewards -jäsenet voivat lahjoittaa pisteitä tietyille voittoa tavoittelemattomille järjestöille, jotka määritämme ajoittain oman yksinomaisen harkintamme mukaisesti. Kaikki muut pisteiden lahjoitukset, siirrot tai luovuttamiset ovat kiellettyjä, eikä tällaisia siirtoja kelpuuteta. Lahjoitetut pisteet eivät ole vähennyskelpoisia verotuksessa.

d. Pisteiden siirto:

i. Jäsenten välillä: Radisson Rewards -jäsenet voivat siirtää pisteitä ohjelman sisällä enintään viidelle jäsenelle kuukaudessa. Jäsenet, joille on siirretty pisteitä, eivät voi saada pisteitä useammalta kuin viideltä tililtä kuukaudessa. Enimmäispistemäärä, jonka jäsen voi saada tililleen pistesiirrolla kuukaudessa, on 100 000 pistettä. Pistesiirron suorittaminen tai vastaanottaminen edellyttää, että jäsen on ollut Radisson Rewards -jäsen yli 30 päivää.

ii. Kuolemantapauksessa: Voimme siirtää yksinomaisen harkintamme mukaan kuolleelle Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenelle kuuluneet pisteet kuolleen jäsenen edunsaajan/-saajien tilille. Kuolleen jäsenen Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -jäsenyyden on oltava ollut voimassa kuoleman hetkellä. Siirtopyynnön mukana tulee toimittaa jokin kuolemasta todistava asiakirja, kuten kuolintodistus, sekä todiste oikeudesta esittää kyseinen pyyntö, kuten oikeuden asiakirjoja tai menehtyneen testamentti. Pyynnöt tulee esittää yhden (1) vuoden kuluessa kuolinpäivästä, muutoin kuolleen jäsenen tili suljetaan ja kaikki pisteet julistetaan menetetyiksi.

e. Pisteiden vanhentuminen: Jos Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -tililläsi ei ole pistetoimintaa (pisteiden ansaitsemista tai lunastamista) 24 kuukauteen, pisteet vanhenevat. Voimme siis milloin tahansa ja oman harkintamme mukaan peruuttaa kaikki tai osan pisteistäsi ilman erillistä ilmoitusta tai korvausvelvollisuutta. Selvyyden vuoksi todetaan, että pisteiden siirtäminen toiselle tilille – mukaan lukien siirrot saman jäsenen tai eri jäsenten omistamien tilien välillä – ei ole hyväksyttävää pistetoimintaa, eikä se pidennä, uudista tai muutoin vaikuta kyseisten pisteiden voimassaoloaikaan.

f. Puuttuvat pisteet: Sinun vastuullasi on varmistaa, että pisteet kirjataan oikein Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -tilillesi. Vaatimukset kirjaamattomista tai virheellisesti kirjatuista pisteistä on esitettävä Radissonille kahdentoista (12) kuukauden kuluessa kyseisten pisteiden väitetystä ansaitsemisesta.

g. Pisteiden arvo: Pisteillä ei ole rahallista arvoa eivätkä ne ole jäsenen omaisuutta, ellei laissa toisin määrätä. Pisteiden kertyminen ei anna jäsenille mitään saavutettuja oikeuksia suhteessa mihinkään ohjelman palkintoon. Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenenä ainoa saavuttamasi oikeus pisteitä koskien on mahdollisuus luovuttaa ne lunastettaviksi näiden ohjelman ehtojen mukaisesti. Pisteet ovat vain markkinointitarkoituksessa käytettäviä kanta-asiakaspisteitä, eivätkä ne ole henkilökohtaista omaisuutta, niillä ei ole rahallista arvoa eivätkä ne luo omistusoikeutta tai muita oikeuksia.

7. YLEISTÄ

a. Tietosuojakäytäntö: Radisson Rewards -ohjelmaan osallistumiseen sovelletaan Radissonin asiakkaiden tietosuojalausunnon ehtoja. Tietosuojalausunto joka löytyy osoitteesta www.radissonhotels.com/en-us/privacy (yhteisesti "tietosuojakäytäntömme") ja sivuston käyttösopimuksemme, jotka on esitetty osoitteessa www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Lisätietoja Radissonin henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien niihin mahdollisesti liittyvät oikeudet, voit lukea seuraavasta linkistä: https://www.radissonhotels.com/fi-fi/tietosuoja.

b. Sovellettavan lain nojalla: Radisson Rewards- ja/tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyyteen ja siihen osallistumiseen sekä pisteiden keräämiseen ja lunastamiseen sovelletaan lakeja, sääntöjä ja säädöksiä tai työnantajan tai asiakkaan käytäntöjä tai vaatimuksia, ja ne saattavat olla mitättömiä tai rajattuja edellä mainittujen niin määrätessä. Lisäksi sinulla voi olla asuinmaasi lain nojalla joitakin lakiperusteisia oikeuksia, joita nämä ohjelman ehdot eivät voi rajoittaa. Mikään näissä ohjelman ehdoissa ei rajoita tällaisia lakiperusteisia oikeuksia.

c. Valuutan muuntaminen Yhdysvaltain dollareiksi: Kaikki muilla kuin Yhdysvaltain dollareilla maksetut summat muunnetaan Yhdysvaltain dollareiksi Radissonin yksinomaisen harkinnan mukaan määrittämällä kurssilla.

d. Takuisiin liittyvä vastuuvapausilmoitus ja korvausvastuun rajoitus:

RADISSON TARJOAA RADISSON REWARDS- JA RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS -OHJELMAN, NÄMÄ OHJELMAN EHDOT SEKÄ KAIKKI MUUT NIIHIN LIITTYVÄT PALVELUT JA TUOTTEET SELLAISINAAN JA NIMENOMAISESTI KIISTÄÄ SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA KAIKENLAISET ILMAISTUT TAI OLETETUT TAKUUT, MUKAAN LUKIEN ESIMERKIKSI TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN KÄYTTÖTARKOITUKSEEN, SUUNNITTELUSTA, PAIKKANSAPITÄVYYDESTÄ, KYKENEVYYDESTÄ, RIITTÄVYYDESTÄ, SOPIVUUDESTA, KAPASITEETISTA, TÄYDELLISYYDESTÄ TAI SAATAVUUDESTA. RAJOITTAMATTA EDELLÄ MAINITTUA RADISSON EI ESITÄ, TAKAA TAI VAKUUTA, ETTÄ RADISSON REWARDS- TAI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS -OHJELMAT TAI NIIHIN LIITTYVÄT PALVELUT JA TUOTTEET OVAT KESKEYTYMÄTTÖMIÄ, ETTÄ NIISSÄ EI OLE LAIMINLYÖNTEJÄ TAI VIRHEITÄ TAI ETTÄ PUUTTEET KORJATAAN TAI MUUTOKSET TOTEUTETAAN.
HYVÄKSYT JA SUOSTUT SIIHEN, ETTÄ MISSÄÄN OLOSUHTEISSA, MUKAAN LUKIEN ESIMERKIKSI TUOTTAMUS, RADISSONILLA, SEN OMISTAJILLA, OSAKKUUSYHTIÖILLÄ, TYTÄRYHTIÖILLÄ SEKÄ NIIDEN TOIMIHENKILÖILLÄ, JOHTAJILLA, TYÖNTEKIJÖILLÄ, EDUSTAJILLA JA ASIAMIEHILLÄ EI OLE MINKÄÄNLAISTA KORVAUS- TAI MUUTA VASTUUTA, EIKÄ HEITÄ TAI NIITÄ SAATETA EDESVASTUUSEEN MILLÄÄN TAVOIN MINKÄÄNLAISISTA VAMMOISTA, MENETYKSISTÄ TAI VAURIOISTA, MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA SUORAT, VÄLILLISET, EPÄSUORAT, RANKAISEVAT, VAROITTAVAT TAI OHEISVAHINGOT HENKILÖILLE, MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA HENKILÖVAHINGOT, KUOLEMA TAI OMAISUUSVAHINGOT, JOTKA JOHTUVAT RADISSON REWARDS- TAI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS -OHJELMAN JÄSENYYDESTÄ TAI OHJELMAAN OSALLISTUMISESTA SEN AIKANA TAI OSITTAIN SUORAAN TAI VÄLILLISESTI, VAIKKA MEITÄ OLISIKIN VAROITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.
Mikään näissä ohjelman ehdoissa ei sulje pois tai rajoita Radissonin korvausvastuuta mistään asiasta, jonka suhteen Radissonin olisi lainvastaista sulkea pois korvausvastuunsa tai rajoittaa sitä. Näihin voi kuulua (rajoituksetta, riippuen asuinmaastasi) kuolema tai henkilövahinko, joka aiheutuu Radissonin tuottamuksesta ja petoksesta tai petollisesta harhaanjohtamisesta.

e. Vastuuvapaus: Suostut vapauttamaan Radissonin, ohjelmaan osallistuvat hotellit ja kumppanimme sekä kaikki niiden emoyhtiöt, tytäryhtiöt ja osakkuusyhtiöt sekä niiden vastaavat johtajat, toimihenkilöt, työntekijät ja asiamiehet vastuusta ja olemaan saattamatta edellä mainittuja edesvastuuseen liittyen kaikkiin korvausvastuisiin, kuluihin, vahingonkorvauksiin ja maksuihin (mukaan lukien asianajopalkkiot), jotka syntyvät Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyyteesi liittyvistä vaateista.

f. Ohjelmaan osallistuvan hotellin poistuminen: Jos ohjelmaan osallistuva hotelli jostain syystä poistuu kanta-asiakasohjelmasta, jäsen ei ansaitse pisteitä tai ehdot täyttäviä öitä yöpymisistä kyseisessä ohjelmaan osallistuvassa hotellissa, eivätkä mitkään palkinnot, muut tarjoukset ja erikoistarjoukset ole enää voimassa siitä päivästä lähtien, jolloin osallistuva hotelli poistui kanta-asiakasohjelmasta, vaikka varaus entiseen ohjelmaan osallistuvaan hotelliin olisi tehty ennen kyseistä päivämäärää. Mikäli hotelli lakkaa osallistumasta ohjelmaan sen jälkeen, kun ilmaisen palkintoyön varaus on tehty mutta ennen varsinaista yöpymistä, Radisson pyrkii mahdollisuuksien mukaan siihen, että varattu ilmainen palkintoyö voidaan lunastaa kyseisessä hotellissa. Se ei kuitenkaan pysty takaamaan eikä takaa, että tällaiset ilmaisten palkintoöiden varaukset voidaan lunastaa. Tämän lisäksi ilmaisia palkintoöitä ei Radissonin harkinnasta riippuen voida välttämättä varata sellaisissa hotelleissa, joiden tiedetään poistuvan Radisson-järjestelmästä tai muutoin lakkaavan kuulumasta Radisson-järjestelmän hotelleihin riippumatta ajasta, joka on jäljellä ennen kyseisen hotellin varsinaista poistumista järjestelmästä.
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Radisson ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, välillisistä, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista. rangaistus-, vahingonkorvaus- tai muista vahingoista, kustannuksista, kuluista, menetyksistä tai velvoitteista, jotka johtuvat palkintoyöpymisvarauksen saatavuuden puutteesta, muutoksista, peruutuksesta, hyväksymättä jättämisestä tai täyttämättä jättämisestä tai liittyvät niihin.

g. Kanta-asiakasohjelman sääntöjen tulkinta: Kaikki tulkinnat näistä kanta-asiakasohjelman säännöistä koskien jäsenyyttä ovat Radissonin yksinomaisen harkinnan varaisia, ja Radissonin päätökset ovat lopullisia. Jos näiden ohjelmasääntöjen englanninkielisen version ja minkä tahansa käännetyn version välillä on ristiriitaa, englanninkielinen versio on määräävä.
Mitään lausuntoa, viestiä, markkinointimateriaalia, mainosta tai verkkosivujen sisältöä, sosiaalisen median sisältöä, usein kysyttyjä kysymyksiä, hotelliviestintää tai asiakaspalvelun ilmoitusta ei pidetä näiden ohjelman ehtojen muutoksina, ellei Radisson ole nimenomaisesti hyväksynyt niitä.

h. Etujen korjaus: Yhtiö voi milloin tahansa ja Yhtiön oman harkinnan mukaan (mukaan lukien rajoituksetta, jos jäsen ei ollut oikeutettu ansaitsemaan erityistä etua näiden ohjelmasääntöjen mukaisesti) oikaista (i) jäsenen tilille kirjattujen pisteiden määrää tai pisteisiin oikeuttavien öiden lukumäärää, ja (ii) mitä tahansa jäsenen tilille kirjattua muuta etua, mukaan lukien rajoituksetta jokin Elite-jäsenyystaso tai elinikäinen Elite-jäsenyystaso.

i. Siirrot: Lukuun ottamatta sitä, mikä on näissä ohjelman ehdoissa nimenomaisesti sallittu tai Radissonin kirjallisella suostumuksella, Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman jäsenyyttä, pisteitä, ilmaisia palkintoöitä, Elite-tasoa tai muita ohjelman etuja ei saa myydä, vaihtaa, välittää, siirtää, ostaa, huutokaupata tai antaa pois, mukaan lukien rajoituksetta osana perhesuhteisiin liittyvää asiaa, avioeroa, perintöä tai muutoin lain perusteella.

j. Ohjelman muutokset tai lopettaminen: Sovellettavan lain sallimissa rajoissa pidätämme oikeuden milloin tahansa, oman yksinomaisen harkintamme mukaan, ilmoittaen tai ilmoittamatta etukäteen ja ilman mitään lisäkorvausvastuuta tai -velvoitetta (vaikka muutokset saattavat vaikuttaa jo kertyneiden pisteiden arvoon) (i) tehdä lisäyksiä Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmaan, muokata tai muuttaa tai sitä taikka poistaa siitä, keskeyttää tai lopettaa (”muutos”) sen kokonaisuudessaan tai osittain, mukaan lukien esimerkiksi kaikki säännöt, menettelyt, ehdot, edut, palkinnot, palkintotasot, ohjelmaan osallistuvat hotellit, kumppaniosakkuudet ja mahdollisuudet, ansaitsemisehdot, lunastamissäännöt tai palkintojen saatavuus, (ii) muuttaa näitä ohjelman ehtoja kokonaisuudessaan tai osittain, (iii) muuttaa mitä tahansa Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman tarjouksia, (iv) muuttaa pisteiden lunastamismahdollisuutta kokonaan tai osittain, (v) muuttaa pisteiden lunastamismenettelyjä, mukaan lukien lunastukseen vaadittu pistemäärä, (vi) muuttaa mahdollisuutta kerryttää pisteitä, mukaan lukien esimerkiksi määräaikojen asettaminen ja muutokset pisteiden arvoon kokonaisuudessaan tai osittain tai (vii) luovuttaa Radisson Rewards tai Radisson Rewards for Bookers and Planners kokonaisuudessaan tai osittain jollekin siihen liittyvälle tai liittymättömälle taholle. Tässä esitettyjen velvoitteiden täyttäminen on luovuttamishetkestä eteenpäin yksinomaan ja suoraan kyseisen tahon vastuulla. Mikäli Radisson Rewards tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelma lopetetaan, kaikki lopettamispäivään mennessä lunastamattomat pisteet julistetaan menetetyiksi ilman korvausta tai muita lisävelvoitetta tai -korvausvastuuta, eikä pisteiden lunastuspyyntöjä kelpuuteta sen jälkeen. Kerätessäsi pisteitä tai muuten osallistuessasi ohjelmaan et voi luottaa Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman tai minkään ansaitsemisen, lunastamisen tai muiden Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman yhteydessä tehtyjen tarjousten jatkuvaan saatavuuteen. Kaikki tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin toimitus on mahdollista, niitä koskevat kaikki sovellettavat peruutuskäytännöt, ja niitä saatetaan muuttaa ja/tai ne saatetaan peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Ohjelman tilitiedot ovat meille omistusoikeudellisesti kuuluvaa tietoa, ja jäsenet voivat tarkastella ja käsitellä näitä tietoja vain saadakseen omaan tiliinsä liittyviä tietoja. Pidätämme oikeuden tarkastaa tai tutkia ohjelman tilejä ja tietoja milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta ohjelman ehtojen noudattamisen varmistamiseksi. Tarkastusten tai tutkimusten aikana tietoja saatetaan jakaa kyseisissä tarkastuksissa tai tutkimuksissa avustavien osapuolten kanssa

k. Sovellettava lainsäädäntö ja lain tulkinta: Radisson Rewards -ohjelman puitteissa jättämäsi jäsenhakemuksesi ja pisteiden ansaitsemis- ja lunastusvaatimukset ovat riippuvaisia meidän yksinomaisen harkintamme mukaisesta varmennuksesta ja hyväksynnästä, ja kyseiset toimet katsotaan tehdyiksi, suoritetuiksi, toimeenpannuiksi ja toteutetuiksi Belgiassa. Kaikki vaateet tai riita-asiat, jotka johtuvat Radisson Rewards -ohjelmasta, jäsenyydestä tai näistä ohjelman ehdoista, liittyvät niihin tai koskevat niitä muulla tavoin, käsitellään ja tulkitaan Belgian lakien mukaisesti niiden lainvalintasääntöjä tai lakiristiriitoja huomioimatta. Kaikki ohjelman ehtojen tulkinta tapahtuu Radissonin yksinomaisen harkinnan nojalla. Ohjelman ehtojen englanninkielinen versio on määräävä. Mikään näissä ehdoissa ei kuitenkaan vaikuta oikeuksiisi nojautua asuinmaasi lain velvoittaviin määräyksiin.

l. Erimielisyyksien ratkaisu: Kaikki näistä ehdoista ja johtuvat tai niihin liittyvät oikeustoimet käsitellään yksinomaan Belgian Brysselin tuomioistuimissa. Edellä esitetyn estämättä, jos asuinmaasi suo sinulle oikeuden tehdä niin, voit myös aloittaa oikeusprosessin näiden ohjelman ehtojen suhteen asuinmaasi tuomioistuimissa. Kuluttajilla voi olla sovellettavan lainsäädännön sallimissa tapauksissa oikeus turvautua riippumattomaan vaihtoehtoiseen riitojenratkaisuelimeen, joka ratkaisee kuluttajariidat oikeuden ulkopuolella. Kaikkia riippumattomia vaihtoehtoisia riidanratkaisumenettelyjä koskevat asianomaisen riidanratkaisuelimen säännöt, toimivalta ja soveltuvuusedellytykset.
Radisson ei sitoudu osallistumaan mihinkään tiettyyn riitojenratkaisumenettelyyn, eikä sitä voida pitää sitoutuneena siihen, ellei sovellettava laki sitä edellytä tai ellei Radisson ole nimenomaisesti sopinut siitä kirjallisesti.
Ennen kuin viet kiistan vaihtoehtoisen riippumattoman riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi, suosittelemme, että otat yhteyttä Radissonin asiakaspalvelutiimiin ja annat meille kohtuullisen mahdollisuuden ratkaista asia suoraan. Mikään näissä ohjelman ehdoissa ei rajoita kuluttajan oikeutta hakea korvausta tuomioistuimen kautta tai muita sovellettavan lain mukaisia oikeuksia ja oikeussuojakeinoja.
Tietoa saatavilla olevista kuluttajariitojen vaihtoehtoisista riippumattomista riidanratkaisuelimistä ja valitusmenettelyistä saa toimivaltaisilta kuluttajansuojaviranomaisilta tai asuinmaassasi käytettävissä olevien kuluttajien oikeussuojakeinojen kautta.

m. Valamiesoikeudenkäynti: Sovellettavan lain sallimissa rajoissa osapuolet luopuvat peruuttamattomasti oikeudesta, joka niillä voi olla valamiesoikeudenkäyntiin

n. Vanhentumisaika: Kaikkia oikeuksia tuoda ohjelmaan, ohjelman ehtoihin, palkintoihin, lunastuksiin tai osapuolten suhteeseen liittyvä vaade tai kanne tuomioistuimeen on käytettävä sovellettavan lain määräämässä määräajassa siitä, kun toimi, tapahtuma, tilanne tai laiminlyönti, johon kyseinen vaade tai kanne perustuu, on tapahtunut ensimmäisen kerran.

o. Asianajokulut: Sovellettavan lain sallimissa rajoissa minkä tahansa ohjelmaan, ohjelman ehtoihin, palkintoihin tai korvauksiin taikka osapuolten suhteeseen liittyvän tai niistä johtuvan kanteen tai menettelyn voittava osapuoli on oikeutettu kohtuullisiin asianajopalkkioiden ja kulujen korvaukseen.

p. Ylivoimainen este: Mikäli emme pysty hallinnoimaan ja toimittamaan Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmaa näiden ohjelman ehtojen mukaisesti johtuen luonnonmullistuksesta, epidemiasta, pandemiasta, sodasta, tulipalosta, mellakasta, terrorismista, maanjäristyksestä, liittovaltion, osavaltion tai paikallisten viranomaisten toimenpiteistä, mukaan lukien esimerkiksi pakotteiden määrääminen, tai muista syistä, joihin emme ole kohtuudella voineet vaikuttaa, ei meidän katsota rikkovan näitä ohjelman ehtoja. Force majeure -tilanteessa Radisson voi keskeyttää, muuttaa, rajoittaa tai peruuttaa minkä tahansa ohjelman edun, lunastusoikeuden tai kumppanisopimuksen ilman, että siitä syntyy korvausvastuuta.

q. Koko sopimus / oikeudesta luopuminen: Nämä ohjelman ehdot ja tässä nimenomaisesti esitetyt ja linkitetyt muut ehdot muodostavat välillämme koko sopimuksen koskien mahdollisuuttasi ansaita ja lunastaa pisteitä Radisson Rewards- tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelman kautta sekä oikeuttasi mihin tahansa muihin Radisson Rewardsin etuihin. Nämä ehdot myös korvaavat kaikki aikaisemmat suulliset ja kirjalliset sopimukset välillämme, mukaan lukien rajoituksetta kaikki ohjelman ehtojen aikaisemmat versiot. Mikäli jätämme reagoimatta suorittamaasi tai jonkun muun suorittamaan näiden ohjelman ehtojen rikkomiseen, emme silti luovu oikeudestamme ryhtyä toimenpiteisiin tulevaisuudessa tai vastaavissa rikkomistapauksissa.

r. Erotettavuus: Mikäli jokin toimivaltainen tuomioistuin toteaa jonkin näiden ohjelman ehtojen määräyksistä mitättömäksi, pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi mistä tahansa syystä, kyseistä määräystä muutetaan ja tulkitaan siten, että se vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäisen tekstin tavoitteita suurimmassa lain sallimassa laajuudessa, ja muut tämän sopimuksen määräykset pysyvät tällöin kaikilta osin voimassa.

s. Sähköinen viestintä: Toimiessasi kanssamme Internetin välityksellä annat suostumuksesi sopimuksellisen suhteen muodostumiseen sähköisen tiedonsiirron välityksellä. Vakuutat, että sinulla on laillinen oikeus, toimivalta ja valtuudet sitoutua näihin ohjelman ehtoihin itsesi tai sivustolla edustamasi henkilön tai muun tahon puolesta, jos et toimi vain omasta puolestasi. Suostut edelleen siihen, että käyttösi muodostaa sähköisen allekirjoituksesi ja että olet hyväksynyt ja muutoin todentanut nämä ohjelman ehdot, ja ymmärrät ja hyväksyt, että nämä ohjelman ehdot ovat sähköinen asiakirja ja sinänsä täysin pätevät, niillä on oikeusvaikutus, ne ovat toimeenpanokelpoiset ja ne ovat sinua ja jäsentä, ostajaa, toimittajaa tai muuta tahoa, jonka puolesta toimit, sitovia ja teidän kiistämättömissänne. Sinun vastuullasi on pysyä ajan tasalla ohjelman ehtoihin, uutiskirjeisiin, tilitapahtumaotteisiin, tietosuojakäytäntöihin ja jäsentilisi tilaan liittyvistä asioista. Saatamme yrittää ilmoittaa sinulle merkityksellisistä asioista, mukaan lukien pisteiden julistaminen menetetyiksi tai muutokset ohjelmaan, mutta emme ole velvollisia tekemään tätä. Emme ole korvausvastuussa edellä mainitun tekemättä jättämisestä, emmekä ole vastuussa yhteystietojesi väärästä tai virheellisestä kopioimisesta, käyttämiäsi tai sinuun liittyviä välineitä tai ohjelmointeja koskevista ongelmista, inhimillisistä erehdyksistä, sähköisen viestinnän verkkojen tai sähköisen tiedonsiirron keskeytyksistä, poistoista, laiminlyönneistä, puutteista tai linjavioista, tietokoneisiin, mobiili- tai muihin laitteisiin, ohjelmistoihin tai sivuston tai verkkopalvelun käytön mahdottomuuteen liittyvistä ongelmista, muista teknisistä tai ei-teknisistä virheistä tai häiriöistä, kadonneista, myöhästyneistä, varastetuista, lukukelvottomista, epätäydellisistä, sotkuisista, väärin toimitetuista, silpoutuneista tai postimaksun vaativista posti- tai sähköpostilähetyksistä tai muusta viestinnästä mistään syystä. Sinun vastuullasi on luoda henkilökohtaiset tilin käyttäjätunnukset, suojata kyseisiä tunnuksia ja pitää kyseisten tunnusten tietoturvaa yllä. Emme ole vastuussa varastetuista tai muulla tavoin siepatuista tilin käyttäjätunnuksista. Mikäli näiden tietojen ja tunnusten tietoturvaa rikotaan, emme ole korvausvastuussa mistään kyseisen tilin käytöstä, sen kautta tapahtuvasta pisteiden keräämisestä, palkintojen lunastamisesta tai muista kyseisen rikkomuksen seurauksena tapahtuvista tilitapahtumista, emmekä ole missään olosuhteissa velvollisia korvaamaan lunastettuja pisteitä tai muita väitettyjä kyseisestä rikkomuksesta johtuvia vahinkoja tai menetyksiä. Mikäli tietoosi tulee vilpillistä tai muuten epäasianmukaista toimintaa, tulee sinun ilmoittaa siitä meille välittömästi. Sinun vastuullasi on ilmoittaa meille mahdollisista yhteystiedoissasi tapahtuvista muutoksista.

t. Ilmoitukset: Radisson varaa oikeuden julkaista tai antaa kaikki tämän mukaiset ilmoitukset ja viestit englannin kielellä. Nämä ohjelman ehdot eivät kuitenkaan vaikuta lakiperusteisiin oikeuksiisi saada Radissonin ilmoituksia tai viestejä asuinmaasi lain määrittämällä kielellä.

u. Tavaramerkit: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson sekä kaikki muut nykyiset ja tulevat tavaramerkit ja palvelumerkit ovat Radissonin tai sen osakkuusyhtiöiden tai tytäryhtiöiden palvelumerkkejä ja tavaramerkkejä, eikä niitä saa kopioida tai käyttää millään tavalla ilman Radissonilta etukäteen saatua nimenomaista kirjallista suostumusta.

v. Hallinnointi: Radisson, sen osakkuusyhtiöt ja tytäryhtiöt saattavat ajoittain myydä pisteitä kolmansille osapuolille, mukaan lukien ohjelmaan osallistuvat hotellit ja kumppanit, ja vaihtaa pisteitä rahaksi (mukaan lukien rajoituksetta ohjelmaan osallistuvilta hotelleilta saadut pisteet), lentolipuiksi ja muiksi kumppaneidemme kauppatavaroiksi.

w. Väliaikainen käyttöönotto ja siirtymäaika: Ohjelma otetaan käyttöön vaiheittain kaikissa osallistuvissa hotelleissa, yhteistyökumppaneiden toiminnassa, brändeissä, varauskanavissa, maantieteellisillä markkinoilla ja järjestelmissä. Näin ollen tietyt osallistuvat hotellit, jäsenedut, Elite-tason edut ja ansaintamahdollisuudet, lunastusvaihtoehdot, kumppanuudet, varauskanavat, ohjelman ominaisuudet ja muut näissä ohjelman ehdoissa kuvatut edut eivät välttämättä ole saatavilla, toiminnassa tai täysin käytössä kaikissa osallistuvissa hotelleissa tai kaikilla markkinoilla ohjelman lanseeraushetkellä. Tällaisten etujen ja ominaisuuksien saatavuus voi vaihdella osallistuvasta hotellista, brändistä, maantieteellisestä markkina-alueesta, toimintavalmiudesta, kaupallisista sopimuksista ja teknisen toteutuksen tilasta riippuen. Radisson voi ajoittain ja oman yksinomaisen harkintansa mukaan lisätä, aktivoida, muuttaa, keskeyttää tai ottaa käyttöön tällaisia etuja, ominaisuuksia, osallistuvia hotelleja, kumppaneita tai ohjelman osia. Ohjelman minkä tahansa ominaisuuden, edun, osallistuvan hotellin tai yhteistyökumppanin tilapäinen poissaolo, viivästynyt käyttöönotto tai vaiheittainen käyttöönotto ei ole näiden ohjelman ehtojen rikkomus eikä se oikeuta korvaukseen, vahingonkorvaukseen tai muihin oikeuskeinoihin sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

8. OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysyttävää Radisson Rewards- ja/tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -ohjelmasta tai näistä ohjelman ehdoista, tai haluat päivittää Radisson Rewards- ja/tai Radisson Rewards for Bookers and Planners -tilisi tiedot, mene osoitteeseen www.radissonhotels.com/en-us/contact-us ja ota meihin yhteyttä.

Lähettämällä meille postia: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brussels
Belgium